Размещено на http://www.allbest.ru

Информационные агентства

С созданием Русского телеграфного агентства (РТА) в 1865 г. распространение оперативных новостей приобрело общегосударственный масштаб. Крупные органы Информации: Русское, Международное и Северное снабжали информацией все провинциальные и многие столичные газеты.

Многие годы Телеграфное агентство Советского Союза и Агентство печати «Новости» были единственными монополистами, распространяющими информацию, комментарии, обзоры во все страны мира и, конечно, для советских СМИ. С распадом СССР ТАСС преобразовался в Информационное телеграфное агентство России, сохранив свой товарный знак» -- ИТАР-ТАСС, а АПН стало РИАНом -- Российским информационным агентством «Новости», а в последнее время РИА «Вести».

Возрастание значения нового вида информации, связанного с потребностями бизнеса, частного сектора экономики, стало одной из причин, приведших к созданию альтернативных ИТАР-ТАСС и РИАН негосударственных информационных агентств. Первым -- в 1989 г. -- возник «Постфактум». Вначале это была информационная служба «Факт», созданная для информирования первых частных предприятий и кооперативов. В мае того же года агентство было зарегистрировано в качестве независимой службы «Постфактум». Месяцем позже начал работу «Интерфакс первыми клиентами которого стали иностранные журналисты, посольства, и западные фирмы. «Интерфакс» стал первым, кто осознал важность, перспективность и, наконец, прибыльность деловой информации для СМИ. Сегодня агентство поддерживает с частным бизнесом тесные отношения, имея около двух тысяч подписчиков в России (в основном это частные фирмы и банки) и свыше тысячи иностранных.

В настоящее время действует немало средних и мелких информационных агентств («Сибинформ», «Урал-акцент» и т.д.). Только в Санкт-Петербурге в 199бг работало 13 агентств: «Северо-Запад». «Дело-Информ», «ИТАП-ПРЕСС», «РИАЛ» (рекламно-информационное агентство «Ленинград»). ИМА-ПРЕСС, «ИНМИР» I (информация-мобилизация интеллектуальных ресурсов), «Эксклюзив», «СФИНКС-ПОСТИНФОРМ» (учредитель -- Студенческая федерация информационных контактов «СФИНКС-пост») и др. Кроме того, в городе распространяется 18 различных информационных бюллетеней: «За безопасность движения», «Закон», «Жизнь», «Информация для предпринимателей», «Налоги и бизнес», «Страдания предпринимателя», «Наш район», «Приморские новости» и т.д.

Многие провинциальные агентства начинают действовать обычно на «домашней основе»: несколько журналистов готовят свои материалы, используя одну пишущую машинку и домашний телефон. Часто им информацию поставляют их знакомые или случайные люди. Лишь с течением времени, когда агентство, для того чтобы выжить, сталкивается с необходимостью обеспечивать клиентов постоянным потоком новостей, начинаются поиски финансовых вложений на приобретение, в частности, факса, компьютера, принтера, возникают проблемы обеспечения высокого качества ежедневных новостей и создания собственной корреспондентской сети. И без значительных вложений либо со стороны государства (дотации), либо со стороны крупных частных финансовых структур ни одно независимое агентство не может конкурировать с ИТАР-ТАСС и РИАНом. Конкуренция возможна лишь в отдельных сферах, например в финансовой информации, новостях о национальной политике, жизни региона. Это вполне понятно, если учесть, что в целях повышения оперативности агентство должно пользоваться всеми видами связи, в том числе и космической, иметь мощные компьютерные центры, служащие для подготовки, обработки и хранения информации, которая потребителям поступает непрерывно по телетайпу либо в виде оперативных бюллетеней новостей, пресс-релизов, выходящих часто несколько раз в день. Все это требует немалых средств, значительно больших, чем доходы, получаемые агентствами от СМИ за передачу им информации. Существенные затраты ИТАР-ТАСС связаны с содержанием корреспондентских пунктов в различных странах мира и с выпуском еженедельного журнала «Эхо планеты».

Особое положение ИТАР-ТАСС и РИАН (РИА «Вести») подчеркивается тем фактом, что только эти два агентства получают субсидии из Федерального бюджета: причем на двоих они почти вдвое превышают объем финансирования само крупному университету России -- Московскому.

Практику создания крупных негосударственных агентств можно проследить на примере «Интерфакса». Он был организован как совместное предприятие с привлечением иностранного капитала российско-франко-итальянской компании «Интерквадро». Последняя помогла «Интерфаксу» приобрести факсы. Другим партнёром стало Московское радио, которое предоставило молодому агентству помещение. Однако в 1990 г. произошел конфликт, принесший «Интерфаксу» широкую известность благодаря освещению в прессе. Руководство Гостелерадио, в помещениях которого работали журналисты агентства, «выселило» Интерфакс» из здания. Благодаря содействию Б.Н. Ельцина, который был тогда Председателем Верховного Сорта России, «Интерфакс» смог временно разместиться в российском Белом доме. Чуть позже, получив официальное разрешение Моссовета на аренду постоянного помещения, «Интерфакс» переехал в старинный особняк на Тверской.

При правительстве РФ в ежедневном режиме работают только корреспонденты трех информационных российских агентств -- «ИТАР-ТАСС», «Интерфакс» и «РИА-«Вести». В схожем с ними режиме работают и по одному журналисту из агентств «Прайм-ТАСС», «Росбизнесконсалтинг», «АКМ». Среди корреспондентов информагентств четко распределены обязанности. Так называемые начальники правительственных групп корреспондентов «ИТАР-ТАСС», «Интерфакс» и «РИА -«Вести» отвечают за все мероприятия с участием председателя правительства, остальные -- за мероприятия с участием вице-премьеров. У руководителя аппарата правительства есть первый заместитель, специально занимающийся проведением «РR-кампании» деятельности кабинета министров. Он периодически проводит брифинги для журналистов, оперативно предоставляет журналистам информацию о деятельности министров.

Рабочий день корреспондента в «Белом доме» начинается обычно в 9.30 утра. Корреспонденты узнают рабочий график премьера и вице-премьеров. На его основе журналисты строят свой рабочий день и определяют, какие именно мероприятия и во сколько необходимо осветить. Обычно это бывают совещания, заседания правительственных комиссий или другие мероприятия. По понедельникам корреспонденты, как правило, отслеживают итоги традиционного утреннего еженедельного совещания председателя правительства. После окончания совещания они узнают от его участников о том, что было предметом обсуждения, получают возможность на ходу задать вопросы. Заседания правительства проходят в четверг. Для журналистов в специальном зале для прессы транслируется лишь вступительная речь главы правительства. Далее заседание проходит в закрытом режиме. По его итогам организуют пресс-конференцию. Перед началом заседания правительства и после него распространяются пресс-релизы. информационный агентство общественный связь

Правительственные корреспонденты информационных агентств передают свои новости по телефону. Для этого есть специальная комната для журналистов с телефонами и компьютером. Все корреспонденты имеют мобильные рабочие телефоны, которыми пользоваться приходится очень часто. Иногда новости приходится диктовать непосредственно с места событий (около кабинетов вице-премьеров или залов заседаний, где размещение телефонов не предусмотрено). Журналисты часто общаются между собой на сленге. Например, брать интервью -- это «кинжалить»; идти к кабинетам вице-премьеров - «идти в зону». Эксклюзивное интервью взять у руководства правительства практически невозможно. Все корреспонденты информационных агентств «пасут» друг друга, с тем чтобы не допустить конкурента к эксклюзивной информации. Подобная практика «правительственных корреспондентов» на региональном уровне существует во всех губернаторских администрациях.

Агентства в сфере общественных связей

Недооценка важности института РR, сквозившая ранее в отдельных исследовательских работах, в недавнем времени наблюдалась порой и в российской практике. Отдельные организации, фирмы, предприятия предпочитали обращаться с заказами в рекламные агентства, а не в службы паблик рилейшнз.

В крупных информационных и рекламных агентствах Санкт-Петербурга были созданы отделы РR, но, как правило, малочисленные. В «Русской пресс-службе», редакции Северо-Западного отделения «Радио России-Ностальжи», газет «Телеменю», «Всё для вас», «Товары и услуги», «Ярмарка», «Реклама-максимум» работает большой отряд рекламных агентов, но общественными связями занимается лишь один человек -- недавняя выпускница вуза. Вооруженная автомобилем, пейджером, телефоном, с утра до вечера она готовит выставки, ищет спонсоров, устраивает пресс-конференции... И всегда в одиночестве, хотя и называется ее должность «директор по связям с общественностью».

В рекламных и информационных службах на РR порой смотрят как на дань моде, а на пиарменов, как на специалистов второго плана. Иногда это приводит к конфликтам. Так, на специалистов РR и рекламистов распался коллектив агентства «Экополис». Восемь пиарменов во главе с В. В. Петровым, журналистом по первой профессии, основали агентство «Смак Би». Будучи узкопрофильным, оно выполняет долгосрочные заказы с целью повышения спроса на продукцию той пли иной фирмы, формирования ее имиджа. С фирмой «Аквафор» «Смак Би» заключил, например, договор на популяризацию одноименного бытового водоочистителя. С помощью спонсора («Ваш Кредит Банк») была приобретена партия приборов «аквафор», которые затем пиармены передали нескольким детсадам и семьям, имеющим детей с ослабленным здоровьем. Дважды -- перед началом эксплуатации «аквафора» и спустя два месяца -- врачи по просьбе агентства провели медицинское обследование малышей в детских садах. Когда выяснилось (на основе «врачебного замера»), что здоровье детей существенно улучшилось (помог «аквафор»!), сотрудники «Смак Би» провели пресс-конференцию с участием медиков, отчет о которой был опубликован в нескольких петербургских газетах.

Тому же агентству удалось повысить спрос на тасол и автомобильное масло петербургского завода имени Степана Шаумяна. Высокое качество его продукции было доказано наглядно на пресс-конференции сопоставлением итогов лабораторных исследований масел -- заводского и того, что продают на рынке частные торговцы (последнее оказалось засоренным вредными для автомобильного двигателя примесями). Пресс-релиз под заголовком «Завод Степана Шаумяна объявляет войну автомобильной мафии» напечатали уже не только газеты, но и специализированные журналы.

По сравнению с другими структурами агентство «Смак Би», сделало удачный выбор. Выполнение крупных заказов приносит результаты весьма ощутимые, помогает сотрудникам реализовать свой творческий потенциал. В более сложных условиях находятся агентства, специализирующихся на выполнении большого числа РR-мероприятий: мелкие операции, на которые уходит уйма времени, малоэффективны.

Так, РR-агентство в Петрозаводске, созданное, выпускниками факультета журналистики Санкт-Петербургского университета А.Чекшиным и А.Шаровым и на званное ими «Объединением общественных коммуникаций», предлагает десятки услуг, среди которых: первичный маркетинг -- исследование рынка, анализ получай ной информации и выработка рекомендаций, разработка конкретных предложений, проведение социологических исследований и т.д.; организационные услуги: разработка программы визитов и встреч, контакты по телефону, визиты и личные встречи для выяснения интересов; представительские и информационные услуги: составление списка потребителей и программы прямой почтовой рассылки («директ-мейл»), написание пресс-релизов, рассылка писем; проведение встреч: составление программы отдыха, обеспечение персоналом (секретарь-референт, охрана и т.д.), составление на основе данных первичного маркетинга программы работы с общественным мнением, конкурентами, властями, разработка рекламно-имиджевой кампании, проведение общественно-значимых событий; работа с прессой: проведение пресс-конференций, семинаров, презентаций, шоу-программ, написание сценария, литературное редактирование, подготовка коммерческих материалов, еженедельный и отслеживание материалов в СМИ и т.д. Расценки дифференцированы в зависимости от трудоемкости той или иной услуги. Опыт работы агентства пока не внушает оптимизма: доходы оказались ниже ожидаемых.

В советское время о визите на предприятие журналист должен был договариваться с расположенным на его территории парткомом КПСС. С ликвидацией последних стали создаваться пресс-службы. В Санкт-Петербурге уже в 1999 г. их насчитывалось свыше двухсот, сегодня -- значительно больше. Появилась армия пресс-секретарей и ответственных за связи с общественностью или со СМИ. Неведомые раньше должности возникли везде: во властных структурах, политических партиях, коммерческих фирмах, банках, творческих союзах, конфессиях, государственных предприятиях.

Размещено на Allbest.ru