Етика у сучасному бізнесі: виклики та перспективи

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Етика у сучасному бізнесі: виклики та перспективи

Корнієнко Тетяна Олександрівна кандидат економічних наук, доцент кафедри маркетингу, менеджменту та управління бізнесом, Уманський державний педагогічний університете імені Павла Тичини, м. Умань

Анотація

У статті зазначено, що в сучасному підприємницькому середовищі виникає наростаюча необхідність вивчення етичних аспектів бізнесу. Ця потреба обумовлена змінами у способах ведення бізнесу як на внутрішньому, так і на міжнародному рівні, що вимагають встановлення ефективних механізмів взаємодії між учасниками ринкових відносин. У умовах жорсткої конкуренції етика в бізнесі стає особливо важливою, оскільки вона визначає не лише репутацію підприємства та рівень довіри до його діяльності, але й впливає на загальний економічний розвиток країни. На підставі проведеного аналізу з'ясовано, що під «етикою ділових відносин» слід розуміти систему цінностей, норм та правил поведінки, що регулюють взаємодію в межах внутрішнього середовища підприємства, а також спілкування з зовнішніми зацікавленими сторонами. Це є не лише інструме-нтом для втілення концепції корпоративної соціальної відповідальності, а й ключовим чинником, що визначає перспективи діяльності підприємства на ринку.

Обґрунтовано, що зростання конкуренції та глобалізація бізнесу створюють необхідність у стандартизації етичних норм та встановленні стандартів у сфері бізнесу. Це дозволить підприємствам вирішувати етичні питання на глобальному рівні, сприяючи взаєморозумінню та зменшенню конфліктів. Крім того, у зв'язку зі збільшенням впливу технологій на бізнес- процеси, виникають нові етичні виклики, пов'язані з маніпуляцією інформацією, фейковими новинами, впливом на громадську думку, використанням особистих даних, штучним інтелектом та іншими технологічними аспектами. Виникає питання про відповідальність бізнесових структур за контент, який вони публікують, а також про захист особистої інформації користувачів та їхню кібербезпеку. Зростаюча залежність бізнесу від технологій потребує уважного врахування етичних аспектів, щоб забезпечити розвиток діяльності відповідно до принципів справедливості, прозорості та захисту прав людини.

Визначено, що дослідження етичних аспектів у сучасному бізнесі є важливим не лише з точки зору підтримки стійкого розвитку сфери бізнесу, але й для забезпечення гармонійного розвитку суспільства в цілому у відповідь на виклики сучасності. Зазначено, що підприємства, які дотримуються етичних принципів, не лише мають перевагу в очах споживачів, але й можуть забезпечити стабільнішу та ефективнішу діяльність на довгострокову перспективу. Отже, вивчення викликів та перспектив розвитку етики в сучасному бізнесі є ключовим для успішного функціонування бізнесових структур у складних умовах сучасного економічного та соціального середовища.

Ключові слова: бізнес етика, принципи етики бізнесу, внутрішні та зовнішні бар'єри, етичні стандарти.

Abstract

Korniienko Tetyana Oleksandrivna Ph.D. in Economics, Associate Professor at the Department of Marketing, Management and Business Management, Pavlo Tychyna Uman State Pedagogical University, Uman

ETHICS IN MODERN BUSINESS: CHALLENGES AND PROSPECTS

The article states that in the modern business environment there is an increasing need to study the ethical aspects of business. This need is due to changes in the ways of conducting business both at the domestic and international level, which require the establishment of effective mechanisms of interaction between participants in market relations. In the conditions of fierce competition, ethics in business becomes especially important, as it determines not only the reputation of the enterprise and the level of trust in its activities, but also affects the general economic development of the country. On the basis of the conducted analysis, it was found that the "ethics of business relations" should be understood as a system of values, norms and rules of conduct that regulate interaction within the internal environment of the enterprise, as well as communication with external stakeholders. This is not only a tool for implementing the concept of corporate social responsibility, but also a key factor that determines the prospects of the company's activity on the market.

It is substantiated that the growth of competition and the globalization of business create a need for the standardization of ethical norms and the establishment of standards in the field of business. This will allow businesses to solve ethical issues at a global level, promoting mutual understanding and reducing conflicts. In addition, due to the increasing impact of technology on business processes, new ethical challenges arise related to the manipulation of information, fake news, influence on public opinion, use of personal data, artificial intelligence and other technological aspects.

The question arises about the responsibility of business structures for the content they publish, as well as about the protection of personal information of users and their cyber security. The growing dependence of business on technology requires careful consideration of ethical aspects to ensure the development of activities in accordance with the principles of justice, transparency and protection of human rights.

It was determined that the study of ethical aspects in modern business is important not only from the point of view of supporting the sustainable development of the business sphere, but also for ensuring the harmonious development of society as a whole in response to the challenges of modernity. It is noted that enterprises that adhere to ethical principles not only have an advantage in the eyes of consumers, but can also ensure more stable and efficient operations in the long term. Therefore, the study of challenges and prospects for the development of ethics in modern business is key to the successful functioning of business structures in the complex conditions of the modern economic and social environment.

Keywords: business ethics, principles of business ethics, internal and external barriers, ethical standards.

Постановка проблеми

В сучасному світі етика ділових відносин у бізнесі набуває все більшого значення, оскільки суспільство ставить перед суб'єктами господарювання високі моральні вимоги. Проте, зростаюча конкуренція, швидкі технологічні зміни та економічні труднощі породжують ряд етичних проблем у сфері бізнесу. Ці проблеми можуть включати в себе корупцію, порушення принципів конфіденційності, недотримання прав працівників, екологічних та соціальних стандартів. Відсутність чіткої етичної основи веде до втрати довіри споживачів, партнерів та громадськості, що може призвести до серйозних негативних наслідків для бізнесу. Тому вирішення етичних проблем стає нагальною задачею, яка потребує системного підходу та впровадження ефективних механізмів контролю та попередження порушень.

Аналіз останніх досліджень і публікацій. Дослідженню сутності та особливостям етики ділових відносин у бізнесі приділено чимала кількість наукових праць як українських так і зарубіжних науковців. Зокрема, Статінової Н. П. та Радченко С. Г. [1], Герасимчук А. А., Тимошенко З. І., Шейко С. В. [2], Тиліпська Р. Б., Передало Х. С., Мукан О. В. [3] Малик Н. Р. [4] та ін. Дослідження науковців дозволяють стверджувати, що етика в бізнес- середовищі є важливим компонентом, але недостатньо вивчена в сучасних умовах.

Метою статті є визначення сутності етики ділових відносин в бізнесі, основних її завдань та принципів, вимог до побудови ефективних ділових, партнерських взаємовідносин в сучасних умовах.

Виклад основного матеріалу

У сучасному світі бізнесу та підприємництва, цінність основних принципів, таких як етика, чесність і взаємне повага, ніколи не була настільки актуальною. Ці принципи є основною складовою стабільних та успішних комерційних відносин, що допомагають регулювати складну взаємодію між прибутком, відповідальністю та репутацією.

Співвідношення між бізнесом та етикою взаємно переплетені. Процвітаюча компанія - це та, яка здатна ефективно розпізнавати та налагоджувати відносини, що існують між ними.

Етика ділових відносин у бізнесі - це фундаментальні принципи чесності, порядності та поваги до своїх партнерів, виконання угод і зобов'язань, дотримання встановлених норм та правил, а також здатність ефективно функціонувати на ринку в межах закону. Етика бізнесу є одним з різновидів професійної етики, адже вона покликана формувати та врегульовувати взаємовідносини в діловому бізнес-середовищі, коли розглядаються інтереси саме суб'єктів підприємницької діяльності.

Підприємства, які активно сприяють і відстоюють сильні корпоративні етичні стандарти, демонструють більший процвітання у довгостроковій перспективі, бо це свідчить про їхню зосередженість на пріоритетах здорової моральної поведінки. Це виражається у відданості спільноті, клієнтам, працівникам і самому бізнесу. Також це сприяє покращенню репутації компанії, оскільки вона стає відомою як моральна, що збільшує цінність організації.

Забезпечення етики в бізнесі є критично важливим аспектом для будь-якої успішної компанії. Етика визначається як набір принципів, які визначають, що є морально правильним і морально неприпустимим у сфері бізнесу.

Одним із ключових способів забезпечення етики в бізнесі є розробка та впровадження кодексу поведінки. Цей документ визначає стандарти поведінки, які очікується від усіх співробітників компанії, включаючи керівництво, менеджерів та робочий персонал. Кодекс поведінки може охоплювати такі питання, як конфлікт інтересів, конфіденційність даних, корупція, дискримінація та інші аспекти, що впливають на етику в організації. Крім того, важливою складовою забезпечення етики в бізнесі є навчання та розвиток персоналу. Компанії повинні забезпечити, щоб їхні співробітники розуміли важливість етичної поведінки і були навчені відповідати високим стандартам. Це може включати навчання з питань етики, проведення тренінгів та розвиток етичних компетенцій [5].

Для встановлення етичних стандартів у бізнесі важливо керуватися принципами (рис. 1.).

Рис. 1. Основні принципи етики ділових відносин

Різноманітні зовнішні та внутрішні перешкоди ускладнюють розуміння та виконання етичних принципів в процесі діяльності бізнесових структур.

Внутрішні бар'єри включають:

1. Фінансовий тиск - напружена фінансова ситуація може змушувати бізнесменів порушувати етичні принципи для забезпечення прибутку.

2. Конфлікт інтересів - наявність особистих чи професійних інтересів, які конфліктують з етичними нормами, може сприяти порушенню цих принципів.

3. Недостатнє управління ризиками - не усвідомлення ризиків порушення етичних принципів та відсутність адекватного управління цими ризиками може сприяти їхньому виникненню.

4. Недостатні знання або освіта з етики - відсутність достатньої підготовки або знань з етики може призвести до неправильного розуміння та інтерпретації етичних принципів.

Дані внутрішні бар'єри можуть бути складними для подолання, але їх усунення важливо для розвитку етичного підприємництва та створення стійких та успішних бізнесів.

Зовнішні бар'єри включають:

1. Корупційне середовище - високий рівень корупції у суспільстві та в урядових структурах може змушувати бізнесменів діяти неетично, щоб отримати доступ до ресурсів або послуг.

2. Недостатня правова база - відсутність ефективних законів та недостатня правова захищеність можуть створювати ситуації, де етичні принципи не забезпечуються або порушуються без наслідків.

3. Конкуренція на ринку - сильна конкуренція може змусити бізнесменів діяти етично сумнівними способами для збільшення своєї частки на ринку або виграшу угод.

4. Тиск громадськості та ЗМІ - негативне враження громадськості та викриття етичних порушень ЗМІ може мати серйозні наслідки для репутації та бізнесу в цілому.

5. Міжнародні стандарти - вимоги міжнародних партнерів або ринків щодо дотримання етичних стандартів можуть вимагати від бізнесменів виконання додаткових етичних вимог.

6. Етична конкуренція - практики етичних бізнесів іноземних компаній можуть створювати тиск на українських бізнесменів для підвищення рівня етичності у своїх операціях.

7. Соціальні очікування - зміна соціальних уявлень про те, що є етичним, може створювати нові вимоги та очікування щодо бізнесу та його практик.

8. Фінансові обмеження - відсутність фінансових ресурсів може обмежувати можливості бізнесменів дотримуватися етичних стандартів у своїй діяльності.

Врахування внутрішніх і зовнішніх бар'єрів допомагає розуміти контекст, в якому функціонує бізнес, та обрати стратегії для подолання етичних викликів.

Забезпечення етики в бізнесі є критично важливим елементом для будь- якої успішної компанії. Етика визначає, як відбувається взаємодія з клієнтами, партнерами та співробітниками, визначає його місію і цінності [6]. Визначимо деякі ключові аспекти, які допоможуть забезпечити етичну поведінку в бізнесі (рис 2.).

Використання етичних стандартів відповідно до зміни суспільних, технологічних і політичних умов.

Рис. 2. Процес забезпечення етичної поведінки на підприємстві

Забезпечення етики в бізнесі є багатогранним завданням, яке вимагає впровадження комплексу заходів і постійного контролю. Але лише за умови дотримання високих стандартів етики можна побудувати довгострокові та успішні відносини з клієнтами, співробітниками та іншими зацікавленими сторонами.

У контексті неперервного розвитку суспільства та змін у бізнесовому середовищі, прогнози розвитку етики у ділових відносинах достатньо перспективні. Очікується зростання участі громадських організацій, активістських груп та міжнародних інституцій у сприянні впровадженню етичних стандартів у бізнесі. Це може включати проведення заходів, спрямованих на викриття корупції, пропаганду етичних практик та вплив на законодавчі органи для створення більш жорстких норм та законів, що регулюють етичні питання у сфері бізнесу. Крім того, розвиток міжнародного співробітництва та узгодження стандартів етичної поведінки на міжнародному рівні може сприяти створенню єдиної системи цінностей та норм, що стане основою для більш гармонійних ділових відносин у масштабах глобальної економіки.

Висновки

етика бізнес кодекс поведінки

У сучасному бізнес-світі етика стає не лише важливим аспектом, але й необхідною умовою успішної діяльності. Розглянуті зовнішні та внутрішні перешкоди, що ускладнюють дотримання етичних принципів в процесі діяльності бізнесових структур, свідчать про необхідність постійного удосконалення етичних стандартів та практик у сфері бізнесу. Незважаючи на складність сучасних викликів, відповідне управління етичними аспектами може сприяти підвищенню довіри споживачів, стабільності підприємства та позитивному впливу на суспільство в цілому. Таким чином, розвиток та впровадження етичних принципів у сучасному бізнесі є ключовими для сталого розвитку господарських суб'єктів та суспільства в цілому.

Література