Умение говорить - путь к успеху
Влияние лингвистических способностей, развитой логики и мышления высокоразвитого эмоционального интеллекта на умение правильно выражать свои мысли. Значение степени образованности, культуры и психологической уравновешенности для умения вести беседы.
| Рубрика | Этика и эстетика |
| Вид | реферат |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 11.12.2014 |
| Размер файла | 13,7 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН
КОЛЛЕДЖ ГЕОДЕЗИИ И КАРТОГРАФИИ г. СЕМЕЙ
На тему: Умение говорить - это путь к успеху
Тусупбаев А.С.
г. Семей
2013-2014 г.
Никакая другая способность человека не даст ему возможности с такой быстротой сделать карьеру и добиться признания, как способность хорошо говорить Ч. Депью. эмоциональный интеллект образованность разговор
Трудно сегодня найти человека, который бы не задумывался над достижением собственного успеха. Рано или поздно, но мы задаем себе вопросы: Чего я хочу достичь? Что уже сделано? Почему одни более успешные, а другие менее? Насколько совпадает моя реальная жизнь с моими стремлениями и внутренними желаниями? Что я делаю не так и можно ли что-то изменить? Размышляя над этими и другими вопросами, мы сталкиваемся с тем, что нам не всегда удается донести собственную идею или мысль до окружающих. Часто нас не слышат или не хотят слышать, хотя мы постоянно общаемся - говорим на работе с коллегами, обсуждаем важные вопросы с друзьями или близкими. И тогда мы ищем ответ: в чем причина такого непонимания? Это зависит от моего умения быть убедительным или причина вовсе не во мне, а в другом человеке, который занят, невнимателен или просто устал, и поэтому поверхностно воспринимает информацию?
Но есть возможность, которая поможет нам совершенно иначе посмотреть на окружающий мир, улучшить наши отношения с близкими и друзьями, по-другому выглядеть в глазах коллег. Это - умение говорить! Говорить легко и непринужденно, красиво и убедительно. Оно издревле считалось искусством, им всегда стремились овладеть правители и ученые, политики и полководцы. Постичь секреты красноречия и научиться убеждать не при помощи одних эмоций, а путем построения ясных и стройных утверждений можно, хотя понимание своего эмоционального состояния очень важно и об этом пойдет речь далее. Но как найти именно те слова, которые помогут быстро и четко сформулировать свои потребности, донести самую важную мысль? Как при этом обеспечить обратную связь и узнать мнение друзей или оппонентов, научиться распознавать скрытые мотивы собеседников и избавиться от парализующего мысли страха?
Оказывается, что умение убеждать зависит не столько от лингвистических способностей и развитой логики и мышления, сколько от высокоразвитого эмоционального интеллекта. По исследованиям Гарвардского университета, коэффициент эмоционального интеллекта (EQ) куда более важен для достижения успеха человека, чем логический - IQ. Поэтому так важно научиться понимать себя и развивать в себе именно те качества, которые связаны с эмоциональным интеллектом и, возможно, недостаточно развиты. Умение слышать и распознавать истинные намерения собеседника, понимать общий контекст, сопереживать и разделять настроение не только по сказанным словам, но и читать язык жестов и тела, позволят нам быть более эффективными в коммуникации. Это дает определенные преимущества при ведении переговоров и проведении презентаций, при решении различных жизненных и деловых ситуаций.
Таким образом, знание и понимание собственных эмоций может качественно улучшить нашу жизнь. Высокоразвитый эмоциональный интеллект становится основой для принятия важных решений в жизни, приводя к успеху во всем, что для нас значимо. Это позволяет выстроить гармоничные отношения с собой, с людьми и с окружающим нас миром. А если при этом человек мыслит позитивно, то он изначально настроен на решение любого вопроса, на успешное его завершение. И тогда наши слова, которые мы произносим, начинают звучать по-другому, более уверенно, с располагающими интонациями, искренне.
Недаром еще Сократ говорил: "Заговори, чтобы я тебя увидел", не услышал, а именно увидел. По тому, как человек говорит, мы можем судить о том, с кем мы имеем дело, определить степень образованности, культуры и интеллектуального развития человека, его психологическую уравновешенность. Небрежно оброненная фраза или неконтролируемая интонация раскрывает наши истинные намерения. И потом мы удивляемся, почему сорвалась сделка или не состоялась важная для нас встреча. Поэтому надо постоянно работать над своей речью, понимая, что она может быть нашей визитной карточкой: как открывать нам двери и предоставлять дополнительные возможности, так и наоборот, блокировать их. Довольно ярким примером служит история о древнегреческом баснописце Эзопе. Его рабовладелец однажды попросил Эзопа принести с базара самую полезную вещь для своих гостей. Он купил язык и объяснил это тем, что с помощью языка можно произнести самые прекрасные слова, осчастливить человека. Когда во второй раз ему велели принести самую вредную вещь, он опять купил язык. "Словом, - сказал он, - можно убить человека, разрушить города и государства".
И, если каждый из нас действительно хочет достичь поставленной цели, нам необходимо постоянно совершенствовать свою речь и развивать при этом эмоциональный интеллект. Приобретая опыт, мы будем больше замечать, учитывать тонкости и нюансы, лучше понимать свои эмоции и эмоции других, что позволит находить такие аргументы, которые смогут выгодно презентовать нас и наши убеждения. Мы сможем более тонко воспринимать потребности и интересы других, научиться на них адекватно реагировать. Наша речь в таком случае становиться тем инструментом, который передает наши истинные цели и убеждения. Хотите достичь более высоких горизонтов и быть убедительными, постигайте секреты ораторского мастерства. Умение говорить - это путь к успеху!
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Анализ зависимости успеха делового общения от умения говорить и от умения слушать собеседника. Определение разницы между "слышать" и "слушать". Исследование влияния шума и громких звуков на процесс слушания. Изучение рекомендаций идеальному слушателю.
презентация [318,0 K], добавлен 02.03.2013Умение деловых людей вести телефонную коммуникацию. Взаимное представление. Введение собеседника в курс дела. Обсуждение ситуации, проблемы. Заключительное резюме. Запись разговора. Поведение во время разговора. Владение культурой телефонного разговора.
реферат [9,9 K], добавлен 27.02.2007Культура человека наиболее ярко и непосредственно проявляется в его речи. В определенном смысле культура речи человека, манера выражать свои мысли и чувства являются его визитной карточкой. Культура речи менеджера, компоненты его профессиональной речи.
реферат [33,9 K], добавлен 31.03.2008Характеристика и содержание общения. Механизмы воздействия в процессе общения. Деловая культура современного российского общества. Построение делового общения. Умение вести себя с людьми. Культура делового общения, ее содержание и социальные функции.
контрольная работа [31,0 K], добавлен 21.05.2013Основные правила деловой беседы. Структура и функции общения. Вербальное общение. Телефонные переговоры. Умение слушать. Совершенствование искусства общения. Правила телефонного разговора.
реферат [17,9 K], добавлен 02.03.2002Внешний вид делового человека, манеры и умение вести разговор, поведение на деловых встречах и в обществе - его визитная карточка. Основные черты данного стиля и сочетания цветов. Правила внешнего вида и требования к одежде деловых мужчин и женщин.
презентация [1,3 M], добавлен 13.12.2011Подготовка деловой беседы: этапы, ошибки, последовательность, сущность моделирования хода беседы. Типы вопросов, используемых в процессе беседы и их назначение. Тактика постановки вопросов. Направления и значение анализа результатов переговоров.
контрольная работа [34,7 K], добавлен 26.02.2009Понятие культуры делового общения. Умение общаться в деловом мире, профессиональной сфере. Формирование культуры делового общения. Качество деловых отношений. Внешний облик и поведение специалиста. Оценка делового общения в организации ООО "Capex".
реферат [25,3 K], добавлен 25.06.2015Мимика - движения мышц лица, как главный показатель чувств. Интерпретация некоторых жестов в процессе общения. Классические позы собеседника и их значение. Как правильно вести себя на собеседовании, некоторые жесты, позволяющие достичь взаимопонимания.
реферат [21,3 K], добавлен 14.06.2010Деловая беседа как устный контакт между людьми, связанными отношениями дела, их достоинства, порядок проведения и основные функции. Методика подготовки и планирования деловой беседы. Этапы и приемы беседы, значение ее завершения для успеха дела.
реферат [21,8 K], добавлен 10.09.2009Изучение основных правил застольного этикета. Описание требований к встрече гостей и способов их размещения за столом. Поведение опаздывающего гостя и хозяев застолья. Культура сервировки стола. Пользование столовыми приборами. Темы для застольной беседы.
контрольная работа [35,0 K], добавлен 10.03.2011Формы, содержание и функции деловых бесед. Аргументация выдвигаемых положений. Планирование, сбор материала для беседы. Информирование присутствующих, начало и завершение беседы. Разрешение деловых проблем и выработка конструктивного подхода к их решению.
реферат [28,1 K], добавлен 10.06.2011Понятие комплимента как особой формы похвалы, выражения одобрения, уважения, признания или восхищения и его отличие от лести. Важные факторы в результативности этого приема. Проявление искреннего интереса к человеку. Умение делать и принимать комплименты.
презентация [1,1 M], добавлен 19.05.2016Этикет поведения в самолёте, поезде, автобусе, на теплоходе. Этикет водителя личного транспорта. Правила подачи автомобиля и размещения пассажиров в салоне. Соблюдение правил личной гигиены и использование дезодорантов. Умение отвечать на вопросы.
реферат [34,6 K], добавлен 26.02.2014Нормы и правила этики деловых отношений. Подготовка и проведение деловой беседы. Типы вопросов, используемых в процессе беседы и их назначение. Специфика телефонного разговора. Специфика подготовки и проведения переговоров с иностранными партнерами.
контрольная работа [39,1 K], добавлен 26.02.2009Этикет в корейском обществе как национальная традиция, сильное влияние конфуцианской этики. Особенности корейского делового общения. Значение неформальных связей в деловых отношениях. Правильно подобранная одежда как момент корейского делового этикета.
реферат [30,8 K], добавлен 05.06.2011Как правильно выбирать цветы для жены и возлюбленной, родственницы, мамы, известной личности, официального лица, деловой женщины, мужчины. Национальные особенности цветочного этикета, как правильно преподнести и принять букет. Служба доставки букетов.
контрольная работа [31,0 K], добавлен 24.01.2011Значение культуры поведения в общественных местах, ее актуальность. Основные аспекты истории формирования этикета, смысл некоторых правил поведения. Правила поведения в общественных местах, ведения беседы, обращение к людям и телефонный разговор.
реферат [31,5 K], добавлен 15.02.2011Модель формирования имиджа организации. Общепринятый образ предпринимателя. Имидж сотрудников: их поведение, одежда, взаимоотношения между собой, позы, жесты, умение стоять и сидеть, организовывать деловые контакты. Несколько советов как носить костюм.
лекция [19,9 K], добавлен 05.12.2008Общее понятие про профессию "секретарь-референт". Основные требования к должности. История происхождения слова "секретарь". Требования к внешнему виду секретаря, форма одежды. Обязанности, культура делового общения. Основные виды приема посетителей.
презентация [5,3 M], добавлен 09.12.2011
