Анализ конкурентоспособности продукции ОАО "Белгипс"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Анализ конкурентоспособности продукции ОАО "БЕЛГИПС"

Реферат

Курсовая работа: 37 с, 7 табл., 26 источников, 3 приложения

КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ, АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ, ПОВЫШЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ.

Объектом исследования выступает ОАО «БЕЛГИПС» г. Минск.

Предмет исследования - анализ конкурентоспособности продукции, направление повышения конкурентоспособности продукции ОАО "БЕЛГИПС", г. Минск.

Целью курсовой работы - углубленное изучение понятия, показателей и способов анализа конкурентоспособности продукции организации, анализ конкурентоспособности продукции анализируемой организации, предложение направления повышения конкурентоспособности продукции анализируемой организации.

Для достижения поставленной цели в работе решены следующие задачи: рассмотрены и изучены понятие и значение повышения конкурентоспособности продукции организации, показатели конкурентоспособности продукции, методика анализа конкурентоспособности продукции; представлены показатели конкурентоспособности продукции ОАО "БЕЛГИПС"; проанализирована конкурентоспособность продукции ОАО "БЕЛГИПС"; определены основные направления деятельности ОАО "БЕЛГИПС" по повышению конкурентоспособности выпускаемой продукции; предложен комплекс мероприятий для повышения конкурентоспособности отдельных видов продукции ОАО "БЕЛГИПС".

При написании курсовой работы использованы следующие методы: анализа и синтеза, также группировки, индукции и дедукции.

Я подтверждаю, что приведённый в ней материал правильно и объективно отражает состояние исследуемого процесса, а все заимствованные из литературных и других источников теоретические и методологические положения сопровождаются ссылками на их авторов.

Содержание

Введение

1. Понятие, показатели и способы анализа конкурентоспособности продукции организации

1.1 Понятие и значение повышения конкурентоспособности продукции организации

1.2 Показатели конкурентоспособности продукции

1.3 Методика анализа конкурентоспособности продукции

2. Анализ конкурентоспособности продукции ОАО "БЕЛГИПС"

2.1 Показатели конкурентоспособности продукции ОАО "БЕЛГИПС "

2.2 Анализ конкурентоспособности продукции ОАО "БЕЛГИПС".

3. Направления повышения конкурентоспособности продукции ОАО "БЕЛГИПС"

3.1 Основные направления деятельности ОАО "БЕЛГИПС" по повышению конкурентоспособности выпускаемой продукции

3.2 Комплекс мероприятий для повышения конкурентоспособности отдельных видов продукции ОАО "БЕЛГИПС"

Заключение

Список использованных источников

Приложения

Введение

Проблема качества продукции носит в современном мире универсальный характер. От того, насколько успешно она решается, зависит многое в экономической и социальной жизни страны. Объективный фактор, объясняющий многие глубинные причины наших экономических и социальных трудностей, снижающихся темпов экономического развития за последние десятилетия, с одной стороны, и причины повышения эффективности производства и уровня жизни в развитых странах Запада, с другой это качество создаваемой и выпускаемой продукции. Качество товара, его эксплуатационная безопасность и надежность, дизайн, уровень послепродажного обслуживания являются для современного покупателя основными критериями при совершении покупки, и следовательно, определяют успех или неуспех фирмы на рынке. Современная рыночная экономика предъявляет принципиально новые требования к качеству выпускаемой продукции. Это связано с тем, что сейчас выживаемость любой фирмы, ее устойчивое положение на рынке товаров и услуг определяются уровнем конкурентоспособности.

В свою очередь, конкурентоспособность связана с действием нескольких десятков факторов, среди которых можно выделить два основных - уровень цены и качество продукции. При этом качество продукции постепенно выходит на первое место. Производительность труда, экономия всех видов ресурсов уступают место качеству продукции. Новейший подход к стратегии предпринимательства заключается в понимании того, что качество является самым эффективным средством удовлетворения требований потребителей и одновременно с этим снижения издержек производства.

Тема работы: «Анализ конкурентоспособности продукции» на примере ОАО "БЕЛГИПС".

Цель написания курсовой работы: рассмотреть и изучить понятие, показатели и способы анализа конкурентоспособности продукции организации, проанализировать конкурентоспособность продукции анализируемой организации, предложить направления повышения конкурентоспособности продукции анализируемой организации.

Объект изучения курсовой работы: ОАО "БЕЛГИПС".

1. Понятие, показатели и способы анализа конкурентоспособности продукции организации

1.1 Понятие и значение повышения конкурентоспособности продукции организации

Под конкурентоспособностью понимается совокупность качественных и стоимостных характеристик товара, способствующих созданию превосходства данного товара перед товарами-конкурентами в удовлетворении конкретной потребности покупателя [2, с.148].

Основное противоречие конкурентоспособности можно сформулировать как противоречие между интересами производителя и потребителя, которое в действительности подвергается корректировке в процессе реализации рыночных отношений потребителя и производителя, в результате которой, продажа данного товара становится эффективной как для производителя, так и для потребителя. Осуществление указанной корректировки возможно только при условии разрешения ряда проблем, обусловленных данным противоречием. Во-первых, оптимизации уровня цены товара, приемлемого для всех участников процесса производства и реализации продукции. Во-вторых, проблемы выпуска изделий, удовлетворяющих новейшим требованиям научно-технического прогресса. В-третьих, проблемы создания инфраструктуры, необходимой для удовлетворения потребностей покупателя, но не представляющей особого интереса с точки зрения извлечения наивысшей прибыли для производителя.

Производитель, создавая конкурентоспособный товар, применяет различные стратегии. Например:

- добиться отличия товаров предприятия в глазах покупателей от товаров конкурентов;

- выбрать из намеченных к производству товаров один, являющийся наиболее привлекательным для всех покупателей, и осуществить на этой основе прорыв на рынке;

- отыскать новое применение выпускаемым товарам;

- своевременно изъять экономически неэффективный товар из сбытовой программы предприятия;

- найти выход на новые рынки как со старыми, так и с новыми товарами;

- осуществлять модификацию выпускаемых товаров в соответствии с новыми вкусами и потребностями покупателей;

- регулярно развивать и совершенствовать систему сервисного обслуживания реализуемых товаров и систему стимулирования сбыта в целом.

Ключевым моментом в завоевании позиций на рынке относительно многочисленных конкурентов является своевременное обновление производимых товаров, подготовка и организация производства новых видов продукции. В современном мире создание и производство новых товаров имеют решающее значение для процветания предприятия. Согласно статистическим данным после освоения новой продукции, которая составляет основу производства, темп роста ее реализации примерно вдвое выше, чем у конкурентов. Выпуская новую продукцию и расширяя ассортимент предлагаемых товаров, фирмы стремятся снизить зависимость от одного товара, который может в любое время с учетом непредсказуемых изменений рынка привести к банкротству. Известно, что значительное количество новых товаров, выведенных на рынок, терпит коммерческий провал: примерно 8 из 10 не оправдывают возлагавшихся на них надежд изготовителей. Основными причинами являются: недостаточное владение состоянием спроса именно на данный товар, технические и эксплуатационные дефекты товара, неэффективная реклама, завышенная цена, непредвиденные ответные действия конкурентов, неверно выбранное время для выхода на рынок, нерешенные производственные проблемы, то есть в целом неправильно была спрогнозирована конкурентная политика [4, с.98].

В основе концепции создания нового товара сегодня лежит не столько соблюдение традиционных стремлений к достижению новых технических и технико-экономических параметров, сколько стремление создать «товар рыночной новизны» с высоким уровнем конкурентоспособности относительно других аналогичных товаров.

В результате оценки конкурентоспособности продукции могут быть приняты следующие пути повышения конкурентоспособности:

- изменение состава, структуры применяемых материалов (сырья, полуфабрикатов), комплектующих изделий и/или конструкции продукции;

- изменение порядка проектирования продукции;

- изменение технологии изготовления продукции; методов испытаний, системы контроля качества изготовления, хранения, упаковки, транспортировки и монтажа;

- изменение цен на продукцию, цен на услуги, по обслуживанию и ремонту, и цен на запасные части;

- изменение порядка реализации продукции на рынке;

- изменение структуры и размера инвестиции в разработку, производство и сбыт продукции;

- изменение структуры и объемов кооперационных поставок при производстве продукции и цен на комплектующие изделия и состава выбранных поставщиков;

- изменение системы стимулирования поставщиков;

- изменение структуры импорта и видов импортируемой продукции.

Стратегия повышения качества товара является важнейшей составной частью стратегии фирмы. Объектами прогнозирования являются показатели качества товара, уступающие аналогичным показателям товаров конкурентов.

1.2 Показатели конкурентоспособности продукции

В условиях рынка удовлетворенность конкретного потребителя совокупностью предлагаемых ему свойств в товаре находит выражение в акте купли-продажи. Такое совпадение свойств, характеристик товара и требований потребителя, при котором соблюдаются интересы производителя и потребителя, означающее полное соответствие товара условиям рынка, называется его конкурентоспособностью.

Товары, таким образом, должны не только обладать набором технических, эстетических, эргономических и других свойств, но и отвечать условиям их реализации. Конкурентоспособность продукции определяется комплексом потребительских характеристик, позволяющих удовлетворять особые условия рынка. Конкурентоспособная продукция легко и быстро реализуется на рынке по наименее затратным каналам сбыта. Фактически товар проходит проверку на степень удовлетворения общественным потребностям. Они диктуются вкусами и предпочтениями определенной группы покупателей (сегментом рынка), поэтому понятие конкурентоспособности всегда конкретно. Коммерчески выгодный сбыт товара возможен лишь на конкретном рынке в определенных условиях конкуренции [10, с.68].

Каждый покупатель приобретает тот товар, который максимально удовлетворяет его личные потребности. В целом покупатели приобретают тот товар, который более полно соответствует общественным потребностям по сравнению с другими. Поэтому степень удовлетворенности покупателя товаром тоже складывается из совокупности мнений единичных покупателей и формируется еще в преддверии появления его на рынке, на любом этапе жизненного цикла изделия до момента утилизации. В это время и происходит острая конкурентная борьба за потребителя. Конкурентоспособность зависит от степени удовлетворенности покупателя товаром.

Конкурентоспособность товара определяется только той совокупностью свойств, которые представляют несомненный интерес для определенной группы покупателей, и обеспечивает удовлетворение данной потребности. Прочие характеристики и свойства продукции во внимание не принимаются. Товар с более высоким уровнем качества может быть менее конкурентоспособен, если его стоимость значительно повысилась за счет придания товару новых свойств, не затребованных группой потребителей, для которых он предназначен. Кроме того, один и тот же продукт может быть конкурентоспособен на внутреннем рынке и неконкурентоспособен на внешнем, и наоборот.

Многие компании индустриально развитых стран позволяют добиваться конкурентоспособности товаров лишь на внутреннем рынке, будучи уверенными в возможности сбыта своих товаров и на внешнем рынке.

Таким образом, при неизменности качественных характеристик товара его конкурентоспособность может меняться в широких пределах, реагируя на изменение конъюнктуры рынка, воздействия рекламы и на проявления других внутренних и внешних по отношению к товару факторов.

Показатели конкурентоспособности:

Оценка способности товара конкурировать производится путем сопоставления параметров анализируемой продукции с параметрами базы сравнения. За базу сравнения принимается либо потребность покупателя, либо образец. Обычно образец - это аналогичный товар, имеющий максимальный объем продаж и наилучшую перспективу сбыта в будущем. Если за базу сравнения принимается потребность, то расчет единичного показателя конкурентоспособности можно производить по формуле:

gi=(Пi/Пin )*100%, (1.1)

где gi - единичный параметрический показатель конкурентоспособности по i-му параметру;

Пi, - величина i-го параметра для анализируемой продукции;

Пin - величина i-го параметра, при котором потребность удовлетворяется полностью;

n - количество анализируемых параметров.

Если за базу сравнения принимается образец, то в знаменателе дроби следует поставить величину i-го параметра для изделия, принятого за образец.

Иногда параметры продукции не имеют физической меры. В этом случае для оценки этих характеристик используются методы оценки в баллах.

Описанный метод (дифференциальный) позволяет лишь констатировать факт необходимости повышения или снижения параметров продукции для обеспечения конкурентности, но не отражает влияние каждого параметра при выборе товара потребителем.

Комплексный метод основывается на применении групповых, обобщенных, интегральных показателей. Так, например, расчет группового показателя по техническим параметрам производится по формуле:

Тmn = gi*бi , (1.2)

где Тm - групповой показатель конкурентоспособности по техническим параметрам;

gi, - единичный показатель конкурентоспособности по i-му техническому параметру;

бi, - весомость i-го параметра в общем наборе технических параметров, характеризующих потребность;

n - число параметров, участвующих в оценке.

Расчет группового показателя по экономическим параметрам производится по формуле:

Тзп = З/Зо (1.3)

где З, Зо - полные затраты потребителя соответственно по оцениваемой продукции и образцу.

Полные затраты потребителя состоят из единовременных затрат на приобретение продукции (Зе) и средних суммарных затрат на эксплуатацию продукции:

З = Зе + Зi, (1.4)

где Т- срок службы;

i - год по порядку.

Смешанный метод позволяет выразить способность товара конкурировать в определенных условиях рынка через комплексный количественный показатель - коэффициент конкурентоспособности:

K j = ai bi , (1.5)

где i - число параметров продукции, участвующих в оценке;

j = 1, ...,

n - виды продукции;

а, - коэффициент важности для покупателя i - го параметра по сравнению с остальными существенными параметрами продукции;

Пij - конкурентное значение i-го параметра для j-й продукции;

Пin - желаемое значение i-го параметра, которое позволяет полностью удовлетворить потребность покупателя: bi = +1, если увеличение параметра Пij способствует росту конкурентоспособности продукции;

bi = -1, если увеличение значения параметра Пij приводит к снижению конкурентоспособности продукции.

Учитывая, что сумма «удельных весов» каждого из рассматриваемых показателей в общем объеме по каждому виду продукции не может превышать единицы, или 100%, необходимым условием для коэффициента значимости а, является:

ai=1, (1.6)

Коэффициент конкурентоспособности учитывает лишь ту группу свойств товара, которая служит базой для расчета. Тем не менее, при его расчете рассматривается большая совокупность характеристик, которые в значительной мере определяют предпочтение покупателя: цена продажи, цена потребления, престиж фирмы, мощность, производительность, ресурс и др. Для перевода качественных показателей в количественные обычно принимается шкала перевода в баллах от 1 до 5.

Показатель конкурентоспособности важен при проектировании требуемых свойств изделия, сравнении потенциальных возможностей производства продукции, установления цены, а также при решении других проблем.

Показатели качества продукции важны для определения всей совокупности свойств и характеристик изделия. Будучи продуктом труда, качество товара неразрывно связано как со стоимостью, так и с потребительной стоимостью. Потребителя интересует не природа продукта, а то, что продукт становится товаром, обладает потребительной стоимостью. В момент совершения акта купли-продажи покупатель подтверждает соответствие данного товара условиям рынка. Чем большее количество покупателей подтвердило такое соответствие, тем выше будет конкурентоспособность продукции.

1.3 Методика анализа конкурентоспособности продукции

Задачи анализа конкурентоспособности продукции:

· оценка и прогнозирование конкурентоспособности продукции;

· изучение факторов, воздействующих на ее уровень;

· разработка мер по обеспечению необходимого уровня конкурентоспособности продукции.

Анализ и оценка конкурентоспособности продукции должны выполняться на основе согласованного применения теоретического и прикладного аппарата и включать решение следующих проблем:

· изучение запросов и предпочтений потенциальных покупателей продукции;

· организация мониторинга рынка с целью сбора информации об условиях сбыта продукции, фирмах и товарах-конкурентах;

· разработка единой системы показателей качества продукции;

· формирование множества факторов, влияющих на конкурентоспособность и определение их взаимосвязей;

· формирование общих подходов к количественной оценке конкурентоспособности продукции, разработка частных методов, алгоритмов и процедур решения задач;

· анализ динамики конкурентоспособности продукции в целом и факторов, ее определяющих;

· определение уровня конкурентоспособности продукции, обеспечивающего заданный объем прибыли или необходимую долю рынка.

Методика анализа конкурентоспособности продукции показана на рисунке.



Блок-схема анализа конкурентоспособности продукции

Оценка конкурентоспособности производится путем сопоставления параметров анализируемой продукции с параметрами базы сравнения. Сравнение проводится по группам технических и экономических параметров. При оценке используются дифференциальный и комплексный методы оценки. Дифференциальный метод оценки конкурентоспособности основан на использовании единичных параметров и их сопоставлении.

Расчет единичного показателя конкурентоспособности производится по формуле:

qi = *100%, (1.7)

где qi -- единичный параметрический показатель конкурентоспособности по i-му параметру (i= 1, 2, 3, ..., п);

Pi-- величина i-го параметра для анализируемой продукции;

Pi0 -- величина i-го параметра, при котором потребность удовлетворяется полностью;

п-- количество параметров.

Так как параметры могут оцениваться различным способом, то при оценке по нормативным параметрам единичный показатель принимает только два значения -- 1 или 0. При этом, если анализируемая продукция соответствует обязательным нормам и стандартам, показатель равен 1, если параметр продукции в нормы и стандарты не укладывается, то показатель равен 0.

При оценке по техническим и экономическим параметрам единичный показатель может быть больше или равен единице, если базовые значения параметров установлены нормативно-технической документацией, специальными условиями, заказами, договорами. Если анализируемая продукция имеет параметр, значение которого превышает потребности покупателя, то указанное повышение не будет оцениваться потребителем как преимущество и единичный показатель по данному параметру не может иметь значения больше 100 % и при расчетах должна использоваться минимальная из двух величин -- 100 % или фактически значение этого показателя.

Дифференциальный метод позволяет лишь констатировать факт конкурентоспособности анализируемой продукции или наличия у нее недостатков по сравнению с товаром-аналогом. Однако он не учитывает влияние на предпочтение потребителя при выборе товара весомости каждого параметра. Для устранения этого недостатка используется комплексный метод оценки конкурентоспособности. Он основывается на применении комплексных показателей или сопоставлении удельных полезных эффектов анализируемой продукции.

Расчет группового показателя по однородной группе технических и экономических параметров производится по формуле:

Iтп =qi * ai , (1.8)

где Iтп -- групповой показатель конкурентоспособности по техническим или экономическим параметрам;

qi -- единичный параметрический показатель конкурентоспособности по i-му параметру (i= 1, 2, 3, ..., п);

аi -- весомость i-го параметра в общем наборе из n-технических (экономических) параметров.

Полученный групповой показатель Iтп характеризует степень соответствия данного товара существующей потребности по всему набору технических параметров, чем он выше, тем в целом полнее удовлетворяются запросы потребителей. Основой для определения весомости каждого параметра в общем наборе являются экспертные оценки, основанные на результатах маркетинговых исследований.

Расчет интегрального показателя конкурентоспособности производится по формуле:

К = Iнп * Iтп / Iэп, (1.9)

где К -- интегральный показатель конкурентоспособности анализируемой продукции по отношению к изделию-образцу;

Iтп -- групповой показатель конкурентоспособности по техническим или экономическим параметрам;

Iэп -- групповой показатель по экономическим параметрам.

Если К<1, то рассматриваемый товар уступает образцу по конкурентоспособности, а если К>1, то превосходит, при равной конкурентоспособности К=1.

Расчет показателя конкурентоспособности (К):

К = (Q+С)/Цп , (1.10)

где Q -- качество товара;

С -- качество послепродажного обслуживания или сервиса;

Цп -- цена продукции.

Оценка конкурентоспособности товара методом бальной экспертной оценки.

Данная методика оценки конкурентоспособности товара предприятия разработана на основе опросных листов или анкет. Анкетные данные сводятся в табл. 1. (в которой отбираются наиболее важные и весомые показатели относительно данного вида продукции).

Таблица 1. Бальная оценка товара относительно показателей

Наименование показателя	Показатель	Продукт А	Продукт Б	Продукт В	Продукт Г	Вес важности
1	2
1. Цена	эконом.
2. Объем выпуска продукции	эконом.
3. Количество приобретаемого товара	эконом.
4. Упаковка	технич.
5. Качество	технич.
6. Сервисное обслуживание	технич.
7. Форма расчета	эконом.
ИТОГО:

Экспертная оценка, сделанная на основе анкетирования по показателям, приведенным в таблице 1, приведена в таблице 2.

Таблица 2. Экспертная оценка.

Показатели Эксперты	I	II	III	IV	V	VI	VII
1
2
3
4
5
ИТОГО:
Суммарная оценка экспертов

где I - первый показатель (цена);

II - второй показатель (объем выпуска продукции);

III - третий показатель (количество приобретаемого товара)

IV - четвертый показатель (упаковка);

V - пятый показатель (качество);

VI - шестой показатель (сервисное обслуживание);

VII - седьмой показатель (форма расчета);

1,2,3,4,5 - эксперты;

1-10 - балльные оценки экспертов (1-наименьшая оценка, 10-наибольшая).

Для дальнейшего расчета конкурентоспособности гранитной плитки просуммируем все веса важности каждого изделия соответственно экономических и технических показатели и найдем их коэффициенты по следующим формулам:

Кэ= Кэ1 + Кэ2 +…+Кэп

Кт = Кт1 + Кт2 +…+Ктп

2. Анализ конкурентоспособности продукции ОАО «БЕЛГИПС»

2.1 Показатели конкурентоспособности продукции ОАО «БЕЛГИПС»

В условиях рыночной экономики конкурентоспособность продукции это главный фактор успеха. Конкурентоспособность продукции предполагает оптимальное сочетание качества, цены, дизайна и возможности послепродажного обслуживания. В связи с чем, одним из важнейших показателей конкурентоспособности предприятия, особенно для производителя, является конкурентоспособность его продукции. Конкурентоспособность продукции более полно раскрывается через систему ее показателей. Они представляют собой совокупность критериев количественной оценки уровня конкурентоспособности изделий.

Качество - критерий оценки товара, объединяющий комплекс требований к нему. Понятие «качество» рассматривается как совокупность свойств, обуславливающих пригодность изделия (продукции) удовлетворять определенные потребности в соответствии с его назначением в определенных условиях эксплуатации.

В своей деятельности ОАО «БЕЛГИПС» стремится к совершенствованию в области управления качеством. Повышение качества и конкурентоспособности выпускаемых изделий стало главным приоритетом предприятия. В конце 2004 г. был избран путь обеспечения качества - это путь создания на предприятии современной системы управления качества на основе международных стандартов ИСО серии 9000.

Также составляющей конкурентоспособности ОАО «БЕЛГИПС» является цена продукции. Для того, чтобы продукция могла удовлетворить конкретную потребность, она должна обладать набором параметров, совпадающих с параметрами потребления. Эти параметры определяют полезный эффект, полученный покупателем от применения продукции. Но при оценке эффекта учитывается не только результат, но и затраты на его достижение.

Таблица 3. Анализ затрат на производство в расчете на 1 руб. выручки от реализации продукции, руб.

Показатели	2007 г.	2008 г.	2009 г.	Отклонение
				2008 г. от 2007 г.	2009 г. от 2008 г.
1. Затраты на производство в расчете на 1 руб. выручки от реализации продукции (за вычетом НДС и других обязательных платежей), в т. ч.	0,899	0,982	0,929	0,083	-0,053
1.1 материальные затраты	0,663	0,701	0,678	0,038	-0,023
1.2 затраты на оплату труда	0,139	0,157	0,151	0,018	-0,006
1.3 отчисления на социальные Нужды	0,054	0,058	0,055	0,004	-0,003
1.4 амортизация основных Фондов	0,014	0,018	0,003	0,004	-0,015
1.5 прочие затраты	0,029	0,048	0,042	0,019	-0,006

Примечание. Источник: собственная разработка.

Данные таблицы 1 показывают, что общая сумма затрат на производство в расчете на 1 рубль реализованной продукции в 2008 году увеличилась на 0,083 рубля, что свидетельствует о менее эффективном использовании ресурсов.

В 2009 году в расчете на 1 рубль реализованной продукции общая сумма затрат на производство сократилась на 0,053 рублей. Уменьшение материальных затраты в расчете на 1 рубль реализованной продукции, может быть обусловлено более рациональным использованием материальных ресурсов.

Для оценки уровня конкурентоспособности продукции на ОАО «БЕЛГИПС» применяют следующие показатели.

Экологические показатели характеризуют уровень вредных воздействий на окружающую среду, возникающих при эксплуатации или потреблении продукции. Продукция выпускаемая ОАО «БЕЛГИПС» является экологически чистой.

Функциональные показатели. Продукция ОАО «БЕЛГИПС», например, листы гипсокартонные, плиты пазогребневые, являются прекрасным строительным материалом, который используется практически на всех строительных объектах.

Показатели надежности товаров в потреблении близки к функциональным, потому что определяют, как выполняет предмет потребления свою функцию в течение срока эксплуатации, сохраняются ли основные параметры его функционирования во времени и в пределах, соответствующих заданным условиям потребления. Надежность - это качество, развернутое во времени. Продукция нашего предприятия - качественная, проверенная временем.

Показатели долговечности. Строительные материалы ОАО «БЕЛГИПС» долговечны, характеризуют своё свойство выполнять функции до наступления предельного состояния, указывающее на возможность их дальнейшей эксплуатации.

Показатели сохраняемости. Вся продукция хранится и транспортируется в специальной упаковке, тем самым она сохраняет пригодное к использованию состояние.

К экономическим показателям, определяющим конкурентоспособность продукции ОАО «БЕЛГИПС» можно отнести полные затраты потребителя и издержки, связанные с их эксплуатацией.

Таким образом, конкурентоспособность - это многоаспектное понятие, означающее соответствие товара условиям рынка, конкретным требованиям потребителей не только по своим качественным, экономическим, техническим, эстетическим, эргономическим характеристикам, но и по коммерческим и иным условиям его реализации.

2.2 Анализ конкурентоспособности продукции ОАО «БЕЛГИПС»

В настоящее время общепринятой методики оценки конкурентоспособности предприятий нет. Зарубежный опыт в этой области крайне скудно освещается в литературе. Каждая фирма оценивает свою конкурентную позицию по своей методике.

В своей работе я воспользуюсь методикой Белоусова В.Л., основанной на отдельных элементах маркетинга (продукт, цена, доведение продукта до потребителя, продвижение продукта) и на системе показателей деловой активности и эффективности предприятия.

С помощью предложенной методики проведём расчеты конкурентоспособности ОАО «БЕЛГИПС», которое занимается производством и реализацией листов гипсокартонных. Баланс предприятия за 2009 год составил 13515 млн. руб. Внеоборотные активы -7916 млн. руб., оборотные активы - 5599 млн. руб. (Приложение А).

Вначале проведем расчет коэффициентов по элементам комплекса маркетинга:

Коэффициент рыночной доли:

КРД = ОП/ООПР, (2.1)

где ОП - объем продаж листов гипсокартонных ОАО «БЕЛГИПС» в городе Минске составил 7980 млн. руб.;

ООПР - общий объем продаж листов гипсокартонных на рынке в городе Минске составил 15150 млн. руб.

КРД=0,53 показывает долю, занимаемую на рынке.

Коэффициент изменения объема продаж:

КИОП = ОПКОП/ОПНОП (2.2)

где ОПКОП - объем продаж на конец 2009 года = 7980 млн. руб.;

ОПНОП - объем продаж на начало 2009 года = 6520 млн. руб.

КИОП=1,22 показывает рост конкурентоспособности ОАО «БЕЛГИПС» за счет роста объема продаж на рынке.

Коэффициент доведения листов гипсокартонных до потребителя вычисляется по формуле:

КС = КИОП*ЗСБкоп/ЗСБноп, (2.3)

конкурентоспособность интегральный ликвидность

где КИОП - коэффициент изменения объема продаж = 1,22;

ЗСБкоп - сумма затрат на функционирование системы сбыта на конец 2009 года = 50 млн. руб.;

ЗСБноп - сумма затрат на функционирование системы сбыта на начало 2009года = 35 млн. руб.

КС =1,74 показывает стремление ОАО «БЕЛГИПС» к повышению конкурентоспособности за счет улучшения сбытовой деятельности.

Коэффициент рекламной деятельности

КрекД = КИОП *ЗРДкоп/ЗРДноп, (2.4)

где ЗРДкоп. - затраты на рекламную деятельность на конец 2009 года = 160 млн. руб.;

ЗРДноп- затраты на рекламную деятельность на начало 2009 года = 110 млн. руб.;

КрекД =1,77 характеризует стремление предприятия к росту конкурентоспособности за счет улучшения рекламной деятельности.

Коэффициент использования персональных продаж КИПП не рассчитывается в виду отсутствия торговых агентов на ОАО «БЕЛГИПС».

КИПП = КИОП*ЗПТАкоп/ЗПТАноп, (2.5)

где ЗПТАкоп- сумма затрат на оплату торговых агентов на конец отчетного периода;

ЗПТАноп - сумма затрат на оплату торговых агентов на начало отчетного периода.

Коэффициент использования связей с общественностью:

КИСО = КИОП*ЗРкоп/ЗРноп, (2.6)

где ЗРкоп- затраты на связи с общественностью на конец 2009 года составили 10млн. руб.;

ЗРноп - затраты на связи с общественностью на начало 2009 года составили 3 млн. руб.;

КИСО = 4,1 показывает стремление к росту конкурентоспособности за счет улучшения связей с общественностью.

Суммируя вышеперечисленные коэффициенты и находя среднеарифметическую величину, определим итоговый показатель конкурентоспособности маркетинговой деятельности:

КМТК = КРД+КИОП+КС+КрекД+КИПП+КИСО, (2.7)

КМТК = (0,53+1,12+1,74+1,77+4,1) / 5 = 1,85

Внесем полученный коэффициент в таблицу 4.

Теперь нам необходимо провести расчет общефинансовых коэффициентов на основе анализа баланса ОАО «БЕЛГИПС» за 2009 год.

Коэффициент текущей ликвидности рассчитывается по формуле:

КТЛ = (стр. 290 - стр. 218) / (стр. 690 - стр. 640 - стр. 650)

Строка 290 баланса - 5599 млн. руб.;

Строка 218 баланса - 54 млн. руб.;

Строка 690 баланса - 2237 млн. руб.;

Строка 640 баланса - 4 млн. руб.;

Строка 650 баланса - 0 млн. руб.

КТЛ = (5599 - 54) / (2237 - 4 - 0) = 2,48

Для каждой группы конкурентов характерны конкретные концепции поведения на рынке. Зная значение КП рассмотрим в какую же группу попало ОАО «БЕЛГИПС» по итогам 2009 года в матрице группового ранжирования конкурирующих фирм.

Оценка конкурентоспособности товара методом бальной экспертной оценки.

Данная методика оценки конкурентоспособности товара предприятия разработана на основе опросных листов или анкет. Опрошенные респонденты (эксперты) отбирались по следующим принципам: по принадлежности к данной отрасли (специалисты ОАО «БЕЛГИПС») и по принадлежности к данной дисциплине (студенты - будущие специалисты экономики предприятия). Анкетные данные были сведены в табл. 5 (в которой были отобраны наиболее важные и весомые показатели относительно данного вида продукции).

Таблица 5. Бальная оценка товара относительно показателей ОАО «БЕЛГИПС».

Наименование показателя	Показатель	ГКЛ	ГКЛВ	ГКЛВО	Гипотетический товар	Вес важности
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
1. Цена	эконом.	4	0,112	4	0,112	5	0,14	5	0,14
2. Объем выпуска продукции	эконом.	5	0,15	4	0,12	5	0,15	5	0,15
3. Количество приобретаемого товара	эконом.	4	0,14	4	0,14	4	0,14	4	0,14
4. Упаковка	технич.	5	0,13	3	0,078	5	0,13	5	0,13
5. Качество	технич.	4	0,096	5	0,12	3	0,072	5	0,12
6. Сервисное обслуживание	технич.	5	0,16	5	0,16	5	0,16	5	0,16
7. Форма расчета	эконом.	3	0,12	4	0,16	4	0,16	4	0,16
ИТОГО:			0,908		0,89		0,952

Экспертная оценка, сделанная на основе анкетирования по показателям, приведенным в таблице 5, представлена в таблице 6.

Где I - первый показатель (цена);

II - второй показатель (объем выпуска продукции);

III - третий показатель (количество приобретаемого товара)

IV - четвертый показатель (упаковка);

V - пятый показатель (качество);

VI - шестой показатель (сервисное обслуживание);

VII - седьмой показатель (форма расчета);

1,2,3,4,5 - эксперты;

1-10 - балльные оценки экспертов (1-наименьшая оценка, 10-наибольшая).

Таблица 6. Экспертная оценка.

Показатели Эксперты	I	II	III	IV	V	VI	VII
1	10	9	9	7	8	7	9
2	9	7	6	7	9	10	7
3	5	6	7	9	4	10	8
4	6	10	9	6	5	9	10
5	8	8	8	6	6	9	9
ИТОГО:	7,6	8	7,8	7	6,4	9	8,6
Суммарная оценка экспертов	54,4

Для дальнейшего расчета конкурентоспособности листов гипсокартонных просуммируем все веса важности каждого изделия соответственно экономических и технических показателей и найдем их коэффициенты по следующим формулам:

Кэ= Кэ1 + Кэ2 +…+Кэп (2.8)

Кт = Кт1 + Кт2 +…+Ктп (2.9)

ГКЛ:

Кэ = 0,112 + 0,15 + 0,14 + 0,12 = 0,522

Кт = 0,13 + 0,096 + 0,16 = 0,386

ГКЛВ:

Кэ = 0,112 + 0,12 + 0,14 + 0,12 = 0,372

Кт = 0,078 + 0,12 + 0,16 = 0,358

ГКЛВО:

Кэ = 0,14 + 0,15 + 0,14 + 0,16 = 0,59

Кт = 0,13 + 0,072 + 0,16 = 0,362

Затем рассчитывается интегральный показатель по следующей формуле:

Ки = Кэ*Кт (2.10)

ГКЛ:

Ки = 0,522*0,386 = 0,201

ГКЛВ:

Ки = 0,372*0,358 = 0,133

ГКЛВО:

Ки = 0,59*0,362 = 0,213

Из выше приведенных расчетов можно сделать следующий вывод, что наибольшей конкурентоспособностью среди листов гипсокартонных обладают ГКЛВО - листы гипсокартонные влагостойкие с повышенной сопротивляемостью открытого пламени, т.к. их интегральный показатель равен 0,213 и соответственно наименьшей конкурентоспособностью - ГКЛ - листы гипсокартонные обычные: Ки = 0,133.

3. Направления повышения конкурентоспособности продукции ОАО «БЕЛГИПС»

3.1 Основные направления деятельности ОАО «БЕЛГИПС» по повышению конкурентоспособности выпускаемой продукции

К основным направлениям деятельности ОАО «БЕЛГИПС» по повышению конкурентоспособности выпускаемой продукции можно отнести следующие:

1. Техническое перевооружение и модернизация производства, внедрение новых и высоких технологий.

В настоящее время ведется работа по разработке программы по строительству нового предприятия на территории п. Гатово (Минский район) с привлечением иностранных инвестиций, либо модернизации предприятия на действующей площадке в г. Минске.

2. С модернизацией производства ОАО «БЕЛГИПС» связано второе стратегическое направление повышения конкурентоспособности - снижение издержек производства, обеспечение энерго- и ресурсосбережения.

В современных условиях выигрывает прежде всего та экономика, которая имеет наиболее низкую энергоемкость и материалоемкость.

Как показывает опыт реализации ресурсо- и энергосберегающих проектов, если предприятие предметно занимается энергосбережением и внедрением энергоэффективных технологий, то оно может более чем в 2 раза снизить потребление топливно-энергетических ресурсов при одновременном росте производства товарной продукции.

3. Повышение эффективности инновационной деятельности предприятия, стимулирование производства новой, высокотехнологичной продукции.

В настоящее время в мире не просто конкурируют товары и услуги (это только видимая потребителями внешняя сторона рынка), а идет борьба за создание и скорейшее внедрение инноваций. Побеждают, как правило, производители, способные мобильно переналаживать производство, постоянно осуществляющие модернизацию и использующие новейшие образцы техники и технологий.

4. Не отставать от мировых экономических процессов и наравне конкурировать с ведущими зарубежными экспортерами и импортерами, тем самым вести целенаправленную работу по повышению качества выпускаемой продукции, обеспечению ее соответствия международным стандартам.

Именно качество товаров и услуг, как правило, определяет заинтересованность и предпочтения покупателей.

5. Создание условий для развития экспорта.

Белорусское руководство проводит активную политику по сокращению посреднических структур на пути товара от производителя к потребителю. В этих целях открываются представительства белорусских предприятий за рубежом, торговые дома, создаются торгово-логистические центры, оптово-розничные склады, сервисные пункты, фирменные магазины.

Одной из перспективных форм сотрудничества при освоении географически удаленных новых рынков сбыта является создание сборочных производств и совместных предприятий. Эта форма сотрудничества позволяет преодолевать высокие тарифные барьеры на ввоз готовой продукции, а значит, повышать конкурентоспособность белорусских сложнотехнических изделий на внешних рынках.

3.2. Комплекс мероприятий для повышения конкурентоспособности отдельных видов продукции ОАО «БЕЛГИПС»

Для повышения конкурентоспособности листов гипсокартонных разработаем комплекс мероприятий.

Важным показателем конкурентоспособности продукции ОАО «БЕЛГИПС» является качество.

Система мирового качества (СМК) на основе ИСО 9001 является фундаментом работы по совершенствованию системы управления, целью которой является создание конкурентоспособного потенциала: инновационного, производственного, кадрового и ресурсного.

ОАО «БЕЛГИПС» необходимо повысить результативность СМК посредством использования политики и целей в области качества, результатов внутренних аудитов, анализа данных, корректирующих и предупреждающих действий, а также анализа СМК со стороны руководства.

Анализ со стороны руководства является механизмом совершенствования СМК ОАО «БЕЛГИПС».

Высшему руководству предприятия необходимо проводить периодический (один раз в год) анализ функционирования СМК с целью обеспечения ее постоянной пригодности, адекватности и результативности.

Мероприятия по улучшению СМК ОАО «БЕЛГИПС» проводит путем:

- выполнения ежегодно разрабатываемой программы качества (примерная программа представлена в таблице 7).

Таблица 7. Программа качества

Цели в области качества, включая требования к продукции	Наименование мероприятий
1. обеспечить стабильный уровень качества	Постоянное совершенствование системы менеджмента качества. Проведение на надлежащем уровне аудитов.
2. Увеличение объема производства на 5%	Изготовить и заменить решетки на мигалках. Заменить щеки на дробилке. Обеспечить равномерность засыпки гипсового вяжущего в смеситель при производстве плит пазогребневых. Реконструкция сушила: - перенос карманов для отработанного теплоносителя 3ей зоны, с целью создания зоны охлаждения. - изоляция газоходов на 2ой зоне. Установка сита для предотвращения попадания комков гипсового вяжущего и сторонних предметов в мешалку при производстве ГКЛ.
3. Увеличение объема продаж продукции на 5%	Освоить рынки сбыта продукции. Размещение рекламы на транспорте. Оформление для рекламы соответствующей документации на продукцию. Постоянное совершенствование системы менеджмента качества.

- постоянное улучшение процессов СМК на основе оценки результативности процессов;

- составление планов корректирующих и предупреждающих мероприятий.

В своей деятельности руководствуется перечнем документов СМК, представленных в Приложении Б.

Я считаю, что важнейшим условием успешной деятельности предприятия и конкурентоспособности продукции становится ее ориентация на потребителя, когда производство и реализация продукции или услуг основываются на понимании и удовлетворении потребностей потребителей. Отчет по оценке удовлетворенности потребителей представлен в Приложении В.

Важное значение для эффективного функционирования систем управления качеством и конкурентоспособностью продукции имеет организация информационного обеспечения, которое должно охватывать все уровни управления и все стадии жизненного цикла продукции.

Я считаю, что необходимо приобрести программный комплекс 1С-Предприятие 7.7 и начать работы по адаптации типовой конфигурации с учетом требований системы качества по ИСО 9001. Применение системы, построенной на базе комплекса и охватывающей все подразделения, позволит автоматизировать многие процедуры документооборота предприятия и усилить контроль за исполнением требований системы качества, что приведет к увеличению эффективности системы управления предприятием в целом. 

Одним из основных источников сокращения затрат является повышение технического уровня производства.

На сегодняшний день ОАО «БЕЛГИПС» имеет низкие технические возможности для дальнейшего развития. Это связано с высоким износом технологического оборудования. Степень износа основных фондов составляет более 80%, а активной части (машин, оборудования и транспортных средств)- 94%. Существующие производственные мощности снижаются. Предприятие нуждается в обновлении основных средств, особенно технологического оборудования.

ОАО «БЕЛГИПС» необходимо средства, полученные от участия в эксперименте по развитию промышленного производства в 2008-2009 годах, использовать на следующие направления:

· модернизация линии загрузки гипсокартонных листов;

· реконструкция газового хозяйства предприятия с выделением пусковых комплектов;

· приобретение основных средств, необходимых для производства конкурентоспособной продукции (ротор гипсомешалки, лента скоса, формовочная лента, влагомер, прибор для контроля сушки, вентилятор, силовой трансформатор, погрузчики, захват, упаковочные машинки)

Приобретение данного оборудования позволит нарастить выпуск основного вида продукции листов гипсокартонных, а также увеличить ее конкурентоспособность.

Заключение

Качество продукции является важнейшей экономической категорий рыночной экономики. От уровня качества изделий зависит, прежде всего, их конкурентоспособность, а значит и все конечные результаты деятельности предприятия изготовителя. Кроме того, качество продукции определяет темпы научно - технического процесса в отраслях использующих ее, и в конечном итоге - уровень удовлетворения потребностей народного хозяйства и населения.

Улучшение качества обеспечивается путем комплексных, взаимосвязанных, постоянно осуществляемых мер управление качеством. Применяемые на предприятиях системы управления качеством направлены на установление, обеспечение и поддержания необходимого уровня качества продукции при её проектировании, изготовлении, обращении и потреблении (эксплуатации).

Основным средством конкурентной борьбы служит именно качество продукции, улучшение которого повышает её конкурентоспособность, расширяет рынки сбыта, дает возможность повышать цену продукции, обеспечивая при этом выгоду потребителю.

Оценка качества изделий представляет собой всестороннее исследование их свойств. Система показателей качества позволяет охарактеризовать каждое из них и оценить качество в целом. Измерение уровня качества необходимо как для оценки конкурентоспособности изделий, так и для выбора наилучших из ряда альтернативных.

Конкурентоспособность является интегральным показателем развития экономики на уровне государства, отраслей, регионов, предприятий, экономических, научно-технических, качественных, экологических характеристик товаров (продукции, услуг) на международных и внутренних рынках. Нормальным является состояние, когда товары (продукция, услуги), поставляемые на внутренние рынки, соответствуют международным стандартам и являются конкурентоспособными на международных рынках. В этих вопросах необходимо тесное сотрудничество органов государственного управления и предприятий (корпораций, организаций, фирм). Конкурентоспособность на внутренних рынках не всегда совладает с конкурентоспособностью на международных рынках.

Вместе с тем, возможны случаи, когда товары (продукция, услуги), конкурентоспособные на мировом рынке, могут быть либо не востребованы, либо неконкурентоспособны на внутреннем рынке из-за его неразвитости, ограниченной платежеспособности, несовершенства системы ценообразования, низкого общего технического уровня обрабатывающих производств и т.д.

Особенно это касается интеллектуальной деятельности, тесно связанной с экономической и социальной безопасностью государства.

ОАО «БЕЛГИПС» - единственный производитель листов гипсокартонных в Республике Беларусь.

В своей деятельности ОАО «БЕЛГИПС» стремится к совершенствованию в области управления качеством. Повышение качества и конкурентоспособности выпускаемых изделий - главный приоритет предприятия.

Поставленная цель и задачи курсовой работы выполнены:

- рассмотрены и изучены понятие, показатели и способы анализа конкурентоспособности продукции организации,

- проанализирована конкурентоспособность продукции ОАО «БЕЛГИПС»,

- предложены направления повышения конкурентоспособности продукции ОАО «БЕЛГИПС».

Список использованных источников

1. Мазур И.И. Управление качеством: Учеб. пособие - М.: Омега-Л, 2005.

2. Адаменкова С.И. Анализ хозяйственной деятельности: Учеб.-метод. пособие / С.И. Адаменкова, О.С. Евменчик. - Мн.: Веды, 2004.

3. Акулич И.Л. Маркетинг: Учебник. - Мн.: Вышэйшая школа, 2002.

4. Алексунин В.А. Международный маркетинг. Учебное пособие.- М.: 2000.

5. Анализ хозяйственной деятельности бюджетных организаций: Учеб. пособие / Д.А. Панков и др. - 2-е изд., испр. - М. : Новое знание, 2003.

6. Анализ хозяйственной деятельности предприятия : учебное пособие для студентов экономических специальностей высших учебных заведений / Л.Л. Ермолович и др. - Изд. 2-е, дополненное и переработанное. - Минск: Современная школа, 2006.

7. Базылев Н.И., Базылева М.Н. Основы бизнеса: Учеб. пособие. - Мн.: Мисанта, 2003. - 253 с.

8. Балащенко В.Ф. и др. Основы экономики промышленного предприятия. - Мн.: Беларускаянавука, 2005.

9. Басовский Л.Е. Маркетинг. М., Инфра--М, 2006.

10. Береснева, А.И. Анализ хозяйственной деятельности: практикум для студентов экономических специальностей / А.И. Береснева. - Минск: Белорусский государственный университет, 2005.

11. Герасимова, В. И. Анализ хозяйственной деятельности: курс лекций / В.И. Герасимова, Г.Л. Харевич. - Минск: Академия управления при Президенте Республики Беларусь, 2005.

12. Глухов А. Оценка конкурентоспособности товара и способы ее обеспечения// Маркетинг. - 2005

13. Гончаров В. И. Менеджмент предприятия. В 2 ч.- Мн.: МИУ, 2003.

14. Емельянов В., Гусева О., Достанко П. От конкурентоспособности каждого изделия - к успеху предприятия.// Финансы. Учет. Аудит. Октябрь, 2001 г.

15. Ковалев, В. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: учебник: для студентов, обучающихся по специальностям: 060400 «Финансы и кредит», 060500 «Бухгалтерский учет, анализ и аудит», 060600 «Мировая экономика», 351200 «Налоги и налогообложение» / В.В. Ковалев, О.Н. Волкова. - Москва: Проспект: Велби, 2004.

16. Ковалев, В. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: учебник: для высших учебных заведений по специальностям «Финансы и кредит», «Бухгалтерский учет, анализ и аудит» / В. В. Ковалев, О. Н. Волкова. - Москва: Проспект: Велби, 2007.

17. Котлер Ф. Маркетинг - менеджмент. - С- П. : ПИТЕР, 2007.

18. Лапченко, Д.А. Анализ хозяйственной деятельности: краткий курс лекций: для слушателей системы переподготовки экономических кадров / Д.А. Лапченко, В.В. Акулич. - Минск: БГЭУ, 2009.

19. Новицкий Н.И., Олексюк В.Н. Управление качеством продукции: Учеб .пособие. - Мн.: Новое знание, 2006.

20. Организация производства. Учебно-практическое пособие/ М.Ю. Пасюк, Т.Н. Долинина, А.А. Шабуня. - Мн.: ООО ФУАинформ, 2007.

21. Раицкий К.А. Экономика предприятия: Учебник для ВУЗов. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: «Дашков и К», 2007.

22. Романовский В.М. и др. Финансы предприятий - СПб.: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2000.

23. Русак Н.А. Финансовый анализ субъекта хозяйствования: Справочное пособие. - Мн.: Вышейшая школа, 2005.

24. Савицкая Т.Г. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: - Минск: ООО «Новое знание», 2006.

25. Симонов, Д.Е. Анализ хозяйственной деятельности: учебно-методическое пособие для студентов экономических специальностей / Д.Е. Симонов. - Минск: Современные знания, 2006.

26. Экономика предприятия/ В.Я. Хрипач, Г.З. Суша, Г.К. Оноприенко; Под ред. - Мн.: Экономпресс. 2000. Размещено на Allbest.ru

...