Проблема популярности ведущих телевизионных новостей

Размещено на http://www.allbest.ru/

Проблема популярности ведущих телевизионных новостей

А.В. Генералова, В.В. Куприянов

С точки зрения учёных, представляющих науки гуманитарного направления, телевидение в современном мире выступает как относительно новый и проходящий этап интенсивного развития вид искусства (Т.З. Адамьянц, Н.Н. Богомолова, Р. Борецкий, Т.М. Дридзе, А.А. Леонтьев, В.Ф. Петренко и др.). Следовательно, телевидению, как и любой другой разновидности искусства, присущ определённый набор функций. В.А. Шилова указывает на существование двух групп функций СМИ: социально-ориентированные и индивидуально-ориентированные. Анализируя работы отечественных и зарубежных исследователей, она выделяет такие социально-ориентированные функции телевидения, как:

1) распространение знаний о действительности, информирование;

2) социальный контроль и управление;

3) формирование общественного мнения;

4) идейно-воспитательная функция;

5) реализация социальной активности членов общества;

6) функция распространения культуры;

7) функция развлечения (создание возможности для отдыха и развлечения, снижение социальной напряженности);

8) коммуникативная или функция социальной связи;

9) функция мобилизации.

К индивидуально-ориентированным функциям В.А. Шилова относит:

1) информационную;

2) личностной идентификации;

3) интеграции и социального общения;

4) развлечения (удовлетворяет потребность в эмоциональной разрядке, заполнении свободного времени, получении эстетического наслаждения и т.п.) [9, с. 57-58].

Кроме социальных и индивидуальных функций Н.Н. Богомолова говорит о необходимости выделения социально-психологических функций массовой коммуникации на основе видов отношений индивида (или группы) к обществу, группе, другому индивиду и самому себе [4, с. 14]:

1) социальной ориентировки и участия в формировании общественного мнения;

2) аффилиации, социальной идентификации - приобщения к группе, сопричастности с ней;

3) контакта с другим человеком;

4) самоутверждения - самопознания и самореализации.

На наш взгляд, в исследовании популярности более логично опираться на такую классификацию функций: коммуникативная (в которой телевидение выступает как средство общения); просветительская (телевидение - средство познания и самопознания); воспитательная (в ней телевидение выступает как средство разработки всех механизмов сознания, высших психических функций); гедонистическая (телевидение - средство обогащения переживаний, вызывающее чувство удовольствия); познания (в ней телевидение проявляется как средство исследования окружающего мира); предвосхищения (телевидение - средство, обеспечивающее предвидение и прогноз ситуации в мире в будущем).

Однако в связи с бурным развитием коммерческого дела вообще и рекламного бизнеса в частности ролевой репертуар телевидения в жизни современного общества расширяется, а вместе с ним увеличивается и количество выполняемых телеканалами функций. Другими словами, к перечисленным выше функциям сегодня необходимо добавить, по крайней мере, ещё одну - финансово-экономическую (коммерческую) функцию, в которой телевидение выступает как средство получения прибыли. При этом любая телекомпания сегодня должна рассматриваться как субъект рынка, а следовательно, как и к любой коммерческой организации, к ней применимы все закономерности и свойства воздействия рыночных условий. Таким образом, телеканал вынужден участвовать и в процессе конкурентной борьбы, завоевывая свое место на рынке информационной продукции. Однако современные условия таковы, что не только выигрыш, но и само участие в конкурентной борьбе невозможно без сформированного адекватного, позитивного имиджа организации в глазах общественности.

Исследователями установлено, что основным, приоритетным и определяющим механизмом формирования имиджа телекомпании является комплекс методов паблик рилейшнз. Они имеют весьма разнообразную, многоаспектную и многофункциональную структуру. Однако в этой структуре абсолютно особое место занимает фирменный стиль. Именно с помощью его элементов телекомпания транслирует отдельные компоненты своего внешнего имиджа, донося их до зрителей - потребителей своей информационной продукции. Под «фирменным стилем» мы понимаем систему визуально-коммуникативных средств, предметов и объектов, объединенную общностью элементов формы и созданную методами художественного конструирования для определённого телеканала. Фирменный стиль включает в себя отдельные, но связанные между собой элементы: логотип телекомпании, ее название, рекламные видеоролики и уличные щиты, экспозиции на различных выставках, реклама в печатных средствах массовой информации, календари и иная сувенирная продукция с символикой телеканала и т.п.

Заметим, что с точки зрения психологической науки фирменный стиль представляет собой систему образов различной модальности, так или иначе связанных с деятельностью телекомпании. Одним из наиболее важных и в то же время весьма специфических компонентов фирменного стиля телеканала следует признать выпуск телевизионных новостей. Телепередачи новостийного блока - основа деятельности современной телекомпании. Их наличие в вещательной сетке телеканала позволяет ему значительно повысить свой рейтинг. В то же время отсутствие выпуска новостей автоматически отбрасывает телекомпанию в когорту аутсайдеров конкурентной борьбы. Однако с психологической точки зрения рассматривать выпуск новостей как единый и целостный элемент фирменного стиля невозможно. Это связано с тем, что компоненты, наполняющие данную телепередачу, сами являются сложными полимодальными образами. Другими словами, телевизионная заставка новостей, стиль оформления студии, фирменный цвет телеканала, его логотип, форма подачи новостей выступают самостоятельными элементами фирменного стиля телекомпании. Т.З. Адамьянц подчеркивает, что «Телевидение как новый вид отражения и создания реальности породило совершенно особый вид образа - образ телевизионный, максимально приближенный к непосредственному жизненному восприятию. Телеобраз конкретен и очень информотивен», именно поэтому он влияет на то, как телезритель принимает тот или другой телевизионный канал, ту или другую программу [1, с. 7]. Наиболее специфичным, но в то же время важнейшим и определяющим компонентом фирменного стиля телеканала выступает экранный образ телевизионного ведущего выпуска новостей. Именно его популярность среди телезрителей, как представителей общественности, определяет привлекательность информационного продукта телекомпании. А это, в свою очередь, как уже отмечалось выше, служит основой для создания прочного позитивного внешнего имиджа телеканала в целом и залогом получения прибыли телеканала. Д.Е. Братышев отмечает также, что «имидж телевизионного ведущего - это естественный элемент рыночного телепроизводства… Задача телеимиджа - привлекать зрителя, быть ярким, интересным, запоминающимся. Чем больше имидж привлекает аудитории, тем больше прибыли получает телекомпания. В этом смысл телевизионного имиджа» [5, с. 8]. психологический ведущий телевизионный имидж

Часто популярность передачи связывается для зрителя не только с жанром, но и с популярностью ведущего. Как отмечают многие авторы, интерес зрителей особенно к информационным программам зависит от личности ведущего (Л.Я. Загорская, Л.В. Матвеева, Ю.В. Мочалова и др.). Следовательно, возникновение социально-психологического явления популярности экранного образа ведущего телевизионных новостей нуждается в более детальном анализе и описании.

В обыденном сознании, в житейской психологии понятия «известность» и «популярность» практически никогда не разводятся и трактуются одинаково. В Современном словаре иностранных слов понятие «популярность» раскрывается через понятие известности: «Популярность - широкая известность; популярный - пользующийся большой известностью, широким признанием» [7, с. 482]. Однако с точки зрения научной психологии эти термины характеризуют взаимосвязанные, но не тождественные социально-психологические явления.

Понятие известности имеет непосредственную связь с фактором времени. Иными словами, образ явления, объекта или предмета, а в обсуждаемом контексте экранный образ телевизионного ведущего может не обладать популярностью, но при этом быть известным за счёт его многократной, часто повторяющейся, постоянной трансляции. Необходимо подчеркнуть, что, так же, как и популярный, известный образ сохраняется в памяти человека. Однако, во-первых, это сохранение недолговременно и прямо детерминировано временными границами трансляции. Во-вторых, в отличие от популярного, известный образ не способен свободно воспроизводиться без дополнительной стимуляции. Следовательно, известность можно определить, как социально-психологический феномен, выражающийся в свойстве образа субъекта, объекта, предмета или явления сохраняться в памяти человека в результате постоянной, долговременной и многократной трансляции и быть актуализированным, воспроизведённым только при наличии дополнительного опосредствующего стимула. В результате теоретического анализа можно выделить два противоположных, полярных вида известности: собственно, известность и неизвестность. При этом следует различать понятия «неизвестный» и «новый». Несмотря на кажущееся сходство, этими терминами обозначаются явления разного порядка. Используя точку зрения формальной логики, можно отметить, что понятия «новый» и «неизвестный» находятся в отношениях соподчинения, но не тождественны. Другими словами, любой новый образ, воспринимаемый человеком, выступает одновременно и как неизвестный. Но не всякий неизвестный образ является новым. Данная закономерность служит следствием различий в механизмах восприятия обсуждаемых образов. Как уже было отмечено выше, понятие неизвестности полностью противоположно понятию известности, а, следовательно, неизвестный образ - образ, который после многократного, постоянного и долговременного предъявления не сохранился в памяти человека и не может быть воспроизведенным ни при каких условиях. Новый же образ - образ, впервые транслируемый для человека и воспринимаемый им впервые.

В практике телевидения также очень часто не дифференцируют представления об «эффективности» передачи и ее «популярности». Исследования, проводимые рядом авторов (Т.З. Адамьянц, Т.М. Дридзе, Л.Я. Загорская, Л.В. Матвеева и др.), показывают, что если эффективная передача, как правило, «действительно оказывается популярной, то популярная передача, то есть та, которая собирает большую аудиторию - отнюдь не всегда эффективна» [2, с. 97]. Не равноценны также и такие принятые в отечественных концепциях СМИ понятия, как передача «популярная» и передача, «любимая телезрителями». Та же путаница в понятиях происходит и тогда, когда мы говорим об отношении зрителей к ведущим телевизионных программ.

Таким образом, можно сделать промежуточный вывод: понятие известного, так же, как и сродные ему понятия неизвестного, нового, эффективного и «любимого телезрителями», приближает нас к объяснению социально-психологического феномена популярности ведущего телевизионных новостей, но полностью его не раскрывает.

Современными исследователями в области научной психологии доказано, что просмотр телепередачи - своеобразный акт общения между телеведущим и представителями зрительской аудитории. М.В. Вартанян указывает на близость телевизионного монолога и диалогической речи: «В основе этой общности - сходность коммуникативной ситуации телевизионного монолога и живого диалога. Однако эти две формы речи имеют и существенные различия, которые, в первую очередь, определяются социальной опосредованностью и ориентированностью телемонолога» [6, с. 5]. О.А. Сусская также говорит о том, что телемонолог - это своеобразный акт общения между ведущим и зрителем: «Коммуникативная система образуется тогда, когда продукт речевой деятельности коммуникатора практически одновременно становится предметом активного смыслового восприятия реципиента. Коммуникатор (диктор, ведущий) и телезрители образуют коммуникативную систему в процессе порождения (воспроизведения) и смыслового восприятия телевизионного текста» [8, с. 14]. Данный процесс взаимодействия, безусловно, крайне специфичен. Его специфика заключается в том, что, как отмечает Г.Н. Беспамятова, «в телекоммуникации по причине аудиовизуального способа передачи информации наиболее широко представлен весь набор коммуникативных средств воздействия на коммуникатора (телезрителя) - визуальных, моторных, слуховых, вербальных» [3, с. 3].

Однако это не препятствует использованию при его анализе основных закономерностей и понятий, свойственных типичному процессу общения. А, следовательно, при просмотре выпуска телевизионных новостей у телезрителей формируется образ собеседника. В данном случае: специфический экранный образ телеведущего. Именно в нём отражаются как наблюдаемые, так и скрытые черты его характера. А поскольку они непосредственно включены в восприятие телезрителей, становится возможным существование симпатий и антипатий по отношению к конкретному диктору. По мнению Н.К. Позднякова, экранный образ телеведущего берет свое начало с тех особенностей коммуникатора, которыми последний наделен, по мнению телезрителей. Отмечено, что он должен быть образом конкретной, реальной личности, человека из повседневной жизни, социальной индивидуальности. Необходимо подчеркнуть, что экранный образ телеведущего являет собой комплекс свойств, особенностей, компонентов, которые он демонстрирует в реальности, непроизвольно в данный конкретный момент времени. Следовательно, изучение экранного образа - всегда попытка понять, как выглядит телеведущий во внутреннем мире телезрителя между его собственным «Я» и сформированным образом телевизионного коммуникатора.

Наиболее адекватным понятием для описания социально-психологического феномена популярности служит понятие «привлекательность». Оно было предложено американскими специалистами в области социальной психологии для синтетического объяснения свойств участников акта общения. В данном контексте привлекательность определяется как сложная система качеств образа объекта, предмета или явления, служащая основой для возникновения эмоционального отношения к нему у человека. Как правило, привлекательность на эмпирическом уровне выражается в появлении у индивида интереса, доверия к предмету, ситуации или партнёру по взаимодействию, снижении критичности к нему и его информации. Кроме того, привлекательность образа вызывает желание продолжать взаимодействие и вступать в новые контакты с данным объектом, явлением или предметом, т.е. использовать конкретный информационный продукт, обращаться к выпускам телевизионных новостей, которые ведёт определённый диктор.

Т.З. Адамьянц, говоря о необходимости изучения феномена популярности, указывает на то, что «в психологии разработан тест, основывающийся на свойствах памяти. Суть этого теста заключается в психологической склонности человека в первую очередь спонтанно вспоминать нечто особо для него привлекательное (или непривлекательное). При обращении с просьбой к реципиенту вспомнить в течение 10-15 минут известные фамилии телезвезд (телепрограмм) и обозначить свое отношение к ним можно выявить некий “пласт воспоминаний”, который в значительной мере связан с ассоциациями, эмоциями и т.д. Таким образом удается получить картину тех впечатлений, которые телезрителю эмоционально небезразличны» [2, с. 100].

Привлекательность образа собеседника является исключительно характеристикой диадного субъект-субъектного или субъект-объектного взаимодействия. Другими словами, сама по себе привлекательность в чистом виде носит строго индивидуальный характер. Обобщая, можно сказать, что для того, чтобы привлекательность объекта, предмета или явления приобрела массовый характер, необходим её выход с индивидуального уровня на групповой уровень, т.е. необходимо появление социальной привлекательности. Социальная привлекательность - сложная система качеств образа объекта, предмета или явления, служащая основой для возникновения эмоционального отношения к нему у нескольких представителей социума. Следовательно, чем выше уровень социальной привлекательности коммуникатора, тем у большего количества людей возникает эмоциональное отношение к нему.

Но было бы ошибочно сводить социально-психологический феномен популярности только лишь к явлению социальной привлекательности. Дело в том, что для возникновения популярности в её подлинном значении необходимо наличие у образа субъекта, объекта или предмета как известности, так и социальной привлекательности, объединённых в единую неразрывную систему. Исходя из этого, можно сформулировать определение популярности. Популярность - социально-психологический феномен, выражающийся в свойстве образа субъекта, объекта, предмета или явления актуализировать на себе внимание, сохраняться в долговременной памяти, вызывать определённые эмоции у представителей социума, в результате трансляции, и быть легко актуализированным, воспроизведённым даже при отсутствии дополнительного опосредствующего стимула.

Теоретический анализ приводит нас к тому, что существует три вида популярности. При этом основанием для данной классификации является сила и значение эмоций, вызываемых образом, который воспринимает человек.

Первый вид популярности - положительная популярность. В данном случае образ, воздействующий на индивида, вызывает у него сильные, положительные эмоции. Рассматриваемый вид популярности является высшим этапом её развития. Именно ведущий выпусков телевизионных новостей, обладающий этим видом популярности, обеспечивает информационному продукту, который он представляет, высокий рейтинг, а вместе с тем, выигрывая конкурентную борьбу у своих соперников, повышает имидж своего телеканала.

Второй вид популярности - нейтральная популярность (безразличие). В этом случае образ, воспринимаемый индивидом, вызывает у него очень слабые эмоции. При этом не имеет значения, каким знаком, какой направленностью обладают эти переживания, так как их сила крайне мала и практически не рефлексируется, не осознаётся человеком. Нейтральная популярность располагается на последнем месте в иерархии видов популярности, служит крайне деструктивным состоянием с точки зрения формирования имиджа любого предприятия. Ведущие выпусков телевизионных новостей, обладающие этим видом популярности, лишь немногим отличаются по своим свойствам от абсолютно неизвестных ведущих.

Третий вид популярности - отрицательная популярность. В данном случае образ, воздействующий на индивида, вызывает у него сильные, отрицательные эмоции. Рассматриваемый вид популярности занимает промежуточное положение среди других видов. Иными словами, он менее эффективен, чем положительная популярность, но более эффективен, нежели нейтральная популярность (безразличие). Данная закономерность базируется на феномене, согласно которому отрицательные эмоции включены в потребностно-мотивационную сферу человека подобно положительным, и, следовательно, ситуативное стремление к отрицательным переживаниям, если они не представляют реальной угрозы человеку, можно наблюдать достаточно часто. При этом на эмпирическом уровне данный феномен проявляется в том, что человек, испытывая негативные эмоции, связанные с телевизионным коммуникатором, не прекращает процесс просмотра выпуска телевизионной передачи, которую тот представляет.

Следует подчеркнуть, что существует четыре универсальных базовых основания, лежащих в основе возникновения социально-психологического феномена популярности любого телеведущего выпусков новостей.

Во-первых, экранный образ коммуникатора должен быть образом реальной личности из повседневной жизни, обладающей как определёнными достоинствами, так и некоторыми недостатками. При этом любая неестественность и наигранность в экранном образе телеведущего ведёт к уменьшению и постепенному исчезновению его популярности.

Во-вторых, телезритель должен хотя бы частично отождествлять свой образ с экранным образом диктора. Как правило, наиболее популярными для представителей аудитории являются те коммуникаторы, в экранном образе которых прямо или опосредованно прослеживаются некоторые черты или особенности самих зрителей.

В-третьих, телеведущий должен обладать системой необходимых и достаточно профессионально важных качеств. Чаще всего профессионально важными качествами телевизионного коммуникатора выступают определённые постоянные, константные особенности внешности и речи.

И, наконец, в-четвёртых, экранный образ телеведущего выпусков новостей должен содержать систему определённых свойств и элементов, взаимосвязанных с явлением популярности. Это базовое универсальное основание является наиболее динамичным, так как упомянутая система качеств и компонентов экранного образа периодически развивается, деформируется и видоизменяется, а следовательно, требует постоянного эмпирического исследования.

Выводы.

1. В современном мире телевидение выступает не только как вид искусства, но и как средство получения капитала. Таким образом, телекомпании сегодня выполняют кроме эстетических ещё и коммерческие функции.

2. Как и любой коммерческой организации, телеканалу необходимо участвовать в процессе создания и совершенствования собственного внешнего имиджа с помощью мер и методов паблик рилейшнз. Фирменный стиль - важнейший метод паблик рилейшнз. С точки зрения научной психологии фирменный стиль - сложная система образов различной модальности, связанных с деятельностью определённой телекомпании.

3. Экранный образ ведущего выпуска телевизионных новостей выступает как важнейший и в то же время специфический элемент фирменного стиля телеканала.

4. Просмотр телепередачи - специфический акт общения, в процессе которого у телезрителей формируется образ собеседника - экранный образ телеведущего.

5. Известность - социально-психологический феномен, выражающийся в свойстве образа субъекта, объекта, предмета или явления сохраняться в памяти человека в результате постоянной, долговременной и многократной трансляции и быть актуализированным, воспроизведённым только при наличии дополнительного опосредствующего стимула. Существует два вида известности: собственно, известность и неизвестность.

6. Наиболее адекватным понятием для описания социально-психологического феномена популярности служит понятие привлекательности образа. Привлекательность - сложная система качеств образа субъекта, объекта, предмета или явления, служащая основой для возникновения эмоционального отношения к нему у человека.

7. Для возникновения популярности в её подлинном значении необходимо наличие у образа субъекта, объекта или предмета как известности, так и социальной привлекательности, объединённых в единую неразрывную систему. Популярность - социально-психологичес-кий феномен, выражающийся в свойстве образа субъекта, объекта, предмета или явления актуализировать на себе внимание, сохраняться в долговременной памяти, вызывать определённые эмоции у представителей социума, в результате трансляции, и быть легко актуализированным, воспроизведённым даже при отсутствии дополнительного опосредствующего стимула.

8. Существует три вида популярности: положительная, отрицательная и нейтральная (безразличие).

9. Можно выделить четыре универсальных базовых основания, лежащих в основе возникновения социально-психологического феномена популярности любого телеведущего выпусков новостей: 1) экранный образ коммуникатора должен быть образом реальной личности из повседневной жизни; 2) телезритель должен хотя бы частично отождествлять свой образ с экранным образом диктора; 3) телеведущий должен обладать системой необходимых и достаточных профессионально-важных качеств; 4) экранный образ телеведущего должен содержать систему определённых свойств и элементов, взаимосвязанных с явлением популярности.

Литература

1. Адамьянц Т.З. В поисках имиджа (как стать телезвездой). М.: Добрая книга, 1995.

2. Адамьянц Т.З. К диалогической телекоммуникации: от воздействия - к взаимодействию. М.: Инст-т социологии РАН, 1999.

3. Беспамятова Г.Н. Языковая личность телевизионного ведущего: Автореф. дис. … канд. психол. наук. Воронеж, 1994.

4. Богомолова Н.Н. Социальная психология печати, радио и телевидения. М.: Изд-во МГУ, 1991.

5. Братышев Д.Е. Создание имиджа телевизионного ведущего (Технология моделирования персонифицированного образа ведущего телевизионных программ): Автореф. дис. … канд. филол. наук. М., 1998.

6. Вартанян М.В. Коммуникативные основы телевизионного монолога (некоторые аспекты повышения эффективности телевизионной речи): Автореф. дис. … канд. психол. наук. М., 1986.

7. Современный словарь иностранных слов. М.: Русский язык, 1993. С. 482.

8. Сусская О.А. Телевизионный коммуникатор: специфика и проблемы речевого общения: Автореф. дис. … канд. филол. наук. М., 1990.

9. Шилова В.А. Полифункциональное телевидение в системе интерактивного управления социально значимыми процессами // Социология и социальная антропология. 2000. № 2. С. 56-63.

Размещено на Allbest.ru