Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

Институт «Высшая школа журналистики и массовых коммуникаций»

ЛЕВЧЕНКОВА Анастасия Михайловна

Принципы юзабилити в дизайне современных общественно-политических порталов

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА

по направлению «Журналистика»

(научно-исследовательская работа)

Научный руководитель -

Доцент, кандидат филологических наук

А.В. Якунин

Кафедра медиадизайна и информационных технологий

Очно-заочная форма обучения

Санкт-Петербург

2016

Содержание

электронный дизайн журнал газета

Введение

Глава 1. Особенности СМИ в современном веб-пространстве

1.1 Роль и место электронных СМИ в информационном пространстве России

1.2 Специфические черты дизайна электронных СМИ

1.3 Понятие юзабилити и особенности его использования в условиях веб-пространства

Глава 2. Использование юзабилити в дизайне общественно-политических электронных СМИ на примере электронных версий журнала «The New Times», газеты «Известия» и электронной газеты «Фонтанка.ру»

2.1 Общая характеристика рассматриваемых изданий

2.2 Специфика содержательного аспекта юзабилити рассматриваемых электронных СМИ

2.3 Специфика использования юзабилити в электронной версии журнала «The New Times» («Новое время»), газеты «Известия» и электронной газеты «Фонтанка.ру»

Заключение

Список литературы

Приложения

Введение

Актуальность исследования. Современные общественно-политические порталы являются одним из основных источников информации, в которых освещаются любые изменения, происходящие в политике, экономике и других сферах общества. Иными словами, в содержании общественно-политических порталов отражается весь процесс политического и экономического развития мира.

Так же следует обозначить то, что приоритеты становления и развития информационного общества в Российской Федерации, регламентированы «Стратегией развития информационного общества в Российской Федерации» Стратегия развития информационного общества в Российской Федерации от 07.02.2008 № Пр.-212 // Российская газета, N 34, 16.02.2008.. В соответствии с положениями Стратегии, закладываются идеи, цели ориентированные на развитие экономической, социально-политической и культурной сфер жизни общества, а также развитие и модернизацию средств массовой информации на основе использования информационных и телекоммуникационных технологий.

Зачастую общественно-политические порталы прибегают к специальным приёмам освещения событий, формируя в силу различных объективных и субъективных причин у читателя определённое отношение к происходящему. В этой связи, считаем важным акцентировать внимание на таком аспекте значимости темы, как то, что Интернет-представительство СМИ в российском информационном пространстве становится инструментом политико-экономического воздействия и манипулирования.

Основная особенность таких СМИ заключается, во-первых, в их способности к быстрому реагированию на происходящие актуальные события в сфере мирового и отечественного финансового рынка, отраслевой и профессиональной информации; во-вторых, интерфейс общественно-политических порталов должен быть максимально понятным, ориентированным на взаимодействие с пользователем посредством удобной навигации. Ещё одним аспектом, обуславливающим важность исследуемой проблемы, является то, что соответствующее информационное представительство должно отображаться в современных гаджетах без потери качества, структуры веб-страницы.

Обращаясь к статистике, выделим следующий аспект: по данным Фонда «Общественное Мнение» (ФОМ), которые анализировали сегмент активной общественно-политической аудитории, количество пользователей, обращающихся к информации веб-ресурсов, составляет 46% (53,2 млн. человек) Интернет в России: динамика проникновения. 2015 [Электронный ресурс]. - URL: http://fom.ru/SMI-iinternet/11288?fb_action_ids=10201464901372673&fb_action_types=og.likes&fb_source=other_multiline&action_object_map=%7B%2210201464901372673%22%3A1424836691087290%7D&action_type_map=%7B%2210201464901372673%22%3A%22og.likes%22%7D&action_ref_map=%5B%5D (дата обращения: 07.05.16).. Кроме того, основная доля зафиксирована за молодёжью, которые представляют «будущее» государства.

Анализируя тенденции развития российских СМИ, как интернет-ресурсов, отмечаем, что среди существующих в сети электронных изданий можно выделить два основных направления: модифицированные электронные версии существующих печатных изданий (журналов и газет) и собственно электронные, независимые от печатной версии издания, так называемые оригинальные сетевые издания. Представленные направления существуют и развиваются по специфическим законам и принципам- принципам интернет-пространства, законам вэб-дизайна, которые обуславливают особенности их юзабилити, методику их воздействия на читателя электронных версий, основанную на принципах эргономики и качественного серфинга сети. Понимание этой специфики, знание принципов юзабилити в дизайне современно общественно-политических порталов, необходимо для того, чтобы ориентироваться в вопросах качества веб-ресурсов, его своевременности реагирования на важные общественные события и явления. Также на основе обозначенных принципов можно понять насколько издание осознает важность выхода электронной версии, оценить инструменты его воздействия и его потенциал для приоритетов развития в виртуальном пространстве.

Таким образом, перечисленные факторы, важность обозначенных аспектов обуславливает значимость проводимого исследования.

Степень разработанности проблемы. Огромный вклад в изучение различных аспектов и принципов юзабилити в дизайне современно общественно-политических порталов, оценке их влияние на аудиторию внесли следующие группы авторов:

- изучавшие особенности массового манипулирования и выделявшие определяющую роль СМИ в воздействии: Э. Аронсон и Э. Пратканис, Э. Бернайз, Г. Шиллер, А. Бандура, Ю. Хабермас, Э. Фромм;

- изучавшие технологии манипулирования в СМИ, обращающих внимание на новые медиа-возможности: П. Дальгрен, П. Фурье, Дж. Ная мл., К. Джейсон, А. Клинг, М. Липман, Н. Макф;

- изучавшие PR-коммуникации в Интернете: Дэвид Скотт, Д. Брекенридж, Мэт Хэйг, Дэвид Филлипс;

- занимавшиеся вопросами построения текста в Интернет-пространстве: В. Буш, Т.Нельсон, М. М. Субботин, Э. Крол, Л.В. Поляков, Ю.А. Нисневич и др.;

- обращающиеся в своих исследованиях к принципам организации Интернет-представительства для средств массовой информации: Й.Бенклер, А.Бард, А. Чураков и др.;

- изучавшие конкретно эргономические принципы электронных ресурсов и принципы юзабилити в дизайне современно общественно-политических порталов: Я. Нильсен («10 Usability Heuristics for User Interface Design»), Дж. Гарретт («The Elements of User Experience»), А. Лебедев (проект «Ководство») и др.

Однако, в условиях активных нововведений и изменений в средствах информационных и коммункационных технологий, в контексте реформ гражданского общества, постоянно появляется множество новых проблем и тенденций, которые нуждаются в более детальной, комплексной и современной проработке. Например, в работе мы отследим тенденции в юзабилити на 2016 г. с учётом развития мобильных устройств.

Обобщение опыта и предложение практических рекомендаций, которые будут эффективными в контексте формирования и развития современных общественно-политических порталов, варианты оценки их влияния на аудиторию, могут явиться фундаментом для повышения качества и максимального воплощения принципов юзабилити в дизайне современно общественно-политических порталов в целях формирования общественно-политических ценностей российского общества.

Объект исследования - дизайн интернет-изданий.

Предмет исследования - особенности и тенденции юзабилити в дизайне общественно-политических электронных СМИ.

Цель исследования заключается в изучении информационных и практических аспектов, анализе возможностей использования юзабилити в дизайне современных общественно-политических электронных СМИ на примере электронных версий журнала «The New Times», газеты «Известия» и электронной газеты «Фонтанка.ру».

В рамках поставленной цели определены следующие задачи исследования:

1. Проанализировать основные теоретические подходы и трактовки определения электронных СМИ и выделить отличительные характеристики.

2. Определить роль и место электронных общественно-политических СМИ в информационном пространстве России.

3. Проанализировать специфические черты дизайна электронных СМИ.

4. Рассмотреть понятие юзабилити и особенности его использования в условиях веб-пространства.

5. Выполнить общую характеристику истории рассматриваемых общественно-политических изданий.

6. Проанализировать юзабилити в дизайне интернет-версии рассматриваемых общественно-политических изданий (электронных версий журнала «The New Times», газеты «Известия» и электронной газеты «Фонтанка.ру»).

Теоретической основой исследования являются положения Федеральных законов Российской Федерации, Стратегии развития информационного общества в Российской Федерации; справочные и отчётно-аналитические материалы экспертных служб; данные социологических исследований; материалы СМИ, включая глобальную сеть Интернет; электронные издания журнала «The New Times», газеты «Известия» и электронная газета-портал «Фонтанка.ру».

Здесь же отмечаем широкий спектр отечественной и зарубежной литературы, направленный на освещение принципов юзабилити в дизайне современных общественно-политических электронных СМИ.

Методологической основной исследования послужил системный подход к изучению информационно-теоретических, практических и нормативно-правовых аспектов применения принципов юзабилити в дизайне современных общественно-политических электронных СМИ, основанный на аналитическом, логическом, статистическом, сравнительном, историческом, диалектическом методах познания. Исследовательская работа базируется на понятийном аппарате и методологических подходах, разработанных и применяемых в политологии, социологии, психологии, философии, а также политической коммуникативистике.

Теоретическая значимость исследования заключается в осуществлении научно-теоретического и методологического анализа проблемы; уточнении положений о сущности и содержании принципов юзабилити в дизайне современных общественно-политических электронных СМИ.

Практическая значимость исследования состоит в том, что проблема изучения особенностей использования юзабилити в дизайне современных общественно-политических электронных СМИ рассматривается как важный фактор в контексте информационного, социально-экономического, инновационного развития страны и укрепления положения на международной арене. Выделенные подходы и тенденции, предложенные рекомендации могут применяться на практике для повышения качества работы в дизайне интернет-версии рассматриваемых общественно-политических изданий (электронных версий журнала «The New Times», газеты «Известия» и электронной газеты «Фонтанка.ру»).

На защиту выносится:

1. Особенности использования принципов юзабилити в условиях веб-пространства.

2. Характеристика истории рассматриваемых общественно-политических изданий.

3. Анализ юзабилити в дизайне интернет-версии рассматриваемых общественно-политических изданий (электронных версий журнала «The New Times», газеты «Известия» и электронной газеты «Фонтанка.ру»).

Структура работы. Работа состоит из введения, двух глав, включающих 6 параграфов, заключения, списка законодательных и иных нормативно-правовых актов, использованной литературы.

Во введении обоснована актуальность, определены предмет и объект исследования, цель и задачи.

В первой главе рассматриваются теоретические особенности электронных СМИ, их роль и место в информационном пространстве, а также специфика веб-дизайна и веб-юзабилити СМИ.

Во второй главе характеризуются электронные издания журнала «The New Times», газеты «Известия» и электронная газета-портал «Фонтанка.ру»., а также проводится анализ особенностей их дизайна и юзабилити.

В заключении оценено выполнение каждой задачи, подведены результаты и сформулировано, что сделано нами в рамках выполнения исследования. По уровню и качеству решения задач сделаны выводы о достижении цели.

Глава 1. Особенности СМИ в современном веб-пространстве

Специфика работы в СМИ, особенно для электронных версий, на современном этапе развития сочетается с информационным типом общества и его ориентацией на формирование особого, информационного пространства. Действительно, как отмечают многие исследователи (А. А. Морозова, Е.А. Овчинникова, Г.М. Маклюэн и др.) информационное пространство или медиасреда представляет собой специфическую среду, в которой особая роль отводится информационно-коммуникативным процессам, которые активно воздействуют на индивидуальное и общественное сознание.

Основными характеристиками информационного пространства являются: динамичность и структурированность. Информационное пространство является базовым для коммуникаций при формировании, обработке информации и генерации и хранения знаний Большаков С.Н., Коваленко Н.П. Психология массовых коммуникаций. СПб., 2012. С.135..

Если учитывать то обстоятельство, что информационное общество представляет собой общество знания и информации, то логично предположить, что изменение природы и сущности общества обуславливает качественную смену методов и инструментов, средств и технологий обмена информацией. Структура, сущность информационного общества в условиях глобализации предъявляют особые требования к скорости и своевременности получения нужных сведений, к доступу к информации. Из всего этого следует, что информация превращается в весомую силу, которая реализуется посредством радио, телевидения и Интернета. Ключевое значение в информационном обществе приобретают свойства доступность и оперативность информации. И, что особенно важно в контексте проводимого исследования, интернет занимает при таких обстоятельствах важнейшие позиции. Последнее возможно благодаря достижениям и уровню развития средств информационных и коммуникационных технологий, так как с помощью оптоволоконных сетей или соединения со спутником появляется реальная возможность передавать информацию не только с большой скоростью, но и большой аудитории.

Все вышеперечисленные факторы обусловили возникновение и распространение в информационном пространстве не только традиционных форм средств массовой информации, но и электронных ресурсов. В связи с чем важной характеристикой развития СМИ является то, что они как инструменты воздействия активно формируются именно в пространстве Интернета, создавая свои странички и порталы.

Информационный портал или веб-ресурс - это сайт, с которого пользователь начинает взаимодействие в сети. Содержание портала включает почту, чаты, форумы, новостную ленту, обзоры, поисковую систему, интеграцию с другими сервисами и др. В общем случае набор сервисов определяется направленностью портала. Но в любом случае важная составляющая информационного портала - его контент Шилина М.Г. Интернет-коммуникация и теоретические аспекты исследований масс-медиа/ электронный журнал Медаископ, вып. №4, 2011. URL: http://mediascope.ru/node/972.

В реалиях современного российского общества существенная роль и значение отводится общественно-политическим СМИ. Именно они являются главным источником информации, определяя сознание и воздействуя на сознание человека, общества. Можно утверждать, что важная характеристика общественно-политических СМИ - их универсальный характер, благодаря которому реализуется функция по ориентации читателя в событиях и явлениях, происходящих в стране и мире. Такие выводы мы сделали основываясь на работах Я. Н. Засурского, С. Г. Корконосенко, С. М. Гуревич, А. А. Грабельникова, которые, характеризуя и определяя сущность общественно-политических СМИ, оперируют понятием неспециализированного издания, создатели которого придерживаются во взгляде на информационное наполнение принципа универсальности.

Анализируя работы В. А. Зимина Зимин В. А. Роль СМИ в формировании политической культуры и развития институтов гражданского общества // Изв. Сарат. ун-та Нов. сер. Сер. Социология. Политология. 2012. №1. URL: http://cyberleninka.ru/article/n/rol-smi-v-formirovanii-politicheskoy-kultury-i-razvitii-institutov-grazhdanskogo-obschestva-v-rossii (дата обращения: 10.05.2016)., обращаем внимание, что автор определяет ключевое положение общественно-политических СМИ для формирования политической культуры граждан России, в становлении гражданского общества в целом и отдельных общественных групп. Подобное воздействие возможно при использовании потенциала средств телевидения, радио и прессы, которые активно воздействуют на представление граждан РФ о стране и мире. Заметим, что во многом объективность отражения реальности определяется тем от того, насколько многогранно и разнообразно представлены в информационном пространстве общественно-политические СМИ, насколько разные мнения и подходы они представляют.

Таким образом, одна из важнейших особенностей СМИ общественно-политического типа в информационном пространстве возможность поддержки и содействия в обществе максимально широкому обмену мнений, позиций, точек зрений с ориентацией на возможность формирования разных уровней выражения общественного мнения.

Анализируя сущность политической коммуникации в информационном пространстве, считаем важным выделить акторов коммуникативного процесса. С учётом того, что коммуникативные процессы непосредственно происходят в политическом пространстве, то среди акторов, принимающих участие в политических коммуникациях, отечественные исследователи выделяют Соловьев А. И. Политическая коммуникация: к построению теоретической идентичности//Полис, 2002, №3. - С.13-14; Лобанова Е. К. Политическая коммуникация в контексте политического анализа: дис….канд.полит.наук. - М., 2006. - С.126.:

1. Информационные структуры государства (отделы и службы связей с общественностью различных ведомств, пресс-секретариаты и т. д).

2. Многообразные корпоративные структуры (информационные отделы партий, общественно-политических движений, оформленных групп интересов).

3. Специализированные информационные структуры (консалтинговые и рекламные агентства).

4. СМИ в их политическом назначении (независимо от того, рассматриваются ли они самостоятельными субъектами рынка информации или же представляющие потребности и мотивы других акторов).

5. Террористические и другие организации, которые имеют информационном пространстве не признанные легально положения.

6. Спонсоры, медиамагнаты и рекламодатели, характеризующиеся особыми установками и соответствующими представительствами в информационном рынке.

7. Различные (с позиции действия в политическом дискурсе) подсистемы социума: «публика», или корпус политически активных граждан, постоянно находящихся в информационном взаимодействии с властью; «общественность», вступающее в контакты с последней только в условиях острого развития политического процесса; и «общество», то есть совокупность граждан, практически не вступающих в политические контакты с властью.

8. Виртуально трансформированные структуры (Интернет-порталы президента, правительства, министерств, ведомств, партий, комиссий и т. д., отражающие сведения об их миссии и ориентирах, приоритетах деятельности, а также контактную информацию, предоставляющую возможность интерактивного взаимодействия через инструменты электронной почты).

Обобщая вышеперечисленное, делаем вывод, что фундаментом политических коммуникаций следует рассматривать взаимообмен информацией между акторами политического пространства. Кроме того, эффективный информационный обмен возможен лишь при условии, что в политическом информационном пространстве имеется обратная связь между участниками коммуникативного процесса. При соблюдении этого условия информационный обмен реализуется в большинстве своём в пространстве публичной политики, в котором задействованы политические акторы для решения социально значимых вопросов жизненного обеспечения, существенных с точки зрения стабильности развития социума и безопасности Именно обозначенные проблемы, на наш взгляд, волнуют членов общества более всего..

В целях конкретизации сущности и природы общественно-политических СМИ выделим и другие функции общественно-политических СМИ. Для этого обратимся к работе В. А. Зимина Зимин В. А. Роль СМИ в формировании политической культуры и развития институтов гражданского общества // Изв. Сарат. ун-та Нов. сер. Сер. Социология. Политология. 2012. №1. URL: http://cyberleninka.ru/article/n/rol-smi-v-formirovanii-politicheskoy-kultury-i-razvitii-institutov-grazhdanskogo-obschestva-v-rossii (дата обращения: 10.05.2016)., который предлагает следующие позиции: 1) донесение до населения информации; 2) формирование и активизация выражения гражданами своего мнения; 3) участие в популяризации среди населения образования, политики и общественного согласия; 4) анализ современной ситуации в мире и интеграция субъектов политики.

Обобщая названные функции, делаем заключение, что целью общественно-политических изданий является отражение ситуации в современной издателям и журналистам общественной сфере, в текущем мгновении, публицистический взгляд на мир, освещение наиболее актуальных проблем современности. Если обращаться к мнениям авторитетных исследователей, то выделим позицию С.М. Гуревича, который охарактеризовал жанровую специфику общественно-политических СМИ следующим образом: ведущее место в них отводится публицистике с полной подсистемой публицистических жанров, которая способствует выстраивании в сознании читателя точной картины современности, полная стремящихся к объективности, но изменчивых по сути своей представлений о событиях в мире и конкретном регионе, в котором проживает читатель Гуревич С. М. Газета: вчера, сегодня, завтра. Учебное пособие для вузов / С. М. Гуравич. М.: Аспект Пресс, 2014. // Evartist [Электронный ресурс]. URL: http://evartist.narod.ru/text10/05.htm (дата обращения 8.03.16). С. 108..

Сущность общественно политических СМИ, на наш взгляд, полно раскрыта в подходе В. Л. Касютина, согласно которому «в сегмент общественно-политических СМИ включены региональные и муниципальные средства массовой информации, являющиеся не только основным средством трансляции общегосударственной, общественно значимой информации, но и инструментом формирования политической культуры граждан, а, кроме того, отношения к процессам и явлениям общественно жизни, поскольку предоставляют более широкие возможности для социального осмысления социальных вопросов, чем телевидение и рекламно-информационные СМИ» Касютин В. Л. Формы и методы государственного регулирования СМИ (на примере российских региональных изданий): автореф. дис.... канд. фил. наук. / В.Л. Касютин. М., 2011. С. 76..

Обращаясь к нормативно-правовым актам, действующим в России, замечаем, что соответствующая характеристика общественно-политических СМИ регламентирована и на уровне законодателей. Необходимость такого совершенствования была осознана после утверждения Федерального закона от 29.12.2010 № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию», который обозначил актуальность точно классифицировать издания по их специализации, что выразилось в следующем определении: общественно-политические СМИ - «издания, специализирующиеся на распространении информации общественно-политического характера, это периодическое печатное издание или сетевое издание, преимущественное содержание которого составляет информация, освещающая актуальные социально-значимые вопросы и события общественной, политической, экономической, культурной жизни Российской Федерации, других стран, в том числе проблем внутренней, внешней или международной политики, путем публикации новостей, статей, мнений, интервью, критических, сатирических материалов, обзорной, аналитической, статистической и (или) иной информации по какой-либо из указанной тем. Не может считаться изданием общественно-политического характера периодическое печатное или сетевое издание, специализирующееся на сообщениях и материалах рекламного, эротического, досугово-развлекательного и научно-популярного характера, либо предназначенное преимущественно для детей. Для признания периодического печатного или сетевого издания изданием, специализирующимся на распространении информации общественно-политического характера, необходимо, чтобы объем публикаций по указанным темам составлял большую часть общего объема без учета рекламы» Федеральный закон Российской Федерации от 29 декабря 2010 г. N 436-ФЗ // Российская газета. [Электронный ресурс]. URL: http://www.rg.ru/2010/12/31/deti-inform-dok.html (дата обращения 8.03.16). .

По нормам ГОСТ 7.60-2003 «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Издания. Основные виды» общественно-политические журналы вне зависимости от целевого назначения или направленности должны содержать статьи и материалы актуальной общественно-политической тематики, которая может быть адресована широкому кругу лиц, причем журналы этого типа делятся по объему - большие и малые (иллюстрированные), и по читательской аудитории, то есть, они могут быть адресованы как широкому кругу лиц, так и узкой категории читателей, например, специалистам по общественным наукам, политологам, студентам, членам партий, но при этом он обязательно доступен и широкой публике ГОСТ 7.60-2003 Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Издания. Основные виды. Термины и определения // standartgost.ru -- открытая база ГОСТов. [Электронный ресурс]. URL: http://standartgost.ru/ГОСТ %207.60-2003#texts (дата обращения 8.03.16)..

Проведённая аналитическая работа и работа с литературой позволяет нам обоснованно заключить, что общественно-политические СМИ обладают широким потенциалом и инструментами воздействия на читателя. Более того, определяющей специфической особенностью общественно-политических СМИ является их направленность не только и не столько предоставить читателю структурированный, логичный и объективный анализ событий, сколько сформировать его мировоззрение, его видение в контексте жизненной позиции Беляев А. А. Особенности графической модели интернет-версий периодических изданий: на материале итальянских СМИ: диссертация ... кандидата филологических наук / А.А. Беляев. М., 2009. С.122-123..

Проблематика нашего исследования непосредственно связана с электронными общественно-политическими СМИ, поэтому далее охарактеризуем сегмент интернет-СМИ в России. В отношении предыстории развития электронных СМИ отметим электронные доски объявлений (ВBS) и группы новостей (Newsgroups), которые имели тематическую градацию и периодически обновлялись.

Анализируя работы отечественных авторов в сфере Интернет-журналистики, отметим, что активное развитие Интернет-представительства для СМИ начинается с 1995 года. Например, по мнению С. Машковой Машкова, С. Г. Интернет-журналистика : учеб. пособие / С.Г. Машкова. - Тамбов, 2006. С.20., сетевые издания, не имеющие печатных аналогов, возникают в России после 1995 года. Она же приводит конкретное подтверждение, что первыми сетевыми журналами являются «Журнал.ру» и «Русский журнал». По данным доклада «Интернет в России» в информационном пространстве Интернет России существует 221 сетевая газета и 1229 интернет-журналов Доклад «Интернет в России: состояние, тенденции, перспективы развития». URL: http://www.fapmc.ru/rospechat/activities/reports/2015/inet/main/custom/00/0/file.pdf (дата обращения: 08.05.2016).. Также отмечаем, что, несмотря на такое значительное Интернет-представительство, примерно треть интернет-СМИ не имеют печатного прототипа. Телеканалы, радиокомпании, газеты, информационные агентства имеют собственные сайты.

Таким образом, для современных электронных СМИ существует следующая характеристика: интернет-представительства традиционных СМИ и собственно сетевые СМИ, не имеющие печатных версий: газеты, журналы, информационные агентства.

Анализируя рейтинги Топ 10 газет Рунета по индексу цитируемости Яндекс-каталог отмечаем, что в него входят: издание Правительства РФ «Российская газета», газета «Комсомольская правда», сетевая газета «Газета.Ru», ежедневная газета «Известия», ежедневная деловая газета «КоммерсантЪ», газета «Московский комсомолец», газета «Аргументы и факты», ежедневная деловая газета «Ведомости», ежедневная газета «Независимая газета», деловая газета «Взгляд».

Относительно Топ 10 журналов Рунета по индексу цитируемости Яндекс-каталог выделим следующие издания: издание о высоких технологиях «C-News», деловой еженедельник «Эксперт», финансово-экономический журнал «Forbes Russia», ежедневное сетевое издание «Русский журнал», интернет-журнал о компьютерной технике «iXBT», аналитический журнал «Украинская правда», материалы зарубежной прессы «InoPressa», журнал «Сноб», еженедельный журнал «Итоги», еженедельный журнал «Русский репортер».

Среди самых популярных информационных агентств отметим: «РИА Новости», «Росбизнескон салтинг», «Интерфакс», «Regnum», «Newsru.com», «Росбалт», «Корреспондент», «Финмаркет», «NR2 Ua: Украина», «Regons.ru».

Так же отмечаем, что по тематической направленности интернет-издания можно классифицировать на деловые издания, компьютерные, автомобильные, спортивные, развлекательные, издания о музыке, кино, ТВ, женские издания, издания для мужчин, детские издания, литературные издания.

Так как нас интересуют именно общественно-политические электронные издания, то среди таковых, включённых в первую десятку по индексу цитируемости Яндекс-каталог, выделим газету «КоммерсантЪ», «Ведомости», «Взгляд», «RBC daily» деловой еженедельник «Эксперт», деловое интернет-издание «Slon.ru», финансово-экономический журнал «Forbes Russia», газету «Московские новости», финансовый информационный портал «Banki.ru», портал бизнес-новостей «BFM» Яндекс каталог. СМИ. Периодика // URL: https://yaca.yandex.ru/yca/cat/ Media/ (дата обращения: 08.05.2016)..

Таким образом, можно сделать вывод о том, что в электронном информационном пространстве существует особая классификация интернет-СМИ: по частоте обновления (газета, журнал, информационное агентство), по тематике (деловые издания, компьютерные, автомобильные, спортивные, развлекательные, издания о музыке, кино, ТВ, женские издания, издания для мужчин, детские издания, литературные издания). Крупные издания, например «Газета.ру», делают тематические подсистемы о спорте, деловые новости, досуг, которые включаются в каталоги как самостоятельные тематические интернет-издания.

Информационные коммуникационные технологии в общем и мультимедийные сетевые технологии в частности стали фактором и причиной кардинальных изменений в системе традиционных СМИ, обусловили появлению их нового формата - сетевых СМИ. Фактически миллионы людей используют электронные ресурсы в качестве главного источника информации, что позволяет высказать предположение о том, что следующее поколение потребителей информационных продуктов и услуг будет реализовывать свои социальные функции посредством компьютерных сетей. Последнее означает и то, что именно посредством информационно-коммуникационных технологий члены общества будут узнавать о событиях в стране и мире.

Таким образом, следующий важный вывод нашего исследования - необходимость изучения специфики организации новых каналов информации в Интернет-пространстве, изучение сетевых СМИ как феномена журналистики и выявление принципов максимально эффективной организации информационного пространства с целью реализации сущности общественно-политических СМИ.

Как мы уже отмечали, особенностью развития Интернета на современном этапе развития информационного общества является классификация сетевых СМИ на электронные представительства традиционных медийных структур и собственно сетевые структуры. В последних выделяют также следующие виды: сетевые журналы, газеты, информационные агентства, порталы, списки рассылки и т.д.

Один из дискуссионных вопросов, которые мы встретили, анализируя литературу по проблематике исследования, является проблема: следует ли рассматривать СМИ Интернета или Интернет является новым видом СМИ.

По нашим рассуждениям, СМИ, по своей сущности, прежде всего форма периодического распространения массовой информации. В контексте этого понимания все Интернет пространство можно характеризовать как некое средство массовой информации. Действительно, как показывает практика создания и применения сайтов, порталов и серверов, информационно-поисковых систем, новостных групп, списков рассылки и т. п., они все функционируют с ориентацией на достижение основной цели СМИ. Но в то же время нельзя оставить без внимания то обстоятельство, что для любого человека, немного понимающего принцип работы Интернет, всё наполнение информационного пространства объективно делится на две категории. В первую, согласно мнению А.И. Акопова, относятся «создаваемые профессиональными журналистами информационные агентства, газеты, журналы, периодические сборники публикаций» и т.п., обновляемые со строгой периодичностью Акопов А. И. Типологические признаки сетевых изданий // Акценты. 1999. № 1. С. 22-27.. Во вторую категорию отнесём «статические сайты», которых очень много в сетевом информационном пространстве. Назначение таких ресурсов - информационное наполнение и помощь (справочная информация, зачастую отобранная и представленная любителями, блоггерами). Содержание этих веб-ресурсов вообще не обновляется, либо обновляется нерегулярно. Полемика среди исследователей ведётся как раз относительной второй категории. На наш взгляд, суть проблемы не стоит сводить именно к определению того, классифицировать ли подобные ресурсы как электронные, сетевые СМИ, а более широко охватить вопрос: по каким принципам организовывать информацию в Интернет-представительстве СМИ, какие именно ресурсы действительно являются «настоящими» средствами массовой информации.

Спецификой Интернета, на наш взгляд, является то, что формальные критерии оценки и классификации СМИ (структура и оформление, показатели объема и тиража, государственная регистрация и пр.) компьютерных сетях не действуют. На практике получается, что единственными реально действующими критериями для выработки научного определения термина «электронные СМИ» могли бы стать только целевое назначение (распространение массовой информации) и периодичность обновления материалов сайтов и порталов. С этой точки зрения, важным и значимым является подход к определению сущности электронных СМИ, регламентируемое в законе РФ о регистрации сетевых СМИ. Так, «под сетевым средством массовой информации понимается размещаемая в электронной форме в Интернете (и других сетях) совокупность периодически обновляемых информационных сообщений и материалов, предназначенных для неопределенного круга лиц» Закон РФ от 27.12.1991 N 2124-1 (ред. от 05.04.2016) «О средствах массовой информации»// Российская газета, N 32, 08.02.1992..

Если конкретизировать спектр сетевых СМИ относительно объекта исследования то, заключаем, что он необычайно расширился, и на сегодняшний день в Интернете представлены электронные версии общественно-политических СМИ, так и специфические компьютерные ресурсы. Более того, ориентируясь на тенденции развития электронных общественно-политических СМИ, считаем важным заметить, что в настоящее время идёт активное развитие Интернет-представительства общественно-политических СМИ в социальных сетях, особенно «Вконтакте». Средства массовой информации и социальные медиа уже давно срослись между собой: первые черпают новости в последних, последние активно обсуждают и интерпретируют сюжеты первых, придавая им новые смыслы. Когда обнаружилось, что аудитория некоторых блогов и сообществ в социальных сетях стала превышать аудиторию некоторых официальных СМИ, стало понятно, что социальные медиа могут составить им конкуренцию. Закономерно, что после этого СМИ (газеты, журналы, радио, интернет-издания, даже телеканалы) начали создавать в социальных сетях уже свои официальные представительства. Кроме новой аудитории и дополнительной популяризации своих проектов, общественно-политические СМИ получают и новые инструменты коммуникации со своей аудиторией. В качестве удачного примера использования социальных сетей для продвижения общественно-политического издания отметим, что газета «Известия» имеет в «Вконтакте» более 300 000 подписчиков.

Однако, несмотря на многообразие форм и средств визуализации информации в электронной версии (изображения, видео, динамические графики, анимация, интерактив, чаты, форумы, обратная связь, флэш-заставки и т.п.) не следует забывать об основных принципах организации информационного пространства, требованиях эргономики к электронным ресурсам. И в то же время акцентировать внимание именно на основную функцию общественно-политических СМИ - формирование политической культуры граждан и ориентация в событиях страны и мира. Далее выполним анализ и обобщение специфических черт в дизайне электронных СМИ.

1.2 Специфические черты дизайна электронных СМИ

Итак, обобщая рассуждения в первом параграфе нашего исследования, определяем, что распространение инструментов компьютерных сетей и непосредственно глобальной сети Интернет стало тем ключевым фактором, которое качественно и количественно увеличило информационные варианты воздействия СМИ на мировоззрение граждан по сравнению с воздействием традиционных вариантов печатных версий изданий. Действительно, повысилась скорость обработки и подачи информации, доведение её до целевой аудитории. Реальностью современного информационного общества является то, что получение новостей не требует ожидания газеты или журнала - достаточно воспользоваться средствами связи, гаджетами (планшетами, мобильными телефонами, ноутбуками и т.д.), осуществить ввод в поисковой строке адреса издания (или добавить его из закладок, экспресс-панели) и получить доступ к информации сетевого ресурса.

Итак, последнее десятилетие в развитии средств ИКТ оказало существенное влияние на электронные ресурсы СМИ. В подтверждение этого выделим два обстоятельства:

- развитие соцсетей и мобильных платформ как следствие доступного и быстрого интернета.

- появление нового поколения медиапотребителей, которые получают новости посредством смартфонов.

Такие изменения не могли не сказаться на принципах организации и распространения информации. Раскрывая это утверждение, достаточно отметить, что если традиционные средства массовой информации распространяли новости и материалы по схеме «один-ко-многим» и ориентировались на воздействие на пассивную массовую аудиторию, то посредством сетевых порталов, веб-ресурсов для СМИ воплощается качественно новая схема, ориентированная на активный диалог с пользователем. При таком варианте взаимодействия читатель не только получает возможность активно высказывать собственное мнение при помощи комментариев и отзывов, но и получает инструменты для противодействия механизмов однонаправленной коммуникации. В качестве подтверждения своего рассуждения обратимся к позиции И. В. Успенского, по мнению которого «Интернет значительно отличается от традиционных схем коммуникации, так как позволяет реализовывать модель коммуникации «многие-ко-многим», в которой любой абонент сети имеет возможность обращаться к другим отдельным абонентам или группам либо от своего имени, либо от имени группы» Успенский И.В. ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ Учебник.- СПб.: Изд-во СПГУЭиФ, 2003. С.35.. Существенной характеристикой компьютерной сети является то, что она погружает всех пользователей в интерактивное пространство, что ненавязчиво вовлекает пользователей в процесс коммуникации.

Итак, мы подошли к определению сущности одного из свойств коммуникации в компьютерной сети - интерактивности. Это свойство характеризует реализацию процесса коммуникации и определяется на основании положения по отношению друг к другу последующего и предшествующего коммуникационных сообщений. Если обратиться к практическому примеру, то выделим процесс регистрации на сайте, где каждое ваше действие порождает последующее действие со стороны ресурса. Другим ярким примером является он-лайн общение в форумах, чатах. Именно он-лайн общение и именно регистрация в режиме реального времени, так как сущность интерактивности предполагает обязательную, без задержки времени ответную реакцию на некие сведения или действия. Также акцентируем внимание, что ответная реакция должна быть актуальной для этих сведений и соответствовать контексту обсуждаемого события. Например, при обсуждении в ленте новостей комментирование идёт именно по факту появления новой информации. Интерактивность является тем свойством информационного сетевого портала, которое реализует возможность «отвечать» пользователю, моделирует виртуального участника диалога.

Ещё одно существенная характеристика коммуникации посредством компьютерной сети и средств ИКТ - это возможности хранения и организации информации на сервере. Независимо от того, по какому принципу работает такой сервер («клиент-сервер», «файл-сервер»), его можно сравнить с банком данных, позволяющим реализовать не только горизонтальный диалог и взаимодеййствие между современниками, но и вертикальную коммуникацию между поколениями.

Также в контексте исследования выделим и свойство нелинейности коммуникации в компьютерной сети. Это свойство определяет такую особенность нашего взаимодействия с ресурсами сети Интернет, что пользователи получают инструменты и средства выбора из большого числа источников, возможности получать и обрабатывать максимальную по объёму информацию, не ограничивая свои действия форматом традиционного СМИ. Кроме того, инструменты сети позволяют возвращаться к нужному нам материалу по гиперссылкам, закладкам, именно к тому фрагменту или разделу который нам интересен и важен в текущий момент. Каждый профессионал в своём средстве связи (компьютере или мобильном средстве) использует такие возможности, когда срочно нужно просмотреть, например, курсы валют, новости в стране и мире, актуальные статистические данные и т.д.

Ещё одним отличительным признаком электронных ресурсов является децентрализация. Фактически нет никакой единой структуры, контролирующей и координирующей деятельность и наполнение информационных порталов, которая фиксировала бы подключение пользователей и реализовывала бы другие управляющие действия. Конечно, в настоящее время в РФ введены законы об авторском праве на используемую информацию (статьи, видео, аудио) и некоторые ресурсы закрываются (например, библиотека «Литрес»), но такие действия со стороны государства не имеют пока системного характера.

Для многих пользователей сети Интернет имеет значение такие характеристики как доступность и географическая независимость. Информационные порталы в компьютерной сети доступны круглосуточно и на протяжении всего года, при этом стираются границы и трудности получения информации.

Не меньшее значение имеет и то обстоятельство, что охват аудитории общественно-политических СМИ Рунета исчисляется миллионами человек. Например, по данным газеты «Ведомости» аудитория регулярных пользователей интернета сегодня приближается к 70% населения, получают новости из интернета около 20-25% россиян (в зависимости от проблематики)Газета «Ведомости». [Электронный ресурс]. URL: https://www.vedomosti.ru/opinion/articles/2016/03/18/634111-rodina-kritiki..

Для многих специалистов значение имеет свойство оперативности. Действительно, СМИ при помощи электронной версии получают и инструменты и ресурсы незамедлительного распространения материалов и подачи их аудитории по факту их поступления. Нельзя не согласиться с тем, что такая оперативность намного предпочтительнее и эффективнее традиционных печатных СМИ. Такие темпы оперативности влияют и на сокращение производственного цикла и ускорение циркуляции информации.

С технической точки зрения нельзя не отметить измеримость информации в компьютерной сети. Так как передача по каналам связи происходит в виде последовательности 0 и 1, т.е. в цифровом виде, то средства ИКТ предоставляют методы и технологии анализа, отслеживания состава и поведение аудитории, а значит, развиваются возможности незамедлительного реагирования на самые частые и актуальные запросы. Например, если вы часто в поисковой системе запрашиваете конкретный портал, то система автоматически запоминает ваш выбор и при дальнейших действиях предлагает вам именно этот ресурс. Для общественно-политических порталов важно это свойство, так как оно позволяет вести статистику: когда и сколько посетителей посетило информационный ресурс; какие события их интересовали; какие разделы, рубрики и страницы они посетили. Такое точное представление о целевой аудитории и их потребностях, запросах позволяет смоделировать и реализовать коммуникацию максимально эффективно.

Для работы с материалами, размещёнными в электронных ресурсах, на ключевое место выходит свойство удобства. Здесь не только удобство получения информации со стороны пользователя, но и удобство восприятия информации. И здесь определяющими являются требования к эргономике оформления электронного ресурса (расположение материала, выбор шрифта и цвета и т.п.), которые более подробно будут раскрыты далее.

Для многих общественно-политических порталов существенное значение имеет свойство избирательности воздействия. Действительно, специфика коммуникационных Интернет-каналов заключается в том, что они с большой избирательностью доносят сообщения лишь до ограниченной социальной аудитории. Используя ресурсы компьютерной сети электронные СМИ получают возможность реализовывать направление воздействия на конкретную узкопрофильную целевую аудиторию, на которую и ориентируется издание, учитывать индивидуальные особенности и характеристики каждого посетителя.

Последние положения определяют важность персонального подхода при организации информационного пространства веб-портала. Для успешного и качественного донесения информационного сообщения конечному пользователю следует учитывать особенности его географического или социального положения, использовать то или иное шрифтовое или цветовое оформление в зависимости от его предпочтений. Соответствующие технологии применяются, например, для показа рекламных объявлений аудитории веб-сервера, в зависимости от того, в какое время суток они видят это объявление или из какого региона они «приходят».

Анализируя литературные источники, отмечаем, что, не смотря на важность всего вышеперечисленного, специфической особенностью представительства СМИ в Интернете выделяется интертекстуальность. Это понятие впервые использовала в 1967 г. исследователь постструктурализма Юлия Кристева для характеристики общего свойства текстов, имеющих связи между собой Kristeva J. La revolution du langage poetique / J. Kristeva // L'Avant-garde a la fin du XIX siecle : Lautreamont et Mallarme. - Seuil; Paris, 1974. - P. 59 - 60, P. 340.. Эти связи определяют то, что тексты или их части могут многими разнообразными способами явно или неявно ссылаются друг на друга. Эта характеристика особенно важна в настоящее время так как, увеличившаяся в информационном обществе доступность произведений искусства и массовое образование, распространение средств массовой коммуникации и массовой культуры стали причиной сильной семиотизации, знаковости, человеческой жизни, и Интернет более всего отражает это. В 1990 годах интертекстуальные ссылки, чаще всего фривольного характера, стали распространенным способом построения заголовков газетных и журнальных статей во многих изданиях. Такой способ позволил заявить свою культурную, социальную, политическую и эстетическую позицию и ориентировать издание на конкретную аудиторию, способную все эти ссылки увидеть, понять и отсеять прошлые ценности и утвердить альтернативные, например, умение играть с формой текста.

В продолжении отметим такую проблему как соотношение понятий «интертекст» и «гипертекст». Исторически термин «гипертекст» появился почти одновременно с термином «интертекстуальность». Его ввели Т.Нельсон и Д.Энгельгардт в 1967 Нельсон Т. Х. A File Structure for the Complex, the Changing and the Indeterminate // [Электронный ресурс]. URL: http://csis.pace.edu/~marchese/CS835/Lec3/nelson.pdf . Под «гипертекстом» стали понимать текст, фрагменты которого снабжены определенной совокупностью выявленных связей с другими текстами и предлагают читателю различные «пути» прочтения. Таким образом, каждый текст получается включенным во всю совокупность существующих до него или одновременно с ним текстов, получает визуальное многомерное представление и становится «мультисеквенциальным», т.е. читается в любой последовательности. И, что не менее важно, новый текст и исходные, к которым приведены отсылки, могут одновременно сосуществовать на экране компьютера.

На сегодняшний день именно гипертекстовая природа является фундаментом работы сети Интернета и его уникальной характеристикой. Как мы уже отмечали, в информационном пространстве хранятся огромные массивы данных, и посредством ссылок эти данные связанны между собой. Выделенное свойство нелинейности также реализуется благодаря гипертекстуальности.

Возможность реализации индивидуального подхода и направленного воздействия в сети Интернет также осуществляется посредством гипертекстовой технологии, так как она направлена на обработку информации при участии человека. Структура деятельности людей, их мышления претерпели значительные изменения - сеть выработала у пользователей Интернет привычку получать информацию по запросу Огнев К.К., Виноградов В.В. Современное «мифологическое сознание» и экранные искусства // Академия медиаиндустрии » Наука » Вестник электронных и печатных СМИ » Архив журнала » Выпуск № 6 ». [Электронный ресурс]. URL:http://www.ipk.ru/index.php?id=1573..