Моделирование бизнес-процессов в геодезии

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

Глава 1. Моделирование бизнес-процессов в геодезии

1.1 Общие подходы к моделированию бизнес -процессов

1.2 Особенности бизнес-процессов в геодезии

1.3 Особенности бизнес-процессов на предприятии

Глава 2. Построение моделей бизнес процессов на предприятии ЮТА

2.1 Описание бизнес-процессов

2.2 Характеристики бизнес-процессов и их стоимостная оценка

Список литературы

Приложение

• Введение

Задача выпускной квалификационной работы заключается в оценке эффективности инвестиционного проекта для автоматизации работы полевого и камерального отделов геодезического предприятия.

Автоматизация геодезических работ, применяемая для решения различного рода инженерных и научных задач начала проводиться более 20 лет назад. В настоящее время существует множество различного рода геодезического программного обеспечения и оборудования, со встроенным программным обеспечением. Для решения прикладных задач теперь уже решающую роль играет не доступность компьютеров и компьютерных технологий, а скорее, правильность выбора средств, для решения конкретных задач, которые должны удовлетворять требованиям учета специфики, но в тоже время являться универсальными и простыми в освоении.

Настоящую революцию геодезические работы претерпели после активного внедрения оптико-электронных методов сбора информации (электронные тахеометры) и методов GPS-ГЛОНАСС позиционирования, позволяющего определять положение точки на земной поверхности с точностью до миллиметров. Применение данных методов позволяет получать не только достоверную и точную информацию, но и значительно сократить объем и время камеральных работ.

Но для малого предприятия затраты на приобретение GPS геодезических приемников весьма ощутимы. Руководители задумываются об экономической эффективности покупки GPS геодезических приемников.

На предприятии «ЮТА» для решения сложных и трудоемких геодезических задач используются GPS геодезические приемники, взятые в аренду. Это существенно увеличивает стоимость и усложняет бизнес-процессы геодезических работ данного предприятия.

Целю дипломной работы, является оценка эффективности инвестиционного проекта ООО «ЮТА» - оценка целесообразности вложения средств для покупки GPS геодезических приемников.

Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Рассмотреть общие подходы к оценке эффективности инвестиционного проекта;

2. Построение бизнес-процесса геодезических работ с применением GPS геодезических приемников, взятых в аренду;

3. Выявление стоимостной оценки и характеристика геодезических работ с применением GPS геодезических приемников, взятых в аренду на основе построенного бизнес-процесса;

4. Построение бизнес-процесса геодезических работ с применением собственных GPS геодезических приемников;

5. В рамках бизнес-процессов опираясь на выбранные методы оценки произвести расчеты эффективности.

Объектом исследование является компания ООО «ЮТА».

Предметом исследования является влияние покупки собственного GPS геодезическиого приемника на продуктивность работы сотрудников компании.

В ходе исследования были использованы следующие методы:

· Обще-логический метод;

· Описательный метод;

· Системный анализ;

· Финансовый анализ.

В работе использовались научные труды отечественных и зарубежных ученых, методические материалы.

моделирование бизнес геодезический приемник

Глава 1. Моделирование бизнес-процессов в геодезии

1.1 Общие подходы к моделированию бизнес - процессов

«Развитие управленческой мысли вращается вокруг трех явлений: задачи, человек, управленческая деятельность. Для начальной стадии развития учений об управлении, был характерен упор на какое-то одно из этих явлений. Однако, деятельность организации - это большая и сложная система, и поэтому для эффективного управления этой системой необходимо комплексно рассматривать эти явления. Позже, с углублением знаний об управлении и с изменением характера управления все большее развитие стали получать синтетические подходы, указывающие эти и другие явления бизнеса в единое и органическое целое.

В современной теории менеджмента выделяют более десятка подходов к управлению предприятием:

1. Комплексный

2. Интеграционный

3. Маркетинговый

4. Динамический

5. Воспроизводственный

6. Нормативный

7. Количественный

8. Административный

9. Поведенческий

10. Структурный

11. Ситуационный

12. Системный

13. Функциональный

14. Процессный подход » [1, с.5-8].

Процессный подход к управлению, который в западной системе менеджмента сегодня доминирует, рассматривает предприятие как сеть, совокупность бизнес-процессов, создающих ценность для клиента. В сравнении с функциональным подходом, который поделил все предприятие на подразделения, отвечающие за определенную функцию, процессный подход объединяет данные функции на основании понятия «создание ценности для клиента».

«Для успешной реализации перехода к процессному подходу в управлении необходимо создать целостную четкую систему понятий процессного подхода. Сегодня наиболее полно эти базовые понятия процессного подхода дает только система управления качеством ISO 9000. В этом стандарте говориться, что «систематическая идентификация и менеджмент применяемых организацией процессов и прежде всего обеспечения их взаимодействия могут считаться «процессным подходом». Иными словами, под процессным подходом к организации и управлению деятельностью предприятия понимается ориентация:

деятельности предприятия на бизнес-процессы;

системы управления предприятием на управление как каждым процессом в отдельности, так и всеми бизнес-процессами в целом;

системы качества предприятия на обеспечение качества технологий выполнения бизнес-процессов, в рамках существующей или перспективной организационно-штатной структуры и организационной культуры предприятия» [1, с.11].

Понятие бизнес-процесс многогранно и имеет множество определений. Согласно ISO 9000:2000, бизнес-процесс - это логичный, последовательный, взаимосвязанный набор мероприятий, который потребляет ресурсы, создает ценность и выдает результат.

«Организация управления компанией на основе бизнес-процессов является изобретением, позволяющим, в целом, значительно повысить гибкость и эффективность управления. Сущность принципа организации бизнеса на основе бизнес-процессов заключается в новом взгляде на внутрифирменную деятельность - рассмотрение последней не (точнее - не только) как набора функций, но (также) и как набора бизнес-процессов компании, каждый из которых представляется как отдельный поток работ (принадлежащих часто разным функциям), имеющий вход (например, требуемые ресурсы для выполнения заказа) и выход (результирующий продукт). Этот поток является цепочкой операций, преобразующих то, что предоставлено на входе в то, что требуется на выходе. При этом бизнес-процессы соответствуют естественному ходу деятельности в компании, и их лишь надо выделить, расклассифицировать всю деятельность в компании на отдельные бизнес-процессы (в отличие от достаточно искусственного разделения на функции). Идентификация бизне-процессов и их осознание позволяет с новой точки зрения взглянуть на деятельность компании в целом и (при введении систем учета и контроля, ориентированных на бизнес-процессы) видеть, какие именно наборы работ по различным функциям, и насколько эффективно, создают доход компании (или насколько экономично расходуются ресурсы по различным видам деятельности на предприятии).» [1, с.20].

Наиболее распространены только два: функциональный подход и процессный. «В функциональном подходе главным структурообразующим элементом является функция (бизнес-функция, действие, операция), и система представляется в виде иерархии взаимосвязанных функций.

Бизнес-функция представляет собой специфический тип работы (операций, действий), выполняемой над продуктами или услугами по мере их продвижения в бизнес-процессе. Как правило, бизнес-функции определяются самой организационной структурой компании, начиная с функций высшего руководства через функции среднего и нижнего уровня и заканчивая функциями, возложенными на производственный персонал.

Функциональный подход в моделировании бизнес-процессов сводится к построению схемы бизнес-процесса в виде последовательности бизнес-функций, с которыми связаны материальные и информационные объекты, используемые ресурсы, организационные единицы и т.п. Преимуществом функционального подхода является наглядность последовательности и логики операций в бизнес-процессах компании, а недостатком - некоторая субъективность в детализации операций.

При объектно-ориентированном подходе система разбивается на набор объектов, соответствующих объектам реального мира и взаимодействующих между собой посредством посылки сообщений.

В роли объектов при моделировании бизнес-процессов компании могут выступать конкретные предметы или реальные сущности, например клиент, заказ, услуга и т.п. Каждый объект характеризуется набором атрибутов, значения которых определяют его состояние, а также набором операций для проверки и изменения этого состояния. Объектно-ориентированный подход предполагает вначале выделение объектов, а затем определение тех действий, в которых они участвуют. При этом различают пассивные объекты (материалы, документы, оборудование), над которыми выполняются действия, и активные объекты (организационные единицы, конкретные исполнители, программное обеспечение), которые осуществляют действия. Такой подход позволяет более объективно выделить операции над объектами и решить задачу о целесообразности использования этих объектов. Недостаток объектно-ориентированного подхода состоит в меньшей наглядности конкретных бизнес-процессов. [2, с.3].

Основные типы методологий моделирования и анализа бизнес-процессов

В настоящее время для описания, моделирования и анализа бизнес-процессов используются несколько типов методологий. К числу наиболее распространенных типов относятся следующие методологии:

моделирования бизнес-процессов (Business Process Modeling);

описания потоков работ (Work Flow Modeling);

описания потоков данных (Data Flow Modeling).

Методологии моделирования бизнес-процессов (Business Process Modeling)

Наиболее широко используемая методология описания бизнес-процессов - стандарт США IDEF0. С момента разработки стандарт не претерпел существенных изменений. В настоящее время развитие методологии IDEF0 сопряжено с совершенствованием поддерживающих ее инструментов - программных продуктов для моделирования бизнес-процессов (например, BPWin 4.0, ProCap, IDEF0/EM Tool и др.). Методология IDEF0 предоставляет аналитику широкие возможности для описания бизнеса организации на верхнем уровне с акцентом на управление процессами. Нотация позволяет отражать в модели процесса обратные связи различного типа - по информации, управлению, движению материальных ресурсов. Продуманные механизмы декомпозиции модели процесса в IDEF0 существенно упрощают работу аналитика. Следует отметить, что модели в нотации IDEF0 предназначены для высокоуровневого описания бизнеса компании. Их основное преимущество состоит в возможности описывать управление процессами организации [3].

Методологии описания потоков работ (Work Flow Modeling)

Вторая важнейшая методология описания процессов - IDEF3, предназначенная для описания рабочих процессов или, иными словами, потоков работ. Стандарт IDEF3 близок к алгоритмическим методам построения схем процессов и стандартным средствам создания блок-схем. Основу методологии IDEF3 составляет построение моделей процессов по принципу последовательно выполняемых во времени работ (функций, операций).

Методологии описания потоков данных (Data Flow Modeling)

Еще одна группа методологий, активно используемых на практике, - нотации DFD (Data Flow Diagramming), предназначенные для описания потоков данных. Они позволяют отразить последовательность работ, выполняемых по ходу процесса, и потоки информации, циркулирующие между этими работами. Кроме того, нотация DFD предоставляет возможность описывать потоки документов (документооборот) и материальных ресурсов (например, движение материалов от одной работы к другой). Методология DFD может эффективно использоваться для описания процессов при внедрении процессного подхода к управлению организацией, так как позволяет максимально снизить субъективность описания бизнес-процессов. С помощью схемы процессов в DFD выявляют основные потоки данных, что важно для последующего создания моделей структуры данных и разработки требований к информационной системе организации [3].

1.2 Особенности бизнес-процессов в геодезии

«Современная геодезия -- многогранная наука, решающая сложные научные и практические задачи. Это наука об определении формы и размеров Земли, об измерениях на земной поверхности для отображения ее на планах и картах. В геодезии используют положения математики, физики, астрономии, картографии, географии и т д.

Геодезические работы в строительстве имеют специфические особенности, в значительной степени определяющие их организацию. Это сезонность полевых работ и экспедиционный характер их выполнения, различные физико-географические и экономические условия на объекте, необходимость высокой квалификации исполнителей, наличие непроизводительных организационно мероприятий, необходимость частых переходов с одного рабочего места на другое, интенсивность движения транспорта личного персонала, перемещение и складирования материалов и оборудования и т. д.» [4].

1.3 Особенности бизнес-процессов на предприятии

Общество с ограниченной ответственностью ЮТА - небольшое предприятие, с численностью рабочих мест - 13 человек. Главная особенность предприятия ООО «ЮТА» - это отсутствие собственного спутникового оборудования и непостоянное количество партий в полевом отделе. В зависимости от количества объектов полевой отдел делят на 2 партии по 3 работника или 3 партии по 2 работника. Также к основным особенностям можно отнести совмещение должности водителя с должностью геодезиста.

Все бизнес-процессы на предприятии разделены по следующим признакам:

С командировкой и без командировки;

С участием в тендере и без участия в тендере;

С допусками на опасные объекты и без;

С собственным и арендованным оборудованием.

Глава 2. Построение моделей бизнес процессов на предприятии ЮТА

2.1 Описание бизнес-процессов

Рассмотрим бизнес-процесс «Исполнительная съемка с командировкой и с участием в конкурсе».

Цель бизнес-процесса: получение оплаты за исполнительную съемку.

Владелец бизнес-процесса: генеральный директор.

Внутренние участники бизнес-процесса: генеральный директор, главный экономист, главный инженер, полевой отдел, камеральный отдел, юрист, бухгалтер.

Внешние участники бизнес-процесса: заказчики, тендер, отдел архитектуры.

Интерфейс бизнес-процесса:

сообщение о начале тендера и его результатах должно быть получено в строго официальной форме в бумажном или электронном виде;

Коммерческое предложение представлено в форме официального письма в бумажном виде или электронном виде с цифровой подписью;

Заявка об участии в конкурсе подается в строго определенной форме в бумажном или электронном виде с цифровой подписью;

Договор с заказчиком о проведении исполнительной съемки должен быть представлен в виде договора-подряда в бумажном виде или электронном виде с цифровой подписью;

Все внутренние документы (приказ-распоряжение о начале работ, календарный план и наряд-задание) - только в бумажном виде;

Командировочные листы, авансовые отчеты, счет на оплату - по строго установлено форме бухгалтерского учета в электронном виде с цифровой подписью и бумажном видах;

Допуски на опасные объекты выдаются в виде удостоверений бумажного вида;

Полевые материалы - в бумажном и (или) электронном виде в свободной форме;

Документы исполнительной съемки в строго установленной форме в бумажном и электронном виде.

Вход бизнес-процесса: получение сообщения о начале тендера.

Выход бизнес-процесса: выдача документов заказчику.

Бизнес-процесс начинается с сообщения о начале тендера. Сообщение получает генеральный директор через электронную почту или почту России. Если генеральный директор принимает решение об отказе в участии в тендере, то бизнес-процесс завершен.

Если нет, то главный экономист, главный инженер составляют коммерческое предложение и подают заявку об участии в конкурсе.

Если тендер выигран, то юрист подготавливает договор в двух экземплярах, заказчик и генеральный директор их подписывают. Генеральный директор подготавливает приказ-распоряжение о начале работ. Если тендер не выигран, то этот бизнес-процесс завершен.

Главный инженер составляет календарный план и наряд-задание. Бухгалтер на основе наряда-задания оформляет командировочные листы.

Начальник полевой партии выдает каждому геодезисту задание, проводит инструктаж по технике безопасности и выдает допуски на опасные объекты.

Полевые работы. Геодезисты выезжают на объект, проводят необходимые работы, по окончании полевых работ делается отметка в командировочном удостоверении. По возвращении оформляют авансовые отчеты в бухгалтерии.

Полевые материалы передаются в камеральную группу (для обработки ведомости схем ходов, абрисы съемки, координаты точек съемки). Камеральная группа создает карты-планы в цифровом и бумажном носителе. Исполнительную съемку согласовывают с отделом архитектуры. Если отдел архитектуры не согласовывает исполнительную съемку, то документы отправляют на доработку в камеральный отдел.

Оплата происходит после согласования исполнительной съемки. Заказчику выдается экземпляр исполнительной съемки в электронном и бумажном видах. Один экземпляр остается в ООО «ЮТА».

Рассмотрим бизнес-процесс «Исполнительная съемка без командировки, без участия в конкурсе на арендованном оборудовании».

Цель бизнес-процесса: получение оплаты за исполнительную съемку.

Владелец бизнес-процесса: генеральный директор.

Внутренние участники бизнес-процесса: генеральный директор, главный экономист, главный инженер, полевой отдел, камеральный отдел, юрист, бухгалтер.

Внешние участники бизнес-процесса: заказчики, тендер, отдел архитектуры.

Интерфейс бизнес-процесса:

Заявление на исполнительную съемку может быть подано в любой форме в бумажном или электронном виде;

Договор с заказчиком о проведении исполнительной съемки должен быть представлен в виде договора-подряда в бумажном виде или электронном виде с цифровой подписью;

Договор аренды спутникового оборудования только в бумажном виде;

Все внутренние документы (приказ-распоряжение о начале работ, календарный план и наряд-задание) - только в бумажном виде;

Счет на оплату - по строго установлено форме бухгалтерского учета в электронном виде с цифровой подписью и бумажном виде;

Допуски на опасные объекты выдаются в виде удостоверений бумажного вида;

Полевые материалы - в бумажном и (или) электронном виде в свободной форме;

Документы исполнительной съемки в строго установленной форме в бумажном и электронном виде.

Вход бизнес-процесса: получение заказа на исполнительную съемку.

Выход бизнес-процесса: выдача документов заказчику.

Бизнес-процесс начинается с получения заказа на исполнительную съемку. Сообщение получает генеральный директор через электронную почту или почту России. Если генеральный директор принимает решение об отказе в исполнении работ, то бизнес-процесс завершен.

Если нет, то юрист подготавливает договор в двух экземплярах, заказчик и генеральный директор их подписывают.

Главный инженер арендует спутниковое оборудование.

Генеральный директор подготавливает приказ-распоряжение о начале работ.

Начальник полевой партии выдает каждому геодезисту задание, проводит инструктаж по технике безопасности и выдает допуски на опасные объекты.

Полевые работы. Геодезисты выезжают на объект, проводят необходимые работы.

Полевые материалы передаются в камеральную группу (для обработки ведомости схем ходов, абрисы съемки, координаты точек съемки). Камеральная группа создает карты-планы в цифровом и бумажном носителе. Исполнительную съемку согласовывают с отделом архитектуры. Если отдел архитектуры не согласовывает исполнительную съемку, то документы отправляют на доработку в камеральный отдел.

Оплата происходит после согласования исполнительной съемки. Заказчику выдается экземпляр исполнительной съемки в электронном и бумажном видах. Один экземпляр остается в ООО «ЮТА».

2.2 Характеристики бизнес-процессов и их стоимостная оценка

Затраты на аренду приемника

Характеристика бизнес-процессов	Стоимостная оценка
	цена	Ед.изм.	Примечание
Аренда спутникового приемника	7000 - 10000	Руб/сутки
Транспортные расходы	800-1000	Рублей	(за 2 поездки)
Потеря времени (оплата вынужденного простоя)	ср.10 000	Рублей	Исходя из зарплаты геодезиста (3дня *6 геодезистов * 2 \3*1600 = 19200)

Характеристика затрат на покупку приемника.

Характеристика бизнес-процессов	Стоимостная оценка
	цена	Ед.изм.	Примечание
Ежемесячный платеж	31 574	Руб	При покупке приемника ценой 350 000 тысяч в кредит сроком 12 месяцев (процентная ставка 14,9 % годовых)
Переплата по процентам за кредит	28 877	Рублей /год
Страхование купленного приемника	35 000	Рублей/год	10 % от стоимости
Амортизационные отчисления	23 000	Рублей/год	Прямолинейный метод расчета амортизации. Срок 10 лет

Список литературы

1. Проектирование и реинжиниринг бизнес-процессов в коммерции и бизнес-информатике: Учеб.пособие/Сост.: Н.В.Молоткова, Д.Л. Хазанова, Т.И. Лапина, Тамбов: ТГТУ, 2013.-173с

2. Лекция 9

3. Олег Волков. Стандарты и методологии моделирования бизнес-процессов [Электронный ресурс]//2005 URL: http://www.connect.ru/article.asp (дата обращения: 10.03.2014)

4. Геодезические работы в строительстве [Электронный ресурс] URL: http://кадастр-геодезия.рф/geodezstroi.html (дата обращения: 10.03.2014)

Приложение

Моделирование бизнес-процессов

Здесь мы не будем давать исчерпывающую информацию о методах и средствах моделирования. Это достаточно хорошо отражено на других сайтах. Наша цель, - отразить личный опыт. Ну и конечно, Ваше мнение и опыт, если пожелаете.

В настоящее время в мире разработано и успешно применяется для бизнес - моделирования достаточно большое количество различных методологий или, другими словами, языков описания бизнес - деятельности организации. Большинство известных методологий нацелено на моделирование бизнес-процессов или данных.

На вопрос: "Какую же методологию выбрать?", - однозначной рекомендации дать нельзя. Многое зависит от первого знакомства. Прямо как с девушкой: на улице столкнулись, тебе улыбнулись, и ты уже влюблен. А потом начинается анализ достоинств и недостатков. Вот и я постараюсь изложить свое скромное, личное мнение.

Рассмотрим некоторые основные методологии и средства, которые их используют.

SADT - методология структурного анализа и проектирования (Structured Analysis and Design Technique). Основана на понятиях функционального моделирования. Является методологией, отражающей такие системные характеристики, как управление, обратная связь и исполнители. Возникла в конце 60-х годов.

Базовой книгой по этому вопросу является: Дэвид А. Марка, Клемент МакГоуэн "Методология структурного анализа и проектирования"(размер файла 3,7 мб). Очень хорошая книга, с подробными примерами.

IDEF0 - методология функционального моделирования. Применяется для описания рабочих процессов (Work Flow). Разработана на основе SADT. По сути одно и тоже. Для изучения могу рекомендовать книгу: "МЕТОДОЛОГИЯ ФУНКЦИОНАЛЬНОГО МОДЕЛИРОВАНИЯ IDEF0. Руководящий документ. РД IDEF0 - 2000". Это стандарт. Неплохо изложен и, главное, по-русски. Хотя, как всякий стандарт, он сильно формализован. По сути, он является точной копией американского стандарта "INTEGRATION DEFINITION FOR FUNCTION MODELING (IDEF0) 1993 December 21 ".

DFD - методология моделирования потоков данных. Применяется для описания обмена данными между рабочими процессами.

IDEF3 - методология моделирования потоков работ. Является более детальной по отношению к IDEF0 и DFD. Позволяет рассмотреть конкретный процесс с учетом последовательности выполняемых операций.

IDEF1X - методология описания данных. Применяется для построения баз данных.

IDEF4 - объектно-ориентированная методология. Отражает взаимодействие объектов. Удобна для создания программных продуктов на объектно-ориентированных языках (например С++). Пока, на мой взгляд, широкого распространения не нашла. Более широко сейчас используется UML.

ARIS - описывает бизнес-процесс в виде потока последовательно выполняемых работ. Ее использует программное средство ARIS Toolset.

UML - (Unified Modeling Language) язык визуального моделирования, основанный на объектно-ориентированном подходе. UML включает в себя двенадцать типов диаграмм, которые позволяют описать статическую структуру системы и ее динамическое поведение.

С появлением персональных компьютеров, стали появляться многочисленные средства, автоматизирующие построение структурных моделей (CASE- средства). В настоящее время используется значительное количество разнообразных CASE-средств. Наиболее широко их возможности описаны, на мой взгляд, в статьях, публикуемых на сайте компании Interface Ltd.

CASE-средства - личные впечатления

Platinum BPwin или, как он теперь называется, All Fusion Process Modeller. Поддерживает нотации IDEF0, DFD, IDEF3. Описание BPWin имеется на страничке http://www.interface.ru/ca/bpwin.htm. Средство удобное, с интуитивно понятным интерфейсом. Позволяет строить иерархию диаграмм. Как недостатки следует отметить частые сбои в версиях 2.5, 4.0, которые в основном устранены в версии 4.1. Однако она пока не столь широко распространена, и Ваши диаграммы не смогут быть прочитаны ранними версиями. Причем средства экспорта из 4.1 в ранние версии отсутствуют. Думаю, что это сделано в рекламных целях, чтобы быстрей покупали новую версию. Большой недостаток в том, что созданные объекты нельзя перемещать мышью в другие диаграммы на другой уровень. Нельзя также копировать, т.к. они должны быть уникальными. В результате нельзя создавать стандартные операции. А вставка дополнительной диаграммы между уровнями превращается в настоящее мучение.

Oracle Process Modeller - средство моделирования процессов компании Oracle. Является частью мощного CASE-инструмента Oracle Designer. В основе подхода лежит собственная методология фирмы - CASE*Method. Центральной частью пакета является репозиторий, содержащий спецификации проекта на всех его этапах и обеспечивающий согласованную работу всех его участников. Имеет возможность анимации процессов и расчета их стоимостных характеристик. Но интерфейс - неповоротливый, дубоватый. Требует установки СУБД Oracle, и в автономном режиме не работает. Очень хорош для коллективного использования.

Rational Rose - средство моделирования компании Rational Software. Использует объектно-ориентированный подход и, в частности, UML. Является частью мощного пакета Rational, включающего целый ряд компонентов, которые позволяют провести разработку, начиная от концептуальной модели, до программного кода. Правда, это требует очень высокой квалификации. Однако, ее можно успешно использовать и для автономного описания процессов. Имеет удобный современный интерфейс. Но графические возможности явно недостаточны. В частности, нельзя изменять толщину линий диаграмм и, в результате, они выходят на печать очень блеклыми.

Конечно, это очень поверхностные характеристики. Желающим ознакомиться с описанием основных CASE-средств можно рекомендовать статью Георгия Калянова "Российский рынок CASE-средств". Но, к сожалению? на сайте Interface Ltd найти ее уже не удалось. Наверное, она уже устарела. Для начального ознакомления можно рекомендовать более новую статью В. Чеботарева "Моделирование бизнеса: средства и методы". А также, статью А. Чачавы "Логика CASE-средств: война продуктов".

Основные ссылки

Вот перечень основных сайтов, которые рассматривают вопросы бизнес - моделирования и CASE-средства (список - в порядке определенного мной рейтинга).

1. Компания Interface Ltd. Там много статей, есть демо - версии программных продуктов. А также есть форум, где Вы можете задать свои вопросы и, может быть, получить ответы.

2. Сайт Г. Верникова. Много полезных материалов. Статьи по бизнес - моделированию, реинжинирингу, экономике и финансах, по UML, ARIS. Есть описания стандартов, регламенты и инструкции.

3. Сайт BUSINESS STUDIO. Представлена интересная разработка: программный продукт Business Studio. Он сочетает в себе положительные черты BPWin и Rational Rose и, в то же время, является не таким сложным и громоздким. Можно загрузить демо - версию системы.

Основные характеристики, которые делают его привлекательным:

- простой русскоязычный интерфейс, что делает возможным его использование без специального обучения;

- хорошие графические возможности; В отличие от несколько дубового BPWin и крайне ограниченной Rational Rose, основой является Visio;

- возможность не только рисовать схемы, но и управлять проектом;

- возможность коллективного использования;

- возможность моделирования не только процессов, но и организационной структуры, документации.

4. Сайт REENGINE.RU. Посвящен реинжинирингу бизнес - процессов. Есть хороший анализ современных средств моделирования бизнес-процессов. Можно скачать несколько хороших книг (например по ARIS). А на английском - все бесплатное. Много статей.

5. Известный всем мощный сайт CIT-FORUM. Всем он хорош, но слабость его в том, что он - для всех и для всего. Поэтому по бизнес - моделированию материалов там очень мало. Правда, по IDEF и ABC материалы есть. Есть описания этих стандартов. Для тех кто не знает: АВС - это функционально-стоимостной анализ (от англ. Activity Based Costing). Найти литературу можно поиском на слово Case.

6. Портал В.В. Репина FINEXPERT.RU. Есть интересные материалы и бизнес - модели. Особенно интересны материалы по стандарту описания бизнес - процессов, а также "Внедрение процессного подхода к управлению. Авторский курс В.В. Репина и В.Г. Елиферова". Но с паролями и регистрациями замучаешься. Из литературы - только аннотации.

7. Ресурс Сергея Рубцова. Тоже частный ресурс. Пропагандирует продукт IDEF0\Doctor, который сам же и разработал. Предлагается бесплатный дистрибутив 19 мб. Я попробовал, проинсталлировал. Но пока не разобрался. Какие то проблемы возникают, сбои. Может кто попробует? Программный продукт интересный, бесплатный.

8. Методология IDEF - полностью англоязычный сайт. Описание стандартов.

9. Сайт "CASE-Технологии и информационные системы". - застыл в своем развитии. Из книг есть только всем известная и везде опубликованная книга Вендрова. Форум не работает. Ссылки просто жалкие.

***

Этот список, в основном, ориентирован на методологию IDEF. За бортом остались (пока) другие. В частности, такая громадина как UML и, соответственно Rational Rose. Материалы по ним можно найти на сайте компании Interface Ltd.

Если кто знает хорошие ссылки, прошу сообщить. ПИШИТЕ МНЕжурнал менеджмент и бизнес-информатика

Размещено на Allbest.ru

...