Современные массмедиа. Степень доверия потребителей

Размещено на http://www.allbest.ru/

ВВЕДЕНИЕ

Проблемы, относящиеся к сфере воздействия СМИ на сознание людей, в настоящее время являются исключительно актуальными. С помощью СМИ определенные стереотипы внедряются в сознание людей, моделируют их поведение, внушают желания, пути и способы их реализации. Термин масс медиа является заимствованным с английского mass media, что, в свою очередь является вошедшим в английском языке в обиход сокращением от media of mass communication, то есть средств массовой коммуникации. В русском языке этот термин, наряду с понятием «массовая коммуникация», был введён исследователями в 60-х годах. С помощью масс медиа возможно манипулирование общественным мнением, создание необходимых социально-психологических предпосылок для формирования индивидуального и общественного сознания. Современные средства массовой коммуникации, объединенные средствами связи в мировые информационно-коммуникационные сети, оказывают чрезвычайно важное влияние на жизнь людей во всем мире. Появление новых технических средств, информационных технологий обеспечивает своевременный сбор, накопление, оперативную обработку и передачу информации в любую точку мирового пространства. Благодаря этому становится возможным принятие оперативных решений и целенаправленных воздействий на общество и человека. Суть их заключается в том, что масс медиа, ставшие важнейшим фактором социальной жизни, часто не заинтересованы в правдивом информировании людей. При этом средства массовой информации не несут почти никакой ответственности, так как в большинстве случаев не контролируются обществом. Гиперболизация информационной функции сильно воздействует на сознание человека, которому трудно, а порой даже невозможно разобраться в поступающей информации. В связи с этим возникла необходимость типологического анализа информационного контента интернет - портала для выяснения доверия пользователей к нему.

Массовая коммуникация -- относительно новый исследовательский феномен. По словам Денниса Маккуэйла, одного из виднейших представителей современной коммуникативистики, профессора Амстердамского университета, сам термин «массовая коммуникация» возник в конце 30-х гг. xx века, что свидетельствовало о появлении нового предмета на поле современной науки Трудности изучения феномена массовой коммуникации связаны прежде всего с его поистине всеобъемлющим характером, проникновением практически во все поры современного общества, ролью и влиянием, подчас скрытым, которое массовая коммуникация оказывает на человека и общество в целом. Исследование мира масс медиа проводились как зарубежными так и отечественными учеными. Свой вклад в исследование функций масс медиа внесли Ч.Кули, К.Э.Шенон, Л.фон Берталанфи, Н.Винер, А.Моль, Т.Адорно, М.Хоркхамер, Д.Баррат, Д.Томпсон, Г.Лассуэл, П. Лазарсфельд, Э. Катц, Б.Берельсон Дж. Клаппер, Л. Фестингер и другие. Отдельно хочется отметить исследования известного канадского ученого и публициста Г.М.Маклюэна и его книгу «Понимание медиа».

Среди отечественных исследователей проблемы масс-медиа можно выделить таких авторов как: А. Ю. Антоновский, И. И. Засурский, Е. А. Иваненко, М. А. Корецкая, Б. В. Марков, Е. В. Савенкова, В. В. Савчук, Ю. Р. Селиванов, Е. Е. Таратута, и др.

Особое значение для данной курсовой работы имеют исследования А.И.Черных «Мир современных медиа», где подробно рассматривается специфика подачи информации современными масс медиа и методы мощного ее воздействия на современного человека, а также авторы М.В. Шкондин и Л.Л. Реснянская, разработавшие универсальную методику типологического анализа масс медиа.

Проблемой данного исследования является гиперболизация информационной функции масс медиа и ее воздействие на человека.

Цель данной работы заключается в выявлении степени доверия пользователей к контенту интернет-портала через анализ гиперболизации информационной функции и типологический анализ данного медиа ресурса

В соответствии с целью курсовой работы предполагается решить следующие исследовательские задачи:

1. Изучить этапы развития медиа исследований

2. Выявить особенности Интернета как массовой коммуникации

и виртуального пространства

3. Рассмотреть методы типологического анализа СМИ

4. Проанализировать гиперболизацию информационной функции Макс Портала

5. Провести опрос заинтересованной группы пользователей и выяснить степень доверия к информации Макс Портала.

Объектом данного исследования выступает информационный контент Макс Портал медиахолдинга Макс Медиа Групп

Предметом данного исследования выступает гиперболизация информационной функции и методы типологического анализа Макс Портала

Методы: методы первичной и вторичной обработки данных, наблюдение, анализ, анкетирование, опрос, кабинетный метод исследования.

ГЛАВА 1. ТЕОРИЯ МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ В СОВРЕМЕННОМ ОБЩЕСТВЕ

1.1 Этапы развития медиа - исследований

СМИ или масс-медиа, -- общее обозначение всех форм коммуникации, ориентированных на массовые аудитории. Сюда традиционно включают газеты, журналы, кино, радио, телевидение, популярную литературу и музыку, а в последние пару десятилетий и новые электронные медиа, в том числе Интернет. Обычно историю медиа-исследований подразделяют на три основных этапа. Первый этап датируется началом XX в. и длится примерно до Второй мировой войны. Определяющей характеристикой этого периода было представление о поистине безграничных возможностях существовавших тогда СМИ воздействовать на человеческие убеждения и поведение. Решающую роль в формировании подобных взглядов сыграли пропагандистские успехи держав Антанты в Первой мировой войне, проанализированные американцем Гарольдом Лассуэлом в книге «Пропагандистские техники в мировой войне» (1927). Показателен факт, что уже через два года после публикации книги в Америке ее перевод на русский язык был издан в ^СССР. Пропаганда, которую Лассуэл определял как «сознательно управляемую коммуникацию» [Лассуэл Г., 1979. P. 4], рассматривалась им как одно из мощных орудий реализации политических целей. Нередко превосходящее по результативности прямое силовое давление, пропаганда для него в определенном смысле тождественна демократии, ибо только на основе пропагандистского убеждения, демократия может добиваться поддержки масс, не прибегая к насилию, последствия которого часто разрушительны для общества; в этом смысле пропаганда -- значительно более экономный способ достижения целей. Пропаганда предпочтительнее не только насилия, но и подкупа, поскольку, в отличие от них, более приемлема, с моральной точки зрения.

На второй стадии исследований , которую обычно ограничивают периодом с 1940 г. до начала 70-х гг., СМИ освобождаются от характерной для предыдущего периода демонизации, а их воздействие перестает считаться неотвратимым. На этом этапе социологи больше полагаются на результаты эмпирических исследований, прежде всего поведения избирателей и потребительского выбора [Lazarsfeld P. et al., 1948]. Эти исследования показали, что даже массированная обработка сознания избирателей и потребителей со стороны масс-медиа оказывает весьма незначительное, либо вообще не оказывает практического воздействия на поведение людей. Именно в этот период возникает понятие «сопротивляющаяся аудитория», а разработанные теоретические представления о воздействии СМИ получают общее наименование «концепции ограниченного воздействия». К этому периоду относятся работы ученых, ныне рассматривающихся в качестве классиков медиа-исследований, -- Г. Лассуэла, К. Ховленда, П. Лазарсфельда, Э. Катца, Б. Берельсона и других. Другим существенным достижением этого периода явилась так называемая двухшаговая, или двухступенчатая, концепция реализации массовой информации, наиболее полно исследованная и представленная в работах группы под руководством П. Лазарсфельда. Идея заключается в том, что первоначально содержание сообщений СМИ воспринимается наиболее активными в социальном смысле индивидами -- лидерами мнений, которые затем транслируют эти содержания, изменяя, корректируя, редактируя их, менее социально активным индивидам, не соприкасающимся с медиа напрямую. Таким образом, лидеры мнений оказываются своего рода генераторами общественного мнения, которое хотя и возникает на основе сообщений СМИ, но сообщений переработанных, скорректированных, уже проинтерпретированных лидерами мнений.

Для третьего этапа медиа-исследований, начало которого приходится приблизительно на 70-е гг. прошлого столетия, характерны отказ от господствовавшей ранее структурно-функционалистской теории и переход к полипарадигмальным подходам, т е. сосуществованием разных, хотя и взаимосвязанных общим предметом, но самостоятельных методов изучения и новых тенденций. Первая из них -- относительно меньшее, чем на предшествующих стадиях, внимание к воздействию масс-медиа на аудиторию, т. е. отказ от всеобъемлющих представлений об эффектах массовой коммуникации. Это объясняется, с одной стороны, реакцией на уже зафиксированные на предыдущем этапе результаты, когда многие исследователи пришли к выводу, что воздействие СМИ как таковых либо чрезвычайно мало, либо исчерпывается воздействием промежуточных звеньев коммуникационной цепочки. А с другой стороны -- процессами сегментирования представлявшейся ранее цельной аудитории. Это предполагает специальное изучение многочисленных аудиторий, осложненное к тому же формированием новых аудиторий интерактивных медиа, изучение которых весьма затруднено их диффузным характером. Второй важной тенденцией является сдвиг внимания на содержание сообщений масс-медиа. Именно при реализации этой тенденции возникли многочисленные изощренные методы анализа содержания СМИ, которые стали особенно активно развиваться с начала 80-х гг. и в настоящее время представляют собой значительное исследовательское поле. В качестве третьей тенденции, характеризующей современную стадию развития медиа-исследований, является исследование организации СМИ с точки зрения как их внутренней структуры, так и их места в широком контексте социальной, экономической, политической организации общества, а также исследование процесса производства текстов в этом организационном контексте. Заключая краткое изложение основных этапов развития медиа-исследований, необходимо отметить, что несмотря на относительное ослабление в 60-80-е гг. внимания к изучению воздействия СМИ, эти исследования продолжались. Позже, уже в 90-е гг., внимание к ним вновь усилилось, особенно в связи с происходящими в Восточной Европе и на постсоветском пространстве крупномасштабными социальными трансформациями, в ходе которых масс-медиа стали рассматриваться не как средства информации, а как непосредственные орудия политической и экономической борьбы.

1.2 Особенности Интернета как массовой коммуникации и виртуального пространства

Интернет вынуждает переосмыслить классические определения и категории коммуникативистики. Когда мы говорим, что Интернет является средством массовой коммуникации, становится ясно, что ни слову массовый, ни слову средство нельзя дать точного определения; определение зависит от ситуации. Что такое массовая аудитория? Что такое средства коммуникации? Каким образом можно передавать сообщения? В традиционном представлении коммуникация есть процесс передачи информации между адресантом (отправителем информации) и адресатом (получателем информации). Иначе говоря, в основе коммуникации лежит известная схема «источник -- канал (передачи информации) -- адресат (аудитория). Однако, когда мы рассматриваем Сеть, каждый из элементов данной цепочки претерпевает изменения. Интернет словно играет с традиционной схемой «источник -- сообщение -- получатель», иногда сохраняет ее в первоначальном виде, иногда придает ей совершенно новый характер. Так, источником сообщения может быть как один человек (если это касается, к примеру, электронных писем), так и целая социальная группа. Само сообщение может быть традиционной статьей, написанной журналистом или редактором, историей, создававшейся долгое время разными людьми, и даже простой беседой в чате. Получатель (или аудитория) данного послания также может варьировать от одного до нескольких миллионов, может изменяться, а может и не изменяться, в зависимости от роли, которую выполняет сам получатель (например, будучи создателем сообщения). Коммуникативисты в той или иной степени «схватывают» наличную ситуацию, фиксируя возникающие вопросы, однако ответов (предлагаемых объяснений) столько, сколько пишущих на эту тему. В наиболее явной форме эту идею задолго до широкого распространения Сети выразил знаменитый канадский коммуникативист и культуролог Маршал Герберт Маклюэн вынеся ее в заглавие одной из своих знаменитых книг - «Средство сообщения есть сообщение». На деле носитель информации не идентичен сообщению, но определяет его характер. Сеть -- носитель постоянно меняющейся информации. Никакая страница в Интернете не сохраняется в неизменном виде, но постоянно совершенствуется. Нет никакой гарантии, что доступная сегодня страница сохранится завтра. Интернет является многосторонним СМИ, который создает множество различных форм коммуникации. Относительно традиционных СМИ Интернет выигрывает сразу

по нескольким параметрам:

1) мультимедийность. Интернет объединяет визуальные, звуковые, печатные и видео-аспекты других СМИ; к тому же пользователи получают определенные экономические выгоды: цена пересылки письма по электронной почте гораздо ниже его пересылки с помощью обычной почты;

2) персонализация. Интернет обеспечивает необходимой информацией на любом уровне заинтересованных в ней индивидуумов или групп людей; доставка может быть обеспечена согласно предпочтению пользователей через персонализацию содержания, рассылку по электронной почте и кабельному телевидению;

3) интерактивность. Интернет предполагает диалог, т. н. обратную связь (feedback), а не монолог, который характеризует традиционные СМИ. Взаимодействие, диалог и обратная связь между сотнями пользователей возможны через электронную почту, информационные табло, форумы, чаты и телеконференции;

4) отсутствие посредников. Интернет дает возможность прямого доступа правительства к населению, населения к власти без вмешательства и манипулятивного воздействия со стороны СМИ.

1.3 Анализ СМИ по типологическим признакам

Типологический анализ как метод научного исследования используется для сравнительного изучения существенных признаков, связей, функций, отношений, уровней организации групп объектов (как сосуществующих, так и разделенных по времени). Это сравнительное изучение осуществляется путем выявления сходства и различия изучаемых объектов на основании надежных способов их идентификации. При этом обязательно соблюдение двух принципов: изучаемые объекты понимаются как системы, и эти системы рассматриваются в их развитии. В результате строится некая типовая модель исследуемого множества объектов: обобщенная, идеализированная, теоретически сконцентрированная на наиболее существенных характеристиках. Типологический анализ предполагает определение существенных признаков, присущих данному типу СМИ. Тип - это мысленная конструкция, позволяющая выделить социально значимые, внутренне однородные, качественно отличные друг от друга группы объектов .Тип издания - это образ, модель однотипных изданий, входящих в отдельно взятое типологическое множество, которое может быть родом, видом, подвидом или другим квалификационным множеством. Причем основой типоформирующего признака этого множества является интегральный результат, который возникает в процессе функционирования каждого отдельного издания, в него входящего. В теории исследовании масс медиа существуют разные методики проведения типологического анализа СМИ. Одной из универсальных методик типологического анализа, которая подходит для исследования как печатных, так и аудиовизуальных СМИ, является методика, предложенная авторами М.В. Шкондиным и Л.Л. Реснянской. Согласно им, при типологическом описании, необходимо затрагивать следующие признаки СМИ:

1. Технологические признаки:

- используемые коммуникационные технологии (печать, телевидение, радио, интернет-СМИ); формат изданий и программ; тираж (в случае печатного СМИ); объем изданий / продолжительность вещания; - периодичность выхода (ежедневное, еженедельное, ежемесячное издание (программа);время выхода (утренняя, вечерняя газета, ночная программа телевидения, радио и др.).Для СМИ - частота обновления информации, количество посещений в сутки, ключевые слова в названии ресурса.

2. Экономические признаки:

- форма собственности (государственная, коммерческая, смешанная, собственность общественных организаций, иностранный капитал). Характер инвестиций, преобладающих в редакционном бюджете (инвестиционные бюджеты - за счет государства, спонсоров и др.; рекламные бюджеты - за счет поступлений от рекламы; коммерческие бюджеты - подписка, розничная продажа информационных продуктов и услуг и др.); по результатам хозяйственной деятельности (доходные или убыточные СМИ), адрес сайта.

3. Аудиторные признаки (по характеру аудиторных групп):

- территория распространения (транснациональные, национальные (общероссийские), межрегиональные, региональные, местные СМИ). По формату (массовые, «качественные» (в том числе деловые издания), издания бульварного типа). По профилю аудитории (ориентированные на определенные возрастные группы - детей, молодежь и т.д.; для женщин / мужчин; для отдельных групп населения - членов партии, верующих, работников образования и пр.).

4. Характер, тип информации, контент

- по освещаемой тематике (предмету отражения): а) массово-публицистические издания и программы (отражают публичную сферу, текущую действительность в произведениях жанров журналистики, публицистики), б) литературные издания и программы, в) художественные; г) художественно-публицистические; д) литературно-художественные; е) культурно-просветительские; ж) для развлечения, игр, проведения досуга; з) учебные и методические; и) научные; к) научно-популярные; л) научно-практические; м) научно-производственные; н) производственно-практические; о) официально-документальные; п) религиозные; р) рекламные, информационно-справочные; с) другие.

- по политической ориентации (лояльные власти или оппозиционные ей; правые, левые, центристские; либеральные, коммунистические, национал-патриотические, социал-демократические и пр).

5. Целевое назначение СМИ (по характеру осуществляемых функций):

- информационные, аналитические, организационные, коммуникация в сфере экономики (политики, науки, искусства и пр.) и пр.

6. Организационные признаки:

- по организационно-правовой форме (АО, ОАО, ПАО и пр.); организационно-политические (СМИ, учредителем или издателем которых являются государственные, а также партийные, профсоюзные и другие организации гражданского общества); организационно-экономические (отраслевые, ведомственные, корпоративные СМИ); СМИ различных научных, образовательных организаций; СМИ творческих союзов (театральных и других обществ) и др. М.В. Шкондин и Л.Л. Реснянская отмечают, что в процессе типологического анализа издания выясняется, насколько реальные характеристики исследуемого объекта соответствуют тем, которые должны быть свойственны ему согласно его месту в системе СМИ, занимаемой информационной нише.

Исходя из всего вышеизложенного в первой главе, можно сделать следующий вывод: СМИ или масс-медиа, -- общее обозначение всех форм коммуникации, ориентированных на массовые аудитории. Сюда традиционно включают газеты, журналы, кино, радио, телевидение, популярную литературу и музыку. А в последние пару десятилетий и новые электронные медиа, в том числе Интернет. Историю медиа-исследований подразделяют на три основных этапа. Интернет является многосторонним СМИ, который создает множество различных форм коммуникации. Относительно традиционных СМИ Интернет выигрывает сразу по нескольким параметрам: мультимедийность, персонализация, интерактивность, отсутствие посредников. Анализ СМИ по типологическим признакам может осуществляться по методике авторов М.В. Шкондиным и Л.Л. Реснянской. Согласно им, при типологическом описании, необходимо затрагивать следующие признаки СМИ: технологические, экономические, аудиторные, по характеру (типу) информации, целевое назначение СМИ, организационные признаки. Таким образом, подробно изложив теоретическую часть, можно переходить к эмпирической части исследования. Необходимо дать характеристику холдингу Макс Медиа Групп, в который входит исследуемый нами Макс Портал

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ИНФОРМАЦИОННОГО КОНТЕНТА МАКС-ПОРТАЛА

2.1 Исследование гиперболизации информационной функции Макс портала

Сегодня корпорация «МАКС МЕДИА ГРУПП» - это: три телекомпании: "МАКС-24", «Макс-ТВ» (сетевой партнер СТС) и «Дом-ТВ» (сетевой партнер ТНТ) два кабельных телеканала: «Домашний» и «ДТВ». три радиостанции: радиостанция «МАКС-FM» 107.4 - Сочи, 107,1 - п.Лазаревское, 105.1 - Красная Поляна, вещающая по всему Большому Сочи, "Дорожное радио"-106,9 FM, "Наше радио" - 105,2 FM. городской интернет-ресурс Макс Портал. Корпорация «Макс Медиа Групп» начала работу в ноябре 1996 года с реализации проекта «ОРТ - реклама - регион». Телевизионная реклама, которую производила Корпорация, транслировалась на каналах ОРТ, НТВ, «Макс ТВ» на территории всего Большого Сочи: от Адлера до Лазаревского. В 2000 году организовывается телевизионная творческая база для производства собственных программ и коммерческой видеопродукции. В октябре того же года выходят в эфир первые выпуски новостей «Макс ТВ», прямые эфиры с участием видных политиков, деятелей культуры, искусства, звезд кино и эстрады. Постепенно компания превращается в крупный медиа-холдинг: 2002 г. - «МАКС МЕДИА ГРУПП» становится сетевым партнером телеканала СТС (телеканал «МАКС ТВ»). 2003 г. - Корпорация запускает «Радио 7 На Семи Холмах» и продолжает работу над созданием мощного медиа - холдинга.2004 г. - «МАКС МЕДИА ГРУПП» открывает первый круглосуточный телеканал в городе "ДОМ - ТВ" (сетевой партнер телеканала «ТНТ»).2006 г. - В эфир выходит радиостанция "МАКС-FM". Радиостанция с полным местным программированием, прямыми эфирами и программами, с самой большой зоной вещания в г. Сочи: от Лазаревского района до Красной поляны.2010 г. - запускается городской интернет - ресурс Макс Портал (см.приложение рис.1).2011 г. - в состав холдинга входят кабельные каналы ДТВ, «Домашний». В 2014 году компания отметила свое «совершеннолетие. В скором времени в состав медиа-холдинга войдут новые кабельные каналы. Кроме того, компания планирует увеличить свое присутствие в местном интернет-пространстве. Постоянное развитие мощностей производственной базы, объединяющей в себе комплекс цифровой видеотехники, самые современные технологии нелинейного и цифрового монтажа и профессионализм творческого коллектива позволили корпорации добиться максимальных результатов. Они выражаются в высоких рейтингах собственных программ, популярности журналистов и ведущих канала, а так же доверии и симпатиях телезрителей. ЗАО «Корпорация Макс Медиа Групп», успешно продвигаясь в приоритетном телевизионном направлении, так же активно участвует в общественной и культурной жизни города. Выступая организатором, партнером или информационным спонсором таких значимых проектов, как «Бархатные сезоны в Сочи», «ТЭФИ-регион», «Ночь пожирателей рекламы», детские фестивали, художественные выставки, театральные и концертные гастроли, а так же социальные акции, направленные на оздоровление общества, где Корпорация позиционируется как прогрессивная и профессиональная организация. «Макс Медиа Групп» продолжает обучение сотрудников на семинарах различных престижных телевизионных школ. Техническая база компании постоянно пополняется и обновляется. Одним словом, МАКС МЕДИА ГРУПП все время движется вперед, не меняя выбранного курса на успех. 2015 г. - запуск нового телеканала МАКС 24 - единственного муниципального канала со 100% собственным программированием.

Далее необходимо рассмотреть непосредственно информационную функцию городского новостного интернет - ресурса Макс Портал. По типологии: портал, представляющий медиа - холдинг Макс Медиа Групп. Это собственно сетевое издание. Как у всех подобных интернет - ресурсов здесь наблюдается гиперболизация информационной функции. Это явление, когда масс-медиа, придавая событию преувеличенное, не свойственное ему значение, способны не только намеренно привлечь внимание к какому-то конкретному событию, но и превратить вымысел в реальность, сами создавая новости. Затем необходимо проанализировать возможные положительные и отрицательные стороны, возникающие при этом. Результаты представлены в таблице 2.1.

Таблица 2.1. Положительные и отрицательные стороны гиперболизации информационной функции

Макс Портал - крупный веб-ресурс, предназначенный для формирования некоего интернет - сообщества. Адрес: maks-portal.ru. Макс Портал - крупнейший информационный городской Портал Большого Сочи, на который как на первоисточник, ссылаются все остальные сайты как Краснодарского края, так и России. Макс Портал единственный сайт, имеющий собственную новостную редакцию и интерактивную информационную поддержку крупнейшего медиа-холдинга на черноморском побережье «МАКС МЕДИА ГРУПП». Всего за 2 года Макс Портал стал одним из самых посещаемых сайтов города. Более 4000 уникальных пользователей каждый день. На портале содержится громадное количество информации, т.к. это новостной портал, поэтому рассматриваться будут наиболее интересные разделы, не являющиеся «горячими» новостями.

2.2 Типологический анализ Макс портала

Типологический анализ контента портала предлагается проводить по следующим признакам:

1. "Самоподача" (наличие раздела "о сайте" и его содержание, регистрация в качестве СМИ);

2. Учредители, владельцы, история появления;

3. Частота обновления, количество уникальных пользователей в сутки;

4. Тематика и характер материалов (насколько он авторский, достоверный, качественный, есть ли заимствованный, стилистика, для онлайн-версий обычных СМИ - есть ли материалы "только для веба");

5. Команда журналистов, качество ее работы;

6. Источники информации;

7. Способы подачи информации (может быть, специальная версия для мобильных телефонов и КПК);

8. Характер общения с аудиторией (интерактивность).

Результаты исследования представлены в таблице 2.2.

Таблица 2.2. Типологический анализ контентов Макс Портала.

Таким образом, проанализировав информационные разделы Макс Портала можно сделать следующий вывод: Огромное количество разнообразной информации затрудняет поиск нужной информации, во всех разделах помимо соответствующей информации расположена информация, не имеющая непосредственного отношения к данному разделу. Но впечатляет разнообразие подачи информации: видео репортажи, фото галерея, выступление значимых фигур руководства города. Наличие мобильной версии. Наличие эксклюзивных статей на социально значимые темы. Информация воспринимается легко, написана простым и ясным языком. коммуникация интернет гиперболизация виртуальный

Далее было проведен опрос на степень доверия информации Макс Портала. В исследовании принимало участие 100 человек, они были выбраны спонтанно, опрос происходил по разным адресам Центрального района Сочи.

Вопросы анкеты:

Возраст_______ пол______образование

1. Какое из средств массовой информации Вы предпочитаете? (Телевидение, Радио, Пресса, Интернет)

2.Знаете ли вы о Макс Портале? ( Да, нет)

3. Как часто Вы пользуетесь информацией Макс Портала? ( Ежедневно, Несколько раз в неделю, Несколько раз в месяц, Время от времени, Крайне редко)

4. Доверяете ли Вы информации, представленной на Макс Портале? (Да, Нет).

5. Часто ли Вы соглашаетесь с мнением, высказанным на данном ресурсе?

(Очень часто,Не часто, но соглашаюсь, Иногда соглашаюсь, иногда нет Крайне редко)

6. Считаете ли Вы правильным, что средства массовой информации иногда «навязывают» людям свою точку зрения? ( Да, иногда это необходимо. Нет, у каждого должно быть своё собственное мнение. Всё зависит от ситуации)

7. Должен ли, по Вашему мнению, кто-либо контролировать информацию, представленную СМИ? ( Должно контролировать правительство. Должно контролировать особое министерство. Должен контролировать народ. Не должен контролировать никто)

8. Удовлетворены ли Вы качеством информации Макс Портала? (Да,Нет, Не знаю)

9. В большинстве случаев Вы пользуетесь информацией, полученной с портала, для…(Работы, Учёбы, Просвещения, Самообразования, Развлечения, Общения Другое__________________________________________________

10. Какой сфере деятельности человека, на Ваш взгляд, Макс портал должен уделять наибольшее внимание?

(Политической, Экономической, Социальной, Культурной, Духовной/религиозной, Воспитательной/образовательной, Сфере международных отношений , Семейной).

В опросе приняли участие 47 женщин (в возрасте от 21 до 65 лет), из них 20 с высшим образованием, 17 со средним специальным образованием, 10 со средним образованием. 20 юношей и девушек в возрасте от 15 до 19 лет со средним образованием. И 33 мужчины в возрасте от 25 до 55 лет, 15 из них имеют высшее образование, 18 среднее специальное образование. 90 % пользователей заходят на Макс Портал, из них 65% каждый день, 22% раз в неделю, 13% время от времени. Доверяют информации на портале 80 %. Удовлетворены качеством информации 75 %. 55 % ответили, что надо больше внимания уделять образовательной и семейной информации.

Исходя из вышеизложенного в данной главе можно сделать следующий вывод: Макс Портал - крупный веб-ресурс, предназначенный для формирования некоего интернет - сообщества. Адрес: maks-portal.ru. Макс Портал - крупнейший информационный городской Портал Большого Сочи, на который как на первоисточник, ссылаются все остальные сайты как Краснодарского края, так и России. Макс Портал единственный сайт, имеющий собственную новостную редакцию и интерактивную информационную поддержку крупнейшего медиа-холдинга на черноморском побережье «МАКС МЕДИА ГРУПП». Всего за 2 года Макс Портал стал одним из самых посещаемых сайтов города. Более 4000 уникальных пользователей каждый день. На портале содержится громадное количество информации, т.к. это новостной портал, поэтому рассматриваться будут наиболее интересные разделы, не являющиеся «горячими» новостями. В исследовании были рассмотрены положительные и отрицательные стороны гиперболизации информации, а также сделан типологический анализ разделов Макс Портала. Проанализировав информационные разделы Макс портала, можно заключить, что Макс портал выполняет свою информационную функцию на высоком уровне, с небольшими замечаниями по поводу гиперболизации информации. Был проведен опрос респондентов о доверии к информации Макс Портала, из 90% пользователей - 80% доверяют информации Макс Портала.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В курсовой работе были определены этапы развития масс-медиа. Изучены особенности Интернета как массовой коммуникации и виртуального пространства, выделены критерии типологического анализа масс-медиа. Дана характеристика холдинга Макс Медиа Групп, в который входит исследуемый нами Макс Портал. Также проанализирована информационная деятельность Макс Портала. Были подробно рассмотрены типологические признаки, плюсы и минусы разделов Макс Портала. А также подробно изучена гиперболизация функции информации на Макс Портале. В заключении курсовой работы был проведен опрос, который показал высокий уровень доверия к Макс Порталу, как к интернет СМИ.

На данном этапе на развитие масс - медиа оказывает влияние на развитие многих отраслей коммуникации. Конвергенция различных технологий и основанных на них средств масс- медиа будет только усиливаться, но вот какой продукт появится в итоге -- сейчас никто не берется предсказать. Но велика вероятность, что рождение этого нового продукта будет связано с Интернетом -- этим современным аналогом платоновского мира идей, в котором есть место для всего созданного человеком и всего, что только будет им придумано.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Арутюнова Н. Д. Типы языковых значений: Оценка. Событие. Факт. М.: Наука, 1988 г.

2. Архангельская И. Б. Г.Б. Маклюэн и его книга «Понимание средств коммуникации: продолжение человека»//Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского, 2008, № 4

3. Базикян С. А., Фильченкова А. А. Гонзо-журналистика в России//Ученые записки Новгородского университета им. Ярослава Мудрого. № 2. 2015

4. Батай Ж. Проклятая часть: Сакральная социология: пер. с франц./сост. С.Н. Зенкин, М.: Ладомир, 2006.

5. Баткин Л. М. Итальянское возрождение: Проблемы и люди. М.: Изд-во

6. Бурдье П. О телевидении и журналистике. М.: Фонд научных исследований «Прагматика культуры», Институт экспериментальной социологии, 2002.

7. Беньямин В. Произведение искусства в эпоху его технической воспроизводимости. М.: РГГУ, 2012.

8. Беньямин В. Учение о подобии. Мидиа - эстетические произведения. М.: РГГУ, 2012

9. Беркли Дж. Сочинения. Сост., общ. ред. и вступит. статья И.С. Нарского. М.: Мысль, 1978. - 556 с.

10. Бодрийяр Ж. Реквием по масс-медиа//Поэтика и политика. Альманах Российско-французского центра социологии и философии ИФ РАН. СПб.: Изд-во Алетейя, 1999

11. Бродель Ф. Материальная цивилизация, экономика и капитализм, XV-XVIII вв. Т. III. Время мира (Пер. с франц. Л.Е. Куббеля). М.: Прогресс, 1992

12. Бюхер К. Происхождение газеты (пер. с нем. В. Чумикова)//История печати Т. II. М.: Аспект Пресс, 2001. - 495 с.

13. Вайль П. Л. Свобода - точка отсчета. О жизни, искусстве и о себе: [сборник] / Петр Вайль. - Москва : Астрель CORPUS, 2012

14. Варустин Л. Э. Пресса и власть. СПб.: Изд-во СПб университета, 1995.

15. Вебер М. «Объективность» социально-научного и социально-политического познания Й Вебер М. Избранные произведения. М.: Прогресс, 1990.

16. Войскунский А. Е. Гуманитарный Интернет Й Гуманитарные исследования в Интернете/Под ред. А. Е. Войскунского. М.: Можайск-терра, 2000.

17. Жижек С. Возвышенный объект идеологии. М.: Художественный Журнал, 1999.

18. Засурский И. И. Реконструкция России. Mass-media и политика в 90-е годы. М.: Изд-во 2001.

19. Ионин Л. Г. Социология культуры. 4-е изд. М.: Изд. Дом ГУ ВШЭ, 2004.

20. Ионин Л. Г. Масса и власть сегодня (актуальность Э. Канетти) М.- Вопросы философии. 2007. № 3.

21. Канетти Э. Масса и власть. М.: Ad Marginem, 1997.

22. Прайс М. Масс-медиа и государственный суверенитет. Глобальная информационная революция и ее вызов власти государства. М.: Институт проблем информационного права, 2004.

23. Петрова А. А. Дисциплинарный дискурс социологии Интернета Социологический журнал. М.-2003. № 4.

ПРИЛОЖЕНИЕ

Рис.1 Макс Портал Сочи.

Рис.2 Туризм и отдых

Рис.3 Данные о пользователях портала

Размещено на Allbest.ru