Школьный этикет

Определение составляющих школьного этикета. Внешний вид как основная визитная карточка школьника. Особенность бережного отношения к школьному имуществу. Изучение аккуратного обращения с учебными принадлежностями. Анализ формирования манеры общения.

Рубрика Этика и эстетика
Вид реферат
Язык русский
Дата добавления 05.11.2021
Размер файла 3,1 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

МБОУ Средняя общеобразовательная школа№92

Тема проекта:

«Школьный этикет»

Автор проекта:

Придорогин Иван Дмитриевич

Классный руководитель:

Станская Марина Александровна

2021 г. Новокузнецк

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ШКОЛЬНЫЙ ЭТИКЕТ

1.1 История возникновения этикета

1.2 Из чего состоит школьный этикет

1.3 Правила школьного этикета

ГЛАВА 2. МОИ ИССЛЕДОВАНИЯ

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ

Мы стали школьниками. Учимся во втором классе и уже многое узнали, в том числе и о правилах поведения в школе. Но нередко можно увидеть, как мои одноклассники ссорятся, обзывают и обижают друг друга, дерутся. Мы понимаем, что это неправильно. Как же должны общаться дети, чтобы не поссориться? Что такое вежливость и хороший тон? От чего зависит воспитанность человека?

Каждый из нас хочет иметь верных друзей, быть всегда желанным гостем и всеобщим любимцем. А для этого нужно знать и выполнять правила этикета, в том числе школьного.

Проблема заключается в том, что школьники младших классов еще плохо знают школьный этикет и не всегда выполняют его правила, что приводит к ссорам и обидам.

Цель работы: выяснить, что такое школьный этикет.

Задачи:

изучить литературу и другие информационные источники об этикете;

определить составляющие школьного этикета;

провести тестирование и анкетирование одноклассников;

составить памятку правил школьного этикета для младших школьников.

Объект исследования - взаимоотношения между людьми, предмет исследования - школьный этикет.

Гипотеза: зная правила школьного этикета, можно разумно и красиво строить свое поведение с другими людьми. Невоспитанный человек создает проблемы в жизни не только себе, но и окружающим его людям.

В процессе исследования использовались следующие методы: анализ литературы и других информационных источников, беседа, наблюдение, анкетирование, тестирование.

Работа над проектом включает следующие этапы:

1) Подготовительный

- поиск информации в Интернете и других источниках;

2) Основной

- анализ полученной информации;

- наблюдение за поведением одноклассников;

- тестирование;

- анкетирование;

- подготовка к презентации проекта.

3) Заключительный

- презентация проекта на школьной научно-практической конференции.

Предполагаемый результат работы над проектом:

Расширение и углубление знаний о школьном этикете.

Составление памятки правил школьного этикета для младших школьников.

Создание презентации на тему «Школьный этикет».

По своей структуре работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка используемой литературы, приложения, презентации.

ГЛАВА 1. ШКОЛЬНЫЙ ЭТИКЕТ

1.1 История возникновения этикета

Слово «этикет», в переводе с французского, обозначает ярлык, этикетка, порядок проведения какой-то церемонии.

Этикет -- это нормы и правила о должном поведении людей в обществе.

Слово “этикет” впервые было употреблено в современном его значении на приеме при дворе короля Франции Людовика XIV (1638-1715 г.г.), когда гостям были розданы карточки (этикетки) с изложением того, как они должны держаться.

В эпоху королевской власти законы этикета связывали больше, чем статьи конституции. Это было очень давно, но отсутствие культуры поведения и сегодня ведет к дополнительным проблемам, неприятностям, создает сложности в жизни.

Первый сборник правил поведения человека появился в Древнем Египте. В Китае тоже был свод законов о том, как должен вести себя человек за столом, в гостях, дома. Хорошие манеры нужны были царям и королям, чтобы поражать своим поведением простых людей и управлять ими.

В России написанные правила вежливости появились во времена Петра 1, русского царя. Они назывались “Юности честное зерцало”(Приложение 1).

Правила этикета необходимы и в современном мире, они помогают разумно и красиво строить свое поведение с другими людьми. Невоспитанный человек создает проблемы в жизни не только себе, но и окружающим его людям. По мнению психологов, удачная карьера человека на 85% зависит от умения общаться и только на 15% - от профессиональных знаний. Данный факт доказывает, что невозможно добиться успеха, если не соблюдать этикет и пренебрегать законами делового взаимодействия.

1.2 Из чего состоит школьный этикет

Мы обязаны быть вежливыми и предупредительными всегда и в любых ситуациях, не ставить себя и свои интересы на первое место, считаться с желаниями и настроением другого человека, как сверстника, так и взрослого, помнить про свои ученические обязанности.

Существуют различные виды этикета: речевой этикет, этикет телефонного

разговора, этикет поведения в общественных местах, столовый этикет, гостевой этикет, семейный этикет, этикет в тяжелых жизненных ситуациях.

Школьный этикет мы можем отнести к этикету поведения в общественных местах.

Школьный этикет включает в себя внешний вид (опрятность в одежде, внешний вид учебных принадлежностей, порядок на рабочем месте), манеру общения (речь), поведение в школе (на уроке, перемене, в столовой, в библиотеке), отношение к чужой собственности, взаимопомощь и дружбу (Приложение 2).

Конечно, школа - дом родной для всех ребят,

Но, как известно, она ещё для нас с тобой,

Дружок, общественное место.

Здесь существует с давних лет особый школьный этикет.

И помнит каждый школьник пусть:

Он должен знать об этикете,

А второклассник наизусть

Заучит пусть законы эти.

1.3 Правила школьного этикета

ВНЕШНИЙ ВИД. ПОРЯДОК

а) Внешний вид - наша визитная карточка

Лисичка в школу собиралась

И как для бала одевалась:

Наряд блестел, переливался -

Весь класс гурьбой смотреть сбежался:

- Какое платье! Загляденье!

Да! Но при чём же здесь ученье?!

Ведь в школе всем учиться надо,

А не рассматривать наряды.

Здесь, чтоб не отвлекать друзей,

Носи одежду поскромней.

ПРАВИЛА:

Идя в школу, ученики должны выглядеть не только чисто и опрятно, но и скромно. школьный этикет манера общение

Школьную форму надо содержать в порядке. Она должна быть чистой и отглаженной. Форма для девочек - это светлая блузка, тёмная юбка или брюки. Для мальчиков - однотонная рубашка, брюки, пиджак.

Сменная обувь должна быть обязательно в любое время года.

Причёска должна соответствовать деловому стилю. Девочки не носят волосы распущенными, у мальчиков короткая стрижка.

На урок физкультуры надо ходить в спортивной форме и спортивной одежде.

б) Бережное отношение к школьному имуществу:

Волчонок в классе развлекался,

На стуле без конца качался,

На стенах мелом рисовал

И дверь ногою открывал,

Его ребята окружили,

Волчонку строго объяснили:

- Нам школа - это дом второй,

Всему здесь учат нас с тобой,

И мы беречь её должны -

Нам хулиганы не нужны!

ПРАВИЛА:

не писать на партах и стенах;

не ломать мебель;

не раскрашивать стены, стенды, таблички и т.д.;

убирать за собой мусор, пользоваться урнами, как воспитанные люди;

не плевать на пол

в)Аккуратное обращение с учебными принадлежностями

Главный помощник в учёбе - учебник.

Он молчаливый и добрый волшебник,

Знания мудрые вечно хранит.

Ты береги его праздничный вид!

Сразу в обложку его оберни,

Ручкой не пачкай, не рви и не мни.

Славный учебник научит всему -

Будь благодарен за это ему!

ПРАВИЛА:

учебники и тетради должны быть обёрнуты;

складывать их надо аккуратно, не помяв листы;

на столе должен быть порядок

МАНЕРА ОБЩЕНИЯ.

Разговор бывает разным. Он может быть деловым и дружеским, интересным и скучным, веселым и грустным, серьезным и шутливым, душевным и строгим. Но во всех случаях разговор или манера общения должна быть вежливой, доброжелательной. Итак, нужно уметь вести любой разговор.

В Древней Руси в 12 веке Владимир Мономах учил вести беседу так: «При старших молчать, мудрых слушать, без лукавого умысла беседовать, побольше вдумываться, не осуждать речью, не много смеяться» (Приложение 1).

ПРАВИЛА:

придя в школу, поприветствовать не только своего учителя, но и всех взрослых, работающих в школе, сказав каждому: «Здравствуйте!»; Обращаясь к одноклассникам, можно сказать: «Привет!», «Пока!»;

при обращении друг к другу надо быть вежливым, не грубить, не употреблять непристойных выражений;

обращаться друг к другу по имени;

улыбаться, не ходить с кислыми лицами;

не повышать голос и не кричать;

не говорить плохое о людях, которые тебя окружают;

уметь испытывать радость от успеха своего одноклассника;

уметь относиться с сочувствием к несчастью и переживаниям своего одноклассника;

не быть навязчивыми в общении;

проявлять уважение к старшим, заботиться о младших.

3. ПОВЕДЕНИЕ В ШКОЛЕ.

а)Приход в школу

Володя Дёмин всякий раз

У нас опаздывает в класс.

Уже давно урок идёт,

А он по лестнице ползёт,

У двери 5 минут вздыхает,

Всех от занятий отвлекает.

ПРАВИЛА:

приходить в школу за 15-20 минут до начала занятий;

заранее приготовиться к нужному предмету и спокойно ждать учителя;

нельзя прогуливать уроки;

нельзя пользоваться во время уроков телефонами и плеерами.

б) Поведение на уроке

Один совет ученикам:

Когда учитель входит к вам,

Пусть каждый ученик встаёт,

Чтоб оказать ему почёт.

Учитель скажет вам: «Садитесь!»

На место тихо опуститесь.

ПРАВИЛА:

если хочешь ответить, подними руку, не кричи и не вскакивай с места;

нельзя во время урока кушать и жевать жевательную резинку;

нельзя разговаривать во время урока с соседом по парте, смеяться, заниматься посторонними делами, мешать учителю проводить урок;

нужно уважать учителя.

Сидит за партою Лисица,

Но ей спокойно не сидится.

Она, то шубку поправляет,

То время на часах сверяет,

То обернётся посмотреть,

Что пишет в дневнике Медведь.

Вся извертелась, искрутилась

И ничему не научилась.

Вот потому-то, как Лисица,

Вам отвлекаться не годится.

в) Поведение на перемене

Носятся на перемене

Гриша с Федей, как олени.

Всех толкают, задевают

И кричать не забывают.

У стены весь класс стоит,

Голова у всех болит.

ПРАВИЛА:

не бегать на перемене, расталкивая всех локтями,

не кричать;

нельзя обижать тех, кто младше и не стоит задирать старшеклассников.

г) Поведение в столовой

Надо помнить о правильном поведении в столовой, заходить в столовую в верхней одежде и с портфелем (рюкзаком) нельзя.

Звонок! Все дружною гурьбой

В столовую летят стрелой.

А здесь есть правила свои.

Запомни их и повтори!

Ешь аккуратно, не спеши,

Не брызгай, на пол не кроши,

Хлеб береги и уважай,

Его повсюду не бросай,

Поел - и убери, друг мой,

Свою посуду за собой.

д) Поведение в библиотеке

ПРАВИЛА:

не входить в библиотеку в верхней одежде и с портфелем;

разговаривать тихо;

с книгами обращаться аккуратно;

сдавать книги вовремя.

ЗАКОН О СОБСТВЕННОСТИ.

Личные вещи - это вещи, принадлежащие одному человеку.

Общие вещи - это вещи, принадлежащие группе людей.

Чужие вещи можно брать только с разрешения хозяина.

Нельзя передавать чужую личную вещь никому!

Материальную ответственность несет тот, кто взял чужую личную или общую вещь.

ВЗАИМОПОМОЩЬ. ДРУЖБА.

Взаимопомощь - это проявление заботы о другом человеке. В классе мы должны выручать друг друга в трудных ситуациях, помогать друг другу, если что-то не получается.

Не стой в стороне равнодушно,

Когда у кого-то беда.

Рвануться на выручку нужно

В любую минуту, всегда.

И если когда-то, кому-то

Поможет твоя доброта,

Ты счастлив, что день

Не напрасно был прожит,

Что годы живешь ты не зря!

Главным в школьной жизни является умение дружить. Мы должны помнить ПРАВИЛА крепкой дружбы:

если товарищ попал в беду, помоги ему;

поделись с товарищем тем, что у тебя есть;

останови товарища, если он делает что-то плохое;

будь верен в дружбе.

ГЛАВА 2. МОИ ИССЛЕДОВАНИЯ

Изучая школьный этикет, я нашёл много детских стихотворений, сказок, интересных историй, которые в шутливой форме рассказывают о правилах поведения детей в школе (Приложение 3).

Оказывается, что нормы этикета отражены в пословицах и поговорках русского народа (Приложение 4)

Чтобы выяснить, знают ли мои одноклассники правила этикета, я провел анкетирование (Приложение 5).

Присутствовало 15 человек. Результаты анкетирования показали следующее:

Школьный этикет

Знаете

Не знаете

Хотите узнать

Соблюдаете всегда

Не всегда соблюдаете

1

Приход и уход из школы

12 чел.

-

3 чел.

10 чел.

5 чел.

2

Внешний вид

13 чел.

1 чел.

-

10 чел.

5 чел.

3

Деловое поведение на уроке

10 чел.

1 чел.

3 чел.

5 чел.

10 чел.

4

Содержание учебных вещей

12 чел.

1 чел.

1 чел.

8 чел.

7 чел.

5

Поведение на перемене

10 чел.

-

4 чел.

5 чел.

10 чел.

6

Этикет движений

8 чел.

-

6 чел.

8 чел.

7 чел.

7

Правила поведения в столовой

12 чел.

-

2 чел.

6 чел.

9 чел.

По результатам анкетирования можно сделать вывод, что:

- большинство первоклассников знакомы с правилами поведения в школе (примерно 85 % учащихся);

- некоторые дети хотят подробнее познакомиться со школьным этикетом (примерно 22 % учащихся);

- трое учеников признались, что не знают отдельные правила школьного этикета (внешний вид, деловое поведение на уроке, содержание учебных вещей);

- часть детей соблюдают правила школьного этикета всегда (примерно 53 % учащихся);

- некоторые дети, хоть и знают эти правила, но соблюдают их не всегда (примерно 46 % учащихся).

В завершении своей работы я решил узнать, умеют ли мои одноклассники дружить. Для этого предложил ребятам выполнить тест «Умение дружить» (Приложение 6).

Присутствовало в классе 15 человек. Результаты тестирования показали, что:

- умеют дружить 6 человек нашего класса;

- еще немного нужно поработать над собой, чтобы стать хорошим товарищем - 7 человек;

- серьезно задуматься над своим поведением стоит второклассникам

Итак, проведя исследования, я понял, что изучать школьный этикет необходимо.

В помощь ребятам по изучению правил школьного этикета была предложена памятка «Премудрости школьного этикета» (Приложение 7)

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Наблюдая за нашими ребятами в течение работы над проектом, проведя анкетирование и тестирование по вопросам этикета, я сделал вывод, что, в целом, в нашем классе учатся неплохие ребята, но некоторым из них стоит изучить правила школьного этикета и стараться им следовать. Ведь правила школьного этикета учат дружбе, взаимопомощи, взаимоуважению, позволяют нам решать спорные вопросы, быть вежливыми и тактичными.

Надо помнить всем всегда:

«Вежливость всегда права!»

Итогом моей работы является памятка «Премудрости школьного этикета» и презентация на тему «Школьный этикет».

Считаю, что с помощью данного проекта можно изменить манеру общения школьников.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Кобзева В.В. Этикет в вопросах и ответах. Классный руководитель №7 - 2001. Начало в № 1, 2, 3, 6. 2001.

2. Марина Собе-Панек. Хорошие манеры «Планета детства». ЗАО «Премьера», 2000г.

3. Савенков, А. И. Методика исследовательского обучения младших школьников. - 2-изд., испр. И доп. - Самара: Издательство “Учебная литература”, 2007. - 208 с.

4. Смирнов Н.А. Этика и этикет младших школьников: Пособие для учителей и родителей учащихся начальных классов/ред. Л.В.Кузнецова, Г.С.Семенов - М.:Школьная Пресса. 2002. - 112с.

5. Персидская и др.Классные часы в 1 - 4 классах/. - Волгоград: Учитель, 2007. - 204с.

6. Шемшурина А.И. Этическая грамматика в начальных классах: в помощь учителю М.:Школа-Пресс. 1998. -186с.

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1

Людовик XIV

Владимир Мономах

Пётр I «Юности честное зерцало»

Приложение 2

Составляющие шкоьного этикета

Внешний вид учеников

Порядок в классе и школе

Манера общения

Поведение в школе

Дружба. Взаимопомощь

Приложение 3

Этикет в стихах, сказках, играх

Сидит за партою Лисица,

Но ей спокойно не сидится

Она, то шубку поправляет,

То время на часах сверяет,

То обернётся посмотреть,

Что пишет в дневнике Медведь.

Вся извертелась, искрутилась

И ничему не научилась.

Вот потому-то, как Лисица,

Вам отвлекаться не годится.

Учитель в классе - самый главный,

Он добрый друг, наставник славный,

И он научит вас всему,

Вам надо помогать ему.

Его не надо отвлекать-

Хихикать громко и болтать.

Ведь, если вы шалить начнете

И зря учителя прервете,

То он порядок наведет,

Но время даром пропадет!

И отвечайте на вопросы,

Когда он вас о чем-то спросит,

Уроки каждый день учите,

Чтобы доволен был учитель.

Каждый день в большом пакете

Бутерброды носит Петя.

И когда в один присест

Всё среди урока съест,

Принимается за жвачки.

Лучше бы решал задачки.

Перевозчиковой Свете

Первой хочется ответить,

Крикнуть громко с места прямо

И казаться умной самой.

Класс она не уважает,

Отвечать другим мешает.

Лена с Валей на уроке

Обсуждали рот и щёки

Рукавишниковой Аллы.

- Всю себя разрисовала!-

Так две подружки хохотали,

Ответить никому не дали.

Весь урок Наташка с Лизкой

Пишут Владику записки:

С кем подружиться хочет он?

Потом кидают с двух сторон.

Учителя не слушал класс,

Следил за ними целый час.

«Да интересный был урок,-

Сказал Антону Игорёк.

- При помощи простых зеркал

Да Винчи город защищал!»

Но промолчал в ответ Антон,

Он весь урок считал ворон.

Не хотят общаться с Сашей

Все ребята в школе нашей.

Он и к старшим пристаёт,

И ребят помладше бьёт.

Никому прохода Саша

В нашей школе не даёт.

Юра не пошел в коридор, а сидел за своей партой, читая какую-то книгу. Подошла Лена:

-Юра, интересная у тебя книга?

Юра захлопнул книжку и ударил Лену по голове.

-А тебе какое дело? Вот не будешь приставать с дурацкими вопросами.

Что вы думаете о поведении Юры? Как на его месте должен поступить воспитанный мальчик?

Не стой в стороне равнодушно,

Когда у кого-то беда.

Рвануться на выручку нужно

В любую минуту, всегда.

И если когда-то, кому-то

Поможет твоя доброта,

Ты счастлив, что день

Не напрасно был прожит,

Что годы живешь ты не зря!

Аварская сказка.

Жила мать, растила сыновей. Повзрослев, отправились они в мир. И каждому она дала совет, как верного друга выбрать. Одному сказала: нарочно отстань в пути, а спутнику крикни : подпруга, мол, у коня ослабла, поезжай, догоню. Уедет, не предложит помощь - не товарищ он тебе.

Другому сказала: проголодаешься, достанешь лепешку, протянешь спутнику, чтобы делил. Возьмет себе большую часть лепешки, а меньшую отдаст - жаден, не иди с ним.

Во дворе и школьном классе,

Дома и когда в гостях,

Прост и вежлив оставайся -

Это вовсе не пустяк.

Этикет - не этикетка

И не новенький костюм:

Это жизненная сметка,

И воспитанность, и ум.

Он всегда и всюду нужен,

На любой твоей тропе.

С этикетом если дружен,

Не окажешься в беде.

Надо помнить всем всегда:

«Вежливость всегда права!»

Игра

«Вежливо - невежливо»

-Поздороваться при встрече

вежливо

-Толкнуть, не извиниться невежливо

-Помочь подняться, поднять упавшую вещь

вежливо

-Кричать на уроке

невежливо

При покупке продавцу сказать спасибо

вежливо

Не уступить место пожилому человеку

невежливо

Приложение 4

Этикет в пословицах

1. Чего вдругом не любишь, того и сам не делай.

2. Береги платье снову, а честь смолоду.

3. В чужой монастырь со своим уставом не ходят.

4. Мил тот гость, что недолго гостит.

5. Не думай быть нарядным, а думай быть опрятным.

Приложение 5

Анкета «Знаешь ли ты школьный этикет?»

Школьный этикет

Знаете

Не знаете

Хотите узнать

Соблюдаете всегда

Не всегда соблюдаете

1

Приход и уход из школы

2

Внешний вид

3

Деловое поведение на уроке

4

Содержание учебных вещей

5

Поведение на перемене

6

Этикет движений

7

Правила поведения в столовой

Приложение 6

Тест «Умение дружить»

Замечаешь ли ты, какое настроение у ребят, когда приходишь в класс?

Приятно ли тебе называть одноклассников по имени?

Во время ссоры ты стараешься обидеть одноклассника?

Если кого-то из ребят незаслуженно обвинил учитель, ты заступишься за одноклассника?

Если одноклассник попросил в чем-то помочь ему, ты согласишься?

/ да-1 балл/

Ключ к тесту:

4 - 5 баллов - ты хороший товарищ;

3 балла - ещё немного присмотрись к себе, у тебя все получится;

1-2 балла - все зависит только от тебя, хочешь быть лучше - измени себя сам.

Приложение 7

Памятка «Премудрости школьного этикета»

В школу приходи без опозданий.

В общении со всеми употребляй вежливые слова.

Надевай в школу деловую ученическую одежду.

Поддерживай чистоту и порядок на своем рабочем месте.

Не мешай другим на уроке, не разговаривай и не отвлекайся.

На переменах не бегай, не обижай младших, не задирай старших.

Когда уходишь из класса, заканчивая учебный день, попрощайся с учителем и одноклассниками.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Виды и нормы этикета. Культура поведения человека и его манеры. Деликатность, вежливость и тактичность как обязательные условия общения. Правила международного этикета. Рекомендации по общественному поведению в различных странах. Одежда и внешний вид.

    реферат [16,2 K], добавлен 20.12.2012

  • Современный этикет как составная часть внешней культуры человека и общества. Кодекс манер и правил поведения, особенности этикета письменного делового общения. Бланк фирмы: выбор бумаги и шрифтов. Визитная карточка, виды деловых писем, электронная почта.

    реферат [34,4 K], добавлен 11.05.2010

  • Речевой этикет как правила общения. Специфика русского речевого этикета, особенности техники реализации этикетных форм. Правила этикета, техника знакомства, правила вручения и использования визитной карточки. Особенности знакомства без чьего-либо участия.

    реферат [28,4 K], добавлен 23.04.2010

  • Анализ правил и составляющих этикета: вежливости, тактичности, чуткости, скромности и корректности. Изучение речевого этикета торгового работника и основных этапов обслуживания покупателей. Описания подбора деловой одежды и культуры общения в коллективе.

    контрольная работа [30,2 K], добавлен 29.04.2011

  • Особенности психологии американцев, характерные черты "мужественности" американской культуры. Деловой этикет по-американски: приветствия и прощания, обращения, переговоры, одежда, документация, деловой обед. Этикет пользования визитными карточками.

    контрольная работа [29,1 K], добавлен 05.12.2009

  • Понятие, сущность, правила и практическое значение этикета. Место визитных карточек в современном деловом этикете. Общая характеристика основных норм этикета и правил поведения в общественных местах. Особенности делового общения с иностранными партнерами.

    реферат [25,3 K], добавлен 30.11.2010

  • История этикета. Принципы делового этикета. Особенности делового общения как особой формы общения. Нормы, методы, приемы ведения деловых переговоров. Этикет, соблюдаемый в письмах. Культура делового общения. Основные положения телефонных переговоров.

    дипломная работа [121,0 K], добавлен 31.10.2010

  • Этикет как часть общечеловеческой культуры. Наследование народных обычаев в основе современного этикета. Зависимость требований этикета от места, времени и обстоятельств. Общепринятые манеры поведения в составе этикета современного молодого человека.

    реферат [21,5 K], добавлен 23.12.2010

  • Этикет как манера вести себя в обществе. Историческая справка о возникновении этикета. Общие принципы международного этикета. Национальные особенности деловой этики и этикета. Основные характеристики этики делового общения в странах Востока, на Западе.

    реферат [62,4 K], добавлен 28.11.2009

  • Описание влияния имиджа делового человека на окружающих его людей и партнеров по коммуникациям. Важные составляющие привлекательного образа: культура речи, манера одеваться и интерьер офиса. Визитная карточка. Внешний облик современного руководителя.

    реферат [24,0 K], добавлен 20.05.2012

  • Косвенные факторы влияющие на успех в бизнесе - внешний облик делового человека, манеры. Общая характеристика стиля делового мужчины. Основной вид мужской деловой одежды. Жесты и движения - часть имиджа. Телефонные переговоры. Этикет общения за столом.

    реферат [32,2 K], добавлен 04.01.2009

  • Содержание делового этикета. Деловой этикет офиса. Внешний вид сотрудников. Правила вежливости на работе. Офис и его корпоративный имидж. Подготовка деловых бумаг по правилам этикета. Проведение деловых переговоров, встреч и совещаний.

    курсовая работа [37,0 K], добавлен 03.08.2007

  • История возникновения визитных карточек. Основные требования к визитным карточкам и их значение в современном обществе. Визитные карточки как неотъемлемый атрибут современного делового общения, их роль в этикете бизнеса. Бейджи, их отличие от визиток.

    реферат [32,3 K], добавлен 23.09.2010

  • Понятие этикета как сочетания формальных правил поведения, его виды и практическое значение. Одежда, аксессуары и украшения в нашей жизни. Визитная карточка как атрибут делового человека. Правила выбора и преподнесения подарка по этическим нормам.

    контрольная работа [21,3 K], добавлен 20.12.2010

  • Понятие, основные элементы и важнейшие функции служебной этики. Нормы и требования служебной этики. Сущность, формы и содержание визитных карточек. Деловые визитки как неотъемлемый атрибут современного официального общения. Правила обмена визитками.

    контрольная работа [25,5 K], добавлен 24.11.2010

  • Понятие общения, его роль в формировании имиджа. Основные формы любого общения, составляющими которого является поступок и ответная реакция. Элементы нравственного поведения людей: этикет, манеры. Культура телефонного общения и деловой беседы.

    контрольная работа [19,7 K], добавлен 20.09.2011

  • Изучение порядка обращения с визитной карточкой и выяснение ее роли в деловом общении. Правила оформления визитных карточек для дипломатических работников, ведомств иностранных дел и государственных учреждений. Нормы этикета в применении визиток.

    реферат [92,9 K], добавлен 27.10.2011

  • Иллюзия доступности и вседозволенности. Явные нарушения сетевого этикета. Правила этикета для электронной почты. Использование смайликов в письме. Правила этикета для общения в чате, форуме и телеконференции. Правила поведения и общения в Сети.

    презентация [298,7 K], добавлен 06.05.2014

  • Роль и значение этикета, специфика функционирования его норм в сферах "неживого" общения. Этикет разговора по телефону, правила деловых звонков по домашним номерам в выходные и праздничные дни. Особенности электронной переписки. Общение в ISQ и SMS.

    презентация [4,8 M], добавлен 12.11.2013

  • Деловая коммуникация как самый массовый вид взаимодействия людей в обществе. Рассмотрение понятия и сущности культуры партнерского общения. Изучение основ дипломатического этикета, его принципов и правил. Особенности поведения делового партнера.

    презентация [550,0 K], добавлен 26.04.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.