Влияние редакционной политики на доверие аудитории к СМИ на примере "Российской газеты" и "Meduza"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

Высшего профессионального образования

«РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА

и ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ

при ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»

СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ

Факультет Социальных технологий

Кафедра социальных технологий

Курсовая работа по учебной дисциплине

«Система СМИ»

Влияние редакционной политики на доверие аудитории к СМИ на примере "Российской газеты" и "Meduza"

Выполнила студентка

очного факультета

Алексеева Варвара Максимовна

Проверил старший преподаватель

каф. журналистики и медиакоммуникаций

Кокко Д.А.

Санкт-Петербург 2021 г.



Содержание

• Введение
• Глава I. Редакционная политика как явление
• § 1. Суть редакционной политики
• § 2. Редакционная политика издания «Meduza»
• § 3. Редакционная политика «Российской газеты»
• Глава II. Влияние редакционной политики на уровень доверия аудитории к СМИ
• §1. Общий уровень доверия к СМИ в Российской Федерации
• §2. Анализ доверия аудитории к «Российской газете» и изданию «Meduza»
• Заключение
• Литература
• Приложение



Введение

Современная журналистика многогранна. Она освещает множество различных тем: от ежедневных событий до разбора политических ситуаций.

В XXIвеке, с повсеместным распространением сети Интернет, сбор информации стал одновременно проще и сложнее. Найти необходимые данные стало легко, однако журналисты столкнулись с одной немаловажной проблемой. Далеко не каждый факт, найденный в сети, является фактом в действительности.

Журналистам было необходимо выявить узкий круг информационного поля, в котором их СМИ смогло бы стать актуальным. На 2021 год, только в Российской Федерации, зарегистрировано 48 тысяч 861 периодических изданийЧисло газет и журналов в России за десятилетие сократилось на 40% // Интерфакс // [Электронный ресурс] Режим доступа: https://www.interfax.ru/russia/691033 (дата обращения 01.05.2021). Такая цифра намекает нам на наличие конкуренции между изданиями.

Каждое СМИ стремилось занять лидирующую позицию в своей нише. Как этого можно было добиться? Я считаю, что рейтинг издания складывается из актуальности тематики, отсутствия скандалов, достоверности информации, соответствия рекламируемых продуктов с заявленными свойствами, доверия аудитории и много другого.

Доверие аудитории является ключевым фактором для дееспособности СМИ. Для совмещения и удержания на высоком уровне всех вышеперечисленных факторов, необходимо было создать некий кодекс, которому обязан подчинятся каждый сотрудник штата.

Таким образом, каждое СМИ прописало собственную редакционную политику с опорой на федеральный закон о средствах массовой информации (Закон РФ от 27.12.1991 N 2124-1 (ред. от 30.12.2020) "О средствах массовой информации" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2021) Закон Российской Федерации о средствах массовой информации // Официальный интернет-портал правовой информации // [Электронный ресурс] Режим доступа: http://pravo.gov.ru/proxy/ips/?docbody=&nd=102013812 (дата обращения: 01.05.2021)и ценности редакционной команды.

Я хочу изучить влияние редакционной политики изданий на доверие аудитории к СМИ на примере государственного и негосударственных периодических изданий: «Российская газета» и «Meduza»

Актуальность темы - по данным ФОМ всего 9% опрошенных доверяют печатным изданиями больше, чем остальным источникам информации Доверие Российским СМИ // Интернет-сайт проекта ФОМ // [Электронный ресурс] Режим доступа: https://fom.ru/SMI-i-internet/12140 (дата обращения: 01.05.2021). Это весьма маленький процент. Передо мной стоит задача выявить взаимосвязь между редакционной политикой СМИ и низким процентом доверия аудитории.

Цель курсовой работы - проанализировать редакционную политику изданий «Российская газета» и «Meduza», изучить влияние редакционной политики на доверие аудитории к СМИ.

Задачи:

1. Изучить и описать явление редакционной политики в Российской Федерации

2. Описать редакционную политику «Российской газеты» и «Meduza»

3. Определить уровень влияния редакционной политики на доверие аудитории к СМИ

4. Изучить и провести социологические опросы

Объект исследования:редакционная политика современных СМИ

Предмет исследования: влияние редакционной политики изданий «Meduza» и «Российской газеты» на доверие аудитории к СМИ

Теоретическая база исследования: Основной для исследования стали труды современных ученых. В редакционной политике, как явлении, мне помог разобраться труд И.М. Дзялошенского Дзялошенский И.М. Редакционная политика как фактор успешной деятельности СМИ. М., 2000. 91 с. и Е.П. Прохорова.Прохоров Е.П. Введение в теорию журналистики. М.: изд-во Аспект Пресс, 2009. 351 с.

Выявить факторы, влияющие на доверие к СМИ, мне позволила статья И. Дзялошенского и М. Дзялошенской Дзялошенская М., Дзялошенский. И. Десять «смертных» грехов журналистики глазами будущих журналистов // [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.mediascope.ru/node/952 (дата обращения: 01.05.2021).

Эмпирическая база исследования: сетевые издания «Meduza», «Российская газета»; проект ФОМ; площадка для проведения опроса «GoogleForms»; агентство Edelman

Практическая значимость исследования - на основе результатов данного исследования определю уровень доверия аудитории к СМИ на основе редакционной политики

Методы исследования: теоретические - работа с источниками, анализ, индукция, дедукция; эмпирические - наблюдение, анкетирование

Структура работы: титульный лист, содержание, введение, две главы, заключение, литература, приложение

В первой главе:опираясь на труды современных ученых и профессионалов в области СМИ выясню основные положения, связанные с обозначенной темой. Рассмотрю явление редакционной политики, конкретизирую редакционную политику «Российской газеты» и «Meduza».

Во второй главе:проанализировав данные проекта ФОМ и анкетирования выявлю уровень доверия к изучаемым СМИ. На основе результатов анкетирования определим факторы, влияющие на процент доверия к государственным и негосударственным периодическим изданиям. Выявим взаимосвязь между отношением к редакционной политике и степенью доверия к СМИ.



Глава I. Редакционная политика как явление

§ 1. Суть редакционной политики

Обычно, в журналистике, под редакционной политикой подразумевают принципы взаимоотношений между редакцией и аудиторией. Для более подробного и чёткого толкования принципов редакционной политики, я обратилась к труду И.М. Дзялошинского «Редакционная политика как фактор успешной деятельности СМИ».

По И. Дзялошинскому «редакционная политика представляет собой весь комплекс действий по управлению и организации всех элементов и связей редакционной системы, обеспечивающих её эффективное функционирование и развитие как в стандартных, так и в экстремальных условиях»Дзялошенский И.М. Редакционная политика как фактор успешной деятельности СМИ. М., 2000. 91 с..

Благодаря осмысленной редакционной политике упрощается взаимодействие между редакцией и аудиторией. Кроме того, подобная редакционная политика, способна посодействовать в налаживании контакта между штатом и внешней средой.

Под внешней средой я подразумеваю источники информации, партнерские издания и прочее. Человек, как информатор, выбирая СМИ, которому он хочет передать факт, скорее предпочтет «Аргументы и факты», нежели чем газету «StarHit», зарекомендовавшую себя как жёлтую прессу о жизни звезд.

Журналистика не является стабильной отраслью, редакция существует в условиях постоянно меняющейся обстановки. При отсутствии хорошей и всем понятной редакционной политики, может возникнуть большое количество проблем.

Издание, не имеющее чётких профессиональных и этических ориентиров, склонно к риску не обдуманного принятия решений. В последствии это приводит к ситуациям, влекущим за собой ослабление доверия к СМИ и многим другим дисфункциональным эффектам.

Если каждый журналист начнет писать так, как ему покажется правильным или же станет освещать события через призму своего видения, то весь редакционный коллектив может столкнуться с последствиями. Статья, написанная на основе непроверенных фактов, становится «жёлтой». Аудитория, узнав об одном промахе издания, поместит его в ранг ложных СМИ.

В России существует множество примеров таких оплошностей и чаще всего они связанны не с отсутствием редакционной политики, а с игнорированием основополагающих правил своего СМИ.

Издание «Российская газета» - уважаемое СМИ, официальный печатный орган Правительства Российской Федерации. Согласно официальному постановлению от 28 февраля 1994 г. № 157Постановление Правительства Российской Федерации от 28 февраля 1994 г. №157 г. Москва О редакции газеты «Российская газета» // Официальный интернет-портал правовой информации [Электронный ресурс] Режим доступа: http://pravo.gov.ru/proxy/ips/?doc_itself=&nd=102028885&page=1&rdk=1&link_id=8#I0 (дата обращения: 02.05.2021) основными целями редакции являются «утверждение в общественном сознании общечеловеческих ценностей, принципов мирного сосуществования, экономического и культурного прогресса, демократии, гуманизма и свободы».

Несмотря на строгую редакционную политику и чёткое разграничение доступных к обсуждению тем, «Российская газета» неоднократно подвергались критике со стороны научного сообщества за публикацию лженаучных материалов: реклама гомеопатии как действенного способа лечения рака, структурированная вода, государственное финансирование вечного двигателя.

Опубликовав антинаучный материал, «Российская газета» нарушила собственную цель - часть редакционной политики. Это негативно сказалось на доверии аудитории к этому СМИ.

Из вышеприведенных факторов я могу сделать вывод, что наличия структурированной и понятной редакционной политики недостаточно, хоть это и является основополагающим фактором для высокого доверия к СМИ. Необходимым условием полноценного функционирования СМИ является беспрекословное следование установленной редакционной политике.

Несмотря на то, что свою редакционную политику каждое СМИ прописывает самостоятельно, существует ряд принципов, опирающихся на основополагающие ценности журналистики. Именно они ложатся в основу пунктов редакционной политики.

К таким принципам относятся:

1. Принцип автономности. Журналистская деятельность должна быть полностью независимой и всецело направленной на беспристрастное освещение действительности в целях удовлетворения информационно-коммуникативных потребностей аудитории.Журналистика не должна подлежать ограничениям, за исключением тех, что предусмотрены законодательством Российской Федерации.

2. Принцип правового регулирования. Каждый журналист должен следовать соблюдению законодательства, обеспечивать уважение международного стандарта, помнить и уважать права и основные свободы человека.

3. Принцип социального партнерства. Пресса обязана выстраивать свою политику, опираясь на сотрудничество с общественными движениями, выражающими интересы населения.

4. Принцип открытости. Журналистика прозрачна, она готова принять контроль со стороны общественности. Стремится к созданию открытой среды внутри редакции.

Редакционная политика многих изданий строится на этих четырех принципах. Благодаря честному соблюдению вышеперечисленных условий, можно с легкостью добиться доверия аудитории к СМИ и сохранить его.

К современной российской журналистики у общества сложилось двоякое мнение. Одна часть людей относится к журналистике, как к профессии, позволяющей людям узнавать новую информацию в кратчайшие сроки, другая недолюбливает журналистику и журналистов, называя их «крысами».

В своей статье «Десять «смертных грехов» журналистики глазами будущих журналистов»Дзялошенская М., Дзялошенский. И. Десять «смертных» грехов журналистики глазами будущих журналистов // [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.mediascope.ru/node/952 (дата обращения: 03.05.2021) И. Дзялошенский и М. Дзялошинская, описывают причины, по которым некоторые недолюбливают эту профессию.

1. Навязывание недостоверной повестки дня.

2. Создание и навязывание стереотипных образов.

3. Формирование нереалистичных жизненных сценариев.

4. Разрушение моральных устоев.

5. Разжигание социальной агрессии и нетерпимости.

6. Насаждение мракобесия. (Популяризация мистики и лженауки)

7. Травматизация психики людей.

8. Засорение и отравление умов детей и подростков.

9. Уничтожение репутации.

10. Вторжение в частную жизнь.

Эти «смертные грехи» коррелируются с принципами, опирающимися на основополагающие ценности журналистики. Можно назвать это «вредными советами» для редакций СМИ. Создавая собственную редакционную политику необходимо опираться не только на основополагающие правила журналистики, но и на примеры неверных решений.

Названые «смертные грехи» оказывают колоссальное негативное влияние на уровень доверия аудитории к СМИ. Ранее я привела конкретный пример с «Российской газетой», редакция которой допустила насаждение мракобесия. Подобная публикация привела к понижению доверия к изданию.

§ 2. Редакционная политика издания «Meduza»

«Meduza» - международное русскоязычное интернет-издание, базирующиеся в Латвии. Было создано 20 октября 2014 года бывшим главным редактором «Lenta.ru»Галиной Тимченко.

Несмотря на то, что в издании изначально присутствовали авторские статьи, оно появилось как агрегатор новостей. Главным отличием «Медузы» от других агрегаторов стал ручной отбор новостных текстов. Уже к 2018 году сторонние материалы перестали появляться на страницах СМИ.

Сотрудники редакции ежедневно освещают новости России и мира, стремясь к максимальной беспристрастности, достоверности и непредвзятости. Права и свободы человека - абсолютная ценность издания, что соответствует принципу правого регулирования.

Издание не спонсируется государством. Медуза ведёт работу по монетизации при помощи покупок внутри приложения, краудфандинга и рекламы. редакционная политика meduza газета

Галина Тимченко заявила о невозможности существования своего СМИ на территории Российской Федерации: «Мы понимали, что в России, скорее всего, нам работать не дадут».Шаткое положение «Медузы» стало поводом для тщательной и скрупулёзной работы над редакционной политикой издания.

Поскольку «Meduza» является интернет-изданием все их материалы и необходимые документы можно найти на официальном интернет-сайте. Именно там я смогла найти набор принципов, на которые редакция ориентируется в своей ежедневной работе. Кодекс редакции «Meduza»Кодекс редакции «Meduza»// Meduza [Электронный ресурс] Режим доступа: https://meduza.io/pages/codex (дата обращения: 03.05.2021) состоит из пяти пунктов:

1. Независимость

2. Объективность и беспристрастность

3. Правдивость и достоверность

4. Ответственность

5. Работа в команде

В первом пункте о независимости издания прописано отсутствие поддержки каких-либо политических партий, а также общественных движений, что противоречит принципу социального партнерства.

В редакционной политике «Медузы» присутствует утверждение о том, что любое давление на редакцию будет предано немедленной огласке. Отчасти это способствует максимальному поддержанию собственной независимости - редакция относится к каждому социальному движению в равной степени.

Это может сыграть позитивную роль в доверии аудитории к СМИ. С другой стороны, отсутствие поддержки какого-либо общественного движение делает издание обезличенным. Это способствует трудностям в понимании позиции издания аудиторией, что может привести к снижению релевантности мнения, высказанного в «Meduza».

В первом пункте освещается экономическая сторона работы редакции. Утверждается отсутствие оплаты или иного поощрения информаторов, что искореняет корыстные цели, возможно, преследуемые информатором - снижается риск получения ложной информации. Как следствие повышается уровень доверия аудитории к СМИ.

Редакция также оставляет за собой право наложить вето на любой рекламный материал, что можно связать с расширенными этическими рамками сотрудников.

Второй пункт утверждает журналистику факта в издании. По прописанной редакционной политике сотрудники газеты не имею права намерено умалчивать об известном им факте, либо утаивать его часть.

Это, несомненно, позитивно сказывается на доверии к изданию. Правдивый и полный факт, предоставленный аудитории, позволяет улучшить и укрепить репутацию СМИ.

Вторым немаловажным подпунктом «объективности и беспристрастности» является запрет на разжигание ненависти, что является одним из 10 «смертных грехов» журналистики по Дзялошенскому.

Таким образом, редакция «Meduza» ориентируется не только на основополагающие ценности журналистики, но и на ошибки своих предшественников.

Третий пункт соответствует важнейшему правилу журналистики - использование двух или более подтвержденных источников. То есть для дополнительного утверждения достоверности факта, редакция обращается к нескольким источникам. Это способствует избеганию первого «смертного греха» журналистики - навязывания недостоверной повестки дня.

Кроме, минимум, двойного подтверждения факта, по кодексу редакции сотрудник обязан собирать информацию открыто: представляться своим именем, не скрывать свою профессию. Данный подпункт подтверждает принцип открытости.

Редакция принимает на себя всю возможную ответственность. При публикации материалов об угнетаемых группах, редакция берет на себя ответственность за жизнь и безопасность героев своих статей.

Также «Meduza» заявляет о своем стремлении к соблюдению законодательства тех стран, где проводится работа. Это всецело подчиняется принципу правового регулирования.

Кодекс редакции «Meduza» уверено следует четырем принципам журналистики, на основе которых должна создаваться редакционная политика. Однако присутствуют небольшие недочеты в виде отсутствия сотрудничества с общественными организациями.

§ 3. Редакционная политика «Российской газеты»

«Российская газета» - российская газета на русском языке, официальный печатный орган Правительства Российской Федерации. Газета была основана в 1990 году Верховным Советом РСФСР, а непосредственным основателем неоднократно указывался Борис Миронов.

В современной «Российской газете» печатаются статьи крупных политиков и чиновников, публикуются только принятые федеральные законы.

Данное издание имеет весомое преимущество перед многими другими СМИ России, ведь его главный информатор - Правительство Российской Федерации.

Статус «Российской газеты» описывает её главный редактор, Владислав Фронина: «…РГ в силу своего статуса государственной общенациональной газеты - это дискуссионная площадка»Главред РГ: у нас есть источник информации, которого нет ни у кого // Интерфакс [Электронный ресурс] Режим доступа: https://www.interfax.ru/interview/736290 (дата обращения: 04.05.2021).

Данная газета не имеет опубликованного свода редакционных правил, однако я смогла найти документПостановление Правительства Российской Федерации от 28 февраля 1994 г. №157 г. Москва О редакции газеты «Российская газета» // Официальный интернет-портал правовой информации [Электронный ресурс] Режим доступа: http://pravo.gov.ru/proxy/ips/?doc_itself=&nd=102028885&page=1&rdk=1&link_id=8#I0 (дата обращения: 04.05.2021) об утверждении редакторского коллектива «Российской газеты», в котором прописаны некоторые основополагающие ценности и цели издания.

По данному документу целями редакции являются: «утверждение в общественном сознании общечеловеческих ценностей, принципов мирного сосуществования, экономического и культурного прогресса, демократии, гуманизма и свободы; содействие развитию правового демократического государства».

Полагаю, что именно на основе этих целей формировалась редакционная политика «Российской газеты». Не имея перед глазами чётко расписанных пунктов, передо мной встает необходимость в размышлении с опорой на известные факты.

«Российская газета» ставит перед собой цель, заключающуюся в содействии развитию правового демократического государства. Я полагаю, что это можно назвать нарушением принципа автономности. Любое СМИ не должно иметь политических убеждений, чтобы быть максимально объективным в оценке политической ситуации.

Однако, в другом пункте устава прописана независимость от политических партий и прочих общественных организаций, преследующих политические цели, что позволяет усомниться в нарушении принципа автономности редакцией.

Я полагаю, что эти два пункта можно назвать неким оксюмороном. Ведь цель позволяет отдавать предпочтение определенным политическим партиям, а общее положение запрещает данное действие.

Остальные цели, поставленные редакционным коллективом, предстают лишь направленностью работы газеты. Они не нарушают четыре основополагающих принципа журналистики, а также не имеют общих точек соприкосновения с 10 «смертными грехами».

В первом параграфе я упоминала о проблеме несоблюдения собственной редакционной политики коллективом. Как утверждает главный редактор «Российской газеты» Владислав Фронин: «…у нас есть редакционная политика, которой мы руководствуемся…»Главред РГ: у нас есть источник информации, которого нет ни у кого // Интерфакс [Электронный ресурс] Режим доступа: https://www.interfax.ru/interview/736290 (дата обращения: 04.05.2021). Однако прецендент с публикацией антинаучных материалов позволяет мне усомниться в данном утверждении.

Статья о пользе гомеопатии при лечении рака является 6 «смертным грехом» журналистики - насаждение мракобесия. Кроме того, сам факт существования подобного материала нарушает одну из целей, утвержденных редакционным коллективом - утверждение принципов культурного прогресса.

Благодаря продвижению антинаучных материалов в уважаемом СМИ, доверчивые граждане могутвоспользоваться гомеопатическим лечением, что негативно скажется на медицинской осведомлённости населения. Также, наблюдая за отсутствием результата, разочаруются в любимом СМИ, в следствии чего упадет уровень доверия аудитории.

Основываясь на постановлении и интервью Владислава Фонина, можно оценить экономическую составляющую газеты. В 10 пункте постановления чётко прописаны обязанности учредителя и одной из них является: «выделять средства на содержание редакции в соответствии с договором между учредителем и редакцией»Постановление Правительства Российской Федерации от 28 февраля 1994 г. №157 г. Москва О редакции газеты «Российская газета» // Официальный интернет-портал правовой информации [Электронный ресурс] Режим доступа: http://pravo.gov.ru/proxy/ips/?doc_itself=&nd=102028885&page=1&rdk=1&link_id=8#I0 (дата обращения: 04.05.2021). Учитывая, что учредителем «Российской газеты» является Правительство Российской Федерации, мы делаем вывод о том, что средства выделяются из бюджета Правительства РФ.

На 12 сентября 2007 года на текущую деятельностьбыло выделено 1890984,9 тыс. рублей бюджетных средствПриложение к постановлению Центральной избирательной комиссии Российской Федерации от 12 сентября 2007 года №29/207-5 // Официальный интернет-сайт «Российская газета» [Электронный ресурс] Режим доступа: https://cdnimg.rg.ru/pril/17/63/69/4467_3-6.gif (дата обращения: 04.05.2021) . В своём интервью «Интерфаксу» Владислав Фонин заявил: «Всё, что связано с редакционным развитием газеты - это наши заработанные собственные средства от рекламы». Таким образом, можно сказать, что издание имеет двойной вид финансирования: монетизация и государственный бюджет.

Редакционная политика в рекламной сфере не была прописана ни в одном, найденном мной источнике. Однако, благодаря встрече с Анжеликой Гурской (директором Северно-Западного филиала «РГ») в рамках профессионально-ознакомительной практики, я имею некоторые представления о рекламной политике «Российской газеты».

Анжелика Гурская заявила, что «Российская газета» имеет узкие ограничения в рекламной сфере. Первостепенным ограничением является законодательство Российской Федерации, а именно 7 статья о товарах, реклама которых не допускаетсяФедеральный закон от 13.03.2006 №38-ФЗ (ред. От 30.04.2021) «О рекламе». // Официальный интернет-портал правовой информации [Электронный ресурс] Режим доступа: http://pravo.gov.ru/proxy/ips/?docbody=&nd=102105292 (дата обращения: 05.05.2021). В перечень товаров, запрещенных к рекламе, входят:

1. Товары, производство и реализация которых запрещены законодательством РФ

2. Наркотических средств

3. Взрывчатых веществ, за исключением пиротехники

4. Органов и тканей человека в качестве объектов купли-продажи

5. Товаров, подлежащих государственной регистрации, в случае отсутствия такой регистрации

6. Товаров, подлежащих обязательной сертификации и т.д., в случае отсутствия обязательной сертификации и т.д.

7. Товаров, на производство которых требуется лицензия, в случае отсутствия лицензии

8. Табачной продукции

9. Медицинских услуг по искусственному прерыванию беременности

10. Услуги по подготовке и написанию научных работ

(подробнее смотрите в 7 статье федерального закона от 13.03.2006 №38-ФЗ (ред. От 30.04.2021) «О рекламе»)

Достаточно небольшой перечень, учитывая количество товаров и услуг на современном рынке. Данный закон не запрещает рекламу услуг недобросовестных компаний, например: каперских, букмекерских контор. Кроме того, основываясь лишь на законодательстве, редакция может выпустить номер с рекламой компьютерных мастеров, которые насчитывают невероятные суммы за ремонт работающего ноутбука. Можно бесконечно долго приводить подобные примеры, но полагаю, что суть недостатка законодательства как ограничения в рекламной сфере ясна.

При объяснении редакционной политики в рекламной сфере, Анжелика Гурская рассказала лишь о законодательном ограничении. Кроме того, директор Северо-Западного филиала «РГ» уточнила, что на этом рекламные ограничения заканчиваются. Из этого я могу сделать вывод, что «Российская газета» не имеет этических рамок в рекламной сфере. Это также способно негативно сказаться на уровне доверия аудитории к данному СМИ.

Таким образом, я изучила и объяснила явление редакционной политики, рассмотрела и конкретизировала редакционную политику «Медузы» и «Российской газеты». Теперь я готова приступить к эмпирической части своего исследования и рассмотреть влияние редакционной политики изданий на уровень доверия аудитории к выбранным СМИ.



Глава II. Влияние редакционной политики на уровень доверия аудитории к СМИ

§1. Общий уровень доверия к СМИ в Российской Федерации

За основу исследования я возьму опрос, проведенный Фондом Общественного Мнения 30 апреля 2015 годаДоверие российским СМИ // Фонд общественного мнения [Электронный ресурс] Режим доступа: https://fom.ru/SMI-i-internet/12140 (дата обращения: 06.05.2021).Данные результаты анкетирования помогут мне провести сравнение с положением дел на 2021 год и более подробно изучить возможные причины изменения уровня доверия.

В нижеизложенном анализе результатов анкетирования опущены проценты воздержавшихся респондентов.

По результатам опроса, большая часть респондентов (57%) полагает, что российские СМИ объективны в освещении событий, происходящих в стране. Таким образом, я могу сделать вывод, что на 2015 год уровень доверия аудитории к СМИ находился в средних пределах.

Несмотря на достаточно высокий показатель общего доверия аудитории к СМИ, те же 57% опрошенных уверены в том, что российский средства массовой информации освещают не всю доступную им информацию.

Вероятнее всего это связано с тем, что население верит в то, что СМИ освещают только ту информацию, которую необходимо обнародовать в данный момент. И важно заметить, что эта часть фактов освещается в объективном ключе, по мнению опрошенных.

36% респондентов полагают, что можно допустить умалчивания некоторых фактов в СМИ, в интересах государства. Подобными темами назвали: военную тайну (9%), безопасность и государственную тайну (4%), политику (3%), угрозу теракта и терроризм (1%), катастрофы (1%). Таким образом, часть респондентов полагает, что журналистика имеет право не освещать такой важный пласт информации.

Поскольку мое исследование основывается на печатных СМИ и их интернет-сайтах, передо мной стоит цель: выявить процент населения, доверяющих печатным изданиям и интернет-сайтам изданий.

Всего лишь 9% респондентов доверяют печатным СМИ больше, чем остальным источникам информации, а интернет-сайтам доверяют уже 15%. Это катастрофически низкий процент доверия. Для сравнения: телевидению доверяет 63% респондентов, что является достаточно высоким уровнем доверия.

Могу выдвинуть предположение, что в связи с бытующим мнением о том, что в газетах постоянно печатаются ложные факты, доверие к данному источнику информации находится на критически низком уровне.

В теоретической части я приводила пример с журналом о жизни российских звезд «StarHit». Этот журнал не раз попадал в скандальные истории, в связи с печатью ложных фактов о звездах российской эстрады. И даже «Российская газета» неоднократно критиковалась за публикацию лженаучных статей.

Кроме того, необходимо помнить о том, что не существует газет или же интернет-изданий, которые публикуют исключительно новостную повестку страны, в отличии от телевизионных новостных программ. В газетах может оказаться ложная статья о какой-либо личности, а на телевидении никогда не показывались ложные новостные события.

Печатная журналистика имеет более обширные жанры, в которых с большей вероятностью можно допустить фактологическую ошибку. Подобные оплошности происходят из-за игнорирования редакционной политики.Тем самым нарушение основополагающих принципов журналистики ведет к печальным последствиям.Думаю, это можно считать причиной сниженного уровня доверия к печатным СМИ и интернет-изданиям.

Также одной из важнейших характеристик моего исследования является оценка доверия к государственным и негосударственным СМИ. На 2015 год разрыв между доверием колоссальный: 70% респондентов доверяют государственным СМИ и всего 11% негосударственным.

Вопреки сложившемуся стереотипу о том, что молодое население скорее доверяет негосударственным СМИ, а возрастное - государственным, статистика говорит об обратном.

Хочу привести процентное соотношение по возрастным категориям. Процентный показатель среди молодежной группы от 18 до 30 лет не сильно отличается от обще возрастного: 64% респондентов доверяют государственным и 15% негосударственным (в группе от 31 до 45 лет - 63% и 15% респондентов соответственно).

В возрастной группе от 46 до 60 лет государственным СМИ доверяют 75% опрошенных и 9% отдает предпочтение негосударственным. Несмотря на то, что показатели разнятся в пределах 10%, это не является большой разницей.

Я могу сделать вывод о том, что на 2015 год большинство респондентов поддерживали и доверяли государственным СМИ, нежели чем негосударственным, вне зависимости от возрастной группы.

Переходя к анализу доверия к СМИ в 2020 году я обратилась к анкетированию, проведенному Левада-центромИсточник новостей и доверие СМИ // Левада-центр [Электронный ресурс] Режим доступа: https://www.levada.ru/2020/02/27/istochniki-novostej-i-doverie-smi/ (дата обращения: 05.05.2021) и американской компанией EdelmanGlobal communications firm Edelmen // Edelmen Trust Barometer 2020 [Электронныйресурс] Режимдоступа: https://www.edelman.com/sites/g/files/aatuss191/files/2020-01/2020%20Edelman%20Trust%20Barometer%20Global%20Report.pdf (датаобращения: 05.05.2021). Какие изменения произошли за 5 лет?

В 2020 году в лучшую сторону изменился процент респондентов, доверяющих печатным СМИ и интернет-изданиям больше, чем остальным источникам информации: 12% (вместо 9% в 2015 г.) опрошенных доверяют газетам и 24% (вместо 15% в 2015 г.) интернет-изданиям. (по результатам анкетирования Левада-центра)

Обратной стала ситуация с общим доверием аудитории к СМИ: 57% респондентов убеждены в том, что СМИ, которые они регулярно читают и смотрят состоят из недостоверной информации. (по результатам барометра доверия Edelman)

Также изменилась ситуация с доверием к государственным и негосударственным СМИ: 60% аудитории доверяют государственным СМИ и 46% негосударственным. (по результатам барометра доверия Edelman)

Общий уровень доверие к государственным СМИ не имеет критических изменений за прошедшие 5 лет, чего я не могу сказать о доверии к негосударственным СМИ. Всего за 5 лет процент респондентов, доверяющих негосударственным СМИ вырос с 11% до 46%.

За 5 лет отношение россиян к СМИ изменилось на достаточно значительном уровне. Если в 2015 году большая часть респондентов имела высокий уровень доверия к СМИ (57%), то в 2020 ситуация изменилась в обратную сторону.

Те же 57% опрошенных заявили о своей неуверенности в достоверности информации, подаваемой медиа. Я полагаю, что существует взаимосвязь между снижением доверия к государственным СМИ и упадком общего уровня доверия к средствам массовой информации.

На данный момент в стране развивается оппозиционное движение, которому свойственно недоверие к действующей власти. Большую часть подобных движений составляют молодые люди, которые склонны доверять тем источникам, которые близки им по духу.

Среди молодого населения бытует мнение, что если СМИ государственное, то там публикуются ложные и видоизменные факты. Это не имеет под собой никакой логической подоплеки, но полагаю это могло стать причиной снижения уровня доверия к СМИ в 2020 году.

Благоприятным результатом своего анализа я могу назвать выявление повышения доверия к печатным СМИ и интернет-изданиям. Анализируя подобные положительные тенденции, могу выдвинуть теорию о том, что к нашему времени редакции стали более ответственно относиться к своей политике.

С течением времени получать и проверять информацию, контролировать выпускаемый материал стало проще. Многие медиа стараются соблюдать принцип прозрачности, чтобы у аудитории не возникали сомнения на счёт честности их издания.

Таким образом, мы наблюдаем и положительные, и отрицательные тенденции в развитии уровня доверия аудитории к СМИ. Я собрала все полученные данные в таблицу. Это поможет более наглядно проследить тенденции в доверии к СМИ, произошедшие за 5 лет.

Показатель	Процент	респондентов
	2015 год	2020 год
Доверяют СМИ	57%	43%
Доверяют печатным СМИ больше, чем другим источникам информации	9% (печатные СМИ) 15% (интернет-издания)	12% (печатные СМИ) 24% (интернет-издания)
Доверяют государственным СМИ	70%	60%
Доверяют негосударственным СМИ	11%	46%
Считают, что СМИ объективны в освещении новостей	57%	43%

Многие из выявленных тенденций я постаралась объяснить в данном параграфе. Сейчас я хочу перейти к конкретизации результатов анкетирования и провести анализ доверия аудитории к двум, выбранным мной, СМИ.

§2. Анализ доверия аудитории к «Российской газете» и изданию «Meduza»

За недостатком информации в уже проведенных исследованиях, я обратилась к платформе GoogleForms. Я провела собственный социологический опросРейтинг доверия изданиям // GoogleForms [Электронный ресурс] Режим доступа: https://forms.gle/51JWMSg6fVgmfCSDA (дата обращения: 06.05.2021), по результатам которого смогу исследовать взаимосвязь между редакционной политикой изданий и доверием аудитории к ним.

В моем анкетировании было задействовано 39 респондентов студенческой возрастной группы от 18 до 20 лет. Перед отправкой опроса мной был проведен краткий экскурс об основных положениях редакционной политики указанных медиа. С представленными СМИ было знакомо большинство отвечающих: 69,2% знают издание «Медуза» и 87,2% «Российскую газету».

Первостепенно передо мной стояла задача выяснить общий уровень доверия к представленным СМИ. Я выявила, что 51,3% респондентов обратятся к изданию «Meduza» для подтверждения сомнительной информации и 48,7% к «Российской газете» соответственно.

Можно проследить взаимосвязь между ведением редакционной политики изданием и доверием аудитории к нему. Несмотря на строгую редакционную политику и чёткое разграничение доступных к обсуждению тем, «Российская газета» неоднократно подвергались критике со стороны научного сообщества за публикацию лженаучных материалов.

Моими респондентами стали студенты, которые стремятся к правдивым знаниям в совершенно разных областях. Большая часть из них интересуется доказательной медициной. Полагаю, что именно публикации антинаучных статей сказались на сниженном уровне доверия респондентов к «Российской газете».

Для укрепления своей позиции, я задала вопрос об отношении респондентов к публикации изданием лженаучных статей и 76,9% отнеслись к данному факту отрицательно. Таким образом, редакция нарушила собственные цели, что привело к понижению уровня доверия аудитории.

Думаю, что именно в последствии подобных скандалов с известными и уважаемыми СМИ, рейтинг доверия газетам в Российской Федерации находится на рекордно низком уровне.

По результатам исследования «Барометр доверия Edelman 2020» Global communications firm Edelmen // Edelmen Trust Barometer 2020 [Электронныйресурс] Режимдоступа: https://www.edelman.com/sites/g/files/aatuss191/files/2020-01/2020%20Edelman%20Trust%20Barometer%20Global%20Report.pdf (датаобращения: 06.05.2021)57% респондентов из России убеждены, что СМИ, которые они регулярно читают, состоят из недостоверной информации.

Важнейшим пунктом оценки взаимосвязи редакционной политики и доверия аудитории к нему, является отношение к заявлению обоих СМИ о независимости от политических партий и общественных объединений.

Этот вопрос поможет мне выявить непосредственную связь между редакционной политикой издания и доверием к нему аудитории. Ответы моих респондентов основываются на знании о публикациях издания, его положения (государственное или негосударственное) и пункте в редакционной политики.

По результатам опроса 41% респондентов не поверили в независимость обоих СМИ. Это напрямую коррелируется со снижением доверия к СМИ в 2020 году.

В зависимости современной прессы от политических партий убеждено достаточно большое количество людей. Следом за недоверием к независимости издания, идет уверенность в отсутствии объективного освещения новостных событий страны.

Это вполне логичная взаимосвязь, ведь если журналистика зависит от определенной политической партии, то она начнет ретранслировать события, умалчивая о фактах, не выходных для партии, от которой она зависима.

Очевидна и взаимосвязь с редакционной политикой. Нарушение принципа автономии (одного из 4 основополагающих принципов журналистики, на которых построенная каждая редакционная политика), ведет за собой снижение доверия аудитории к СМИ.

Я считаю, что редакционная политика СМИ в отношении рекламной сферы играет немаловажную роль в доверии аудитории к изданию. В теоретической части я осветила редакционную политику «Российской газеты» и «Медузы». В своем эмпирическом исследовании провела опрос с целью анализа доверия аудитории к СМИ на основе его рекламной политики.

69,2% респондентов отнеслись негативно к отсутствию этических рамок в рекламной политики «Российской газеты». Это подтверждает мое предположение, вынесенное в теоретической части.

Непрописанная редакционная политика в рекламной сфере и ограничения установленные исключительно на основе федерального закона, не имеют достаточности для укрепления доверия аудитории к СМИ.

Законодательством Российской Федерации запрещены к рекламе те товарыФедеральный закон от 13.03.2006 №38-ФЗ (ред. От 30.04.2021) «О рекламе». // Официальный интернет-портал правовой информации [Электронный ресурс] Режим доступа: http://pravo.gov.ru/proxy/ips/?docbody=&nd=102105292 (дата обращения: 06.05.2021), которые ни один редакционный коллектив не стал бы рекламировать, не имея подобного запрета: наркотические средства, органы и ткани человека.

Также в данном законе прописана бюрократическая сторона, запрещающая к рекламе товары, не имеющие необходимых документов. Однако документы легко можно подделать. Недостаточная проверка компаний, покупающих рекламное место, также может привести к печальным последствиям для потребителя. И как следствие стать причиной снижения уровня доверия к СМИ, которое прорекламировало данный товар аудитории.

23 апреля 2021 года Министерство юстиций РоссийскойФедерациивнесло издание «Медуза» в список иностранных агентов, в связи с иностранным финансированием интернет-издания. Подобное признание ведет к многим негативным последствием для СМИ: лишение весомой части рекламодателей, угроза для штатных сотрудников и так далее.

Я провела анкетирование среди своих респондентов на отношение к данному решению властей. Ведь клеймо иностранного агента должно вести к снижению доверия к СМИ. Можно сказать, что, будучи иностранным агентом, «Медуза» теряет свой статус автономности.

Соответственно граждане Российской Федерации могут посчитать, что каждая публикация данного СМИ будет вести к понижению доверия к российским властям, ведь это может быть в интересах сторонних государств.

Вопреки моим ожиданиям 66,7% респондентов отнеслись отрицательно к решению Минюста РФ. Полагаю, что подобный высокий процент доверия аудитории к изданию «Meduza», напрямую связан с соблюдением собственной редакционной политики СМИ.

В редакционной политики «Медузы» прописаны пункты, обязующие редакцию оставаться беспристрастной при написании материалов. Даже в ситуации, когда изданию присвоили статус, лишивший его всех рекламодателей, редакционный коллектив продолжил соблюдать собственную политику. «Meduza» сообщила своим читателям эту новость в максимально нейтральном ключе, написав только о том, что редакция не согласна с данным признанием и будет решать этот вопрос через суд.

Таким образом, высокий уровень доверия к СМИ, даже в такой неоднозначной ситуации, обусловлен безукоризненным соблюдением политики издания.

Как и в предыдущем параграфе я составила таблицу, которая поможет наглядно увидеть различия между доверием аудитории к двум выбранным мной СМИ.

Показатель	Процент	респондентов
	«Meduza»	«Российская газета»
Знакомы со СМИ	69,2%	87,2%
Доверяют СМИ	51,3%	48,7%
Верят в независимость СМИ	30,8%	15,4%



Заключение

Исходя из проведенного исследования, можно сделать вывод, что взаимосвязь редакционной политики и доверия аудитории к СМИ, не настолько значительная, как я полагала до проведения исследования.

В теоретической части исследования я объяснила явление редакционной политики. Выявила 4 основополагающих принципа журналистики, прописанных в редакционной политики каждого издания. Также описала 10 «смертных грехов» журналистики, выражающихся в нарушении основополагающих принципов и международно-признанных прав, и свобод человека.

Мной было выявлено, что снижение уровня доверия аудитории к СМИ, имеет прямую взаимосвязь с нарушением редакционной политики сотрудниками изданий. На примере газеты «Российская газета» я смогла доказать данное положение.

Редакционная политика издания включает в себя цели, преследуемые редакцией. Одной из прописанных целей является укрепление культурного развития в умах россиян. Я полагаю, что утверждение написания лженаучной статьи о пользе гомеопатии при лечении рака, напрямую нарушает эту цель, а как следствие и редакционную политику.

Кроме того, последующая публикация данного материала ведет к ещё одному грубому нарушению - насаждению мракобесия, или же популяризации лженауки.

Основным принципом повышения доверия аудитории к СМИ является ведение журналистики факта. Это подразумевает под собой двойнуюпроверку публикуемой информации. Утверждение и публикация антинаучной статьи является прямым нарушением фактологической достоверности.

«Российская газета» не только опубликовала опасную для жизни и здоровья статью, но ещё и нарушила принципы фактологической достоверности. Научное общество не раз критиковало издание, ведь на момент публикации статьи существовало множество исследований, подтверждающих неэффективность гомеопатии.

Следствием допуска подобных публикаций стал упадок общего доверия аудитории к СМИ. На 2020 год большая часть респондентов (57%) убеждена в том, что медиа, которые они регулярно просматривают, состоят из недостоверной информации. Ведь если одно из самых влиятельных и уважаемых СМИ в Российской Федерации способно допустить в печать статью, содержащую ложную информацию, то и многие другие издания способны совершить такую же ошибку.

Безоговорочное соблюдение редакционной политики СМИ, ведет к высокому уровню доверия аудитории к изданию. В эмпирической части исследования я проанализировала взаимосвязь между соблюдением кодекса редакции и отношением аудитории к публикациям медиа.

25 апреля 2021 года Минюст РФ признал издание «Meduza» иностранным агентом. По итогам анкетирования, мне удалось выявить отрицательное отношение аудитории к этому решению российских властей. Я доказала, что причиной подобной негативной реакции стал высокий уровень доверия аудитории к изданию «Медуза».

Также мне удалось выявить причину общего низкого доверия к печатным СМИ. На 2020 год всего 12% аудитории доверяли печатным СМИ больше, чем другим источникам информации и 24% проявили большее доверие интернет-изданиям.

Я рассматриваю эти два типа журналистики совместно друг с другом, так как несмотря на размещение на различных площадках газеты и интернет-издания являются подвидом печатной журналистики.

Печатная журналистика не прощает фактологических ошибок. Причиной подобного низкого уровня доверия к печатным СМИ стало наличие разнообразных жанров, в которых гораздо проще допустить ошибку, нежели чем в новостных заметках.

Я акцентирую внимание на новостных заметках, так как это является основным жанром новостных шоу на телевидении. Я считаю неизбежным сравнение печатной и телевизионной журналистики, так как при анкетировании был выявлен высокий уровень доверия телевидению (63% респондентов доверяют телевидению больше, чем другим источникам информации).

Я выявила, что причиной низкого уровня доверия аудитории к печатным СМИ, также стала популяризация «жёлтой» прессы. На примере российского журнала о жизни звезд «StarHit» я укрепила данное утверждение.

Редакция журнала стремится к сенсациям, игнорируя основополагающие принципы журналистики. Нарушение личного пространства, разрушение репутации личности, игнорирование журналистики факта - это далеко не все «грехи» подобных изданий.

К сожалению, современная печатная журналистика переполнена «жёлтой» прессой. Редакционный коллектив которой, всецело и бесстрашно нарушает основные правила редакционной политики. Я убеждена, что именно это стало одной из причин низкого уровня доверия аудитории к печатным СМИ.

Также я доказала, что немаловажным фактором в доверии к СМИ является редакционная политика в рекламной сфере. Отсутствие этических рамок в рекламе неизбежно ведет к снижению уровня доверия к СМИ.

Основное влияние редакционной политики изданий на доверие аудитории к СМИ заключается в несоблюдении предписанных редакцией правил. Важнейшим выводом моего исследования является то, что сама по себе редакционная политика различных изданий схожа между собой и никак не оказывает влияние на уровень доверия аудитории к СМИ. Гораздо более важным фактором является соблюдение кодекса редакции сотрудниками. Как раз нарушение редакционной политики СМИ ведет к снижению доверия аудитории к печатной журналистике.

Литература

1. Главред РГ: у нас есть источник информации, которого нет ни у кого // Интерфакс [Электронный ресурс] Режим доступа: https://www.interfax.ru/interview/736290 (дата обращения: 04.05.2021)

2. Доверие российским СМИ // Фонд общественного мнения [Электронный ресурс] Режим доступа: https://fom.ru/SMI-i-internet/12140 (дата обращения: 06.05.2021)

3. Дзялошенский И.М. Редакционная политика как фактор успешной деятельности СМИ. М., 2000. 91 с.

4. Дзялошенская М., Дзялошенский. И. Десять «смертных» грехов журналистики глазами будущих журналистов // [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.mediascope.ru/node/952 (дата обращения: 01.05.2021)

5. Закон Российской Федерации о средствах массовой информации // Официальный интернет-портал правовой информации // [Электронный ресурс] Режим доступа: http://pravo.gov.ru/proxy/ips/?docbody=&nd=102013812 (дата обращения: 01.05.2021)

6. Источник новостей и доверие СМИ // Левада-центр [Электронный ресурс] Режим доступа: https://www.levada.ru/2020/02/27/istochniki-novostej-i-doverie-smi/ (дата обращения: 05.05.2021)

7. Кодекс редакции «Meduza» // Meduza [Электронный ресурс] Режим доступа: https://meduza.io/pages/codex (дата обращения: 03.05.2021)

8. Постановление Правительства Российской Федерации от 28 февраля 1994 г. №157 г. Москва О редакции газеты «Российская газета» // Официальный интернет-портал правовой информации [Электронный ресурс] Режим доступа: http://pravo.gov.ru/proxy/ips/?doc_itself=&nd=102028885&page=1&rdk=1&link_id=8#I0 (дата обращения: 04.05.2021)

9. Прохоров Е.П. Введение в теорию журналистики. М.: изд-во Аспект Пресс, 2009. 351 с.

10. Приложение к постановлению Центральной избирательной комиссии Российской Федерации от 12 сентября 2007 года №29/207-5 // Официальный интернет-сайт «Российская газета» [Электронный ресурс] Режим доступа: https://cdnimg.rg.ru/pril/17/63/69/4467_3-6.gif (дата обращения: 04.05.2021)

11. Рейтинг доверия изданиям // GoogleForms [Электронный ресурс] Режим доступа: https://forms.gle/51JWMSg6fVgmfCSDA (дата обращения: 06.05.2021)

12. Российский медиаландшафт - 2021 // Левада-центр [Электронный ресурс] Режим доступа: https://www.levada.ru/2020/04/28/rossijskij-medialandshaft-2020/ (дата обращения: 06.05.2021)

13. Федеральный закон от 13.03.2006 №38-ФЗ (ред. От 30.04.2021) «О рекламе». // Официальный интернет-портал правовой информации [Электронный ресурс] Режим доступа: http://pravo.gov.ru/proxy/ips/?docbody=&nd=102105292 (дата обращения: 06.05.2021)

14. Число газет и журналов в России за десятилетие сократилось на 40% // Интерфакс // [Электронный ресурс] Режим доступа: https://www.interfax.ru/russia/691033 (дата обращения 01.05.2021)

15. Global communications firm Edelmen // Edelmen Trust Barometer 2020 [Электронныйресурс] Режимдоступа: https://www.edelman.com/sites/g/files/aatuss191/files/2020-01/2020%20Edelman%20Trust%20Barometer%20Global%20Report.pdf (датаобращения: 06.05.2021)



Приложение

Размещено на Allbest.ru

...