Фактор субъекта и адресата в коммуникативном акте журналистского расследования

Размещено на http://www.allbest.ru/

Тверской государственный университет, г. Тверь

Тверская государственная сельскохозяйственная академия, г. Тверь

Фактор субъекта и адресата в коммуникативном акте журналистского расследования

О.Н. Морозова

Е.И. Губенко

Аннотация

В статье рассматривается фактор адресата в коммуникативном акте журналистского расследования. Также выявляется необходимость для автора журналистского расследования владеть навыками «коммуникативной пристройки».

Ключевые слова: жанр, журналистское расследование, коммуникативный акт, речевой акт, коммуникация.

Abstract

журналистский расследование публицистический жанровый

The article deals with the addressee`s factor in communicative act of journalistic investigation. Also it identifies the necessity for the author of journalistic investigation to possess the skills of "communicative addition".

Keywords: style, journalistic investigation, communicative act, speech act, communication.

Проблема жанровой структуры публицистических произведений остается одним из самых актуальных направлений научной мысли в современной российской журналистике. Формирование представлений о жанровых особенностях журналистского произведения имеет весомую практическую значимость, так как дает возможность журналисту осознанно ориентироваться в ситуации при создании конкретного типа текста, в наибольшей мере «приспособленного» для адекватного освещения исследуемого явления. Поэтому на современном этапе развития журналистики как комплексного филологического научного направления важным оказывается не только поиск новых форм и методов получения и передачи информации, но и подготовка теоретической базы для уже существующих и успешно функционирующих, но до конца еще не изученных жанров журналистики. В этом отношении жанр журналистских расследований остается одним из наименее всего исследованных.

Эффективность журналистского сообщения как основной формы профессиональной деятельности журналиста-расследователя обеспечивается не в последнюю очередь спецификой его профессионально-личностных качеств.

Именно журналист является ответственным как за создание текста, так и за конечную его интерпретацию аудиторией. Путем изменения коммуникативных потоков журналист воздействуют на ценностные и мотивационные установки массового адресата и пытается достичь изменения в поведении аудитории.

Убедительны данные социологических исследований профессионально-творческой «модели» журналиста (Свитич, Ширяева, 1989; 1997), которые называют особенно важными личностными качествами журналиста следующие: «эрудицию, компетентность, хорошее знание жизни, оперативность, принципиальность, высокие моральные качества, умение мыслить глубоко, литературные способности, знание человеческой психологии, умение общаться с людьми» (Свитич, Ширяева, 1989: 194).

Важные качества для журналиста-расследователя - это умение думать, анализировать и обобщать, сопрягать факты, оценивать их в контексте рассматриваемого явления действительности. Труд журналиста-расследователя можно сравнить здесь с трудом ученого-исследователя. Более того, для журналиста, ведущего расследование, эти качества должны проявляться ярче и интенсивнее: важны оперативное решение проблемы, система доказательств должна отличаться наглядностью и доступностью для адресата.

К профессионально-личностным качествам журналиста, который занимается расследованием, относятся, прежде всего (Шум, 2002: 211): 1) любознательность, 2) чувство социальной ответственности, 3) желание бороться с несправедливостью, 4) скептицизм, граничащий с цинизмом или нигилизмом. Кроме этого, назовем также: 5) информированность и компетентность - свободное владение предметом речи; 6) объективность и оперативность в оценке информации и способов ее сообщения; 7) «чувство времени» и умение видеть перспективу развивающихся событий; 8) заинтересованность и увлеченность предметом расследования; 9) искренность, дружелюбие, умение владеть своими эмоциями; 10) коммуникативная компетентность.

Принято выделять три составляющих коммуникативной компетентности журналиста (Смелкова и др., 2003: 18): 1) высокий уровень знания языка, его выразительных возможностей, средств убеждения; 2) владение культурой общения; 3) осознанное использование опыта речевой деятельности в расследовательской журналистике.

Следует уточнить, что в профессиональном плане коммуникативная компетентность журналиста - это, прежде всего, умение свободно оперировать смысловой информацией: с учетом жанрово-стилистических особенностей будущего текста и с ориентацией на активное восприятие информации массовым адресатом.

Немаловажная роль отводится социально-психологическим характеристикам субъекта ЖР. Это знания, полученные человеком в процессе социализации (т.е. некий объем информации относительно ролевого поведения, социальной идентификации и самоидентификации, ритуальных действий, принятых социумом, установок и т.п., умения соотносить вербальные формулы, референты и ментальные образы в актах ритуальной коммуникации); индивидуальный опыт в сфере межличностной, групповой, профессиональной коммуникации. Не менее значим для положительного восприятия журналиста фактор привлекательности (в особенности в телевизионном дискурсе). Знаки привлекательности находятся в социальном значении того или иного признака человека. Знаком же привлекательности являются усилия расследователя выглядеть социально одобряемым.

Весьма существенен для ситуации ЖР социальный статус и престижность автора ЖР и лиц, участвовавших в расследовании. Например, чем выше социальный статус источника информации, используемой в качестве доказательной базы в ЖР, тем более безоговорочно принимается сообщение журналиста. Процесс коммуникации, следовательно, должен протекать таким образом, чтобы усиливать наиболее важные для журналиста факторы.

В качестве показателя психологического превосходства отправителя ЖР над адресатом следует рассматривать также осведомленность журналиста.

Таким образом, адресант (журналист) коммуникативного процесса журналистского расследования определяет цели и тематическое пространство предпринимаемой профессиональной деятельности.

Успешность (результативность, эффективность) любого коммуникативного акта во многом зависит также от адресата, который должен быть лицом, «подходящим» для решения поставленных коммуникативных задач в заданных условиях интеракции.

При всем разнообразии возможных адресатов высказывания адресат «может быть непосредственным участником-собеседником бытового диалога, может быть дифференцированным коллективом специалистов какой-нибудь специальной области, может быть более или менее дифференцированной публикой, народом, современниками, единомышленниками, противниками и врагами, подчиненным, начальником, низшим, высшим, близким, чужим и т.п., он может быть и совершенно неопределенным неконкретизированным другим (при разного рода монологических высказываниях эмоционального типа) - все эти виды и концепции адресата определяются той областью человеческой деятельности и быта, к которой относится данное высказывание» (Бахтин, 1979: 275).

В ситуации журналистского расследования журналист имеет дело с адресатами двух типов: 1) адресат - источник информации и 2) массовый адресат - потребитель журналистского произведения.

В первом случае речь идет об «индивидуальном адресате-собеседнике» (Смелкова и др., 2003: 23). По утверждению социологов (Свитич, Ширяева, 1989: 114), 80% своего рабочего времени журналист проводит с «источниками информации» (очевидцами события, экспертами, будущими героями и др.) и с коллегами. С таким адресатом журналист общается на этапе предварительных действий во время сбора и обработки информации. Несомненно, умение общаться с адресатом-собеседником помогает выбрать верный тон общения (опосредованного журнальной публикацией) с массовым адресатом (Davis, 1991).

Планируя и реализуя речевой акт, адресант должен учитывать множество разнообразных характеристик адресата. Например, культурный и образовательный уровень адресата определяет базу знаний, которую адресант должен учитывать при передаче сообщения. Или, еще пример: социальный статус и степень близости отношений между участниками коммуникативного акта регулируют выбор языковых и паралингвистических средств (формы обращения, категоричность формулировок, тоне голоса и интонация и т.п.).

Для речевого акта аргументирования в коммуникативном акте журналистского расследования чрезвычайно важной оказывается такая характеристика адресата, как его система ценностей. Так как процесс аргументирования опирается на ценности, то успех аргументатору обеспечен в случае, если он исходит из близких адресату принципов и идеалов.

Массовый адресат коммуникации в ситуации журналистского расследования (далее ЖР) имеет множество отличий от адресата в ситуации непосредственного диалогического общения, и этот факт автор должен непременно учитывать. Адресат (массовой) коммуникации в ситуации ЖР - это потенциальное неопределенное множество лиц, которые могут ознакомиться с текстом ЖР, взяв в руки данный журнал или газету, оказавшись слушателями радиопередачи или зрителями телепрограммы.

Основные параметры, отличающие массовую коммуникацию в ситуации ЖР от коммуникации, например, в форме диалога - количественные. В то же время, вследствие значительного количественного превосходства (увеличение отдельных коммуникативных актов, каналов, участников и т.п.) создается новая качественная сущность, у коммуникации появляются новые возможности, создается потребность в особых средствах (передача информации на расстояние, скорость, тиражирование и т.п.).

Воздействие на массового адресата осложняется тем, что у людей - потребителей журналистских произведений - разная ценностная ориентация, разные системы убеждений, разное психологическое состояние. Если кругом обозначить пространство одной человеческой личности, то, нарисовав множество кругов, можно получить личностное пересечение, т.е. то общее, что есть у этих людей:

Поэтому автор текста ЖР сам моделирует своего типового адресата, осуществляя коммуникативный акт, рассчитанный на определенную группу людей. Адресата в массовой коммуникации определяют по возрастному, половому, национальному, социальному, конфессиональному, идеологическому и т.п. признакам. Активную часть потребителей журналистских произведений составляют, прежде всего, постоянные читатели данного СМИ: анализ их отношения к газете (восприятие общей позиции, оценка актуальности публикаций и пр.) создает некое общее представление об адресате СМИ.

Сообщение, направленное на массового адресата, должно быть ориентировано на зону такого пересечения - зону потребительского интереса. Необходимо предварительно эту зону логически вычислить, т.е. догадаться, что заставит людей прочесть / прослушать / посмотреть данное ЖР (т.е. что сосредоточит людей в одно время и / или в одном месте).

Российские социологи полагают, что потребительские интересы людей вполне удовлетворяются при участии информации СМИ. Так, к СМИ приобщено 89% россиян, а не включенных в информационное поле - 11%. «Приобщенные» 89% делятся еще на два типа людей: на «вовлеченных» - тех, кто находится под влиянием рекламной информации, реагирует на нее в потоке массовой информации и реализует свои потребительские интересы под воздействием «информации для всех» (24%); на «любопытных» - тех, кто в той или иной степени интересуется СМИ, но это никак не отражается на их «потребительском поведении» (65%) (Богомолова, 1991).

В коммуникативном взаимодействии автора ЖР с адресатом последний выступает как совокупный социально-психологический субъект, имеющий потребность в определенного рода информации для удовлетворения своих потребностей, обусловленных социальными нормами поведения, образа жизни, ценностными ориентирами, профессиональной и т.п. принадлежностью. Помимо роли социального субъекта, адресат (каждый из аудитории) выступает как конкретный индивид со своим личностным восприятием и пониманием коммуникативных целей акта ЖР. Адресат является мотивируемой личностью, его главная мотивация - совершить действия, которые должны соответствовать как интенциональной части ЖР, так и его личным желаниям и потребностям. По степени мотивации определяются следующие группы адресата: фокусный адресат, мотивированный адресат, свободный адресат. Фокусный или прирученный адресат является одной из основных групп среди потенциальных покупателей журналистского продукта. Специфика фокусного адресата заключается в ее целенаправленном выборе информационного пространства и тематики. В основе его выбора и предпочтений лежит практический опыт, который он приобрел в результате многочисленных исканий. Для мотивированного адресата характерным является целенаправленная мотивация выбора. При всем многообразии выбора он отдает предпочтение только одной разновидности журналистских сообщений, которая может входить в класс других сообщений одной категории. У свободного адресата нет определенной целевой установки и поэтому при выборе тематического пространства журналистских произведений он прибегает к совету своих знакомых, экспертов, которые уже имеют личный опыт.

Поэтому в условиях насыщенного рынка продукт, полученный в коммуникативном процессе журналистского расследования, и масс-медийное издание, представившее этот продукт в газете / журнале / на радио / на телевидении, будет иметь успех, если наладит взаимосвязь, взаимопонимание, создаст атмосферу открытости и сотрудничества с приобщенными к информации людьми. Издатель должен сформировать впечатление непрерывной заботы о нуждах потребителей в их информации, нацелившись на достижение следующих задач: 1) мотивация потребителя информации; 2) генерирование, формирование и актуализация информационных потребностей; 3) поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между издателями и потребителями информации; 4) формирование благоприятного имиджа издателя; 5) информирование читателей, зрителей, радиослушателей о деятельности издателя; 6) привлечение внимания желательной аудитории к деятельности издания; 7) предоставление оперативной, эксклюзивной, оригинальной информации; 8) формирование у потребителей информации, способствующей расположению и доверию к изданию; 9) стимулирование акта покупки издания и др. (Тертычный, 2003).

Как уже указывалось выше, коммуникативные ориентиры, которыми руководствуется журналист: 1) доходчивость в интерпретации фактов, 2) наглядность примеров и способов аргументации, 3) четкая формулировка выводов. При этом ему для обеспечения необходимого коммуникативного эффекта в процессе ЖР необходимо «подстроиться» под массового адресата. Диалоговая пристройка к адресату-читателю ЖР осложняется для журналиста неоднородностью массового адресата, и на первый план здесь правомерно выдвинуть учет жанровых ожиданий читателя, поскольку представление об адресате каждого речевого жанра достаточно конкретно (Смелкова и др., 2003).

Например, предполагаемый «Другой» в качестве адресата статьи ЖР ожидает найти в ней не только четкую постановку волнующих его вопросов, и актуальных и общественно значимых проблем (связанных с негативными явлениями в обществе), но и эксклюзивной информации по расследованию возникшей ситуации, аргументированной оценки этой информации и, возможно, некоторый вариант решения проблем. А сам автор как субъект создаваемого текста ЖР по отношению к адресату может выступать в разных ролях (в пределах профессиональной компетенции и жанрового потенциала): хроникера, аналитика, портретиста и т.п.

Всем этим и предопределяется многообразие субъектно-адресных отношений журналиста и массового адресата и необходимость для автора ЖР владеть навыками «коммуникативной пристройки».

Литература

1. Бахтин М.М. Эстетика словесного творчества. - M.: МГУ, 1979. - 424 с.

2. Богомолова Н.Н. Социальная психология печати, радио, телевидения. - М.: Наука, 1991. - 126 с.

3. Свитич Л.Г., Ширяева А.А. Журналист и его работа. - М.: МГУ, 1989. - 222 с.

4. Свитич Л.Г., Ширяева А.А. Журналистское образование. Взгляд социолога. - М.: МГУ, 1997. - 205 с.

5. Смелкова З.С., Ассуирова Л.В., Савова М.Р., Сальникова О.А. Риторические основы журналистики. Работа над жанрами газеты. - М.: Флинта: Наука, 2003. - 326 с.

6. Тертычный А.А. Расследовательская журналистика. - М.: Аспект Пресс, 2002. - 384 с.

7. Davis S. Pragmatics: A reader. - Oxford: Oxford University Press, 1991. - 608 с.

References

1. Bakhtin M.M. Aesthetics of verbal creativity. - M.: MSU, 1979. - 424 p.

2. Bogomolova N.N. Social psychology of print, radio, television. - Moscow: Nauka, 1991. - 126 p.

3. Svitich L.G., Shiryaeva A.A. Journalist and his work. - Moscow: Moscow State University, 1989. - 222 p.

4. Svitich L.G., Shiryaeva A.A. Journalism education. Look of sociologist. - Moscow: Moscow State University, 1997. - 205 p.

5. Smelkova Z.S., Assuirova L.V., Savov M.R., Salnikova O.A. Rhetorical foundations of journalism. Work on the genres of the newspaper. - M. Flint: Science, 2003. - 326 p.

6. Tertychny A.A. Investigative Journalism. - M.: Aspect Press, 2002. - 384 p.

7. Davis S. Pragmatics: A reader. - Oxford: Oxford University Press, 1991. - 608.

Размещено на Allbest.ru