Анализ деятельности и финансово-экономические показатели ООО "Эллана"

Размещено на http://allbest.ru

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Поволжский государственный технический университет»

Кафедра экономики и финансов

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

По дисциплине: «Корпоративные финансы»

Анализ деятельности и финансово-экономические показатели ООО "Эллана"

Выполнила: студентка группы ФК-11

Ефимюк Р.Р.

Йошкар-Ола

2014



Оглавление

Введение

1. Общая характеристика организации работы ООО «Эллана»

2. Анализ основных финансово-экономических показателей

3. Анализ персонала в ООО «Эллана»

Заключение

Список использованных источников и литературы



Введение

финансовый выручка рентабельность денежный

Важнейшим элементом хозяйственного механизма современного общества являются финансы.

Финансы - система сложившихся в обществе экономических отношений по формированию и использованию фондов денежных средств на основе распределения и перераспределения совокупного общественного продукта и национального дохода.

Финансы - историческая категория. Они возникли в условиях товарно-денежных отношений под влиянием развития функций и потребностей государства. Термин «финансы» (от лат. finansia - доход, платеж) в значении «денежный платеж» начал использоваться в XII - XV вв. в Италии, ряд городов которой - Флоренция, Венеция, Генуя - были в то время крупнейшими европейскими центрами торговли и банковского дела. В дальнейшем термин получил международное распространение и стал употребляться как понятие, связанное с системой денежных отношений, образованием денежных ресурсов, мобилизуемых государством для выполнения своих политических и экономических функций.

В современных условиях понятие финансов охватывает, с одной стороны, государственные финансы, с другой - финансы предприятий и корпораций. Государственные финансы - это особая сфера экономических отношений, связанная со вторичным, а также первичным распределением и потреблением части совокупного общественного продукта в целях образования денежных фондов, необходимых государству для осуществления его функций. Их материальное содержание воплощается в государственном и местном бюджетах, специальных фондах, финансах государственных предприятий. Финансы частных предприятий и корпораций выражают денежные отношения, которые возникают в ходе их экономической деятельности и обеспечивают процесс производства и получения прибыли. Они материализуются в виде денежного капитала, различных денежных фондов предприятий.

Характерными чертами современных финансов являются следующие:

1) денежная форма в отличие от натуральных отношений;

2) распределительный характер отношений, т.е. здесь нет эквивалентного обмена;

3) распределение совокупного общественного продукта и национального дохода через реальные денежные фонды, например в отличие от ценового распределения.

Таким образом, финансы по своему происхождению - денежные отношения. Но не все отношения относятся к финансовым, они становятся таковыми, лишь когда в процессе производства и реализации товаров формируются денежные доходы участников процесса воспроизводства и происходит использование этих доходов, т.е. когда движение денег приобретает определенную самостоятельность .

В процессе предпринимательской деятельности у предприятий возникают хозяйственные связи со своими контрагентами: поставщиками и покупателями, партнерами по совместной деятельности, объединениями и ассоциациями, финансовой и кредитной системы в результате которых возникают финансовые отношения, связанные с организацией производства и реализации продукции, выполнением работ, оказанием услуг, формированием финансовых ресурсов, осуществлением инвестиционной деятельности. Материальной основой финансовых отношений являются деньги.

В данной работе я проведу анализ деятельности и основных финансово-экономических показателей на примере ООО «Эллана.



1. Общая характеристика организации работы ООО «Эллана»

Для обеспечения качества лечения на VIP уровне, стоматологическая клиника оснащена самым современным оборудованием. В клинике тщательно отслеживается соблюдение всех технологий и специфики используемых материалов для лечения зубов. Всё стоматологическое оборудование в клинике, начиная от кресел и заканчивая рентгенодиагностической аппаратурой, сделаны по последнему слову техники и отвечают самым высоким требованиям, которые предъявляет современная стоматология.

Штат специалистов укомплектован высококвалифицированным персоналом, прошедшим строгий отбор, тестирование и обучение работе с пациентами. Прежде чем приступить к лечению зубов, врачи-стоматологи подробно объясняют, по какой причине развились те или иные заболевания и как в дальнейшем избежать их повторного появления.

Внутренняя среда клиники включает в себя следующие важные основные элементы:

- производство (сфера оказания медицинской услуги);

- финансы и маркетинг медицинских услуг;

- управление персоналом клиники (медики и менеджмент);

- организационная структура.

Рабочая среда:

- поставщики экономических ресурсов

а) сырье

б) финансовый капитал;

в) производительный капитал.

- поставщики труда - наемные работники;

- клиенты;

- посредники - маркетинговые

- государственные экономические структуры - (например, Управление Федеральной налоговой службы).

- контактные аудитории.

Стоматологический кабинет -- это основное звено в структуре стоматологических подразделений различных ЛПУ. Их организуют также в больницах для оказания стоматологической помощи стационарным больным.

Организуемые стоматологические кабинеты должны отвечать санитарно-гигиеническим требованиям к размещению, устройству, оборудованию, эксплуатации амбулаторно-поликлинических учреждений стоматологического профиля. Кабинет врача-стоматолога в «Клинике Классической и Современной Стоматологии» ООО «Эллана» соответствует этим требованиям.

Требования к оснащению стоматологического кабинета на одного врача терапевта-стоматолога.

Оборудование:

- Стоматологическая установка с бормашинами.

- Стоматологическое кресло.

- Медицинский шкаф для инструментов.

- Шкаф для хранения материалов и медикаментов.

- Шкаф для ядовитых (А) и сильнодействующих (В) лекарственных средств.

- Столик медицинской сестры со стеклом для медикаментов и пломбировочных материалов.

- Стол для стерильных инструментов.

- Винтовой табурет.

- Стеклянный столик.

- Стол для записи истории болезни.

- Вытяжной шкаф.

- Раковины с кранами холодной и горячей воды.

- Стулья.

Кабинеты стоматологов «Клиники Классической и Современной Стоматологии» оснащены светоотверждаемыми лампами, защитными очками, одноразовыми насадками слюноотсоса, перчатками, накидками для пациента. Для оказания терапевтической стоматологической помощи требуется сложное, дорогостоящее оборудование. Универсальные стоматологические установки выпускаются разных типов.

В кабинете для лечения заболеваний пародонта есть аппарат для вакуум-терапии ВАК и АЛГ-02.

Для обеспечения полноценной работы кабинета, отделения необходимо иметь представление о нормах расхода, основных видах стоматологических материалов, медикаментов и инструментов на одну врачебную должность в год.

В «Клинике Классической и Современной Стоматологии» предусматривается создание смотровых кабинетов, в которых врачи-стоматологи сами могут оказать неотложную помощь пациенту, направить их на дополнительное обследование и на прием к врачам соответствующего отделения.

Кроме того, в хирургическом кабинете и операционной также размещены:

· операционный столик передвижной;

· операционный стол для размещения стерильных инструментов и материалов;

· стол для размещения емкостей с растворами анестетиков, антисептиков;

· контейнеры со стерильными инструментами для трахеотомии, а также для хранения стерильных разовых шприцев, инъекционных игл, анестетиков, шовного и перевязочного материалов, хирургических инструментов; аспиратор (отсасыватель) хирургический переносной;

· диатермокоагулятор стоматологический или хирургический;

· блок для обработки рук хирурга до и после операции.

Следует напомнить, что основное назначение предоперационной обработка рук хирурга до и после операции. Здесь же, кроме того, размещены стол для заполнения медицинской документации, шкаф для размещения лекарственных препаратов, предназначенных для неотложной помощи, контейнеры со стерильными инструментами для трахеотомии.

Основное оборудование операционной может включать универсальную стоматологическую установку либо комплектоваться отдельными модулями:

- стол операционный либо кресло стоматологическое с электроприводом;

- лампа операционная бестеневая стационарная либо электрический светильник передвижной;

- бормашина электрическая стационарная с гибким рукавом (БЭСС-10) или портативная бормашина;

- операционный столик передвижной:

- стол для размещения стерильных инструментов и материалов, необходимых при проведении операции;

- стол для размещения емкостей с растворами анестетиков, антисептиков;

- аспиратор (отсасыватель) хирургический переносной;

- диатермокоагулятор хирургический или стоматологический.

Основное предназначение мебели - хранение расходных материалов и инструментов, заполнение и хранение медицинской документации. Модули по внешнему виду напоминают тумбочки одного размера. Каждый модуль оборудован разным количеством ящиков, где в определенном порядке размещены те или иные инструменты и материалы. Как правило, каждый ящик предназначен для конкретных врачебных процедур, например для получения оттисков и др. При этом в нем размещены различные оттискные материалы, комплекты оттискных ложек, адгезивы для них, лейкопластырь, приспособления для замешивания материала и т. д.

Наличие колесиков у модуля позволяет ассистенту врача или медицинской сестре перемещать его по кабинету в зависимости от выполняемых врачом манипуляций.

После приема больного медицинская сестра или ассистент врача пополняет запас расходного материала и инструментов, а в перерывах между приемами больных проводят обработку (облучение) кабинета ультрафиолетовой бактерицидной лампой (стационарной или переносной).

В настоящее время стационарные наборы мебели для оснащения кабинетов производятся в модульной комплектации, как правило, из прочных и легких металлополимерных материалов различных мягких цветовых оттенков.

Для оценки деятельности стоматологического учреждения необходима учетная документация. В «Клинике Классической и Современной Стоматологии» ООО «Эллана» используются утвержденные формы учета работы врачей-стоматологов по всем профилям:

- медицинская карта стоматологического больного -- учетная форма № 043/у;

- листок ежедневного учета врача-стоматолога -- учетная форма № 037/у;

- журнал учета профилактических осмотров полости рта -- учетная форма № 049/у;

- листок ежедневного учета работы врача-стоматолога-ортопеда - учетная форма № 037/у;

- дневник учета работы врача-стоматолога-ортопеда -- учетная форма № 039-4/у;

- дневник учета работы врача-стоматолога-ортодонта -- учетная форма № 039--3/у.



2. Анализ основных финансово-экономических показателей

Анализ основных финансово экономических показателей показывает, что за отчетный период выручка от реализации работ и услуг увеличилась на 14,3% или на 3648 т. р., составив в 2011 г. 28998 т. р.

При этом численность сотрудников увеличилась на 5,8% или на 5 человек, по сравнению с 2008 годом.

Таблица 2.1 - Основные технико-экономические показатели деятельности ООО «Эллана»

№ п/п	Наименование показателя	Ед. изм.	Величина показателя	Отклонение
			2008 г.	2009 г.	2010 г.	2011 г.	Абс.	%
1	Объем реализации услуг	Т. руб	25350	26773	27440	28998	3648	114,3
2	Численность работающих	Чел.	85	87	89	90	5	105,8
3	Производительность труда 1 работающего	Т. руб	298,23	305,1	314,5	322,2	23,97	108,03
4	Фонд заработной платы персонала	Т. руб	6200	6490	6700	6900	700	111,29
5	Среднегодовая зарплата 1 работающего	Т. руб	72,9	74,5	75,5	76,6	3,7	105,07
6	Себестоимость услуг	Т. руб	22890	24360	25320	26298	3978	117,8
7	Затраты на 1 руб. реализации услуг	Коп.	90	90,4	90,6	91	1	101,1
8	Прибыль от реализации услуг	Т. руб	2460	2540	2600	2700	240	109,7
9	Рентабельность продаж	%	9,7	9,5	9.4	9,3	-0,4	-
10	Рентабельность деятельности	%	10,7	10,65	10,4	10,2	-0,5	-

При наличии данных с 2008 по 2011 года, мы сравнивали показания в начале исследуемого промежутка времени и в конце. Рост численности персонала при увеличении объема реализации привел к тому, что показатель производительности труда одного работающего увеличился на 8,03% или на 23.97 т. р. по сравнению с 2008 г.

За счет роста фонда оплаты труда увеличилась заработная плата сотрудников клиники- на 5,07% или на 3.7 т.р. Вследствие увеличения объема реализации услуг в 2011 г. произошло увеличение себестоимости.

Переходя к показателям, характеризующим эффективность деятельности предприятия, можно отметить, что в 2008 году показатели рентабельности имели низкий уровень -9,7% и 10,7% соответственно по рентабельности продаж и рентабельности деятельности. Однако в последнем отчетном периоде произошло увеличение удельных затрат - показатель затрат на рубль реализации услуг повысился на 1,1% или на 1 коп. и составил в 2011 году 91 коп. вследствие этого произошло снижение показателей рентабельности - до 9,3% и 10,2% соответственно по рентабельности продаж и рентабельности деятельности.

Таким образом, очевидно, что в деятельности ООО «Эллана» произошли изменения, которые можно охарактеризовать в большей степени как негативные, т.к. несмотря на рост объема реализации услуг, ухудшились показатели эффективности деятельности предприятия - рентабельность продаж и рентабельность деятельности.

Эффективная организационная структура создается в результате многолетнего опыта функционирования предприятия на рынке и является одним из важнейших элементов динамической стратегии. Хорошо налаженные системы планирования, контроля и информации выступают одним из гарантов высокой стабильности, которая создает у персонала предприятия и потребителей чувство надежности. Неопределенность и расплывчатость организационной структуры не позволяет наладить четкую координацию действий отдельных подразделений предприятия.

Любая организация должна иметь формальную организационную структуру, выполняющую свою миссию и нацеленную на достижение определенных задач. Обычным способом представления структуры предприятия является организационная схема. Организационная схема (диаграмма) представляет собой изображение взаимоотношений между структурными подразделениями внутри предприятия и показывает позицию каждого, а также линии ответственности и полномочий.

Организационная структура предприятия должна быть подвижной и пересматриваться по мере необходимости ежегодно или чаще в зависимости от условий деловой активности, изменений объема должностных обязанностей персонала с учетом роста его квалификации и возможностей.

Несмотря на внешнее сходство, не существует двух совершенно одинаковых клиник и соответственно организационных диаграмм. Каждая стоматологическая клиника приспосабливает свою структуру к собственным задачам и потребностям.

Органом управления является Генеральный директор ООО «Эллана». Руководитель ООО «Эллана» именуется генеральным или исполнительным директором, он же является собственником клиники. Он контролирует деятельность клиники самостоятельно, через своих заместителей или руководителей структурных подразделений. Поскольку генеральный директор ответственен за деятельность всех подразделений, он может делегировать часть своих полномочий своим заместителям. Когда по какой-либо причине генеральный директор отсутствует, его функции выполняет уполномоченный на это заместитель. А в случае отсутствия обоих их функции исполняет специально назначенный на это время менеджер, принимающий на себя всю административную ответственность.

Административные работники. Работники ООО «Эллана», выполняющие административную работу, в основе которой лежит поддержка действий линейных функций, находятся «за сценой» и в большинстве случаев не имеют прямого контакта с пациентами клиники, хотя их работа напрямую влияет на качество работы клиники. Поэтому можно, например, сказать, что технические службы выполняют важные функции, от успешности которых зависит общий климат работы клиники. Так, в обязанности этого подразделения входит текущее обслуживание и ремонт всего оборудования, используемого линейным персоналом, будь то стоматологическое оборудование, мебель и санитарные узлы служебного персонала. Таким образом, техническая служба может рассматриваться именно как административная служба, обслуживающая и поддерживающая некоторые или все подразделения клиники.

Линейные работники клиники: врачи-стоматологи и ассистенты стоматологов, т. е. те, кто непосредственно занят предоставлением пациентам стоматологических услуг. Линейные функции. Работники ООО «Эллана», выполняющие линейные функции, имеют регулярный или периодический контакт с клиентами клиники. В этом контексте вполне очевидно, что некоторые функции в пределах упомянутых подразделений включают больший или меньший непосредственный контакт с пациентами в зависимости от характера конкретной работы. Но в большинстве случаев служащие этих подразделений - непосредственные участники лечения и реализации услуг в стоматологии.

Нет ничего удивительного в том, что служащие различных подразделений, как в рамках своего подразделения, так и всего коллектива клиники, находятся на различных уровнях иерархии, относящихся не только к своей организационной позиции. Подобная иерархия возникает из-за различий в таких позициях, как: уровень образования; приобретенный опыт; уровень заработной платы; стиль одежды и манера одеваться; специфика рабочего места; уровень культуры; возможности карьерного роста; стаж и опыт работы; возраст; уровень зависимости; самомотивация и т. п.

Служба безопасности. Все работники ООО «Эллана» заинтересованы в безопасности и охране пациентов, посетителей и персонала клиники. Штат службы безопасности состоит из нанимаемых охранников. В обязанности службы безопасности входит: контроль мест общего пользования через системы видеонаблюдения, обеспечение гарантии безопасности пациентов, посетителей и персонала клиники.

Менеджер по кадрам. Поскольку клиника является небольшим предприятием и поэтому не имеет возможности содержать отдельное подразделение, ответственное за работу с кадрами, эту функцию выполняет менеджер клиники, в функции которого так же входят, организация конференций, рекламная деятельность, помощь руководителю клиники. Функции отдела кадров: поиск и найм персонала, подготовка и повышение квалификации сотрудников, трудовые взаимоотношения, компенсационные выплаты, оформление пенсий, юридическое обеспечение трудовых отношений.

Бухгалтерия. Подразделения бухгалтерского учета учитывают и контролируют внешнюю и внутреннюю финансовую деятельность. В этом отделе работает 4 человека. В функции бухгалтерии входят: оплата счетов, направление счетов-фактур, сбор платежей, обработка платежных ведомостей, подготовка финансовых отчетов. Успешная деятельность бухгалтерии во многом зависит от тесной координации с подразделениями, создающими доход ООО «Эллана».

Подразделения инженерно-технических служб. В этой службе занято 9 человек. Они ответственны за поддержку клиники, электрического и механического оборудования и систем электро- водо-, и газоснабжения в работоспособном состоянии. Претензии относительно текущего крана, перегоревшей лампы или плохой работы дверного замка не должны накапливаться на столе дежурного администратора, забывающего в текучке дел передать их в техническую службу. Эти проблемы должны решаться молниеносно. И, наоборот, персонал стойки администратора должен быть своевременно информирован о неполадках в кабинетах, сроках их устранения и времени сдачи в эксплуатацию.

Служба маркетинга и продаж. В этой службе работает всего один человек, и в его обязанности входят собственно продажи стоматологического продукта, а также предоставление услуг по проведению массовых мероприятий, организация рекламы и связь с общественностью. Основной целью этой службы является продвижение стоматологических услуг. Исходя из этого персоналу подразделения маркетинга и продаж необходимо координировать свои усилия с другими структурными отделами клиники для эффективного выявления потребностей пациентов.

Для лучшей работы по подбору, отбору кадров необходимо ввести полноценную службу отдела кадров, так как один менеджер не может в полную силу выполнять эту обязанность, потому что имеет ряд других обязанностей в клинике.

3. Анализ персонала ООО «Эллана»

Общая численность персонала ООО «Эллана» на последний отчетный период составила 90 человек, из которых 16 - аппарат управления, 74 - работники среднего и низшего звена (рис. 3.1).

Рис. 3.1 - Структура персонала ООО «Эллана» (по возрасту)

Исходя из рисунка 3.1 структура персонала клиники (по возрасту), можно выделить три основных сегмента диаграммы, это 38% персонала в возрасте от 18-28 лет, 25% персонала в возрасте от 29-39 и 25% персонала в возрасте от 40-50 лет.

По проведенному анализу, можно сказать, что служащие и специалисты, все относительно молодого возраста, а возраст обслуживающего персонала варьируется в широких пределах, от 18 до 45 (рис. 3.2).



Таблица 3.1 - Динамика численности персонала в ООО «Эллана»

Показатель	Величина	Откл.
	2008	2009	2010	2011
Плановая численности персонала	86	87	89	90	4
Среднесписочная численность персонала	78	78	80	81	3
Нехватка персонала	-8	-9	-9	-9	-1
Количество принятого персонала	11	12	13	13	2
Количество уволившихся работников	4	3	4	5	1
Количество уволившихся по собственному желанию и за нарушение трудовой дисциплины	3	3	2	4	1
Количество работников, проработавших весь год	74	73	76	76	2
Коэффициент текучести	3,8	3,9	4,2	4,9	1,1
Коэффициент оборота по приему	0,14	0,14	0,13	0,16	0,02
Коэффициент оборота по выбытию	0,05	0,07	0,06	0,06	0,01
Коэффициент постоянства состава	0,94	0,95	0,94	0,93	-0,01

По данным табл. 3.1, видно, что произошли изменения во всех показателях. При наличии данных с 2008 по 2011 года, сравнивались показания в начале исследуемого промежутка времени и в конце. Плановая численность персонала составила в 2008 году 86 человек, и изменилась в 2011 году, составив 90 человек (откл. 4). Среднесписочная численность в 2008 году составила 78 человек, в 2011 - 81 (откл. 3), нехватка персонала составила в 2008 году - 8 человек, в 2011 году - 9 человек, количество принятого персонала в 2008 году составило 11 человек, в 2011 - 13 человек, количество уволившихся сотрудников составило в 2008 и в 2011 годах - 4 и 5 человек соответственно, количество работников проработавших весь год составило в 2008 году - 74 человека и в 2011 году - 76 человек. Коэффициент текучести составили в 2008 и 2011 годах - 3,8 и 4,9 соответственно; коэффициент оборота по приему в 2008 году - 0,14, в 2011 году - 0,16; коэффициент оборота по выбытию составил в 2008 и 2011годах - 0,05 и 0,06; коэффициент постоянства состава составил в 2008 году - 0,94, в 2011 - 0,93.



Рис. 3.2 - Структура персонала ООО «Эллана» (по стажу работы)

Анализ структуры персонала ООО «Эллана» (по стажу работы), показал, что основной стаж работы персонала от 1-5 лет (55%), от 6-10 лет (23%), от 11-15 лет (15%), и всего лишь 7% работников имеют трудовой стаж от 16-20 лет, это означает, что текучесть кадров на данном предприятии очень большая, это может быть связано с различными аспектами, например, маленький размер заработной платы, бесперспективность карьерного роста, и другие аспекты, тем самым кадровая служба клиники постоянно в поисках новых сотрудников (рис. 3.3)

Рис. 3.3 - Структура персонала ООО «Эллана» (по образованию)

По данным рисунка 3.3 видно, что 57% работников имеют высшее образование, 25% работников имеют средне специальное образование, 15% персонала имеют среднетехническое образование, и всего лишь 3% имеют два и более высших образования. Это означает, что персонал на этом предприятии отбирают по определенным критериям, в том числе и по образованию.

Рис. 3.4 - Структура персонала ООО «Эллана» (по полу)

По данным рисунка 3.4 видно небольшое, но преимущество персонала женского пола (55%), так как это напрямую связано со спецификой данного предприятия. В ООО «Эллана» мужчины (45%) занимают руководящие должности, и там где работа предусматривает тяжелый физический труд или специфика самой работы требует мужского присутствия.

Рис. 3.5 - Пожелания сотрудников ООО «Эллана» для улучшения системы мотивации

Причины текучести кадров в клинике разные. В основном они такие:

· Неясные шансы для роста

· Низкий заработок

· Слишком много работы (переработки)

· Чрезмерные требования

· Слишком сильные физические нагрузки

· Недостаточное обеспечение

· Разочарование в ожиданиях.

Рис. 3.6 - Основные причины ухода персонала из ООО «Эллана»

Исходя из рисунка 3.6, видно, что основная причина ухода из ООО «Эллана» это маленькая зарплата (48%), 32% - недостаточная мотивация персонала, 20% - отсутствие карьерного роста. По результатам проведенного анализа структуры ООО «Эллана» можно сделать вывод о том, что наибольшее внимание администрации и руководству клиники нужно уделить мотивации персонала, т.е. повышение заработной платы, улучшение социального пакета, введение поощрений и вознаграждений, тогда текучесть кадров на данном предприятии уменьшится.

Необходимо ввести в действие некоторые дополнительные службы клиники, что бы было больше возможностей продвижения кадров, а так же набора новых сотрудников в новые службы. Это значительно повысит доходы клиники и сократит текучесть кадров.

В системе стимулирования заработная плата занимает ведущее место.

При организации заработной платы в клинике, руководителю необходимо руководствоваться рядом принципов:

1) заработная плата должна начисляться в соответствии с результатами выполненной работы, ее эффективностью и качеством;

2) у наемного работника должна быть материальная заинтересованность в высоких конечных результатах выполненной работы;

3) заработная плата не должна ограничиваться;

4) необходима индексация заработной платы в соответствии с инфляцией;

5) темпы роста производительности труда должны опережать рост заработной платы;

6) система определения заработной платы должна быть простой и наглядной для сотрудников.

По данным рис. 3.7 видно, что большинство сотрудников ООО «Эллана» хотели бы видеть в виде вознаграждений премирование - 35%, по 20% - подарки к праздникам и организация праздников для сотрудников, 25% сотрудников хотели бы получать в виде стимулирования своей работы 13 зарплату.

Таким образом, система мотивации в клинике развита слабо, руководству необходимо задуматься над этим вопросом для уменьшения текучести кадров и соответственно повысить интерес сотрудников к своей работе.



Заключение

Практический анализ был проведен на базе данных ООО «Эллана».

Анализ основных финансово-экономических показателей показывает, что за отчетный период выручка от реализации работ и услуг ООО «Эллана» увеличилась на 14,3% или на 3648 т. р., составив в 2011 г. 28998 т.г.

При этом численность сотрудников увеличилась на 5,8% или на 5 человек, по сравнению с 2008 годом. При наличии данных с 2008 по 2011 года, мы сравнивали показания в начале исследуемого промежутка времени и в конце. Рост численности персонала при увеличении объема реализации привел к тому, что показатель производительности труда одного работающего увеличился на 8,03% или на 23.97 т. р. по сравнению с 2008 г.

За счет роста фонда оплаты труда увеличилась заработная плата сотрудников клиники- на 5,07% или на 3.7 т.р. Вследствие увеличения объема реализации услуг в 2011 г. произошло увеличение себестоимости.

Переходя к показателям, характеризующим эффективность деятельности предприятия, можно отметить, что в 2008 году показатели рентабельности имели низкий уровень -9,7% и 10,7% соответственно по рентабельности продаж и рентабельности деятельности. Однако в последнем отчетном периоде произошло увеличение удельных затрат - показатель затрат на рубль реализации услуг повысился на 1,1% или на 1 коп. и составил в 2011 году 91 коп. вследствие этого произошло снижение показателей рентабельности - до 9,3% и 10,2% соответственно по рентабельности продаж и рентабельности деятельности. Таким образом, очевидно, что в деятельности ООО «Эллана» произошли изменения, которые можно охарактеризовать в большей степени как негативные, т.к. несмотря на рост объема реализации услуг, ухудшились показатели эффективности деятельности предприятия - рентабельность продаж и рентабельность деятельности.



Список использованных источников и литературы

1. Булатова А.С. Экономика: учебник. М.: Бек. 2008.

2. Макконнелл К.Р., Брю С.Л. Экономика. Баку. 2012.

3. Родионова В. М. Бюджетная реформа: содержание и проблемы. Финансы. 2010 № 8.

4. Родионова В.М. Финансы. М.: Финансы и статистика. 2007.

5. Фишер С. Дорнбуш Р. Шмальгези Р. Экономика. М. 2013.

6.Холл Р. Организации: структуры, процессы, результаты: пер. с англ. - СПб: Питер, 2006.

7. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом - М.: ИНФРА-М, 2013.

8. Макконелл К., Брю С. Экономикс: Принципы, проблемы и политика. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2010.

9. Спивак В.А. Корпоративная культура: теория и практика. - СПб.: Питер, 2010.

10. Управление персоналом: Учебно-практическое пособие / Под ред. А.Я. Кибанова и Л.В. Ивановской. - М.: ПРИОР, 2012

11. Устав компании ООО «Эллана» от 05.04.11

Размещено на Allbest.ru

...