Выявление факторов макровнешней маркетинговой среды, определяющих политику Австралии

3. Недостаточная защита интеллектуальной собственности. Поскольку знания являться основным источником благосостояния в информационном обществе, интеллектуальная собственность нуждается в защите, которая должна быть обеспечена соответствующим государственным законодательством. Согласно последним исследованиям для коммерческих организаций, уровень пиратства в Австралии составляет 32%. Для австралийцев это означает сокращение рабочих мест и др.

Надо признать, что трудности, которые возникают у Австралии на пути перехода к новой системе экономических отношений, основанных на Интернете и информационно-куммуникационных технологиях, являться неизбежным следствием кардинальных перемен в развития мирового хозяйства.

И все же успехи, которых за короткий срок добилась Австралия, удаленная от основных финансовых и экономических центров, с ее сравнительно узким внутренним рынком, очевидны и впечатляющи. Ее достижениям в большей мере способствовала государственная политика, нацеленная на усиление научного потенциала страны, последовательное внедрение инноваций, развитие электронного информационного рынка, широкое использование высоких технологий. Все это и позволило Австралии в числе первых государств вступить в эпоху «новой экономики».

3. Рекомендации по выходу на рынок Австралии с учетом результатов исследования окружающей среды международного бизнеса Австралии

3.1 Этикет деловых переговоров с австралийцами

Австралийское общество - одно из самых открытых и неформальных в мире. Поэтому и в сфере бизнеса жители "зеленого континента" не придерживаются таких строгих формальностей, как их соседи по Азиатско-Тихоокеанскому региону.

Австралийцы привыкли общаться свободно и непринужденно: они сразу обращаются к партнеру по имени, ведут себя раскованно и не признают разного рода "политесов". При разговоре не избегайте прямого визуального контакта. Статусные игры в здешнем обществе не приняты: на титулы и звания здесь не обращают особого внимания, как и на многие другие особенности этикета. В этом смысле австралийцы - антиподы японцев, для которых этикет во многом структурирует частную и деловую жизнь.

Тем не менее, дресс-код у местных предпринимателей довольно строг и консервативен. Классический темно-синий или темно-серый костюм, черные ботинки, темные носки - обычная форма одежды деловых людей. Хотя благодаря общей раскованности поведения мужчины, явившись на бизнес-встречу, норовят сразу скинуть пиджак.

Встреча обычно начинается с разговора "о том о сем". Отведя некоторое время на знакомство, австралийцы быстро переходят к делу. Они отличаются весьма прагматичным подходом к бизнесу, сразу ставят все точки над i и не терпят расплывчатости и двусмысленности. Стремясь избежать недоговоренностей, они предпочитают изъясняться прямо, без обиняков: нередко по ходу дела вспыхивает ожесточенный деловой спор, который здесь воспринимают как нормальный способ обмена мнениями. У австралийцев хорошо развито чувство юмора: их шутки порой напоминают сухой ироничный юмор британцев.

В предпринимательской деятельности австралийцы безусловно ориентированы на результат. Именно прагматизм нередко толкает австралийцев на поиск нетривиальных решений: в этом смысле они чрезвычайно изобретательны. При этом они не слишком заботятся о соблюдении расписания и регламента в отличие, например, от американцев или немцев. Прерывать говорящего на презентации не считается зазорным.

На презентации австралийцы и сами стараются представить объемную картину, и от вас будут ждать отчета, позволяющего увидеть ситуацию со всех сторон. Ожидается достаточно широкий обмен информацией (разумеется, если она не конфиденциальная). Следует хорошо подготовиться к презентации, заранее заготовить факты, способные произвести впечатление на прагматика. Представьте свое предложение в позитивном свете, однако не стоит делать из этого "рекламное шоу". Вместо того чтобы расхваливать преимущества своей компании и ее продукции, приведите несколько конкретных примеров.

Ваше первоначальное предложение должно быть достаточно реалистичным: австралийцы не любят долго торговаться. Они разделяют представление англичан о том, что деловая конкуренция, как и спортивная, - это честная игра. Принимая решения, они руководствуются принципом "Я хочу выиграть", а не "Я хочу, чтобы мой партнер проиграл". Любые уступки поэтому должны быть взаимными. При выработке решений имеется в виду, чтобы в результате сделки обе стороны оказались в выигрыше.

Не стоит забывать, что Австралия - это общество, построенное на сочетании разных культур. Представители этих культур до сих пор сохранили черты врожденного менталитета. Имейте в виду, что общение с австралийцами - выходцами из Греции или Испании может строиться иначе, нежели с выходцами из Великобритании, Скандинавии или Германии.

3.2 Рекомендации по организации бизнеса в Австралии

Наиболее рентабельными и интенсивно развивающимися отраслями Австралии на сегодняшний день являются: горнодобывающая, пищевая, химическая промышленности (производство серной кислоты, суперфосфата, синтетического каучука, пластмасс), машиностроение (автомобилестроение, электротехническое и радиоэлектронное, станкостроение и локомотивостроение) строительство жилых зданий, телекоммуникационные системы, программирование, производство лекарств, различные виды сервисов.

По закону, вести бизнес в Австралии могут все, кто этого хочет. Формы бизнеса могут быть различными: от полного личного владения бизнесом до различных форм совладения. Это значит, что Вы можете открыть новую компанию или купить уже действующую. Вы можете быть единоличным владельцем или совладельцем без ограничения количества участников совладения. Открыть компанию в Австралии достаточно просто. Процесс открытия не столь сложен. Оплата может осуществляется, как непосредственно государству так и фирме, которая Вас представляет. Открыть компанию Вы можете только при участии в компании Австралийского резидента. При покупке бизнеса следует основываться на советах нескольких независимых специалистов (то есть не работающих в компании, которую вы приобретаете). Обычно это команда из юристов и экономистов. Желательно мнение двух или трёх независимых специалистов.

Размеры вложений могут быть от 10 000 австралийских долларов и выше. Вопрос заключается в том, что они могут накапливаться в Австралии постепенно. Получаемая прибыль будет зависеть от реализуемого Вами проекта, но не менее 7 % годовых. Чем выше прибыль, тем выше степень риска потери бизнеса. В первый год обычно "не выживает" 50% бизнесов, во второй год - 25%, в третий год - 10%, то есть те, кто остается к 4-му году ведения дел, обычно удерживаются на «плаву».

Всегда рекомендуется обращаться к независимому специалисту по инвестициям. Для ответа на вопрос, сколько нужно, чтобы поднять средний бизнес в Австралии, нужно осознавать, что понимается под малым, средним и большим бизнесом в этой стране.

Малый бизнес может иметь оборот и в 5 - 10 миллионов австралийских долларов, с основными фондами не более 5 миллионов австралийских долларов, с количеством работающих полный рабочий день 50 человек (что в России является далеко не малым бизнесом).

В зависимости от материалоёмкости продукции на предприятии могут работать от 2 до 20 человек. В связи с развитием коммуникаций и новых технологий это могут быть большие обороты с несколькими работниками. В России - там, где в Австралии работает 3 человека, очень часто работают 30 человек.

Ниже приводятся результаты, опубликованные иммиграционным отделом Австралии в 2002- 2003 годы. 76 процентов заняты в бизнесе после 24 месяца со времени прибытия. Этот процент увеличивается до 87 % к 36 месяцам пребывания в Австралии.

Каждый новый бизнес трудоустраивает в среднем 4,5 человек после 24 мес. пребывания и увеличивается до 4,7 человек к 36 месяцам.

Средний показатель перевода денежных средств: 626 тысяч австралийских долларов через 2 года и 848 тысяч австралийских долларов через три года. Средний показатель инвестиций в бизнес - 173 тысячи австралийских долларов через два года и 352 тысяч австралийских долларов через три года.

Основные сложности, которые могут возникнуть при продвижении товара или услуги на рынок Австралии и причины неудач:

· Отсутствие должного знания английского языка

· Незнание законодательства Австралии

· Попытка механически перенести опыт, полученный на Родине на территорию Австралии

· Отсутствие необходимых бизнес-связей

· При ведении своего бизнеса использования советов случайных людей.

Эти причины проявляются, как в отдельном виде, так и в различных сочетаниях. Начинать бизнес по приезду в страну без знания английского языка и местных условий крайне опасно и неразумно.

Договор купли продажи или ведения дел от Вашего имени подписывается юристами с обязательной проверкой экономиста, который хорошо знаком с данной деятельностью.

Основной принцип ведения дел в Австралии:

«Главное не открыть бизнес, главное его не потерять!»

4. Экспорт и импорт Австралии

4.1 Экспорт Австралии

Страна экспортирует около 70% производимой сельскохозяйственной продукции, примерно 80% добываемого минерального сырья и свыше 18% готовых промышленных товаров. В общем же процентном соотношении структура экспорта Австралии на конец 2007 года выглядит следующим образом.

Структура экспорта Австралии

Австралийский экспорт сельскохозяйственной продукции представлен, прежде всего: мясом, особенно говядиной, вином, шерстью, пшеницей, маслом, сыром и другими молочными продуктами. Из минеральной продукции, прежде всего - каменным углем, железной рудой, нефтью, природным газом, рудами цветных металлов, золотом, бокситами.

Каждый пятый, из занятых в стране, трудится в сфере экспортного производства или обслуживании самого экспорта.

2007 год явился для Австралии рекордным по объему ее внешней торговли, составившей 454,2 млрд. долл., или увеличившейся по сравнению с 2006 г. на 23,2 млрд. долл. Стоимость экспорта товаров и услуг возросла на 3,8% по отношению к предыдущему году, до 217,5 млрд. долл.

Небывалый по объему экспорт был, главным образом, результатом значительно улучшившегося состояния мировой экономики.

Длительный, сильный экономический рост в развитии экономики Азии, вместе с рекордными ценами на некоторые предметы потребления, подкрепили 1,8 процентный рост экспорта ресурсов Австралии, который достиг 72,7 миллиардов долл. в 2007 году.

Что соответствует 21,6 процентному росту по сравнению с 2006 годом. Уголь и железная руда продолжают оставаться наиболее приоритетными направлениямиэкспорта; Экспорт железной руды повысился на 12 процентов и достиг 16,0 миллиардов долл. Вывоз сырой нефти так же увеличился на 20 процентов, а никеля на 7 процентов. В то время, как большинство минеральных ресурсов демонстрируют существенный рост в доле экспорта, вывоз алюминиевых руд понизился на 1 процент, природный газ на 2 процента, а экспорт медных руд сократился на 8 процентов. В общей же своей массе объемы экспорта минеральных ресурсов выросли на 7,3 процента.

То, что касается сельскохозяйственного экспорта, то из-за продолжительной засухи наблюдается значительное сокращение экспорта сельхоз продукции. Так Сельский экспорт Австралии упал на 9,6 процент, по сравнению с прошлым годом, до 23,7 миллиардов долл.

Вследствие природных катаклизмов произошло 41-процентное уменьшение экспорта пшеницы, 8-процентное падение в экспорте говядины. Тем не менее, экспорт шерсти вырос на 16 процентов, и достиг 2,7 миллиардов долл., в то время как экспорт алкогольных напитков вырос на 7 процентов. В целом, по отрасли объемы сельского экспорта упали на 14,2 процента в 2007 году, что, несомненно, сказалось на увеличении общемировых цен на сельхоз продукцию.

Если перейти к рассмотрению сферы услуг, которая занимает значительное место в экспортной структуре Австралии, то ситуация выглядит следующим образом: экспорт услуг по путешествиям повысился на 12,4 процента и составил 26,6 миллиардов долл.,в то время как экспорт услуг по предоставлению разного рода транспортировочных услуг увеличился на 2,2 процента и достиг 8,6 миллиардов долл.

Экспорт услуг, связанных с образованием так же стабильно растет и по сравнению с 2006 годом увеличился на 20,9 процентов. Экспорт услуг по образованию занимает третье место по величине в структуре экспорта Австралии, после угля и железной руды.

Объем экспорта других услуг так же в среднем повысился на 10 процентов, до 12,9 миллиардов долл., из них: услуги в архитектурной и технической сферах повысились на 18,1 процентов, юридические услуги на 51,9 процентов и услуги по исследованиям и развитию так же выросли на 22,7 процентов.

Экспорт промышленной продукции в свою очередь вырос на 7,9 процентов и составил 45,3 миллиардов долл. Экспорт золота повысился на 9,4 процента и достиг 11,6 миллиардов долл. на начало 2008 года.

Рассмотрим основные направления экспорта Австралии. В 2007 году экспорт в Восточную Азию, вырос на 2,7 процента и составил 96,0 миллиардов долл. Увеличение спроса на австралийские полезные ископаемые, металлы и энергоресурсы в пределах Восточной Азии привел в свою очередь в значительной степени к росту индустриального производства.

Объем экспортируемых товаров в Северную Азию, возрос на 4,2 процента и достиг 77,8 миллиардов долл.

Экспорт в Китай повысился на 15,8 процентов в 2007 году и составил 23,6 миллиардов долл., экспорт в Республику Кореи, повысился на 9,2 процента, в то время как экспорт в Японию упал на 1,9 процента, свою очередь экспорт в Тайвань упал на 5 процентов.

Экспорт в АСЕАН, упал на 3,1 процент в 2007 до 18,2 миллиардов долл.

Однако, некоторые рынки в АСЕАН отмечают твердый рост экспорта из Австралии, включая Малайзию (12,4 процент), Филиппины (выше на 11,5 процентов) и Таиланд (выше на 3,3 процента).

В свою очередь, экспорт в Индию, вырос на 5,3 процента, в то время как экспорт на Ближний Восток достиг 7,2 миллиардов долл., что по сравнению с предыдущим годом больше на 8,4 процента.

Экспорт в Объединенный Арабские Эмираты увеличился почти на 56,9 процентов. Экспорт на Ближний Восток повысился на 19,9 процентов. А вот экспорт товаров в Соединенные Штаты упал на 0,5 процентов в 2007 и достиг только10,0 миллиардов долл. Экспорт в Европейский Союз так же упал на 6,6 процентов.

Экспорт в Канаду повысился на 6,2 процента и составил 1,8 миллиардов долл.

Торговые отношения связывают Австралию почти с двумястами странами. Темп роста товарного экспорта Австралии почти вдвое превышает среднемировой.

Стоит отметить тот факт, что только в течение первой половины текущего десятилетия не только в объеме, но и в структуре экспорта Австралии произошли существенные изменения.

Хотя поставки промышленной продукции за границу заметно возросли за счет увеличения вывоза товаров сложной обработки (автомобили, специальное промышленное оборудование и запчасти к нему, оборудование на электрическом приводе, различная аппаратура, медикаменты, измерительные приборы и др.), стремительный взлет в 2004-2006 гг. экспорта энергоносителей и других минералов еще более обозначил его преимущественно сырьевой характер.

Происшедшая за сравнительно недолгий период изменения экспортной базы Австралии означает, что хотя страна продолжает в основном оставаться поставщиком на мировой рынок сырья (минералы и сельскохозяйственная продукция), она все больше опирается на предоставление внешнему миру различных услуг и поставку самых разнообразных и сложных видов промышленнойпродукции.

Следует сказать, что за последнее время произошли изменения не только в самой структуре экспорта, так же сменились позиции некоторых торговых партнеров Австралии. Так США вплоть до 2006 г. неизменно являлись одним из основных торговых партнеров Австралии. Это, безусловно, относилось к поставкам американских товаров на австралийский рынок. Как в 2005 г., так и в предыдущие годы США постоянно занимали первое место в импорте Австралии.

Однако в 2006 г. Соединенные Штаты были оттеснены на второе место. Изменилась ситуация и с экспортом австралийских товаров в США. В течение многих лет последние традиционно являлись вторым по значению экспортным рынком Австралии (после Японии).

Однако в 2005 году эта тенденция была нарушена в связи с резким увеличением австралийских товарных поставок (за счет их уменьшения в США) в соседние страны Северо-Восточной Азии, прежде всего, в Китай, развивающийся, как известно, в течение многих лет стремительными темпами, а США в австралийском товарном экспорте оказались лишь на 3 месте. В 2005 г.

Япония вышла на 1-е место в экспорте, Австралии, судя по действующей тенденции, Япония сохранит свое лидерство еще на долгие годы.

Австралийский экспорт в 2007 г. достиг небывалых вершин, что было связано главным образом со значительно улучшившимся состоянием мировой экономики.

Экспорт минералов возрос в результате большого мирового спроса на эту продукцию, особенно со стороны региона Восточной Азии (Северо-Восточная Азия и группа стран АСЕАН). Повышение спроса на минеральные ресурсы было в основном неожиданным для международных производителей, и добыча отставала от потребностей.

Успешно развивался и промышленный экспорт, что было обусловлено ростом производства, возросшими ценами на металл и повысившимся спросом на некоторые виды сложных видов продукции.

Благоприятная международная экономическая обстановка повысила до беспрецедентного уровня предложение туристических и образовательных услуг. Правда, снизился экспорт сельскохо¬зяйственной продукции вследствие природных изменений.

4.2. Импорт Австралии

В течение 1970-2013 гг. импорт Австралии увеличился на 320.7 млрд.долл. или в 56.3 раза до 326.5 млрд.долл.; изменение произошло на 4.7 млрд.долл. за счет увеличения населения Австралии на 10.5 млн. чел., а также на 316 млрд.долл. за счет увеличения показателя импорта на душу населения в Австралии на 13536.6 долларов. Среднегодовой прирост импорта Австралии составил 7.5 млрд.долл. или 128.6%. Доля в мире сократилась на 0.1%. Доля в Океании увеличилась на 13%. Доля в Австралии и Новой Зеландии увеличилась на 8.1%. Наименьший импорт Австралии был в 1970 году (5.8 млрд.долл.). Наибольший импорт Австралии был в 2012 году (333.2 млрд.долл.).

На протяжении 1970-2013 гг. импорт на душу населения в Австралии увеличился на 13536.6 долларов или в 30.9 раза до 13989.2 долларов. Среднегодовой прирост импорта на душу населения в Австралии составил 314.8 долларов или 69.6%. австралия международный бизнес

Изменение импорта Австралии описывается линейной корреляционно-регрессионной моделью: y=5.898x-11657.284, где y - расчетное значение импорта Австралии, x - год. Коэффициент корреляции = 0.869. Коэффициент детерминации = 0.756.

Импорт Австралии в 2013 году был равен 326.5 млрд.долл., занимал 20 место в мире и был на таком же уровне, как импорт Бразилии (338 млрд.долл.), импорт ОАЭ (312.5 млрд.долл.). Доля импорта Австралии в мире составляла 1.4%.

Импорт на душу населения в Австралии в 2013 году составлял 13989.2 долларов, занимал 35 место в мире и был на таком же уровне, как импорт на душу населения в Чехии (13938.2 долларов), импорт на душу населения в Кувейте (13857.3 долларов), импорт на душу населения в Великобритании (13454.5 долларов). Импорт на душу населения в Австралии был больше, чем импорт на душу населения в мире (3177.1 долларов) на 10812.1 долларов.

Сравнение импорта Австралии в 2013 году и стран соседей. Импорт Австралии был больше, чем импорт Индонезии (223.5 млрд.долл.), импорт Новой Зеландии (51.9 млрд.долл.), импорт Папуа Новой Гвинеи (8.3 млрд.долл.). Импорт на душу населения в Австралии был больше, чем импорт на душу населения в Новой Зеландии (11507.7 долларов), импорт на душу населения в Папуа Новой Гвинее (1131.4 долларов), импорт на душу населения в Индонезии (894.4 долларов).

Сравнение импорта Австралии в 2013 году и стран лидеров. Импорт Австралии был меньше, чем импорт США (2770.4 млрд.долл.) в 8.5 раза, импорт Китая (2123 млрд.долл.) в 6.5 раза,импорт Германии (1482.9 млрд.долл.) в 4.5 раза, импорт Японии (934.3 млрд.долл.) в 2.9 раза. Импорт на душу населения в Австралии был больше, чем импорт на душу населения в США (8656.1 долларов) на 61.6%, импорт на душу населения в Японии (7348.3 долларов) на 90.4%, импорт на душу населения в Китае (1532.2 долларов) в 9.1 раза, но был меньше, чем импорт на душу населения в Германии (17925.4 долларов) на 28.1%.

Потенциал импорта Австралии в 2013 году. При показателе импорта на душу населения в Австралии на таком же уровне, как импорт на душу населения в Германии (17925.4 долларов), импорт Австралии был бы 418.4 млрд.долл., что на 91.9 млрд.долл. или на 28.1% больше.

Заключение

Проанализировав все особенности окружающей среды международного бизнеса в Австралии можно сделать некоторые выводы.

Австралия является одной из самых привлекательных стран для маркетинга, в связи с высокой покупательской способностью населения (годовой доход среднестатистического австралийца составляет 22 500 австралийских долларов в год), значительной его численностью и мобильностью. Однако следует учесть тот факт, что хотя Австралия и находится до сих пор в стадии развития своей экономики, но по жизненному уровню она догнала все промышленно развитые страны, что в свою очередь обуславливает достаточно высокую конкуренцию на данном рынке товаров и услуг. Это делает достаточно проблематичным завоевание и упрочнение своих конкурентных позиций на австралийском рынке.

Следует также обратить внимание и на то обстоятельство, что правовая система Австралии относится к системе обычного права, базирующегося на традиции, прецеденте, нравах и обычаях. Данную систему права она унаследовала от своей бывшей митрополии Великобритании. В соответствии с этим договоры (контракты), как правило, максимально детализированы и содержат описание всех возможных ситуаций, на что следует обратить особое внимание, выходя на австралийский рынок товаров.

Проанализировав все факторы окружающей среды международного бизнеса в Австралии: состояние экономики, культуру, правовое регулирование и развитие научно-технического прогресса можно сделать следующие рекомендации российским компаниям при выходе со своей продукцией на австралийский рынок.

Чтобы приспособить свои услуги и продукцию к характеристикам того или иного международного окружения, руководители компаний должны научиться понимать факторы каждой международной среды. Если они считают, что среды других стран аналогичны внутренним, велика опасность ошибочных посылок и решений.

Что же касается разработки программы выхода на рынок Австралии, то здесь следует учитывать следующие факторы, которые в большей или меньшей степени могут повлиять на деятельность российской компании. Во-первых, темперамент австралийцев сильно отличается от российского в силу природно-климатических условий, в которых живут австралийцы. Во-вторых, в силу высокого развития экономики, австралийцы достаточно избалованы и капризны при выборе какого-либо продукта или услуги. Эту ситуацию хорошо характеризует фраза: «А у Вас, когда клубника на прилавках магазина появляется? В начале мая? А у нас в 7 утра». В-третьих, отсутствие должного знания английского австралийского языка, который является сложным для изучения, так как для австралийцев язык - это всего лишь способ передачи информации и в силу этого фактора они постоянно сокращают, а порой и выкидывают некоторые слова. В-четвертых, незнание австралийского законодательства, что может привести к плачевным результатам.

Подводя итог можно сказать, что несоблюдение всех выше перечисленных факторов может привести к тому, что, открывая фирму, возможно не только не завоевать австралийский рынок товаров и услуг и удержать свою позицию на нем, но и потерпеть значительные убытки, а то и полностью разориться.

Список использованной литературы

1. Амиров В. Экономика Австралии // Мировая экономика и международные экономические отношения. - 1997. - №4. - С. 114-119

2. Амиров В. Экономика Австралии // Мировая экономика и международные экономические отношения. - 1998. - №9. - С. 151-155

3. Архипов В. Австралия в мировой экономике // Мировая экономика и международные экономические отношения. - 2001 - №10. - С. 92-97

4. Архипов В. Австралия в мировой экономике // Мировая экономика и международные экономические отношения. - 2005 - №10. - С. 99-103

5. Воздвиженский А. Обратная сторона Земли // Вокруг Света. - 2002. - №1. - С. 25-33

6. Иванов П. Австралия на пути к информационной экономике // Бизнес. - 2001. - №5. - С. 26-27

7. Котлер Ф. Основы маркетинга: Учебник. - Москва.: Вильямс, 2005. - 656 с.

8. Перцовский Н. Международный маркетинг: Учеб. пособие / Н.Перцовский - Москва.: Высшая школа, 2001. - 239 с.

9. Попова Ю. Австралия среди экономических лидеров // Азия и Африка. - 2003. - №11. - 18-22

10. Скоробогатых В. Австралийский мультикультурализм // Общественные науки и современность. - 2004. - №1. - С. 135-146

11. Чехонин Б. Австралийцы у себя дома: Учебное пособие. - Москва: Экономика, 1998. - 157 с.

Размещено на Allbest.ru