Соблюдение современных норм русского языка в зависимости от коммуникативной ситуации в социальной сети "Вконтакте"

Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФГБОУ ВПО «ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Институт филологии и журналистики

Кафедра русского языка

Соблюдение современных норм русского языка в зависимости от коммуникативной ситуации в социальной сети «ВКонтакте»

Курсовая работа

студентки группы 27 ИД 1303

Спиренковой Маргариты

Владиславовны

Научный руководитель --

к.филол.н., доц.

Аксарина Наталья Александровна

Тюмень

2015



Оглавление

Введение

Часть 1. Теоретические основы изучения норм русского языка в Сети

1.1 История изучения языка в Сети: формирование современных норм русского языка, исследование интернет-коммуникации и ее норм

1.2 Оценка современного состояния норм русского языка в Сети

1.3 Современные методы изучения норм русского языка в Сети

1.4 Теоретические основы исследования

Часть 2. Анализ соблюдения норм языка в социальной сети «Вконтакте»

2.1 Сбор материала для исследования соблюдения норм языка в Сети

2.2 Принципы классификации материала

2.3 Сравнение, обобщение и интерпретация собранного материала

Заключение

Список литературы

Приложение



Введение

Актуальность темы исследования

Тема данного исследования затрагивает область интернет-лингвистики. С появлением нового пространства для общения начинается возникновение новых форм употребления и использования языка, которые очень быстро складываются и изменяются. Из-за быстрых темпов развития и накопления информации на просторах Сети ученые, занимающиеся исследованием интернет-коммуникации, не успевают все изучить и зафиксировать, поэтому большое количество направлений этого подраздела лингвистики являются малоизученными. Таким образом, исследование развивающегося языка Интернета может обеспечить дальнейшее совершенствование онлайн-пространства и помочь не только лингвистам, но и самим пользователям.

Наиболее сильно это направление получило развитие в начале XXI века, когда количество пользователей в Сети начало расти по всему миру. Сформулировал интернет-лингвистику специалист по английской филологии Дэвид Кристал. Также он выделил четыре основные концепции, с точки зрения которых можно изучать интернет-коммуникацию. Среди русских исследователей этой области можно назвать Н.Б. Мечковскую, Е.И. Горошко, Л.Ф. Компанцеву и др.

Все вышесказанное позволяет утверждать, что тема данного исследования актуальна.

Научная проблема, на решение которой направлена работа, это изучение норм современного русского языка в интернет-среде. Объектом данного исследования являются нормы современного русского языка, а предметом -- особенности их функционирования в зависимости от коммуникативной ситуации в социальной сети «ВКонтакте».§2. Источники, цель и задачи исследования

Основными источниками для написания данной работы послужили: научная статья Н.А. Ахреновой «Теоретические основы интернет-лингвистики», пособие для учителей К.С. Горбачевича «Нормы современного русского литературного языка», коллективная монография «Интернет-коммуникация как новая речевая формация» под редакцией Т.Н. Колокольцевой и О.В. Лутовиновой, а так же отдельные статьи и данные из «Российского гуманитарного энциклопедического словаря», «Словаря социолингвистических терминов» и свободной энциклопедии «ВикипедиЯ».

Цель работы -- изучить особенности функционирования современных норм русского языка в Интернете, выявить зависимость их соблюдения от коммуникативной ситуации и составить список, который отражает количество ошибок, найденных в сообщениях и публичных публикациях.

Исходя из цели работы, можно выделить следующие задачи:

· собрать материал методом случайной выборки;

· провести опрос среди пользователей социальной сети «ВКонтакте»;

· классифицировать собранный материал по типам коммуникативных ситуаций;

· сравнить, обобщить и интерпретировать собранный материал;

· сделать выводы.

Методы исследования. Научная новизна и практическая значимость

В данной работе были использованы такие общенаучные методы, как описание (часть 2, параграф 3, пункт 3.1.), анкетный опрос (часть 2, параграф 3, пункт 3.2.), сравнение (часть 2, параграф 3, пункт 3.1.), измерение (часть 2, параграф 3, пункт 3.3.) и обобщение (часть 2, параграф 3, пункт 3.1. и 3.2.).

Научная новизна заключается в изучении соблюдения норм современного русского языка в социальной сети «Вконтакте» (на примере конкретных сообщений, общедоступных публикаций и результатов опроса) и описании некоторых теоретических наблюдений: зависимости соблюдения норм современного русского языка от ситуации общения в Интернете, тенденций развития интернет-коммуникации и наиболее частых ошибок, допускаемых при переписке.

Практическая значимость данного исследования заключается в том, что полученные результаты можно использовать для развития такого подраздела лингвистики, как интернет-коммуникация, поскольку оно позволяет раскрыть возможные причины несоблюдения норм языка некоторыми пользователями Сети.

Терминологическая база

АКЦЕНТНЫЙ. Здесь и далее приводятся термины из словаря лингвистических терминов О.С. Ахмановой Относящийся к ударению, характеризующийся теми или другими особенностями ударения.

ГЛАГОЛ. Часть речи, выражающая действие или состояние как процесс и характеризующаяся такими грамматическими категориями, которые указывают на отношение высказываемого к моменту речи, действительности, участникам речевого акта и т. п.

ДЕЕПРИЧАСТНЫЙ ОБОРОТ. Конструкция, содержащая деепричастие и зависимые от него и поясняющие его слова.

ИНТЕГРАЦИЯ. Описание явлений языка, основанное на взаимопроникновении речи и других форм человеческого поведения.

КОММУНИКАТИВНЫЙ. Относящийся к собственно сообщению как передаче интеллектуального содержания, в отличие от содержания эмотивного.

КОММУНИКАЦИЯ. Сообщение или передача при помощи языка некоторого мысленного содержания.

ЛИНГВИСТИКА. Наука о языке, слагающаяся из предлингвистики, микролингвистики и металингвистики.

МЕТОД. Совокупность приемов, используемых в исследовании языка.

МОРФОЛОГИЧЕСКИЙ. Относящийся к внутреннему строению слова.

НЕОЛОГИЗМ. Слово или оборот, созданные для обозначения нового предмета или для выражения нового понятия.

НОРМА. Принятое речевое употребление языковых средств, совокупность правил, упорядочивающих употребление языковых средств в речи индивида.

ОБОСОБЛЕНИЕ. Выделение того или другого члена предложения.

ОБРАЩЕНИЕ. Употребление существительных, местоимений, субстантивированных прилагательных или эквивалентных им словосочетаний для называния лиц или предметов, к которым обращена речь.

ОРФОГРАФИЯ. Система правил, устанавливающая единообразные способы передачи речи на письме.

ПАДЕЖ. Грамматическая категория имени, выражающая отношение обозначаемого им предмета к другим предметам, признакам или процессам действительности и устанавливающая отношение данного имени в данной категориальной форме падежа к другим членам предложения.

ПУНКТУАЦИЯ. Правила расстановки знаков препинания.

ПРИЧАСТНЫЙ ОБОРОТ. Конструкция, содержащая причастие и зависимые от него и поясняющие его слова.

СИНТАКСИС. Раздел языкознания, предметом которого является как предложение, выступающее в качестве основной единицы речи, так и словосочетание, выступающее в качестве сложного, непредельного составляющего.

СИТУАЦИЯ. Контекст речи, т. е. те условия, в которых осуществляется данное высказывание.

СЛОВАРЬ. Совокупность слов данного языка, территориального или социального диалекта; та часть общего словарного состава языка, которая отличает язык того или другого писателя, литературного направления и т. п.

СУЩЕСТВИТЕЛЬНОЕ. Часть речи, характеризующаяся категориальным значением предметности, лексико-грамматической категорией рода, грамматическими категориями падежа и числа, синтаксическим употреблением в функции субъекта, объекта и предикативного члена и развитой системой словообразовательных моделей.

ТЕНДЕНЦИЯ. Однообразное направление диахронического изменения, движение языка во времени в одном направлении.

ТЕРМИН. Слово или словосочетание языка, создаваемое для точного выражения специальных понятий и обозначения специальных предметов.

ЯЗЫК. Одна из самобытных семиологических систем, являющаяся основным и важнейшим средством общения членов данного человеческого коллектива.

Структура работы

Работа состоит из введения, теоретической и аналитической части, заключения, библиографического списка из 8 наименований и приложения.

Во введении последовательно обосновываются актуальность темы исследования, характеризуются источники, формулируются цель, задачи и описываются основные методы исследования, приводятся сведения о научной новизне, практической значимости и описывается терминологическая база исследования.

В теоретической части работы «Теоретические основы изучения норм русского языка в Сети» рассматривается история изучения вопроса в научной литературе, предлагается оценка современного состояния проблемы, осмысливаются теоретические основы, уточняется методология исследования.

В аналитической части работы «Анализ соблюдения норм языка в социальной сети “Вконтакте” описывается собранный материал и принципы его классификации, последовательно приводятся и рассматриваются примеры сообщений и общедоступных публикаций разных коммуникативных ситуаций, анализируются результаты анкетного опроса пользователей сети и составляется список, который отражает количество ошибок, найденных в приведенных сообщениях и публичных публикациях.

В заключении регистрируются решение задач и достижение целей, формулируются основные и дополнительные наблюдения и выводы, предлагаются перспективы развития работы.

Работа завершается списком литературы из 8 наименований.

Также работа снабжена приложением.



Часть 1. Теоретические основы изучения норм русского языка в Сети

1.1 История изучения языка в Сети: формирование современных норм русского языка, исследование интернет-коммуникации и ее норм

Нижней границей современного русского языка считается конец 30-х -- начало 40-х гг. ХХ века. В это время складывается новая по социальному составу интеллигенция и происходят изменения в составе населения крупных городов, что непосредственно влияет на нормы русского языка. После I съезда советских писателей в 1934 г., на котором присутствовали такие писатели и поэты, как С.Я. Маршак, А.М. Горький, Б.Л. Пастернак и др., усиливается борьба за чистоту языка, начинается упорядочивание, стабилизация и укрепление языковых норм. На раннем этапе их формирования и изучения создаются образцовые произведения, словари и труды, закрепляющие современные нормы языка. Особое внимание уделяется таким типам языковых норм, как морфологические и акцентные [Горбачевич, 16-17].

Что касается интернет-коммуникации, то ее изучением стали заниматься только в последние годы XX -- начале XXI веков. Множество исследователей начали рассматривать возникающие вопросы, связанные с глобальной Сетью. На раннем этапе изучения интернет-коммуникации было затронуто сразу несколько проблем, среди которых изучение общих тенденций функционирования языка в Сети и их влияния на всю структуру коммуникативного процесса, коммуникативной обстановки Интернета, особенностей коммуникативных процессов в зависимости от разных факторов и пр.

Нормы в Сети начали изучать в XXI веке. Исследователи стали поднимать вопросы о негативных тенденциях интернет-коммуникации, которая на некоторых интернет-ресурсах отличается примитивизмом содержания и формы выражения, постоянным нарушением разнообразных постулатов общения, многочисленными отступлениями от языковых и речевых норм разных уровней [Интернет-коммуникация как новая речевая формация: колл. монография, 7-8]. К ученым данной сферы, затрагивающим эту тему, можно отнести Н.А. Сенину, М.С. Одинцову, Н.В. Антонову, Н.Б. Мечковскую и др.

Позже взгляды на изучение современных норм языка меняются. Возрастает роль печатного слова, усиливается ориентация молодежи на письменную норму. В то же время происходит сближение письменной и устной форм речи. Исследователи отмечают, что русский язык непрерывно обогащается и пополняется новыми словами - неологизмами, появляется много заимствованных терминов и интернациональных слов. О современном литературном языке и изменяющихся нормах русского языка проводилось множество исследований. Можно назвать такие труды, как «О теории художественной речи» (В.В. Виноградов, 1971 г.), «Изменение норм русского литературного языка» (К.С. Горбачевич, 1971 г.), «Русский язык в современном мире» (под ред. Филина Ф.П., В.Г. Костомарова, Л.И. Скворцова, 1974 г.) и др. [Горбачевич, 18-21].

В изучение интернет-коммуникации со временем начинают вовлекаться социально-психологические направления. Исследователи начинают затрагивать вопросы социальной структуры Сети, языковой личности в виртуальном пространстве, способы самопрезентации и речевого поведения. Среди работ, посвященных интернет-коммуникации, можно выделить следующие: «Интернет-коммуникация как новая речевая формация» (под ред. Т.Н. Колокольцева, О.В. Лутовинова, 2012 г.), «Социальная структура виртуальных сетевых сообществ» (С.В. Бондаренко, 2004 г.) и «Общая теория социальной коммуникации» (А.В. Соколов, 2002 г.).

Изменяются взгляды на соблюдение норм современного русского языка в Сети. Появляются ученые, утверждающие, что с повсеместным распространением Интернета в языковом сознании населения переосмысливаются многие нормы и создается новая форма речи -- устно-письменная, которая создает правила сетевого этикета и новые нормы языка, необходимые для общения в Интернете. К работам в этой области можно отнести: «Интернет-лингвистика: когнитивно-прагматический и лингво-культурологический подходы» (Л.Ф. Компанцева, 2008 г.), «Лингвистика Интернета: формирование дисциплинарной парадигмы» (Е.И. Горошко, 2007 г.), «Тенденции становления паравербальной графемики в системе Интернет» (О.А. Донскова, 2004 г.) и пр.

1.3. Особое значение для науки (в рамках исследования) имело выделение идентичных норм русского языка и их распределение по уровням и аспектам языка. Не менее важную роль сыграло издание авторитетных словарей и справочников, а также законодательных актов, фиксирующих нормы современного русского языка. Среди исследователей, внесших свой вклад в изучение норм языка, можно выделить К.С. Горбачевича, В.В. Виноградова и Л.Н. Щербу.

В последние годы число научных работ, посвященных феномену интернет-языка, становится значительно больше. Среди них исследования Е.И. Горошко, Г.Н. Трофимовой, В.В. Филипповой и др. В изучении интернет-коммуникации особое значение (в рамках исследования) имела типологизация характеристик и выделение социокультурных особенностей данной коммуникации. Также к наиболее значимым результатам в этой сфере можно отнести определение формы существования языка в интернете -- устно-письменной.

1.2 Оценка современного состояния норм русского языка в Сети

На современном этапе изучения норм современного русского языка в Сети существует два основных мнения:

· интернет не принуждает пользователей в обязательном порядке соблюдать нормы русского языка, и, т.к. одним из социальных свойств Сети является трансляция знаний, установок, норм и т.п., то отсутствие регулятора грамотности в Интернете является серьезным недостатком;

· интернет-коммуникация -- это уникальный феномен с особой устно-письменной формой речи, поэтому при функционировании языка в Интернете изменения происходят практически на каждом его уровне, что вполне естественно, т.к. в интернет-среде сформировались свои нормы и речевой этикет.

Что касается направлений изучения интернет-коммуникации и ее норм, то можно выделить несколько подходов к их изучению. В рамках одного из направлений изучения данной проблемы Интернет рассматривается как новый социальный объект. Основной задачей этого направления является составление прогнозов развития Сети, в том числе, изменения норм языка в интернет-пространстве и их влияния на общую грамотность населения. Для исследователей другого направления задачей чаще всего становится изучение уже сложившихся норм языка и речевого этикета. Ученые, принадлежащие к третьему направлению, рассматривают Интернет как виртуальный аналог мира и изучают сложившиеся в нем нормы с позиции виртуализации и приспособления норм русского языка под новую уникальную действительность. Интернет с точки зрения четвертого направления рассматривается как проект постмодерна. Здесь считается, что критерием для оценки функционирования норм языка в Сети должно служить не их соблюдение, а продуктивность и объяснительная сила. Существуют и другие подходы в изучении норм в Сети, однако они либо не имеют широкого распространения, либо подвергаются серьезной критике со стороны некоторых исследователей из-за того, что не отвечают на многие вопросы, касающиеся изучаемой темы.

Некоторые исследователи рассматривают интернет-коммуникацию с позиции разных языковых ситуаций. В «Словаре социолингвистических терминов» указана следующая структурная организация каждой коммуникативной ситуации:

· говорящий (адресант);

· слушающий (адресат);

· отношения между говорящим и слушающим и связанная с этим тональность общения (официальная, нейтральная, дружеская);

· цель общения;

· средство общения (язык, параязыковые средства);

· способ общения (устный/письменный, контактный/дистантный);

· место общения.

Изменение каждого из данных параметров ведет к изменению коммуникативной ситуации.

Среди исследовательских работ, опубликованных в последние годы и затрагивающих данную проблему, можно выделить коллективную монографию «Интернет-коммуникация как новая речевая формация» (под ред. Т.Н. Колокольцева, О.В. Лутовинова, 2012 г.), статьи «Теоретические основы интернет-лингвистики» (Ахренова Н.А., 2013 г.) и «Тенденции развития русского языка в условиях интернет-коммуникации» (Л.В. Дубина, 2013 г.).

Основной проблемой для исследователей, работающих с интернет-коммуникацией, являются массивы текстовой информации, которые хранятся в Сети. Кроме того, информационная насыщенность и размеры этих массивов изменяются настолько быстро, что препятствуют выявлению общих тенденций развития языка в Интернете и, в том числе, фиксированию его норм.

Вторая проблема -- это разнообразие языкового материала, находящегося в Интернете. Помимо веб-страниц в нем хранятся тексты электронных писем, мгновенных сообщений, записей в социальных сетях, сообщений пользователей в чатах и блогах. Постоянно растет количество лингвистической информации, порождающей новые жанры, каждый из которых демонстрирует разные коммуникативные цели, стратегии и задачи. Поэтому выбрать единый подход для описания языка интернета как единого целого очень проблематично.

Самым сложным в работе исследователей в рамках интернет-лингвистики является разработка единого понятийно-категориального аппарата, т.к. ученые не рассматривали в своих работах многие интернет-сервисы и жанры, имеющие свои особенности, которые влияют на формирование собственных уникальных понятий.

Еще одна проблема -- стабильное отставание интернет-лингвистики от предмета исследования. Постоянно создается значительное количество новых ресурсов и сервисов из-за включения в интернет-коммуникацию все большего количества людей. Именно поэтому изначально неформальное общение в одной сети через некоторое время выглядит консервативным на фоне общения в другой, более новой. Следовательно, исследования, проведенные на материале какого-либо интернет-ресурса, через некоторое время становятся неактуальными и невостребованными.

Также следует отметить, что каждый новый виток в изучении интернет-лингвистики совпадает с началом использования новых сервисов общения и передачи информации, поэтому определить его начало достаточно просто. Сложнее определить, где тот или иной виток заканчивается, а также определить параметры, признаки угасания интереса к ним или их переход в новую сферу [Ахренова Н.А., с. 23-24].

2.3 Современные методы изучения норм русского языка в Сети

язык социальный сеть норма

На протяжении нескольких последних лет исследователи говорят о возникновении интернет-лингвистики. Это новое направление языкознания, изучающее функционирование языка в пространстве интернет-коммуникации, является направлением интегративного типа, т.к. опирается на терминологию и методы исследования смежных наук и на их базе разрабатывает свою совокупность исследовательских средств, применяемых для изучения языка в интернете.

Однако, в связи с тем, что интернет-лингвистика, как и большинство современных лингвистических направлений, строится на опыте существующих лингвистических и гуманитарных наук, исследователи чаще всего применяют общенаучные универсальные методы:

· наблюдение:

o включенное (исследователи принимают непосредственное участие в интернет-коммуникации, наблюдая за проблемой «изнутри»);

o не включенное (ученые получают информацию об изучаемой проблеме, не принимая участия в процессе интернет-коммуникации, являясь лишь сторонним наблюдателем);

· опрос:

o анкетирование (форма письменного опроса участников интернет-коммуникации);

o интервьюирование (исследователь лично общается с пользователями Интернета);

· описание (исследователи собирают информацию по изучаемой проблеме, делают ее первичный анализ и излагают полученные данные и их характеристики);

· сравнение (ученые выявляют сходства или различия разных объектов, либо ступеней развития одного и того же объекта);

· измерение (исследователи находят числовое значение измеряемой величины в принятых единицах измерения);

· эксперимент (ученые рассматривают объект в его натуральном виде в контролируемых искусственных условиях);

· структурно-функциональный метод (исследователи описывают и объясняют явления интернет-коммуникации, исследуют ее элементы и зависимости между ними в рамках целого);

· обобщение (процесс установления общих свойств и признаков предмета).

Большинство из названных методов широко используются в исследованиях Л. Ф. Компанцевой, Е. И. Горошко и др.

2.4 Теоретические основы исследования

Данная работа поможет в установлении некоторых тенденций, которые переживают современные нормы русского языка в условиях интернет-коммуникации, а так же в составлении перечня наиболее частых ошибок у пользователей социальной сети «ВКонтакте» и определении их зависимости от коммуникативной ситуации.

Ведущим подходом в исследовании стало направление, изучающее уже сложившиеся в интернет-коммуникации нормы современного русского языка и речевого этикета.

Таким образом, теоретическую основу работы составили следующие положения, имеющие значение для достижения поставленных задач:

Ш в конце 30-х -- начале 40-х гг. ХХ века начала складываться новая интеллигенция, которая стала бороться за чистоту языка и формировать его современные нормы. С появлением Интернета исследователи начали поднимать вопросы об общении в Сети, ее речевых нормах и этикете;

Ш с развитием общества изменяются взгляды на языковые нормы и их функционирование в условиях интернет-коммуникации: письменная и устная форма речи начинают все больше сближаться, создавая новую -- устно-письменную, а нормы в Сети начинают рассматривать как особое, уникальное явление;

Ш трудности и переменные вопросы в изучении интернет-коммуникации в основном связаны с внушительным количеством информации, которая порождает настолько большое разнообразие интернет-ресурсов и жанров, что ученые не успевают исследовать и фиксировать изменения, происходящие в интернет-коммуникации;

Ш исследователи интернет-коммуникации и интернет-лингвистики в своих работах чаще всего используют общенаучные универсальные методы, т.к. интернет-лингвистика, как и большинство современных направлений, строится на опыте уже существующих наук.

Теоретической базой работы стали труды исследователей, посвященные нормам современного русского языка (К.С. Горбачевич), теоретическим основам интернет-лингвистики (Н.А. Ахренова), специфике современного сетевого этикета и проблемам соблюдения/несоблюдения в интернет-коммуникации речевых норм (Т.Н. Колокольцева, Е.И. Горошко, Е.Н. Галичкина и др.). Также были использованы данные «Российского гуманитарного энциклопедического словаря», «Словаря социолингвистических терминов», «Словаря лингвистических терминов» и свободной энциклопедии «ВикипедиЯ».



Часть 2. Анализ соблюдения норм языка в социальной сети «Вконтакте»

2.1 Сбор материала для исследования соблюдения норм языка в Сети

В данной работе для исследования соблюдения современных норм русского языка в Интернете была выбрана социальная сеть «Вконтакте», потому что на данный момент она является наиболее распространенной сетью для общения в России. Другие социальные сети и развлекательные сайты не рассматриваются, т.к. они либо не имеют достаточно широкого распространения, либо ограничены в способах структурной организации коммуникативных ситуаций.

С учетом поставленных задач и целей для данной работы был отобран разнообразный материал методом случайной выборки, т.к. количество информации и скорость ее появления на просторах сети настолько велики, что проводить исследование методом сплошной выборки не представляется возможным.

Для исследования был проведен анкетный опрос пользователей социальной сети. Несмотря на то, что данный метод сбора информации не отличается большой надежностью и достоверностью, он позволяет получить информацию непосредственно от участников интернет-коммуникации, а так же выявить их мотивы и отношение к изучаемой проблеме. Кроме того, были исследованы примеры сообщений из личных переписок и общедоступных публикаций.

2.2 Принципы классификации материала

Целью данного исследования является выявление зависимости соблюдения норм современного русского языка от коммуникативной ситуации в социальной сети «ВКонтакте». Исходя их этого, весь собранный материал был классифицирован по способам структурной организации речевых ситуаций. В ходе исследования были выявлены следующие ситуации общения по количественным отношениям адресанта и адресата:

· один-один:

o переписка с любимым человеком,

o другом/подругой,

o членом семьи,

o руководством/преподавателем,

o коллегой/одногруппником/одноклассником,

o малознакомым/незнакомым человеком;

· один-много:

o публикации личных историй/переживаний/объявлений,

o беседы с коллегами/одногруппниками/одноклассниками,

o беседы с друзьями,

o обсуждения по интересам/конкретным вопросам,

o комментарии под общедоступными публикациями.

Собранный материал (примеры сообщений из личных переписок и общедоступных публикаций) был классифицирован по представленным выше коммуникативным ситуациям для дальнейшего анализа.

2.3 Сравнение, обобщение и интерпретация собранного материала

Для каждой коммуникативной ситуации, представленной в социальной сети «ВКонтакте», методом случайной выборки было подобрано по 5 примеров сообщений для дальнейшего анализа.



Переписка с любимым человеком:

При изучении примеров из переписок с любимым человеком было выявлено 10 ошибок: 5 орфографических, 3 пунктуационных, морфологическая и лексическая.

Переписка с другом/подругой:

В ходе изучения сообщений из переписок с другом/подругой было обнаружено 12 ошибок: 8 пунктуационных и 4 орфографических. Также было замечено 2 опечатки, но в данном исследовании они не включаются в общее число ошибок, т.к. получаются случайно.

Переписка с членом семьи:

В процессе изучения примеров из переписок с родственниками было найдено 10 ошибок: 7 пунктуационных и 3 орфографических.

Переписка с руководством/преподавателем:



При изучении примеров из переписок с преподавателями и руководством было выявлено 3 пунктуационные ошибки. Также было замечено, что пользователи социальной сети не пишут местоимение «Вы» с прописной буквы. Но в данной работе это рассматривается как нарушение речевого этикета, а не норм языка.

Переписка с коллегой/одногруппником/одноклассником:

В ходе изучения сообщений из переписок с коллегой, одногруппником или одноклассником было обнаружено 9 ошибок: 5 пунктуационных и 4 орфографических. Также была замечена опечатка.

Переписка с малознакомым/незнакомым человеком:

В процессе изучения примеров из переписок с незнакомыми и малознакомыми людьми было найдено 2 пунктуационные ошибки. Кроме того, была найдена опечатка.

Примеры публикаций личных историй/переживаний/объявлений:



При изучении примеров публикаций личных историй, переживаний и объявлений на всеобщее обозрение было выявлено 3 пунктуационные ошибки.

Примеры сообщений из бесед с коллегами/одногруппниками/ одноклассниками:

В ходе изучения сообщений из бесед с коллегами, одногруппниками или одноклассниками было обнаружено 8 ошибок: 4 пунктуационных и 4 орфографических.

Примеры сообщений из бесед с друзьями:

В процессе изучения примеров из бесед с друзьями было найдено 13 ошибок: 8 орфографических и 5 пунктуационных.

Примеры сообщений из обсуждений конкретных вопросов/по интересам:



При изучении примеров сообщений из обсуждений конкретных вопросов и по интересам было выявлено 4 ошибки: 2 пунктуационные и 2 орфографические.

Комментарии под общедоступными публикациями:

В ходе изучения комментариев, оставленных под общедоступными публикациями, было обнаружено 3 ошибки: 2 пунктуационные и лексическая.

В процессе анализа примеров сообщений из личных переписок и общедоступных публикаций было замечено, что люди допускают больше ошибок при общении с друзьями (12-13 ошибок на каждые 5 сообщений). Немного лучше дело обстоит при переписке с членами семьи, любимыми (по 10 ошибок на каждые 5 сообщений), а также одноклассниками, одногруппниками и коллегами (по 8-9 ошибок на каждые 5 сообщений). Меньше всего ошибок допускается при общении с малознакомыми и незнакомыми людьми (2-4 ошибки на каждые 5 сообщений), а также с руководством и преподавателями (3 ошибки на каждые 5 сообщений). Также следует отметить, что пользователи допускают меньше ошибок при публикации личных новостей, переживаний и объявлений (3 ошибки на каждые 5 сообщений), что, скорее всего, связано с тем, что у людей в данном случае больше времени на подготовку и самопроверку.

3.2. В ходе исследования было опрошено 30 пользователей социальной сети «ВКонтакте» в возрасте от 17 до 50 лет (бланк опроса см. в приложении). Такая возрастная группа была выбрана в связи с тем, что в нее входят более 70% всех активных пользователей данной сети, которые в состоянии проанализировать существующую проблему и дать ей свою оценку.

У половины опрошенных пользователей сети нет постоянного места работы (из-за очной формы обучения). У 7 участников опроса имеется высшее образование, а у 23 -- среднее или среднее специальное.

Судя по результатам проведенного опроса, большинство пользователей сети стараются соблюдать номы современного русского языка. Только 3 человека признались, что не обращают внимания на свою грамотность при переписке в социальной сети.

На вопрос об использовании словаря, встроенного в веб-браузер или телефон, отрицательно ответили 10 из 30 респондентов. Остальные указали, что, так или иначе, используют данную функцию. Регулярно к помощи словаря обращается половина из них. Остальные используют словарь только в том случае, когда не уверены, что слово было написано без ошибок.

Морфологические и синтаксические ошибки респонденты у себя не замечали. Скорее всего, это связано с тем, что такие ошибки обнаружить у себя сложнее всего. Кроме того, у носителей языка они в большинстве случаев будут являться опечатками. Самыми частыми ошибками среди тех, что замечали у себя респонденты, оказались орфографические. Их находили 2/3 опрошенных. Из них 11 замечали у себя только ошибки в написании слова, а 4 чаще всего начинали предложение, имя собственное или стихотворную строку со строчной буквы, а не с прописной. Остальные 5 респондентов находили у себя и те, и другие орфографические ошибки. Также респонденты в данном вопросе указывали, что их ошибки случайны и чаще всего являются опечатками, в результате которых в словах нарушается порядок букв, одна буква исчезает из слова, добавляется лишняя буква или одна буква заменяется другой. Такой вариант ответа выбрали 20 человек. У 8 респондентов также бывают трудности с расстановкой знаков препинания, а 2 человека признались, что замечали у себя нарушения лексических норм. Кроме того, 1 респондент указал, что не замечает у себя ошибок какого-либо уровня языка.

Респондентам был также задан вопрос о зависимости их грамотности от коммуникативной ситуации. Половина всех респондентов ответили, что ситуация общения не влияет на их грамотность, они со всеми общаются одинаково. Остальные указали, что в некоторых коммуникативных ситуациях они уделяют соблюдению норм языка больше внимания, чем в других. При общении с незнакомыми и малознакомыми людьми 9 из 30 респондентов следят за своей грамотностью более пристально. Столько же респондентов ответили, что уделяют больше внимания соблюдению норм языка при переписке с руководством или преподавателями. Во время общения с коллегами, одногруппниками или одноклассниками за своей грамотностью следят только 3 респондента. Также дважды были выбраны варианты «при общении с любимыми» и «при общении с семьей». Но ни один из респондентов не указал, что следит за своей грамотностью, переписываясь с друзьями.

На вопрос о том, почему многие люде не соблюдают нормы русского языка при общении в Интернете, многие ответили, что люди не хотят тратить время на самопроверку. Данный вариант ответа выбрали 15 респондентов. Также 8 человек высказали мнение, что людей, допускающих ошибки при переписке в сети, и так все понимают, поэтому они не следят за своей грамотностью. Столько же респондентов указали, что пользователи нарушают нормы языка из-за своей малообразованности. Также 3 респондента указали свои причины несоблюдения норм языка в сети. Один из респондентов написал, что в условиях быстрого общения иногда приходится приносить в жертву грамотность. Другой написал, что людям просто хочется отдохнуть от правил, которые и так постоянно окружают нас в повседневной жизни. Последний из них указал, что в интернет-коммуникации происходит упрощение общеизвестных норм языка, свойственное для любого неформального общения, что не всегда говорит о неграмотности пользователей сети.

Таким образом, по результатам опроса можно сделать вывод, что в 50% случаев ситуация общения не влияет на грамотность участников интернет-коммуникации. Так же было замечено, что у людей, не имеющих высшего образования, соблюдение норм языка зависит от коммуникативной ситуации в 60% случаев, а у людей с высшим образованием -- только в 15% случаев. Данная тенденция может свидетельствовать о том, что люди с высшим образованием в целом более грамотны при общении в сети, т.к. всегда уделяют пристальное внимание соблюдению норм языка, поэтому коммуникативная ситуация никак не влияет на их грамотность.

По окончании исследования был составлен список, который отражает количество ошибок, найденных в сообщениях и публичных публикациях.

Отсутствие точки в конце предложения 22;

написание строчной буквы на месте прописной 22;

отсутствие запятой между частями сложного предложения 10;

отсутствие обособления вводных слов 6;

ошибки в корнях слов 2;

речевая избыточность 2;

лишняя запятая 2;

отсутствие обособления причастного/деепричастного оборота 2;

неправильный выбор падежа слова 1;

неправильное написание -ться/-тся 1;

неправильное написание «не» с глаголами 1;

отсутствие обособления обращения 1.



Заключение

Итак, в ходе исследования проанализировано соблюдение норм современного русского языка пользователями социальной сети «ВКонтакте», выявлена зависимость грамотности от коммуникативной ситуации и проведен анкетный опрос.

В процессе работы были сделаны следующие выводы:

1) в большинстве случаев люди начинают уделять больше внимания нормам языка либо тогда, когда переписка приобретает некую официальную тональность (при общении с незнакомыми людьми, начальством, преподавателями, коллегами и т.п.), либо тогда, когда хотят произвести хорошее впечатление на адресата (при общении с любимыми, семьей и т.п.);

2) 50% пользователей социальной сети «ВКонтакте» общаются одинаково со всеми людьми (независимо от коммуникативной ситуации);

3) у людей со средним и средним специальным образованием соблюдение норм языка зависит от ситуации общения в 60% случаев, а у людей с высшим образованием -- только в 15% случаев;

4) больше всего пользователи допускают пунктуационных ошибок (часто отсутствуют точки в конце предложения и запятые между частями сложного предложения), а также многие пишут строчную букву в тех случаях, когда должна писаться прописная.

Наиболее важным является первый вывод, т.к. он показывает, что если пользователь допускает много ошибок при переписке в социальной сети, то это не всегда означает, что он малообразованный. В условиях быстрого и неформального интернет-общения не всегда есть время на самопроверку, поэтому соблюдение норм русского языка не всегда является приоритетным.

Также было сделано дополнительное наблюдение. В ходе опроса было установлено, что 60% участников интернет-коммуникации используют словарь, встроенный в веб-браузер или телефон. Именно это может быть причиной того, что пунктуационные ошибки встречаются чаще, чем все остальные виды нарушения норм языка.

В перспективе изучения данной научной проблемы можно расширить материал исследования. Также возможно уйти в смежные области: рассмотреть речевой этикет в Сети, искажения, сокращения, систему смайликов и стикеров и т.п.



Список литературы

1. Ахманова О.С. Словарь лингвистических терминов. М.: Советская энциклопедия, 1969.

2. Ахренова Н.А. Теоретические основы интернет-лингвистики [Электронный ресурс] / научная статья. Тамбов: Грамота, 2013. URL: http://scjournal.ru/articles/issn_1997-2911_2013_10_04.pdf

3. ВикипедиЯ [Электронный ресурс] // URL: http://ru.wikipedia.org (дата обращения: 10.01.2015)

4. Виноградова Н. А., Борикова Л. В. Пишем реферат, доклад, выпускную квалификационную работу: учеб. пособие для студ. сред. проф. учеб. заведений. М.: Издательский центр «Академия», 2010.

5. Горбачевич К.С. Нормы современного русского литературного языка. Пособие для учителей. М.: Просвещение, 1978.

6. Интернет-коммуникация как новая речевая формация: колл. монография / науч. ред. Т.Н. Колокольцева, О.В. Лутовинова. -- М.: ФЛИНТА: Наука, 2012.

7. Российский гуманитарный энциклопедический словарь [Электронный ресурс] // URL: https://slovari.yandex.ru/~книги/Гуманитарный%20словарь (дата обращения: 07.01.2015)

8. Словарь социолингвистических терминов [Электронный ресурс] // URL: http://sociolinguistics.academic.ru/ (дата обращения 15.01.2015)

Приложение

Размещено на Allbest.ru

...