Межкультурная коммуникация как проявление лингвистического и культурного опыта

Анализ дискурса позволяет раскрыть важные параметры взаимодействия коммуникантов, включая характеристики их речевого поведения, связь коммуникативных намерений и целей с выбором языковых единиц, а также культуро-специфические особенности реализации коммуникативных и дискурсивных стратегий.

В параграфе 5.2. - «Культура как фактор, влияющий на организацию дискурса» - ставится задача определить механизмы воздействия культурно-концептуальной картины мира на структуру дискурса и его содержание, при этом учитываются культурно-антропологические параметры исследования культур, описанные в главе 1 (низкий или высокий контекст, дистанция власти, индивидуализм/коллективизм и др.).

В данном разделе представлена более детализированная модель процесса коммуникации, благодаря которой появляется возможность определить, как место возникновения, так и существенные характеристики предполагаемой коммуникативной неудачи.

Культуро-специфичные способы коммуникации, могут быть представлены в виде культурных сценариев, сформулированных в терминах универсальных концептов, лексикализированных в языке (А. Вежбицкая).

Культурные сценарии или нормы в совокупности с правилами поведения, ценностями и отношениями к собеседнику представляют собой единый блок, который вместе с блоком, включающим фоновые знания, набор типизированных представлений и жизненный опыт, входят в культурно-концептуальную картину мира коммуниканта.

В соответствии с культурными пресуппозициями складывается культурно обусловленный сценарий речевого поведения, включающий в себя систему ожиданий и установку на коммуникативное поведение. При этом при реализации сценария происходит, по мере необходимости, активирование всего релевантного фонда культурных пресуппозиций.

Культурные пресуппозиции, сформированные на основе ККМ коммуниканта, и культурно обусловленный сценарий речевого поведения, выступают еще одним фильтром, через который проходит сообщение не только К1, но и ответное сообщение К2. Организуя дискурс, К1 сначала анализирует ситуацию, выбирает коммуникативную стратегию и тактику, в соответствии с которыми подбирает языковое наполнение.

Если ответное сообщение не соответствует ожиданиям К1, то есть «срабатывает» иная культурная норма, то по ходу общения меняются коммуникативная стратегия и тактика. Однако для этого необходимо проанализировать сложившуюся коммуникативную ситуацию и реакцию собеседника.

Эффективный коммуникант сможет провести анализ и скорректировать свое коммуникативное поведение, изменив и коммуникативную, и дискурсивную стратегии. Если же речь идет о неэффективном коммуниканте, то возникает коммуникативная неудача - несоответствие речевого поведения системе ожиданий.

Таким образом, модель процесса коммуникации для ситуаций межкультурного общения должна располагаться в разных плоскостях, так как у компетентного коммуниканта постоянно происходит коррекция коммуникативного поведения, адаптирующая культурно обусловленный сценарий к условиям данной коммуникативной ситуации. Корректирующие операции могут активизировать знания о другой культуре, ее нормах и приемах поведения, вызвать отказ от приемлемых в собственной культуре способов поведения (например, поклон вместо рукопожатия), и привести к пересмотру определенных дискурсивных стратегий и тактик и т.п.

Предложенный в диссертации вариант модели является одновременно и структурным, и стратегическим, так как в нем содержатся не только основные компоненты ситуации межкультурной коммуникации, но и последовательность действий главных механизмов достижения цели.

ККМ

Рис. 2. Модель коммуникативной ситуации для межкультурного общения с учетом лингвистических особенностей

В параграфе 5.3. - «Анализ дискурса в свете теории межкультурной коммуникации» - предлагаются примеры анализа образцов дискурса, созданных в условиях реальной межкультурной коммуникации.

Анализ концептосфер ЯКМ, подтверждающий и уточняющий воззрения антропологов на истоки культурных различий, в свою очередь, был подтвержден и уточнен анализом аутентичного дискурса на английском, русском и японском языках, образцы которого приводятся как в самой диссертации, так и в Приложении к ней. Из 150 полученных автором и ее коллегами деловых писем тридцать были отобраны как вызывающие значительный коммуникативный дискомфорт.

Рассмотрев различные методы анализа дискурса, изложенные в работах Н. Фэрклафа, Р. Водак, Д. Хаймса, В.Б. Кашкина и др., диссертант предлагает свою методику анализа дискурса, которая даёт возможность выявить причины возникновения коммуникативных неудач и ситуаций коммуникативного дискомфорта, классифицировать типичные культурно обусловленные расхождения в реализации речевых актов и, как результат, предложить меры для профилактики неудач и дискомфорта при межкультурной коммуникации. В основу предлагаемой методики положена разработанная автором диссертации детализированная модель процесса коммуникации.

Качественно иной характер предлагаемой методики заключается в комплексном подходе к анализу дискурса, включающем в себя когнитивный, социокультурный, социопсихологический и вербальный уровни. Эти уровни преломляются в каждом новом дискурсивном событии по-разному в зависимости от коммуникативного намерения и коммуникативной ситуации. Методика анализа изложена в тексте диссертации.

В процессе межкультурной коммуникации зоны риска связаны с тем, что характеристики взаимодействующих культур находятся в разных концептуальных плоскостях, что соотносит анализ концептосфер и анализ дискурса, обусловливая выбор дискурсивных стратегий в зависимости от заложенной в концептосферах системы ценностей.

Культурная обусловленность установок и ожиданий коммуникантов также формирует зоны риска, связанные с тем, что для достижения коммуникативной цели представители разных культур используют высказывания разной иллокутивной силы, разной степени вежливости и т.д. Различия в культурно обусловленных сценариях типичных ситуаций порождают различия в системах ожиданий.

Недостаточные фоновые знания в области культурно обусловленных сценариев, недостаточная сформированность межкультурной коммуникативной компетенции представляют зону риска независимо от уровня владения иностранным языком, которым обладают участники коммуникации.

Исследование приводит к выводу, что способы организации дискурса являются составной частью лингвистических основ межкультурной коммуникации, так как именно на уровне дискурсивных единиц и стратегий (тактик, ходов) проявляется влияние социокультурных факторов на наше коммуникативное поведение.

Анализ различных подходов к дискурсу показал, что именно дискурсивные стратегии являются промежуточным звеном между коммуникативной целью участника общения и ее реализацией на вербальном уровне. Культурная обусловленность дискурсивных стратегий приводит к сложностям в процессе межкультурной коммуникации. Даже когда высказывание составляется на иностранном языке, авторы писем использовали привычные в родной культуре дискурсивные стратегии. Об этом также свидетельствует исследование моделей коммуникативного поведения северных атабасков М.Б. Бергельсон, которая приходит к выводу, что коммуникативные стратегии построения диалога у этих народов являются отражением их нарративных традиций.

Механизм, посредством которого культурно-концептуальная картина мира влияет на структуру и содержание дискурса, включает такие элементы, как содержание концептов, особенное в их культуро-специфической части, культурные пресуппозиции и культурно-обусловленные сценарии, определяющие характер коммуникативных установок и систем ожиданий. Культурные пресуппозиции и культурно обусловленные сценарии составляют основу для анализа коммуникативной ситуации, оценки информации и выбора коммуникативных и дискурсивных стратегий.

Снятию состояния коммуникативного дискомфорта способствует наличие у реципиента определенных фоновых знаний и готовность пересматривать по ходу общения сформировавшиеся в родной культуре системы ожиданий.

В «Заключении» подводятся итоги исследования, делаются обобщающие выводы.

Исследование лингвистических основ межкультурной коммуникации с позиций когнитивного подхода показало, что существует ряд механизмов, регулирующих эффективность общения и определяющих причины коммуникативных удач и неудач. При этом всестороннее изучение этой сферы выявило перспективность анализа лингвистических основ, так как именно в языке отражаются практически все изменения, происходящие в обществе и проявляющие себя в культуре, общественных отношениях, а следовательно, и в работе социальных институтов.

Детальное рассмотрение лингвистических основ межкультурного общения определило их номенклатуру и позволило установить роль каждого из лингвистических факторов для достижения целей коммуникации.

Как было показано в данном исследовании, к лингвистическим основам межкультурной коммуникации относятся:

· организация языковой картины мира путем категоризации и классификации объектов и явлений действительности языковыми средствами;

· информативный и эмотивный аспекты семантики слова;

· расширение или сужение семантики слова и связанное с этим перераспределение семантических признаков в группе единиц, близких по значению;

· метафора как механизм формирования семантики слова на основе осмысления опыта;

· лингвистическая обусловленность риторики дискурса;

· категоризация вербальных средств оформления культурно обусловленных сценариев.

Лингвистические основы межкультурной коммуникации определяют единство исходной концептуальной базы общения и возможности ее реализации в дискурсивных стратегиях.

Это единство подчеркивается тем фактом, что успешность/ неуспешность коммуникации зависит от целого ряда параметров, таких как:

· социокультурные характеристики условий и участников коммуникации;

· когнитивные механизмы и коммуникативно-поведенческие стратегии, используемые в процессе коммуникации;

· вербальные и невербальные средства достижения целей коммуникации.

Каждый участник коммуникации обладает культурно-концептуальной картиной мира, которая отражается в языковой картине мира, что приводит к выводу о необходимости изучения концептосфер с целью проникновения в особенности взаимодействия картин мира при межкультурной коммуникации.

Национально-культурная специфика мировосприятия и языкового сознания ярко проявляется в культурных пресуппозициях, которые присутствуют в культурно-концептуальных картинах мира в виде знаний, представлений и отношений. Они ориентированы относительно определенных концептов и метаконцептов, получающих языковое выражение и образующих концептосферы, которые отражают жизнедеятельность народа и до определенной степени регулируют ее.

Процесс общения неизбежно включает культурно-концептуальные картины мира участников в форме активизации фоновых знаний, в которые, помимо прочего, входят знания о стереотипных моделях ситуаций. Отсутствие учета культурно-обусловленных факторов в межкультурной коммуникации создает дополнительные трудности, так как каждый из участников опирается на культуро-специфические модели категоризации объектов и явлений действительности, отраженные в языковых классификациях и в индивидуальном тезаурусе. При этом различия в фоновых знаниях и культурных пресуппозициях сказываются на системах ожиданий. Кроме того, препятствиями могут служить культуро-специфическое восприятие контекста ситуации, различия в способностях извлекать информацию из социокультурного контекста, а также культуро-специфические особенности построения разных типов дискурса.

Логика исследования обусловила необходимость создания модели процесса коммуникации, учитывающей особенности межкультурного общения - в частности, различия в культурной идентичности коммуникантов, а также роль культурных пресуппозиций и роль языковой картины мира в процессе коммуникативного взаимодействия представителей различных языков и культур.

Предложенная модель позволила выявить источники коммуникативных неудач в ситуациях межкультурной коммуникации, которые связаны с различиями в культурно-концептуальных картинах мира коммуникантов и кроются чаще всего в фоновых знаниях и в ценностных ориентациях, формирующих неадекватную систему ожиданий и приводящих к ошибкам на уровне вербальной и/или невербальной организации сообщения.

Модель также послужила инструментом анализа конкретных образцов дискурса и дала возможность выявить причины коммуникативного дискомфорта, испытываемого участниками коммуникации.

Изучение способов организации дискурса показало, что они являются составной частью лингвистических основ межкультурной коммуникации, так как именно на уровне дискурсивных единиц и стратегий (тактик, ходов) проявляется влияние социокультурных факторов на поведение коммуникантов. Кроме того, дискурсивные стратегии выступают как промежуточное звено между коммуникативной целью и ее реализацией на вербальном уровне. Культурная обусловленность дискурсивных стратегий приводит к сложностям в процессе межкультурной коммуникации.

Снятию состояния коммуникативного дискомфорта, порождаемого вышеуказанными тенденциями, способствует наличие у реципиента определенных фоновых знаний и готовность пересматривать сформировавшиеся в родной культуре системы ожиданий в процессе общения.

Эту готовность личности как составляющую межкультурной коммуникативной компетенции можно развивать лишь в том случае, когда лингвистической наукой будут изучены основные концептосферы, связанные с жизнедеятельностью человека. Анализ каждой из концептосфер может являться темой научного исследования, равно как и основополагающие принципы, объединяющие структуру культурно-концептуальной картины мира.

Еще одной перспективой, определяемой результатами данной работы, следует считать кросс-культурный и кросс-лингвистический анализ культурно-обусловленных сценариев организации дискурса, что, в свою очередь, даст возможность выявить причины возникновения коммуникативных неудач при переводе с одного языка на другой. Это также позволит подойти к созданию когнитивно-коммуникативной теории перевода.

Проблема взаимодействия языковых картин мира предполагает разработку проявлений различных языковых процессов при интралингвальном, интерлингвальном и интерсемиотическом переводах.

Комплексная методика анализа концептосфер, предложенная в данной работе, открывает возможности создания новых типов словарей, основанных на синхронной и диахронной концептуальных картах единицы.

Проведенное исследование позволило уточнить структуру коммуникативной компетенции, добавив к ней блок компетенций, связанных с переработкой и передачей информации. К этому блоку относятся компетенция выдвижения и верификации гипотез и компетенция повышения эффективности воздействия на реципиента.