Основы международного менеджмента

Размещено на http://allbest.ru

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ПОНЯТИЕ МЕЖДУНАРОДНОГО БИЗНЕСА И ИСТОРИЯ ЕГО РАЗВИТИЯ

1.1 Понятие и периодизация развития международного бизнеса

1.1 Понятие и периодизация развития международного бизнеса

1.2 Движущие факторы глобализации

1.3 Особенности развития на современном этапе международного бизнеса

1.4 Новый стиль международного менеджмента

1.5 Факторы развития международного бизнеса

ГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ РАЗВИТИЯ И УПРАВЛЕНИЯ МЕЖДУНАРОДНОГО БИЗНЕСА

2.1 Характерные черты современного международного бизнеса

2.2 Структура международного менеджмента и основы управления

2.3 Целевая ориентация и проблемы международного бизнеса

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы. Международная предпринимательская деятельность, ее формы и виды являются прямым проводником и непосредственным стимулятором развития этих процессов. Например, глобализация экономики прямо увязана с состоянием и перспективами глобального бизнеса, транснационализация экономики усиливается в результате активизации участия бизнес-структур в транснациональном бизнесе, а интернационализация экономики непосредственный результат развития международного бизнеса.

На уровне межгосударственных экономических отношений определенное развитие получили процессы экономической интеграции, которые имеют межгосударственную поддержку и регулируются компетентными государственными и межгосударственными органами. Наиболее продвинуты эти процессы между странами, образующими Европейский Союз, ЕС (до 1993 г. Европейское Экономическое Сообщество, ЕЭС). Деятельность ЕС (ЕЭС) привела к созданию еврорынка, европейского экономического пространства, Европейской Валютной Системы (ЕВС), введению ЕВРО и т.д. В современном мире насчитывается более 30 международных интеграционных группировок, существенно различающихся по уровню развития интеграции и последствиям ее воздействия на состояние национальной экономики и уровень развития бизнеса стран-участниц.

Непосредственными участниками международного бизнеса являются бизнес-структуры различного профиля (например, банки, промышленные компании, торговые фирмы, посреднические организации и др.). Они могут быть национальными бизнес-структурами, смешанными бизнес-структурами и международными бизнес-структурами (включая и мультинациональные корпорации, МК) разнообразных форм.

Каждая из них отражает различия в способе формирования, статусе, механизме создания, регистрации, функциях, результатах и последствиях деятельности и т.д. Их участие в различных видах международного бизнеса настолько же своеобразно, насколько различаются сами эти формы.

Исследование проблем международного бизнеса, равноправное участие стран в различных формах международного бизнеса является актуальной научной задачей, решение которой имеет важное народнохозяйственное значение, т. е. отличается принципиальной новизной и высокой практической значимостью.

Малоисследованными являются, в частности, формы международного бизнеса: совместная предпринимательская деятельность высшая форма, бизнес за рубежом, иностранный бизнес и глобальный бизнес, которые еще не заняли определенного места в системе категорий мировой экономики и международных экономических отношений. Они еще не превратились в партнерскую модель уравновешенной взаимозависимости с использованием прогрессивных форм инвестиционно-производственно-технологических связей.

Цель курсовой работы - изучить особенности международного бизнеса и международного менеджмента.

Задачи:

1) Изучить понятие и историческое развитие международного бизнеса,

2) Выявить основы современного состояния международного бизнеса,

3) Рассмотреть структуру международного менеджмента и его роль в международных отношениях,

4) Выявить значимость целевой ориентации фирмы.

Объект исследования - международный бизнес. Предмет исследования - значение и современное состояние развития международного бизнеса.

ГЛАВА 1. ПОНЯТИЕ МЕЖДУНАРОДНОГО БИЗНЕСА И ИСТОРИЯ ЕГО РАЗВИТИЯ.

1.1 Понятие и периодизация развития международного бизнеса

Международный бизнес базируется на возможности получения выгод именно из преимуществ межгосударственных (межстрановых) деловых операций, то есть из того факта, что продажа данного товара в другой стране, или налаживание фирмой одной страны производства в другой стране, или предоставление услуг совместно фирмами двух стран третий и т д обеспечивают вовлеченным в бизнес сторонам больше преимуществ, чем они бы имели, если бы вели дело в своих странах.

Это ключевой момент не только в понимании природы и специфики собственно международного бизнеса, но и в объяснении возникновения и развития международного менеджмента как такового. Таким образом, речь идет о мотивации предпринимателя (менеджера), а она развивалась в контексте исторического развития цивилизации в целом и ее экономического ядра прежде всего.

Основными аспектами мотивации побуждающих международную компанию осуществлять международный бизнес, являются:

ь расширения сбыта (прибыль на единицу продукции может расти с увеличением продаж, проводимых за рубежом);

ь приобретение ресурсов (использование компаниями необходимых видов изделий и услуг, полуфабрикатов, комплектующих изделий и конечной продукции в других странах);

ь диверсификация источников снабжения и сбыта (увеличение объемов продаж и прибыли за счет соответствующих зарубежных рынков, а также несовпадение экономических циклов в разных странах мира)

Американским экономистом Р. Робинсоном предложена периодизация исторического развития международного бизнеса, включает в себя следующие этапы (эры):

1) Коммерческий эра (1500-1850 гг.) начинается со времен великих географических открытий и заканчивается серединой XIX в. Поиск огромных личных выгод, связанных с торговлей колониальными товарами в Европе, был мощной движущей силою, которая определяла развитие базовой формы международной торговли. Риски этого бизнеса были также очень большими (связанные с далекими морскими путешествиями), но сама возможность получения прибыли, намного превышали затраты, делало вовлечения в этот самый первый международный бизнес все новые и новые поколения предпринимателей. Параллельно с ним развивалась достаточно широкая сфера, которую на современном языке можно было бы назвать бизнесом собственно международного бизнеса от инвестиционного и страхового (финансирование торговых экспедиций и их страхование) до инфраструктур (развитие складского и транспортного хозяйства).

Значительный импульс получила промышленность европейских стран: от судостроения и металлообработки до переработки заморского сырья (передовыми странами в развитии международного бизнеса были Англия, Голландия, Испания, Германия, Франция).

Принципиальное отличие международного бизнеса от национального основывается на двух обстоятельствах:

а) жесткое влияние взаимоотношений стран на возможность и эффективность ведения бизнеса между фирмами;

б) поддержка, которую правительство страны оказывает собственным предпринимателям в их зарубежной деятельности

Эра коммерции впервые поставила перед предпринимателями развитых европейских государств следующие ключевые вопросы международного менеджмента (как системы управления международным бизнесом): есть ли экономический смысл переносить предпринимательскую активность и риски по национальной среды за пределы государства и могут быть оценены ранее соответствующие прибыли и (или) убытки, от каких основных факторов реально зависит при принятию таких решений; насколько свободным есть бизнес в своих решениях и действиях от политики своего государства, может ли он рассчитывать на ее поддержку (учитывать противодействие) что нужно учитывать, предусматривает ты и осуществлять во время деловых операций на \"чужой территории\" в интересах обеспечения долговременной прибыльности этих операции и безопасности их введения.

2) Эра экспансии (1850-1914 гг.) осуществляется окончательное оформление и структуризация колониальных империй на фоне бурного развития европейских стран, а позже США, вызванного промышленной революцией начала XIX в и последующими достижениями технологического развития.

Переход от вывоза экзотических заморских товаров к добыче сырья и систематическому плантационного хозяйства в колониальных регионах как более выгодных и эко экономическая перспективных сфер зарубежного бизнесу.

Конкурентные преимущества развитых европейских государств основывались на дешевом сырье, которая производилась в колониях. Это вызвало необходимость привлечения инвестиций в развитие колониальной сырьевой индустрии.

Одновременно возрастала роль государственного колониального управления: защиты колоний от внешней угрозы и сохранение самого колониального режима требовали от метрополий согласованных действий власти и национального бизнеса на территории колонии. Поскольку к нему начали привлекаться массы рабочих-туземцев, а вывоз в колонии квалифицированной рабочей силы из метрополий было экономически невыгодным, то остро встали вопросы учета местных культурных особенностей, образования и социальных проблем местного населения.

Также происходит интенсивное развитие внутри европейского международного бизнеса. Различные темпы развития европейских государств в этот период, разница в обеспеченности природными ресурсами, разный уровень образования населения и другие факторы позволили выделить, с одной стороны, страны-производители промышленной продукции, с другой страны-рынки для этой продукции (последние производили преимущественно дешевую сельскохозяйственную продукцию).

Это эпоха непрерывных торговых войн. Следствием этого стало развитие производственных предприятий и филиалов за рубежом. Развивался и международный финансовый сервис, и международный транспорт. В этот период достаточно ь точно определились главные мотивы международного бизнеса, сохранившиеся до наших дней: использование более эффективных ресурсов (сырьевых, природных, энергетических), расширение рынков сбыта, новые сферы применения (использования) свободных финансовых ресурсов, использование благоприятных условий местного законодательства (налогового, таможенного и т д. д.).

3) Эра концессий (1914-1945 гг.) качественно изменилась роль крупнейших компаний, которые оперировали на колониальных рынках Независимо от того, идет об известной "United Fruit", бельгийцев в Конго или первые нефтяные концессии на Среднем Востоке, везде соответствующие компании-концессионеры превращаются в автономные экономические государства, осуществляющие производственные, торговые, образовательные, медицинские, транспортные, полицейские функции не только для своих работников, а часто и для всех жителей районов, относящихся к концессии.

Происходит формирование на концессионных предприятиях значительного слоя туземных менеджеров среднего звена, которых специально обучали, нередко на предприятиях и в учебных заведениях самой метрополии. Одновременно росла и национальное сознание колониальных народов.

Что касается международного бизнеса в неоколониальной сфере следует отметить несколько наиболее характерных моментов.

Первый поражение Германии в Первой мировой войне и, соответственно, перераспределение мировых рынков, второй Великая депрессия 1929-1932 годов, со всей остротой поставила вопрос об эффективности международного бизнеса по сравнению с внутри государственным. Интернационализация использования человеческих ресурсов (характерная для эры глобализации) впервые заявила о себе именно в эти годы. Отмеченные первые массовые миграции рабочих из Азии, Африки и Латинской Америки на предприятиях стран Запада. Возникновение двух сильных тоталитарных режимов (в СССР и Германии) показало значительные возможности государственного управления внешнеэкономической деятельностью, но одновременно и все слабые стороны государства как международного предпринимателя".

Концессионная эра подготовила почву для самоопределения колониальных и полуколониальных стран в экономическом аспекте, а Вторая мировая война придала значительный политический импульс этим процессам.

С другой стороны, такие явления, как интернационализация мирового рынка рабочей силы и обострение соперничества на мировых рынках сырья, полуфабрикатов и готовых изделий, главные участники которого стремятся приобрести конкурентные преимущества, используя возможности все более сложной структуры международного бизнеса, означали приближение не только к следующей эры национальных государств, но и к глобализации бизнеса в целом.

4) Эра национальных государств (1945-1970 гг.) два главных направления развития международного бизнеса.

Во-первых, становление и бурное развитие новых национальных государств, которые получили в результате концессионной эры в определенном смысле развитый экономический базис и некоторую кадрово-технологическую структуру, во-вторых, все недостатки колониального хозяйственного развития от моно-продуктовых экономик в тяжелых финансовых проблем.

Это стало толчком к развитию международного бизнеса: независимые государства осуществляли активный поиск рынков сбыта традиционных продуктов своего экспорта и были активными реципиентами для любых инвестиций, что способствовало развитию международных рынков капитала, появление новых финансовых инструментов, росту сферы международного аудита и консалтингу.

С другой стороны, мощные американские корпорации, используя преимущества доминирующего положения США в послевоенный период, впервые практически осуществили прорыв к мультинациональному бизнеса, т.е. к в качественно новой ступени развития международного бизнеса фирмы, когда весь мир становится, по сути, ареной ее конкурентной борьбы и сферой фирменных интересов.

В 1960-1970 годах их догнали и перегнали европейские и японские соперники. Завоевание рынков товаров и услуг всегда опосредуется, что в свою очередь приводит к еще более жесткой борьбы тех же соперников на международных, региональных и на национальных рынках капиталов, технологий, рабочей силы, информации и т. д.

Реальное продвижение национальной экономики к эффективному производству и сферы услуг требует определенного комплекса, который называется "пакетом развития", и включает: технологии, капитал, информации, квалификацию и компетентность персонала, консалтинговую поддержку и др. Но получить это "сразу и вместе", в 70-х годах было сложно, потому развивающиеся страны, и их фирмы брали разные элементы пакета в ре них странах и в разных фирмах, делая его "оптимальным для себя". Поскольку для реального мультинационального бизнеса весь мир поле его деловой игры, то формирование такого пакета для собственных целей или в интересах партнеров здесь можно осуществлять наиболее эффективную.

Дальнейшее развитие мультинациональности в международном бизнесе, с внешней точки зрения, шел путем роста количества многонациональных компаний (МНК), хотя в 1970 и 1980-х годах наблюдается я качественный прорыв к самым БНК входят фирмы развивающихся стран и находятся на разных ступенях развития (Южная Корея, Филиппины, Индия, Тайвань и т д). Но внутреннее содержание этого процесса и подготовил переход международного бизнеса к высшей точки его развития глобализации.

Если в прошлом БНК решали относительно простые задачи производства и дистрибьюции товаров, то за последние десятилетия гораздо сложнее и глобальные. С Ронен определяет их как создание и использование я сетки мультинационального обслуживания, включающий банки, рекламные агентства, консалтинговые фирмы, университеты, учреждения здравоохранения и т др., которые опираются на глобальную компьютеризацию. В данном случае неважно, в какую страну принадлежит тот или иной элемент сервиса мультинациональность не потому космополитическая, что у нее нет отечества (в конце концов "Intel" все-таки американская фирма, как "Sony" японская, а "Siemens" немецкая), а потому, что она не может заменить эффективность патриотизма.

Эра национальных государств дала толчок развитию международного бизнеса и сделала его сферой весь мир, в котором прекратили существование закрытые системы типа "метрополия колония".

Одновременно международный бизнес вышел на качественно новый уровень развития и поэтому нуждался новой системы управления.

5) Эра глобализации (начиная с 1970 г. ХХ в до наших дней)

Глобализация это усиление взаимозависимости национальных экономик, переплетение социально-экономических процессов, происходящих в различных регионах мира и побуждают фирмы к поиску лучших условий деятельности

Этот период развития цивилизации вообще и международного бизнеса в частности проходит под знаком революционных технологических изменений, за которыми следуют экономические, социальные и политические изменения. Компьютерная революция и значительное развитие телекоммуникаций практически изменили лицо всех традиционных технологий путем вывода их на качественно новый уровень.

Сегодня на планете практически не осталось закрытых для международного бизнеса зон и тем. Реальная глобализация характеризуется тем, что международные экономические связи охватили практически все страны, и каждая из них зависит от международного бизнеса. Последствия этого двоякие: с одной стороны, страна может пользоваться всеми благами, не испытывая отрицательных последствий отсутствия в ней тех или иных ресурсов, возможностей и т д.

С другой стороны, естественной платой за это существенная зависимость страны от состояния мировых рынков в целом: нельзя пользоваться только благами интеграции в мировую экономику, приходится одновременно нести риски этого процесса. В современных условиях глобализация является объективным процессом, на темпы развития которого влияет ряд движущих и тормозных факторов.

1.2 Движущие факторы глобализации

ь преодоление неравномерного размещения сырьевых и энергетических ресурсов на планете;

ь природно-климатические и экономико-географические различия, обусловливающие территориальное разделение труда, специализацию стран и вызывают развитие и углубление взаимосвязей между ними;

ь достижения транспорта и коммуникаций;

ь нарастания открытости рынков и международных отношений;

ь ускорение темпов технологических нововведений и выведения изобретений на рынок;

ь кооперация усилий многих государств в экологической сфере Тормозящие факторы глобализации

ь различия социально-экономических систем;

ь вмешательства государств в экономику и политика протекционизма;

ь колебания обменных курсов;

ь традиционные конфликты;

ь идеологические разногласия;

ь религиозные ограничения

В условиях глобализации международный бизнес приобретает принципиально новые черты, определяемые характером и спецификой новой эпохи.

Важный инструмент экономической интеграции страны в мировую экономику инструмент глобализации как таковой, международный бизнес в современных условиях определяется такими чертами:

а) доступность и всеохватность. Хотя международный бизнес и регулируется соответствующими законодательствами стран, он постепенно превращается в неотъемлемую возможность практически для любой фирмы почти каждой страны, принципиально меняя в трагичны и тактические перспективы фирм и открывая перед ними новые потенциальные поля деловой активности. В то же время здесь, конечно, есть и определенные ограничения;

б) ступенчатость развития. Вхождение фирмы в международный бизнес, как правило, начинается с простых форм обычной зарубежной торговли и по мере развития достигает высшей формы - БНК.

Сущность этой особенности не сводится к природным требованиям накопления опыта и наращивания потенциала и вхождение в международный бизнес, и дальнейшие достижения в нем будут связаны с преодолением определенных порогов: если на начальном этапе порог, например, качественного уровня товаров фирмы и рациональности ее расходов, что позволяет продавать товары за рубежом, то потом этот вопрос удачного размещения дистрибьюции, эффективного использования международных рынков капиталов и рабочей силы, работы с международными транспортными сетями.

в) технологическая глобализация. Возможности компьютеризации, информатизации и телекоммуникаций принципиально изменили характер международного бизнеса, который в современных условиях приобрел трех принципиально новые черты: он может эффективно осуществляться не выходя из офиса", он может осуществляться в режиме реального времени, он может с помощью телекоммуникаций охватывать все интересующие бизнеса рынки товаров, капиталов, рабочей силы, информации и др.

г) "финансиаризация" Этот термин ввел Ж П Серван-Шрайбер, и он довольно точно отражает важнейшую черту "глобализированного" международного бизнеса: финансовый содержание международных деловых операций, начиная от их идеи и заканчивая реальным результатом, становится сердцевиной международного бизнеса, тем своеобразным центром, вокруг которого вращаются все интересы, решения, стратегии.

Поиск и использование международных конкурентных преимуществ стали жестко опираться на достижения финансового менеджмента, новейшие и многочисленные финансовые инструменты, вырастающие из гигантских возможностей мирового рынка.

В сочетании с уникальной ними возможностями компьютеризации и телекоммуникаций "Финансаризация" стала мерилом совершенства международного бизнеса;

д) сложная взаимосвязь национального и интернационального. Расширенный влияние на деловую жизнь планеты осуществляют конвергентные и дивергентные процессы в сфере национальных культур. С одной стороны, глобализация приводит к исключительно конвергентных процессов: начиная с из джинсов, телевизоров и гамбургеров до формирования мультинациональной деловой культуры, определенные принципы и правила которой разделяет практически большинство бизнесменов мира.

С другой стороны, растет национальная и культурная дифференциация, которая в крайних формах национализма и религиозной нетерпимости проявляется в сложных конфликтных формах; очевидно, вполне естественно стремление народов и этнических общин соберет хранить свои культурные и национальные ценности, стереотипы поведения, защитить их от размывания "усредненной" массовой культурой;

е) в условиях глобализированной экономики основной хозяйственной единицей становятся крупные международные компании обладающие филиалами и дочерними организациями во многих странах, с сотрудниками разных национальностей.

Именно они устанавливают производственные, торговые, научно-технические, финансовые связи со своими зарубежными партнерами и становятся главным источником и генератором глобализации.

1.3 Особенности развития на современном этапе международного бизнеса

Если суммировать главные тенденции развития международного бизнеса за три-четыре последних десятилетия, то что же следует признать главной и определяющей тенденцией этого развития? Или более локально: какой вопрос, поставленный этим развитием, следует признать центральным, определяющим для понимания перспектив международного бизнеса?

По нашему мнению, его следовало бы сформулировать так: Каковы пределы и возможности эффективного использования национальной модели менеджмента с точки зрения эффективности международного бизнеса вообще и его высшей формы мультинационального бизнеса в особенности?

Эта формулировка может показаться на первый взгляд слабо связанной с предшествующим материалом, но при более внимательном рассмотрении она очень четко именно из него и следует.

Действительно, коль скоро на арену международного бизнеса быстро и разносторонне вышли десятки новых национальных государств, то, вообще говоря, единственной более или менее понятной им моделью менеджмента была та, что в «эру концессий» и после нее насаждалась концессионерами из соответствующей метрополии.

Была ли это британская модель в кенийском исполнении или голландская в индонезийском, для целей данного обсуждения непринципиально. Гораздо важнее тот факт, что вне зависимости от географического фактора модель эта всегда несла в себе очень мощную составляющую, образно говоря, колониального воздействия.

Под этим термином понимается воздействие не только через обычные инструменты менеджмента, используемые в демократических странах, но и в значительной мере через абсолютную зависимость колонии в целом от метрополии и туземных работников от зарубежных владельцев предприятия и нанятых ими же зарубежных менеджеров. Попросту говоря, ни английскому, ни французскому, ни голландскому менеджеру не было никакой нужды ломать стереотипы своего поведения и привычные методы работы ради учета местных особенностей. Их национальная модель автоматически превращается в международную в данной колонии просто «сменой вывески»!

Конечно, здесь есть известное упрощение: умные и образованные менеджеры-европейцы хорошо знали и ценили умение адаптировать свое управление к местным культурным реалиям.

Более того, часто упоминаемый в литературе по менеджменту уникальный пример Британии, которая сумела обеспечить долговременную стабильность и устойчивость своего управления в колониях, опираясь на относительно малочисленный административный аппарат, почти классический образец такого рода подхода. Но если брать именно менеджмент как таковой, то есть собственно сферу делового управления, то положение о более или менее полном перенесении национальной модели на туземную почву в основном отражает реалии и концессионной эры, и начала эры национальных государств.

Положение коренным образом меняется именно в ходе этой последней эры, когда колонии становятся независимыми государствами, а концессионные предприятия переходят либо в собственность этих государств, либо в совместную собственность.

Колониальный фон перестает действовать и, более того, очень жестко начинает проявляться то, что можно назвать комплексом бывшей колонии: стремление и туземных работников, и менеджеров, и тем более местных властей всячески показать бывшим владельцам и их менеджерам, «кто здесь главный». Часто цитируемая строка Иосифа Бродского: «Как будто жизнь, качнувшись вправо, качнется влево» здесь как нельзя более уместна.

1.4 Новый стиль международного менеджмента

Болезненный период нащупывания пути эффективного взаимодействия в бизнесе в паре «бывшая колония--бывшая метрополия» (если, конечно, оно оставалось) в конце-концов привел к пониманию двух главных истин, которые можно считать естественными основаниями международного бизнеса в эпоху национальных государств и, что называется, на все последующее время.

Первая из них состояла в том, что только тщательный учет взаимных выгод и постоянное следование соответствующим выводам есть самая верная стратегия для эффективного взаимодействия в тандеме «бывшая колония -бывшая метрополия».

Банальность этой истины с точки зрения бизнеса вообще очевидна она исторически насчитывает ровно столько же тысяч лет, сколько человечество вообще ведет какие-то экономические операции типа обмена. Но новое содержание ей придается уже в эпоху национальных государств следующим обстоятельством: если «туземцы» готовы были в угоду оскорбленному самолюбию жертвовать экономической выгодой или то же самое ради собственных амбиций готовы были делать бывшие владельцы или менеджеры-экспаты, то и те и другие сразу проигрывали в конкурентной борьбе некой третьей стороне.

Ситуационно это могло выглядеть по-разному: в этом смысле покинувшие туземное производство зарубежные специалисты и менеджеры, которых чисто по-человечески не устраивало откровенное хамство новых хозяев или даже угрозы их безопасности, делали это производство изначально неконкурентоспособным; но если то же самое они проделывали, не желая менять стиль и методы своего прежнего управления с учетом новых реалий, то на их место достаточно быстро находились предприниматели и менеджеры из других стран и т. д. И какой бы ни была ситуация, каждый раз виновные наказывались чисто экономически.

Именно на основе этой первой истины и появляется вторая, которую можно считать реальным основанием возникновения настоящего международного менеджмента в рассматриваемый период: предприниматели и менеджеры из разных стран четко понимают, что серьезный учет культуры и национальных стереотипов поведения туземных партнеров делает их бизнес не только экономически более эффективным в данный момент, но и дает ему интересные перспективы, существенно обогащает его потенциал и в конечном итоге создает, употребляя терминологию М. Портера.

1.5 Факторы развития международного бизнеса

В развитие предыдущей мысли отметим, что фирменный бизнес требует разных уровней международности в зависимости от двух главных факторов, если рассмотреть бизнес фирмы из страны А в стране Б, то факторная структура выглядит следующим образом.

Во-первых, уровень международности бизнеса фирмы зависит от глубины ее вовлеченности в бизнес в стране Б. Если речь идет о разовых продажах товара через экспортно-импортную фирму самой страны А, то этот низший уровень вовлеченности практически не рождает никакой потребности в международной составляющей бизнеса (и, естественно, ни о каком международном менеджменте речи нет) ведь такого рода операции ничем не отличаются от продаж и расчетов с другими фирмами, а вся международная составляющая имеет место в офисе экспортно-импортной фирмы и даже просто скрыта от глаз производителя.

Совсем иное дело, когда фирма развернула производство в стране Б, наняла местный персонал, развернула дистрибьюторскую сеть (или вступила в сотрудничество) и т. д. Вот здесь она, что называется, обеими ногами стоит в международном бизнесе: от языковых вопросов до местного налогового законодательства и от репатриации валютной прибыли до участия в местных социальных акциях. Понятно, что между этими двумя полюсами лежит целый ряд последовательных ступеней развития международности, и к ним мы еще подробнее вернемся.

Во-вторых, международность зависит от уровня культурной схожести стран А и Б. Понятно, что если А это Франция, а Б Италия, то даже сама принадлежность обеих стран не просто к Европе, а к одному кластеру европейских романских (латинских) стран уже говорит сама за себя.

Никак не умаляя своеобразия и особенностей каждой из этих великих культур, мы все же должны признать, что уровень их взаимопонимания настолько высок, что международная адаптация соответствующего менеджмента в культурном (самом сложном) плане будет достаточно простой. Но уже если А это Франция, а Б Россия, то дело выглядит существенно сложнее (хотя европейская принадлежность в известной мере помогает и здесь). И, по-видимому, совсем высокий уровень международности требуется в паре «Франция--Япония», если принимать во внимание чисто культурные различия как таковые.

Разумеется, проведенные выше обзоры и сам парный подход не более чем грубая иллюстративная схема. А существенно обогащать и усложнять ее будут самые разные соображения: например, пойдет ли в первом случае речь о субкультуре итальянского севера или юга; далее: идет ли речь о сотрудничестве с московской фирмой или это бизнесмены из глубинной Якутии; в третьем же случае: не окажет ли французской фирме помощь тот важнейший факт, что ряд ее сотрудников имеют серьезный опыт работы в бывших французских колониях в Юго-Восточной Азии.

Таких моментов может быть очень много реальный международный бизнес сложнее всякого рода схем. Тем не менее главный вывод остается неизменным: своего рода вторая ось развития требований международности, конечно же, лежит в сфере сходства и различий культурных особенностей.

ГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ РАЗВИТИЯ И УПРАВЛЕНИЯ МЕЖДУНАРОДНОГО БИЗНЕСА

2.1 Характерные черты современного международного бизнеса

Будучи мощным инструментом экономической интеграции страны в мировую экономику, а следовательно инструментом глобализации как таковой, международный бизнес в современных условиях определяется следующими характерными чертами:

1. Доступность и всеобщность. Хотя международный бизнес и регулируется соответствующими законодательствами стран, он все больше и больше превращается в своего рода неотъемлемую возможность практически для любой фирмы почти каждой страны, принципиально изменяя стратегические и тактические перспективы фирм и открывая перед ними невиданные ранее потенциальные поля деловой; активности. В то же время здесь есть, конечно, и свои ограничения.

2. Ступенчатость развития. Речь идет о том, что вхождение фирмы в международный бизнес, но существу и как правило, начинается с простейших форм (см. выше) обычной зарубежной торговли и по мере развития достигает высшей формы мулътинациональной корпорации.

Суть этой особенности не сводится к естественному требованию накопления опыта и наращивания потенциала и само вхождение в международный бизнес, и дальнейшие достижения в нем будут заставлять фирму преодолевать своего рода пороги: если на начальном этане это как минимум порог, например, качественного уровня товаров фирмы и рациональности ее издержек, позволяющий более или менее нормально продавать товары за границей, то по мере ее развития это и вопросы грамотного развития дистрибьюторов, эффективного использования международных рынков капиталов и рабочей силы, грамотной работы с международными транспортными сетями и т. д.

На все это можно возразить следующее: в конце концов, в той или иной мере ступенчатость наблюдалась и до эпохи глобализации. Что нового сегодня? Ответ очевиден: иная, принципиально новая технологическая основа.

3. Технологическая глобализация. Возможности компьютеризации, информатизации и телекоммуникаций принципиально изменили характер международного бизнеса, который в современных условиях приобрел три принципиально новые черты:

¦ он может эффективно осуществляться «не выходя из офиса;

¦ он может осуществляться в режиме реального времени;

¦ он может с помощью телекоммуникаций охватывать все интересующие бизнес рынки товаров, капиталов, рабочей силы, информации и т. д.

4. Офинанашризация. Этот термин был введен в оборот Ж.-П. Серван-Шрайбером и очень точно отражает важнейшую черту «глобализированного международного бизнеса: финансовое содержание международных деловых операции, начиная от их замысла и кончая реальным результатом, становится сердцевиной международного бизнеса, тем своеобразным центром, вокруг которого вращаются все интересы, решения, стратегии.

Конечно, и до эпохи глобализации прибыль (а это, в конце концов, финансовая категория) была главной целью международного бизнеса, но существо нового периода заключается в том, что поиск и использование международным конкурентных преимуществ теперь стали жестко опираться на достижения финансового менеджмента, новейшие и многочисленные финансовые инструменты, вырастающие из гигантских возможностей мирового финансового рынка. Накладываясь на уникальные возможности компьютеризации и телекоммуникаций, финансиаризация стала, по существу, мерилом совершенства любого международного бизнеса.

5. Сложное взаимодействие национального и интернационального. Возможно, ни по одному вопросу международного бизнеса не возникало столько споров и исследователей, и практиков, как по вопросу о влиянии на жизнь планеты конвергентных и дивергентных процессов в сфере национальных культур.

С одной стороны, глобализация явно вела и ведет к чисто конвергентным процессам: начиная от джинсов, телевизоров и гамбургеров до формирования некоей мультинациональной деловой культуры, определенные принципы и правила которой разделяются практически большинством серьезных бизнесменов мира. Но, с другой стороны, нарастает национальная и культурная дифференциация, которая в крайних формах национализма при религиозной нетерпимости проявляется в тяжелых конфликтных формах; очевидно совершенно естественное стремление народов и этнических общностей сохранить свои культурные и национальные ценности, установки, стереотипы поведения, защитить их от размывающего влияния некоей: у средней» (в основном, конечно, американской) массовой культуры.

Зачастую это стремление принимает формы разного рода ограничений и запретов именно на международную экономическую деятельность в той или иной стране. И наконец, профессионалы в системе международного бизнеса постоянно убеждаются в том, что если обостренные национальные чувства и несут в себе немало проблем для их работы, то одновременно они же дают и интереснейшее поле новых достижений и мощного роста эффективности межстрановых деловых операций, если правильно учитывается и грамотно используется национально-культурный момент.

Сегодня вряд ли можно однозначно ответить на вопрос о том, чего больше в современном международном бизнесе конвергентного или дивергентного, но и у практиков, и у теоретиков не вызывает сомнения главное: эффективная стратегия любой фирмы (за редким исключением) в эпоху глобализации должна сочетать в себе максимальное использование национального везде, где это можно.

"Отнюдь но случаен тот факт, что во всех крупнейших и даже средних центрах бизнес-подготовки в мире столь большое внимание уделяется сегодня дисциплинам страноведческого и национально-культурного циклов." Эти знания востребованы сегодня передовой практикой международного бизнеса, а она-то и является в этом смысле наиболее объективным критерием и существования самой проблемы, и ее реальной; значимости.

2.2 Структура международного бизнеса и основы управления

Международный обмен товаров, услуг и капиталов вовлекает в свою орбиту валютный рынок. Импортеры обменивают национальную валюту на валюту той страны, где они покупают товары и услуги. Экспортеры, в свою очередь, получив экспортную выручку в иностранной валюте, продают ее в обмен на национальную валюту. Инвесторы, вкладывая капитал в экономику той или иной страны, испытывают потребность в ее валюте.

Валютный рынок это особый рынок, на котором осуществляются валютные сделки, то есть обмен валюты одной страны на валюту другой страны по определенному номинальному валютному курсу. Номинальный валютный (обменный) курс это относительная цена валют двух стран, или валюта одной страны, выраженная в денежных единицах другой страны. Когда используется термин "валютный курс", то речь идет о номинальном обменном курсе. Участниками валютного рынка выступают центральные и коммерческие банки, валютные биржи, брокерские агентства, международные корпорации.

Валютный рынок, прежде всего, обеспечивает валютно-кредитное и расчетное обслуживание экспортно-импортных операций, а также валютные операции, связанные с инвестированием капитала за пределы национальной экономики. Кроме этого, валютный рынок предоставляет возможности хеджирования, то есть страхования валютных рисков.

Наконец, валютный рынок позволяет осуществлять валютные спекуляции, то есть играть на будущей цене валюты. Одним из самых больших валютных рынков выступает рынок спот, или рынок немедленной поставки валюты (в течение 2 рабочих дней).

Экономические агенты также могут воспользоваться услугами срочного (форвардного) валютного рынка. К срочным валютным контрактам относятся форвардные контракты, фьючерсные контрасты и валютные опционы. Покупатель опциона выплачивает премию его продавцу взамен на его обязательство реализовать вышеуказанное право.

Срочный валютный курс слагается из курса слот на момент заключения сделки и премии или дисконта, то есть надбавки или скидки, в зависимости от процентных ставок в данный момент. Валюта с более высокой процентной ставкой будет продаваться на форвардном рынке с дисконтом по отношению к валюте с более низкой процентной ставкой. И наоборот, валюта с более низкой процентной ставкой будет продаваться на форвардном рынке с премией по отношению к валюте с более высокой процентной ставкой. В международной практике наряду с разницей в процентных ставках используется процент по депозитам на межбанковском лондонском рынке, то есть ставка ЛИБОР. Срочный валютный рынок позволяет как страховать валютные риски, так и спекулировать валютой.

Одним из способов достижения нулевого сальдо платежного баланса и, следовательно, приведения в равновесие валютного рынка, может быть девальвация. Влияние девальвации на состояние валютного рынка может быть описано с помощью упрощенной модели. В этой модели состояние валютного рынка зависит от эластичностей спроса на импорт и предложения экспорта. Данная модель основывается на трех допущениях:

Спрос и предложение валюты определяется исключительно состоянием баланса товаров и услуг, то есть величиной чистого экспорта. Отечественные резиденты, принимая экономические решения, ориентируются на цены, выраженные в национальной валюте.

Данная модель - краткосрочная кейнсианская модель, предполагающая "жесткость" цен и заработной платы, в которой кривая совокупного предложения представлена горизонтальной прямой. Девальвация, уменьшая реальный объем импорта, сокращает совокупные расходы на импорт, что приводит к росту чистого экспорта и падению спроса на иностранную валюту. После девальвации любому данному количеству экспорта соответствует меньшая величина валютных поступлений. Это обстоятельство снижает чистый экспорт и сокращает предложение иностранной валюты.

Условие Маршалла-Лернера предполагает четвертое допущение, а именно: первоначальное положение в экономике соответствует нулевому сальдо баланса товаров и услуг и, следовательно, равновесному состоянию валютного рынка. Однако следует заметить, что если первоначальное положение в экономике соответствует отрицательному чистому экспорту, то условие Маршалла-Лернера должно быть более жестким: сумма эластичностей должна быть больше, чем в случае с исходным нулевым чистым экспортом, что необходимо для преодоления первоначального дефицита баланса товаров и услуг и стабилизации положения на валютном рынке. Реакция чистого экспорта (NX) на девальвацию может быть представлена схематической кривой, которая носит название «J-кривой».

В краткосрочном периоде (при исходном нулевом чистом экспорте) объемы экспорта и импорта слабо реагируют на более низкий валютный курс, условие Маршалла-Лернера не выполняется, -баланс товаров и услуг ухудшается, валютный рынок временно отклоняется от состояния равновесия.

В долгосрочном периоде девальвация положительно влияет на чистый эксперт. Поскольку спекулянты валютой осведомлены об этом, у них нет оснований ожидать дальнейшего падения курса данной валюты и, следовательно, подвергать ее спекулятивным натискам. Поэтому ситуация на валютном рынке стабилизируется. Запоздалая реакция экспорта и импорта на изменение валютного курса объясняется рядом моментов.

В рассматриваемой модели предполагалось, что экспортеры предлагают свою продукцию по фиксированным ценам, независимо от объема экспорта. На самом деле, если фирмы работают на полную мощность, цены могут возрасти в результате растущего спроса. Кроме этого, рабочие могут потребовать более высокой заработной платы в ответ на рост цен на импортируемую продукцию, что приведет к увеличению издержек производства в экспортных отраслях и к росту цен на экспортируемую продукцию.

2.3 Целевая ориентация и проблемы международного бизнеса

При выходе на внешний рынок и работе на нем предприятие сталкивается с принципиально новой ситуацией, характеризующейся заметным увеличением числа факторов, влияющих на принятие решений. Интернационализация деятельности предприятия способствует изменению, диверсификации задач и функций маркетинга, используемого предприятием в стране базирования. Эта трансформация ведет к превращению маркетинга в качественно новый инструмент, самостоятельную область деятельности предприятия при выходе на внешний рынок.

Многими специалистами международный маркетинг рассматривается как механизм управления бизнесом на мировом рынке. Основная цель международного маркетинга это экспансия предприятия на внешние рынки, их освоение и завоевание. Он включает в себя анализ, планирование, реализацию и контроль мероприятий по воздействию предприятия на международную рыночную среду.

Объективный характер международного маркетинга (ММ) обусловлен следующими основными процессами:

а) интернационализацией и глобализацией производства и капитала;

б) возникновением единого рыночного пространства в мировом хозяйстве;

в) развитием международного разделения труда.

Как правило, процесс вовлечения предприятия в ММ может включать следующие уровни: неявный международный маркетинг; эпизодический ММ; регулярный ММ; преобладающий ММ; глобальный ММ. Исследовательская функция ММ предполагает глубокое изучение потенциальных рынков для коммерческой деятельности предприятия, на которых наиболее вероятен его бизнес-успех. Результаты маркетинговых исследований, обоснованные выводы и рекомендации используются для принятия маркетинговых решений с целью уменьшения неопределенности и риска. При исследовании зарубежных рынков обычно используются как традиционные методы и инструменты, так и новейшие их модификации, а также новые технологии. международный глобализация бизнес

Источники информации, которые используются при проведении разведочных, а позднее углубленных исследований зарубежного рынка, в наиболее общем виде по традиции подразделяют на первичные и вторичные. Формирование маркетинговой стратегии является необходимым для любой компании и поэтому немного остановимся на выработке стратегии. В процессе выработки стратегии международного маркетинга головная компания МНК выполняет две основные функции: сбор и интерпретация информации, координация международного маркетинга.

Успех международной стратегии МНК зависит от того, насколько успешно производимые компанией товары и услуги будут восприняты и признаны покупателями в различных странах. При этом головная компания МНК играет важную роль в следующих областях: стандартизация, разработка и развитие продуктов, контроль за безопасностью продуктов и их качеством.

В области международного ценообразования возможны четыре основных варианта политики головной компании МНК:

ь Цены на национальной основе.

ь Ценообразование на основе стандартной формулы.

ь Международное стратегическое ценообразование.

ь Ценообразование на основе «кривой эффективности».

Сбыт (дистрибьюция) товаров традиционно является областью маркетинга, находящейся вне непосредственного контроля со стороны головной компании МНК, поскольку в нее вовлечены многочисленные независимые или полунезависимые посредники. Продвижение товара на рынок и реклама специфичны для каждого национального рынка.

Еще более важное значение имеет деятельность головной компании разработке имиджа МНК в целом, поддержанию ее репутации. Она заключается, в частности, в координации усилий национальных подразделений.

В каждом государстве существуют законы, регулирующие формы финансового учета хозяйственных операций зарегистрированных юридических лиц и их отношений с деловыми партнерами. Правильность ведения формы, сроки ее хранения, содержание годового отчета и способы его оценки содержатся в торговых кодексах, законах об акционерных обществах, налоговом законодательстве. Все эти предписания направлены на то, чтобы на основании финансового отчета можно было сделать заключение: состоянии имущества, финансовом положении предприятия, доходности предприятия.

При этом международный менеджер должен учитывать, что в разных странах подходы к главным аспектам финансового отчета существенно разнятся. Имущественное состояние предприятия определяется термином «чистые активы» - разницей между стоимостью имущества и долгами. Фиксация стоимости имущества, задолженности и чистых активов осуществляется на момент основания предприятия, ежегодно и при ликвидации или продаже предприятия.

Предприятие считается платежеспособным (ликвидным), если оно в любой момент может погасить кредиторам подлежащую уплате задолженность. Финансовое положение предприятия характеризуется соотношением собственного и заемного капитала. Доходность предприятия определяется сопоставлением стоимости чистых активов на начало и конец хозяйственного года. Для международного менеджера важно учитывать, что годовой финансовый отчет представляет собой основу для налогообложения предприятия в принимающей стране. К специфике годовых финансовых отчетов международных концернов (ТНК) относится отражение долевого. Финансовый менеджер международной фирмы постоянно разрешает противоречие, возникающее между целями предприятия и финансовыми возможностями их реализации. Финансирование фирмы в зависимости от целей подразделяется на краткосрочное и долгосрочное.

Источники краткосрочного финансирования международной фирмы подразделяются на внутренние и внешние. Разновидностями внутреннего финансирования являются самофинансирование и внутрифирменные кредиты. В общем случае внутренними источниками финансирования фирмы являются нераспределенная прибылъ и амортизация, перераспределяемые с помощью внутрифирменных международных займов. Внешними источниками финансирования фирмы или ее подразделения служат банковское финансирование (национальное, иностранное и евровалютное) и получение средств с помощью рынка ценных бумаг. Могут также применяться и спонтанные источники финансирования фирмы. К источникам спонтанного финансирования фирмы относится торговый кредит. Большой интерес представляет для фирмы получение правительственного финансирования, которое является наиболее дешевым.

Глобальный менеджер сталкивается со следующими отличиями управления людскими ресурсами в принимающих странах от управления в государстве расположения головной компании. Наиболее важными инструментами воздействия менеджера на персонал за рубежом с целью стимулирования эффективной деятельности сотрудников зарубежных филиалов ТНК выступают: лидерство, мотивация, коммуникация, контроль. В стратегии выдвижения на руководящие должности в зарубежных филиалах международных компаний различают три типа ориентации: этноцентрическую, полицентрическую и геоцентрическую.

Международный бизнес это прежде всего доверие партнеров из разных стран, без которого сотрудничество немыслимо.

Этичному ведению бизнеса присущи три основные черты:

1) соответствие бизнеса своим целям;

2) подчинение здравому смыслу;

3) действие на принципах элементарной порядочности.

Важнейшим фактором адаптации к зарубежным условиям выступает налаживание общения с местным населением устное, письменное и визуальное (язык тела жесты и мимика). В то же время этика международного бизнеса с неоспоримыми понятиями здравого рассудка и элементарной порядочности распространяется на все страны и континенты в одинаковой степени.

Конкуренция в бизнесе вполне допустима и этична. Стремление увеличению прибыли не может быть оправданием, если вследствие высокой цены постоянные или потенциальные потребители расстаются с поставщиком или пациенты умирают из-за отсутствия лекарств, на которые у них не хватает средств. Такие ситуации могут ухудшить условия для будущих продаж. Следует также принимать во внимание, что слишком высокие доходы привлекают в данную отрасль новых конкурентов.

Этика финансовой деятельности сводится к правдивости всех деловых расчетов, включая бухгалтерские. Финансы язык бизнеса, поэтому финансовый отчет менеджера должен быть безукоризненно правдив, разумен и надежен в этом его смысл.

...