Мировой рынок услуг

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1. Мировой рынок услуг: теоретические аспекты

1.1 Понятие, сущность и классификация мирового рынка услуг

1.2 Особенности международной торговли услугами

2. Динамика, структура мировой торговли услугами и основные перспективы роста

2.1 Динамика и отраслевая структура сферы услуг

2.2 Особенности развития мирового рынка услуг в современных условиях и основные перспективы его роста

3. Внешняя торговля услугами и некоторые проблемы развития в Республике Беларусь

3.1 Динамика и структура внешней торговли услугами в Республики Беларусь

3.2 Проблемы и перспективы развития внешней торговли ИТ - услугами. Государственное регулирование рынка ИТ - услуг

3.3 Экспорт ИТ - услуг в Республике Беларусь, как одно из самых перспективных направлений

Заключение

Список литературы

Введение

Торговля услугами с недавних пор по праву считается самостоятельной важной сферой международных экономических отношений. В последние десятилетия эта торговля не только сравнительно быстро увеличивается и значительно дополняет мировой товарооборот, но и во многом благоприятствует его росту и развитию национальных хозяйств. В частности, международная торговля услугами содействует повышению эффективности материального и нематериального производства, созданию новых рабочих мест, пополнению доходов бюджета и поступлению иностранной валюты для осуществления необходимого импорта. Путем привлечения лучших в мире специалистов и фирм можно, например, добиться более быстрого подъема промышленности, сельского хозяйства, транспорта и связи и т.д.

Международный обмен услугами развивается высокими темпами. По оценке Секретариата ВТО в 2020 г. мировой экспорт услуг может сравняться с мировым экспортом товаров. Опережающие темпы роста международной торговли услугами и расширение их позиций в экономике всех стран - характерная особенность развития современной мировой экономики.

Позиции Республики Беларусь в международной торговле услугами в целом в настоящее время, в силу ряда объективных причин и ее исторического прошлого, относительно слабые (уступают позициям в международном товарообороте) и не позволяют в полной мере реализовать экономические преимущества этой торговли. Вместе с тем, потенциал сферы услуг в нашей стране, базирующийся прежде всего на высококвалифицированных кадрах, представляется существенным.

Поставка белорусских услуг за границу может рассматриваться как перспективная область ее внешнеэкономических связей и как источник увеличения валютных доходов. Эта область торговли заслуживает приоритетного внимания, направленного на установление оптимальных условий для динамичного роста.

Все это определяет актуальность представленного исследования.

Объект исследования - международный рынок товаров и услуг.

Предметом исследования является методология изучения международной торговли услугами, ее значение, а также специфика развития.

Цель работы состоит в анализе современных тенденций развития международной торговли услугами, совершенствования структуры и повышения эффективности белорусского экспорта и импорта услуг.

Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:

1. Исследовать объективную необходимость и специфику рынка услуг;

2. На основании теоретического анализа изучения проблемы, систематизировать знания о структуре международного рынка услуг;

3. Проанализировать динамику мирового рынка услуг;

3. Рассмотреть современный белорусский рынок услуг;

4. Систематизировать и обобщить существующие в специальной литературе, научные подходы к данной проблеме.

Теоретическая значимость проведенного исследования состоит в обобщении научного знания по данной проблеме.

В работе использовались методы как эмпирического исследования: сравнительно-сопоставительный, наблюдение, так и используемые как на эмпирическом, так и на теоретическом уровне исследования.

1. Мировой рынок услуг: теоретические аспекты

1.1 Понятие, сущность и классификация мирового рынка услуг

мировой рынок торговля правовой

Услуги, поступающие на внешний рынок, образуют мировой рынок услуг. Он в свою очередь состоит из ряда более узких рынков: лицензий и ноу-хау, инженерно-консультационных (инжиниринговых) услуг, услуг транспорта и связи, туристических услуг и др.

В основе мирового рынка услуг лежит такая важнейшая часть мирового хозяйства, как сфера услуг, удельный вес которой в экономике ведущих стран Запада превышает удельный вес сферы материального производства.

В услуги на мировом рынке обычно включают транспорт и связь, торговлю, материально-техническое снабжение, бытовые, жилищные и коммунальные услуги, общественное питание, гостиничное хозяйство, туризм, финансовые и страховые услуги, науку, образование, здравоохранение, физкультуру и спорт; культуру и искусство, а также инженерно-консультационные, информационные и вычислительные услуги, операции с недвижимостью, услуги по изучению рынков, организацию маркетинговой деятельности, послепродажный сервис и др. В ряде стран, к услугам относят и строительство. Разумеется, разные виды услуг вовлечены в международный обмен с разной степенью интенсивности. В этом смысле, например, сильно различаются, с одной стороны, транспорт и связь, туризм и, с другой стороны, коммунальные и бытовые услуги.

Международная торговля услугами, в отличие от торговли товарами, где велика роль торгового посредничества, основана на прямых контактах между производителями и потребителями. Дело в том, что услуги, в отличие от товаров, производятся и потребляются в основном одновременно и не подлежат хранению. Из-за этого международная торговля услугами требует либо присутствия за рубежом их непосредственных производителей, либо присутствия иностранных потребителей в стране-производителе услуг. В то же время развитие информатики значительно расширило возможности оказания многих видов услуг на расстоянии.

Международная торговля услугами тесно взаимосвязана с торговлей товарами и во все большей степени влияет на нее. Для поставки товаров на внешний рынок требуется все больше услуг, начиная с анализа рынков и кончая транспортировкой товаров и их послепродажным обслуживанием. Особенно велика роль услуг в торговле наукоемкими товарами, для которых необходимы большие объемы послепродажного сервиса, информационных и различных консалтинговых (консультационных) услуг. Объем и качество услуг, привлекаемых для производства и реализации товара, во многом обусловливают его успех на внешнем рынке [17, c. 45].

Международная торговля услугами также тесно сопрягается с международным движением капитала и перемещением рабочей силы. Она вообще немыслимы без транспортных, банковских, информационных и других услуг. В свою очередь рост мировых рынков товаров, капиталов, рабочей силы стимулирует развитие мирового рынка услуг.

Торговля услугами является динамично развивающимся сегментом мирохозяйственных связей. Рост объемов услуг характерен для всех промышленно развитых стран, и в мировой торговле они занимают примерно одну четвертую часть с тенденцией к росту. Правильно оценить место и роль страны в мировом хозяйстве возможно только с учетом ее положения на таком специфическом рынке, как международный рынок услуг. Особую остроту данная проблема принимает в условиях подготовки вступления России в ВТО, одним из главных международных актов которой является Генеральное соглашение по торговле услугами (ГАТС).

Услуга, как специфический товар, обладает всеми товарными признаками: создается трудом (имеет стоимость), производится для других (обладает общественной потребительной стоимостью), поступает в пользование другим лицам посредством купли-продажи. Вместе с тем между товаром и услугой имеются существенные различия, которые можно классифицировать по следующим основаниям [14, c. 90]:

- по форме;

- по виду удовлетворяемой потребности;

- по временному разрыву между производством и потреблением;

- по связи с источником производства;

- по возможности хранения;

- по возможности владения;

- по степени постоянства качества;

- по содержанию и продолжительности жизненного цикла;

Примечание. Источник: [15, c. 13]

Некоторые виды услуг могут иметь вещественную форму, например, программы для ЭВМ, кино- и видеоленты, различная документация, материалы по маркетинговым исследованиям. Однако это больше относится к исключениям из общих правил.

Качественный аспект применительно к услугам также имеет особые моменты - зависимость качества услуги от субъективных факторов сильнее, чем в отношении товара как предмета купли-продажи. В первом случае удовлетворение потребности происходит через действие, поэтому здесь будут преломляться уровень профессионализма производителя, компетентность, доброжелательность, вежливость, коммуникабельность персонала, учет индивидуальных требований каждого покупателя, формируя определенный уровень качества.

Перечисленные личностные свойства производителей особенно актуальны и ярко выражены при предоставлении туристических услуг.

Для услуг в большей степени, чем для других товаров, характерным является учет конкретных условий выполнения работ и заранее обусловленных требований потребителя в связи с работой на заказ. В силу того, что предметом нашего исследования является не просто услуга, а услуга как товар в международной торговле, то целесообразно провести также разграничения услуг и товаров в организации внешнего обмена. Итоги такой систематизации приведены в табл. 1.2.

Примечание. Источник: [11, c. 25]

Наряду с товарами большой сектор мировой торговли охватывает рынок услуг. В него входят самые различные виды деятельности, включающие в том числе:

< услуги, связанные с внешней торговлей, которые включают дополнительные издержки по товарам, морскому и другому транспорту, и страхование;

< услуги, связанные с обменом технологией, в число которых можно включить капитальное строительство, техническое сотрудничество, управленческие услуги;

< путешествия, в которые входят поступления и доходы по туризму и деловым поездкам;

< банковские расходы, лизинг, платежи, связанные с доходами на капитал;

< заработная плата и другие трудовые доходы (сюда относятся заработная плата, выплачиваемая иностранным рабочим, а также вознаграждения и социальные пособия).

Все эти разнообразные виды деятельности объединяет то обстоятельство, что они по своей природе участвуют в международной торговле; другими словами их можно определить как платежи по нетоварным коммерческим сделкам, заключаемым между гражданами двух и более независимых стран и отражаемым в платежных балансах.

Существует классификация мировой торговли услугами в зависимости от способа поставки:

1) трансграничная торговля;

2) потребление человеком (фирмой) услуги за рубежом;

3) учреждение коммерческого присутствия на территории той страны, где оказывается услуга;

4) перемещение производителя услуги - физического лица - в другую страну с целью оказания услуги [9, c. 67].

Торговля товарами и услугами в международных связях тесно взаимосвязаны и влияют на развитие соответствующего сегмента рынка. Многие виды услуг выделились в самостоятельные сектора международной торговли именно на определенной стадии развития обмена товарами, сохраняя с ними тесную связь. Например, услуги международного транспорта, банковские, страховые, логистика, маркетинговые, связи (особенно электронной). Трудно переоценить воздействие услуг на развитие торговли наукоемкими товарами, которые требуют обязательного технического обслуживания, информационного и консультационного сопровождения. Примером может служить международная торговля комплектным оборудованием. Сделка такого рода будет незавершенной, если не будут подключены проектные услуги, разработка технологий, организация строительно-монтажных работ.

Данный процесс взаимовлияния имеет и обратную сторону: воздействие услуг на активизацию и расширение торговли товарами и повышение ее эффективности. Маркетинговые исследования, соответствующая финансовая поддержка, транспортное обеспечение и ряд других услуг, бесспорно, оживляют рынок товаров, оказывая позитивное влияние на ускорение оборачиваемости товарных ресурсов. Хорошо развитый рынок туристических услуг активизирует спрос на спортивный инвентарь, сувенирную продукцию и т.д. Следует также заметить, что при обслуживании международной торговли товарами соответствующий обмен услугами определяется темпами роста, структурой и географическим распределением товарных потоков.

1.2 Особенности международной торговли услугами

Производство услуг подразумевает непосредственное участие в процессе производства самого поставщика услуги или нанятых им работников. Поэтому можно утверждать, что услуги - при прочих равных условиях - должны быть более трудоемки, чем «материальные» производства.

Международная торговля услугами по сравнению с торговлей товарами имеет следующие особенности:

< регулируется не на границе, а внутри страны соответствующими положениями внутреннего законодательства. Отсутствие или наличие факта пересечения услугой границы не может выступать критерием экспорта услуги (равно как и валюта, в которой эта услуга оплачивается);

< услуги не подлежат хранению. Они производятся и одновременно потребляются. Поэтому большинство видов услуг базируется на прямых контрактах между их производителями и потребителями;

< производство и реализация услуг имеют большую государственную защиту, чем сфера материального производства и торговля. Транспорт, связь, финансовые и страховые услуги, наука, образование, здравоохранение во многих странах находятся в полной или частичной собственности государства или же под строгим его контролем;

< международная торговля услугами находится в тесной взаимосвязи с торговлей товарами и оказывает на нее сильное воздействие. Например, велико воздействие сферы услуг на торговлю наукоемкими товарами, требующую больших объемов технического обслуживания, информационных и различных консультационных услуг;

< не все виды услуг в отличие от товаров могут являться предметом торговли. Услуги, поступающие преимущественно в личное потребление, не могут быть вовлечены в международный хозяйственный оборот [8, c. 45].

Ключевым, в торговле услугами является то, что в большинстве случаев в какой-то момент должно произойти физическое соприкосновение покупателя и продавца услуги. Только в этом случае сделка международной купли-продажи услуги состоится. Существует несколько механизмов совершения сделок по международной торговле услугами:

Мобильность покупателя. Покупатели услуг, являющиеся резидентами одной страны, приезжают к продавцу услуг, являющемуся резидентом другой страны. Мобильность покупателя обычно основана на том, что за рубежом он сможет получить услугу, которая либо отсутствует в его стране (туризм), либо качество которой выше (образование, медицинская помощь), либо стоимость ее ниже (складирование товаров, ремонт судов).

Мобильность продавца. Продавец услуг, являющийся резидентом одной страны, приезжает к покупателю услуг, являющемуся резидентом другой страны. Мобильность продавца обычно основана либо на том, что его получатель находится за рубежом и не может переместиться к продавцу (аудиторские и бухгалтерские услуги для предприятий).

Одновременная мобильность продавца и покупателя или мобильный характер самой услуги. И продавец, и покупатель либо одновременно совместно используют услугу (международный телефонный разговор), либо собираются в третьей стране (международная конференция), либо продавец оказывает покупателю услугу через представительство в третьей стране.

Международная статистика свидетельствует о том, что торговля услугами является одним из наиболее быстро растущих секторов мирового хозяйства.

Причины такого роста весьма разнообразны. Резкое снижение транспортных издержек увеличило степень мобильности производителей и потребителей услуг; новые формы и средства спутниковой связи и видеотехники в ряде случаев позволяют вообще отказаться от личного контакта продавца и покупателя. Технологический процесс позволил увеличить спрос на те услуги, которые раньше имели товарную форму. Это относится к финансовым услугам, услугам банков, страховых фирм.

Существуют определенные трудности при статистическом учете объемов предоставляемых услуг. Трудность подсчета связана с тем, что, как правило, услуги предоставляются в комплекте с товарами. Причем, стоимость услуги зачастую составляет значительную долю цены товара. Часто услуги фигурируют во внутрифирменном обмене. В таком случае выразить и определить их стоимость зачастую оказывается невозможно, поскольку на эти виды услуг вообще нет рынка. В некоторых случаях отделение услуги от товара оказывается невозможным (например, лечение больного при помощи лекарств).

Из статистического отчета «выпадают» доходы по банковским и страховым операциям, если они реинвестированы в той же стране, в которой были получены.

В связи с этим, по мнению ряда ученых, официальная статистика платежного баланса, в которой указывается ежегодный оборот по статье «услуги» не может дать точного представления о масштабах международной торговли услугами, величина которых, по мнению ряда экспертов, оказывается заниженной на 40-50% [7, c. 14].

Географическое распределение торговли услугами, предоставляемых отдельными странами, отличается крайней неравномерностью в пользу развитых государств.

На мировом рынке услуг в настоящее время доминируют восемь ведущих стран, на которые приходится более 50% экспорта и импорта услуг. Доля первой пятерки составляет около 40% экспорта. При этом на четыре страны: США, Великобританию, ФРГ, Францию приходится более 35% всего мирового экспорта услуг.

Для развивающихся стран характерно наличие отрицательного сальдо во внешней торговле услугами, в то время как некоторые из них являются крупными экспортерами услуг. Так, например, Республика Корея специализируется на инженерно - консультационных и строительных услугах, Мексика на туристических, Сингапур является крупным финансовым центром. Многие мелкие островные государства основную часть экспортных доходов получают за счет туризма.

Что касается государств СНГ и стран Балтии, то хотя они и обладают потенциальными резервами для развития туризма, транспортных услуг (организуют морские перевозки), их широкому экспорту мешает слабая материальная база также, как и недостатки хозяйственного механизма. Со своей стороны западноевропейские страны высокое качество своих услуг дополняют применением широкого спектра ограничений на использование иностранных услуг, в том числе и из стран СНГ.

Если говорить о распределении стоимости услуг по отдельным видам, то наибольшее значение в мировой торговле услугами имеют туризм и транспорт. Самый большой в мире торговый флот принадлежит Японии, за ней следуют Великобритания, ФРГ и Норвегия. Судоходство составляет 50% экспорта услуг этой страны. На рынке грузовых и пассажирских транспортных услуг доминируют США, за ними идут Великобритания, Франция. Они же удерживают пальму первенства в сфере иностранного туризма. Большой объем туристических услуг оказывает Франция, Италия, Канада, Швейцария, где туризм приносит 40-50% экспортной выручки [2, c. 101].

Для Турции, Испании и ряда средиземноморских государств большое значение имеет экспорт рабочей силы в виде выезда неквалифицированных рабочих на заработки.

2. Динамика, структура мировой торговли услугами и основные перспективы роста

2.1 Динамика и отраслевая структура сферы услуг

Динамика сферы услуг складывалась при довольно заметных отраслевых различиях в ее темпах, что порождало непрерывные изменения в общей структуре, заметно ускорившиеся в последней четверти прошлого века. По темпам роста во всех странах устойчиво лидирует комплекс деловых и профессиональных услуг, представленный службами маркетинга, рекламы, менеджмента, лизинга, научных исследований, а также информационно-компьютерными, консультационными, ауди-торско-бухгалтерскими услугами и т.д. В функции этих услуг входят диффузия в хозяйстве новых технологий, разработка и распространение организационно-управленческих моделей, методов повышения эффективности использования ресурсов и т.д. Быстрее всего растут объемы информационно-компьютерных услуг, использование которых ускоряет процессы информатизации и компьютеризации хозяйства.

Стремительно прогрессируют и консультационные услуги по разработке и предоставлению фирмам научных решений в виде информации, экспертизы, рекомендаций по самым разным аспектам бизнеса - производственным, финансовым, управленческим. В последние годы консультанты все чаще непосредственно участвуют по контрактам в управлении фирмами или их подразделениями, в маркетинговых исследованиях, программах повышения эффективности. В число лидеров по динамическим показателям входит и ряд очень популярных в предпринимательской среде нетехнических видов бизнес-услуг - но подбору персонала, связям с общественностью, поддержанию на фирмах нормального психологического и социального климата [12, c. 302].

К быстрорастущему ядру рассматриваемой сферы относятся также услуги телекоммуникаций и кредитно-финансовых учреждений. Опираясь на новые технологии и результаты либерализации рынков, эти отрасли вышли в последние десятилетия на новый виток развития и ныне играют решающую роль в технологическом прогрессе общества и глобализации экономики.

Сравнительно высокие темпы роста отличают группу социальных услуг. Здесь лидирует обслуживание категорий населения, нуждающихся в посторонней поддержке и помощи (инвалиды, престарелые, неблагополучные семьи), но по объемам услуг эта отрасль серьезно уступает другим.

Высокие позиции занимает и сфера образования. К услугам этой отрасли постиндустриальное общество предъявляет все более высокие требования, диктуемые переходом к системе непрерывного образования, общим повышением места и роли образования в системе жизненных ценностей современного человека. Высокие темпы роста в течение длительного времени неизменно сохраняют и различные виды деятельности по обслуживанию свободного времени населения, его культурных и социальных запросов. Устойчиво увеличиваются масштабы туризма, в том числе международного, как и множества других форм активного отдыха, а также услуг киноиндустрии, видео- и аудио бизнеса, в клубной деятельности самого разного профиля.

Одной из важных сторон долговременной эволюции сферы услуг является вовлечение ее отраслей в систему мирохозяйственных связей. Этот процесс, довольно медленный на протяжении большей части прошлого века, в последние 1,5-2 десятилетия получает сильнейшее ускорение. Открытию мировых рынков перед услугами немало способствовали, многосторонне стимулируя их рыночную экспансию, уже упомянутые факторы: либерализация экономики и научно-технический прогресс. Особое значение для услуг имела политика либерализации внешнеэкономических отношений, реализуемая как во многих странах, так и в рамках международных экономических объединений и организаций, прежде всего ВТО, ОЭСР, ЕЭС.

Не менее сильным ускорителем интеграции услуг в мировое хозяйственное пространство послужила научно-техническая революция и в первую очередь ИКТ. С позиций глобализации услуг принципиальное значение имеет такой результат новых технологий, как делокализация производства услуг, в результате чего многие услуги отрываются от национальной почвы, приобретают способность участвовать в торговых сделках на внешних рынках.

С конца прошлого века процесс глобализации услуг получает новое мощное ускорение с появлением Интернета, изначально ориентированного на наднациональные потоки реализации товаров и услуг.

В последние два-три десятилетия XX в. и в начале нового века активизируется и такой канал глобализации услуг, как межстрановое перемещение их потребителей и производителей. Стабильно высокими темпами растут потоки туристов, а также лиц, выезжающих за рубеж с деловыми и иными целями. В 2000 г. общая выручка от международного туризма достигла 465 млрд долл. и составила в США 101 млрд долл., Италии, Франции, Испании - 27-31 млрд долл. [13, c. 3]. Все более популярной становится практика получения за рубежом образования, медицинской помощи, и мировой рынок этих услуг формируется стремительными темпами. Масштабы международной миграции существенно увеличиваются за счет производителей услуг - физических лиц, выезжающих за рубеж в поисках выгодной работы.

Несмотря на явное ускорение и умножение форм глобализации услуг, по степени интеграции в мирохозяйственное пространство эта сфера пока уступает материальному производству. И барьеры в трансграничной торговле и других каналах перемещения услуг остаются сравнительно более высокими и разнообразными. В новом столетни можно ожидать большего прогресса в преодолении существующих препятствий и дальнейшего обогащения системы международного обмена за счет растущих потоков нематериальной продукции, в том числе и с высоким научным содержанием. Вместе с XX в. окончательно ушли в прошлое довольно распространенные в свое время представления об услугах как о вспомогательных ах деятельности, отвлекающих якобы ресурсы от материального производства. Впереди, по-видимому, изменения не меньшей глубины Значимости, конкретные формы которых при возрастающем динамизме изменений предугадать очень не просто. Не вызывают сомнения дальнейшее усложнение технологического уровня и отраслевой структуры сферы услуг, повышение качества и разнообразия продукта, опережающее развитие наукоинтенсивных отраслей, услуг производству и социальной и гуманитарной направленности, дальнейшее повышение действия услуг на эффективность и конкурентоспособность хозяйств, качество жизни населения. В наступившем веке, по всей вероятности, усилится тенденция к интегрвции вещных компонентов производства и услуг в единых технологических процессах, хозяйственных комплексах и структурах. Границы между двумя секторами хозяйства будут все более размываться, их разделение становиться условным, а каждая общественная потребность удовлетворяться при самых различных комбинациях вещной продукции и услуг.

Географическая направленность торговли услугами отличается большей асимметричностью в пользу развитых государств, чем международная торговля товарами. Доля промышленно развитых стран в мировом экспорте услуг составляет около 90% и превышает их долю в экспорте товаров, Промышленно развитые страны являются основными экспортерами и импортерами услуг. В 2008 г. доля стран Западной Европы в мировом экспорте услуг составляла 46,2%, США - 19,5, Японии - 4,4% [13, c. 5].

Возросла доля развивающихся стран в международной торговле услугами за счет южноазиатских экспортеров услуг: Южной Кореи, специализирующейся на инженерно-консультационных и строительных услугах, Сянгана и Сингапура, ориентированных на финансовые услуги, и др. Вместе с тем эти страны продолжают оставаться преимущественно импортерами услуг. В десятку крупнейших экспортеров не входит ни одна развивающаяся страна.

Промышленно развитые страны специализируются на предоставлении деловых услуг, развивающиеся страны - на Предоставлении туристических услуг (примерно 17% всех валютных поступлений).

Доля стран с переходной экономикой по-прежнему невысока - 3,5 и 2,9% в мировом экспорте и импорте услуг соответственно. В регионе Центральной и Восточной Европы, Балтии и СНГ наибольший удельный вес в предоставлении услуг имеет Россия, наиболее конкурентоспособны на мировом рынке услуг Чехия, Польша и Венгрия [5, c. 201].

Ряд других услуг развивается более умеренными темпами, на уровне, средних показателей по сфере услуг или по хозяйству в целом. Под влиянием противодействующих факторов складывается динамика торговли и транспорта. Относительное сужение позиций вещной продукции в структуре хозяйства, транспортировкой и реализацией которой полностью или частично заняты эти отрасли, сдерживает рост потребностей в их функциях. Но такие черты современного производства, как углубление специализации, деконцентрация, дифференциация спроса, значительно усложняют состав товарной массы и, обостряя проблему реализации, повышают роль товарного обращения в процессе воспроизводства.

Аутсорсинг инноваций в настоящее время затронул практически все секторы экономики. Национальные инновационные системы на международном уровне интегрируются в глобальные инновационные сети. Так, на компанию Texas Instruments, например, в 100 информационно-технологических фирмах работает несколько тысяч человек в Индии, Франции, Германии и США. Компания General Electric только в Китае построила 27 лабораторий, занимающихся широким спектром проблем. Руководство компании Boeing в 2005 году начало сотрудничество с индийской фирмой HCL Technologies по разработке программного обеспечения для навигационной системы нового реактивного самолета 7E7 «Dreamliner».

Американские компании, используя аутсорсинг инноваций, полагают, что инновационная деятельность в глобальном масштабе не только помогает промышленности США поддерживать связи с клиентами, но и гарантирует привлечение на работу талантливых специалистов при низких операционных расходах. Западноевропейские компании, как и американские, широко практикуют аутсорсинг. В 2008 г. 49% всех крупных аутсорсинговых контрактов пришлось на долю европейских компаний, в то время как на долю американских - лишь 44%.

В последние годы транснациональные корпорации открывают исследовательские центры и в крупнейших городах России (Москва, С.-Петербург, Нижний Новгород, Новосибирск), причем российские специалисты в основном привлекаются на стадии исследований и разработок. Транснациональные корпорации в нашей стране работают преимущественно в секторах ИТ и электронике (Intel, Motorola, Sun), аэрокосмической промышленности (Boeing, Airbus) и нефтедобычи (Schlumberger). При этом некоторые западные аналитики считают, что в мире постепенно формируется новый тип разделения труда: ведущие западные страны будут фокусировать свое внимание на креативном направлении, а работы по воплощению концепции в реальный продукт или услугу возьмут на себя другие страны.

2.2 Особенности развития мирового рынка услуг в современных условиях и основные перспективы его роста

Быстрый рост сферы услуг во второй половине XX в. происходит прежде всего потому, что во многих странах мира достигнуты высокая степень зрелости экономики и высокий уровень жизни населения. И как показывает практика развитых стран, по мере усложнения производства и насыщения рынка товарами спрос растет прежде всего на услуги. Немаловажной причиной является и ускорившийся в условиях НТР процесс разделения труда, ведущий к образованию новых видов деятельности, и прежде всего в сфере услуг [9, с. 227].

Выделение из материального производства все новых видов услуг и рост производства традиционных услуг способствует увеличению специализирующихся в этой отрасли компаний и организаций [9, с. 108].

Сейчас и в перспективе доминирующее положение в мировой торговле услугами занимали и будут занимать услуги, связанные в основном с обслуживанием трудовой деятельности, т.е. обусловленные процессом воспроизводства.

Общий объем мировой торговли услугами, за последние 20 лет увеличился почти в пять раз. Так, если в 1980 г. он составлял 367 млрд. долл., то, к концу XX в., он приблизился к 1,8 трлн. долл.

В мировой торговле услугами, естественно, лидируют развитые страны. При этом они же и потребляют большую часть услуг. Например, на долю США приходится около 19% экспорта и около 13% мирового импорта услуг. В целом же около 75% стоимостного объема услуг экспортируется развитыми странами, 24% - развивающимися и переходными и 1% - международными организациями.

Сравнительно низкая доля белорусских услуг в международной торговле по сравнению с их огромным значением на внутренних рынках объясняется следующими причинами [9, с. 246]:

< многие услуги, в особенности услуги государственных организаций, предоставляются на государственном уровне;

< активная реализация услуг на международном уровне требует высокого технического уровня в области телекоммуникаций, связи, туризма, политической стабильности на мировой арене;

< торговля услугами пока отстает от торговли товарами в области либерализации и открытости рынков.

Для роста мирового рынка услуг необходимо [10, c. 47]:

< расширять связи между отдельными государствами и группами стран;

< увеличивать число деловых контрактов;

< улучшать культурный обмен странами и народами, желающими лучше понять друг друга;

< повышать жизненный уровень народов отдельных стран;

< совершенствовать транспортную сеть и туристические системы.

Статистические данные о динамике международной торговли услугами свидетельствуют о сравнительно быстром ее развитии, опережающем темпе роста «видимой» торговли. Налицо тенденция к увеличению доли услуг в международном обмене и во внешнеторговом обороте отдельных стран.

Заметный динамизм характерен и для прямых заграничных инвестиций в сферу услуг. В последние два десятилетия отмечается их опережающий рост по сравнению с инвестициями не только в добывающую, но и в обрабатывающую промышленность.

Тем не менее, международная торговля услугами все еще играет второстепенную роль в сравнении с торговлей товарами.

3. Внешняя торговля услугами и некоторые проблемы развития в республике Беларусь

3.1 Динамика экспорта услуг Республики Беларусь

В 2009 году товарооборот Республики Беларусь составил 49 845,8 млн. долларов и по сравнению с 2008 годом сократился на 30,7 процента или на 22 106,3 млн. долларов.

Внешнеторговый оборот услуг в 2009 году составил 5502,6 млн. долларов и по сравнению с 2008 годом уменьшился на 19,1 процента.

Экспорт услуг республики уменьшился на 17,3 процента по сравнению с 2008 годом и составил 3 461,7 млн. долларов, импорт услуг сократился на 22 процента, составив 2 040,9 млн. долларов.

Общий объем экспорта услуг Республики Беларусь сократился на 725,5 млн. долларов. При этом экспорт услуг в страны вне СНГ сократился на 551,7 млн. долларов или на 18,3 процента, в государства СНГ - на 173,8 млн. долларов (на 14,9 процента), в том числе в Россию - на 155,8 млн. долларов (на 16,2 процента).

Общий объем импорта услуг Республики Беларусь сократился на 576,8 млн. долларов к уровню 2008 года. При этом импорт услуг из стран СНГ уменьшился на 244,2 млн. долларов или на 26 процентов, в том числе из России - на 177 млн. долларов (на 28,6 процента), из государств вне СНГ - на 332,6 млн. долларов (19,8 процента) [4, c. 201].

Положительное сальдо в торговле услугами за 2009 год по сравнению с 2008 годом уменьшилось на 148,7 млн. долларов и составило 1 420,8 млн. долларов

По данным Национального банка Республики Беларусь объем внешней торговли товарами и услугами за I полугодие 2010 г. составил 29153,6 млн. долларов США, в том числе экспорт - 13381,4 млн. долларов, импорт - 15772,2 млн. долларов. К уровню I полугодия 2009 г. из расчета в фактических ценах объем внешней торговли товарами и услугами составил 119,6%, экспорт - 125,5%, импорт - 115,1%.

В I полугодии 2010 г. сальдо внешней торговли товарами и услугами сложилось отрицательное и составило 2390,8 млн. долларов.

По данным Национального банка Республики Беларусь экспорт услуг в I полугодии 2010 г. составил 2093,7 млн. долларов и по сравнению с I полугодием 2009 г. увеличился на 34,3%, импорт - 1173,6 млн. долларов и возрос на 37,7%.

Экспорт услуг в страны СНГ составил 25,5% от общего объема экспорта услуг.

Экспорт услуг вне СНГ - 74,5%, импорт услуг из стран СНГ - 28,5% общего объема импорта услуг, из стран вне СНГ - 71,5%.

Таким образом, объем экспорта услуг в 2009 году составил 59,2 млн. долларов, или 86,4% к 2008 году при задании 117,5%, импорта - 27,9 млн. долларов, или 99,4% при прогнозном ограничении 116%. Обеспечено положительное сальдо внешней торговли услугами в размере 31,3 млн. долларов (задание - 54 млн. долларов).

Экспорт услуг трубопроводного транспорта увеличился на 16,2%, туристических - на 15,7%, финансовых - в 29 раз, услуг в области здравоохранения - на 13,5%. Однако экспорт транспортных услуг, занимающий в общем объеме экспорта услуг области 65%, сократился на 8,4 млн. долларов, или 17,9% к 2008 году.

3.2 Проблемы и перспективы развития внешней торговли ИТ - услугами. Государственное регулирование рынка ИТ - услуг

Одной из важных тенденций развития информационного общества является активное участие в этих процессах государства. Подобная ситуация характерна практически для всех развитых стран и стран с переходной экономикой, выбравших путь вступления в информационное общество. Соответствующие государственные программы разработаны, в частности, в США (The National Information Infrastructure: Agenda for action, 1993), ФРГ (Germany's Way to the Information Society, 1996), Финляндии (Finland's Way to the Information Society. The National strategy, 1995), Франции, Индии, Израиле, Вьетнаме и др.

Активное участие государства обусловлено тем, что информационные технологии (ИТ) влияют на все ключевые аспекты жизни страны и общества.

В качестве ключевого направления движения Беларуси к информационному обществу необходимо рассматривать формирование и становление ориентированной на экспорт отрасли ИТ. Но при этом существовал целый ряд факторов, сдерживающих формирование и развитие этой отрасли.

В качестве основных причин назывались следующие:

< консервативность и неадекватность существующей системы подготовки, повышения квалификации и переподготовки кадров международным стандартам и динамически изменяющейся ситуации на мировом рынке информационных технологий;

< отсутствие профессионально подготовленных ИТ-менеджеров среднего и высшего звена;

< отсутствие эффективной системы маркетинга;

< повышенная осторожность зарубежных партнеров при контактах с отечественными компаниями, связанная с недостаточностью и искаженностью информации о Беларуси в целом и ее ИТ-индустрии в частности;

< монополизация рынка телекоммуникаций и Интернета и неэффективное использование существующей телекоммуникационной инфраструктуры;

< неразвитая правовая база;

< практическое отсутствие политики государственного регулирования и поддержки ИТ-технологий.

В белорусской индустрии экспортно-ориентированного программирования работают действительно квалифицированные специалисты. Почти все они имеют высшее образование, высок общий уровень владения английским языком.

Однако, по мнению экспертов, отдельная страна становится привлекательной для ИТ-аутсор-синга только тогда, когда число программистов в ней превышает 10 тыс. (а лучше 50 тыс.) человек. По нашим оценкам, число подобных специалистов в республике пока составляет не более 8 тыс. Около 70% компаний, работающих в данном сегменте рынка, сосредоточено в Минске [3, c. 73].

3.3 Экспорт ИТ-услуг в Республике Беларусь, как одно из самых перспективных направлений

Белорусский рынок экспорта ИТ-услуг и продуктов преимущественно нацелен на такие отрасли, как промышленность, финансы, образование, и в основном ориентирован на разработку программного обеспечения на заказ. «Продуктовая» модель и аутсорсинг бизнес-процессов пока не являются характерными для Беларуси, но их доля в общем объеме рынка в настоящее время имеет тенденцию к росту. Наиболее развитыми в плане применения информационных технологий считаются телекоммуникационная и финансовая отрасли.

Отмечены следующие тенденции развития белорусского рынка экспорта ИТ-услуг и продуктов:

< консолидация;

< укрупнение игроков;

< рост рынка экспорта ИТ-услуг и продуктов;

< усиление профессиональных ассоциаций.

Снижается интенсивность оттока ИТ-специалистов в страны дальнего зарубежья, но наблюдается стремление к отъезду специалистов в Россию: в Москву и Санкт-Петербург, нефтегазодобывающие районы.

Фактически размеры индустрии экспортно-ориентированного программирования в Беларуси соответствуют уровню развития отрасли Индии в 1988 г. и России - в 1999 г.

Однако белорусский сектор оффшорного ИТ-бизнеса демонстрирует высокие темпы роста. По данным агентства Market-Visio Consulting/Gartner, объем экспорта ИТ-услуг в 2007 г. составил порядка 200 млн. долл. США, а в 2008 г. увеличился на 25% до $250 млн. В 2009 г. этот суммарный показатель эффективности работы белорусских программистов был в диапазоне $300-350 млн.

Спад экспортных возможностей отрасли в 1999-2001 гг., а затем 84% прирост в 2006 г. можно объяснить как нестабильной ситуацией на мировом ИТ-рынке и последующим его восстановлением, так и неточностью официальной информации. Для дальнейшего увеличения объема экспорта компьютерных и информационных услуг необходимы меры государственного регулирования и стимулирования развития отрасли.

На белорусском рынке экспортно-ориентированного программирования среди 200 работающих компаний можно выделить 20 крупнейших, среди которых 5-6 являются лидерами рынка: EPAM (численность персонала - более 1200 человек), IBA (более 1500 человек), Sam-Solutions (более 400 человек), ScienceSoft (более 170 человек), Itransition/BelHard Group (около 150 человек), BelSoft (около 50 человек).

Годовой оборот каждой из них превышает 2-3 млн. долл. США. В основном аутсорсеры выполняют заказы по разработке, внедрению и адаптации приложений для Back Office (автоматизация финансовых бизнес-процессов, ERP), Front Office (CRM и SCM), а также предоставляют комплекс услуг по инжинирингу, ИТ-консалтингу, кодированию и тестированию программного обеспечения и т.д.

Самыми сильными ИТ-компаниями в Беларуси являются две компании - EPAM Systems и IBA, удерживающие за собой более половины белорусского рынка разработки ПО. На основе рейтинга, составленного журналом Global Services Magazine и консалтинговой компанией neoIT, EPAM Systems второй год подряд была признана №1 в категории «Пять ведущих аутсорсинг-компаний в Центральной и Восточной Европе». Она также была включена в список «Десять лидеров в области разработки специализированных приложений» среди ежегодно присуждаемого рейтинга крупнейших мировых поставщиков аутсорсинг-услуг по версии Global Services 100 [6, c. 244].

Удерживать главенствующие позиции на белорусском ИТ-рынке компаниям EPAM Systems и IBA, позволяет и то обстоятельство, что ни один известный в мире ИТ-бренд не имеет в Беларуси своего центра разработки ПО (имеются ввиду такие международные корпорации, как Microsoft, HP, IBM, Intel). Компании HP, Cisco, Samsung, Philips, Sony, Siemens, Bosch совсем недавно открыли свои представительства в стране. Последние выполняют в основном функции консалтинга, проведения презентаций, конференций и образовательных семинаров, исследования рынка, поиска заказов и клиентов.

Таким образом, белорусский рынок ИТ-услуг более консолидированным по сравнению с российским, поскольку он в большей степени представлен крупными ИТ-компаниями. Эта ситуация благоприятно сказывается на развитии экспорта ИТ-услуг, так как зарубежные заказчики заинтересованы в сотрудничестве с крупными фирмами, обладающими достаточными финансовыми и трудовыми ресурсами для заключения долгосрочных контрактов.

Заключение

Услуги - это экономическая деятельность, непосредственно удовлетворяющая личные потребности членов общества, домашних хозяйств, потребности разного рода предприятий, объединений, организаций, общественные потребности или потребности общества в целом, не воплощенные в материально-вещественной форме. Одной из важнейшей закономерностей развития экономики во всем мире является взаимосвязь экономического роста и повышения роли услуг в национальной экономике. Это находит выражение в увеличении доли трудовых, материальных, финансовых ресурсов, используемых в сфере услуг. По мере развития общества, роста производительных сил происходит определенное развитие сферы услуг.

В последние годы наблюдается тенденция повышения роли услуг, причем рост сферы услуг опережает рост материального производства. 20% всей мировой торговли приходится на международную торговлю услугами. Сфера услуг выросла в крупнейший сектор хозяйства: на нее приходится 62 - 74% мирового ВВП (что значительно больше доли товарной торговли), а также 63 - 75% общей численности занятых, кроме того, она способствует росту технической оснащенности труда, внедрению более совершенных технологий и т.д. Причем ни в одной стране, где это происходит, подобная тенденция не оценивается негативно.

В Республике Беларусь, в целях мобилизации ресурсов для расширения экспортного потенциала сферы услуг необходимо, во-первых, более эффективное перераспределение трудовых ресурсов в пользу рыночных секторов услуг, а во-вторых, повысить рыночную и экспортную составляющую в таких секторах, как наука и научное обслуживание, культура, здравоохранение, образование. Например, опыт США свидетельствует, что доходы от экспорта образовательных услуг могут быть сопоставимы с доходами от экспорта банковских услуг.

Ресурсы рыночных секторов не в полной мере используются в целях увеличения внешнеторговой составляющей. Поэтому в основе построения концепции развития национального рынка и экспорта услуг Беларуси, соответствующей рыночным условиям должна быль методологическая основа системы адаптивного управления. В ее основе лежит прогнозирование результатов производственной деятельности при помощи системы создания адаптивно-имитационных моделей, основывающихся на зарубежном опыте развития конкретных отраслей сферы услуг. Ответственность за результаты работы возлагается на хозяйствующие элементы, функцией управления является создание системы государственной поддержки производителей, обеспечение им благоприятной внутренней среды для ведения бизнеса, а также информационная поддержка и частичное субсидирование экспорта на начальном этапе. При использовании модели адаптивного управления внешние факторы должны анализироваться до того, как получен результат деятельности системы. При этом блок управления получает информацию об изменении значения фактора одновременно с управляемым объектом или, при наличии прогноза, даже раньше, и принимаются меры по нейтрализации его влияния (отрицательная связь), либо по согласованию мер для увеличения его положительного эффекта.

В отраслях, где уже оперирует достаточно большое количество мелких и средних компаний (банковский сектор, страхование, строительство, ИТ-услуги и др.), наиболее перспективным видится государственное стимулирование их укрупнения до 2-5 компаний, по своему уровню приближенных к ТНК (по типу ТНК развитых стран) и достаточно большого, количества более мелких и узко специализированных «нишевых» средних компаний или банков. Кроме того, нужно поддерживать их экспансию за рубеж, как перспективные можно рассмотреть рынки стран СНГ, частично Восточной Европы, Китая, арабских стран.

Кроме того, в средне- и долгосрочной перспективе актуальной видится поддержка создания кластерных альянсов в свободных экономических зонах технико-внедренческого и промышленного типа, резиденты которых должны получить налоговые льготы, а также готовую инфраструктуру (дороги и инженерные коммуникации). Малые и средние сервисные компании будут заинтересованы в приходе в подобные зоны, особенно если не будет жестко регламентироваться размер резидентов подобных зон в пользу крупных иностранных компаний.

В стратегию ускоренного роста очень удачно вписалось бы развитие сектора услуг, однако мобилизации существующих ресурсов недостаточно для динамичного роста экспорта, который может стать дополнительным двигателем долгосрочного роста российской экономики.

Исходя из этих предпосылок и принимая во внимание, что сейчас наибольший экспортный доход в белорусский бюджет приносят транспортные услуги и поездки, но потенциал их развития сдерживается неразвитостью существующей инфраструктуры, необходимо устранить существующие ограничения, а для этого определить несколько магистральных транспортных коридоров по направлениям экспортных потоков и пути следования туристов и развивать их комплексно.

Среди основных задач, стоящих перед государством в плане повышения эффективности и конкурентоспособности национальной экономики, а также в целях расширения экспортного потенциала, можно выделить следующие: рассредоточение права собственности через децентрализацию и привлечение частного сектора; создание равных условий для частного бизнеса и контролируемых государством компаний; содействие конкуренции путем сравнительной оценки качества услуг; создание гарантий альтернативного доступа к услугам с помощью независимых поставщиков и взимание платы за услуги; расширение практики конкурентных процедур государственных закупок товаров и услуг; повышение эффективности налогового и бюджетного администрирования; постепенный отказ от перекрестного субсидирования и нерыночного механизма формирования цен на энергоносители, услуги ЖКХ и железнодорожные перевозки, создание благоприятной среды для привлечения прямых иностранных инвестиций в сферу услуг, стимулирование расширения экспорта путем информационного обеспечения и помощи в поиске партнера за рубежом, субсидирование процентной ставки кредита, выдача государственных гарантий под кредитные ресурсы и страхование инвестиций, содействие в ускоренном доведении разработок НИОКР до коммерческого использования и экспорта технологий.

Для расширения участия Беларуси в международном обмене услугами в среднесрочной перспективе, необходимо укрупнение экономических субъектов в банковском, страховом, строительном и транспортном секторах с последующим стимулированием их экспансии на региональные рынки СНГ, азиатских стран, Восточной Европы. Для расширения присутствия на рынке наукоемких видов услуг и технологий нужно обеспечить более масштабное вовлечение в межотраслевое разделение труда и участие в международных кластерных альянсах, специализирующихся на производстве наукоемких технологий, товаров и услуг.

Список литературы

1. Внешнеэкономическая деятельность: теория и практика/ под ред. Матюшевской В.К. - Мн.: Академия управления при президенте Республики Беларусь, 2011. - 302 c.

2. Внешнеэкономическая деятельность: конспект лекций / З.Н. Козловская. - Минск, 2012. - 155 с.

3. Внешнеэкономическая деятельность // Экономический бюллетень Научно-исследовательского экономического института Министерства экономики Республики Беларусь. - 2011, №1-11. - №2. - C. 73-79

...