Этикет как технический инструментарий регулирования культуры и этики государственной и муниципальной службы

Размещено на http://www.allbest.ru/

Этикет как технический инструментарий регулирования культуры и этики государственной и муниципальной службы

Введение

Обращение к основным этапам развития этики обусловлено как важностью нравственной проблематики в истории человеческой культуры, уважением к прошлому, так и стремлением разобраться в существе морально-этической проблематики на уровне современных знаний. История этических идей демонстрирует, как складывается круг этических вопросов, как изменяются способы их постановки и подходы к их решению, как углубляется понимание природы морали, ее назначение, функции в жизни и закономерность развития.

В современных условиях наблюдается особый интерес к этике - этой старейшей и вместе с тем неповторимо молодой отрасли философского знания. И это не случайно. Развитие России по направлению к демократическому правовому государству, регулирование всех ее социальных структур, невозможно без утверждения этики.

Это открывает возможности для выработки научных подходов к анализу состояния кадров государственных служб: критериев, методов процедур оценки качеств работников, требований, предъявляемых государственному служащему. Однако в государственных органах власти и управления до сих пор отсутствуют технологии оценки кадров, на основе которых можно было бы определить этический уровень руководителя и специалиста.

Этика как разновидность духовно-теоретической деятельности отделяется от стихийно формирующегося нравственного сознания масс и становиться способом теоретического рассмотрения практических нравственных проблем, встающих перед человеком в обыденной жизни: что есть добро и зло? как следует жить? К чему следует стремиться и чего избегать? в чем состоит назначение человека и имеет ли жизнь смысл? Практические жизненные вопросы осмысляются этикой как учением о природе добра и зла, идеала и долга, принципов и норм поведения человека, назначения и смысла его жизни.

Но для того, чтобы убедительно обосновать ответы на эти важнейшие жизненные и нормативные вопросы, этика стремилась постичь природу морали и человека, источник и содержание нравственного долженствования, сущность моральных ценностей.

Таким образом, в развитом виде этика состоит из:

1. теоретической части - учение о морали, ее происхождении, сущности и функциях

2. практической части - нормативной этики, формулирующей цели и принципы человеческой жизни.

Вопросы этики государственного и муниципального служащего постоянно продолжают возникать. Это означает, что территория еще не исследована, что существуют различные, частично конфликтующие точки зрения о её задачах, что терминология не ясна и лишена единства, и что - это еще важнее - не ясны также измерения оценки научного качества приведения доказательств.

1. Понятие этика и этикет, категории и специфика этики

Под этикой понимается совокупность норм, принципов, идеалов, а также форм практического поведения. Термин этика отсылает нас к системе ценностей, посредством которой человек определяет для себя, что хорошо и что плохо, честно или нечестно, справедливо или несправедливо. Выражается это через поведение в специфических ситуациях. Оценка поведения отдельного человека осуществляется не только посредством соотнесения с его сознанием, но и сравнения с некоторыми нормами (имеющими социальную, профессиональную и организационную обусловленность). Слово «этикет» означает установленный порядок поведения в определённой социальной сфере. Этикет представляет собой систему детально разработанных правил учтивости.

Этика - это наука о поведении людей, нравах и обычаях в поведении. Явление, которое изучает этика (нравы, обычаи и т.д.).

Сложность определения этичности некоторого действия заключается в том, что разные индивидуумы придерживаются разных стандартов и обладают своим собственным восприятием того, что такое «хорошо» и что такое «плохо». Очень часто ситуацию нельзя описать в черно-белых красках, она попадает в некоторую среднюю, «серую» зону. Философская ориентация человека также может определять то, как он будет действовать в специфической ситуации.

Абсолютист верит в то, что каждое решение является либо «правильным», либо «неправильным» - независимо от последствий, к которым оно приводит.

Экзистенциалист (чьи решения не опираются на заранее предписанную систему ценностей) принимает решения на основании рационального выбора. Принятие решений ситуациониста основывается на представлении о том, какое из них может повлечь за собой наименьший ущерб или же, напротив, привести к наибольшей пользе.

Большинство людей, попадая в реальную ситуацию, выбирают, как правило, тот способ поведения, который находится где-то между этими тремя типами. Они принимают решения исходя из сложного комплекса установок, в число которых входят установки на искренность, верность обещаниям, преданность и чувство долга. Специалисты по РR сталкиваются еще с одной проблемой принятия решений, а именно принимаемые решения должны удовлетворять одновременно:

1. общественным интересам;

2. интересам клиента;

3. должны соответствовать личным ценностям. Бакштановский В.И. Профессиональная этика // Ведомости. Вып. 14: Этос среднего класса / В.И. Бакштановский, Н.Н. Карнаухов. Тюмень: НИИПЭ, 2013 - С. 154.

В идеальном мире все эти установки не должны конфликтовать друг с другом. Однако в реальности очень часто их конфликт неизбежен. Большинство профессиональных организаций, так же, как и многие фирмы, имеет свои собственные кодексы этики. Принято считать, что документы, которые называют также кодексами профессионального поведения, устанавливают приемлемые норы поведения для профессионалов и сотрудников организации. Кодексы имеют и такие организации, как Общество связей с общественностью Америки и Международная ассоциация специалистов, занятых в сфере деловой коммуникации.

Этика стала накапливать практический материал и осмысливать возникновение, развитие, основные механизмы частных, специфических, особенных этических систем.

Основные категории этики: добро, зло, долг, ответственность, честь, совесть, достоинство, равенство, справедливость и т.д.

Категориями называются понятия, в которых наука этика раскрывает сущность морали и моральной деятельности человека. Нормы формируются на уровне общественного сознания, и это отражается категориями «добро и зло». Но в практику эти нормы воплощаются только через поведение конкретного человека, после того как информация о норме пропущена через индивидуальное сознание, - это отражается категориями честь, достоинство и совесть. Но что бы мы ни делали, мы всегда действуем среди людей и по отношению к людям. Личные поступки описываются категориями долг и ответственность.

Добро и зло - предельно общие категории, дающие оценку с позиции интереса всего общества, они не могут существовать друг без друга. Добро может фигурировать как благо, как польза, зло - это вред.

Совесть, честь, достоинство - категории, характеризующие уровень индивидуального морального сознания. Совесть в индивидуальном сознании выполняет репрессивную функцию, она сравнивает общественно признанное понимание добра с конкретным поступком человека. Эта функция совести людьми давно понята, и в индивидуальном сознании выработались механизмы нейтрализации совести.

Честь - это те границы, которые устанавливает себе сам человек, в рамках которых он считает, что не теряет своего достоинства. Честь устанавливает даже более узкие границы, чем право.

Долг - социальный заказ от общества к человеку, социальные ожидания,

оформленные в представлениях о добре и зле соответственного исторического периода (покорность жены мужу в древности). С этими ожиданиями человек знакомится всю свою жизнь, но пока человек не выполняет свой долг - его представления иллюзорны. Полностью мы осознаём свой долг во время прямого столкновения с конкретной ситуацией.

Ответственность, - усваивая представления о долге, мы проводим селекцию требований, признаём какие-то ожидания верными, а какие то отвергаем.

Познание нравственной необходимости - это не призыв следовать сложившимся обстоятельствам. Наличие объективной возможности выбора, поступить так или иначе (возможность выбирать), субъективное знание альтернатив поступка и возможность следовать нравственному идеалу - это способность выбирать.

Этика имеет в себе подсистемы моральных требований, соответствующих специфическим обязанностям муниципальных служащих, уровням управления или формам организации труда. Например, можно говорить о формировании специальных нравственных требований для сотрудников вертикали социального обеспечения, или служб налоговых инспекций, а также для тех подразделений государственных органов, которые используют в своей деятельности элементы бизнес - деятельности, работу на конечный результат и т.п.

Специфика ответственности на современном уровне развития кооперации труда заключается также в том, что достижение конечного результата немыслимо, если где-то на промежуточных этапах допускается сбой и некачественный труд. При этом может оказаться совершенно неважным как уровень квалификации, так и должностные функции. Достаточно сложной проблемой является формирование в профессиональной морали требуемого уровня ответственности за результат своего труда, особенно у рядовых сотрудников разных сфер деятельности /30/. Это является следствием того, что конечный результат труда, в который войдёт их личный труд (возможно, в микроскопических долях), отдалён от них как во времени, так и в пространстве. В результате личная причастность к такому результату осознаётся с большим трудом.

Кроме того, весь предшествующий опыт был связан, прежде всего, со зримым, осознаваемым результатом. Все механизмы формирования ответственности учитывали этот факт и лишь может быть немногим более столетия назад ситуация стала меняться, достигнув нового качества в развитом индустриальном обществе. Человеческое сознание, как индивидуальное, так и коллективное, не успевает адаптироваться к столь быстро меняющейся реальности.

Требования этики государственного служащего становятся всё более сложными. Общество не может полагаться только на традиционные механизмы их усвоения. Поэтому в практику этического воспитания входит:

1. создание этических ассоциаций;

2. широко распространяется практика разнообразных инструкций, памяток, в которых обращается внимание на возможные отступления от этических стандартов, которые могут быть совершены случайно, по недооценке психологии работающих, по невозможности отслеживать новейшие данные гуманитарных и обществоведческих дисциплин.

Таким образом, этика - это наука о поведении людей, нравах и обычаях в поведении. Этика государственного и муниципального служащего - это добросовестное отношение к своим профессиональным обязанностям, включающее такие понятия как долг, честь, совесть, достоинство, ответственность, обязанность. В широком смысле этика - это кодекс, свод правил общения людей, выработанный многими поколениями. Игнатов, В.Г. Государственное и муниципальное управление: Введение в специальность. Основы теории и организации: учебное пособие/ В.Г. Иванов. - М.: «Март»; Ростов - на - Дону: Март. 2015. - 448 с.

Под этикой государственного служащего (управленца) всё чаще понимается умение в процессе подготовки и принятия решения общаться с представителями различных групп интересов, и в процессе этого общения стремиться осознать природу интересов, специфику их возможного учёта в управленческих решениях, возможность достижения согласия интересов в различных вариантах решения. Чем больше разрастается общество, тем сложнее становится процесс принятия решения (нужно стремиться удовлетворить как можно больше групп населения, а вместе с тем возрастает количество вариантов в принятии решения).

Корректность межличностных отношений.

Человек в сфере своей трудовой деятельности должен вести себя таким образом, чтобы как можно меньше возникало межличностных конфликтов, и чтобы другим людям было комфортно работать рядом с ним при прямом и косвенном межличностном контакте.

Ответственность.

Это та часть требований долга, которую человек принимает на себя, и за отступление от которых готов нести ответственность.

Этика делового общения - это принципы, отделяющие правильное поведение от неправильного. Правила и нормы, а иногда традиции, которых следует придерживаться, встречаясь ежедневно с коллегами на работе и проводя вместе немало времени. Облик, манера разговаривать, правильность вручения подарков и поведение говорят людям о том, кто вы, еще до того, как они вступят с вами в личный контакт.

Этические нормы - система общих ценностей и правил этики, соблюдение которых требуется от государственного служащего.

Таким образом, в основе этики государственного служащего должна быть координация, а по возможности и гармонизация интересов. Размышляя об этических аспектах, зачастую используется категория ценности. Но очень часто между конкурирующими ценностями возникает конфликт. Уровень морального развития как отдельно взятой личности, так и службы в целом определяется ориентацией на гуманистические универсальные принципы справедливости: равенство человеческих прав и уважение человеческого достоинства. Аверин, А.Н. Социальная политика и подготовка управленческих кадров: учеб. пособие / А.Н. Аверин. - М.: Данисов и К, 2015. - 280 с.

Основные принципы и правила поведения формируются сегодня в этических кодексах. Это могут быть стандарты, по которым живут отдельные фирмы (корпоративные кодексы), или правила, регулирующие отношения внутри целой отрасли (профессиональные кодексы).

2. Профессиональная культура и служебный этикет государственного и муниципального служащего

Государственная и муниципальная служба во все времена была предметом пристального внимания ученых и государственных деятелей. В частности, особое внимание уделялось вопросам подъема профессиональной культуры и этикета. В процессе научных разработок рассматривались разные аспекты профессиональной культуры и этикета в зависимости от обстоятельств, места, ситуации и времени. Но развивались и общие, сквозные идеи и суждения.

Сами понятия «культура», «этикет», «государственная служба», «профессиональная культура», «муниципальная служба» не только имеют большое количество значений, но и вошли в научный оборот значительно позже, чем сформировалось их понимание в истории социальной мысли. В связи с этим для решения вопроса: в каких терминах и понятиях описывать и передавать явления профессиональной культуры и этикета в системе государственной службы остановимся на терминах более близких к рассматриваемой проблеме. Канке В.А. Современная этика. Учебник для вузов/ В.А. Канке - М.: 2016 - 156 с

Культура -- это научное понятие, охватывающее собой весь сложный, трудный и многообразный способ человеческой деятельности, социальных отношений, всего многомерного существования людей. В понятии “культура” сходятся разновеликие области человеческого бытия, несхожие между собой факторы сознания, которые наше познание может до некоторой степени глубины и адекватности воспроизвести, изменить и усвоить. Одновременно с этим культура -- это сложное и напряженное историческое сосуществование людских поколений, живущих бок о бок народов и наций. Любая сфера человеческой деятельности может быть охарактеризована с точки зрения ее культурной значимости и ценности для человека и его бытия.

Данным понятием широко пользуются в различных областях деятельности и познания: в быту, науке, обыденном сознании; его используют для характеристики разнообразных сторон и явлений жизни.

Человек вступает во взаимодействие с культурой с трех сторон:

- человек усваивает культуру, являясь объектом культурного воздействия (это время накопления знаний, опыта, ценностей, приобретения первых профессиональных навыков);

- человек, получив первоначальные сведения о мире, профессии, знания о себе, начинает активно действовать в культурной среде уже не как ученик, а как носитель и выразитель определенных культурных ценностей (этот этап можно назвать периодом вхождения в профессию, “погружения” в профессиональную среду, стадией “профессионального возмужания”);

- человек выступает как создатель культуры, культурных ценностей; он является уже подлинным субъектом культуры, творцом ее видов и форм (здесь человек -- истинный профессионал, демонстрирующий постоянство результатов, ставший уже учителем и мастером); теперь он погружен в самое творчество, суть которого состоит в выдвижении новых, оригинальных идей, в выполнении своей работы на основании новых подходов, усовершенствованных методов, а также в предложении альтернативных решений, вариативности способов деятельности, приводящих к эффективным и продуктивным результатам; здесь происходит увеличение творческой энергии человека, возрастает не поддельный интерес к самой работе, она превращается в единственную жизненную потребность, в цель, смысл и образ жизни. Глазунова, Н.И. Система государственного управления: учебник для вузов / Н.И. Глазунова. - М.: Юнити - Дана, 2013. - 551 с.

В каждом из этих трех отношений прослеживается определенная степень соотношения между культурой и человеком. Объективным критерием, показателем развития культуры и функционирования ее в обществе служит степень той активности и универсальности, с какой индивид относится к природе, к другим людям, к самому себе. Чем универсальнее эти отношения, тем более универсален, разносторонен он и на более высоком уровне культуры он стоит.

Исходя рассмотренных характеристик, профессиональную культуру можно сформулировать как меру, качества деятельности человека в определенной, строго ограниченной области его профессии, в том виде деятельности, где он чувствует себя вполне комфортно, уверенно, свободно и раскрепощено. Курбатова, М.Б. Подготовка резерва на руководящие должности // М.Б. Курбатова. Управление персоналом. - 2014. - №12 (98) - С. 63 - 65.

Таким образом, профессиональная культура рождается, живет и совершается в деятельности. Стремясь овладеть профессией, человек одновременно с этим приобщается и к общей культуре; именно в этом соединении профессионализма и общей культуры появляется на свет и культура профессиональная, которая служит мерой, степенью и качеством самой деятельности человека, объективным показателем участия его в общественном развитии. Как субъект деятельности участвует в прогрессе общества, так и культура (общая и профессиональная) способствует интеллектуальному росту человека, подъему его сил и способностей.

3. Современное состояние этики и культуры государственного муниципального служащего в России

Государственный и муниципальный служащий подчинен комплексу норм, определенных законом, которые регулируют деятельность целостной системы государственной и муниципальной службы. В основе лежит административно-правовая регламентация: законодательные акты и положения, задающие параметры социального действия государственных и муниципальных служащих. Деятельность и поведение государственного служащего регламентируется должностным (служебным) регламентом, в котором содержатся требования, предъявляемые к государственному служащему, его должностные (служебные) права, обязанности и ответственность в зависимости от функциональных особенностей данной должности государственной службы и сферы ведения государственного органа». Таким образом, должностной регламент и установленные законом нормы - это система, регламентирующая поведение чиновника.

Взаимодействие государственных служащих основывается на регламенте должностной субординации при принятии и исполнении решений. Демина, А.А. Государственная служба в странах основных правовых систем мира: Нормативные акты / А.А. Демина. - М.: Книгодел, 2014. - 560 с.

Стимулирование качества и эффективности деятельности предполагает «эффективность деятельности государственного и муниципального служащего, условия государственной службы, а также выплаты стимулирующего характера» стимулирование индивидуальной и коллективной деятельности в целях повышения ее эффективности предполагает дифференциацию оплаты, апробируются механизмы, непосредственно связывающие уровень получаемого денежного содержания с результатами деятельности.

Таким образом, собственно правовая регламентация предполагает две основные позиции относительно поведения и взаимодействия государственных и муниципальных служащих:

- подчинение должностному регламенту и служебной субординации;

- адекватное реагирование на мотивационные стимулы, принятые в госслужбе и муниципальной службе.

Исходя из вышеизложенного, отметим основные требования профессии к поведению государственного служащего:

- рациональное планирование деятельности и неукоснительное следование технологической дисциплине, регламентирующим нормам;

- мотивация на выполнение служебного долга;

Субординация служебных отношений, предполагающая реализацию иерархической формы взаимодействия.

Специфическая регламентация служебных отношений, неопределенность оценки конечных результатов работы, отсутствие прямой связи между реальной трудовой отдачей госслужащих и муниципальных служащих и величиной получаемой ими зарплаты обусловливают существенные особенности мотивационного ядра их профессиональной деятельности. При проведении исследования была осуществлена попытка учесть эти особенности. В центре внимания находились следующие компоненты мотивации служебного поведения:

- отношение к субординации и регламентации служебных обязанностей, определяющих содержание и характер труда чиновников;

- отношение к возможностям служебного роста;

- отношение к традиционным социальным ценностям трудовой деятельности: к уровню оплаты труда, гарантиям занятости и социальной защищенности. Литов С.С. Ценностные установки современных кадров государственной службы // Социальная политика и социология. - №4. - М.: 2016. - 26 с

4. Управление, координация и контроль за деятельностью государственного и муниципального служащего

Кроме государственных механизмов регулирования нравственных проблем в сфере госслужбы и муниципальной службы, следует законодательно закрепить место, права, полномочия общественных форм контроля за соблюдением чиновниками этических норм: корпоративных судов, судов чести, этических комиссий и т. д. В Германии, например, важным институтом гражданского контроля является стройная система специальных Административных судов, в которых граждане могут обжаловать нарушения органами публичной власти их прав и законных интересов. Необходимо также использовать в этом отношении и рычаги кадровой политики.

Надлежащим образом функционирующая инфраструктура обеспечения этики позволяет поддерживать в государственном секторе климат, благоприятствующий соблюдению высоких стандартов и норм поведения. Каждая функция и элемент этой инфраструктуры являются самостоятельными и важными “строительными блоками”, однако при этом отдельные элементы должны взаимодополнять и взаимоусиливать друг друга. Необходимо обеспечить такое взаимодействие элементов, которое позволит добиться взаимного усиления их действия, необходимого для того, чтобы на их основе возникла связная и интегрированная инфраструктура. Элементы инфраструктуры можно классифицировать в соответствии с основными функциями, для выполнения которых они используются - руководство, управление и контроль. При этом следует заметить, что различные элементы могут использоваться для выполнения более чем одной функции.

Руководство обеспечивается: серьезной решимостью со стороны политического руководства обеспечить действие этических норм; декларациями о ценностях государственной службы; и деятельностью в области профессиональной социализации, такой, к примеру, как образование и обучение.

Управление может быть реализовано путем координации, осуществляемой специальным органом или существующей центральной управленческой организацией, а также посредством создания в рамках государственной и муниципальной службы соответствующих условий и формирования политики и практики управления.

Контроль должно осуществляется, прежде всего, через правовую систему, позволяющую проводить независимые расследование и судебное преследование; через действенные механизмы подотчетности и контроля; а также благодаря информационной прозрачности, участию общественности и тщательному рассмотрению принимаемых решений.

Быстро меняющаяся среда требует регулярного анализа политики, практики и процедур, влияющих на этичность поведения в государственном секторе. Принципы поддержания этики на государственной службе, изложенные в настоящем документе, призваны служить эталоном при осуществлении такого рода анализа и проверки правильности и обоснованности существующих функций, и элементов инфраструктуры обеспечения этики.

Заключение

Подводя итог, анализирующих проблему этического поведения государственного служащего выявляются конкретные негативные нравственные качества государственных служащих. Это прежде всего стремление использовать свою должность в корыстных целях, взяточничество, коррумпированность, забвение государственных интересов во имя личной выгоды. Оторванность госчиновников от народа, безразличие, неуважительное отношение к людям, незнание подлинных нужд населения. Это расхождение между словом и делом, имитация бурной деятельности, пренебрежение к законам.

Анализ данной проблемы привёл к выводу: характерной отличительной чертой людей, добившихся высокого социального статуса, прежде всего во властной сфере, является их слабая «привязка» к существующим в обществе моральным устоям. Характерно, что большинство государственных и муниципальных служащих считает, что нравственные качества советских служащих в целом были выше, чем у сегодняшних чиновников. Следует при этом привести одно важное наблюдение: чем моложе по возрасту современный государственный и муниципальный служащий, чем меньше стаж его работы в аппарате, тем чаще он игнорирует нормы нравственности, тем чаще считает, что единственным стимулом любой работы являются деньги.

Таким образом, основании полученных данных можно с уверенностью сказать, что значимость нравственного фактора и этикета в деятельности государственных и муниципальных структур, государственных и муниципальных служащих, в создании благоприятного морально-психологического климата в обществе, в сохранении социальной стабильности, в позитивном отношении населения к проводимым реформам будет возрастать и в будущем.

Библиографический список

этика служащий государственный муниципальный

1. Аверин, А.Н. Социальная политика и подготовка управленческих кадров: учеб. пособие / А.Н. Аверин. - М.: Данисов и К, 2015. - 280 с.

2. Борисов, Е.И. Прежде чем учить руководителей /Е.И. Борисов // Служба кадров. - 2014. - №1 - С. 51 - 54.

3. Букина, Н. Неформальный подход к обучению / Н. Букина // Служба кадров. - 2014. - №3 - С. 58-62.

4. Бердюгин, С. Новый обучающий проект / С. Бердюгин., Э. Макаров // Служба кадров. - 2016. - №3 С. 63 - 65.

5. Бабинцев, В.П. Региональная система развития кадров государственной и муниципальной службы/ В.П. Бабинцев // Образовательная политика. - 2016. - №4 С. 13 - 15.

6. Ботавина, Р.Н. Этика деловых отношений. /Р.Н. Ботавина - М., 2014 г. - 185 с.

7. Бакштановский В.И. Профессиональная этика // Ведомости. Вып. 14: Этос среднего класса / В.И. Бакштановский, Н.Н. Карнаухов. Тюмень: НИИПЭ, 2013 - С. 154.

8. Богомолов А.С. Античная философия / А.С. Богомолов - М.: 2001Губин, В.Д., Основы этики: Учебник /В.Д. Губин, Е.Н. Некрасовка - М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2015. - 224 с.

9. Глазунова, Н.И. Система государственного управления: учебник для вузов / Н.И. Глазунова. - М.: Юнити - Дана, 2013. - 551 с.

10. Гренчикова, А. Подготовка молодых специалистов / А. Гренчикова, Д. Петрушова // Управление персоналом. - 2014. - №12 (98) - С. 63 - 65.

11. Гришковец, А.А. Правовое регулирование государственной службы в Российской Федерации: учебный курс/А.А. Гришковец. - М.: Дело и Сервис, 2013. - 464 с.

12. Демина, А.А. Государственная служба в странах основных правовых систем мира: Нормативные акты / А.А. Демина. - М.: Книгодел, 2014. - 560 с.

13. Игнатов, В.Г. Государственное и муниципальное управление: Введение в специальность. Основы теории и организации: учебное пособие/ В.Г. Иванов. - М.: «Март»; Ростов - на - Дону: Март. 2015. - 448 с.

14. Канке В.А. Современная этика. Учебник для вузов/ В.А. Канке - М.: 2016 - 156 с

15. Курбатова, М.Б. Подготовка резерва на руководящие должности // М.Б. Курбатова. Управление персоналом. - 2014. - №12 (98) - С. 63 - 65.

16. Капустин Б.Г. Моральный выбор в политике. / Б.Г. Капустин - М.: КДУ, 2014 - 110 с.

17. Литов С.С. Ценностные установки современных кадров государственной службы // Социальная политика и социология. - №4. - М.: 2016. - 26 с

Размещено на Allbest.ru