Специфические особенности маникюра с парафинотерапией
Парафинотерапия - косметическая спа-процедура, в ходе которой кисти обрабатывают расплавленным синтетическим воском для достижения их увлажнения. Особенности современного практического применения мужского классического маникюра в салонах красоты.
Рубрика | Этика и эстетика |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 17.11.2018 |
Размер файла | 1,1 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru
Размещено на http://www.allbest.ru
Введение
Маникюр (от лат. manus -- кисть и cura -- уход) -- косметическая процедура по обработке ногтей на пальцах рук и самих пальцев, а то и всей кисти рук. Маникюр выполняется как в салонах красоты или косметологических кабинетах квалифицированными специалистами, так и в домашних условиях.
Маникюр может включать в себя:
Уход за ногтями, придание им формы, полировка
Ванночки для кожи рук и ногтей
Массаж рук
Украшение ногтей лаком, стразами и др.
На сегодняшний день в салонах красоты самой востребованной услугой является маникюр. Если раньше это считалось исключительно гигиенической процедурой, то в настоящее время ноготь ноготок на вашем пальчике представляет собой полотно художника, который воспроизводит шедевры.
Цели и задачи профессионального модуля - охарактеризовать понятие “Маникюр”, найти плюсы и минусы в маникюре с парафинотерапией
Задачи курсовой работы:
Раскрыть понятие слова “Маникюр”
Раскрыть необходимость в маникюре с парафинотерапией
Показать преимущества маникюра с парафинотерапией
1. Теоретическая часть
1.1 История возникновения маникюра.
История маникюра уходит корнями в глубокую древность. В Древнем Египте по ногтям можно было определить, к какому сословию относится тот или иной человек. Знатные особы окрашивали ногтевые пластины в яркие и сочные краски, а вот рабам позволялось использовать только бледные пастельные оттенки. Царица Египта Клеопатра использовала обычную хну для окрашивания своих длинных ногтей в терракотовый цвет. В Древнем Китае ногтям уделялось особое внимание. Считалось, что длинный маникюр - признак мудрости, поэтому китайцы старательно отращивали ногтевые пластины и окрашивали их в различные цвета. Китайцы научились изготавливать лак из натуральных ингредиентов и природных красителей. Для этого они использовали желатин, яичные желтки, гуммиарабику и воск, создавая яркие оттенки путем добавления натуральных красителей. Позже стали популярными лаки на основе серебра и золота, а во времена правления династии Мин более актуальными и востребованными считались красные и черные цвета. На Востоке в XVII веке женщины изнуряли себя сложнейшими процедурами, во время которых в матрицу ногтевой пластины вводился краситель растительного происхождения. Это позволяло им отращивать цветные ногти. История возникновения маникюра Древней Греции связана со старинными обрядами и суевериями. Мастера по маникюру тех времен никогда полностью не закрашивали ногтевую пластину, оставляя лунку натурального цвета. Древние греки отождествляли эту часть ногтя с луной, считая, что в этой традиции есть что-то мистическое. Некоторые старообрядцы до сих пор уверены, что колдуны и маги могут связываться с духами через свои ногти. Маникюр же современного вида возник впервые во Франции. В 1830 году, когда у короля Луи Филиппа воспалился заусенец на пальце, одному доктору было приказано удалить заусенец с королевского пальца. Тогда находчивый доктор, справившись с этой маленькой операцией, разработал набор для ухода за руками. Тогда-то и была введена в этот набор апельсиновая палочка, позаимствованная в зубоврачебных инструментах, без которой не обходится ни один маникюрный кабинет до сих пор .К началу ХХ века уход за руками становится важной коммерческой отраслью, а «наборы для ногтей», в которые входили пудра, замшевая пилка, мазь для рук и апельсиновая палочка, продавались в каждом универсальном магазинчике. Тогда этими наборами одинаково пользовались и женщины и мужчины. В 1917 году в США впервые появился розовый лак для ногтей, а в 20-е годы во всех аптеках мира можно было приобрести лаки самых разных цветов, но основным цветом очень долго оставался красный. В конце 30-х годов ХХ века стали появляться базовые и верхние покрытия, что позволяло лаку подольше подержаться на ногтях. Прогресс не стоит на месте. И уже не только разнообразная палитра оттенков лака ,которая у нас в распоряжении, но и основа под лак и их закрепители позволяют женщинам дольше сохранять красоту своих ногтей. Но в 90-ые годы любовь к акрилу постепенно сходит на нет, отдавая пальму первенства гелям , которые не только сохраняют гибкость ногтя , но и не обладают столь отпугивающим запахом.
1.2 Современное практическое применение мужского классического маникюра в салонах
маникюр косметический парафинотерапия
Парафинотерапия -- одна из самых приятных и полезных процедур по уходу за кожей рук и ног. Благоприятное воздействие парафина проявляется сразу по окончании процедуры -- кожа становится мягкой и гладкой, приобретает ухоженный вид. Особенно хороша парафинотерапия в межсезонье, когда кожа на руках обветривается и шелушится. Под воздействием парафина уменьшается сухость, стимулируется кровообращение, укрепляются ткани и связки. Процедура показана людям с сухой кутикулой и чувствительной кожей. Кожа постоянно подвергается всевозможным негативным воздействиям и начинает страдать от сухости, что приводит к раздражению, шелушению и прочим весьма неприятным последствиям. И вот тогда нас может выручить парафинотерапия. Это уникальное средство, которое вернет вам молодость и прекрасный внешний вид.
После нанесения пленки парафина на кожу температура этого участка увеличивается на один-полтора градуса. Такое равномерное согревание кожи вызывает множество положительных физиологических реакций. Бояться ожогов не следует, потому что этот материал обладает низкой теплопроводностью и отдает коже тепло очень маленькими порциями.Резко увеличивается количество функциональных капилляров и усиливается региональная микро-циркуляция, лимфоотток. Вследствие этого увеличиваются межклеточные пространства и размягчается верхний роговой слой кожи, открываются поры. Но кожа не теряет влагу, потому что плотный слой парафина изолирует этот участок и кожа вновь впитывает влагу. Некоторые могут скептически пожать плечами, мол, вода выделяется из организма, а потом просто впитывается обратно. Но это не совсем так. Главную роль в парафинотерапии играет перераспределение жидкости в организме. Все дело в трансформации внеклеточной жидкости. Вода, выходящая из крови и лимфы, впитывается кожей в пользу нуждающихся участков. Это обеспечивает отличную гидратацию (увлажнение) кожи. Уже после первого сеанса заметно увеличивается тургор (упругость) кожи и повышается ее эластичность. Кожа становится розовой, свежей, словно «дышит». Парафинотерапия - это косметическая спа-процедура, в ходе которой кисти обрабатывают расплавленным синтетическим воском для достижения их увлажнения - это парафинотерапия. После остывания вещество превращается в пленку, тем самым удерживания влагу в клетках и смягчая кожу. Такая обработка позволяет также очистить верхние слои эпидермиса, снять усталость. Парафиновые ванны для рук воздействуют не только на дерму, но и на ногти, потому процедура часто используется как дополнение к маникюру.
Процедура обработки рук парафином бывает двух видов: горячая и холодная. Первая считается классической. Если в прайсе салона не указано, какая терапия предлагается - скорее всего, подразумевают ту, при которой используют нагретый воск. Горячая процедура действует глубоко, прогревая суставы. Холодная - больше поверхностная, но тоже хорошо действует. Она устраняет сухость кожи и может применяться как альтернатива классической, если к таковой имеются противопоказания. Горячая парафинотерапия для рук - манипуляция, которая категориально относится к реабилитационной медицине. Ее назначают при болезнях суставов, мышечном напряжении т.п. Холодная процедура считается косметической, но если делать ее как часть маникюра, для смягчения кутикулы и комплексного ухода за кожей, эффект от нее будет ничем не хуже, чем от горячей.
Показания и противопоказания к парафинотерапии.
Показания: Парафинотерапию для рук можно делать просто в профилактических целях, чтобы поддержать их здоровое состояние, расслабиться, предотвратить сухость и шелушение. Кроме того, к ней есть список показаний: сухость кожи, обезвоживание; отеки, плохой отток лимфы; пигментация; морщины; боли в суставах; мозоли; экзема (требуется консультация с лечащим врачом).
Противопоказания: Хотя процедура для многих - спасение кожи рук и сплошное удовольствие, проводить ее можно не всем. К парафинотерапии есть следующие противопоказания: повреждения эпидермиса (царапины, ссадины, трофические язвы); аллергия; дерматологические заболевания (например, грибок); инфекционные болезни; сахарный диабет; варикозное расширение вен; сердечно-сосудистые заболевания (разрешается холодная парафинотерапия); высокое давление (гипертензия); избыточное оволосение.
2. Технологическая часть
2.1 Инструменты и приспособления для выполнения классического маникюра с парафинотерапией
Таблица 1
1 |
Пилочка для натуральных ногтей 180-240 грит. |
||
2 |
Кусачки для маникюра для зачистки околоногтевого валика. |
||
3 |
Пушер (топорик, лопатка) - двухсторонний инструмент для сдвигания и зачистки кутикулы |
||
4 |
Апельсиновая палочка |
||
5 |
Ватные диски |
||
6 |
Кутик-ремовер |
||
7 |
Полировочные блоки (бафы) для придания ногтевой пластине глянцевого блеска. |
||
8 |
Полировщик |
||
9 |
Ванночка для маникюра |
||
10 |
Безворсовые салфетки |
||
11 |
Обезжиреватель |
||
12 |
Антисептик |
||
13 |
Крем |
||
14 |
Жидкость для снятия лака |
||
15 |
Масло для кутикулы |
||
16 |
Подушка-полотенце |
||
17 |
Скраб |
||
18 |
Парафин косметический |
||
19 |
Перчатки нитриловые |
||
20 |
Целофановые перчатки/пакеты |
||
21 |
Махровые варежки |
||
22 |
Силиконовая кисточка для нанесения парафина |
||
23 |
Парафиновая ванночка |
||
24 |
Салфетки |
2.2 Охрана труда и техника безопасности
Необходимо не только верно выполнить все технологические процессы, но и соблюсти все правила техники безопасности, чтобы, ни клиент, ни мастер не пострадали во время выполнения маникюра. Меры безопасности мастера по маникюру:
- Маникюрный кабинет - это общественное место, которое должно быть дезинфицировано, а все инструменты стерилизованы.
- Будьте уверены, что оборудование, машинки для маникюра и педикюра, аппараты, фрезы хорошо простерилизованы, иначе можно занести инфекцию.
- Убедитесь, что полотенца, которые используют, также чисты и свежие.
- В качестве мер безопасности, мастеру по маникюру лучше использовать бутылки-дозаторы с маленькими отверстиями, чтобы не происходило испарение жидкости и выделение слишком большого количества продукта.
Для того, чтобы максимально уменьшить неблагоприятное воздействие вредных испарений, необходимо:
1. Регулярно проветривать помещение с помощью системы принудительной вентиляции.
2. Использовать герметичные контейнеры для мусора и загрязненных химическими веществами-салфеток.
3. Использовать для хранения летучих жидкостей стаканчики, закрытые крышками, а также бутылки с помпами.
Общие требования охраны труда:
- Обо всех обнаруженных неисправностях применяемого электроинструмента, электропроводки, освещения и других неполадках сообщить своему непосредственному руководителю и приступить к работе только после их устранения.
- Применять необходимые для безопасной работы исправный инструмент, приспособления; использовать их только для тех работ, для которых они предназначены.
- Проверить наличие в аптечке необходимых дезинфицирующих и перевязочных средств
- Не работать с открытыми ранками на руках. Все повреждения кожных покровов на руках защищать напальчниками, лейкопластырем.
- Не надевать во время работы браслеты, часы, кольца.
-. Не загромождать проходы к другим рабочим местам, пути эвакуации и другие проходы передвижными столиками, лишней мебелью. Не накапливать на рабочем месте грязное белье, своевременно передавать его в подсобное помещение.
- Стерилизацию необходимо проводить в соответствии с методическими указаниями по дезинфекции, предстерилизационной очистке и стерилизации изделий медицинского назначения.
2.3 Организация рабочего места мастера
Для нормальной работы мастера маникюра в салоне должны быть соблюдены определенные нормы.
В салонах ежедневно производится влажная уборка - текущая. Проводится с применением дезинфицирующих растворов. Дезинфицирующие и стерилизующие растворы: - Бианол и Аламинол. Бианол нужен для дезинфекции инструментов и рабочей контактной зоны. Аламинол же нужен для полов, стен, шкафов и витрин. В процентном соотношении Бианола:
- 2% - для замачивания металлических инструментов.
- 5% - для протирания рабочего места мастера (или для сильного замачивания инструментов, если нужно быстро продезинфицировать инструменты).
- 8% - для опрыскивания пилок и контактной зоны. (можно и 8% опрыскивать рабочее место когда идет уборка в конце дня).
В процентном соотношении Аламинола:
- 2% - для текущей уборки - 2 раза в день;
- 5% - для генеральной уборки- 1 раз в 5 дней
Ванночки для рук/ног после каждого клиента обрабатываются дез.раствором- замачивание- -2% Бианола.
После каждого клиента стерилизуется рабочее место.
В салоне должно быть отведено место для хранения инструментов и материалов, стерильных и использованных полотенец, вещей чистых и грязных. А так же быть бактерицидные стерилизаторы: - УФ стерилизатор (для пилок);
- Сухожаровой шкаф (для металлических инструментов); - автоклав.
В салонах должны быть все виды санитарных технических устройств: - Водопровод; - Канализация; - Отопление; - Вентиляция; -Электричество. Стены и потолки должны быть моющимися. Свет дневной и искусственный не ниже 1 этажа. Рабочее место мастера:
Площадь места мастера должно быть не менее 8 метров2, располагаться в сухом хорошо освещенном помещении, в отдельном кабинете должна быть раковина с горячей водой. Оснащение рабочего места: - Рабочий стол с ящиками, высота 75см ширина 45 см (не меньше) и длина от 80 до 120 см. Стул для мастера на колесиках с регуляцией высоты. Стул-кресло для клиента должен быть без колесиков. Должны быть шкафчики для инструментов и материалов, а так же должен быть шкаф для одежды, для чистого белья. Бочок с крышкой для грязного белья. На мойке в наличии должно быть жидкое мыло антисептическое, щетка для мытья рук, одноразовое полотенце. Поверхность рабочего стола должна быть гладкой, легко мыться и дезинфицироваться. По правую руку должны быть инструменты, аппарат для маникюра, настольная лампа. По левую руку должно быть: лаки, материалы, кровоостанавливающие средства. На рабочем столе также должно быть не менее трех наборов инструментов в крафт пакете, инструменты стерильные и запечатанные. Крафт пакеты со стерильными инструментами должны лежать не больше 72 часов (3 дня), на крафт пакете пишется дата, Ф.И.О., время, содержимое. Одежда мастера должна быть чистая и опрятная.
2.4 Технология выполнения маникюра с парафинотерапией
Таблица 2
1 |
Подготавливаем рабочее место |
||
2 |
Дезинфицируем руки мастера |
||
3 |
Дезинфицируем руки клиента , осматриваем руки, спрашиваем о пожелании формы , а так же о болезнях |
||
4 |
Начинаем опил формы (форму выбираем по желанию клиента) |
||
5 |
Нанесение кутик-ремовера |
||
6 |
Помещаем руку с кутик-ремовером в ванночку для маникюра , что бы размягчить кутикулу |
||
7 |
Пушером зачищаем и поднимаем кутикулу |
||
8 |
Поднятую пошером кутикулу , обризаем щипчиками |
||
9 |
Повторяем те же движения со второй рукой , замачиваем руку с кутик-ремовером в ванночке |
||
10 |
Поднимаем кутикулу пушером |
||
11 |
Обрезаем поднятую кутикулу щипчиками |
||
12 |
Шлифовщиком шлифуем ногти |
||
13 |
Наносим скраб |
||
14 |
Массажными движениями скрабируем кожу рук |
||
15 |
Снимаем скраб влажной салфеткой |
||
16 |
Сухой салфеткой снимаем оставшиеся скрабинки |
||
17 |
После снятия скраба , помещаем руку в парафин ,опускаем ладошкой вниз 5-7 раз , что бы на руке образовалась парафиновая перчатка , выполняем это действие на 2 руки |
||
18 |
После того , как получили парафиновые перчатки , помещаем руку с этой перчаткой из парафина в пакет , главное что бы пакет не пропускал воздух. |
||
19 |
После помещаем руки в варежки , для сохранения тепла , время экспозиции 10-15 минут |
||
20 |
После выдержки экспозиции снимаем варежки и пакеты |
||
21 |
Затем снимаем с рук парафиновые перчатки. |
2.5 Заключительные работы
После процедуры мы провожаем клиента, убираем контактную зону: дезинфицируем рабочее место. Все инструменты дезинфицируем в растворе Бианола:
- Пилки опрыскиваем 8% Бианолом, через 15 минут промываем под проточной водой и закладываем в УФ-шкаф.
- Металлические инструменты закладываются в 2% Бианол на 10-15 минут, потом промываются под проточной водой, кладутся в крафт пакет ( предварительно должны на нем написать имя, фамилию, содержимое, дату) и кладем в стерилизатор
Заключение
По завершению работы, хочу сказать, что мы достигли цели, а именно объяснили и показали, плюсы маникюра с парафинотерапией. Мы выяснили, что маникюр -это важная составляющая часть в жизни рук, а поскольку наши руки постоянно борются с разными явлениями, будь то погода или обычная мойка посуды, им необходим уход. Но одного маникюра будет мало, для рук существует множество процедур и одна из них -- это парафинотерапия. Парафинотерапия не только защищает руки от воздействия окружающей среды, но еще и разглаживает морщины, помогает быстрее заживать микротравмам, подтягивает и насыщает влагой, которой зачастую не хватает в нашем организме. Особенно в демисезонный период, когда меняется погода и к примеру, приходят морозы. При воздействии холода наша кожа становится очень шершавой, сухой и легко травмированной. Тогда идеальным решением будет сделать парафинотерапию, чтобы защитить нежную кожу рук, от сурового воздействия окружающей среды и сделать их более мягкими, нежными и подтянутыми.
Из выше сказанного, хочу сделать вывод и подвести итог, что выполнением маникюра с парафинотерапией, может привести вашу кожу в идеальное состояние, которое будет видно уже после первой процедуры. Что будет радовать глаз клиента и не менее удовлетворять его кожу рук , т.к. теперь она будет увлажнена и защищена.
Список литературы
1. Бойко Е. «Маникюр и педикюр» Издательство: Астрель, 2012 г.
2. Филипаникс Н. «Маникюр для всех и каждого». Переводчик: Курепина Ю. Издательство: АСТ, 2014 г.
3. Бойко Е. «Искусство маникюра. Наглядно и просто». Издательство: АСТ, 2014 г.
4. Смирнова М. «Маникюр и педикюр. Большая энциклопедия». Издательство: Эксмо. 2012 г.
5. Зеленова Г. «Современный маникюр». Издательство: «Олехаус» 2015 г.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Деловой макияж как необходимый атрибут преуспевающей женщины, правила его выполнения. Особенности деловой прически. Правила создания маникюра бизнес-леди, его цвета, форма и отделка. Легкий, свежий, ненавязчивый аромат, соответствующий деловой женщине.
реферат [13,2 K], добавлен 24.05.2013Понятие об этикете и профессиональной этике, их принципы. Манеры и имидж деловой женщины, ее внешний вид в зависимости от вида одежды, причёски, макияжа, маникюра, применяемых аксессуаров и парфюмерии. Сто советов менеджеру, предпринимателю от Паркинсона.
контрольная работа [373,9 K], добавлен 26.03.2011Требования к одежде деловой женщины. Приемы, которые позволяют женщине выглядеть эффектно в деловом гардеробе. Варианты офисных причесок. Правила макияжа и маникюра для бизнес-леди. Грамотность речи как неотъемлемая составляющая офисного сотрудника.
реферат [1,2 M], добавлен 20.03.2016История развития мужского и женского костюмов. Стиль рококо, классицизм. Главные особенности моды 50-х гг. Ив Сен-Лоран как один из главных дизайнеров ХХ века. Принципы современного делового женского костюма. Различия в деловом имидже мужчины и женщины.
курсовая работа [45,8 K], добавлен 26.09.2011Характеристика предприятий индустрии красоты. Обзор рынка парикмахерских услуг в г. Казань. Расстановка кадров и функциональные обязанности персонала. Ценовая политика салона красоты. Пути улучшения процесса оказания услуг в салоне красоты ООО "Платинум".
дипломная работа [965,1 K], добавлен 05.06.2019Идеал женской красоты в первобытные времена. Секреты красоты Древнего мира. Представление о женской красоте у европеоидных народов Азии. Отрицание господства телесности в аскетичную и суровую эпоху христианства. Представления о красоте у народов Африки.
статья [58,2 K], добавлен 23.05.2009Составные части философской системы Владимира Соловьева. Красота как "чистая бесполезность" и как "духовная телесность", характер искусства. Теория Соловьева красоты и искусства, полезность и бесполезность красоты, понимание красоты Соловьевым.
контрольная работа [24,7 K], добавлен 14.01.2010Характеристика сущностных аспектов эстетического мировосприятия, основных концепций красоты и прекрасного в истории мировой культуры. Специфика идеалистической и религиозной точек зрения. Подход в понимании духовных явлений в культуре XIX - XX вв.
реферат [34,8 K], добавлен 30.08.2010Утонченная женская эстетика как часть гармонии, охватывающей жизнь Италии в эпоху Ренессанса. Идеалы красоты знатных итальянских дам; появление парфюмерных средств "для поддержания красоты". Трактат Екатерины Сфорца о правилах и приемах наложения грима.
реферат [17,1 K], добавлен 06.05.2012Понятие ораторского искусства, его сущность и особенности, методика изучения и совершенствования. Специфика и особенности судебного красноречия. Тактика речи, стиль, ораторские приемы и средства, используемые прокурором в ходе судебного заседания.
реферат [21,8 K], добавлен 18.04.2009История возникновения делового стиля. Основные элементы мужского и женского делового имиджа, внешнего вида. Правила ношения делового костюма: платье, перчатки, галстук, обувь. Деловые аксессуары: ручки, портфель, очки. Требования к прическе и макияжу.
презентация [2,0 M], добавлен 06.05.2011Особенности нравственных ценностей и их роли в жизни человека. Взаимосвязь свободы и ответственности. Сущность эстетического – метакатегории и самой широкой и фундаментальной категории эстетики. Добро и красота в духовном опыте современного человека.
контрольная работа [27,8 K], добавлен 05.10.2010Женская деловая одежда как один из важнейших аспектов современного этикета. Правила создания образа. Гардероб деловой женщины. Туфли, украшения из драгоценных камней и металлов, часы, сумка. Особенности деловой женщины на предприятии ОАО "Метафракс".
контрольная работа [17,9 K], добавлен 14.10.2015Особенности деловой беседы и подготовки к ней. Отличительные черты докоммуникативной, коммуникативной и посткоммуникативной фазы. Речевые приемы, применяемые в ходе беседы. Методика установления контакта. Обзор приемов активного слушания собеседника.
контрольная работа [28,0 K], добавлен 21.10.2013Установленный порядок поведения в сфере бизнеса и деловых контактов. Виды делового этикета. Принципы этикета в ходе деловой беседы. Шесть заповедей Джен Ягера. Методы влияния или воздействия на людей. Правила налаживания отношений между собеседниками.
презентация [1,2 M], добавлен 12.11.2013Специфические особенности российского предпринимательства. Точки зрения российских и американских специалистов в сфере бизнеса на мотивы и набор профессиональных качеств и умений предпринимателя. Требования к составлению и оформлению делового письма.
контрольная работа [125,3 K], добавлен 05.04.2013Характеристика и специфические особенности жанра телефонного делового общения, порядок и методы развития навыков коротких и емких бесед. Основные правила этикета телефонных переговоров, обязательные фразы благодарности, извинения, приветствия и прощания.
контрольная работа [29,2 K], добавлен 29.01.2010Нравственные основы адвокатской деятельности. Кодекс профессиональной этики адвоката - совокупность правил поведения, обеспечивающих нравственный характер взаимоотношений. Нравственные особенности поведения адвоката в ходе участия в судебном процессе.
курсовая работа [46,0 K], добавлен 18.01.2011Составляющие части имиджа современного человека, их взаимосвязь и важность для достижения поставленных целей. Портретные характеристики делового человека, атрибуты его внешнего облика. Значение имиджа в жизни и карьере женщины, правила дресс-кода.
реферат [18,7 K], добавлен 23.06.2009Понятие и формы делового этикета. Специфические особенности делового общения. Принципы использования этикетных средств. Формы обращений в деловой переписке. Речевая ситуация и стандартные средства языка. Композиция и языковой стандарт деловых писем.
реферат [55,1 K], добавлен 18.11.2010