Кризові комунікації в інформаційному просторі України воєнної доби

Торік Рух ЧЕСНО аналізував, як політтехнологи використовують астрологів на виборах. Цього року наша організація, яка веде Реєстр держзрадників, вирішила дослідити, які прогнози давали астрологи щодо війни, чи збувалися ці прогнози, і найголовніше, які небезпечні для суверенітету України меседжі можуть майже непомітно і, на жаль, поки безкарно просувати у ЗМІ. Але є й ті, хто й досі вірить астрологам. І їх чимало.

Тим, хто вірить у такі прогнози, варто задуматися про те, що іноді 'їх складають не лише з любові до астрології. Надання таким особам трибуни в загальнонаціональних медіа під час війни може мати дуже негативні наслідки. Зараз для інформаційного простору одна з ключових задач - це поширення офіційної інформації та спростування фейків. Астрологи суперечать такій політиці і підривають її https://www.pravda.com.ua/columns/2023/01/25/7386475/ (дата звернення: 28.02.2023).

Думається, що так звана активність текстів "передбачень" в інформаційному просторі України має тимчасовий характер і поступово їх кількість буде суттєво меншою.

Кризові комунікації воєнної доби розгортаються у відповідності до своїх законів і передбачають жорстку "битву наративів". Крім швидкості, правдивості, координованості та емоційності реагування на події, що відбуваються, кризові комунікації мають ураховувати елементи прогнозування подій та спрямованості на нейтралізацію (або подолання) кризових станів. Воєнна доба має бути пов'язана з розгортанням таких кризових комунікацій, які передбачають використання технологій, спрямованих на діагностування, прогнозування та управління кризовими ситуаціями та (за можливістю) на психологічну нейтралізацію негативних наслідків кризових ситуацій.

У період війни інформаційний простір України активно використовується також з метою проведення інформаційно- психологічних операцій (спрямованих на дестабілізацію емоційно-психологічного стану людей, на прикриття запланованих агресором дій тощо). В умовах кризових комунікацій швидке убезпечення суспільства від наслідків подібних ІПО є надважливим завданням.

І в передвоєнну, і в воєнну добу гранд-наративом в Україні залишається наратив ідентичності. Ключову позицію в системі проукраїнських наративів займає наратив перемоги, яку неможливо здобути без вирішальної битви, який "перекриває" значну кількість руйнівних наративів, спрямованих проти українського суспільства та ЗСУ.

Кризова ситуація, яку переживає суспільство під час воєнної доби стимулює появу в інформаційному просторі України специфічних різнокодових (поєднання вербального, візуального та музичного кодів) текстів з високим ступенем сугестивності та яскраво вираженим фольклорним (та гумористичним) компонентом, у цих текстах реалізуються найголовніші стратегічні наративи, які підтримують моральний дух суспільства, створення цих креолізованих текстів є результатом вивільнення емоцій через творчість. кризовий комунікація медійний воєнний

Для здійснення позитивного (терапевтичного) сугестивного впливу на людину в ситуаціях кризових комунікацій широко використовуються форма так званих "передбачень", які виконують свої функції швидкої нейтралізації важкого для психіки стану невизначеності та транслюють важливі наративи.

Література

1. Вісім правил кризових комунікацій - поради для місцевого самоврядування. URL: https://decentralization.gov.ua/news/12353 (дата звернення: 28.02.2023).

2. Гарькавий Є.М. Кризові комунікації як напрям реалізації стратегічних комунікацій у силах оборони України. Політичне життя. 2019. № 3. С. 64-70.

3. Доктрина стратегічних комунікацій. URL: https://ngu.gov.ua/ wp-content/uploads/2022/12/vkp-11-0101.01-doktryna-strategichnyh- komunikaczij-ngu.pdf.pdf (дата звернення: 28.02.2023).

4. Дубов Д.В,. Баровська А.В. Аудит спроможностей органів державної влади у сфері кризових комунікацій. Стратегічна панорама. 2018. Вип. 1. С. 30-39.

5. Запорожець О.Ю. Кризовий комунікативний менеджмент у сфері міжнародних відносин: монографія. Київ, 2006. 238 с.

6. Золотухін Д. Український стратегічний наратив: "матчастина". URL: https://www.ukrinform.ua/rubric-society/2620105-ukrainskrj-strategicnij- narativ-matcastina.html (дата звернення: 28.02.2023).

7. Ключові аспекти комунікації та створення контенту під час воєнного стану. URL: https://logincasino.ua/article/klychovi-aspekti- komunikaciiy-ta-stvorennya-kontentu-pid-chas-voennogo (дата звернення: 28.02.2023).

8. Мельник Ю.В., Ющенко В.В., Резнік А.В. Психологічна характеристика ситуації невизначеності в життєвому просторі особистості. URL: http://habitus.od.ua/journals/2021/21-2021/15.pdf (дата звернення: 28.02.2023).

9. Парахонський Б., Яворська Г. Породження війни з безсилля миру: смислова логіка війни. URL: https://niss.gov.ua/news/statti/ porodzhennya-viyny-z-bezsyllya-myru-smyslova-lohika-viyny (дата звернення: 28.02.2023).

10. Прикладні антикризові PR-технології: навчальний посібник / М.А. Зубарєва. Острог: Видавництво Національного університету "Острозька академія", 2014.

11. Снитко О.С., Гречка С.О. "Битва наративів" у сучасному медіапросторі України. Актуальні проблеми української лінгвістики: теорія і практика. 2022. № 44. С. 86-118.

12. Снитко О.С. Карнавальні форми сугестії в інформаційному просторі України у контексті консцієнтальної війни. Актуальні проблеми української лінгвістики: теорія і практика. 2019. № 38. С.78-93.

13. Снитко О.С. Сугестивний потенціал політичних промов лідерів держав. Актуальні проблеми української лінгвістики: теорія і практика. 2021. № 42. С.8-27.

14. Яворська Г.М. Динаміка наративів (до проблеми когнітивної опірності медійного простору). Стратегічні комунікації в умовах гібридної війни: погляд від волонтера до науковця. Київ, 2021. С. 26-38.

15. Як стратегічні комунікації допомагають Україні налагодити міжнародну співпрацю з протидії ворожій дезінформації. URL: https://armyinform.com.ua/2021/12/09/yak-strategichni-komunikacziyi- dopomagayut-ukrayini-nalagodyty-mizhnarodnu-spivpraczyu-z-protydiyi- vorozhij-dezinformacziyi/ (дата звернення: 28.02.2023).

16. Як організувати ефективні кризові комунікації? URL: http://practicum.space/crisis_communications (дата звернення: 28.02.2023).

17. Coombs T. Ongoing Crisis Communication: Planning, Management and Respoding. SAGE Publications, 2022. 304 р.

References

1. Eight rules of crisis communications - tips for local self-government [Visim pravyl kiyzovykh komunikatsiy - porady dlya mistsevoho samovryaduvannya]. URL: https://decentralization.gov.ua/news/12353 (last access: 28.02.2023) [in Ukrainian].

2. Har'kavyy, Y.M. (2019). Crisis communications as a direction of implementation of strategic communications in the defense forces of Ukraine. [Kryzovi komunikatsiyi yak napryam realizatsiyi stratehichnykh komunikatsiy u sylakh oborony Ukrayiny]. Politychne zhyttya, 3, 64-70 [in Ukrainian].

3. Doctrine of strategic communications [Doktryna stratehichnykh komunikatsiy]. URL: https://stratcom.nuou.org.ua/wp-content/uploads/ 2020/10/Doktryna-zi-stratehichnykh-komunikatsiy.pdf (last access: 28.02.2023) [in Ukrainian].

4. Dubov, D.V. & Barovs'ka, A.V. (2018). Audit of the capabilities of state authorities in the field of crisis communications [Audyt spromozhnostey orhaniv derzhavnoyi vlady u sferi kryzovykh komunikatsiy]. Stratehichna panorama, 1, 30-39 [in Ukrainian].

5. Zaporozhets', O.Yu. (2006). Crisis communicative management in the field of international relations [Kryzovyy komunikatyvnyy menedzhment u sferi mizhnarodnykh vidnosyn]. Kyiv, 238 s. [in Ukrainian].

6. Zolotukhin, D. Ukrainian strategic narrative: "partnership" [Ukrayins'kyy stratehichnyy naratyv: "matchastyna"]. URL: https://www.ukrinform.ua/rubric-society/2620105-ukrainskij-strategicnij- narativ-matcastina.html (last access: 28.02.2023) [in Ukrainian].

7. Key aspects of communication and content creation during martial law [Klyuchovi aspety komunikatsiyi ta stvorennya kontentu pid chas voyennoho stanu]. URL: https://logincasino.ua/article/klychovi-aspekti- komunikaciiy-ta-stvorennya-kontentu-pid-chas-voennogo (last access: 28.02.2023) [in Ukrainian].

8. Mel'nyk, Yu.V., Yushchenko, V.V. & Reznik A.V. Psychological characteristics of the situation of uncertainty in the life space of the individual [Psykholohichna kharakterystyka sytuatsiyi nevyznachenosti v zhyttyevomu prostori osobystosti]. URL: http://habitus.od.ua/journals/ 2021Z21-2021Z15.pdf (last access: 28.02.2023) [in Ukrainian].

9. Parakhons'kyy, B. & Yavors'ka, H. The generation of war from the impotence of peace: the semantic logic of war [Porodzhennya viyny z bezsyllya myru: smyslova lohika viyny]. URL: https://niss.gov.ua/news/ statti/porodzhennya-viyny-z-bezsyllya-myru-smyslova-lohika-viyny (last access: 28.02.2023) [in Ukrainian].

10. Applied anti-crisis PR technologies (2014). [Prykladni antykryzovi PR-tekhnolohiyi] / M.A. Zubaryeva. Ostroh: Vydavnytstvo Natsional'noho universytetu "Ostroz'ka akademiya", 162 s. [in Ukrainian].

11. Snytko, O.S. & Hrechka, S.O. (2022). "Battle of narratives" in Ukraine's modern media space ["Bytva naratyviv" u suchasnomu mediaprostori Ukrayiny]. Current Issues of Ukrainian Linguistics: Theory and Practice, 44, 86-118. https://doi.org/10.17721/APULTP.2022.44.86-117 [in Ukrainian].

12. Snytko, S.O. (2019). Carnival forms of suggestion in Ukrainian information space in the context of aconsciousness war [Karnaval'ni formy suhestiyi v informatsiynomu prostori Ukrayiny u konteksti konstsiyental'noyi viyny]. Current Issues of Ukrainian Linguistics: Theory and Practice, 38, 78-93. https://doi.org/10.17721/APULTP.2019.38.77-93 [in Ukrainian].

13. Snytko, O.S. (2021). Suggestive potential of political speeches of state leaders [Suhestyvnyy potentsial politychnykh promov lideriv derzhav]. Current Issues of Ukrainian Linguistics: Theory and Practice, 42, 8-27. https://doi.org/10.17721/APULTP.2021.42.8-27 [in Ukrainian].

14. Yavors'ka, H.M. (2021). Dynamics of narratives (to the problem of cognitive resistance of the media space) [Dynamika naratyviv (do problemy kohnityvnoyi opirnosti mediynoho prostoru)]. Stratehichni komunikatsiyi v umovakh hibrydnoyi viyny: pohlyad vid volontera do naukovtsya. Kyiv, 26-38 [in Ukrainian].

15. How strategic communications help Ukraine establish international cooperation in countering hostile disinformation [Yak stratehichni komunikatsiyi dopomahayut' Ukrayini nalahodyty mizhnarodnu spivpratsyu z protydiyi vorozhiy dezinformatsiya]. URL: https://armyinform.com.ua/ 2021/12/09/yak-strategichni-komunikacziyi-dopomagayut-ukrayini- nalagodyty-mizhnarodnu-spivpraczyu-z-protydiyi-vorozhij-dezinformacziyi/ (last access: 28.02.2023) [in Ukrainian].

16. How to organize effective crisis communications? [Yak orhanizuvaty efektyvni kryzovi komunikatsiyi?]. URL: http://practicum.space/crisis_ communications (last access: 28.02.2023) [in Ukrainian].

17. Coombs T. Ongoing Crisis Communication: Planning, Management and Respoding. SAGE Publications, 2022. 304 p. [in English].

Размещено на Allbest.ru