Розвиток бізнес-комунікацій у міжнародних економічних відносинах
Розробка багаторівневої комплексної моделі бізнес-комунікацій міжнародних компаній. Визначення параметрів її успішного застосування в умовах національної економіки. Аналіз рівня розвитку українського ринку професійних бізнес-комунікаційних послуг.
| Рубрика | Международные отношения и мировая экономика |
| Вид | автореферат |
| Язык | украинский |
| Дата добавления | 25.07.2015 |
| Размер файла | 51,4 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
8. Проведене дослідження дало можливість проаналізувати існуючі моделі оцінки ефективності ведення бізнес-комунікацій. Авторський підхід до оцінки ефективності ґрунтується на трьох основних характеристиках: кількісній, якісній та цільовій. На основі порівняльного аналізу показників економічної та комунікаційної ефективності бізнес-комунікацій запропоновано комплекс кількісних та якісних показників ефективності бізнес-комунікацій, який включає порівняльний субституційний показник ефективності, коефіцієнт відповідності, коефіцієнт рентабельності бізнес-комунікацій, медіа-аудит, зовнішній та внутрішній комунікаційний аудити, контент-аналіз публікацій та ін. Така сукупність показників дозволяє здійснювати комплексну оцінку проведених за звітний період бізнес-комунікацій чи використання окремих інструментів бізнес-комунікацій, визначати доцільність та необхідність змін та вдосконалення бізнес-комунікаційної діяльності компанії.
9. Соціально-економічна ефективність бізнес-комунікацій суб'єктів МЕВ полягає у можливості завдяки веденню тривалої регулярної комунікаційної роботи із цільовими групами громадськості розвивати та формувати імідж і репутацію компанії, які розглядають як важливі інформаційні сигнали в умовах ринкових економік. Зростання потреби суб'єктів МЕВ у нецінових перевагах зумовлене існуванням постійної інформаційної асиметрії між різними суб'єктами ринку, а також між ринками окремих країн. Через таку асиметрію компаніям доводиться для того, щоб залишатися конкурентоспроможними і утримувати та зміцнювати свої позиції на ринку, постійно вдосконалювати та оптимізувати свою діяльність. На основі проведеного аналізу виділяємо імідж та репутацію серед основних нецінових конкурентних переваг, які можна розвивати і підтримувати завдяки регулярним тривалим бізнес-комунікаціям та які забезпечують стабільність суб'єкта у системі міжнародних економічних відносин. Зокрема, дані переваги набувають ще більшого значення у конкурентній боротьбі в умовах кризи, коли надійність та довіра цільових аудиторій дозволяють вигідно відрізнятись від решти і утримувати свої позиції на ринку. Проведений аналіз особливостей ринку професійних бізнес-комунікаційних послуг дав можливість зробити висновок про гетерогенність ринку, недостатню розвиненість професійної культури ведення бізнес-комунікацій.
Список опублікованих праць за темою дисертації
У наукових фахових виданнях:
1. Андрусяк О.І. Необхідні умови для успішного використання PR у бізнесі / О.І. Андрусяк // Актуальні проблеми міжнародних відносин: Збірник наукових праць. Вип.44. Ч. ІІ. - К.: Київський національний університет імені Тараса Шевченка Інститут міжнародних відносин, 2003. - 168 с. - С. 122-125.
2. Андрусяк О.І. Роль досліджень у процесі оцінки ефективності: моделі оцінки ефективності бізнес-комунікацій компаній / О.І. Андрусяк // Науковий вісник Академії муніципального управління: Науковий вісник. Вип.33. - К. - 2009. - С.190-201.
3. Андрусяк О.І. Особливості розробки моделі бізнес-комунікацій суб'єктів міжнародних економічних відносин / О.І. Андрусяк // Вісник Львівського університету. Серія економічна: Вип.41, 2009. - 530 с. - С. 410-422.
4. Андрусяк О.І. Вплив зовнішнього середовища системи міжнародних економічних відносин на бізнес-комунікації суб'єктів МЕВ / О.І. Андрусяк // Науковий вісник Закарпатського національного університету. - 2009. - С.45-54.
5. Андрусяк О.І. Особливості бізнес-комунікацій в системі МЕВ / О.І. Андрусяк // Актуальні проблеми економіки: Науковий збірник. Вип.12. - К. - 2009. - С.26-35.
6. Андрусяк О.І Особливості застосування основних інструментів бізнес-комунікацій в системі МЕВ / О.І. Андрусяк // Формування ринкових відносин в Україні: Науковий вісник. Вип.12. - К. - 2009. - С. 45-49.
7. Мазуренко В.П. PR як фактор успішної реалізації концепції маркетингу в провідних компаніях Німеччини / В.П. Мазуренко, О.І. Андрусяк // Вісник Київського національного університету імені Тараса Шевченка. Міжнародні відносини. - Вип.35-36. - К.: Київський національний університет імені Тараса Шевченка, 2007. - с.119. - С. 88-94.
Матеріали наукових конференцій:
8. Андрусяк О.І Роль оцінки ефективності бізнес-комунікацій в стратегічній комунікаційній діяльності компанії / О.І. Андрусяк // Актуальні проблеми міжнародних відносин: Збірник наукових праць. Вип.69. Ч. ІІ. - К.: Київський національний університет імені Тараса Шевченка Інститут міжнародних відносин, 2007. - 288 с. - С.166-168.
9. Андрусяк О.І. Роль бізнес-комунікацій у зовнішньоекономічній діяльності національних компаній / О.І. Андрусяк // Новітні тенденції і стратегії розвитку міжнародної торгівлі: фінансово-економічний і правовий аспекти: Збірник матеріалів Х міжнародної науково-практичної конференції, 30 травня 2007 р. - К.: УАЗТ, 2007. - 418 с. - С. 382-383.
10. Андрусяк О.І. Проведення медіа-аудитів як один із методів досліджень у розробці моделі бізнес-комунікацій компанії / О.І. Андрусяк // Актуальні проблеми міжнародних відносин: Збірник наукових праць. Вип.76. Ч. ІІ. - К.: Київський національний університет імені Тараса Шевченка Інститут міжнародних відносин, 2008. - 290 с. - С. 245-246.
11. Андрусяк О.І. Особливості вибору моделі бізнес-комунікацій в умовах розвитку ринкової економіки / О.І. Андрусяк // Транснаціоналізація міжнародної економіки та пошук шляхів інноваційної співпраці. Збірник матеріалів VІІІ Міжнародної науково-практичної конференції молодих науковців 15 квітня 2008 року. - К.: УДУФМТ, 2008. - 356 с. - С. 207-209.
12. Андрусяк О.І. Бізнес-комунікації суб'єктів господарської діяльності: стратегія і тактика / О.І. Андрусяк // Актуальні проблеми міжнародних відносин: Збірник наукових праць. Вип.67. Ч. ІІ. - К.: Київський національний університет імені Тараса Шевченка Інститут міжнародних відносин, 2007. - 138 с. - С.18-20.
Анотація
Андрусяк О.І. Розвиток бізнес-комунікацій у міжнародних економічних відносинах. - Рукопис.
Дисертація на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наук за спеціальністю 08.00.02 - світове господарство і міжнародні економічні відносини. - Інститут міжнародних відносин Київського національного університету імені Тараса Шевченка, Київ, 2010.
Дисертацію присвячено дослідженню концептуальних підходів до використання бізнес-комунікацій у системі міжнародних економічних відносин та ролі бізнес-комунікацій у створенні нецінових конкурентних переваг суб'єкта МЕВ. Зокрема, досліджено вплив зовнішнього середовища на діяльність суб'єктів МЕВ, визначено особливості застосування сучасного інструментарію бізнес-комунікацій та запропоновано шляхи його оптимізації для ефективного застосування.
У роботі розкрито теоретичну сутність та економічну природу бізнес-комунікацій, розроблено комплексну модель бізнес-комунікацій суб'єкта МЕВ та запропоновано комплекс показників оцінки ефективності бізнес-комунікацій, який включає основні та допоміжні показники економічної ефективності та якісні показники і методи оцінки комунікаційної ефективності. Проведено емпіричні тести практики ведення бізнес-комунікаційної діяльності міжнародними компаніями на ринку України та досліджено рівень розвитку та особливості українського ринку бізнес-комунікацій.
Ключові слова: комунікації, бізнес-комунікації суб'єктів МЕВ, транснаціональні компанії, нецінові конкурентні переваги, організаційно-економічний інструментарій бізнес-комунікацій, комплексна модель бізнес-комунікацій.
Аннотация
Андрусяк О.И. Развитие бизнес-коммуникаций в международных экономических отношениях. - Рукопись.
Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук по специальности 08.00.02 - мировое хозяйство и международные экономические отношения. - Институт международных отношений Киевского национального университета имени Тараса Шевченко, Киев, 2010.
Диссертация посвящена исследованию концептуальных подходов к использованию бизнес-коммуникаций в системе международных экономических отношений и роли бизнес-коммуникаций в создании неценовых конкурентных преимуществ субъекта МЭО. В частности, исследуется влияние внешней среды на деятельность субъектов МЭО, раскрываются особенности применения современного инструментария бизнес-коммуникаций и предлагаются способы его оптимизации для эффективного использования.
В работе раскрыта теоретическая сущность и экономическая природа бизнес-коммуникаций, разработана комплексная модель бизнес-коммуникаций субъекта МЭО. Предложен комплекс показателей оценки эффективности бизнес-коммуникаций, включающий основные и вспомогательные показатели экономической эффективности, а также качественные показатели и методы оценки коммуникационной эффективности. Проведены эмпирические тесты практики ведения коммуникационной деятельности международными компаниями на рынке Украины, исследован уровень развития и особенности украинского рынка бизнес-коммуникаций.
Ключевые слова: коммуникации, бизнес-коммуникации субъектов МЭО, транснациональные компании, неценовые конкурентные преимущества, организационно-экономический инструментарий бизнес-коммуникаций, комплексная модель бизнес-коммуникаций.
Summary
Andrusyak O.I. Development of Business-Communications in International Economic Relations. - Manuscript.
The thesis for defending of the candidate of economic sciences academic degree. Specialty 08.00.02 - World Economy and International Economic Relations. - The Institute of International Relations of Kyiv National Taras Shevchenko University, Kyiv, 2010.
The thesis is devoted to the research of the conceptual approaches to using business-communications within the system of the international economic relations as well as the role of business-communications in the creation of the intangible competitive advantages of the international economic relations agents. In particular, the influence of the external environment on the agents' activities has been studied, the peculiarities of using the modern tools of business-communications have been defined, and ways of optimization and effective implementation have been suggested. The thesis contains theoretical generalization and new solutions of the scientific task to specify the basics of business-communications development in the international economic relations. The prerequisites for successful and effective implementation of business-communication tools and business-communication activity have been outlined.
The Author defines the theoretical essence and economic nature of business-communications. In particular, business-communications in the international economic relations have been considered as the process of transferring the commercial or non-commercial information of economic value between the economic agents, which leads to the changes in economic stance, situation or welfare of the economic agents in the international economic relations. Also, the comprehensive model of business-communications of the international economic relations agent has been developed; it describes the multi-stage cycle of linear consequent repeated interactions of the international economic relations agent with its target publics. The conclusion on the heterogenic nature of business-communications that causes the complexity of business-communications as a process, a system and a kind of human activity has been made.
The thesis contains a set of indicators of the effectiveness of business-communications, which includes the main and supplementary indicators of the economic effectiveness and qualitative indicators and evaluation methods of the communication effectiveness. The empirical tests of the business-communications practice of the international companies in Ukraine have been conducted and the development level of the business-communication services domestic market has been studied.
Key words: communication, business-communications of the international economic relations agents, transnational companies, intangible competitive advantages, organizational and economic tools of business-communications, comprehensive business-communications model.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Міжнародні кредитні ринки та їх роль в міжнародних економічних відносинах. Основні види та форми міжнародного кредиту. Роль міжнародних кредитних відносин у фінансуванні національної економіки. Аналіз кредитування реального сектору економіки України.
курсовая работа [1014,1 K], добавлен 25.11.2014Рівень економічного розвитку України, її місце в світовій економіці та міжнародних економічних відносинах. Участь країни в процесах міжнародної міграції капіталу та торгівлі. Удосконалення системи міжнародних економічних відносин та співробітництва.
курсовая работа [206,2 K], добавлен 10.12.2009Сутність світової економіки і міжнародних економічних відносин, їх форми, фактори і показники розвитку. Головні економічні закони розвитку світового господарства і міжнародних економічних відносин. Місце України в міжнародному розвитку світової економіки.
курс лекций [92,5 K], добавлен 07.09.2008Аналіз значення, ролі, функцій та особливостей венчурного бізнесу в різних країнах Європи та в світі. Визначення механізмів інвестування та оцінка ступенів ризику на ринку цінних паперів. Діяльність інституціональних вкладників та фінансових посередників.
дипломная работа [773,7 K], добавлен 15.06.2011Поява інституту держави як якісний рубіж становлення явища міжнародних відносин. Фактори, які спричинили формування першої системи у міжнародних відносинах. Головні результати розвитку капіталізму. Принцип національного (державного) суверенітету.
доклад [14,6 K], добавлен 21.10.2011Особливості міжнародної банківської справи, кредитні і не кредитні послуги банків. Роль та місце банківської системи України на міжнародному ринку банківських послуг. Розвиток національної банківської системи в умовах глобалізації світової економіки.
контрольная работа [25,7 K], добавлен 12.04.2009Сутність і інфраструктура міжнародних економічних відносин. Процеси інтеграції та глобалізації як головні напрямки розвитку міжнародних економічних відносин на сучасному етапі. Негативні зовнішньоекономічні чинники, що впливають на національну економіку.
курсовая работа [40,2 K], добавлен 03.08.2011Характерні риси науково-технічної революції. Форми реалізації науково-технічних зв’язків на світовому ринку. Іноземне інвестування в системі міжнародних економічних відносин (МЕВ). Види та характерні особливості сучасних МЕВ та їх розвиток в Україні.
контрольная работа [32,7 K], добавлен 13.11.2010Визначення економічних і політичних передумов виходу України на світовий ринок та проблем розвитку інтернаціонального бізнесу. Аналіз діяльності суб'єктів зовнішньоекономічних відносин. Вивчення поняття та правової бази спільного підприємства країни.
научная работа [65,0 K], добавлен 22.01.2010Поняття і причини розвитку міжнародних лізингових відносин, аналіз їх розвитку на світовому ринку. Правові аспекти регулювання лізингу в Україні. Визначення економічної доцільності лізингових операцій на підприємстві. Аналіз стану охорони праці на ньому.
дипломная работа [997,8 K], добавлен 01.07.2011Місце послуг на сучасному ринку, їх види та форми, основні структурні елементи. Аналіз особливостей і тенденцій розвитку світового ринку послуг в умовах глобалізації економіки. Напрями зовнішньоекономічної політики України в сучасній торгівлі послугами.
курсовая работа [772,9 K], добавлен 15.05.2009Теоретичні аспекти вивчення сучасної інфраструктури міжнародних економічних відносин. Господарські зв’язки між державами, регіональними об’єднаннями, підприємствами, установами, юридичними та фізичними особами для виробництва та обміну кадрів і послуг.
курсовая работа [43,1 K], добавлен 23.10.2017Характеристика розвитку сучасного світового ринку послуг і зовнішньої торгівлі послугами України. Динаміка чистого експорту послуг регіонів. Особливості функціонування сектору послуг в Україні після її вступу в СОТ та лібералізація українського ринку.
реферат [43,6 K], добавлен 07.09.2009Розгляд результатів порівняння ключових аспектів обліку зобов’язань відповідно до вимог міжнародних і національних стандартів бухгалтерського обліку. Визначення необхідності та важливості гармонізації обліку зобов’язань в сучасних умовах ведення бізнесу.
статья [21,9 K], добавлен 22.02.2018Схема структури загального фонду венчурного капіталу. Венчурні інвестиції в Європі. Історичні фактори інвестиційної привабливості України. Підходи щодо формування венчурного бізнесу в Україні. Динаміка зростання кількості компаній з управління активами.
презентация [90,0 K], добавлен 29.08.2011Корпоративна форма власності як основа великого офіційного бізнесу. Правова база та державна система обмеження "тіньової" економіки у США. Основні стадії виявлення операцій щодо "відмивання" грошей та нагляд за проведенням в життя кримінальних законів.
контрольная работа [22,5 K], добавлен 19.01.2009Розвиток міжнародного бізнесу в умовах глобалізації та формування глобальної економіки. Організаційна форма відносин між материнською і дочірньою організаціями. Структурні інструменти організації: диференційовані структури та інтегровані структури.
контрольная работа [34,0 K], добавлен 02.12.2015Сутність та особливості франчайзингу в міжнародному бізнесі, класифікація його видів. Схема відносин при франчайзингу бізнес-формату на прикладі АЗС. Аналіз світового досвіду у франчайзинговому бізнесі, його проблеми і перспективи розвитку в Україні.
курсовая работа [68,8 K], добавлен 03.10.2014Проведення аналізу виробничо-господарської та зовнішньоекономічної діяльності, фінансово-економічного стану ДП ВАТ "Київхліб" та його конкурентоспроможності на внутрішньому ринку з метою бізнес-планування виробництва та експорту екструдованих продуктів.
дипломная работа [593,4 K], добавлен 31.01.2010Аналіз міжнародних аспектів процесу державного регулювання макроекономічного середовища країни. Визначення напрямків упорядкованого розвитку сегментних складових національної економіки з метою досягнення збалансованості та пропорційності в її розвитку.
статья [40,9 K], добавлен 13.11.2017
