Культура речи и деловое общение

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки РФ

ФГБОУ ВПО "Иркутский государственный технический университет"

Заочно-вечерний факультет

Кафедра общеобразовательных дисциплин

Контрольная работа

Культура речи и деловое общение

Выполнила: Теткина Виктория Витальевна

Иркутск 2017

Дайте определение коммуникации, назовите виды коммуникации.

Коммуникация - это процесс обмена информацией, пересылка сведений от точки передачи отправления к точке приема без изменения последовательности или структуры содержания. Виды коммуникаций:

- Организационные коммуникации это совокупность коммуникаций, строящихся на основе общения, опосредованного информацией о самой организации, ее целях и задачах; - Межличностные-это процесс обмена сообщениями и их интерпретация двумя или несколькими индивидами, вступившими в контакт друг с другом;

- Внешние - это коммуникации между организацией и средой;

- Внутренние - это коммуникации внутри организации между различными уровнями и подразделениями;

- Формальные - это коммуникации, которые определяются организационной структурой предприятия, взаимосвязью уровней управления и функциональных отделов. Неформальные - вид внутриорганизационной коммуникации, при котором информационный обмен совершается между сотрудниками организации вне их связи с производственными обязанностями и местом в организационной иерархии. -Горизонтальные коммуникации-это коммуникации между различными отделами организации.

Обозначьте нравственные требования к корпоративному деловому общению?

Знания, умения, навыки в области организации взаимодействия людей и собственно взаимодействия в деловой сфере, позволяющие устанавливать психологический контакт с деловыми партнерами, добиваться точного восприятия и понимания в процессе общения, прогнозировать поведение деловых партнеров, направлять поведение деловых партнеров к желательному результату, - все это включает в себя коммуникативная культура. В основе коммуникативной культуры лежат общепринятые нравственные требования к общению, неразрывно связанные с признанием неповторимости, ценности каждой личности: вежливость, корректность, тактичность, скромность, точность, предупредительность.

Вежливость - это выражение уважительного отношения к другим людям, их достоинству, проявляющееся в приветствиях и пожеланиях, в интонации голоса, мимике и жестах. Антипод вежливости - грубость. Грубые взаимоотношения являются не только показателем низкой культуры, но и экономической категорией

Корректность - умение держать себя в рамках приличия в любых ситуациях, прежде всего, конфликтных. Особенно важно корректное поведение в спорах, когда появляются новые конструктивные идеи, проверяются мнения и убеждения.

Тактичность также одно из важных составляющих коммуникативной культуры. Чувство такта - это, прежде всего чувство меры, чувство границ в общении, превышение которых может обидеть человека, поставить его в неловкое положение. Бестактными могут быть замечания по поводу внешнего вида или поступка, сочувствие, выраженное в присутствии других по поводу интимной стороны жизни человека и т. д. Скромность в общении означает сдержанность в оценках, уважение вкусов, привязанностей других людей. Антиподами скромности являются высокомерие, развязность, позерство.

Точность также имеет большое значение для успеха деловых отношений. Без точного выполнения данных обещаний и взятых обязательств в любой форме жизнедеятельности дела вести трудно. Неточность нередко граничит с аморальным поведением - обманом, ложью.

Предупредительность - это стремление первым оказать любезность, избавить другого человека от неудобств и неприятностей.

Подберите 5 поговорок-сравнений о жизни. С чем сравнивается жизнь человека в поговорках? Правомочны ли эти сравнения?

1. Жизнь, что луна: то полная, то на ущербе. В Этой поговорке жизнь сравнивают с луной.

2. Жизнь прожить, не поле перейти. В данной поговорке жизнь человека сравнивают с полем.

3. Года, как вода, пройдут - не увидишь. В поговорке жизнь сравнивают с водой.

4. Век живи - век трудись, а трудясь - век учись. В данной поговорке жизнь сравнивают с веком.

5. Живи своим трудом, а не чужим добром. В поговорке жизнь человека сравнивают с трудом.

Я считаю, что приведенные мною поговорки о жизни человека правомочны для сравнения так как, жизнь случается многое, в какой-то период жизнь ты можешь быть богатым, и я у тебя будет все, что ты хотел, но в любой момент ты можешь все потерять и остаться не с чем. Жизнь очень сложная штука и она не так проста чтоб, нужно очень много трудиться, чтобы добиться желаемого и это не так просто ка перейти поле. В наше время жизнь очень быстро проходит и действительно мы не замечаем, как быстро проходят дни, недели, месяца и как бежит вода. В течение всей жизни нужно трудиться, чтобы стать успешным человеком, а чтобы стать успешным человеком нужно всегда развиваться, то есть учиться. В жизни нужно всегда полагаться на то чего ты заработал и добился, а не жить на то чего добились другие, если Бог дает тебе чужое добро то этим он показывает к чему нужно стремиться ведь в любой момент ты можешь потерять чужое добро.

Метафора - это скрытое сравнение. Подберите метафоры к словам: земля, работа, время, книга, стекло.

Земля - планета, работа-занятие, время - момент, книга-учебник, стекло-линза

Напишите 5 небольших сочинений на тему "Искусство", используя различные стили речи: разговорный, художественный, научный, официально-деловой, публицистический.

Разговорный стиль

Раз в месяц я и моя группа посещаем различные выставки, спектакли, концерты или ходим в кино.

Лично мне нравится ходить в театр и на выставки художников, особенно на комедии. Всегда меня удивляло как актеры играя на сцены смешные эпизоды сдерживают смех. В художниках у меня всегда удивляло на сколько у них богато воображение, ведь мы каждый день видим одинаковые предметы, природу, людей, но художники видят это по своему. Им удается нарисовать простую вещь на картине после которой мы начинает смотреть на эту вещь под другим углом.

Художественный стиль

Искусство - можно сказать, что это "образ" - образ мира и человека, переработанный в сознании художника и выраженный им в звуках, красках, формах. В художественных образах отражается не только действительность, но и мироощущение, мировоззрение культурных эпох. Искусство - это величайшие творения Данте и Микеланджело, Шекспира и Пушкина, живопись Леонардо и Рубенса, Пикассо и Матисса, гениальная музыка Баха и Моцарта, Бетховена и Шопена, Чайковского и Шостаковича, скульптуры Фидия и Поликлета, Родена и Майоля, спектакли Станиславского и Мейерхольда, Брехта и Брука, фильмы Феллини, Бергмана, Тарковского. Искусство - то, что окружает нас в повседневной жизни, приходит в наш дом с экранов телевизоров и видео, звучит на эстраде и в аудиозаписях.

Научный стиль

Искусство (от церк.-слав. искусьство (лат. experimentum - опыт, проба); ст.-слав. искоусъ - опыт, реже истязание, пытка) - образное осмысление действительности; процесс или итог выражения внутреннего или внешнего (по отношению к творцу) мира в художественном образе; творчество, направленное таким образом, что оно отражает интересующее не только самого автора, но и других людей.

Искусство (наряду с наукой) - один из способов познания, как в естественнонаучной, так и в религиозной картине восприятия мира.

Понятие искусства крайне широко - оно может проявляться как чрезвычайно развитое мастерство в какой-то определённой области. Долгое время искусством считался вид культурной деятельности, удовлетворяющий любовь человека к прекрасному. Вместе с эволюцией социальных эстетических норм и оценок искусством получила право называться любая деятельность, направленная на создание эстетически-выразительных форм.

Официально-деловой стиль

Искусства могут быть классифицированы по разным критериям. Предметом отображения изобразительного искусства является внешняя действительность, неизобразительные же виды искусства воплощают внутренний мир. Неизобразительные искусства по типу выражения и восприятия делятся на музыкальное, танцевальное и литературное, также возможны смешанные виды. Различным видам искусства присуща жанровая дифференциация. Изобразительные - живопись, графика (рисунок, эстамп), декоративно-прикладное искусство, скульптура, фотоискусство, граффити, комикс.

Зрелищные - театр, опера, эстрада, цирк, киноискусство. Неизобразительные (выразительные)- архитектура, литература, музыка, хореография, балет, радиоискусство. По критериям намеренного эстетического воздействия или мастерства исполнения при определённых условиях искусством можно называть любой вид деятельности. - Для этого достаточно, чтобы деятель рассматривал результат своей деятельности как особый, трудноповторимый, опыт, пожелал бы проявить его посредством своих действий и связаться с другими людьми исключительно по поводу этого опыта. Так, например, мы говорим об искусстве резьбы по дереву, искусстве одеваться, искусстве создавать букеты, о боевых искусствах, искусстве предпринимательства и т. п.

Нужно помнить, что критерии отнесения к искусству, как и содержание самого термина "искусство", не являются раз и навсегда данными. В постоянно меняющемся мире возможен пересмотр тех или иных устоявшихся ценностей, изменение в восприятии тех или иных форм выражения. Искусство может оказаться устаревшим или даже утраченным. С другой стороны, новые виды деятельности, не существовавшие прежде, могут претендовать и на звание нового искусства. Дискуссии о классификации искусства вряд ли когда-нибудь прекратятся.

Публицистический стиль

Язык живописи как форма международной коммуникации. Выставка "Искусство без границ" открылась в музейно-выставочном комплексе Российской академии художеств. На ней представлено более 100 живописных, графических и скульптурных работ преподавателей Московского государственного академического художественного института им В.И. Сурикова и Чжэнчжоуского восточного художественного института (КНР).

Чжэнчжоуский художественный институт был основан в 2001 году на личные средства китайским репатриантом Ван Фусяном. Тогда же было заключено соглашение о сотрудничестве со знаменитым Суриковским институтом.

Город Чжэнчжоу - географический центр Китая. Считается, что на территории этого современного города располагалась первая столица древнейшего царства бронзового века Шан-Инь. В 1952 году археологи обнаружили тут древнее городище, ставшее одним из важнейших археологических памятников первой половины II тысячелетия до нашей эры - культуры Эрлиган: остатки древнейших городских стен и крупных мастерских - гончарных, косто- и камнерезных, бронзолитейных. Эту землю называют колыбелью китайской цивилизации. Знаменательно, что новое образовательное учреждение было открыто именно тут, в таком "очень китайском" и "очень цивилизованном" месте.

Подберите синонимы к слову хотеть

Желать, иметь охоту, жаждать, намереваться, собираться, предполагать, мыс-лить, помышлять, планировать, думать, подумывать, требовать.

Напишите докладную, используя канцеляризмы, подчеркните их

Генеральному директору объединения

Н.К. Иванова

Докладная записка

10.06.2015

О замене ЭВМ

Довожу до Вашего сведения, что канцелярия в настоящее время оснащена ЭВМ устаревшего образца, многие из которых имеют ненадежные эксплуатационные качества.

Прошу незамедлительно рассмотреть вопрос и приобретении шести новых ЭВМ. коммуникация общение деловой

Зав. Канцелярии Г.Н. Колина

Составьте календарь своих рабочих дел на 3 месяца

Июнь

Июль

Август

Объясните значение слов, используя словарь: коллапс, синдром, ваххабиты, коллаж, скетч, арбитраж, коллизия, спикер кастинг, охлократия, мистификация, дриблинг.

Коллапс-полный крах, разрушение какой-либо структурированной системы. Коллапс - угрожающее жизни состояние, характеризующееся падением кровяного давления и ухудшением кровоснабжения жизненно важных органов.

Синдром - совокупность симптомов с общими этиологией и патогенезом. В медицине и психологии, термин синдром ссылается на ассоциацию некоторого количества клинически распознаваемых симптомов.

Ваххабиты - учение, появившееся в исламе относительно недавно. Это учение в рамках суннизма создал в середине XVIII века религиозный деятель Саудовской Аравии Мухаммад бин Абд аль-Ваххаб.

Коллаж - технический прием в изобразительном искусстве, заключающийся в создании живописных или графических произведений путем наклеивания на какую-либо основу предметов и материалов.

Скетч (англ. sketch, буквально - эскиз, набросок, зарисовка) - небольшая пьеса комедийного или острого содержания с двумя, реже - тремя персонажами.

Арбитраж (от фр. Arbitrage - справедливое решение) в экономике - несколько логически связанных сделок, направленных на извлечение прибыли из разницы в ценах на одинаковые или связанные активы в одно и то же время на разных рынках.

Коллизия - порождающее конфликт, лежащее в основе действия литературного произведения противоречия между характерами героев этого произведения, либо между характерами и обстоятельствами, столкновения которых и составляют сюжет сочинения.

Спикеркастинг- спикер (ударение на "и") это, в широком смысле, тот, кто говорит. Это слово происходит от английского глагола speak, который переводится как "говорить, толкать речь" Кастинг (от англ. Casting), (то же, что прослушивание и пробы, кинопробы) - выбор среди претендентов человека, в наибольшей мере соответствующего творческому замыслу. Практикуется в шоу-бизнесе, для отбора моделей или поп-исполнителей.

Охлократия (лат. ochlocratia < др.-греч. ?члпксбфЯб; от ?члпт - толпа + ксЬфпт - власть) - вырожденная форма демократии, основанная на меняющихся прихотях толпы, постоянно попадающей под влияние демагогов.

Мистификация - намеренная попытка введения или введение, множества людей (читателей, зрителей, слушателей, покупателей и так далее), в заблуждение. Понятие в основном относится к области искусства и не предполагает нанесения вреда обманным путём.

Дриблинг - это специальные маневры с мячом в различных видах спорта.

Составьте план речи на произвольную тему. Отдельно выпишите опорные слова и фразы.

Чистое слово в повседневной жизни.

1 - вступление (Я стараюсь говорить правильно и выразительно, чтобы не засорять наш богатый и яркий русский язык)

2 - тезис (Во-первых, не использую слова-сорняки, такие как: ну, как бы, короче. Во-вторых, начало подумаю, правильно сформулирую мысль, а потом скажу. Что бы другому человеку было приятно со мной общается.)

3 - заключение (Я считаю, что каждый из нас должен этому научится и постарается.)

Список литературы

1. Антонова, Е.С. Русский язык и культура речи.: Учебник для студентов учреждений среднего профессионального образования / Е.С. Антонова, Т.М. Воителева. - М.: ИЦ Академия, 2012. -

2. Антонова, Е.С. Русский язык и культура речи.: Учебник для студентов учреждений среднего профессионального образования / Е.С. Антонова, Т.М. Воителева. - М.: ИЦ Академия, 2013. -

3. Баландина, Л.А. Русский язык и культура речи: Практикум для аудиторной и самостоятельной работы студентов-нефилологов высших учебных заведений / Л.А. Баландина. - М.: Моск. ун-та, 2012. - .

4. Баландина, Л.А. Русский язык и культура речи: Практикум для аудиторской и самостоятельной работы студентов-нефилологов ВУЗов / Л.А. Баландина, Г.Р. Давидян, Г.Ф. Кураченкова и др. - М.: Моск.университета, 2012. -

5. Баландина, Л.А. Русский язык и культура речи.: Учебное пособие для аудиторной и самостоятельной работы студентов-нефилологов высших учебных заведений / Л.А. Баландина. - М.: Моск. ун-та, 2012. - .

6. Баландина, Л.А. Русский язык и культура речи: Учебное пособие для аудиторской и самостоят. работы студентов-нефилологов ВУЗов / Л.А. Баландина, Г.Р. Давидян, Г.Ф. Кураченкова и др. - М.: Моск.университета, 2012. - .

7. Богданова, Л.И. Стилистика русского языка и культура речи. Лексикология для речевых действий / Л.И. Богданова. - М.: Флинта, 2016. - 248 c.

8. Богданова, Л.И. Стилистика русского языка и культура речи. Лексикология для речевых действий: Учебное пособие / Л.И. Богданова. - М.: Флинта, 2016.

Размещено на Allbest.ru