Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

Глава 1. Теоретические основы оценки рентабельности предприятия

1.1 Экономическая сущность и понятие рентабельности

1.2 Основные показатели финансового состояния организации

1.3 Нормативно-правовое регулирование деятельности предприятия

Глава 2. Анализ финансового состояния ООО «Телепласт»

2.1 Характеристика организации ООО «Телепласт»

2.2 Анализ и оценка финансового состояния организации

2.3 Информационно-программное обеспечение деятельности ООО «Телепласт»

Глава 3. Разработка мероприятий по повышению рентабельности ООО «Телепласт»

3.1 Содержание мероприятий по повышению рентабельности предприятия

3.2 Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий

3.3 Обеспечение экономической безопасности

Заключение

Список использованной литературы

Введение

Рентабельность - это важнейший показатель в экономике. Понимание ее сути, механизмов работы и практического применения в экономической деятельности дает возможность решения многих задач в работе компании.

Показатели рентабельности отражают, насколько эффективно используются ресурсы, как происходит формирование прибыли предприятия.

Повышение рентабельности деятельности компании, увеличение ее прибыли и повышение финансовой устойчивости являются принципиальными проблемами современной рыночной экономики, что и обусловливает актуальность выбранной темы.

Целью дипломной работы явилась разработка и обоснование мероприятий по повышению рентабельности компании на основе анализа теоретических данных и бухгалтерского баланса ООО «Телепласт».

Для достижения поставленной цели в работе были поставлены и решены следующие задачи:

- изучены экономическая сущность и виды рентабельности;

- проанализировано нормативно-правовое регулирование деятельности предприятия;

- проведен анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «Телепласт»;

- разработаны мероприятия по повышению рентабельности ООО «Телепласт»;

- рассчитана эффективность предложенных мероприятий по повышению рентабельности ООО «Телепласт».

Объектом исследования является ООО «Телепласт».

Предметом исследования выступают показатели рентабельности ООО «Телепласт».

В ходе написания дипломной работы были использованы следующие методы: диалектический метод, дедуктивный и индуктивный методы, методы анализа и синтеза, методы сравнения и сопоставления, экономико-математические методы и др.

При написании дипломной работы были использованы различные нормативные документы, учебники, учебные пособия и ресурсы сети Internet, приведенные в списке литературы. Анализ и расчеты производились на основе данных, предоставленных ООО «Телепласт».

Дипломная работа состоит из 3 глав, введения, заключения, списка использованной литературы и приложений.

Глава 1. Теоретические основы оценки рентабельности предприятия

1.1 Экономическая сущность и понятие рентабельности

Рентабельность - показатель, представляющий собой отношение прибыли к сумме затрат на производство, денежным вложениям в организацию коммерческих операций или сумме имущества фирмы, используемого для организации своей деятельности [36].

Показатели рентабельности характеризуют, насколько эффективно построена экономическая система на предприятии, а также отражают степень эффективности использования материальных, трудовых и денежных ресурсов.

Рентабельность используется для комплексной оценки финансовых, трудовых и материальных ресурсов. Коэффициент рентабельности рассчитывается как отношение прибыли к активам. Если компания получает прибыль, то она считается рентабельной.

Показатели рентабельности являются важными характеристиками факторной среды формирования прибыли предприятий, поэтому они обязательны при проведении сравнительного анализа и оценке финансового состояния предприятия. При анализе производства показатели рентабельности используются как инструмент инвестиционной политики и ценообразования.

Существует несколько видов рентабельности, основными из которых являются:

- Рентабельность активов (оборотных и внеоборотных) - это показатель, характеризующий какие денежные средства были привлечены предприятием для получения прибыли в 1 рубль. Ее оценку можно провести исходя из соотношения прибыли до уплаты налогов и средней величины стоимости всех активов компании за конкретный промежуток времени [38].

- Рентабельность продукции - это соотношение между прибылью от продажи товара и средствами, затраченными на его производство [35].

- Рентабельность производства - это экономический показатель, характеризующий целесообразность того или иного вида бизнеса. Данный показатель, на основе данных о себестоимости производства продукции и полученной чистой прибылью, определяет, имеет ли экономический смысл производство данной продукции или нет [39].

Результативность функционирования предприятия может оцениваться на основе абсолютных и относительных показателей. С помощью абсолютных показателей можно проанализировать динамику различных коэффициентов прибыли, таких, как балансовая и прибыль от реализации, но на них очень сильное влияние имеет инфляция. Относительные показатели менее подвержены влиянию инфляции на итоговые результаты, поскольку представляют собой отношение прибыли к вложенному капиталу, или прибыли к производственным затратам.

Рентабельность является относительным показателем эффективности работы предприятия.

Числа, получаемые в качестве результата анализа эффективности функционирования предприятия сами по себе не способны отразить прогресс или регресс результативности деятельности компании. Поэтому анализ эффективности должен включать оценку показателей деятельности предприятия в динамике. На его основе можно проследить эффективность управления, спрогнозировать вектор развития компании и при необходимости скорректировать его.

Абсолютный показатель дохода - это выражение экономического эффекта работы субъекта, в свою очередь, экономический эффект - абсолютный объемный показатель, оценивающий результаты работы предприятия, измеряемый в валюте [12].

Экономическая эффективность предприятия - сравнительный показатель соотношения полученного результата с затратами и ресурсами, задействованными для достижения этого результата.

Показатель эффективности предприятия рассчитывается по формуле 1.

(1)

где - сумма экономического эффекта;

- сумма ресурсов и расходов [28].

Расчет коэффициентов рентабельности позволяет проанализировать эффективность деятельности компании. Например, рентабельность реализованной продукции показывает прибыль, которую приносит компании рубль вложенных средств, но рентабельность реализованной продукции не позволяет оценить эффективность использования компанией ее активов, т.е. основных и оборотных средств, а также ее пассивов, т.е. собственных и заемных средств.

Эффективность использования основных и оборотных средств показывает расчет коэффициента рентабельности активов, который определяет, сколько рублей прибыли приносит рубль вложенных в компанию средств, однако данный показатель не отражает эффективности использования компанией собственных и привлеченных источников финансирования. Поэтому для определения эффективности использования компанией собственных средств, а также необходимости привлечения займов и кредитов требуется провести расчет коэффициента рентабельности собственных средств.

Расчет и сопоставление коэффициентов эффективности деятельности предприятия позволяет достаточно точно определить эффективность основной деятельности предприятия, использования активов и пассивов, выявить тенденции развития, определить необходимость мероприятий по повышению рентабельности предприятия.

Факторы, влияющие на уровень рентабельности предприятия можно разделить на внешние и внутренние.

Внешние факторы связаны с воздействием рынка, государства, географического положения компании

Внутренние факторы делятся на два вида:

1. Производственные;

2. Внепроизводственные.

Выявление внутренних и внешних факторов позволяет оценить степень воздействия данных факторов на эффективность деятельности компании.

Внутренние факторы компания может изменять и регулировать в зависимости от поставленных целей и задач.

Производственные факторы - это факторы, связанные с основной деятельностью компании, например, наличие и использование средств труда, предметов труда и трудовых ресурсов. Данные факторы являются основными для роста прибыли и рентабельности компании, именно от повышения эффективности их использования зависят процессы интенсификации производства.

Влияние производственных факторов на результат деятельности компании можно рассмотреть с двух позиций:

- экстенсивное;

- интенсивное.

Экстенсивные факторы связаны с изменением количественных параметров процесса производства, таких, как:

- изменение объема и времени работы средств труда, например, покупка дополнительного оборудования, строительство новых цехов и помещений или увеличение времени работы оборудования для увеличения количества производимой продукции;

- изменение количества предметов труда, непроизводительное использование средств труда, т.е. увеличение запасов, большой удельный вес брака и отходов в объеме выпускаемой продукции;

- изменение численности рабочих, фонда рабочего времени.

Изменение производственных факторов должно быть оправдано изменением количества выпускаемой продукции, т.е. предприятие должно следить за тем, чтобы не снижались тепы прироста прибыли относительно темпов прироста затрат.

Интенсивные факторы связаны с повышением качества использования производственных факторов, таких, как:

- повышение качественных характеристик и производительности оборудования;

- использование современных материалов, модернизация технологии обработки;

- повышение квалификации рабочих, снижение времени, затрачиваемого рабочими на производство продукции, совершенствование организации труда.

Внепроизводственные факторы - это напротив, факторы, не связанные с производством продукции и с основной деятельностью предприятия. Внепроизводственные факторы включают в себя своевременность и полноту выполнения поставщиками и покупателями обязательств перед компанией, их территориальную удаленность, транспортные расходы, штрафы и санкции за несвоевременность или не точность выполнения каких-либо обязательств компании. На рентабельность компании косвенно влияют и социальные условия труда работников, финансовая деятельность компании, деятельность на рынке ценных бумаг, а также участие в других предприятиях [29].

Географическое положение предприятия характеризуется регионом, в котором располагается компания, удаленность компании от районных, республиканских центров, природные условия в данном регионе.

Конкуренция и спрос на продукцию предприятия определяется наличием на рынке платежеспособного спроса на продукцию компании, существованием на рынке конкурентов, производящих аналогичный, по потребительским свойствам, товар.

Ситуация на смежных рынках - это ситуация на финансовом, кредитном, рынке ценных бумаг, сырьевых ранках, потому как изменение доходности на одном ранке, влияет на снижение доходности на другом.

Государственное вмешательство в экономику проявляется в изменение законодательных основ деятельности рынка, изменение налогового бремени на компании, изменение ставок рефинансирования.

Коэффициенты рентабельности компании рассчитываются на основе бухгалтерского баланса (форма №1) и отчета о финансовых результатах (форма № 2) [18].

Бухгалтерская и финансовая отчетность, зачастую, не позволяет точно определить рентабельность компании, т.к. на ее основе нельзя определить структуру выпускаемой продукции, себестоимость и стоимость реализации, структуру заемных средств, состав и структуру основных фондов.

Порой можно встретить случаи несоответствия реального положения дел компании с ситуацией, показывающей отчетностью. Данное расхождение возможно из-за различных факторов, например, ведение теневой бухгалтерии, неофициальный найм сотрудников и т.д. Данная проблема не позволяет достаточно точно определить результаты деятельности компании, периодически можно встретить случаи прямо противоположной ситуации компании на рынке, например, по результатам бухгалтерской и финансовой отчетности можно сделать выводы об успешной деятельности компании, развитии, высокой рентабельности, а на самом деле получается, что количество сотрудников выше заявленного, скрываются различные расходы, например, фактическая стоимость аренды помещения сильно расходится с заявленной в документах. Из-за данной проблемы порой довольно сложно оценить компанию с точки зрения инвестирования в нее.

1.2 Основные показатели финансового состояния организации

Анализ финансового состояния организации позволяет комплексно оценить компанию с точки зрения ее рентабельности, ликвидности, финансовой устойчивости. Благодаря результатам, получаемым при анализе финансового состояния организации, можно проследить тенденции, имеющие место в деятельности организации, предугадать негативные последствия, принять соответствующие меры.

В ходе проведения анализа финансового состояния организации используется ряд показателей, таких как:

1. Показатели финансовой устойчивости.

2. Показатели ликвидности.

3. Показатели рентабельности.

4. Показатели деловой активности [31].

Финансовая устойчивость показывает сбалансированность финансовых потоков предприятия, гарантирующих организации поддержку своей деятельности в течение определенного периода времени [34].

Коэффициенты финансовой устойчивости предприятия отображены в табл. 1 [33], [38].

Таблица 1

Коэффициент	Формула	Значение
Автономии	Ка=СС/СА Ка-коэффициент автономии СС-собственные средства СА-совокупные активы	Характеризует отношение собственного капитала к общей сумме капитала
Финансового левериджа	DR=CL+LTL/EC=LC/EC DR-коэффициент финансового левериджа CL-краткосрочные обязательства LTL-долгосрочные обязательства LC-заемный капитал EC-собственный капитал	Определяет отношение заемного капитала к собственному
Покрытия инвестиций	КПИ=(СК+ДО)/СК КПИ-коэффициент покрытия инвестиций СК-собственный капитал ДО-долгосрочные обязательства СК-общая сумма капитала	Показывает отношение собственного капитала и долгосрочных обязательств к общей сумме капитала
Мобильности имущества	КМИ=СОА/ИП КМИ-коэффициент мобильности имущества СОА-стоимость оборотных активов ИП-имущество предприятия	Определяет отношение оборотных средств к стоимости всего имущества
Мобильности оборотных средств	КМОА=(ДС+ФВ)/СОА КМОА-коэффициент мобильности оборотных средств ДС - денежные средства ФВ-финансовые вложения СОА-стоимость оборотных активов	Показывает отношение наиболее мобильной части оборотных средств, таких, как, денежные средства и финансовые вложения, к общей стоимости оборотных активов
Обеспеченности собственными средствами	СОС=(СК-ВА)/ОА СОС-коэффициент обеспеченности собственными средствами СК-собственный капитал ВА-внеоборотные активы ОА-оборотные активы	Характеризует достаточность у предприятия собственных оборотных средств, необходимых для финансовой устойчивости

Ликвидность - способность активов быть быстро проданными по цене, близкой к рыночной, т.е. способность обращаться в денежные средства.

Коэффициенты ликвидности предприятия отображены в таблице 2 [37].

Таблица 2

Коэффициент	Формула	Значение
Общей ликвидности	Кол= ОА/ТО Кол-коэффициент общей ликвидности ОА-Оборотные активы ТО-Текущие обязательства	Характеризует способность предприятия обеспечить свои краткосрочные обязательства по наиболее легко реализуемой части активов - оборотных средств
Текущей ликвидности	КТЛ=ОА/КО КТЛ-коэффициент текущей ликвидности ОА-оборотные активы КО-краткосрочные обязательства	Показывает отношение текущих активов к краткосрочным обязательствам
Абсолютной ликвидности	Кал=(ФВ+ДС)/(ЗС+КЗ+ПКО) Кал-коэффициент абсолютной ликвидности ФВ-финансовые вложения ДС-денежные средства ЗС-заемные средства КЗ-кредиторская задолженность ПКО-прочие краткосрочные обязательства	Характеризует отношение высоколиквидных активов к краткосрочным обязательствам

Рентабельность - показатель, представляющий собой отношение прибыли к сумме затрат на производство, денежным вложениям в организацию коммерческих операций или сумме имущества фирмы используемого для организации своей деятельности.

Показатели рентабельности предприятия отображены в таблице 3 [40].

Таблица 3

Коэффициент	Формула	Значение
Рентабельность продаж	ROS=ПП/В*100% ROS-рентабельность продаж ПП-прибыль от продаж В-выручка	Показывает величину прибыли от продаж в каждом рубле выручки
Рентабельность продаж по чистой прибыли	ROS=ЧП/В*100% ROS-рентабельность продаж ЧП-чистая прибыль В-выручка	Характеризует величину чистой прибыли в каждом рубле выручки

Деловая активность предприятия - показатель, характеризующий финансовую устойчивость, кредитоспособность и инвестиционную привлекательность компании.

Коэффициенты деловой активности отображены в таблице 4 [21].

Таблица 4

Коэффициент	Формула	Значение
Оборачиваемости активов	Коа = ЧВ/ССА Коа-коэффициент оборачиваемости активов ЧВ-чистая выручка от реализации продукции ССА-среднегодовая стоимость активов	Отражает скорость оборота совокупного капитала предприятия
Оборачиваемости оборотных средств	Коб = ВР/СОБ Коб-коэффициент оборачиваемости оборотных средства ВР-выручка от реализации продукции СОБ-сумма остатков оборотных средств	Характеризует отношение выручки от реализации продукции к сумме оборотных средств предприятия
Оборачиваемости дебиторской задолженности	Кодз =ЧВ/СДЗ Кодз -коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности ЧВ-чистая выручка от реализации продукции СДЗ-среднегодовая сумма дебиторской задолженности	Показывает, сколько раз за период организация получила от покупателей оплату в размере среднего остатка неоплаченной задолженности
Оборачиваемости кредиторской задолженности	Кокз=ЧВ/СКЗ Кокз-коэффициент оборачиваемости кредиторской задолженности ЧВ-чистая выручка от реализации продукции СКЗ-среднегодовая сумма кредиторской задолженности	Показывает расширение или снижение коммерческого кредита, предоставленного предприятию
Оборачиваемости материальных запасов	Комз=ЧВ/ССЗ Комз-коэффициент оборачиваемости материальных запасов ЧВ-чистая выручка от реализации продукции ССЗ-среднегодовая стоимость запасов	Отражает число оборотов товарно-материальных запасов предприятия за анализируемый период
Оборачиваемости основных средств	FAT=ЧОП/ДА FAT-коэффициент оборачиваемости основных средств ЧОП-чистый объем продаж ДА-долгосрочные активы	Показывает эффективность использования основных средств предприятия
Оборачиваемости собственного капитала	Коск=ВРП/ССК Коск-коэффициент оборачиваемости собственного капитала ВРП-выручка от реализации продукции ССК-средняя стоимость собственного капитала	Характеризует эффективность использования собственного капитала предприятия

Механизм эффективного управления рентабельностью предприятия должен основываться на учете взаимосвязи прибыли с доходами и издержками производства. Учет данной взаимосвязи позволяет выделить роль каждого фактора при формировании финансового результата, выявить положительные и отрицательные стороны управления финансовыми потоками, найти верные варианты управленческих решений, стратегических задач развития.

1.3 Нормативно-правовое регулирование деятельности предприятия

В своей деятельности каждое предприятие руководствуется различными нормативно-правовыми актами, основными из которых являются:

1. Конституция РФ - основополагающий документ, регулирующий правовые отношения граждан; документ, где прописаны правовые нормы, которые устанавливает государство, касающиеся основ права и свободы, отношения индивида к государству.

2. Гражданский кодекс РФ - правовой документ, который является приоритетным перед федеральными законами и другими нормативно-правовыми актами в области гражданского права. Данный кодекс регулирует гражданские отношения физических и юридических лиц в области, регулирует права собственников, права на интеллектуальную собственность, договорные и прочие обязательства, так же имущественные, неимущественные отношения, которые опираются на равенство, самостоятельность и индивидуальную волю.

3. Налоговый кодекс - законодательный акт, который регулирует налоговые правоотношения, содержит перечень основных налогов и соборов, обязательных к уплате на территории РФ, устанавливает права и обязанности налогоплательщиков и налоговых органов. Налоговый кодекс дает возможность обеспечить системность, согласованность и целостность регулирования правовых отношений в области налогообложения.

4. Федеральный закон от 8 августа 2001 г. N 129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» - законодательный акт, который регулирует отношения, возникающие в связи с государственной регистрацией юридических лиц при их создании, реорганизации и ликвидации, при внесении изменений в их учредительные документы, государственной регистрацией физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и государственной регистрацией при прекращении физическими лицами деятельности в качестве индивидуальных предпринимателей

5. Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» - законодательный акт, определяющий, в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, правовое положение общества с ограниченной ответственностью, права и обязанности его участников, порядок создания, реорганизации и ликвидации общества.

6. Федеральный закон от 06.12.2011 N 402-ФЗ «О бухгалтерском учете» - законодательный акт, который устанавливает правила ведения бухгалтерского учета и отчетности, объекты и основные задачи, состав бухгалтерской отчетности, публичность, хранение документов, ответственность за нарушения законодательства о налогах и сборах в РФ.

7. Положение по бухгалтерскому учету «Доходы организации» (ПБУ 9/99). Настоящее Положение устанавливает правила формирования в бухгалтерском учете информации о доходах коммерческих организаций (кроме кредитных и страховых организаций), являющихся юридическими лицами по законодательству Российской Федерации.

8. Положение по бухгалтерскому учету «Расходы организации» (ПБУ 10/99). Настоящее Положение устанавливает правила формирования в бухгалтерском учете информации о расходах коммерческих организаций (кроме кредитных и страховых организаций), являющихся юридическими лицами по законодательству Российской Федерации.

9. Положение по бухгалтерскому учету «Бухгалтерская отчетность организации» (ПБУ 4/99). Настоящее Положение устанавливает состав, содержание и методические основы формирования бухгалтерской отчетности организаций, являющихся юридическими лицами по законодательству Российской Федерации.

10. Устав компании - свод правил, регулирующих организацию и порядок деятельности в какой-либо определённой сфере. Устав компании утверждается ее учредителями.

Таким образом, проведенный анализ позволяет сделать следующие выводы:

Информация о финансовом состоянии предприятия имеет большое значение для широкого круга пользователей, таких как налоговые инспекции, коммерческие банки, акционеры, администрация предприятия, внутренние финансовые службы организации.

В ходе проведения анализа финансового состояния организации используется ряд показателей, таких как:

1. Показатели финансовой устойчивости;

2. Показатели ликвидности;

3. Показатели рентабельности;

4. Показатели деловой активности.

Системный подход, применяемый в анализе финансового состояния предприятия, дает возможность рассмотреть положение компании в деталях, с использованием различных показателей и именно эти показатели формируют истинную картину состояния предприятия.

Только основываясь на работе с наибольшим числом основных параметров, которые дают оценку основным направлениям деятельности предприятия на данный момент и в будущем, можно принимать управленческие решения. Из-за недостоверной информации, представленной в отчетности, порой бывает довольно сложно, а иногда и практически невозможно, оценить финансовое состояние предприятия. Финансовое положение компании, из-за ложной отчетности, может варьироваться от неизбежного банкротства до огромной прибыли, скрываемой от акционеров и государства. Однако при анализе финансового состояния подобной компании, на основе предоставленной ею отчетности, и в случае скорого банкротства и при получении огромной прибыли, возможно будет увидеть стабильно хорошее положение дел компании. Данная проблема, к сожалению, присуща многим, как российским, так и зарубежным компаниям.

Глава 2. Анализ финансового состояния организации

2.1 Характеристика организации ООО «Телепласт»

ООО «Телепласт» была образована 11 ноября 2009 года в г. Санкт-Петербурге.

Генеральный директор компании - Глумов Дмитрий Валерьевич, который также является ее основателем и владельцем.

Основным видом деятельности компании по ОКВЭД является «Деятельность в области телефонной связи» (64.20.11), а именно - оказание телефонных услуг в сфере B2B. ООО «Телепласт», являясь Call центром, оказывает огромное количество телефонных услуг, основными из которых являются:

- поиск потенциальных клиентов для клиентов ООО «Телепласт» методом «холодных звонков» с использованием авторской системы ведения телефонных переговоров Глумова Д.В.;

- создание «горячей линии» для организаций, позволяющей снять огромных поток входящих звонков с компании-клиента, отфильтровать эти звонки и в качестве результата работы выдать заказчику отчет, содержащий необходимую информацию, полученную в ходе телефонного переговора;

- проведение телефонных опросов, анкетирование, создание баз данных и т.д., данные услуги, в основном, являются дополнительными при поиске потенциальных клиентов или организации «горячей линии» и помогают клиенту ООО «Телепласт» получить максимум полезной информации из каждого телефонного звонка.

Компания работает в сфере В2В, поэтому клиентами являются только юридические лица. «Портрета» клиента ООО «Телепласт» не существует, так как с компанией работают фирмы из абсолютно разных сфер деятельности, среди этих компаний есть крупные клиенты, которые известны всем, например ООО «Максидом» (крупнейшая сеть магазином для дома, ремонта и строительства, работающая на территории всей России) и ООО «Монолит» (производство и оптовая поставка бетона, строительного раствора и песка строительным организациям в Санкт-Петербурге и Ленинградской области), так и менее известные, например ООО «Секьюрон» (продажа и установка систем безопасности помещений на территории Москвы и Санкт-Петербурга) и ЗАО «Каланча» (торговая марка «Кабинет» - один из крупнейших поставщиков офисной мебели в Москве и Санкт-Петербурге). Общее количество компаний, работающих и работавших с ООО «Телепласт», на данный момент, составляет более 2000.

В наше время высокоскоростного бюджетного интернета практически все Call центры перешли с дорогостоящих звонков через телефонные линии на IP телефонию (проведение телефонных звонков через сеть интернет), ООО «Телепласт» в этом плане не исключение и вся работа данной компании строится на высокоскоростном и качественном подключении к интернету. В качестве поставщика связи была выбрана Группа Компаний «Вестколл», отвечающая всем требованиям к поставщикам связи для высокоэффективной работы Call центров.

ООО «Телепласт» является небольшой компанией (до 20 человек в штате), поэтому многие обязанности, выполнение которых жизненно необходимо для любой компании, распределены не совсем в соответствии с должностью. Например, руководитель отдела развития управляет руководителями отделов входящего и исходящего телемаркетинга, а руководитель отдела кадров лично занимается обучением новых сотрудников (в силу специфики сферы деятельности компании текучка кадров по должности «телефонный оператор» огромная).

Организационная схема управления предприятием в ООО «Телепласт» представлена на рис.2.1.



Рис. 2.1 Организационная схема управления ООО «Телепласт»

На примере данного рисунка видно несоответствие должности и неравномерное распределение обязанностей кадров, однако данный минус в управлении предприятием присущ многим небольшим компаниям.

Компания является динамично развивающейся, количество клиентов растет ежемесячно, увеличивается количество рабочих мест (в мае 2014 года компания открыла филиал в г. Тихвин со штатом в 12 человек), повышается эффективность работы персонала благодаря еженедельным тренингам, результатами которых является двукратное увеличение результативных звонков операторов Call центра «Телепласт», прошедших месячный курс тренингов.

На основе данных результатов и финансовых отчетов, предоставленных бухгалтерией ООО «Телепласт», в следующей части дипломной работы будет проведен анализ финансовой деятельности с целью определения экономической эффективности предприятия, мониторинга темпов роста компании и определения слабых сторон в развитии компании.

2.2 Анализ и оценка финансового состояния организации

Неотъемлемой частью финансовой работы на предприятии является проведение финансового анализа и мониторинг финансового состояния предприятия. Финансовое состояние - состояние финансов предприятия, характеризуемое совокупностью показателей, отражающих процесс формирования и использования его финансовых ресурсов.

Конечная цель финансового анализа состоит в получении определенного числа основных параметров, дающих объективную и обоснованную характеристику финансового состояния предприятия за отчетный период и прогноз на будущее.

Анализ необходим для оценки изменений в структуре активов и пассивов, определения объема необходимых ресурсов для расчетов, прогнозирования банкротства. Такая информация может быть получена в результате проведения комплексного анализа финансовых отчетов, первичных бухгалтерских документов.

Результатом финансового анализа является выявление текущего финансового состояния организации, а также возможные изменения финансового положения в будущем. Это достигается путем решения взаимосвязанного определенного набора аналитических задач. Под аналитической задачей в финансовом анализе подразумевается конкретизация целей анализа с учетом технических, организационных, методических и информационных возможностей проведения анализа.

Ключевыми моментами являются качество и объем исходной информации. Финансовый анализ начинают горизонтального и вертикального анализа баланса (табл. 2.1, табл. 2.2). Горизонтальный анализ позволяет проводить сравнение каждой позиции баланса на сегодняшний момент с предыдущим периодом, что позволяет оценить изменение организации в динамике.

Таблица 2.1 Горизонтальный анализ баланса ООО «Телепласт»

Показатель	2012, тыс. руб.	2013, тыс. руб.	Изменение, тыс. руб.
Актив
1. Внеоборотные активы
в том числе:основные средства
нематериальные активы
2. Оборотные активы, всего
в том числе:запасы
дебиторская задолженность	1 142	213	-929
денежные средства и краткосрочные финансовые вложения	134	155	21
Итого по разделу II	1 276	368	-908
БАЛАНС	1 276	368	-908
ПАССИВ
III. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ
Уставный капитал (складочный капитал, уставный фонд, вклады товарищей)	10	10	0
Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)	168	8	-160
Итого по разделу III	178	18	-160
V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Заемные средства	388	200	-188
в том числе:
Краткосрочные кредиты	388	200	-188
Кредиторская задолженность	710	150	-560
В том числе:
Расчеты по налогам и сборам	434	84	-350
Расчеты по социальному страхованию и обеспечению	160	25	-135
Расчеты с персоналом по оплате труда	106	28	-132
Расчеты с подотчетными лицами	10	13	3
Итого по разделу V	1 098	350	-748
БАЛАНС	1 276	368	-908

На основании показателей, приведенных в табл. 2.1 можно отметить существенное сокращение дебиторской задолженности (на 81%) и небольшое повышение количества денежных средств (на 15%) за исследуемый период.

Существенное сокращение дебиторской задолженности привело к погашению краткосрочных кредитов на 48%, а также кредиторской задолженности на 78%, и задолженности перед фондами социального страхования и расчетам с персоналом. Что не могло не сказаться положительно на финансовом состоянии предприятия. В табл. 2.2 проведем вертикальный анализ предприятия. Вертикальный или структурный финансовый анализ бухгалтерского баланса позволяет определить долю различных позиций, их соотношение относительно друг друга, влияние каждой позиции на общую сумму.

Таблица 2.2 Вертикальный анализ баланса ООО «Телепласт»

Показатель	Доля показателя в валюте баланса	Изменение, %
	2012	2013
1. В необоротные активы	0	0	0
2. Оборотные активы, всего	100%	100%	0
в том числе:
дебиторская задолженность	89%	58%	-31
денежные средства и краткосрочные финансовые вложения	11%	42%	31
Итого по разделу II	100%	100%	0
БАЛАНС	100%	100%	0
III. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ
Уставный капитал (складочный капитал, уставный фонд, вклады товарищей)	1%	3%	2%
Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)	13%	2%	-11%
Итого по разделу III	14%	5%	-9%
V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Заемные средства	30%	54%	24%
в том числе:
Краткосрочные кредиты	30%	54%	24%
Кредиторская задолженность	56%	41%	-15%
В том числе:
Расчеты по налогам и сборам	34%	23%	-11%
Расчеты по социальному страхованию и обеспечению	13%	7%	-6%
Расчеты с персоналом по оплате труда	8%	8%	-1%
Расчеты с подотчетными лицами	1%	4%	3%
Итого по разделу V	86%	95%	9%
БАЛАНС	100%	100%	0%

На основании данных, приведенных в табл. 2.2, можно сделать следующие выводы: актив баланса характеризуется отсутствием внеоборотных средств при наличии 100% текущих активов. Активы организации за анализируемый период существенно увеличились (в 3,5 раза). Отмечая значительное увеличение активов, необходимо учесть, что собственный капитал увеличился еще в большей степени - в 9,9 раза. Опережающее увеличение собственного капитала относительно общего изменения активов является положительным показателем.

На рис.2.2 наглядно представлено соотношение основных групп активов организации.

Рис.2.2. Структура активов на 31.12.2013г.

Снижение активов организации связано со снижением показателя по строке «дебиторская задолженность» на 929 тыс. руб. (или 100% вклада в прирост активов).

Одновременно, в пассиве баланса прирост наблюдается по строкам:

· кредиторская задолженность - 560 тыс. руб. (61,7%);

· долгосрочные заемные средства - 188 тыс. руб. (20,7%);

· нераспределенная прибыль (непокрытый убыток) - 160 тыс. руб. (17,6%)

Среди отрицательно изменившихся статей баланса можно выделить "денежные средства и денежные эквиваленты" в активе (-21 тыс. руб.).

Собственный капитал организации на 31 декабря 2013 г. составил 178 тыс. руб. За 2013 год собственный капитал организации повысился в 9,9 раза.

В табл. 2.3 представлена динамика изменения чистых активов и уставного капитала ООО «Телепласт».

Таблица 2.3 Оценка стоимости чистых активов организации

Показатель	Значение показателя	Изменение
	в тыс. руб.	в % к валюте баланса	тыс. руб.	± %
	2012	2013	2012	2013
1	2	3	4	5	6	7
1. Чистые активы	18	178	4,9	13,9	+160	+9,9 раза
2. Уставный капитал	10	10	2,7	0,8	-	-
3. Превышение чистых активов над уставным капиталом (стр.1-стр.2)	8	168	2,2	13,2	+160	+21 раз

На основании анализа, проведенного в табл. 2.3, можно отметить, что чистые активы организации намного (в 17,8 раза) превышают уставный капитал. Это положительно характеризует финансовое положение, полностью удовлетворяя требованиям нормативных актов к величине чистых активов организации. Наглядное изменение чистых активов и уставного капитала представлено на рис. 2.3.



Рис.2.3. Динамика чистых активов и уставного капитала

Финансовая устойчивость предприятия - это способность субъекта хозяйствования функционировать и развиваться, сохранять равновесие своих активов и пассивов в изменяющейся внутренней и внешней среде, гарантирующее его платежеспособность и инвестиционную привлекательность в долгосрочной перспективе в границах допустимого уровня риска. Устойчивое финансовое состояние достигается при достаточности собственного капитала, хорошем качестве активов, достаточном уровне рентабельности с учетом операционного и финансового риска, высокой ликвидности, стабильных доходов и широких возможностях привлечения заемных средств.

Относительными показателями финансовой устойчивости компании являются:

1. Коэффициент покрытия инвестиций, который показывает отношение собственного капитала и долгосрочных обязательств к общей сумме капитала. Нормальное значение: не менее 0,7.

2. Коэффициент мобильности имущества - это отношение оборотных средств к стоимости всего имущества. Характеризует отраслевую специфику организации.

3. Коэффициент мобильности оборотных средств показывает отношение наиболее мобильной части оборотных средств (денежных средств и финансовых вложений) к общей стоимости оборотных активов.

4. Коэффициент краткосрочной задолженности - отношение краткосрочной задолженности к общей сумме задолженности.

В табл. 2.4 приведен расчет показателей для исследуемой компании.

Таблица 2.4 Основные показатели финансовой устойчивости ООО «Телепласт»

Показатель	Значение показателя	Изменение показателя
	31.12.2012	31.12.2013
1	2	3	4
1. Коэффициент финансового левериджа	22,64	6,18	-16,46
2. Коэффициент покрытия инвестиций	0,59	0,44	-0,15
3. Коэффициент мобильности имущества	1	1	-
4. Коэффициент мобильности оборотных средств	0,44	0,10	-0,34
5. Коэффициент краткосрочной задолженности	0,42	0,64	+0,22

Коэффициент покрытия инвестиций за весь анализируемый период сильно уменьшился до 0,44 (-0,15). Значение коэффициента на последний день анализируемого периода значительно ниже допустимой величины.

По коэффициенту краткосрочной задолженности видно, что на последний день анализируемого периода доля долгосрочной задолженности составляет одну треть, а краткосрочной задолженности - две третьих. При этом за 2013 г. доля долгосрочной задолженности уменьшилась на 22%.

Для обобщения показателей финансовой устойчивости проведем анализ по величине излишка (недостатка) собственных оборотных средств в табл. 2.5.

Таблица 2.5 Анализ финансовой устойчивости по величине излишка (недостатка) собственных оборотных средств

Показатель собственных оборотных средств (СОС)	Значение показателя	Излишек (недостаток)
	2012	2013	2012	2013
1	2	3	4	5
СОС1 (рассчитан без учета долгосрочных и краткосрочных пассивов)	18	178	+18	+178
СОС2 (рассчитан с учетом долгосрочных пассивов; фактически равен чистому оборотному капиталу, Net Working Capital)	218	566	+218	+566
СОС3 (рассчитанные с учетом как долгосрочных пассивов, так и краткосрочной задолженности по кредитам и займам)	218	566	+218	+566

По всем трем вариантам расчета, проведенным в табл. 2.5 на 31.12.2013 наблюдается покрытие собственными оборотными средствами имеющихся у организации запасов, поэтому финансовое положение по данному признаку можно характеризовать как абсолютно устойчивое. При этом нужно обратить внимание, что все три показателя покрытия собственными оборотными средствами запасов за анализируемый период улучшили свои значения.

Проведем анализ ликвидности компании (табл. 2.6). Основными показателями, характеризующими ликвидность предприятия, являются:

1. Коэффициент текущей ликвидности - отношение текущих активов к краткосрочным обязательствам. Нормальное значение: 2 и более.

2. Коэффициент абсолютной ликвидности, который представляет собой отношение высоколиквидных активов к краткосрочным обязательствам.
Нормальное значение: 0,2 и более.

В табл. 2.6 рассчитаем коэффициенты ликвидности для ООО «Телепласт».

Таблица 2.6 Расчет коэффициентов ликвидности

Показатель ликвидности	Значение показателя	Изменение показателя
	31.12.2012	31.12.2013
1	2	3	4
1. Коэффициент текущей (общей) ликвидности	2,45	1,8	-0,65
2. Коэффициент абсолютной ликвидности	1,03	0,18	-0,85

В соответствии с расчетами, проведенными в табл. 2.6 на 31 декабря 2013 г. значение коэффициента текущей ликвидности (1,8) не соответствует норме. При этом нужно обратить внимание на имевшее место за последний год негативное изменение - коэффициент текущей ликвидности снизился на 0,65.

Второй коэффициент, характеризующий способность организации погасить всю или часть краткосрочной задолженности за счет денежных средств и краткосрочных финансовых вложений, имеет значение (0,18) ниже допустимого предела (норма: 0,2). При этом нужно обратить внимание на имевшее место за последний год негативное изменение - коэффициент абсолютной ликвидности снизился на -0,85.

Помимо показателей общей и абсолютной ликвидности предприятия, необходимо рассчитать соотношение имеющихся у предприятия активов и обязательств по сроку погашения. Необходимые расчеты для ООО «Телепласт» произведены в таблице 2.7.

Таблица 2.7 Анализ соотношения активов по степени ликвидности и обязательств по сроку погашения

Активы по степени ликвидности	На конец отчетного периода, тыс. руб.	Прирост за анализ. период, %	Пассивы по сроку погашения	На конец отчетного периода, тыс. руб.	Прирост за анализ. период, %	Излишек/ недостаток платеж. Средств тыс. руб., (гр.2 - гр.6)
1	2	3	5	6	7	8
А1. Высоколиквидные активы	134	-13,5	П1. Наиболее срочные обязательства	710	+4,7 раза	-576
А2. Быстрореализуемые активы	1 142	+5,4 раза	П2. Среднесрочные обязательства	0	-	+1 142
А3. Медленно реализуемые активы	0	-	П3. Долгосрочные обязательства	388	+94	-388
А4. Труднореализуемые активы	0	-	П4. Постоянные пассивы	178	+9,9 раза	-178

Из четырех соотношений, характеризующих наличие ликвидных активов у организации, выполняется два. У организации не имеется достаточно высоколиквидных активов для погашения наиболее срочных обязательств (разница составляет 576 тыс. руб.). В соответствии с принципами оптимальной структуры активов по степени ликвидности, краткосрочной дебиторской задолженности должно быть достаточно для покрытия среднесрочных обязательств (краткосрочной задолженности за минусом текущей кредиторской задолженности). В данном случае краткосрочные кредиты и займы (среднесрочные обязательства) отсутствуют.

Как видно из "Отчета о финансовых результатах", за период 01.01-31.12.2013 организация получила прибыль от продаж в размере 1 080 тыс. руб., что составляет 22,5% от выручки. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года прибыль от продаж выросла на 995 тыс. руб., или в 12,7 раза.

По сравнению с прошлым периодом, в текущем увеличилась как выручка от продаж, так и расходы по обычным видам деятельности (на 2 801 и 1 806 тыс. руб. соответственно). Причем в процентном отношении изменение выручки (+139,8%) опережает изменение расходов (+94,1%)

Убыток от прочих операций за последний год составил 53 тыс. руб., что на 36 тыс. руб. (в 3,1 раза) больше, чем убыток за аналогичный период прошлого года.

Одним из важных показателей результатов деятельности предприятия являются показатели чистой прибыли. Расчеты анализа прибыли, затрат и динамики расходов и доходов предприятия, приведены в таблице 2.8.

Таблица 2.8 Анализа показателя чистой прибыли

Показатель	Значение показателя, тыс. руб.	Изменение показателя
	2012	2013	тыс. руб.	± %
1	2	3	4	5
1. Выручка	2 004	4 805	+2 801	+139,8
2. Расходы по обычным видам деятельности	1 919	3 725	+1 806	+94,1
3. Прибыль (убыток) от продаж (1-2)	85	1 080	+995	+12,7 раза
4. Прочие доходы и расходы, кроме процентов к уплате	-17	-53	-36	v
5. EBIT (прибыль до уплаты процентов и налогов) (3+4)	68	1 027	+959	+15,1 раза
6. Проценты к уплате	-	-	-	-
7. Изменение налоговых активов и обязательств, налог на прибыль и прочее	-60	-144	-84	v
8. Чистая прибыль (убыток) (5-6+7)	8	883	+875	+110,4 раза
Справочно: Совокупный финансовый результат периода	8	883	+875	+110,4 раза
Изменение за период нераспределенной прибыли (непокрытого убытка) по данным бухгалтерского баланса(измен. стр. 1370)	x	160	х	х

Анализ показателя чистой прибыли по данным формы №2 во взаимосвязи с изменением показателя "Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)" формы №1 позволяет сделать вывод, что в 2013 г. организация произвела расходы за счет чистой прибыли в сумме 723 тыс. руб.

На рис. 2.4 наглядно представлено изменение выручки и прибыли ООО "Телепласт" в течение всего анализируемого периода.



Рис.2.4 Динамика выручки и чистой прибыли

В системе показателей эффективности деятельности предприятий важнейшее место принадлежит рентабельности.

Доходность, т.е. прибыльность предприятия, может быть оценена при помощи как абсолютных, так и относительных показателей. Абсолютные показатели выражают прибыль, и измеря...