Формирование диалогической коммуникативной компетентности

Размещено на http://www.allbest.ru/

Формирование диалогической коммуникативной компетентности

Васичкина Ольга Николаевна

Аннотация

Автор раскрывает в статье понятие диалогической компетенции как составляющей части профессиональной коммуникативной компетентности, рассматривает различные аспекты диалогического речевого общения, выделяя задачи и особенности обучения диалогическим высказываниям в профессиональной сфере. речевой общение диалогический

Ключевые слова: диалогическая речь, профессионально-ориентированная речь, реплика, коммуникант, общение, диалогическая компетенция, профессиональная компетентность.

Обучение коммуникации на иностранном языке, являющейся сложным и многоаспектным процессом, считается одной из важнейших задач, стоящих перед преподавателями данной дисциплины. Коммуникативная компетентность специалиста является одной из составляющих профессиональной компетентности и способствует повышению его востребованности на рынке труда. В общем смысле под коммуникативной компетентностью специалиста обычно понимается способность человека устанавливать и поддерживать социальные контакты с другими людьми, включающая в себя совокупность знаний и умений, обеспечивающих эффективное протекание коммуникативного процесса. При этом основополагающим условием является личностная установка на "открытую коммуникацию". Совершенствование коммуникативной компетентности личности профессионала на основе изучения иностранного языка должно базироваться на адекватной интерпретации ситуации межличностного (социального) взаимодействия, свободной ориентации в коммуникативных правилах (способах регуляции совместных действий),нестереотипном восприятии партнёра по общению, владении коммуникативными техниками - невербальными (эмоциональная экспрессия) и вербальными (активное слушание, аргументированность, грамотность и образность речи). Обучение иностранному языку должно быть направлено на достижение наиболее высокого уровня лингвистической профессиональной компетентности будущего профессионала.

Диалогическая речь - это коммуникативный акт, который определяет взаимодействие людей в процессе иноязычного речевого общения. Диалогическая речь создается в процессе взаимодействия речевых коммуникантов с целью получить информацию, прояснить аспекты профессиональной деятельности, донести свою точку зрения до партнёра по речевой коммуникации и т.д. Как подчеркивает в своем исследовании О.А. Галанова [1, С. 10], диалог необходимо рассматривать как общение, в котором имеет место, как общность, так и дифференциация взаимодействующих сторон, иначе говоря, принимается во внимание уникальность каждого партнера и их принципиальное равенство, различие и оригинальность их точек зрения, ориентация каждого на понимание и активное усвоение информации партнера, взаимная дополнительность позиций участников диалога, соотнесение и объединение которых и является целью диалога. Коммуникативная диалогическая компетенция демонстрирует способность коммуникантов участвовать в живом, реальном общении. Более конкретно определение диалогической компетенции выглядит следующим образом: это способность коммуниканта начать, поддержать и завершить диалог, принимая во внимание ситуацию общения, партнеров по общению, цель общения, выбор языковых средств и тактики поведения для достижения цели общения. Центральными понятиями диалогической компетенции являются умения и навыки вести диалог, сформированные умения диалогической речи, способность осуществлять диалогическое высказывание.

Обучение профессионально-направленной диалогической речи является сложным процессом, который объединяет в себе как систему языка и речи, так и взаимодействие преподавателя и студентов, которое происходит в специально созданных условиях в отсутствие языковой среды. При обучении диалогической речи на иностранном языке можно выделить две главные задачи: отбор профессионально-ориентированного материала, с учётом лингвистических особенностей диалогической речи, и методы, которые необходимо использовать. Отбирая лингвистический материал, необходимо использовать тот речевой материал, который будет отличать диалогическую речь профессиональной направленности от других форм речевой деятельности. Речевой материал надо понимать не как определенные грамматические, фонетические и лексические явления, а как речевые образцы, формулы и клише, свойственные определённой деятельности в избранной профессии. Речевые модели, используемые в профессионально-направленной диалогической речи, могут совпадать с речевыми моделями монологической речи в тех случаях, когда задачей высказывания является сообщение информации. Диалогическая форма коммуникации обладает своими специфическими особенностями, без учёта которых беседа может восприниматься как неестественная. Эти особенности, могут проявляться в характере реплик, произносимых коммуникантами, а именно из них и состоит диалогическая речь. Если проанализировать характеристики и особенности диалогических высказываний, то можно отметить следующую тенденцию: в диалогической речи реплика первого коммуниканта и ее продолжение вторым участником диалога относятся к одной единой тематике и почти всегда рассматриваются как компоненты единого целого. В этой связи все реплики в диалоге должны рассматриваться не как изолированные информационные единицы, а в сочетаниях, в единстве, и студенты должны не просто овладевать отдельными речевыми высказываниями, а учиться пользоваться в своей речи целыми диалогическими единствами. Поэтому весьма существенно наметить и отобрать типичные сочетания реплик внутри диалогических единств, которыми должны овладеть студенты. Необходимо учитывать профессиональную направленность диалогической речи и ориентировать отбор лексического материала в области будущей профессиональной деятельности. Проанализировав ряд диалогических высказываний, можно отметить, что все исходные реплики диалога можно подразделить на четыре основные группы: а) реплики, выражающие приветствие или прощание, б) реплики, содержащие информацию, в) реплики, содержащие побуждение или волеизъявление, г) реплики, содержащие вопрос.

Таким образом, распределив диалогические единства по группам, можно определить примерные пары исходной и ответной реплик, которые будут наиболее типичны для вышеназванных групп. Диалогическая речь профессионального общения предполагает, что коммуниканты должны уметь выбрать нужную языковую форму, и использовать определённое речевое поведение. Необходимость соблюдать нормы этикета способствует тому, что участникам диалога нужно совершенствовать умение приветствовать и ответить на приветствие; представиться и в ответной реплике отреагировать на представление собеседника; начать, поддержать и закончить беседу. Студенты должны обладать навыками запрашивать необходимую информацию профессионального содержания и адекватно реагировать на поставленные вопросы. Ведение диалога по обмену информацией предполагает умение донести необходимую профессиональную информацию до собеседника, выслушать его мнение, выразить свою точку зрения и согласиться или не согласиться с мнением оппонента. В диалоге часто можно использовать реплики, заключающие в себе вопросы, связанные с извлечением информации, дополняющие или уточняющие сказанное. Коммуниканты должны уметь выразить свое эмоциональное отношение к высказанной информации, то есть, использовать реплики, выражающие удовлетворение, радость, согласие, благодарность, недовольство, сожаление, несогласие и другие чувства.

Некоторые исходные реплики формируют в значительной мере устойчивые сочетания с ответными репликами, другие могут давать значительно большее разнообразие диалогических единств. Не изменяя объём языкового материала для неязыковых вузов в области лексики и грамматики, возможно последовательно насыщать диалогическую речь студентов новыми видами профессионально-ориентированных диалогических единств. Умелое использование различных сочетаний уже знакомых фраз в различных коммуникативных профессиональных ситуациях способствует формированию коммуникативной диалогической компетенции, что помогает студентам овладеть умением вести диалог в рамках их будущей профессиональной деятельности, делая коммуникацию разнообразнее и естественнее.

Список литературы

1. Галанова О.А. Обучение стратегиям научной дискуссии на иностранном языке в неязыковом вузе.// Автореф. дисс. канд. пед. наук. - Екатеринбург, 2003.

2. Григоренко О.Н. Проблемы профессионально-ориентированного обучения иностранному языку студентов-юристов.// Материалы IV всероссийской научно-практической конференции "Язык и коммуникация в контексте культуры". Ростов-на-Дону. ФГБОУВПО РГЭУ (РИНХ) - 2013.

3. Каргина Е.М. Особенности развития диалогической речи в неязыковом (техническом) вузе // Молодой ученый. - 2015. - №14. - С. 469-471.

4. Турова И.В. Развитие коммуникативной компетенции при обучении иностранному языку студентов нелингвистического вуза. //Сборник научных трудов по материалам международной научно-практической конференции "Наука XXI века: открытия, инновации, технологии" - Смоленск. - 2016.

Размещено на Allbest.ru