Корпоративный жанр поздравления в административном дискурсе

Размещено на http://www.allbest.ru/

Корпоративный жанр поздравления в административном дискурсе

О.А. Евтушенко

Изучение жанров в современной лингвистике - одно из самых популярных и актуальных направлений. Вслед за Т. В. Шмелевой, мы считаем, что в речевом сознании существует канон, речевой проект или схема речевого жанра, а ученым необходимо создать модель речевого жанра. Общеизвестно, что жанр поздравления актуален в массовой культуре и имеет мощную информационную поддержку, обеспеченную современными материально-техническими средствами. Не удивительно, что современный носитель языка успешно усваивает канон поп-риторики и творит свои речевые произведения под влиянием известных ему образцов. Поздравление - приветствие по случаю чего-л. радостного, приятного (дня рождения, юбилея и т.п.) [2]. Жанр поздравления исследовался рядом лингвистов (Т. В. Тарасенко, Н. И Формановская, В. В Кашпур, Н. В. Дудкина) с различных позиций. Поздравление является фатическим, ритуальным жанром и встречается в различных типах дискурса (в политическом, бытовом, деловом, административном).

Административный дискурс как сфера реализации данного жанра откладывает свой отпечаток на текстовую реализацию жанра поздравления. Мы относим данный жанр к корпоративному жанру, так как он реализуется именно в корпоративной функции административного дискурса, направленной на объединение и сплочение коллектива. Под корпоративным жанром мы понимаем совокупность жанров, отражающих ценности и убеждения коллектива, межличностные отношения внутри компании, направленные на объединение коллектива. К ним мы можем отнести жанры поздравления, подведения итогов, корпоративного вечера.

Мы считаем, что жанр поздравления, являясь периферийным, тем не менее, играет важную роль в административном дискурсе. Во-первых, поздравления являются частью корпоративной культуры любой организации, во-вторых, это возможность непосредственного общения руководителя и подчиненных. Поздравление - своеобразный организационный ритуал, призванный продемонстрировать подчиненным необходимые образцы поведения и послать нужные сигналы с одного уровня иерархии в компании на другие. Лучшую возможность для коммуникации первого лица со всем коллективом трудно придумать. Именно поэтому к выступлению перед сотрудниками с поздравлением руководителю следует специально готовиться. Необходимо продумывать как содержание, так и стиль выступления. Таким образом, можно сделать вывод, что всё дело не в том, что скажет руководитель, а в том, как он скажет. Западные деловые люди говорят: «Если Вам дали слово, то немедленно сделайте из этого шоу». Для руководителя важно сделать выступление запоминающимся. Несколько минут поздравительной речи могут серьезно повлиять на деловую атмосферу в коллективе, повлиять на направление работы компании на следующий год или окончательно определить карьеру руководителя. Поэтому мудрый руководитель придерживается правила: «Провал в подготовке - подготовка к провалу». Для руководителя умение говорить публично, мастерство красноречия повышают шансы на успех, позволяют эффективнее управлять коллективом, доносить свои идеи до персонала, мотивировать сотрудников, проводить торжества, конференции, совещания, презентации, выставки.

К наиболее значимым признакам жанра поздравления мы относим:

1) наличие адресата (поздравляемого) и адресанта (поздравителя). Таким образом, текст порождается ради адресата и репрезентирует его реальные и потенциальные качества, в чем и проявляется фатическая сторона поздравления;

2) наличие повода для поздравления адресата, что является основанием для порождения поздравительного текста [1]. Композиционная структура жанра поздравления в административном дискурсе не является устойчивой и может состоять из следующих частей: обращение, собственно поздравление, пожелание, комплимент, благодарность. Эти части соотносимы со структурой любого выступления, где обязательны вступление, основная часть и заключение. Часть обращение обязательна, так как в ней обозначается адресат поздравлении. Характерной формой обращения является структура с собирательным существительным с использованием оценочных прилагательных: Дорогие сотрудники! Многоуважаемые коллеги! Уважаемые друзья! Уважаемые сотрудники! Уважаемые коллеги! Дорогие единомышленники! Уважаемые соратники! Уважаемые дамы и господа! «Уважаемый /многоуважаемый» является наиболее распространенной нейтрально-почтительной формой характеристики адресата поздравления, «дорогой» показывает на определенную близость адресата и адресанта поздравления. В основной части поздравления сотрудников руководитель, как правило, рассказывает о целях и задачах компании. Композиционная часть собственно поздравление может быть разнообразной и может начаться с комплимента, что придает определенный позитивный настрой аудитории, например: Дорогие сотрудники! Для меня большая честь выступить на открытии внутрифирменной конференции и поздравить Вас, уважаемые коллеги, с <...>; Многоуважаемые коллеги! Я рад выступить сегодня на собрании нашего коллектива и подвести итоги; Я давно ждал этого момента, дорогие единомышленники, и сейчас я с удовольствием скажу Вам несколько поздравительных слов <...>; Я горд, уважаемые соратники, что сегодня я могу подвести итоги и поздравить лучших с <... > [КЗУР].

Комплимент и благодарность в речи руководителя занимают особое место. Именно благодаря этим элементам поздравления можно воздействовать на своих подчиненных, завоевать их доверие, уважение, привлечь их на свою сторону, так как всегда легче работать в коллективе единомышленников (Хочу от души поздравить всех и поблагодарить за прекрасную работу, за то, что даже в такое непростое время наша фирма процветает и продолжает развиваться! Счастья всем и удачи!). Речь руководителя эмоциональна, использование эпитетов, риторических вопросов усиливает данный эффект и нравится подчиненным (Что не под силу одному человеку, то одолеет коллектив.... Вот представьте, как можно в одиночку отмечать праздник? А мы все вместе сидим в уютном офисе, в оформление которого вложено немало вашей души и участия, за красивым столом, в оформление которого... Поэтому я хочу поздравить всех вместе, поздравить этот сильный сплоченный коллектив с заслуженным и долгожданным праздником!). Эмоционально окрашенная лексика «прекрасный», «сплоченный» и фразы «мне повезло», «можно похвастаться» придают поздравлению особую выразительность и искренность (Я считаю, что мне повезло, поскольку не каждая фирма, то есть не каждый директор может похвастаться таким прекрасным и таким сплоченным коллективом) [КЗУР].