Обоснование целесообразности открытия СПД по услугам химчистки автосалона на дом

Размещено на http://www.allbest.ru

ХРИСТИАНСКИЙ ГУМАНИТАРНЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

ФАКУЛЬТЕТ ЭКОНОМИКИ И МЕНЕДЖМЕНТА

Курсовой проект

По дисциплине «Искусство инвестиционного проектирования»

на тему: “Обоснование целесообразности открытия СПД по услугам химчистки автосалона на дом”

Студентка 5-го курса

Кайгородцевой Оксаны Леонидовны

Руководитель проекта:

Президент Совета Учредителей

Одесса 2014

1. Идентификация проекта

В современном мире проблема уборки и чистки становится всё больше, так как люди больше и больше времени тратят на работу, а свободного времени остаётся очень мало, поэтому хочется своё свободное время потратить на отдых, а не на уборку. Актуальными в наше время становятся услуги по уборке жилых и производственных помещений, различных помещений после ремонтов. Так же всё растущее количество транспортных средств тоже открывает новые возможности для предпринимательской деятельности. Моя бизнес-идея открытие интернет-сайта, предлагающего услуги по химчистке автомобильных салонов с выездом на дом к клиенту, с дальнейшим расширением спектра услуг, например, химчистки мягкой мебели и ковров.

Назовём наше СПД - «Дизайн чистоты». Девиз « Мы создаём дизайн чистоты вокруг Вас».

Вашему вниманию предоставляется процесс разработки и анализа проекта целесообразности кредитования СПД «ДИЗАЙН ЧИСТОТЫ» по услугам химчистки автосалонов в городе Одессе, который в соответствии с международной практикой классифицируется как:

коммерческий (по социальной направленности - так как направлен на получение распределяемой прибыли);

стратегический (по уровню целевой функции - так как одновременно предусматривает изменение формы собственности предприятия, расширение спектра предоставляемых услуг);

малый (по масштабу - так как в практике Мирового банка к малым проектам относятся все проекты с инвестициями до 10 млн. USD);

моно-проект (по сложности - так как это проект, включающий в себя реализацию единой генеральной цели и требующий едино проектного управления на начальном уровне);

среднесрочный (по продолжительности - так как его реализация занимает от 3-х до 5-ти лет);

транспортный, организационный, экономический (по характеру и сфере реализации - т.к. одновременно реализует пакет из перечисленных задач не выделяя, не делая значительный акцент на какой-либо одной из них);

инновационный (по уровню новизны - так как направлен на разработку и внедрение новых технологий на уровне "ноу-хау" и др. инноваций, обеспечивающих развитие производства, внедрение технический и технологических новшеств в этой сфере услуг).

Данный проект, как практически любой проект, охватывает и социальную сферу (хотя данная классификация не отражает этого аспекта так как он не является основным). При этом уже в первый год работы создается 2 новых рабочих места с ежегодным плановым увеличением ФЗП не менее 10 %, естественно, предполагается отчисление в государственный и местный бюджеты значительных налогов и платежей (в том числе начислений на зарплату), так же естественно предполагается улучшение условий труда сотрудников, но эти аспекты не являются в проекте основными.

Полная химчистка автомобильного салона проводится от одного раза в год до трех, в среднем -- дважды за год: в начале весны и в конце лета. Если в семье двое или трое детей, соответственно, машину приходится чистить чаще. Так что при грамотной организации нашего бизнеса и рекламной компании при разворачивании этого вида деятельности, недостатка в клиентах не должно быть.

Чистый и ухоженный автомобиль - это не только чистый кузов, но чистый и ухоженный салон. Согласитесь, не очень приятно находиться в машине с грязным салоном, засаленной и потертой обивкой сидений. Пятна на сидениях, дверях и даже потолке салона от различных продуктов питания и других загрязнителей способны испортить впечатление не только об автомобиле, но и его владельце. Одним из способов устранения этого неприятного явления -- является химчистка автомобиля. Основная цель такого вида работ -- это создание чистоты уюта и комфорта внутри автомобиля.

Химчистка салонов автомобилей -- это не прихоть или каприз состоятельных автовладельцев, а необходимая профилактическая и гигиеническая процедура, способная продлить срок службы обивки салона. Химчистка салона - это залог внутренней чистоты и комфорта автомобиля. Более того, это залог здоровья владельца автомобиля, а также тех, кто часто находится в нем.

Некоторые автовладельцы не доверяют свой автомобиль посторонним, предпочитая проводить такие работы, как чистка или химчистка автомобиля самостоятельно. При такой «химчистке», в лучшем случае, грязь только равномерно размажется по обивке салона, в худшем, вследствие неграмотного использования чистящих средств, на обшивке салона могут остаться цветные разводы от моющих средств или химические ожоги. Людям, не разбирающимся в данном виде работ, химчистка салона может показаться довольно простым и быстрым процессом. На самом деле это не всегда так. Химчистка салона авто довольно трудоемкий процесс, занимающий не так уж и мало времени, а также требующий определенных знаний и навыков.

Иногда некоторые автомойки, не оборудованные специальным оборудованием, также предлагают такие услуги, как химчистка автомобиля. Но оборудование и используемые на ней моющие средства не всегда соответствуют должному уровню и стандартам качества, и тогда химчистка салона авто не приводит к должному результату или ожиданиям автовладельца. Наилучший вариант - доверить решение данной задачи профессионалам.

Нашими специалистами на высочайшем уровне проводится химчистка салона, после которой в Вашей машине не останется и намека, на то, что она когда-то была в неприглядном состоянии. Тканевые поверхности приобретают шелковистость, восстанавливается фактура, возвращается естественный цвет. Кожа становится более мягкой и эластичной.

Регистрация.

Так как клининговые услуги в Украине не подлежат лицензированию и, соответственно, не предполагают каких-то особых требований со стороны контролирующих органов, достаточно зарегистрировать СПД и работать на едином налоге (2 группа плательщиков единого налога с доходом до 1 млн. грн. и количеством наёмных работников до 10 человек) . В кодификаторе видов экономической деятельности (КВЭД) наш будущий бизнес называется «Уборка производственных и жилых помещений, транспортных средств» (пункт 74-70-0).

Регистрация необходима хотя бы потому, что клиенты с опаской относятся к предпринимателям без документов. Также по мере роста бизнеса мы столкнемся с корпоративными заказами, которые оплачиваются по безналичному расчету. Кроме того, не помешает подписывать акт выполненных работ -- специфика работы такова, что требует последующих доработок по гарантии. Например, самые распространенные пятна -- от еды, растворимого кофе и чая в пакетиках -- окончательно удаляются не ранее, чем через 2--3 дня после первой очистки.

Оборудование.

Химчистка салона выполняется специальным пылесосом фирмы «Santoemma Sabrina Foam» SW15 HOT-FOAM с применением пятновыводителей (чистящей пены) + NSCARDUST - Набор аксессуаров (для уборки пыли с внутренним мешком). Чистка Салонов Автомобилей с применением пенно-экстраторных уборочных машин, система всасывания которых позволяет удалять максимальное количество грязи и достичь кратчайшего времени для сушки текстильного покрытия.

Я думаю лучшим вариантом будет купить новое оборудование, а не б/у. Конечно, разница существенная -- цена подержанного пылесоса начинается от 9 тыс. грн., а нового (в зависимости от комплектации) -- от 28 до 34 тыс. грн. Однако я считаю, что вложение в новую технику поможет избежать поломок и других гарантийных работ по обслуживанию этой техники на более длительное время.

Пятновыводители будем покупать у дистрибьютора оборудования. Во-первых, качество чистки напрямую зависит от химикатов (дешевый пятновыводитель требует большего количества воды, а после чистки качественной химией салон высыхает за 40 минут.) Во-вторых, это возможность существенной скидки -- до 30%. Конечно, в погоне за перфекционизмом можно использовать пятновыводители английских производителей, но их стоимость в среднем выше на 30--40%. Как отдельную категорию услуг можно использовать два вида химии: обычную качественную химию дистрибьютора или более дорогую с введением в прайс-лист дополнительной категории услуг.

Основная группа химикатов состоит из 12 наименований, каждый рассчитан на определенный тип загрязнений. Средний расход составляет примерно 250--300 мл на один автосалон, самый расходный пятновыводитель -- «Универсальный» (расход -- до 500 мл на салон в зависимости от степени загрязнения). Наименее расходные можно использовать до года и более. Стоимость пятновыводителя в розничной продаже -- 350 грн. Другая ощутимая статья расходов -- мешки для пылесоса. Стоимость одного мешка -- 90 грн., его хватает на чистку 2--4 салонов (в среднем 3 чистки). Стоимость всего комплекта (без расходных материалов) обойдётся в 2900+135= 3035 Евро (по курсу 11,75 грн. За 1 Евро) = 35661,25 грн.

Все оборудование помещается в три дорожные сумки. И последнее 5-литровая канистра с водой.

Ценообразование.

Средняя стоимость минимального заказа для малолитражки -- 400 - 500 грн., чистка салона седана средних размеров обойдется примерно в 700 - 820 грн., внедорожников -- от 800 - 100 грн. Цена варьируется от степени загрязнения салона (от 20% до 50 %) и материалов, которые облегчают или усложняют процесс химчистки (использование более дорогой химии - это +10% к стоимости чистки). Так, кожаный салон дает наценку в 10% стоимости заказа. Стоимость работы мастер определяет на месте в зависимости от степени загрязнённости его и объёма обрабатываемой поверхности. В среднем расчет на одну чистку мы взяли 700 грн.

клининговый химчистка ценообразование

Прайс-лист на химчистку салона автомобиля

клининговый химчистка ценнообразование

Персонал.

Для профессиональной чистки салона автомобиля необходимо как минимум два человека, потому что разделение труда позволяет выполнить работу быстрее и качественнее (на чистку салона должно уходить не более 3--4 часов, максимум -- 6, если салон очень грязный. В одиночку приходится тратить вдвое больше времени, что не всегда устраивает клиента). Первый год работать будет один наёмный рабочий, в дальнейшей перспективе будет расширение спектра услуг и соответственно расширение штата СПД.

Реклама.

Сделать сайт -- это будет визитной карточкой нашего бизнеса, поэтому на этой статье расходов не стоит экономить. Фотогалерея и описание поэтапного процесса химчистки дадут будущему клиенту наглядное представление о сервисе. Сайт должен быть с доменным именем верхнего уровня -- com.ua, od.ua или net.ua. Интернет-страницы, зарегистрированные на бесплатных платформах (как, например, narod.ru), вызывают недоверие тех, кто ищет услуги через Интернет.

Правда, в работе с сайтом есть одно условие -- он требует постоянной поддержки специалистов в сфере СЕО, которые обеспечивают попадание на первые страницы результатов поиска в поисковых системах. Средняя стоимость СЕО -- 1,5 тыс. грн. в месяц. Плюс затраты на создание сайта в среднем 2 тыс. грн. плюс дальнейшее его обслуживание. Эти затраты учтем в строке

«Реклама» в Приложении 2.

Если по началу мы не сможем себе позволить эту сумму, нам придется заниматься продвижением своих услуг собственными силами. Регулярно размещать и обновлять информацию о своей услуге на сайтах коммерческих объявлений, автофорумах, тематических группах в социальных сетях и так далее Правда, это трудоемкий процесс, требующий навыков.

Наконец, можно договориться с владельцами СТО либо крупных парковок, чтобы персонал мастерской раздавал ваши визитки клиентам (цена вопроса -- сугубо индивидуальная). Отвести на рекламную кампанию нужно минимум месяц.

Помимо сезонности, у этой услуги есть еще одна особенность, которая снижает рентабельность бизнеса. Средняя стоимость химчистки салона -- 700 грн., следовательно, потенциальные клиенты -- это владельцы автомашин стоимостью от $25 тысяч. Поэтому, кроме продвижения рекламы ваших услуг в Интернете, я буду искать в нашем городе стоянки и подземные паркинги с элитными авто. Затем нужно отпечатать флаеры и договориться с начальниками парковок, чтобы флаер выдавался клиенту вместе с чеком.

Даже при активной рекламной кампании первые три месяца мы будем обслуживать не более одного заказа в неделю, но именно эти заказы создают нашу будущую репутацию. За первые три месяца с начала старта процесс должен быть отработан до мелочей.

Максимальный срок для раскрутки этого бизнеса -- полгода, к этому времени мы уже должны будем обзавестись постоянной клиентурой. Поэтому эти 5--7 месяцев нам придется инвестировать в бизнес при минимальной отдаче. Старт для этого вида бизнеса лучше запланировать на середину февраля - начало марта месяца.

При удачном стечении обстоятельств можно попробовать завязать контакты с «закрытым» клубом или сообществом автомобилистов, в которые можно вступить только по личной рекомендации участников, или же со страховой компанией. Это несомненно поможет намного быстрее увеличить объёмы получаемой прибыли.

Рассчитываем затраты для старта в таблицах 1 и 2.

Табл. 1 Затраты на старте, грн.

В таблице 1 есть блок затрат которые необходимо производить раз в год, так как это затраты на обновление экипировки, учтем это в строке 1.3. «Затраты на обновление экипировки» в Приложении 2. Необходимые на старт затраты учтены в таблице 2.

Табл. 2 Эксплуатационные расходы в стартовый месяц

В таблице 3 описана динамика роста доходов без учета эксплуатационных расходов на 10% в год, учитывается сезонность данного вида услуг, в осенне-зимний период происходит спад, пик наибольшего спроса середина весны-лето до октября, также учитывается рост объёма производимых услуг за счет внедрения дополнительных услуг (химчистка ковровых покрытий на дому). Эта дополнительная услуга не требует больших затрат по времени (от 30 минут до 1 часа), так как средство (пена наносится на 30 секунд) после этого ковер сразу очищается. Дополнительной чистки после этого он уже не требует. Динамику роста заработной платы (Табл. 4) мы установили на уровне 10% в год, такими же темпами как и рост объёма предоставляемых услуг (динамика роста доходов), так как предприятие маленькое (1наёмный работник), вторым работником будет сам организатор СПД. По мере расширения штата, политика оплаты труда будет пересматриваться.

Табл. 3 Динамика роста доходов из расчета 10% в год

Табл. 4 Динамика роста заработной платы, из расчета 10% в год

В приложении 1 описаны ежемесячные расходы, учитывая среднее количество химчисток по каждому месяцу (минимально возможное для нашего количества сотрудников и мощностей оборудования), также учитывается сезонность данного вида услуг.

На реализацию проекта мы взяли в кредит 27000 грн., остальная сумма была взята из собственных средств. Кредит мы выплачиваем на протяжении 3-х лет под 10% годовых (стр 2. И стр. 4.3 и 4.4 в Приложении 2).

Приложение 2 - это итоговая таблица для анализа инвестиционной привлекательности данного проекта.

Эксплуатационные расходы мы взяли для расчета по месяцам за весь год - 112668 грн. ( Приложение 1), в динамике я добавила каждый год по 10% на расходы (число среднее учитывая рост цен и рост объёма производимых услуг).

Расходы на рекламу учитываются в статье всех расходов в количестве 2% от валового дохода (стр. 4.5 в Приложении 2).

2. Резюме

В итоговой таблице (Приложение 2) мы можем увидеть, что при общем объёме инвестиций в 53224 грн. (всего за весь период реализации проекта) и сравнив эту цифру с финансовый потоком и ликвидационной стоимостью на конец 6-го года, соответственно 68614 и 26028, можно сделать вывод об экономической целесообразности данного проекта, рост прибыли за шесть лет составил: с 63017 до 116198 грн. (практически в два раза), говорит о том, что данный проект выгоден, имеет большой потенциал (для закупки дополнительного оборудования, причем уже за свои средства начиная с конца 3-го года существования). Благодаря чему становится возможным расширение спектра предлагаемых услуг, а также расширение коллектива СПД.

Считаю необходимым отметить социальную значимость проекта, так как по началу создается 1 рабочее место и отчисления на ФОТ в бюджет ежегодно будут также расти с ростом фонда заработной платы. В перспективах - расширение коллектива, что также повлечет за собой увеличение налоговых поступлений в бюджет пропорционально увеличению фонда заработной платы.

Литература

1. Инвестиционное проектирование: практическое руководство по экономическому обоснованию инвестиционных проектов./ под ред.. Шумилина С.И. - М.: Финансы и кредит, 995 - 375 с.

2. Кадзума Татеиси, Вечный дух предпринимательства. Практическая философия бизнесмена, Московский бизнес, 1990 г.

3. Шарапатюк А.В. Искусство инвестиционного проектирования: авторские тексты лекций для менеджеров, экономистов и юристов-менеджеров. Изд.2-е доп. и перераб. - Одесса: ХГЭУ, 2002. - 173 с.

4. Шарапатюк А.В. Впровадження в експлуатацію українського каналу у гирлі ріки Дунай - ефективний засіб виводу з кризи українських дунайських портів. - К.: УМАОІ, Сб.наук.праць “Ідея”, № 8, 2000. - с. 114-123

5. Савчук В.П., Прилипко С.И., Величко Е.Г. Анализ и разработка инвес-тиционных проектов. - Уч.пособие. - К: Абсолют-В, Эльга, 1999. - 304 с.

6. Силин Р., Коуп Р. Практика Тотального Менеджмента: Учеб. пособие. - Хмельницкий; ТУП, 2000. - 248 с.

Размещено на Allbest.ru