Орфоэпические нормы

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

1. Значение культуры речи для профессиональной деятельности сотрудников органов внутренних дел

2. Общие требования к речи сотрудников

3. Состояние проблемы правильного произношения на сегодняшний день

3.1 Виды профессиональной речи сотрудников ПО

3.2 Особенности произношения и типичные ошибки, в профессиональном произношении

1. Значение культуры речи для профессиональной деятельности сотрудников органов внутренних дел

Без уважения к родному языку и главное - без уважения к людям не может быть культуры речи. Она свидетельствует об общем развитии личности, об уроне ее нравственности, образованности и профеессиональной компетентноти. Это относится, в частности, к профессиональной деятельности сотрудников правоохранительнх органов. Правоведы убеждены в том, что язык играет огромную роль как средство убеждения, как способ воздействия на общество в целом и на отдельную личность в частности. Известный исследователь языка права У.Проберт даже предложил определить право как «юридическую речь и ее последствия».

Важное отличие деятельности сотрудников внутренних дел от остальных видов деятельности заключается и в том, что она протекает в экстремальных условиях. Это не только общение с необычными людьми и столкновение с острыми моментами в опасных ситуациях. Экстремальность составляет и то, что вся деятельность сотрудников внутренних дел протекает по поводу применения запрещающих норм права или нарушения правил поведения.

Каждый гражданин знает, что все его ответы в беседе, состоявшейся с представителем власти, значимы и для него самого, и для многих других. От хода взаимодействия с сотрудником органов внутренних дел зависит поворот в его судьбе, если он сам -- нарушитель норм. Если же он дает показания относительно другого человека, то его сведения также важны: они могут решить исход сложного дела.

На повышение уровня экстремальности влияет привычное, сложившееся негативное отношение к сотрудникам органов внутренних дел. Такое отношение создает напряженность в ситуациях общения. Противоправное действие, влекущее за собой санкции, также вызывает у человека тревогу. Прогнозирование или предвидение воздействия высказывания требует конкретных умений: умелого выбора языковых средств, адекватных целям, условиям, ситуации общения; учета соответствия вербальных и невербальных средств общения.

2. Общие требования к речи сотрудника ПО

Известно выражение «Все слова пахнут профессией». У каждой профессии свой язык, своя лексическая система. Профессиональная речь не является самодостаточной языковой системой, она тематически ограничена проблематикой соответствующей области практики. Количество профессионализмов зависит от степени развитости соответствующего производства.

У каждого человека есть свои особенности поведения и манеры держать себя, независимо от того, кем он является. Столь же значима и речь, ее обороты, произношение, интонация. Рассмотрим общие требования к речи сотрудника ПО, исходя из требований, диктуемых п. п. 8-9 гл. 5 Общих правил поведения государственных служащих от 18.02. 2013 г.

«Государственные служащие должны:

8) своими действиями не давать повода для обоснованной критики со стороны общества, не допускать преследования за критику, использовать конструктивную критику для устранения недостатков и улучшения своей деятельности;

9) быть честными, справедливыми, скромными и вежливыми, соблюдать общепринятые морально-этические нормы».

Более подробно это может быть раскрыто в нижеприведённых рекомендациях:

1)Необходимо разговаривать с коллегами, доброжелательно немногословно. Уметь выслушать, вникнуть в сказанное и тогда отвечать.

2) Быть сдержанным. Никогда не повышать голос, не кричать.

3) Не применять жаргонных слов и оборотов. Правильный русский язык - это тоже сильное оружие сотрудников.

4) Бранные слова неприемлемы.

Даже если кто-то всего лишь приводит слова другого человека, окружающими они будут восприняты как часть его собственного лексикона.

Министерство внутренних дел РК требует, чтобы сотрудники были безупречны, тактичны при обращении с гражданами, следили за культурой своей речи. То, что проблем в этой области достаточно можно видеть из повседневного общения граждан в разных ситуациях общения.

3. Состояние проблемы правильного произношения на сегодняшний день

3.1 Виды профессиональной речи сотрудников ПО

Деятельность сотрудника ПО относится к числу лингвоинтенсивных специальностей, характерных повышенной речевой ответственностью.

Коммуникативная деятельность сотрудника ПО -- это деятельность общения, с помощью которой он передает знания, организует обмен информацией, управляет практической деятельностью, регулирует отношения между коллегами.

Разным бывает канал общения: чаще всего в речевой практике сотрудник вступает в контакт, используя устную форму речи. Но активно протекает и письменная коммуникация (написание отчетов, составление докладных записок, ведение протоколов и т.д.

К монологическим видам речи относятся:

- приветственная речь;

- информационная речь;

- доклад (на заседании, собрании),

Диалогические виды:

- деловой разговор - кратковременный контакт, преимущественно на одну тему;

- деловая беседа - продолжительный обмен сведениями, точками зрения, часто сопровождающийся принятием решений;

- переговоры - обсуждение с целью заключения соглашения по какому - либо вопросу;

- интервью - разговор с журналистом, предназначенный для печати, радио, телевидения;

- дискуссия; совещание (собрание);

-пресс-конференция; контактный деловой разговор - непосредственный, «живой» диалог;

- телефонный разговор (дистантный), исключающий невербальную коммуникацию. В прямом контакте и непосредственной беседе наибольшее значение имеют устная и невербальная коммуникации.

Беседа или передача сообщений по телефону являются самыми распространенными формами коммуникаций, их отличает непосредственный контакт и большое разнообразие способов общения, что позволяет без труда сочетать деловую (формальную) и личную (неформальную) части всякого сообщения.

Письменные виды делового общения - это многочисленные служебные документы:

- деловое письмо, протокол, отчет, справка,

- докладная и объяснительная записка,

- акт,

- заявление,

- договор, устав, положение, инструкция,

- решение, распоряжение, указание, приказ, доверенность и др.

3.2 Особенности произношения и типичные ошибки, в профессиональном произношении

Владение устным и письменным словом -- существенный признак профессиональной квалификации сотрудников. Сегодня их почти не учат умению выражать мысли в словах.

Наблюдения показывают, что сотрудники ПО не владеют технологиями и средствами успешного речевого общения, не обладают историко-теоретическими знаниями о практике речевого общения, речевыми умениями, технической «выучкой», практической ловкостью владеть мыслями и словами в разных ситуациях общения, неправильно произносят (комкают, комбинируют и пр.) слова, не правильно ставят ударение и т.п.

Многие не умеют общаться с журналистами, отвечая вызубренной фразой: «Без комментариев».

В общении между коллегами, сотрудниками других ведомств и третьими часто отсутствует логичность, глубина, конкретность, смысловая позитивность. культура речь сотрудник произношение

Речь большинства сотрудников страдает от обилия иностранных слов и жаргона, а также, сплошь и рядом употребляемой ненормативной лексики. Это унижает язык. В целом же речевое поведение сотрудников ПО отличается закрытостью, отстраненностью от адресата

Общеизвестно, что лексика языка весьма богата и многообразна. Однако, речь большого количества сотрудников на настоящий момент отличается:

1. Невыразительностью,

2. Неточностью произношений,

3.Неправильностью;

4. Нарушением этикетных норм.

Рассмотрим некоторые из этих претензий с точки зрения науки.

Правильность речи (нормативность) - это соответствие речи действующим языковым нормам:

- орфоэпическим (произношения),

- лексическим (связанные со словоупотреблением, осмыслением точности, уместности) и

- грамматическим (связаны с морфологическим, синтаксическим уровнями языка).

Вопрос о нормативности произношения ударения возникает, когда есть выбор из двух и более вариантов, каждый из которых достаточно часто встречается в речи стремящихся к владению нормированным литературным языком.

В большинстве случаев правильным признается лишь один из вариантов. Так, современная норма разрешает только одно ударение: начАть, срЕдства, киломЕтр. Хотя возможны случаи, где нормативными признаются оба варианта: дОговор-догОвор.

Норма культивируется в профессиональной среде с помощью обучения языку, подражания речевым образцам, которые возводятся в ранг одобряемых и рекомендуемых. Поэтому необходимо очищение речи - это помогает достигнуть взаимопонимания между людьми, поскольку обилие иностранных слов в современном русском языке зачастую затрудняет понимание, унижает язык и тех к кому он обращен.

Очищение речи, также, помогает достигнуть взаимопонимания между людьми, поскольку обилие иностранных слов и жаргона, а также, сплошь и рядом употребляемой ненормативной лексики в современном русском языке зачастую затрудняет понимание, унижает язык и тех к кому он обращен. Кроме того, в пределах литературной речи существуют варианты произношения. Каждый из них имеет своё значение и сферу применения, то есть принадлежит определенному стилю.

Но если на письме удается избежать ошибок, связанных с неправильной постановкой ударения, то в разговорной речи встречаются множественные ошибки.

Приведем слова служебной речи в которых они чаще всего встречаются афе(ё)ра базироваться, верование, вероисповедание, давнишний, диспансе(э)р договор, досуг, знамение. красивее мизерный намерение некролог новорожде(ё)нный обеспечение облегчить опе(ё)ка оптовый памятуя парте(э)р путепровод (и так же газопровод, нефтепровод, теплопровод), углубить, украинский, умерший, упрочение, факсимиле ходатайство, цехово(ы)й, эксперт.

(афера, верование, вероисповедание, давнишний, диспансер, договор, досуг, знамение, красивее, мизерный и мизерный (оба варианта допустимы) намерение, некролог. новорождённый, обеспечение (очень частая ошибка, особенно в сочетании («программное обеспечение»), облегчить опека оптовый памятуя партер путепровод (и так же газопровод, нефтепровод, теплопровод) углубить, украинский, умерший, упрочение, факсимиле, ходатайство, цеховой, эксперт (экспертная оценка)).

Кроме того, в быту сотрудники говорят быстрее, не следят за тщательностью произношения, а во время выступления перед аудиторией стараются говорить медленнее и отчетливее.

Но, если официально-деловой стиль требует знания и употребления готовых речевых формул, штампов (нельзя произвольно писать протоколы), то заштампованность в разговорной или публицистической речи -- свидетельство плохого владения функциональными разновидностями речи.

Ситуация определяет и количество речи, необходимое в каждом конкретном случае. В полном стиле у слова проявляется его идеальный фонетический состав. Но в разных случаях оказываются возможными разные варианты полного стиля - от отчетливого стиля произношения по слогам до тщательного произношения в замедленном темпе.

Так, произношение слов «здравствуйте», «человек», «говорит» будет характерно для полного стиля, а «здрасьте», «чек», «грит» - для неполного. Однако между полным и неполным стилями можно назвать и переходные формы: «здрастуйте», «здрастуте» и т.д., а после формы «здрасьте» можно отметить еще более редуцированную форму «здрасть».

Сотрудники ПО чаще пользуются именно неполным стилем. В неполном стиле существует ещё большее количество вариантов. При неполном стиле произношения наблюдается:

- чрезмерное сокращение гласных,

- выпадение согласных,

- нечеткость произнесения отдельных звуков и сочетаний,

- излишнее акцентирование слов (в том числе служебных),

- сбивчивый темп речи,

- нежелательные паузы. Размещено на Allbest.ru