Финансовые основы создания предприятия по обслуживанию автомобилей

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки РФ

Филиал ГОУ ВПО Самарский государственный технический университет

БИЗНЕС - ПЛАН

1. Резюме

Визитная карточка

ООО «Самара-Авто»

Адрес:

Телефон: 98 08 08

Дата создания фирмы: 01.11.2011 г.

Руководитель фирмы: Иванов

Род деятельности: Техническое обслуживание автомобилей российского и иностранного производства, автомойка, продажа деталей и комплектующих, установка дополнительного оборудования, кузовные работы, тюнинг.

2. Почему мне следует организовать собственное дело

В нашей стране сложно найти работу с достойной заработной платой. В настоящее время положение еще более усугубилось в связи с возникновением мирового финансового кризиса. Выход из этой ситуации есть - это организация собственного дела. По-моему мнению, для того чтобы быть преуспевающим предпринимателем, нужны специфические способности и соответствующие мотивы поведения, которыми я обладаю.

Я нацелен на получение прибыли сверх среднего уровня на основе реализации собственных знаний, умений, прогнозов, стремлюсь совершить прорыв в той или иной сфере экономической деятельности, оказать услуги населению и соответственно получить дополнительный доход. Всегда присутствуют и отрицательные стороны, таковой является риск. Риск - это возможный отрицательный результат деятельности. Предпринимательство объективно сопряжено с некоторой неопределенностью и неустойчивостью, возможностью невостребования результатов своей деятельности, что означает неизбежность риска, в частности угрозу потерь времени, ресурсов, прибыли, вплоть до вероятности банкротства. Но, по моему мнению, любой род занятий сопряжен с риском (правоохранительные органы, пожарная безопасность, менеджмент, при котором приходится отвечать за действия своих сотрудников) и если не рисковать, то невозможно добиться успеха. Исходя из выше сказанного, я предпочел заниматься собственным делом, а именно открыть автостоянку.

3. В чем уникальность создания данного бизнеса

ООО «Сызрань-Авто» является Обществом с Ограниченной Ответственностью. Именно такой вид правовой формы будет самым оптимальным для данной организации, так как он имеет следующий ряд преимуществ:

1. может быть основан при малом капитале;

2. риск каждого из компаньонов ограничен основным вкладом;

3. компаньоны имеют широкие права по управлению. Это исключит различные ошибки, так как все решения по основным вопросам, связанные с управлением производства, будут приниматься общим собранием компаньонов;

4. гарантирует непрерывность управлением предприятия;

5. затраты на учреждение и управление ниже, чем в других обществах.

Уникальность моей автостанции заключается в том, что помимо основной деятельности будут предоставляться дополнительные услуги, такие, как автомойка, автотюнинг, срочный мелкий ремонт, продажа горючесмазочных материалов и многое другое.

Такие услуги очень просты, не требуют дополнительных больших затрат, кроме того, они вызывают благосклонное отношение у всех владельцев автомобилей.

На автостанции будет обеспечено предоставление скидок при заключении договора с какими-либо предприятиями на ремонт машин.

4. Кто мои потребители и где они располагаются

Анализ рынка предоставляет возможность сделать выводы о том, что расположить автостанции выгодно в районе ЗТМ г. Сызрани (завод тяжелого машиностроения «ТяжМаш»), так как там не существует автостанции и соответственно создание станции в этом районе будет выгодна всем и клиентам, проживающих в районе ЗТМ. Кроме того данная зона является так называемым «спальным районом», где проживает большое количество жителей на маленькой площади. В данном районе находятся многоэтажные дома, ВУЗ, новые застройки, поэтому общая доля жителей города Сызрани, проживающих в районе ЗТМ, составляет примерно 40%. Потенциальные клиенты это автовладельцы, проживающие по улицам, которые недалеко расположены от места организации стоянки: ул. Локомобильная, Новостроящаяся, Кадровая и д.р.

5. Кто мои конкуренты?

Под автосервисом (станцией технического обслуживания) понимается предприятие, оказывающее комплекс услуг по ремонту и обслуживанию автомобиля. Таким образом, при анализе рынка будут учитываться практически все фирмы, так или иначе работающие на рынке автомобильных услуг, за исключением, разве что, самых мелких, оказывающих одну-две услуги например, отдельных моек. Рынок автосервиса в Сызрани до сих пор является малоизученным и трудным для исследования.

рынке нет крупных компаний, диктующих правила игры, подавляющее большинство фирм владеют одной станцией технического обслуживания. Определенное количество фирм до сих пор существуют в полуподпольном состоянии, не регистрируясь и не платя никаких налогов. В общем объеме предоставляемых услуг велика доля мастеров-одиночек, работающих при гаражах, авто- и таксопарках, и т.д. Подобная «многоликость» рынка, естественно, затрудняет его изучение и сбор достоверной статистической информации.

Основные конкуренты моей автостанции является:

1.Станция «Техобслуживания» на ул. Мира д.1. Предоставляет широкий спектр услуг по обслуживанию, ремонту и гарантийному обслуживанию автомобилей, автомойка, тюнинг.

2. Станция «Техобслуживания» на ул. Песочная. Предоставляет срочный мелкий ремонт.

6. Каков потенциал рынка

В районе ЗТМ проживает около 40% жителей города. По данным ГИБДД 2000 из них являются автовладельцами. Поэтому все владельцы данных транспортных средств являются моими потенциальными клиентами. Основным моим конкурентом является стоянка на ул. Песочная. У ее владельца достаточное количество постоянных клиентов, которых мне сложно будет переманить к себе. Но при помощи рекламирования дополнительных услуг я собираюсь 5-10% от их количества привлечь к себе. Кроме того, автовладельцы, проживающие по улицам Локомобильная, Новостроящаяся, Кадровая, будут моими клиентами, так как располагаются в непосредственной близости. Исходя из этого, я рассчитываю на 50-60% доли рынка бизнес автостанции в районе ЗТМ, т. е. общее количество автолюбителей - потенциальных клиентов составляет 600-700 человек.

7. Где будет размещаться основное производство

Место расположения автостанции определяется исходя из того в каком районе будет производиться оказание услуг в сфере обслуживания автомобилей. Район сбыта продукции, т.е. в моем случае оказание услуг был выбран район ЗТМ. Для автостанции подходит не любое место, так как станция должна строго отвечать требованиям СЭС и пожарной службы. При открытии автостоянки место необходимо выбирать с учетом, что чем ближе находится земля под автостанцию к жилым домам, тем больше денег можно заработать, тем быстрее она станет рентабельной. Желательным является, то чтобы рядом с местом расположения автостанции находились многоэтажные дома, новые застройки, это увеличит потенциальное количество клиентов, пользующихся предлагаемыми услугами по охране автомобилей.

Учитывая все выше сказанные требования, по определению места расположения автостоянки, я пришел к выводу, что моя стоянка будет расположена в г. Сызрани, районе ЗТМ, на ул. Локомобильной 10 А, т.к. самой прибыльной зоной для организации такого

8. Как я намерен привлекать потребителей

Сначала я запущу рекламу в СМИ, в результате чего клиентская база будет расти, а так как на моей автостанции будут оказываться качественные услуги, следовательно, и деловая репутация будет увеличиваться. Кроме того, постоянным клиентам будут предоставляться скидки. Дополнительные услуги (о них говорилось выше) должны также привлечь дополнительное количество клиентов.

9. Производственная часть

ООО «Сызрань-Авто» - предприятие, специализирующееся на обслуживании автомобилей. Данное предприятие будет расположено в городе Сызрань. Основными видами деятельности является мойка автомобилей, диагностика, развал-схождение, ремонт двигателя, шиномонтаж и другие мелкие виды ремонта.

Автосервис будет размещен в здании модульного типа. Преимуществами модульной конструкции являются, во-первых, ее низкая стоимость, во-вторых, легкость и быстрота возведения. Использование модульной конструкции здания позволит значительно сэкономить время и средства на возведении здания автосервиса.

Здание будет состоять из трех модулей, состыкованных между собой. 1-й модуль - 2-х постовая мойка, 2-й - общий модуль для всех остальных постов, 3-й - административное и подсобное помещения. С помощью перегородок организованы дополнительные подсобные помещения и санузел.

Фундамент - мелкозаглубленный ленточный фундамент.

Несущий каркас - металлический прокат (швеллер, уголок, труба).

Стены и потолок - потолок и стены из многослойных панелей типа "сэндвич" на основе утеплителя "изовер", наружный слой которых - окрашенный оцинкованный металлический лист. Толщина панелей - 180 мм. Модули поставляются полной заводской готовности со смонтированными освещением, отоплением и вентиляцией.

Сроки строительства

Разработка проекта - от 15 до 30 дней.

Изготовление модулей на заводе - от 1 до 10 дней.

Монтаж на месте - от 1 до 10 дней.

Основные параметры

Площадь застройки - 250 м2;

Высота - 6м.

Стоимость изготовления - 150 USD / м2

Характеристика предоставляемых услуг и оборудования

Новый автосервис планирует предоставлять следующую гамму услуг:

- мойка и чистка салона;

- замена масла;

- диагностика и регулировка развал-схождения;

- шиномонтаж;

- ремонт двигателя и подвески.

Таким образом, новый автосервис будет предоставлять практически полную гамму услуг, за исключением тех, которые требуют узкоспециализированных знаний и оборудования, а именно корпусных работ (ремонт и покраска корпуса, установление дополнительных деталей).

Ниже приводится краткое описание предоставляемых автосервисом услуг по основным параметрам: количество рабочих мест, требуемое количество персонала, оборудование и его стоимость, цена, время на операцию

Мойка

На автосервисе будет организована 2-постовая мойка с применением передвижных моечных аппаратов. Мойка будет организована в отдельном боксе, площадь которого позволяет производить мойку двух машин одновременно.

Количество рабочих мест: 2

Требуемое количество персонала: 4 человека в часы наибольшей загрузки, 2 человека в остальное время.

Цена: порядка 150 руб. за помывку корпуса, 400 руб. за полную мойку автомобиля с чисткой салона. 60% себестоимости работ составляет стоимость моющих материалов.

Время на операцию: 20 минут на простую мойку, 40 минут на мойку с чисткой салона.

10. Оборудование и штат

Мобильный аппарат для горячей мойки типа Kranzle и такой же аппарат для холодной мойки.

Очистная система предназначена для очистки и рециркуляции воды, обеспечивает экономию воды: грязная вода очищается и вновь подается на мойку.

Пылесос для уборки салона.

Компрессор для подачи воздуха. Используется также и на других постах, в частности, на посту шиномонтажа. В связи с этим предполагается покупка наиболее мощного аппарата для обеспечения всей станции - мощностью порядка 1,000 л/мин.

Стоимость оборудования для мойки

Наименование оборудования Марки Стоимость, руб.

Аппарат для горячей мойки KEW, WAP (Дания), Kranzle, Karcher (Германия) 45 000

Аппарат для холодной мойки KEW, WAP (Дания), Kranzle, Karcher (Германия) 2100

Очистная система 105 000

Пылесос KEW, WAP (Дания), Kranzle, Karcher (Германия) 9 000

Компрессор AIRTEK (Италия), Hoffmann (Германия) 60 000

Итого стоимость оборудования 240 000

Замена масла

Замена масла является операцией, регулярно производимой всеми автовладельцами, таким, образом, спрос на нее постоянен. Данная операция требует специального оборудования, которое может быть предоставлено в лизинг производителями масла

Практики предоставления в лизинг маслозаправочного оборудования придерживаются большинство крупных производителей масел. Для получения оборудования в лизинг необходимо составить заявку в представительство компании - производителя масла либо авторизованному дилеру, где указать предполагаемые объемы продаж. После отправки заявки автосервис инспектируется представителем компании - производителя, который составляет заключение о возможности выполнения указанных в заявке обязательств.

Основными критериями при принятии решения служат местоположение автосервиса, история деятельности, и т.д. В случае положительного заключения оборудование предоставляется в лизинг с обязательством выкупа заявленных объемов. По достижении определенного объема закупок оборудование переходит в собственность автосервиса.

Автосервис планирует воспользоваться вышеописанной схемой и организовать пост замены масла. Пост будет организован в отдельном боксе либо на специально отведенной площадке общего ремонтного бокса.

Количество рабочих мест: 1

Требуемое количество персонала: 2 человека в часы наибольшей загрузки, 1 человек в остальное время.

Цена: как правило, стоимость замены включается в стоимость самого масла. Таким образом, при покупке клиентом масла непосредственно на автосервисе услуга будет предоставляться бесплатно, при покупке вне автосервиса стоимость услуги составит 200 руб.

Время на операцию: 20 минут.

Оборудование: Маслозаправочное оборудование предоставляется в лизинг.

Диагностика

На автосервисе будут организован пост диагностики двигателя. Пост будет оснащен оборудованием, позволяющим эффективно определить состояние двигателя и дать рекомендации по его ремонту.

Количество рабочих мест: 1

Требуемое количество персонала: 1 человек.

Цена: 500 руб. за полную диагностику.

Время на операцию: 30 минут.

Оборудование: Диагностический стенд, состоящий из компьютера со сканером и компакт диска с базой данных по двигателям всех марок. Такие стенды выпускаются крупнейшими мировыми производителями, в частности, компанией “Bosch” (Германия), однако на рынке предлагаются и отечественные разработки. В данном случае целесообразно предпочесть именно отечественное оборудование, так как при практическом отсутствии разницы в возможностях стоимость импортного оборудования в 3 раза выше.

Стоимость оборудования для поста диагностики

Наименование оборудования Марки Стоимость, руб.

Мотортестер с базой данных Тecoil (Россия, собств. разработка) 99 000

Сканер для подсоединения к бортовому компьютеру Bosch (Германия) 120 000

Итого стоимость оборудования 219 000

Регулировка развал- схождения

Количество рабочих мест: 1

Требуемое количество персонала: 1 человек.

Цена: 500 руб.

Время на операцию: 1 час.

Оборудование: 4-стоечный подъемник -может использоваться для проведения ремонтных работ. Предполагается установка подъемника грузоподъемностью не менее 4 тонн. Подъемник может также использоваться при проведении ремонта подвески автомобиля и других ремонтных работ.

Электронный стенд развала-схождения с 8-ю датчиками, что обеспечивает наибольшую точность регулировки колес и учет наибольшего числа параметров.

Стоимость оборудования для стенда регулировки развал-схождения

Наименование оборудования Марки Стоимость, руб.

4-х стоечный подъемник с доп. Оборудованием Rotary (США), Nussbaum, Hoffmann (Германия) 150 000

Стенд 8-ми сенсорный Bosch, Hoffmann (Германия 330 000)

Итого стоимость оборудования 480 000

Шиномонтаж

Количество рабочих мест: 1

Требуемое количество персонала: 1 человек.

Цена: 200 рублей за колесо.

Время на операцию: в зависимости от сложности операции.

Оборудование.

Шиномонтажный стенд;

Балансировочный станок.

Стоимость шиномонтажного оборудования

Наименование оборудования Марки Стоимость, руб.

Шиномонтажный станок с инфлятором Aquila (Италия), Hoffmann (Германия), SICE (США) 63000

Балансировочный станок Aquila (Италия), Hoffmann (Германия), SICE (США) 69 000

Итого стоимость оборудования 132 000

Ремонт двигателя и подвески

В данную группу услуг входят все услуги по ремонту двигателя и подвески автомобиля, проведению плановых замен деталей и простейших корпусных работ, например, выправка вмятин.

Количество рабочих мест: 4

Требуемое количество персонала: 2 человека на каждое рабочее место.

Цена: 750 руб. / час, стоимость каждой операции высчитывается исходя из норматива времени на конкретный вид работ.

Время на операцию: в зависимости от услуги.

Оборудование:

Двухстоечные подъемники

Комплекты инструмента: переносной набор инструмента для каждого рабочего места - кейс с наиболее часто используемым инструментом, плюс одна тележка, используемая также на посту регулировки развал-схождения, с полным набором инструмента;

Сварочный аппарат для проведения мелких сварочных работ, например, заваривания трещин в глушителе автомобиля;

Пресс для выпрессовки различных деталей;

Прилавки, стеллажи для инструмента.

Стоимость оборудования для постов общего ремонта

Наименование оборудования Марки Стоимость, руб.

2-х стоечные подъемники (4 шт.) Rotary (США), Nussbaum, Hoffmann (Германия) 360 000

Пресс Nussbaum, Hoffmann (Германия) 39 000

Сварочный аппарат D+L Technik (Германия) 12 000

Набор инструмента - тележка Stahlwille (Германия) 42000

Кейс с инструментом (4 шт.) Stahlwille (Германия) 24 000

Прилавки, стеллажи (4 шт.) Россия 24 000

Итого стоимость оборудования 501 000

Успех любого предприятия зависит от возможности, во-первых, привлечь новых клиентов, во-вторых, удержать их. Это в полной мере относится и к автосервису. При этом, учитывая постоянную потребность любой автомашины в ремонте и обслуживании, вторая задача является даже важнее первой. Хороший автосервис уже через 1-2 года после начала работы может практически не заботиться о привлечении новых клиентов - достаточный доход ему обеспечит обслуживание старых, которые, к тому же, будут рекомендовать этот автосервис для своих знакомых и обеспечат достаточный приток новых клиентов.

Тем не менее, первой задачей, которую должна решить любая новая станция технического обслуживания, является задача первоначального привлечения клиентов. Успешное выполнение данной задачи обеспечивают следующие факторы:

- местоположение автосервиса;

- внешний вид автосервиса;

- рекламная кампания.

Местоположение автосервиса должно отвечать следующим требованиям:

- нахождение в районе с постоянными и значительными потоками транспорта;

- простота нахождения автосервиса;

- удобные подъездные пути.

Под внешним видом автосервиса понимается, прежде всего, состояние самого здания автосервиса, наличие информативной и легко читаемой вывески, чистота окружающей территории и т.д.

Решение второй задачи - удержания клиентов - практически на 100% зависит от качества предоставляемых автосервисом услуг. Качество же, точнее, его восприятие клиентом, есть производная от следующих факторов:

- качества и состава оборудования. Хорошо оборудованный автосервис вызывает большее доверие у потребителя, нежели оборудованный устаревшим или низкокачественным оборудованием;

- отношение к клиенту, быстрота и качество обслуживания, внешний вид автосервиса и персонала;

- качество предоставляемых услуг;

- профессионализм.

Основные услуги автосервиса

Ниже перечислены виды услуг, оказываемых станциями технического обслуживания автомобиля условно разделенные на несколько групп, и их краткая характеристика:

- мойка и чистка салона - одна из наиболее распространенных услуг. Спрос на нее характеризуется высокой эластичностью по цене, важным фактором является месторасположение предприятия, оказывающего данную услугу. Такая услуга не требует высокой квалификации исполнителей, поэтому качество ее оказания зачастую не слишком различно у разных фирм. В связи с этим, автовладельцы, как правило, не испытывают приверженности к какой-то определенной фирме, оказывающей данную услугу;

- диагностика, регулировка и регулярные различные операции по заменам деталей и масел (например, замена масла либо воздушного фильтра). Спрос на данные услуги также сильно зависит от цены, однако, в связи с тем, что требуется гораздо большая квалификация исполнителей и качество оборудования, наблюдается большая приверженность автовладельцев к выполнению данной операции в какой-то одной фирме;

- установка дополнительного электрического оборудования (магнитол, сигнализаций и т.д.) - разовая операция, чаще всего выполняется один раз за всю жизнь автомобиля, как правило, оказывается специализированными магазинами по продаже данного оборудования;

- ремонт, покраска и обработка корпуса, включая установку дополнительных пластиковых деталей - наиболее специфическая услуга, требует специального оборудования и высокой квалификации исполнителей. Выполняется, как правило, фирмами, специализирующимися только на этих работах; бизнес план автомобиль финансовый кадровый

- шиномонтаж и балансировка - выполняется как специализированными магазинами по продаже автомобильных шин, так и автосервисами;

- ремонт ходовой части и подвески и ремонт двигателя - могут выполняться специализированными фирмами, однако чаще всего предоставляются одним автосервисом. Данная услуга требует высокой квалификации исполнителей. Эластичность спроса по цене присутствует, однако не меньшее значение имеет качество услуг и профессионализм исполнителя, поэтому большинство автолюбителей предпочитают выполнять такие работы на одном и том же автосервисе, и даже у одного и того же мастера

11. Ценовая политика

Планирование объемов производства ООО «Сызрань-СТО» осуществляется исходя из производственных мощностей. Производственные мощности ограничены трудовыми ресурсами, производственными площадями, природной составляющей. Планирование продаж осуществляется по факту получения выручки предприятия от продажи продукции. Предприятие начинает производство с 19.11.2011г..

Перед фирмой стоит задача получить максимальную прибыль, но с тем расчётом, чтобы цена товара была приемлемой для наших потребителей, и они не ушли бы от нас к нашим конкурентам. Поэтому, учитывая поставленную задачу, необходимо определять цену методом "средней издержки плюс прибыль", но не будем также забывать об уровне текущих цен.

Финансовый план

Уставной капитал - минимальный начальный капитал, необходимый для обеспечения нормального функционирования предприятия.

Уставной капитал имеет постоянную величину, зафиксированную в учредительных документах, а его увеличение или уменьшение может быть произведено лишь путем внесения изменений в устав.

Таким образом, уставной капитал - это сумма затрат, которые необходимы для того, чтобы предприятие начало работать.

Для создания СТО необходимо 2000 0000 рублей. Из них:

Земля 100000 руб.

Приобретение оборудования 1472000

Рекламная политика 40 000 руб.

Размещено на Allbest.ru

...