Управление компаниями, ведущими глобальный бизнес

Теория и практика управления предприятием, вовлеченным в международный бизнес. Основные направления современной международной коммерческой деятельности. Международные валютно-кредитные финансовые институты. Практика использования оффшорных компаний.

Рубрика Международные отношения и мировая экономика
Вид контрольная работа
Язык русский
Дата добавления 03.10.2014
Размер файла 57,9 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Уральский государственный экономический университет»

Контрольная работа по дисциплине

«Международный менеджмент»

Вариант № 6

Преподаватель Сидоренко М.М.

Студент Егорова А.Е.

Группа МПп-09-Пр

Первоуральск 2014

Содержание

Введение

Тема 1. Сущность международного менеджмента

Вопрос 6

Вопрос 8

Тема 2. Государственное регулирование международного менеджмента

Вопрос 6

Вопрос 8

Тема 3. Международный маркетинг

Вопрос 6

Тема 4. Международная валютно - кредитная система

Вопрос 3

Вопрос 7

Тема 5. Ценообразование на мировом рынке

Вопрос 6

Тема 6. Практика использования оффшорных компаний

Вопрос 6

Вопрос 7

Ситуация

Заключение

Список используемой литературы

Введение

Преодолевая беспрецедентные трудности, Россия движется по пути рыночных преобразований. Проводившаяся в течение многих десятилетий политика изоляционизма сменилась открытостью, как в культурном, так и в экономическом аспекте.

Международные контакты, представлявшие в былые времена редкую привилегию для избранных, за несколько лет стали вполне обыденным явлением.

Теперь частные фирмы и государственные предприятия практически беспрепятственно вступают в деловые отношения с зарубежными партнерами, и диапазон этих отношений предельно широк -- от разовых сделок купли-продажи до создания совместных предприятий. Нельзя ни отрицать наличие такого сдвига в хозяйственной практике нашей страны, ни закрывать глаза на огромные позитивные последствия его для экономики и граждан. Вместе с тем в данной области, как и в ряде других, наблюдаются негативные моменты, специфические для России.

Международный менеджмент является особым видом менеджмента, главными целями которого выступают формирование, развитие и использование конкурентных преимуществ фирмы за счет возможностей ведения бизнеса в различных странах и соответствующего использования экономических, социальных, демографических, культурных и иных особенностей этих стран и межстранового взаимодействия. В общем смысле можно заключить, что международный менеджмент - это управление различными аспектами международной деятельности многонациональных компаний.

Целью данной работы является получение необходимых знаний и навыков в области теории и практики управления предприятием, вовлеченным в международный бизнес. Нужно понимать ключевые концепции, термины и понятия, рассмотреть принципы формирования мировых цен, научиться исследовать факторы внешней среды прямого воздействия в международном бизнесе и проводить комплексный экономический, маркетинговый, политический, правовой и культурный анализ деятельности компаний, научиться современным методам проведения анализа конкретных ситуаций, навыкам работы с web-сайтами по тематике международного 5 менеджмента, а также представления результатов анализа ситуаций и проведенных исследований в соответствии с общепринятыми требованиями.

Задачи контрольной работы: ответы на вопросы по различным темам курса и решение ситуационной задачи.

Тема 1. Сущность международного менеджмента

Вопрос 6. Каковы основные направления современной международной коммерческой деятельности и в чем заключаются особенности каждого из них

Основными направлениями современной международной коммерческой деятельности являются внешнеторговая деятельность, технико-экономическое и научно-техническое сотрудничество.

Внешнеторговая деятельность представляет собой обмен товарами в вещественно-материальной форме и услугами, связанными с осуществлением товарооборота.

Технико-экономическое сотрудничество включает содействие в области промышленного и гражданского строительства и предоставление услуг инженерно-технического характера.

Международная коммерческая деятельность в сфере научно-технического сотрудничества представляет собой обмен достижениями науки и техники и совместное осуществление научно-технических работ.

Вопрос 8. Какой международный документ является основополагающим для заключения международных контрактов купли-продажи

Международный контракт (международный коммерческий договор, внешнеэкономическая сделка) -- сделка (соглашение) между двумя или более сторонами, находящимися в разных странах (являющимися субъектами права разных государств), по поставке некоторого количества товара, оказанию услуг или иным видам хозяйственной деятельности в соответствии с согласованными сторонами условиями. Международный контракт лежит в основе внешнеэкономической деятельности хозяйствующих субъектов.

Одной из важнейших универсальных правовых норм в области международного торгового права выступает Венская конвенция ООН 1980 года о договорах международной купли-продажи товаров.

В Венской конвенции содержится ряд положений, имеющих принципиальное значение в сфере международного коммерческого оборота. К ним относятся:

· понятие договора международной купли-продажи товаров (международного коммерческого контракта);

· порядок заключения контрактов между отсутствующими сторонами;

· форма контрактов;

· основное содержание прав и обязанностей продавца и покупателя;

· ответственность сторон за неисполнение или ненадлежащее исполнение контрактов.

Конвенция содержит также принципы регулирования трёх важных аспектов:

· наличие и материальную действительность соглашения сторон о выборе применимого права;

· наличие и материальную действительность международного коммерческого контракта или его условий;

· формальную действительность международного коммерческого контракта.

Тема 2. Государственное регулирование международного менеджмента

Вопрос 6. Протекционизм неубедителен, когда нечего защищать". Справедливо ли данное высказывание

Протекционизм - политика защиты внутреннего рынка от иностранной конкуренции через систему определённых ограничений: импортных и экспортных пошлин, субсидий и других мер. С одной стороны, такая политика способствует развитию национального производства.

В экономической теории протекционистская доктрина является противоположной доктрине свободной торговли - фритредерству, спор между этими двумя доктринами продолжается со времен Адама Смита. Сторонники протекционизма критикуют доктрину свободной торговли с позиций роста национального производства, занятости населения и улучшения демографических показателей. Оппоненты протекционизма критикуют его с позиций свободы предпринимательства и защиты прав потребителей.

Очень часто, делая подобные высказывания, экономисты упускают из виду национальные интересы государства. Следуя подобной логике, получается, что если на момент принятия приоритетов развития отрасли, которые не успели развиться внутри страны, уже не будут развиваться из-за отсутствия поддержки со стороны государства. Это на фоне того, что в других странах они будут субсидироваться и защищаться и иметь конкурентное преимущества.

Без протекционистских мер на любой стадии развития отраслей (даже на стадии зарождения, когда еще нечего защищать) в современной экономике, когда технологии, производительность развиваются стремительным темпом, невозможно развить сферы экономики, не оказывая поддержки особенно на начальном этапе.

Вопрос 8. Какие области внешнеторговой деятельности находятся в ведении Российской Федерации

В ведении Российской Федерации в области внешнеторговой деятельности находятся:

1) формирование концепции и стратегии развития внешнеторговых связей и основных принципов торговой политики Российской Федерации;

2) защита экономического суверенитета и экономических интересов Российской Федерации, экономических интересов субъектов Российской Федерации и российских лиц;

3) государственное регулирование внешнеторговой деятельности, в том числе таможенно-тарифное и нетарифное регулирование, а также государственное регулирование деятельности в области подтверждения соответствия товаров обязательным требованиям в связи с их ввозом в Российскую Федерацию и вывозом из Российской Федерации;

4) установление обязательных на всей территории Российской Федерации требований и критериев безопасности для жизни или здоровья граждан, имущества физических или юридических лиц, государственного или муниципального имущества, окружающей среды, жизни или здоровья животных и растений при ввозе в Российскую Федерацию товаров и правил контроля за ними;

5) определение порядка вывоза из Российской Федерации и ввоза в Российскую Федерацию делящихся (расщепляющихся) ядерных веществ, отравляющих, взрывчатых, ядовитых веществ, опасных отходов, сильнодействующих, наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров, биологически активных материалов (донорской крови, внутренних органов и других материалов), генетически активных материалов (культур грибов, бактерий, вирусов, семенного материала животных и человека и иных материалов), животных и растений, находящихся под угрозой исчезновения, их частей и дериватов, а также иных товаров, которые могут оказать неблагоприятное воздействие на жизнь или здоровье граждан, жизнь или здоровье животных и растений, окружающую среду;

6) определение порядка ввоза в Российскую Федерацию и вывоза из Российской Федерации драгоценных металлов и драгоценных камней;

7) координация международного сотрудничества Российской Федерации в области космической деятельности и контроль за разработкой и реализацией международных космических проектов Российской Федерации;

8) установление показателей статистической отчетности внешнеторговой деятельности, обязательных на всей территории Российской Федерации;

9) заключение международных договоров Российской Федерации в области внешнеэкономических связей;

10) учреждение, содержание и ликвидация торговых представительств Российской Федерации в иностранных государствах;

11) участие в деятельности международных экономических организаций и реализации решений, принятых этими организациями;

12) определение порядка вывоза из Российской Федерации товаров, составной частью которых является информация, составляющая государственную тайну.

Тема 3. Международный маркетинг

Вопрос 6. Каковы основные способы выхода фирмы на внешний рынок и критерии их выбора

Различают 3 основные стратегии выхода на внешний рынок: экспорта, совместной предпринимательской деятельности, прямых инвестиций.

1. Стратегия экспорта - один из самых простых способов выхода на внешний рынок.

Преимущество этой стратегии заключается в том, что она требует минимальных изменений в товарном ассортименте фирмы, практически не требует изменений в структуре фирмы и больших капитальных затрат.

2. Совместная предпринимательская деятельность - это стратегия, которая основана на соединении общих усилий фирмы с коммерческими предприятиями страны-партнера для создания производственных и маркетинговых мощностей.

Основное отличие такой стратегии от экспорта - это своего рода формирование партнерства.

3. Стратегия прямого инвестирования -- это стратегия выхода на внешний рынок, обеспечивающая наиболее полное внедрение фирмы во внешнеэкономическую деятельность.

Используя подобную стратегию, фирма налаживает более глубокие отношения с государственными органами, а также клиентами, поставщиками и дистрибьюторами той страны, на рынок которой она выходит. Это дает возможность более эффективно внедрять свои товары в местные маркетинговые условия.

Тема 4. Международная валютно - кредитная система

Вопрос 3. Назовите международные валютно-кредитные финансовые институты. В чем их задачи

Термин "международные валютно-кредитные и финансовые институты" используется для обозначения различных организаций, которые в той или иной мере выполняют функции регулирования международных валютных, кредитных и финансовых отношений, проведения исследований по проблемам валютно-кредитной и финансовой сфер мирового хозяйства, выработки рекомендаций и предложений. Среди них особое место занимают организации в системе ООН: Международный валютный фонд (МВФ) и группа Всемирного банка - Международный банк реконструкции и развития (МБРР) И три его филиала - Международная ассоциация развития (MAP), Международная финансовая корпорация (МФК) и Международное инвестиционно-гарантийное агентство (МИГА).

МВФ и МБРР были созданы в 1944 г. и были призваны играть одну из центральных ролей в Бреттонвудской валютной системе и в финансовом устройстве послевоенного мира.

Задачи МВФ следующие: содействовать сбалансированному росту международной торговли; поддерживать устойчивость валютных курсов; способствовать созданию многосторонней системы расчетов по текущим операциям между членами Фонда и устранению валютных ограничений, тормозящих рост международной торговли; предоставлять странам-членам кредитные ресурсы, позволяющие регулировать несбалансированность внешних платежей без использования ограничительных мер в области внешней торговли и расчетов; служить форумом для консультаций и сотрудничества в области международных валютных вопросов.

МВФ предоставляет ресурсы странам-членам, испытывающим серьезные трудности с платежным балансом и для осуществления программ стабилизации экономики, выдвигая при этом достаточно жесткие условия, что нередко рассматривается как диктат со стороны Фонда.

Международный банк реконструкции и развития (МБРР) является международным кредитно-финансовым институтом, который в начальный период своей деятельности был призван уделять основное внимание восстановлению экономики западно-европейских стран, а с 60-х годов в центре внимания банка оказались развивающиеся страны. Радикальные изменения в мировом хозяйстве в конце 80-х - первой половине 90-х годов сделали объектом деятельности банка бывшие социалистические страны.

Международная финансовая корпорация (МФК) была образована в целях стимулирования частного сектора в развивающихся странах.

В 1960г. как филиал МБРР была создана Международная ассоциация развития (MAP) для оказания содействия беднейшим развивающимся странам.

В 1988 г. в группе Всемирного банка появилось новое учреждение Многостороннее инвестиционно - гарантийное агентство (МИГА), созданное с целью стимулирования инвестиций в странах-членах. Спецификой его деятельности является то, что МИГА предоставляет гарантии иностранным инвесторам против потерь, вызываемых некоммерческими рисками.

Кроме группы Всемирного банка кредитные ресурсы на цели развития предоставляют региональные банки развития: Азиатский банк развития (учрежден в 1965 г.; базируется в Маниле); Африканский банк развития (осуществляет операции с 1965г штаб-квартира в столице Кот-д'Ивуара Абиджане.); Межамериканский банк развития (начал деятельность с 1 января 1960г; штаб квартира в Вашингтоне.), Исламский банк развития (приступил к операциям с 1975г.; местонахождение в г. Джидда, Саудовская Аравия) и ряд других финансово-кредитных институтов.

В 1994г. вместо действовавшего с 1973г. Европейского фонда валютного сотрудничества был создан Европейский валютный институт, на который была возложена задача подготовки перехода к заключительному этапу создания экономического и валютного союза в рамках ЕС.

С апреля 1991 г. на Европейском континенте началась деятельность Европейского банка реконструкции и развития (ЕБРР), созданного для содействия переходу к рыночной экономике стран Центральной и Восточной Европы, а также поддержка там частной и предпринимательской инициативы.

Особое место среди международных валютно-кредитных и финансовых организаций занимает Банк международных расчетов (БMP, создан в 1930 г.).

БМР выполняет две основные функции: а) оказывает содействие сотрудничеству между центральными банками и обеспечивает благоприятные условия для проведения международных финансовых операций; б) выполняет роль доверенного лица или агента по осуществлению международных расчетов.

Вопрос 7. Назовите составляющие мировой валютной систем

Мировая валютная система - это форма организации валютных отношений в рамках мирового хозяйства

В мировую валютную систему входят следующие элементы:

1) международные платежные средства;

2) механизм установления и поддержания валютных курсов;

3) порядок балансирования международных платежей;

4) условия конвертируемости (обратимости) валют;

5) режим работы валютных и золотых рынков;

6) права и обязанности межгосударственных институтов, регулирующих валютные отношения.

Тема 5. Ценообразование на мировом рынке

Вопрос 6. Проведите сравнительный анализ следующих базисных условий поставки: ЕХV -- франко-завод (...согласованное место), DDР -- поставка с оплатой пошлины (...согласованное место назначения), FОВ -- франко-борт (...согласованный порт отгрузки), С1IF -- стоимость, страхование и фрахт (...согласованный порт назначения)

EXV относится к группе E (отгрузка).

Термин "франко завод" возлагает на продавца минимальные обязанности, поскольку продавец обязан поставить товар на своем предприятии.

Продавец считается выполнившим свои обязанности по поставке, когда он предоставляет товар в распоряжение покупателя на своем предприятии (фабрике, складе и т.п.) без осуществления таможенных формальностей.

Продавец не несет ответственности за погрузку товара на предоставленное покупателем транспортное средство и за экспортную очистку товара, если это не оговорено иначе. Покупатель несет все расходы и риски по перемещению товара от продавца до места назначения. Транспорт любой.

FOB относится к группе F (основная перевозка не оплачена).

Термин "свободно на борту" означает, что продавец выполняет поставку с момента перехода товара через борт (бортовое ограждение) судна в поименованном порту отгрузки. С этого момента покупатель несет все расходы и риски, связанные с возможной утратой или повреждением товара. Продавец должен обеспечить таможенную очистку товара. Данный термин используется только для морских перевозок или перевозок внутренним водным транспортом.

CIF относится к группе C (основная перевозка оплачена).

Термин «стоимость, страхование и фрахт» означает, что продавец осуществляет поставку с момента перехода товара через поручни судна в порту отгрузки.

Продавец обязан оплатить все расходы и фрахт, необходимые для доставки товара в согласованный порт назначения. Однако риск случайной гибели или случайного повреждения товара, а также дополнительные расходы, возникающие вследствие событий, имевших место после передачи товара, переносятся с продавца на покупателя.

Согласно термину CIF продавец также обязан обеспечить морское страхование товара от риска покупателя в связи со случайной гибелью или повреждением товара во время перевозки.

Следовательно продавец заключает договор страхования и выплачивает страховую премию. Покупатель должен иметь в виду, что согласно условиям CIF от продавца требуется лишь обеспечение страхования на условиях минимально покрытия.

При намерении покупателя обеспечить защиту путем более широкого покрытия ему целесообразно либо в определенной форме договориться об этом с продавцом либо за свой счет осуществить дополнительное страхование.

Согласно данному термину таможенные формальности выполняет продавец. Данный термин используется только для морских перевозок или перевозок внутренним водным транспортом.

DDP относится к группе D (прибытие)

Термин "поставка с оплатой пошлины" означает, что продавец считается выполнившим свои обязанности с момента предоставления покупателю товара, очищенного от таможенных пошлин, необходимых для ввоза, и неразгруженным с перевозочного средства, прибывшего в согласованный пункт назначения. На продавца возлагаются все расходы и риски связанные с такой передачей товара, включая оплату, если потребуется, иных сборов - "any duty" (сюда входит ответственность за выполнение таможенных формальностей и за риски, которые могут возникнуть в этот период, а также оплата таможенных пошлин, налогов и иных сборов), взимаемых при ввозе товара в страну назначения.

На продавца по термину EXW возлагаются минимальные обязанности, по термину DDP- максимальные.

Данный термин не может использоваться, если продавец прямо или косвенно не может обеспечить получение импортной лицензии.

При намерении сторон исключить из обязанностей продавца оплату некоторых расходов, взимаемых при ввозе товара (например НДС), это должно быть ясно выражено путем соответствующего добавления в договор купли-продажи.

Если стороны намерены возложить на покупателя все риски и возмещение всех расходов, связанных с выполнением таможенных формальностей, необходимых при ввозе товара, целесообразно использовать термин DDU.

Данный термин может быть использован независимо от способа перевозки, однако если передача товара имеет место в порту назначения на борту судна или на причале, следует использовать термины DES, DEQ.

Тема 6. Практика использования оффшорных компаний

Вопрос 6. Приведите классификацию оффшорных зон

международный финансовый оффшорный бизнес

Как правило, все оффшорные зоны (страны оффшора) делятся на три основных категории:

- Классическая оффшорная зона;

- Зона низкого налогообложения;

- Другие зоны, которые при определенных условиях создают выгодные условия для налогового и финансового планирования.

В первую категорию входят страны, на законодательном уровне полностью снимающие налоговое бремя с оффшорных компаний(вместо сборов правительство требует выплаты фиксированной суммы, которая обеспечивает продление лицензии на ведение бизнеса).

Многие классические оффшоры весьма нетребовательны к ведению финансовой отчетности и передаче документации в государственные структуры, вплоть до полного освобождения от необходимости это делать. В число таких зон входят, в том числе, Британские Виргинские острова, Панама. В то же время в других классических оффшорах нужно готовить и сдавать всю финансовую отчетность.

Во второй категории находятся государства, предоставляющие ощутимые налоговые послабления для оффшорных организаций. При этом в таких оффшорах в обязательном порядке нужно вести строгую финансовую отчетность. Примерами подобных стран являются Венгрия и Кипр.

Третья категория включает в себя государства или административные единицы, которые формально не поддерживают практику оффшоров. Однако при этом регистрация в регионе позволяет использовать особенности законодательства для того, чтобы построить грамотную финансовую схему минимизации фактического налогообложения. Хороший пример такой страны - Нидерланды. Если зарегистрированная в ней компания ведет холдинговую или финансовую деятельность за пределами государства, то налоговый сбор составит менее 1%. Важно помнить, что при этом сохраняются строгие требования к ведению финансовой отчетности. Одной из самых популярных офшорных зон третьего типа является Англия.

Вопрос 7. Охарактеризуйте одну из оффшорных зон по собственному выбору

Доминика - одна из наиболее популярных классических оффшорных юрисдикций. Компании не подлежат налогообложению (освобождение на 20лет) и не требуют сдачи ежегодной отчетности. В стране поддерживается высокая конфиденциальность - закрытый регистр акционеров и директоров. Информация может быть разглашена только по решению суда. При использовании номинальных директоров и акционеров истинные владельцы компании вообще не могут быть установлены

Оффшоры в Доминике

Тип компании

IBC (International Business Company)

Название

Должно оканчиваться словами "Ltd", "Limited", "Corporation", "Corp.", "Incorporated", "Inc" и др.

Корпоративное законодательство

The IBC Act (1996)

Уставной Капитал

Любой и в любой валюте (не требует оплаты)

Акции на предъявителя

Разрешены, но не используются

Мин. количество акционеров

1 (может быть юр. лицом)

Номинальные акционеры

Разрешены

Мин. количество директоров

1 (может быть юр. лицом)

Номинальные директора

Разрешены

Конфиденциальность

Высокая. В стране закрытый регистр акционеров и директоров. Информация предоставляется только по решению суда. При использовании номинальных директоров и акционеров истинные владельцы компании вообще не могут быть установлены.

Проведение ежегодных собраний

Не требуется. При необходимости могут быть проведены в любой стране мира (возможно по телефону).

Сдача ежегодной отчетности

Не требуется

Аудит

Не требуется

Налогообложение

Отсутствует

Срок регистрации и доставки документов

2 недели

Приобретение готовой компании

Возможно

Стоимость регистрации компании и ежегодной поддержки:

Регистрация компании

(Сертификат об инкорпорации, Устав, резолюция о назначении директора, Сертификат Акций, Апостилль, Печать)

$ 1550

Ежегодная поддержка (со второго года)

$ 890

Стоимость услуг номинальных акционеров и директоров:

Полный номинальный сервис

(номинальный акционер+номинальный директор)

$ 800Номинальный акционер

$ 350

Номинальный директор

$ 450

Стоимость дополнительных услуг:

Нотариально заверенный перевод комплекта документов на русский язык

$ 300

Справка из налогового органа Доминики

$ 350

Certificate of Good Standing

$ 350

Почтовый адрес в Доминике с пересылкой почты

$ 800/год

Наиболее популярные варианты регистрации:

компания с полным номинальным сервисом (номинальный директор и номинальный акционер) ($2350)

компания с номинальным директором, акционер - Вы лично или Ваш представитель ($2000)

компания - акционер и директор - Вы лично или Ваш представитель ($1550)

Ситуация. Диснейленд в Европе

После смерти Уолта Диснея «Уолт Дисней Компани», казалось, потеряла свой творческий размах. Как и другие студии, начавшие работать на видео- и телерынках, «Дисней» была довольна своей кинотекой, но ее новые фильмы (всего три-четыре в год) в большинстве случаев лежали на полке. После почти 30-летней работы на телевидении компания сняла свои программы, и к середине 80-х годов ее доходы на 75% зависели от тематических парков недвижимости (главным образом отелей). Однако руководство в настоящее время пытается возродить и создать заново былую славу магии Диснея. Будучи убеждены в том, что имя компании, ее культурные традиции и наследие -- основное достижение, руководители «Дисней» считают, что компания должна одновременно развивать свои традиционные направления и разрабатывать новые. Продолжая работать на сегменте рынка, ориентированном на семейный просмотр фильмов, «Дисней» через свое отделение «Тачстоун Пикчерз» начала производство фильмов для взрослых.

Новым видом деятельности стал экспорт тематических парков. Токио-Диснейленд ежегодно посещают миллионы людей, поэтому ожидалость, что Евродиснейленд, который открылся в 1992 г. под Парижем, принесет доход 2 млрд.. долл. Одновременно бизнес на рынке парков и недвижимости расширялся и в США: компания строила новые отели для привлечения новых посетителей.

Вместе с этим обновилась и деятельность по традиционным направлениям: возобновился показ «Дисней по воскресеньям», были записаны на видеокассеты классические фильмы («Белоснежка» и др.) с обновлением записей через пять лет, а не семь, как прежде.

Программы «Диснея» набрали наибольшее число подписчиков по кабельному телевидению; с государственной организацией Китая был подписан контракт о ежегодном показе по телевидению мультфильмов о Микки Маусе и Дональде Даке.

Кстати, эти герои не так давно посетили некоторые американские больницы и прошли парадом по 120 городам США. Белоснежка и семь гномов появились на фондовой бирже Нью-Йорка, чтобы привлечь внимание к своему 50-летнему юбилею.

Компания открыла магазины в торговых центрах США, предлагающие как лицензионные, так и эксклюзивные товары.

Таким образом, повторно внедрившись на рынок, компания предполагала, что ее репутация и успех автоматически перенесутся в Европу, и Евродисней был торжественно открыт летом 1992 г. при участии звезд кино и поп-музыки. Парк, расположен недалеко от Парижа, хотя французские «снобы культуры» выступали против американизмов, фермеры высказывали недовольство тем, что под парк были заняты плодородные земли, и блокировали ведущие к нему дороги. В июле число посетителей в день было на 10 тысяч человек меньше запланированного, а в августе компания была вынуждена закрыть один из шести своих отелей и уволить 5 тысяч человек персонала. Туроператоры приостановили свою работу на длительное время.

И хотя компания утверждала, что дела Евродиснейленда идут успешно, было очевидно, что возникли серьезные проблемы. Еще в апреле 1992 г. на Евродиснейленд обрушилась волна негативных публикаций в прессе. По мнению французских политических деятелей, герои Диснея могут завоевать сердца многих французов и они решат утвердить английский язык в качестве второго официального языка тематического парка.

Климат в Европе не такой благоприятный, как в США, где расположены парки Диснея, и доход компания получала только в летние месяцы. В 1992 г. было холодное лето, в экономике Франции наблюдался спад, был сокращен рабочий день в промышленности, снизились доходы, а значит, и расходы людей на проведение выходных дней. Ближе к концу первого летнего сезона становилось все очевиднее, что Евродиснейленд под Парижем не сможет существовать лишь за счет доходов от летнего сезона.

Компания «Дисней» осознала, что ей необходимо действовать. Чтобы поднять уровень посещаемости в «мертвый сезон», компания снизила цены на проживание в гостиницах в зимний период; предоставила дополнительные скидки на билеты с апреля по октябрь, начала крупномасштабную рекламную кампанию: сотрудничество с крупнейшей туристической организацией American Express, объявления в региональных и национальных газетах, реклама в прессе, радио, на телевидении. В конце концов «Дисней» оказалась перед дилеммой. Евродиснейленд был еще далек от завершения: предполагалось создание дополнительных аттракционов и сооружений. К началу 1992 г. в парк были вложены огромные инвестиции, а прибыли не поступали -- многие посетившие парк уходили разочарованными, но были и такие, кто посещал парк несколько раз за сезон.

Компания вынуждена была опираться на свою марку и возможности маркетинга. «Дисней» сумела убедить некоторыхпартнеров и клиентов, что Евродиснейленд будет развиваться, утверждая славу «Диснея» в Европе, его популярность будет расти. Однако многие сотрудники компании и туроператоры расценили результаты первого сезона как удар по репутации и состоянию корпорации.

Вопросы и задания

1. На какие средства маркетинга опиралась компания «Дисней»? Насколько они приемлемы для ее французского филиала?

2. Какие факторы маркетинговой среды не были учтены компанией при выходе на европейский рынок? Как могла компания исследовать эти факторы?

3. Соответствовала ли всемирно известная марка для внедрения в Европу и не лучше ли было изменить имидж компании при создании Ев-родиснейленда?

4. Какие элементы «промоушн-микс» (совокупность способов продвижения товаров на рьшок) были использованы для продвижения в Европу и не следовало бы их изменить, учитывая неудачи, описанные в ситуации?

5. Предложите свою концепцию продвижения компании в Европу.

Ответ 1. Компания опиралась на следующие средства маркетинга:

- Компания Дисней провела масштабные исследования рынка не только Франции, но и всей Европы, так потенциального рынка;

- были заключены договора с туроператорами, отелями, другими агентами, которые так или иначе были задействованы в функционировании парка;

- была проведена реклама, позиционирование марки;

- были разработаны меры стимулирования продаж - скидки, льготы, ценовая политика;

- была учтена местная специфика.

Ответ 2. Европейцы более консервативны в своих пристрастиях, у них свои мультгерои, свои представления о развлечениях. Также сыграло роль противостояние Европы и США, которое присутствует в мировоззрении и простых жителей Европы. Диснейленд был бы более успешен, если бы изучили местных героев сказок и мультфильмов, популярных среди европейских детей.

Ответ 3. Компания Диснея была известна на момент выхода на европейский рынок больше в Америке. Эра глобализации только начиналась. С другой стороны, открытие парка было на руку компании в том плане, что знакомство с героями компании начиналось не только с мультиков и фильмов, но и с аттракционов парка развлечений. Конечно, можно было пойти на компромисс и «разбавить» своих героев местными персонажами, но для компании было принципиальным донести свою концепцию парка развлечений и привить свою культуру отдыха, что и вызвало отторжение европейцев на начальном этапе.

Ответ 4. Продукт - фирменный парк отдыха, основанный на использовании героев компании. Цена - гибкое ценовое предложение, чтобы комфортно было всем. Продвижение - договора с посредниками, туроператорами, агентами. Месторасположение - удачное расположение в центре Европы, рядом с крупным туристическим городом.

Американская компания сделала все правильно с позиции маркетинга, однако натолкнулась на консерватизм потребителей, на другую культуру отдыха, на совпадение экономических трудностей с открытием парка.

Ответ 5. Так как для компании было важно познакомить со своим творчеством жителей Европы и они не поменяли концепцию парка в угоду европейцам, то можно было провести до открытия парка несколько сезонов массированных показов своих мультфильмов, провести какие-либо фестивали, показы, чтобы привлечь публику, заинтриговать зрителей. Опыт показал, что со временем к парку привыкли и он сейчас пользуется большой популярностью как среди туристов, так и среди европейцев. По аналогии были открыты парки уже самими европейскими компаниями в других странах.

Заключение

После рассмотрения тем, ответов на вопросы по каждой теме и решив ситуационною задачу, можно сделать несколько выводов.

Менеджмент - важная часть деятельности предприятия. От правильного ведения менеджмента в организации во многом зависит её дальнейший успех на рынке.

Существует много факторов, которые влияют на развитие организации, но все эти факторы можно разделить на две группы: Факторы внешней и внутренней среды.

Фактор внешней среды нельзя не учитывать, поскольку фирма живет в постоянном контакте с внешней средой и зависит от ее изменений. В связи с этим грамотный анализ внешних факторов и своевременная передача результатов управляющему персоналу компании играет большую роль в успешной деятельности фирмы. А для фирмы, которая ведёт внешнеэкономическую деятельность они особенно важны, так как всегда необходимо учитывать культуру той страны, на чей рынок направляешь свою продукцию.

Грамотное управленческое общение с персоналом не только создает оптимальный климат на фирме, но и способствует повышению работоспособности персонала, а также помогает проявлению инициативы сотрудниками. Все это вместе дает фирме возможность без лишних трений и проволочек работать наиболее эффективно в выбранной ей нише рынка и, планомерно осуществляя свою стратегию, идти к успеху.

Рассматривая различные составляющие менеджмента, его функции и схемы управления, ясно видно, что цель каждой из них в общем-то одна - они призваны вести фирму к вершине успеха. Следовательно, можно заключить, что и цель менеджмента, как системы управления и его сущность в том, чтобы, используя все доступные средства, вести фирму по выбранной ей линии к вершине коммерческого успеха, который является целью любого бизнеса в любой сфере.

Во внешней среде и её оценке кроются огромные возможности и в равной мере самые значительные опасности для развития и дальнейшей деятельности предприятия. Необходимо понимать, что кроме успешной производительности предприятия. Именно в связи с этим менеджменту необходимо уделять большое внимание при выходе на внешний рынок.

Список используемой литературы

1. Акулич И.Л. Международный маркетинг. Рига: Изд. БРИ, 2005.

2. Журавлев С. Валютное регулирование и валютный контроль в 2007 году: основные новации / С. Журавлев // Иностранный капитал в России. 2006. № 12. С. 84-92.

3. Климовец О. В. Международный офшорный бизнес: учебное пособие / О. В. Климовец - рек. УМО вузов по образованию в обл. финансов, учета и мировой экономики. - Ростов н/Д : Феникс, 2004. - 315 с. (IX).

4. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 2006. С. 52.

5. Красавина Л.Н. Международные валютно-кредитные и финансовые отношения. М.: Финансы и статистика, 2004.

6. Пастернак Ю.Д. Методы ценообразования в маркетинге зарубежных компаний. М.: МАКС Пресс, 2006.

7. Пивоваров С.Э., Тарасевич Л.Г. Международный менеджмент: учебник для вузов. СПб.: Питер, 2008.

8. Робинсон Джеффри. Всемирная прачечная. Террор, преступления и грязные деньги в оффшорном бизнесе. М.: Альпина бизнес букс, 2004.

9. Федеральный закон "Об основах государственного регулирования внешнеторговой деятельности" от 8 декабря 2003 г. N 164-ФЗ 2.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • История создания Банка международных расчетов (БМР) как международной финансово-кредитной организации, его функционирование в настоящее время. Цели и направления деятельности БМР, структура его управления. Взаимодействие Центрального Банка России с БМР.

    контрольная работа [30,5 K], добавлен 09.12.2016

  • Международные валютно-кредитные и финансовые организации, их полномочия и роль. Международный валютный фонд, группа Всемирного банка, программы, в рамках которых они действуют. Функции Банка международных расчетов, цели Всемирной торговой организации.

    презентация [265,3 K], добавлен 31.01.2014

  • Расположение, цель создания, управление деятельностью, функции Банка международных расчетов и Международного валютного фонда. Поддержка курсов ведущих мировых валют. Группа всемирного банка. Региональные международные кредитно-финансовые институты.

    реферат [21,2 K], добавлен 12.10.2009

  • Международный кредит как экономическая категория. Валютно-финансовые и платежные условия внешнеторговых сделок и их элементы. Сущность, функции и структура мирового финансового рынка. Риски в международных валютно-кредитных и финансовых отношениях.

    реферат [38,5 K], добавлен 29.11.2014

  • Международный валютный фонд, его задачи и правовой статус. Международные финансовые институты, входящие во Всемирный банк: Международный банк реконструкции и развития, Международная финансовая корпорация, Многостороннее агентство по гарантиям инвестиций.

    курсовая работа [50,8 K], добавлен 26.04.2014

  • Порядок построения экономических моделей и их дальнейшее практическое применение. Методы прогнозирования курсов валют на современном этапе. Сущность теории ценообразования опциона, его премия. Выбор оптимального способа оплаты в международной практике.

    контрольная работа [26,5 K], добавлен 16.10.2010

  • Характеристика и виды финансовых ресурсов компаний. Методики выбора источников финансирования компаний, рассматриваемые западной и российской науке. Общемировая практика привлечения компаниями на международном рынке капитала финансовых ресурсов.

    курсовая работа [1,1 M], добавлен 05.10.2012

  • Понятие и генезис мировой валютной системы. Преимущества и недостатки системы золотого стандарта. Предусловия и этапы создания Европейского Союза. Международные валютно-кредитные и финансовые организации. Платежные условия внешнеторговых контрактов.

    презентация [1,0 M], добавлен 28.04.2015

  • Сущность и функции международных кредитно-финансовых институтов. Анализ результатов деятельности МФКИ, их значение в развитии международной экономики. Деятельность Международного Валютного Фонда, группы Всемирного Банка и Банка Международных Расчетов.

    курсовая работа [505,9 K], добавлен 13.03.2012

  • Основные направления современной международной коммерческой деятельности, специфика реэкспортных сделок. Производственный и потребительский эффектом тарифа. Области внешнеторговой деятельности РФ. Суть основных форм международных расчетов, виды цен.

    контрольная работа [25,3 K], добавлен 02.04.2011

  • Идея создания глобальной межправительственной организации для предотвращения войн и поддержания мира. Изучение истории создания Организации Объединенных Наций. Официальная подготовка такой международной организации. Основные направления ее деятельности.

    реферат [30,3 K], добавлен 09.11.2010

  • Понятие и структура, основные элементы международной валютно-финансовой системы и принципы их взаимодействия. История ее формирования и современность. Общая характеристика валютных операций. Деятельность международных валютно-финансовых организаций.

    курсовая работа [47,9 K], добавлен 10.09.2015

  • Сущность, этапы и закономерности развития международных валютно-финансовых отношений, их субъекты и объекты. Характеристика валютных операций в Украине, инструменты их регулирования. Основные проблемы и перспективы развития валютной системы в Украине.

    курсовая работа [505,1 K], добавлен 08.12.2013

  • Понятие, сущность международной торговли, особенности и нормативно-правовое обоснование ее реализации в современной России. Динамика, товарная и географическая структура данной деятельности. Специфика и направления расширения международной торговли.

    курсовая работа [53,5 K], добавлен 01.07.2014

  • Опыт, перспективы и проблемы международной экономической интеграции. Региональные и универсальные международные организации, объекты их деятельности, основные провозглашенные цели. Основные направления многостороннего регулирования мировой торговли.

    курсовая работа [54,1 K], добавлен 29.12.2011

  • Сфера и виды международного бизнеса, методы и специфика национального регулирования. Многонациональные институты международного сотрудничества. Уровни действия инструментов межгосударственного регулирования. Внешняя торговля Республики Беларусь.

    контрольная работа [44,0 K], добавлен 13.09.2012

  • Правовой статус Международного валютного фонда. Международные финансовые институты, входящие во Всемирный банк. Использование на мировом или международном уровнях фондов финансовых ресурсов. Взаимоотношения государства и субъектов хозяйствования.

    курсовая работа [80,9 K], добавлен 29.03.2011

  • Сущность и этапы развития международного бизнеса. Основные теории международной торговли и инвестирования. Теории международной торговли стран и компаний. Эклектическая теория инвестиций Даннинга. Цели, виды и внешняя среда международного бизнеса.

    контрольная работа [46,0 K], добавлен 14.02.2015

  • Международный бизнес: формирование и современные формы функционирования. Роль и значение международного бизнеса в глобальной экономике. Оценка роли интеграционного фактора в функционировании международного бизнеса. Участие России в международном бизнесе.

    магистерская работа [1,3 M], добавлен 29.06.2017

  • Экономическая сущность и основные виды инноваций, международный опыт их использования. Опыт внедрения нововведений в бизнес Кыргызстана. Проблемы инновационного потенциала государства. Методы улучшения конкурентоспособности страны при помощи инноваций.

    курсовая работа [724,4 K], добавлен 16.02.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.