Фреймовая организация диалогического взаимодействия: общие замечания. Ролевая характеристика участников дискурса

Размещено на http://www.allbest.ru

Размещено на http://www.allbest.ru

Фреймовая организация диалогического взаимодействия: общие замечания. Ролевая характеристика участников дискурса

Роль адресанта (отправителя).

Одновременное совместное исполнение роли отправителя и автора чрезвычайно важно для риторических коммуникативных актов. Формируя в сообщении информационный квант, отправитель должен дать описание (дескрипцию) желаемого результата, указать средства его достижения, обосновать пригодность таких средств для решения поставленных задач и обозначить норматив (предписание), следование которому отражает последовательность интерактивного риторического взаимодействия партнеров для достижения намеченной цели.

Ролевые исполнения инициатора и адресата.

Для реализации вербальных риторических актов важны ролевые исполнения инициатора и адресатав пределах типового сценарного взаимодействия. Ролевые проявления названного типа имеют чрезвычайно важное значение для риторической коммуникации, так как они призваны непосредственно участвовать в развертывании сценарной схемы коммуникативного общения.

Коммуникативно-риторическая ролевая позиция инициатора.

Коммуникативно-риторическая ролевая позиция или просто «роль» инициатора сводится к тому, чтобы организовать («запустить») взаимодействие партнеров в строгом соответствии с типовой схемой и сценарием (здесь уместно подчеркнуть, что в ряде случаев схема и сценарий -- не сводимые друг к другу понятия, так как у каждой схемы может быть собственный сценарий или даже несколько сценариев: сравните, схема деловых бесед может находиться в одном и том же коммуникативном пространстве «прием на работу», но каждая конкретная беседа в этом плане имеет свой сценарий, отличающийся как по внешним, так и по содержательным признакам). В информативно-воздействующем плане инициатор задает и схему воздействия, и средства воздействия на партнера.

Реализуя сценарий риторического воздействия, инициатор стремится задавать систему отношений между его установками в коммуникативном плане, задачами по речевому взаимодействию (что сказать и с какой целью) и содержанием (своих и чужих) коммуникативных, вербальных действий. Указанная система отношений инициатора может претерпевать изменения, если в процессе взаимодействия тот или иной собеседник производит оценку совместной деятельности в рамках выбранного тематического пространства.

Механизм формирования воздействующего потенциала.

Уместно заметить, что подобная смена позволяет раскрыть механизм дейктической привязки «мира говорящего субъекта» в момент речения к «миру слушающего/реципиента», призванный = указывать собеседникам (актуализация: Я -- Здесь -- Сейчас и это актуально в момент нашего разговора) на сложившееся или складывающееся положение дел в пространстве риторического взаимодействия, которое должно наступить в результате замены оценочного момента. Такая смена отношений не может осуществляться только в «мире» инициатора или риторического суггестора. Она просто становится причиной (каузирует) коммуникативного взаимодействия партнеров, результатом чего и выступает определенная цепочка или последовательность совместных ритуальных вербальных действий в виде определенного аргументативного метариторического акта. По всей очевидности, таков механизм формирования воздействующего потенциала риторических действий.

Воздействующий потенциал как цепочка вербальных действий (интеракций) в соответствующем сценарии может характеризовать как в содержательном, так и в функциональном аспектах весь процесс риторического взаимодействия. Безусловно, при этом находит свое отражение система отношений и ролевых проявлений участников риторического коммуникативного акта.

Стратегический уровень обмена вербальными действиями (лидер и ведомый).

Практически в любом типовом взаимодействии по определенному сценарию наблюдается также исполнение партнерами других ролевых проявлений, которые целесообразно отнести к стратегическому уровню обмена вербальными действиями. К ним, прежде всего, относятся коммуникативные роли ведущего или лидера, и партнера, следующего за ним, т.е. ведомого. Последний находится в «фарватере» вербального и -- шире -- риторического поведения своего партнера, следует за его инициативой и строит линию своего речевого поведения с учетом роли и инициативы лидера.

Особенность ролевого проявления ведущего и ведомого выражается в относительной константности исполняемых ролей в течение всего риторического взаимодействия, в отличие от других ролевых проявлений, например, статусности, инициативности или адресованности. Признак константности ролевой позиции -- но только относительной константности -- наблюдается и при смене типовых взаимодействий, когда меняются сами роли инициатора и адресата. Например, в общении при приеме на работу, когда между принимаемым и принимающим идет обмен информацией и при этом каждый из них выступает в роли инициатора и в роли адресата, но при обязательной смене сценарной схемы (плана) «вопрос -- ответ» или «описание -- вопрос».

Но в рамках одного типового (сценарного) взаимодействия и одного риторического коммуникативного акта роли лидера и ведомого остаются, как правило, неизменными. Если в других коммуникативных актах может наблюдаться борьба за лидерство в конкретном вербальном взаимодействии, то в риторических коммуникативных актах роль лидера уже задается типовым сценарием самого взаимодействия, которое с полным правом можно назвать «ритуальным», и эта роль не меняется на всем протяжении воздействия риторического акта. И никакая смена вербальных действий в типовом КРА (инициатор -- адресат и наоборот) не может поменять сценарную (схематическую) предписанность или заданность этих ролей.

Признак устойчивости стратегического плана коммуникативных ролей является характерной отличительной чертой коммуникативных риторических актов по сравнению с актами обыденной коммуникации. Причем, никакая стратегическая выгода, проявляющаяся, например, в уступке коммуникативной инициативы одним из участников риторического общения, не может изменить заданность исполнения названных ролевых проявлений.

Характеристика лидера.

Лидер в риторической коммуникации -- это партнер по вербальному взаимодействию, который владеет стратегической инициативой ведения беседы и (1) обладает правом, в силу регламентированности и схематичности риторического коммуникативного акта, принимать ответственные -- в пределах сценарного исполнения -- решения, значимые для развития обмена вербальными шагами в типовой интеракции.

Роль лидера характеризуется также и тем, что он (2)может (имеет право по сценарию) задавать темп и ритм обмена вербальными действиями. Однако он (3) не может менять этапную последовательность в реализации коммуникативной и общей, глобальной для риторического взаимодействия, цели. В этом также кроется отличие коммуникативной роли лидера в риторической коммуникации от роли ведущего в обыденной коммуникации.

Более того, лидер в риторической коммуникации (4) не имеет права даже предлагать мену ролей говорящего как продуцента и инициатора и слушающего как реципиента, не привлекая для этого правомочных участников. Например: награждение осуществляет только то лицо, которое по сценарию риторического взаимодействия «награда/награждение» имеет право (или которому доверили по определенным обстоятельствам и полномочиям это право) вручать отличительные знаки. Точно также дело обстоит и с риторическим общением в рамках тематического пространства «порицание», «выговор».

Важно иметь в виду, что ни при каких обстоятельствах лидер в риторическом общении не может менять основу типового сценария риторического коммуникативного акта. Не меняется не только количественный состав риторических (речевых) интеракций, но и не поддается изменению их очередность (в аргументативной цепочке). Другими словами, (5)лидер не имеет возможности стратегически перераспределять этапные и фазовые переходы риторической интеракции. Даже в таких жестко регламентированных актах деловой коммуникации как «увольнение» или «прием на работу» лидер ограничен в варьировании этапными переходами в организации риторического воздействия. Могут меняться средства, т.е. тактические приемы риторических ходов, но сценарная основа не подлежит изменению или варьированию.

В риторическом общении (6) лидер обязан всегда оценивать специфику коммуникативного взаимодействия с точки зрения достаточного или недостаточного увеличения напряжения в развитии вербального (словесного и суггестивного) воздействия в предложенном сценарии. Поэтому (7) лидер может влиять на выбор манифестационного оформления вербальных действий и предпочесть, например, вопросительную форму по сравнению с побудительной. Например: «Разве вы не знаете, что за частые опоздания на работу лишают премий?» вместо «Я вас предупреждаю, что за частые опоздания вы будете лишены премии».

Коммуникативная роль лидера (8) наделяет говорящего правом контроля, предписанного и предусмотренного этой ролью в типовом сценарии риторического взаимодействия, за респонсивными (ответными) действиями собеседника. Особенно важен контроль за ответными действиями, которые эксплицируют приоритет интересов (в чью пользу совершается то или иное действие или комплекс вербальных действий) и приоритет начального этапа («старта») вербального воздействия.

Направленность контроля за речевым взаимодействием и уровнем воздействия со стороны лидера может соответствовать целевой направленности риторической интеракции, предложенной говорящим субъектом в роли инициатора.

Например, если риторическое взаимодействие контролируется лидером, который к тому же является и инициатором такого вербального обмена, а ответные действия осуществляются в пользу инициатора, то сам характер риторического взаимодействия может определяться по уровню успешности (успешно/неуспешно) в процессе реализации поставленных целей. В этом случае, независимо от желания инициатора, риторическое взаимодействие примет какие-либо формы директивной направленности: наставления, советы, рекомендации, инструкции и т.п.

Пример. (М. Булгаков. Собачье сердце.)

Филипп Филиппович: Гм... 390 рублей. Ну, грех на трёх мужчин. Дам -- Зину и Дарью Петровну -- считать не станем. С вас, Шариков, 130 рублей. Потрудитесь внести. коммуникативный риторический беседа

Шариков: Хорошенькое дело. Это за что такое?

Филипп Филиппович:За кран и за кота.

Борменталь: Филипп Филиппович.

Филипп Филиппович: Погодите, доктор Борменталь. За безобразие, которое вы учинили и благодаря которому сорвали приём. Это же нестерпимо. Человек, как первобытный, прыгает по всей квартире, рвёт краны. Кто убил кошку у мадам Поласухер? Кто...

Борменталь: Вы, Шариков, третьего дня укусили даму на лестнице!

Филипп Филиппович: Вы стоите...

Шариков: Да она меня по морде хлопнула! У меня не казённая морда!

Борменталь: Потому что вы её за грудь ущипнули.

Филипп Филиппович: Вы стоите на самой низшей ступени развития. Все ваши поступки чисто звериные...

Используя контрольную функцию в вербальном обмене речевых действий, лидер реализует свою стратегическую инициативу тем, что он:

1. эксплицирует личное участие (социально-ролевое или предметное) в маркировке вербальных действий так называемыми «Я -- формами» или другими сходными с ними конструкциями;

2. демонстрирует степень своей уверенности в том, что партнер совершит ответное действие на уровне согласованного, непротиворечивого (сценарию и общей схеме или фрейму ритуала) обмена вербальными шагами;

3. осуществляет оценку реального положения дел в процессе достижения ожидаемого (запланированного) результата;

4. устанавливает приоритетный характер актуализированных инициатором вербальных действий и связанных с ним коммуникативно-тематических (прагматических) смыслов.

Размещено на Allbest.ru