Формирование имиджа руководителей предприятий социально-культурной сферы

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

• Введение
• 1.Самооценка социальными работниками престижа своей работы
• 2. Формирование имиджа специалиста социально-культурной сферы
• Заключение
• Список литературы

Введение

Актуальность. Современный период социокультурного развития России обозначил необходимость обновления основных приоритетов в системе профессиональной подготовки специалистов социокультурной сферы. Новая концепция высшего образования сместила акцент с узкопрофильного подхода в подготовке будущих специалистов на его личностное развитие с учетом многообразных профессиональных качеств, социальных функций и ролей в обществе.

Но вместе с тем, анализ социально-культурных процессов в российском обществе указывает на определенные негативные явления, такие как утрата идеалов, девальвация ценностей, бездуховность, ориентация на духовное и материальное потребительство, что обуславливает необходимость активизации усилий, направленных на возрождение духовности и традиций, сохранение созданных человечеством культурных ценностей и передачу их через систему образования новым поколениям.

Традиционные методики подготовки специалистов, успешно функционировавшие при бюджетном финансировании, в условиях рыночной экономики оказались не готовы предложить новые образовательные услуги. Устаревшие программы с неактуальным содержанием привели к падению социальной значимости учреждений дополнительного профессионального образования. Были введены в содержательные блоки программы по "Этикету", "Профессиональной этике и этикету", "Деловому общению", "Имиджелогии" и др. Знание этикета сегодня является обязательным составным компонентом образования специалиста социально-культурной сферы, намеревающегося работать в системе "человек - человек", будь то коммерческая фирма или государственное учреждение. Несмотря на высокую востребованность знаний по этикету во всех сферах человеческой деятельности, опыт преподавания такой дисциплины не нашел достаточно глубокого освещения в учебных пособиях, программах. Именно поэтому разработка методики формирования имиджа специалиста скс является сегодня очень актуальной.

Имидж - это воплощение нравственной культуры человека, и потому Российская имиджелогия считает имиджирование (т.е. построение имиджа) личностным дизайном, смысл которого заключается в демонстрации лучших личностных качеств человека, опоре на его положительные черты и привлекательные визуальные характеристики.

Имидж профессионала как социально-психологический феномен напрямую связан с духовным миром, нравственными ценностями, профессиональной этикой и этикетом, который является частью деловой культуры работника социокультурной сферы, поэтому трудно переоценить значение целенаправленного педагогического взаимодействия субъектов образовательного пространства в личностно профессиональном развитии специалиста.

Цель работы. Целью данной работы является раскрытие темы "Формирование имиджа руководителей предприятий социокультурной сферы" и ее изучение, исходя из поставленной цели, были определены следующие задачи:

- исследовать основное понятие имидж;

- рассмотреть основные методы формирования имидже специалистов социокультурной сферы;

- изучить самооценку социальными работниками престижа своей работы.

имидж руководитель социальный культурный

1. Самооценка социальными работниками престижа своей работы

Исследование "Социальный работник сегодня: социокультурный портрет" позволило выявить отдельные аспекты имиджа профессии "Социальная работа".

По самооценкам выбор профессии "социальная работа" определяется во многом внепрофессиональными мотивами: 40% стали социальными работниками из-за личных обстоятельств. Для 20% особенно значима работа с людьми.

Лишь 10% пришли в социальную сферу, получив соответствующее образование; 71% респондентов их работа нравится; 2% - нет. В ряду оценок выполняемой работы для 40% значимо, что она, помогая людям, не вознаграждается по достоинству; 21% подчеркивают эмоционально-психологические перегрузки; 12% отметили ее низкий престиж. Если бы представилась возможность поменять работу, 35% готовы уйти из-за низкой зарплаты, 13% - из-за перегрузок и тяжелых условий труда, еще 6% готовы уйти сразу, не раздумывая.

Но потенциал социальных работников достаточно высок: 82% могут работать более эффективно, если будут устранены помехи в работе (чрезмерная загруженность, недостаток профессиональных знаний, межведомственные барьеры, неопределенность функций). Высоко осмысление социальными работниками недостаточности своих профессиональных знаний: 9% отметили полную их недостаточность, 54% -частичную. У 68% нередки проблемы, с которыми они не справляются из-за низкой компетентности, 4% - такие ситуации встречаются довольно часто. Особенно значима недостаточность навыков работы с компьютером. Относительно часты (11-13%) ссылки на организационные проблемы - межведомственные барьеры и неопределенность функций.

Наиболее остросоциальные работники ощущают нехватку юридических (28%), психологических (24%), медицинских (10%) знаний, технологии социальной работы (11%). Конкретизируя нехватку конкретных умений и навыков, они назвали 67 компетенций, предложенных в экспертном интервью и в скорректированном виде представленных как результаты интервью. Учет потребностей социальных работников в указанных навыках и умениях позволяет наполнить учебные модули по выявленным группам профессий конкретным содержанием.

Низкий престиж профессий социальных работников и низкий уровень оплаты их труда определяют сложную ситуацию на рынке труда (в большинстве социальных учреждений и социальных служб - недоукомлектованность штатов и высокая текучесть кадров); 95% опрошенных - женщины, 5% - мужчины; 60% респондентов - в зарегистрированном браке, 6% - в незарегистрированном, 13% - разведены, 8% - вдовцы, вдовы, 13% - холосты, незамужем. По стажу работы в системе социальной защиты - 12% работают до 1 года, 27% - 1- 3 года, 24% - 3-6 лет, 13% - 6-9 лет, 23% - больше 9 лет. Это подтверждает факт текучести кадров и нестабильности коллективов. У 50% - среднее профессиональное образование, у 30% - высшее и незаконченное высшее, у 4% - начальное профессиональное, у 15% - общее. Лишь 18% имеют профильное образование (специалист по социальной работе, социальный работник, социальный педагог, психолог). У 18% - медицинское образование, у 28% - педагогическое. Остальные - специалисты по другим профессиям. Выясняется, что даже для работающих необходимо не только повышение компетентности по основным направлениям социальной работы, но и освоение азов социальной работы.

Еще более критичны социальные работники к оценке достаточности своих профессиональных знаний: 9% респондентов отметили их полную недостаточность, 54% - частичную. У 68% респондентов нередки проблемы, с 15 которыми они не справляются из-за недостаточной компетентности, 4% - такие ситуации встречаются довольно часто. В ряду знаний, нехватку которых социальные работники ощущают наиболее остро, на первый план вышли юридические (28%), психологические (24%), технологии социальной работы (11%) и медицинские (10%). Самооценки социальных работников выявили два узловых фактора, негативно влияющих на имидж профессии "социальной работы", - ограниченность внимания властных структур к работникам этой профессии (особенно проявляется в недофинансировании учреждений социальной сферы) и недостаточная профессиональная компетентность многих из них.

Таким образом, имидж руководителя в глазах подчиненных имеет большое значение. Одежда -- очень важная часть имиджа человека. Де-ловой костюм допускает более свободные сочетания. Необходи-мо учитывать гамму цветов: лучшее сочетание -- оттенки ко-ричневого и синего цветов, они придают облику руководителя авторитарность. Самая простая реализация такого сочетания -- в галстуках. Для выступления на серьезных совещаниях, когда надо максимально привлечь внимание, выделиться среди дру-гих. Блеклые тона костюма и галстука не привлекут внимание и притупят интерес к выступающему. При длительном выступ-лении яркие тонна и детали одежды вызывают нарастающее раздражение.

2. Формирование имиджа специалиста социально-культурной сферы

Формирование имиджа специалиста социально-культурной сферы особенно трудно в условиях смены ценностных ориентации, когда многие люди лишены идеалов, надежды на будущее. Учитывая сложную социально-культурную ситуацию, специалист социально-культурной сферы "призван отстаивать ценности, спасающие человека от духовной нищеты и культурной ограниченности. С помощью культуры он получает широкие возможности интегрировать процесс общекультурного и социально-нравственного развития человека. Да и сама культура является для него инструментом совершенствования собственных профессиональных навыков.

Пришедшая с перестройкой определенная открытость гуманитарного знания через публикацию недоступных прежде произведений философии, социологии, литературы позволило перейти от технократической логики социального развития к его гуманистическому осмыслению с позиции мировой истории и культуры. Экстенсивное освоение, несомненно, сыграло свою роль в формировании общественного сознания, привело к возрастанию интереса к гуманитарным наукам и образованию. Значительно расширился выбор профессий, напрямую связанных с человеком: социальные психологи, социальные педагоги, менеджеры, имиджмейкеры и др., но расширение гуманитарного образования не могло решить всех проблем образовательного характера. Возникла потребность вычленения ценностей и приоритетов, на которых может базироваться социальное обновление, в том числе и профессиональная подготовка людей, руководствующихся в своей деятельности новой стратегией социально-культурной работы, технологиями самоформирования и саморазвития.

Деятельность специалиста социально-культурной сферы -- "нечто большее, чем набор технических навыков и умений, потребность нести культуру. Главное в том внутреннем духовном заряде, что несет в себе человек, в его призвании служить людям. Человек становится личностью, лишь приобщаясь к духовным ценностям, которые обеспечивают его целостность, гармонию, его включенность в социум".

Таким образом, правомерно рассмотрение процесса профессиональной подготовки специалистов социально-культурной сферы в широком смысле не только и не столько как воспитание профессионала, но как становление личности, обладающей специфическими знаниями, умениями и навыками, обращенными в социум. В процессе подготовки на первый план выступает личностный рост, подкрепленный целями профессионального саморазвития. При личностно ориентированной парадигме, когда человек рассматривается как субъект социальной деятельности, личность специалиста социально-культурной сферы как проводника современной социальной политики тоже становится объектом серьезнейшего научного изучения. Большинство специалистов признает невозможность и неэффективность копирования зарубежного опыта без учета национальных, региональных, экономических и политических особенностей нашей страны.

Нельзя не учитывать также трансформацию технологий образовательной деятельности, обусловленную, прежде всего, информационной революцией, изменившей формы и технологии обучения, критерии оценки качества образования, характер ее организации. При формировании информационного общества реформирование образования приобретает особую актуальность, поскольку образованность и интеллект становятся национальным богатством. В настоящее время идет интенсивный поиск новой модели образовательной системы, соответствующей целям человечества XXI века, ключевой идеей, которой является непрерывное образование в течение всей жизни. Концепция непрерывного образования социально оправдана, поскольку специалист, работающий в социальном пространстве, вынужден не только чутко улавливать все изменения, но и реагировать на них посредством профессионально-личностной самокоррекции.

Формирующаяся образовательная парадигма в России, ориентированная на гуманизм, социальную ответственность, культурное самоопределение, вероятностный тип мышления, интеллектуальное и методологическое развитие, предполагает новые средства и условия: гуманизацию, гуманитаризацию, информатизацию и технологизацию образования.

Таким образом, реализовать себя в профессии, выполнить высокую миссию сохранения и развития культуры в современных достаточно сложных и изменяющихся условиях, может только профессионал, обладающий предприимчивостью, креативностью, развитыми духовно-нравственными и творческими качествами.

Формирование такой личности, будущего профессионала - задача профессиональной подготовки специалиста социально-культурной сферы. Это разработка новых образовательных технологий, внедрение форм и методов, способствующих развитию социальной активности, направленных на профессиональное и духовно-творческое развитие, формирование профессиональной коммуникативной компетенции и самосовершенствование будущих специалистов, их самостоятельности. Не менее важным является воспитание личности будущего специалиста, который будет способен выполнять гуманистическую миссию, а именно - устранить дефицит культуры в человеческих отношениях, отношении к природе, окружающему миру вообще.

В новых социально-культурных условиях становится актуальной способность специалиста адаптироваться к социальным переменам. Особую значимость в этих условиях приобретает знания делового этикета как важного профессионального качества, складывающегося в результате целостного подхода к личности специалиста социально-культурной сферы.

Формирование имиджа по профессиональной этике и этикету современного специалиста социально-культурной сферы в процессе профессионализации - актуальнейшая проблема специального среднего и высшего образования. Поскольку непрерывное и опережающее образование составляют основу системной подготовки профессионалов, процесс формирования знаний по этикету также представляется нам непрерывным и направленным к достижению профессионального мастерства и высокого социально-личностного статуса. Во многом этот процесс обусловлен осознанием особой миссии специалиста социально-культурной сферы в обществе и важной роли в возрождении национальной культуры.

Запреты и требования в одежде диктуются как теорией персонального имиджирования, так и практическими руководствами фирм. Диктат теории основывается на специальных исследованиях, выявивших особенности восприятия деловой одежды различными группами реципиентов, а также на долговременных традициях, сложившихся в той или иной культуре. Практические руководства излагают стандарты одежды служащих в соответствии с профилем фирмы и той особенной средой, в которой она работает. Кроме того, стилисты и дизайнеры дают ряд рекомендаций, которые помогают поддерживать деловой имидж, но не являются обязательными. Ниже рассматриваются стандартные запреты, ограничения и рекомендации, выработанные в процессе многолетней практики имиджирования в европейской культуре.

Заключение

В данной работе было рассмотрено основные методы формирования имиджа специалиста СКС, и причины формирования имиджа. Имидж профессионала как социально-психологический феномен напрямую связан с духовным миром, нравственными ценностями, профессиональной этикой и этикетом, который является частью деловой культуры работника социокультурной сферы, поэтому трудно переоценить значение целенаправленного педагогического взаимодействия субъектов образовательного пространства в личностно-профессиональном развитии специалиста. Недостаточная разработанность научной и экспериментально проверенной концепции формирования имиджа, недостаточность определения.

Модель формирования имиджа специалиста социально-культурной сферы предполагает непрерывный процесс самопроектирования, включающий самоопределение и целеполагание, поиск собственного визуального образа и профессионального стиля, самопрезентацию, коррекцию на основе экспертной оценки профессионального сообщества и поиск новых форм самовыражения, адекватных современной социально-культурной ситуации. Вся деятельность осуществляется с учетом внутренних ресурсов индивида на основе развития духовного потенциала личности. Основу педагогической технологии формирования имиджа составляют методы, направленные на возникновение потребности и готовности к самопроектированию, обеспечивающих при формировании внешнего облика появление стимула к дальнейшему самосовершенствованию специалиста.

Таким образом, создание имиджа - это возможность более ярко проявить свою индивидуальность, создать комфорт в общении.

Список литературы

1. Бакланова Н.К. Профессиональное мастерство специалиста культуры: уч. пособ.-М.: МГУКИ, 2001. - C.89.

2. Зорилова Л.С. Духовные идеалы личности: теория, история и современные проблемы формирования. Автореф. дис. д. культурол.-М., 2009.- C.118.

3. Инновационная образовательная деятельность по переподготовке специалистов социально-культурной сферы (1999-2001)Программа./под ред.Т.Г. Киселевой. B.C. Садовской, Е.Ю. Стрельцовой.-М.:МГУКИ, 2001. - C.129.

4. Коменский Я.А. Избранные педагогические сочинения: в 2т.- М., 2008. - C.300.

5. Кузьмина Н.В. Формирование педагогических способностей. Л., 2007. - C.145.

6. Локк Д. Мысли о воспитании/ пер. с анг.А. Басистова.-М: Тихомиров.- М.: Госполитиздат, 2006-С.631.

7. Макаренко А.С. О воспитании. 2-е изд.--М., 2000. -C.351.

8. Маслоу А. Дальние пределы человеческой психики /пер. с анг.-М., 2004. - C.231.

9. Песталоцци И.Г. Избранные педагогические произведения: в 3 т.-М.,2001. - C.123

Размещено на Allbest.ru