Размещено на http://www.allbest.ru/

Тренды масс-медиа: новые технологии корпоративной журналистики в Латвии

Шнайдер Анна Александровна

Аннотация

В статье рассматривается влияние новых технологий на процессы создания журналистских текстов в корпоративных СМИ Латвии. Автор отображает текущую картину современных конвергентных СМИ в Латвии, показывает, что заказчики используют медиаканалы для продвижения своих идей. Фиксирует трансформацию, направленную на переход традиционной журналистики в сторону маркетинга за счет публикаций пресс-релизов, представляющих, по сути, рекламные тексты заказчиков.

Ключевые слова и фразы: социальные медиа; корпоративная журналистика; конвергентная журналистика; редакция; новые медиа; пресс-релиз. журналистика текст маркетинг

Корпоративная журналистика, или "бренд"-журналистика, как еще ее называют, - это коммуникационный инструмент, создаваемый на средства и по заданию заказчика, который может быть организацией, корпорацией, общественным объединением с целью произвести положительные изменения в основном бизнесе корпорации [6, с. 11]. Ключевая характеристика корпоративного СМИ, объединяющая разные его типы, заключается в том, что такое СМИ не является самостоятельным бизнесом. При сравнении традиционной журналистики с корпоративной мы увидим главные отличия в функционировании издания: корпоративные издания - это лишь часть корпоративных коммуникаций, они издаются для целей организации, а не редакции. Редакция в данном случае исполняет скорее техническую роль - создает такой контент, который положительно отразится на делах и имидже организации.

В традиционной корпоративной журналистике существует определенная классификация изданий: для персонала компании (b2p), для клиентов компании (b2c), для партнеров компании (b2b) [Там же, с. 18]. Однако, учитывая современное медиапространство, необходимо принимать и новые веяния с появлением нового канала распространения информации - Интернета. Более того, важно понимать, что профессия журналиста также несколько изменилась. Так называемый современный "журналист-универсал" должен одинаково хорошо уметь готовить контент для разных СМИ, понимать, какая медиаплатформа наиболее предпочтительна для распространения того или иного материала [1, c. 42-44]. В зарубежной прессе все чаще стало встречаться понятие "cross-media trained journalist", "multi-skilling journalist" ("кроссмедийный журналист", "многозадачный журналист") и другие названия. Например, в 2005 году компания "Ganne" изобрела новый термин - мобильный журналист (a mobile journalist, mojo). Первое и самое важное требование к такому журналисту - это умение применять на практике технику использования своего мобильного устройства в профессиональном аспекте. Этот термин очень близко пересекается с понятием "рюкзачного журналиста" (back-pack journalist) - специально подготовленного человека из среды профессиональных журналистов, которые выполняют большее количество функций, нежели традиционные: снимают видео, пишут тексты для разных каналов распространения информации, готовят фотоматериалы и др.

В департаменте общественных отношений крупной организации, как правило, в штате работает хотя бы один журналист, имеющий опыт в традиционных СМИ: несмотря на то, что этот тренд не считается новым, за последнее десятилетие все больше компаний стараются его придерживаться. Об этом свидетельствует количество журналистов, работающих в корпоративных изданиях: практически каждый четвертый - сотрудник отдела общественных отношений в частных или государственных организациях [8]. При этом в команду традиционных журналистов принимают на работу и "рюкзачных", иногда в аутсорсинг, иногда в штат. Данный тренд является выигрышным на фоне процесса конвергенции СМИ. Это происходит из-за нескольких причин: появление Интернета способствовало изменению подачи информации и созданию новых каналов СМИ, в том числе социальных медиа. Современный читатель уже не приспособлен к длинным аналитическим текстам, его интересует лишь общая картина происходящего, что очень близко пересекается и с телевизионной сеткой вещания по жанровой структуре вещания развлекательных неэфирных каналов. Например, в России в 2013 году 40% занимало непосредственно развлекательное телевидение, а остальное было поделено между кино - 19%, сериалами - 14%, музыкой - 16%, модой и эротикой - по 6% [5, с. 79]. Эти данные показывают, насколько сильно изменилась роль СМИ в сегодняшнем мире. Именно поэтому новые каналы распространения информации - Интернет и социальные медиа, в которые входят: социальные сети, блоги, интернет-сообщества и другие структуры, - так плавно и крепко осели в жизни каждого человека. Фирмы создают свои аккаунты в социальных медиа для того, чтобы участвовать в дискуссиях, получить возможность контроля и распространения своей онлайн-идентичности [Там же, с. 103]. Более того, существует еще одна тенденция: помимо активной деятельности в социальных сетях, все чаще популярные бренды стали запускать свои собственные "медийные" проекты: радиостанции (например, ювелирная компания "Pandora"), журналы (напиток "RedBull"), онлайн-журналы (напиток "Coca-Cola"). Это приводит к тому, что бренды напрямую общаются со своей потенциальной аудиторией, минуя некоторым образом корпоративные растраты на дополнительную рекламу в традиционных медиа. Согласно данным глобального отчета по медиа от 2014 года компании "McKinsey", реклама в "дигитальном" пространстве в период с 2014 г. до 2018 г. вырастет в среднем на 15%. Эти данные отражают общий вектор развития современного рекламного пространства в новых и традиционных медиа [7].

Редакции корпоративных СМИ структурно более сложны, чем традиционные редакции, и ставят перед собой разные задачи. Например, пишущий журналист старается написать историю так, чтобы привлечь как можно больше читателей к ней и сделать ее интересной. Корпоративная редакция в первую очередь - лицо того бренда, где она функционирует, поэтому изначально старается сделать контент, способствующий позитивному общественному мнению. Общая цель, присутствующая у обоих СМИ, - создание качественного и высокопрофессионального медийного продукта, интересного и востребованного своей целевой аудиторией. Далее корпоративное издание должно привлечь, увлечь аудиторию и осуществить с этой аудиторией те изменения, которые запланированы корпорацией [6, с. 12]. Еще одной важной задачей является создание позитивного имиджа руководства компании, что впоследствии должно пробудить сотрудников к максимальной трудовой отдаче.

Изменения, которые произошли в традиционной журналистике, затронули и корпоративную. В одном из латвийских банков, который мы рассмотрим в качестве примера, функционируют два канала коммуникации: b2c и b2b; b2c используется в официальной версии веб-сайта, тогда как b2p - в корпоративной. Альтернативный канал распространения информации представляет собой смешанный канал: между b2p и b2b - социальные медиа: Twitter, Linkedin, Facebook. Подобного типа "новая" классификация используется большинством компаний, которые пересмотрели свое управление и стратегию общественных отношений согласно новым правилам современной жизни.

Человек, отвечающий за PR-коммуникацию в рассматриваемом случае (одном из латвийских банков), распространяет информацию по СМИ, используя отработанную систему. В первую очередь все статьи и тексты написаны в позитивном ключе, сосредоточены на том положительном аспекте, который можно получить из ситуации.

Пресс-релизы представляют собой один из главных жанров PR-коммуникации и выполняют одновременно информационную и воздействующую функции. К стилистическим особенностям пресс-релизов, публикуемых в корпоративных СМИ Латвии, можно отнести сочетание официально-делового и публицистического стилей речи. Наряду с употреблением стандартных оборотов, специальных терминов, устойчивых словосочетаний неэмоционального характера, для усиления воздействующей функции используется положительно-оценочная лексика, обуславливающая специфику пресс-релизов, распространяемых в корпоративных СМИ Латвии. Например, "Алексей Кудрин назвал самые перспективные для инвестиций сектора экономики. Это сфера высоких технологий и инноваций. Отметим, что именно на таких инновационных технологиях сфокусирован новый тематический инвестиционный портфель "Industry 4.0" нашей компании" [2]; заголовок: "В Риге с успехом прошла конференция ReputationTime" [3], лид: "в прошедшую пятницу в Риге состоялась вторая по счету конференция ReputationTime при поддержке банка" [Там же]; заголовок: "В Риге состоялась ежегодная встреча студентов с капитанами латвийского бизнеса", лид: "Вчера в Риге состоялось очень важное для латвийских студентов, изучающих бизнес и экономику, событие - ежегодный networking-ужин с участием ведущих латвийских бизнесменов и преподавателей Рижской школы бизнеса. Мероприятие поддержал банк" [4].

Обязательные обороты речи: "при поддержке, при традиционной поддержке, банк вновь примет участие, в рамках сотрудничества", эти фразы используются уже в заголовках, затем повторяются в лиде. Часто в так называемых пресс-релизах публикуется согласованная цитата с членами Правления. Как правило, все тексты целиком, а не только цитаты, согласовываются с руководителем того или иного подразделения в зависимости от тематики пресс-релиза. После этого, достаточно длительного процесса, информацию можно распространять по базе журналистов и их СМИ. Сотрудник по общественным отношениям должен проверять эту базу и расширять на постоянной основе. В этой связи разница между журналистом из традиционных СМИ и корпоративных напрямую связана с тем, что традиционная журналистика имеет больше прав, хотя бы в том плане, что именно ее представители решают, публиковать им данный пресс-релиз, сообщать об этом предстоящем мероприятии или нет.

В современную эпоху дигитализации, ознаменовавшую новый этап развития СМИ, представляющий собой процесс перевода информации в цифровую форму, информация стала распространяться стремительно: одним кликом в электронной почте можно оповестить основные информационные ресурсы, например, о новой сделке. Работа по распространению информации в Латвии имеет некоторые отличия, которым следуют СМИ: присланный пресс-релиз публикуется от имени "безликого" журналиста, переиздается другими СМИ без изменений и без указания источника. В таких случаях одна и та же статья может быть подписана различными авторами. При этом речь вовсе не идет о медиаинтеграции - процессе, приводящем к объединению различных СМИ [1, c. 59], включающем в себя, в том числе кросс-промоушн и совместные онлайн-проекты. Здесь уместно также упомянуть и другой аспект, действующий в стране. Традиционные медиа, в большинстве своем пресса, но в том числе ТВ и радио, публикуют статьи, приглашают гостей в студию на коммерческой основе, преподнося новость, если речь идет о статье, как "независимый текст журналиста". Именно этот нюанс раскрывает реальную ситуацию традиционных СМИ, которые уже не могут полноценно поддерживать издательский процесс без привлечения рекламодателей.

Перед исследователями как традиционных, так и конвергентных СМИ в Латвии встает ряд вопросов, касающихся не только процесса контроля публикаций в СМИ, но и содержания этих материалов. Одна из причин процесса сотрудничества с крупными клиентами для СМИ служит доказательством того, что традиционные СМИ испытывают реальное давление со стороны онлайн-журналистики, и подобное сотрудничество является одним из немногих способов поддерживать дальнейший выпуск изданий.

Итак, автор ставил задачу показать, в чем состоит отличие процесса создания журналистами статьи по требованию заказчика - крупных организаций и частных компаний. Исходя из реальной практической ситуации в новых, конвергентных и традиционных медиа в Латвии, получается, что крупные компании, холдинги, частные организации стали использовать медиаканалы для распространения своей информации и продвижения своей идеи. Более того, все чаще они допускаются до редакционного вопроса, вплоть до изменения языка и стиля материала. В свою очередь каналы распространения СМИ публикуют неизмененный, чаще - рекламный текст, присланный пиар-службой, в том числе ради заполнения своей новостной ленты. Эти изменения в систематичном и отработанном ранее процессе журналистской деятельности и являются доказательством того, что традиционные медиа находятся в "миграционном" процессе, направленном на преобразование свободной журналистики в сторону маркетинга [6, с. 49]. Крупные компании, холдинги и организации используют прессу в своих собственных целях. Если еще несколько лет назад аудитория платила за информацию, то сегодня, те, кто распространяет информацию, должны за это платить. Таким образом, можно отметить, что рост брендовой журналистики и корпоративных коммуникаций - это следующий шаг в процессе трансформации традиционных медиа.

Список литературы

1. Баранова Е.А. Конвергентная журналистика. М.: Юрайт, 2015. 268 с.

2. Гайлиша Э. Алексей Кудрин назвал перспективными инновационные технологии [Электронный ресурс]. URL: http://www.rietumu.ru/press?OpenDocument&nid=1C0FF8828960FF43C2257FB8003FEF4D&sub=0 (дата обращения: 09.06.2016).

3. Гайлиша Э. В Риге с успехом прошла конференция ReputationTime [Электронный ресурс]. URL: http://www.rietumu.ru/ press?OpenDocument&nid=7E143CBFB918CC3BC2257FB500485FD0&sub=0 (дата обращения: 09.06.2016).

4. Гайлиша Э. В Риге состоялась ежегодная встреча студентов с капитанами латвийского бизнеса [Электронный ресурс]. URL: http://www.rietumu.ru/press?OpenDocument&nid=AA86000765A96A2CC2257F96003CE875&sub=0 (дата обращения: 09.06.2016).

5. Дзялошинский И.М. Современное медиапространство России. М.: Аспект Пресс, 2015. 309 с.

6. Корпоративная пресса. Руководство к действию: учебное пособие / под ред. А.А. Мирошниченко. М.: ИД Медилайн, 2011. 239 с.

7. Global Media Report 2014 [Электронный ресурс]. URL: http://www.mckinsey.com/industries/media-and-entertainment/ our-insights/global-media-report-2014 (дата обращения: 02.05.2016).

8. Ringgren Loven T. Corporate Journalism - LEGO [Электронный ресурс]. URL: http://pure.au.dk/portal-asb-student/ files/45239876/Thesis.pdf (дата обращения: 17.03.2016).

Размещено на Allbest.ru