Типы невербальной коммуникации, культура речи

Невербальное общение -- вид межличностного взаимодействия, выражающийся в общении посредством неязыковых средств. Оно включает в себя все формы самовыражения человека, которые не опираются на слова. Психологи считают, что чтение невербальных сигналов является важнейшим условием эффективного общения. Невербальное общение играет большую роль в обмене эмоциями как между людьми, так и между животными, в том числе между человеком и дрессированными животными.

Считается, что в процессе общения небольшое количество информации передается вербально. Около 80 % информации мы получаем с помощью невербальной коммуникации.

Научные исследования в области лингвистики показали, что существует прямая зависимость между социальным статусом, властью, и престижем человека и его словарным запасом. Другими словами, чем выше социальное или профессиональное положение человека, тем лучше его способность общаться на уровне слов и фраз. Исследования в области невербального общения выявили зависимость между красноречивостью человека и степенью жестикуляции, используемой человеком для передачи смысла своих сообщений. Это означает, что существует прямая зависимость между социальным положением человека, его престижем и количеством жестов и телодвижений, которыми он пользуется. Человек, находящийся на вершине социальной лестницы или профессиональной карьеры, может пользоваться богатством своего словарного запаса в процессе коммуникации, в тоже время как менее образованный или менее профессиональный человек будет чаще полагаться на жесты, а не на слова в процессе общения.

Компоненты невербального общения также очень значимы в самые первые секунды знакомства. В момент знакомства не было еще произнесено ни одного слова, а первая оценка собеседника уже получена при помощи «считывания информации» компонентов невербального общения, таких как, ваша походка, ваш общий вид, мимика лица, и впоследствии эту оценку невербального общения изменить будет весьма проблематично [10, с. 59].

Информация, посланная отправителем без использования слов как системы кодирования, образует невербальное послание, лежащее в основе невербальной коммуникации. В последнее время эта сфера межличностной коммуникации все больше привлекает внимание ученых и специалистов. Дело в том, что эффект большинства посланий создается невербальной информацией. Особенно это проявляется в тех случаях, когда словесная часть послания отправителя противоречива. В такой ситуации получатель больше полагается на невербальную часть, чтобы понять значение послания. Общение как особого рода деятельность -- это творческая игра интеллектуальных и эмоциональных сил собеседников, это, далее, взаимное обучение партнеров, постижение новых знаний в ходе обсуждения предмета беседы, это, наконец, труд достижения поставленных каждой стороной целей переговоров (обмена мнениями, деловой встречи, диалога официальных представителей и пр.).

Хотя вербальные символы -- основное наше средство для кодирования идей, предназначенных к передаче, мы используем и невербальные символы для трансляции сообщений. В невербальной коммуникации используются любые символы, кроме слов. Зачастую невербальная передача происходит одновременно с вербальной и может усиливать или изменять смысл слов. Обмен взглядами, выражение лица, например, улыбки и выражения неодобрения, поднятые в недоумении брови, живой или остановившийся взгляд, взгляд с выражением одобрения или неодобрения -- все это примеры невербальной коммуникации. Использование пальца как указующего перста, прикрывание рта рукой, прикосновение, вялая поза также относятся к невербальным способам передачи значения [22, с. 81].

С информационно-семиотической точки зрения мир культуры предстает в трех основных аспектах: как мир артефактов, мир значений и мир знаков. Феномены культуры - это любые артефакты (искусственно созданные людьми предметы и явления), которые несут в себе значение, то есть выступают как знаки, обладающие значениями. Совокупности знаков образуют тексты, в которых содержится социальная информация.

Сказанного достаточно, чтобы сформулировать краткое определение культуры: «Культура - это социальная информация, которая сохраняется и накапливается в обществе с помощью знаковых средств, создающихся людьми».

Вся разумность, рациональность человеческого интеллекта направлена на преобразование жизни, на приведение его в соответствие с биологическими потребностями людей. Если разум и выделил человека из животного мира, то это выделение состоялось в форме безграничной возможности реализовывать свою животность. Каким сделал человека разум в XXI веке? Очевидно одно: в вопросах реализации своих животных инстинктов разум поставил человека вне конкуренции. Ни одно животное не смогла уничтожить такое количество себе подобных. Ни одно животное не в состоянии столь успешно истреблять среду своего существования. Ни одно животное не обеспокоена в такой степени изощренностью своих физиологических отправлений. Гордость человека за свой ум и за построенную им Великую Техническую Цивилизацию превращается в пустой звук, когда тот же разум оказывается не в состоянии ответить на вопрос: «во имя чего все это?».

Животность человека не такая безобидная и невинная, как начальная животность природного существа. Для животного его состояние естественное. Для человека это деградация, подчинение разума животности. Животный мир не знает войн и оружия массового поражения. Животный мир не знает цинизма и пороков. Животный мир не уничтожает себя и условия своего существования. И только человек не может быть нейтральным к разуму и духу: познав добро и зло, он обречен на выбор.

Современный человек находится в дезинтегрированной системе координат, существует между культурой и цивилизацией, поэтому черты «культурного человека» XXI века отражают эту двойственность: толерантность (терпимость), профессионализм, способность к духовному саморазвитию и самосовершенствованию. Американский культуролог Дж. Пассмор считает главным признаком культурного человека - способность понимать и оценивать интеллектуальное и художественное достояние разных культур.

В некотором смысле с безальтернативным культурным нигилизмом мы встречаемся в высказываниях типа: «А еще культурный человек!». Такие замечания, как правило, имеют двойной семантический пласт. Только извне здесь якобы в целом признается ценность человеческой культурности, образованности, воспитанности и якобы выражается удивление тем, что человек, учитывая ее социальное положение, полученное официальное образование или что должна отвечать определенным требованиям, в действительности им не соответствует. Но второй, более глубокий и «настоящий» семантический пласт подобных высказываний имеет в виду другое, а именно - обесценивание культурного уровня, духовной культуры как таковой. Вместо удивления: «А еще культурный человек!» реально имеется в виду: «Вот цена той вашей культуры!». Конечно, даже такой позиции мы можем оценивать как культурный нигилизм с определенной долей условности. Ведь с научной, культурологической точки зрения и эта позиция так или иначе остается в контексте специфически человеческого способа жизнедеятельности - культуре [13, с. 120].

Всякий человек есть человек определенной культуры. Но значит ли это, что он -- культурный человек? Об этом размышляли давно. И построили даже своеобразные “ модели” культурного человека. Они были различными в разные времена, но многое их и объединяло.

Первой в истории моделью культурного человека считается античная, или платоновская модель. Существовала она примерно в одно время с древнекитайской, конфуцианской моделью (Платон и Конфуций, как известно, -- это античный и древнекитайский мудрецы примерно V--IV вв. до н. э.).

Согласно этому, столь древнему, представлению, культурным следует считать, прежде всего, -- образованного человека. Человека, способного к длительному и целенаправленному образованию. Это дано далеко не всякому человеку, поскольку предполагает предрасположенность к тяжелому умственному труду. В этом - и некоторая избранность, неординарность культурного человека.

Второе: культурный человек внутренне организован, собран. Древние вообще очень ценили умение владеть собой. Они говорили: владеющий собой выше завоевателя города. Только человек, способный к самообладанию, владеющий собой может стать правителем, считали они. Правда, стоит оговориться, что подобные рекомендации мудрецов никогда не проводились в жизнь; правители были людьми преимущественно других достоинств, а образованные люди не стремились к управлению. Позднее эта идея была заменена другой: культурные люди должны окружать правителя. Однако на практике это тоже не реализовывалось или же кончалось довольно плачевно: в своих неудачах правители винили советников и казнили их.

И вот третья важная черта культурного человека, по мнению древних: нравственность. Культурный человек не может быть безнравственным.

Таково исторически первое представление о культурном человеке.

Исторически вторая модель культурного человека соответствовала эпохе формирования европейской культуры. Ее культурный феномен -- человек эпохи Возрождения (XIV--XVI вв.). Это гуманистическая модель. Она предполагала резкое расширение сфер интересов человека, выход его на политическую арену. Человек не только стремится к знанию, но занимается общественной деятельностью. Знание делает его свободным от религиозной или иной зависимости.

Вообразить себе культурного человека того времени поможет фигура Леонардо да Винчи. Этот великий итальянский художник поражал своей разносторонностью даже современников, хотя в эпоху Возрождения многие мастера занимались разнообразной творческой деятельностью. Леонардо не только был живописцем, но и скульптором, архитектором, а также анатомом, физиком, математиком, естествоиспытателем в широком смысле слова, инженером. Он был сильным и ловким, статным и красивым, превосходным наездником. Он был музыкантом и исполнял песни, сложенные им, под аккомпанемент им же сконструированной лютни. Это ученый-экспериментатор и несравненный собеседник. Одним словом Homo universale эпохи Возрождения [13, с. 124].

Новое время (XVII в.) характеризуется и новой (третьей) моделью культурного человека. К обязательному требованию образованности добавляется весьма существенное: специализация в какой-то области знаний. Эта тенденция реально отражала процесс разделения труда, и модель человека этого периода получила название Homo faber.

Наконец, наше время тоже явилось важной вехой на пути построения моделей культурного человека и сформировало четвертую модель. Оно выдвинуло свое требование: культурный человек - тот, кто способен не только к проявлению национальных чувств, но и владеющий планетарным мышлением.

Человек не может замыкаться на своей частной жизни, быть представителем только одной культуры. Он не может предпочитать, ставить выше других какую-то из религий, наций, партий. Человек не должен забывать, что, прежде всего, он -- человек планеты, всей Земли, он должен знать и уважать иные культуры. Чтобы быть культурным, недостаточно только специального знания, но нужно комплексное знание: экологии, политики, психологии, этики. Нужно умение подойти к проблеме со всех сторон, разных точек зрения; нужно знание языков, на которых говорят другие люди планеты.

Мы говорим об одной очень актуальной и важной вещи. В наше время необычайно возросла ответственность людей за судьбу планеты. В руках современного человека оказались мощные технические силы, воздействующие на экологический комплекс, представляющие опасность для самой жизни на Земле. Поэтому немаловажно, в чьих руках эти силы.

Важнейшим для нашего времени является требование культурного плюрализма. Человек стоит перед альтернативой гибели или развития цивилизации и культуры.

Таким образом, мы получили своеобразную схему исторических моделей культурного человека. Она включает в себя четыре ступени формирования представлений о культурном человеке.

Первая - античная, платоновская модель. Согласно этой модели, культурный - значит образованный, склонный к рациональному знанию, человек. Эта модель дополнялась моделью, сформировавшейся на Востоке, в Китае, - конфуцианской. Согласно ей, культурный человек - это человек, следующий нравственным правилам и, прежде всего, - «не делай другому того, чего не желаешь себе».

Вторая - модель человека эпохи Возрождения. Она вошла в историю культуры как гуманистическая модель культурного человека. В это время оказалась особенно востребованной широкая и всесторонняя развитость, эрудированность, противостояние религиозной косности и догматизму, культурный универсализм.

Третья - модель человека Нового времени, когда ценился профессионализм, мастерство человека. Эта модель человека-мастера.

Четвертая - модель человека современного (ХХ - ХХI в.в.), когда на первое место вышли такие черты человека как способность к культурному плюрализму и толерантности, т.е. к терпимости по отношению к иной культуре и ее традициям, способность к взаимодействию в конфликтной ситуации и т.п. [23, с. 194].

3. Выберите правильный ответ

порядковый № цифры «а» или «б».

1. а, 2. А, 3. б, 4. б, 5. б, 6. б, 7. б, 8. а, 9. б, 10. А 11. А / б, 12. б, 13. б, 14. б, 15. б, 16. а, 17. а, 18. а, 19. б, 20. а.

1.а) апострОф б) апОстроф

2.а) аcимметрИя б) аcиммЕтрия

3. а) блАгoвеcтить б) благовестИть

4. а) брелoкА б) брелОка

1. Текст написан очень понятливым языком. - Текст написан очень понятным языком. 2. Мы старались тщательно избегать разговоров о вчерашнем происшествии. - Мы старались избегать разговоров о вчерашнем происшествии. 3. Знаете ли вы, что большинство времени ресурсы компьютера используются менее чем на 5%? - Знаете ли вы, что большая часть времени ресурсы компьютера используются менее чем на 5%? 4. Как уделить внимание девушке? - Как уделять внимание девушке? 5. Большую роль имеет хороший аттестат. - Большую роль играет хороший аттестат. 6. Выгода массового производства блюд промышленными методами способствует их удешевлению. - Выгода массового производства блюд промышленными методами заключается в их удешевлению. 7. Иванов исключен из колледжа из-за отсутствия наличия признаков старания. - Иванов исключен из колледжа из-за отсутствия старания.

5. Найдите случаи речевой избыточности. Определите её тип. Сделайте её стилистическую правку