Этикет и его особенности

Размещено на http://www.allbest.ru/

Этикет и его особенности

Происхождение слова «этикет». Слово этикет - французского происхождения. Etiquette в переводе означает ярлык, этикетка и церемониал, то есть порядок проведения определенной церемонии. В русский язык это слово вошло в XVIII столетии, когда складывался придворный быт абсолютной монархии, устанавливались политические и культурные связи России с другими государствами.

Нормы этикета носят согласительный характер, они как бы предполагают соглашение о том, что считать принятым в поведении людей, а что - не принятым. В связи с этим наблюдается необычайная пестрота правил этикета у различных народов, определяемая особыми условиями их исторического развития. Например, если в нашем представлении плюнуть на кого-нибудь значит символически выразить презрение, то у американских индейцев плевок врача на пациента считается знаком благоволения.

Этикет есть форма общественного контроля за поведением каждого человека, и нарушение этикета вызывает те или иные санкции. Они могут быть различными: начиная от осуждающего изумления и кончая штрафом за нарушение общественного порядка.

Термин «этикет» означает форму, манеру поведения, правила учтивости и вежливости, принятые в том или ином обществе. Особенностью того, что называется этикетом, является сочетание формальных правил поведения в заранее определенных ситуациях со здравым смыслом, рациональность вложенного в них содержания. Практическое значение этикета состоит в том, что он дает возможность людям без особых усилий использовать уже готовые формы общепринятой вежливости для общения с различными группами людей и на различных уровнях.

Основы этикета достаточно просты.

Культура речи предполагает не только ее грамматическую и стилистическую правильность, но отсутствие вульгарных слов, нецензурных выражений, слов-паразитов и элементарная вежливость.

Большое значение для общения людей имеет их внешний вид, одежда, умение правильно вести себя в общественных местах, в различных ситуациях. Манера разговаривать, умение поддерживать беседу имеют также немаловажное значение при обращении людей друг с другом. Для того чтобы быть хорошим собеседником, нужно знать то, о чем говоришь, и уметь выразить свои мысли в такой форме, чтобы они были интересны и не выглядели как назидание или нравоучение.

Умение управлять своими отрицательными эмоциями свидетельствует о воспитанности и хороших манерах. В соответствии с этикетом, лучшее средство победить в себе и в других раздражение и недовольство - это человеческая улыбка. В нем высоко ценятся внимательность, умение выслушать выступающего и оказать услугу нуждающемуся в ней.

Англию и Францию называют обычно «классическими странами этикета».

Этикет и ритуал.Этикет призван, прежде всего, обеспечить общение неравных. Способом актуализации различий является структурирование пространства и времени, различение престижного и не престижного, которое существовало уже в ритуале. Согласно традиционным представлениям, наиболее престижным является никак не проявленное поведение индивида, которому все окружающие воздают разного рода почести и оказывают знаки внимания.

Ритуал и этикет - особые формы поведения в стандартных ситуациях, а также способы социальной регуляции межчеловеческого общения, занимающие важное место в процессе социализации индивида, его приобщения к культуре

Этикетная ситуация - ситуация общения, предполагающая особые поведенческие стереотипы, маркирующие ситуацию. Например, при встрече со знакомым необходимо выбрать одну из форм приветствия, при разговоре совершить выбор между «ты» и «вы» и т.д. Отсутствие предполагаемого знака в типовой ситуации воспринимается более напряженно, чем его наличие.

Этикетные ситуации - приветствие, прощание, хождение в гости, в театр, на свидание и проч. Степень ее зависит от степени существующих различий (социальных, статусных, национальных, культурных, сексуальных, возрастных, и т.д.) между партнерами по общению.

Ритуал - древнейшая форма трансляции культурных ценностей и смыслов, приобщающая индивида к сакральным истокам культуры. Ритуал претендует на космическое значение, поэтому его выполнение носит характер природной необходимости. У адыгейцев говорят: «Ритуал - коллективное действие, имеющее символическое значение, сакральный смысл которого понятен только членам социума». Это действие, отражающее важные для данного общества социальные и биологические критерии и требующее применения специальных приемов. Так, например, архетип высокой престижности в традиционных культурах был связан с молчанием и неподвижностью как атрибутами поведения высокопоставленного субъекта (жреца, царя, короля, вокруг которых и совершались главные ритуальные действия). Любой человек, попадающий в центр ритуала (невеста, жених, посвящаемый в профессию), обязан был соблюдать этот архетип.

Ритуал и этикет - особые формы поведения в стандартных ситуациях, а также способы социальной регуляции межчеловеческого общения, занимающие важное место в процессе социализации индивида, понятой как освоение культурных ценностей и норм.

Ритуал и этикет имеют как черты сходства, так и различия.

Сходства этикета и ритуала заключаются в следующих положениях. Этикет возник из ритуала (например, гостеприимство - и ритуальное и этикетное). В ритуале человек ведет себя с учетом того, что за ним наблюдают некие высшие силы, более того, это действие, стремящееся обеспечить максимальное участие этих сил. Ритуал уходит своими корнями в далекое прошлое, обожествляет прошлое, повторяет то, что когда-то уже произошло. Этикет - более свободное поведение, ориентированное на настоящее и будущее. Это поведение, исходящее из принципа свободы и самостоятельности личности, ее способности принимать решения исходя из ситуации. Этикет не запрограммирован как ритуал, включает элементы творчества. Не случайно, такие важные понятия этикета, как вежливость и тактичность, не имеют строгих определений, они приобретают смысл в контексте конкретной ситуации общения.

Древние ритуалы тесно связаны с мифами, повествующими о начальном периоде творения мира. Люди, участвующие в ритуале, должны повторять действия, которые когда-то совершали боги. Например, свадьба - это повторение акта творения мира, соединение неба (Зевс) и земли (Гера), Новый год - это очищение от грехов и пороков, сопутствующих существованию во времени, и возвращение к первозданной чистоте рождения самого времени.

Перечислим отличия ритуала и этикета

Важная функция ритуала - дать максимальный выход эмоциям и чувствам. Этим он принципиально отличается от этикета, задача которого - сдерживать и скрывать эмоции и чувства. Ритуал - поведение в экстремальной ситуации. Часто оно выступает противоположностью обыденному, повседневному поведению. Древнейшие ритуалы позволяли делать то, что в обычные дни запрещалось: например, ритуальные убийства, в том числе убийство и поедание тотема («тотемическая трапеза»), ритуальный каннибализм, ритуальные жертвоприношения (первый ребенок, первый приплод скотины, принесение жертв богам).

Этикет - повседневное, нормальное поведение (деловой этикет, разговорный, телефонный, застольный). Праздник отличается от будней, предполагает более торжественную, красивую обстановку. Поэтому существует праздничный, театральный, дипломатический этикет.

Ритуалы иррациональны и жестоки. Этикет - рационален и гуманен. Главными понятиями этикета являются вежливость и тактичность. Ритуалы экологичны и биологически целесообразны. Они закрепляют связи человека с природой, исходя из императива сакральности (священности) жизни. За нарушение ритуала полагается жестокое наказание. Нарушение этикета внешне никак не карается. Однако может свидетельствовать о невоспитанности и быть причиной отчуждения.

Уже древние люди знали, что существуют такие космические законы и этические правила, которые нарушать нельзя. Об этих законах повествовали мифы, они воспроизводятся ритуалом. Ритуал - это коллективное действие, повторяющее сакральный акт из мифологического сюжета и имеющее космическое значение. Посредством ритуала человек ощущает свою теснейшую связь со всей природой и с космосом. Большая часть ритуалов, осуществлявшихся в традиционном (и особенно в первобытном) обществе, позволяла человеку почувствовать интимную связь, соединяющую человека с социумом, а также связь социума с природой. Человек принимал активное участие в жизни природы, был убежден, что без его участия могут произойти катастрофические события, что придавало вселенский смысл соблюдению ритуала. Именно поэтому несоблюдение традиции жестоко каралось - ведь нарушение порядка природы, в сохранении которого принимала активное участие традиционная культура, могло, по мнению древних людей, повлечь за собой непредсказуемые последствия, включающие гибель всего социума.

Следует подчеркнуть, что ритуал и традиция - это очень жесткие и строгие системы социальной регуляции поведения человека. Их невыполнение каралось смертью. Например, на Кавказе до сих пор существует ритуал гостеприимства, за несоблюдение которого человеку грозит смерть. В Древней Руси также строго соблюдали традиции гостеприимства, а если хозяин или хозяйка нарушали его, то их дом поджигали, следуя мифологической логике: пусть лучше сгорит один дом, чем погибнет все селение.

Во многих традициях не принято спрашивать незнакомого путника о том, куда он направляется и каковы его цели. Образы Бога или его посланников могли принимать на себя в определенных случаях и участники ритуалов. Характерен в этом отношении обряд «полазник» - так называют первого посетителя, который приходит в дом на Новый год или Рождество. Например, у украинцев Карпат человека, взявшего на себя роль «полазника», ожидают с интересом, а иногда и со страхом: от него зависит, будет ли год счастливый или несчастливый. Если пришедший добрый, хороший, удачливый, то в доме будут богатство, здоровье, счастье, удача; если же человек несчастливый или больной, то и в дом с его приходом проникнут неудача и болезнь. В роли полазника положительно оцениваются иноверец, иноплеменник, ребенок, поскольку они соответствуют идее полазника как посланника из иного, божественного мира. Кормление гостей прямо связывается с дальнейшим преуспеванием хозяев.

Ритуал гостеприимства дает очень удобную и продуктивную модель, позволяющую строить взаимоотношения с самыми разными представителями иного мира, включая мифических, таких, как Бог и духи предков.

Свернутую форму гостеприимства представляют собой различные ритуальные кормления. В конечном счете, они призваны установить дружественные отношения между человеком и существами из чужого, враждебного мира. Так, например, у славян распространены ритуальные приглашения на рождественский ужин умерших родственников, животных. Их присутствие желательно и необходимо для поддержания нормальных отношений с иным миром, причем в формуле приглашения оговаривается, что они не должны приходить в другое время. Гостем называют покойника, причем его отправление на кладбище может осмысляться как возвращение домой. Известная формула: «Я уже дома, а ты еще в гостях» варьируется во многих эпитафиях. В народной традиции метафора хождения в гости организует всю сферу отношений между живыми и миром мертвых. «Собираться в гости» в плачах означает смерть и синонимично «собираться в дорогу». В поминальных обрядах покойника приглашают прийти на время в гости к себе домой, а после поминок выпроваживают обратно на кладбище. Гостем из иного мира мог представляться и нищий. Поэтому угощение его приобретало ритуальный характер и сближалось с кормлением предков в поминальных обрядах.

В отличие от ритуала, этикет можно нарушать, он часто не соблюдается, и за этим не следует строгого наказания. Отступление от правил этикета может свидетельствовать о близких отношениях между людьми, а может являться оскорблением. Если человек намеренно не здоровается или не поздравляет с днем рождения, с праздником - это может быть воспринято как оскорбление и инвектива. Нарушение этикета может демонстрировать намеренно оскорбительное поведение либо свидетельствовать о невоспитанности.

Ритуал и этикет - инструменты культуры, подобно тому, как инстинкты - инструменты природы. Вся традиционная культура (которая охватывает огромный исторический период до Нового времени, а также современный Восток) основана на ритуалах. Например, в исламских культурах главные обязанности человека закреплены в шариате и адате. Шариат регулирует религиозные обязанности и юридические нормы, адат контролирует семейную жизнь и хозяйственную деятельность.

У абхазских народов имеется особая система регуляции - «аламыс», с трудом поддающаяся определению. В самом общем виде его можно определить как систему нравственных ценностей, соблюдение которых выражается в высокопрестижном поведении. «Абхазский аламыс» - своего рода кодекс чести. Вместе с тем это образ жизни и тот нравственный идеал, к которому человек должен стремиться. «Смысл жизни - в аламысе», - говорят абхазцы. Все, что считается высоконравственным и достойным человека, определяется «аламысом». Не беспокоить людей, не оскорблять даже самого непорядочного человека, доброжелательно относиться к окружающим, доводить дело до конца - все это относится к «аламысу». Действительно, следует признать, что соблюдение традиции и ритуала может быть источником глубоких переживаний, наполняющих вселенским смыслом жизнь индивида и связывающих его со всем социумом и с природой.

Специфика ритуального общения связана с представлениями о мире, господствовавшими в традиционной культуре и разделяющими мир по ценностной вертикали на «верх» и «низ». Положение человека - в середине между верхним и нижним мирами. Именно это промежуточное (и в то же время центральное) положение обусловливает необходимость ритуала. Большая часть ритуалов относится к ситуациям «перехода» из одного мира в другой или из одного состояния в другое. Примером ритуального поведения может быть танец шамана, непонятный для постороннего наблюдателя. Внутреннее значение ритуального танца шамана - общение с высшими (если это белый шаман) или с низшими (если это черный шаман) мирами.

Образцовым ритуалом является погребальный ритуал. Человек, участвующий в погребальном ритуале, находится между двумя мирами, и в этой промежуточной зоне привычные формы поведения теряют свой смысл. Присутствие смерти создает особое, в высшей степени напряженное пространство. В его центре находится покойник, здесь проходит граница между миром живых и миром мертвых, и люди начинают вести себя по законам этого пространства. Чем ближе к центру, тем больше запретов и предписаний. Повсеместно распространенным является такое поведение, которое противоположно обычному. Оно основано на убеждении, что иной мир (мир мертвых, духов) - это мир «наоборот», перевернутый мир.

Так, коряки при похоронах одевают зимой покойника в летнюю одежду, летом - в зимнюю, перчатки одевают тоже наоборот. У русских на покойнике-мужчине одежду застегивали не на правую (как при жизни) сторону, а наоборот. Поведение окружающих людей воспроизводит эту же парадигму. Родные и близкие покойника рвут на себе волосы, одежду, царапают ногтями лицо, бьются головой о стены, громко плачут. Плач и самоистязания являются ритуально обязательными формами проявления горя. Это освященный традицией стереотип, который является прямой противоположностью «нормального» поведения в обычной ситуации. Необычность ситуации предполагает необычность поведения. Поведение близких во время траура подчинено той же идее. Не умываться, не причесываться, не убирать дом, не подметать мусор, не застегивать пуговицы, не носить украшения. Вдова надевает платье наизнанку, распускает волосы. В Грузии близкие родственники умершего во время траура спят в одежде, не садятся за стол, едят самую простую и грубую пищу, избегают приправ, не употребляют мясо.

Ритуал - магическое действие, имеющее космический смысл. Его функция -- упорядочить взаимоотношения между социумом и природой, обезопасить человека от влияния потусторонних сил, структурировать пространство и время, выделив центр и периферию, важные, ценностно-насыщенные моменты времени и ценностно-безразличные.

Виды ритуалов. У древних народов существовали свои ритуалы по поводу каждого важного события в жизни человека как члена социума и как части природы. Многие ритуалы связывали жизнь социума с ритмами природы. Это календарные ритуалы (Новый год, Масленица, Пасха, Троица и т.п.).

Важнейший ритуал, задающий образец для всех остальных ритуалов, - погребальный. Третью группу образуют «ритуалы перехода»: рождение ребенка, инициация, свадьба. Это тоже ослабленный ритуал перехода по сравнению с погребальным. Одним из подвидов погребального ритуала является ритуальное кормление, гостеприимство и обмен дарами. Ритуалы перехода, приобщавшие индивида к тайне потустороннего существования и подготавливавшие его к переходу из одного мира в другой, назывались в древности мистериями.

Выявление различий между ритуалом и этикетом имеет важное значение для характеристики существенных различий между разными типами культур и цивилизаций в личностном смысле.

Ритуал - коллективное, массовое действие, предполагающее наличие очень тесной и неразрывной связи между индивидом и социумом. В ритуале индивид как бы теряет свое лицо, но приобретает особую силу, вытекающую из осознания своей тесной и неразрывной связи с природой и космосом.

Этикет - индивидуальное поведение, предполагающее высокую степень развития личностных качеств, выделяющее человека из общей массы и дающее простор для свободного выбора.

Ритуал - наиболее характерен для Востока.

Следовательно, этикет - понятие западной цивилизации, он возник в Европе как попытка рационализировать индивидуально-личностное поведение.

Виды этикета. Современный человек то и дело оказывается в ситуациях, которые требуют от него специфических навыков поведения и общения. Он бывает за границей, вступает в деловые и личные отношения; посещает дипломатические приемы, презентации и вернисажи; он ведет образ жизни, который побуждает его налаживать контакты с людьми, говорящими на иных языках и связанных с далекими, подчас экзотическими культурами. Все это предъявляет новые требования к его поведению и внешнему виду, к его языку и культурному кругозору. Под этикетом понимают обычно совокупность правил поведения, в которых проявляется отношение человека к другим людям. Этикет имеет ярко выраженный ситуативный характер. Необходимость выбора того или иного слова, жеста или какого-либо еще этикетного знака в первую очередь обусловлена специфической ситуацией. Этикетные ситуации могут быть связаны или с повседневным общением, или с праздничными событиями, совершением определенных ритуалов, или с особыми обстоятельствами наподобие приема гостя или званого ужина. Сложившиеся нормы нравственности являются результатом длительного по времени процесса становления взаимоотношений между людьми. Без соблюдения этих норм невозможны политические, экономические культурные отношения, ибо нельзя сотрудничать, не уважая друг друга, не налагая на себя определенных ограничений.

Современный этикет наследует обычаи практически всех народов от древности до наших дней. В основе своей эти правила поведения являются всеобщими, поскольку они соблюдаются представителями не только какого-то данного общества, но и представителями самых различных социально-политических систем, существующих в современном мире. Народы каждой страны вносят в этикет свои поправки и дополнения, обусловленные общественным строем страны, спецификой ее исторического строения, национальными традициями и обычаями.

Различают несколько видов этикета:

придворный этикет - строго регламентируемый порядок и формы обхождения, установленные при дворах монархов;

дипломатический этикет - правила поведения дипломатов и других официальных лиц при контактах друг с другом на различных дипломатических приемах, визитах, переговорах;

воинский этикет - свод общепринятых в армии правил, норм и манер поведения военнослужащих во всех сферах их деятельности;

общегражданский этикет - совокупность правил, традиций и условностей, соблюдаемых гражданами при общении друг с другом.

Большинство правил дипломатического, воинского и общегражданского этикета в той или иной мере совпадают. Отличие между ними состоит в том, что соблюдению правил этикета дипломатами придается большее значение, поскольку отступление от них или нарушение этих правил может причинить ущерб престижу страны или ее официальным представителям и привести к осложнениям во взаимоотношениях государств. По мере изменений условий жизни человечества, роста образования и культуры одни правила поведения сменяются другими. То, что раньше считалось неприличным, становиться общепринятым, и наоборот. Но требования этикета не являются абсолютными: соблюдение их зависит от места, времени и обстоятельств. Поведение, недопустимое в одном месте и при одних обстоятельствах, может быть уместным в другом месте и при других обстоятельствах.

Этикет и система ценностей в современном обществе. Этикет органически связан с моральными нормами и ценностями общества. Система моральных установок, определяющих характер общения у самых разных народов, включает набор универсальных общечеловеческих ценностей: почтительное отношение к старшим, родителям, женщинам, понятия чести и достоинства, скромность, толерантность, благожелательность. В современном этикете выделяют четыре основных принципа:

принцип гуманизма и человечности, который воплощается в требованиях быть вежливым, тактичным, корректным, учтивым, любезным, скромным и точным;

принцип целесообразности действий, в соответствии с которым этикет позволяет человеку вести себя разумно, просто и удобно для него самого и для окружающих;