Психологічні особливості професійного спілкування працівників міліції в екстремальних умовах
Особливості професійного спілкування в діяльності міліції, специфіка спілкування в екстремальних умовах. Систематизація найпоширеніших екстремальних ситуацій з необхідністю бесід. Типовий варіант поетапного ведення переговорів з правопорушниками.
| Рубрика | Государство и право |
| Вид | автореферат |
| Язык | украинский |
| Дата добавления | 28.08.2013 |
| Размер файла | 46,2 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
5. Суттєве значення для переговорного спілкування має кримінально-психологічна інформація щодо особистості правопорушника, отримувана до та під час проведення переговорів.
За результатами дослідження узагальнений кримінально-психологічний портрет правопорушника виглядає так: це особа чоловічої статі (81 % випадків), віком 25-45 років (69 % випадків), перебуває у негативному психічному стані (агресивність, афект, страх) чи стані алкогольного, наркотичного сп'яніння, раніше притягувалася до адміністративної чи кримінальної відповідальності (відповідно 64 % та 36 % випадків). Провідний мотив правопорушення (у порядку зменшення частоти) - хуліганство, сімейно-побутовий конфлікт, протидія затриманню, корисливість, мотиви соціально-політичного характеру. Мовна та немовна поведінка правопорушника під час переговорного спілкування, характер його вимог, ставлення до заручників дозволяють отримати важливі психологічні дані для вибору оптимальної тактики і стилю переговорів, арсеналу засобів впливу на правопорушника.
6. Ефективність поведінки працівників міліції в екстремальній ситуації переговорного спілкування внутрішньо обумовлюється їх індивідуально-психологічними особливостями, наявністю досвіду та спеціальної тренованості, психологічною готовністю до дій в екстремальних умовах.
Структуру психологічної готовності утворюють мотиваційний, орієнтаційний, операціональний, оціночний і вольовий елементи. Основні етапи формування психологічної готовності до проведення переговорів полягають у наступному:
І - завчасне формування готовності до переговорів - формування у працівників впевненості у власних силах, в можливості успішного подолання труднощів, засвоєння знань про сутність психологічно напружених ситуацій та можливі варіанти їх розвитку, формування вмінь і навичок професійних дій в можливих варіантах екстремальних умов, розвиток якостей психологічної надійності та ін.
ІІ - безпосереднє формування готовності при підготовці до здійснення переговорного процесу - проведення цілеспрямованих виховних заходів, усвідомлення змісту завдання, ознайомлення з обставинами справи та можливе прогнозування майбутніх дій, активізація самонастрою на успішні дії та отримання необхідного результату та ін.
ІІІ - підтримання готовності в процесі здійснення переговорного процесу - своєчасне та якісне надходження оперативно-криміналістичної інформації, контроль за діяльністю, активізація мотивації, саморегуляція працівниками своєї поведінки та ін.
7. Психологічна готовність до проведення переговорів виступає як сукупність сформованих та розвинутих психологічних якостей, що відповідають вимогам переговорного спілкування і є внутрішньою необхідною умовою його ефективного здійснення.
Ці якості можуть бути поєднані у чотири групи: І - якості, що обумовлюють рівень професійної адаптації працівника; ІІ - характеризують пізнавальну активність та інтелектуальний розвиток; ІІІ - визначають комунікативну компетентність працівника; IV - обумовлюють емоційно-вольову регуляцію поведінки в екстремальних умовах проведення переговорів.
Дослідженням встановлено, що найбільше значення (діапазон 4,6-5,0 балів за п'ятибальною шкалою) у цих групах мають здатність брати на себе відповідальність, професійне почуття обов'язку (І група); аналітичний склад мислення, вміння виділити головне, прогностичність, кмітливість, гнучке та творче мислення (ІІ група); вміння аргументувати свій погляд, вести діалог, здатність викликати до себе довіру, вміння встановлювати та підтримувати психологічний контакт (ІІІ група); емоційна врівноваженість, стриманість, самовладання, вміння орієнтуватися у складній, швидкоплинній обстановці (IV група).
Розвивати ці якості доцільно формами, методами та засобами психологічної підготовки у системі службової підготовки служб і підрозділів міліції та навчально-службової діяльності закладів освіти МВС України. Провідними видами занять мають бути групове обговорення відеоматеріалів, рольові ігри, практичні заняття, спеціалізовані тренінги, в межах яких здійснюється достовірна імітація і психологічне моделювання змісту, етапів, специфіки переговорного спілкування в екстремальних умовах.
У ході психологічної підготовки доцільно використовувати апробовані у дослідженні комплекси вправ (“рольова гімнастика”, “збирання інформації”, “діапазон спілкування”, “вичікування” та ін.) з розвитку основних груп якостей, що визначають психологічну готовність до проведення переговорів.
Перспективними напрямами подальшого дослідження проблеми переговорного спілкування працівників міліції в екстремальних умовах є формування загальної інформаційної бази щодо особистості правопорушника та оцінка її вірогідності залежно від носіїв (родичі, сусіди, випадкові свідки тощо); діагностика дійсних мотивів та намірів правопорушника і розроблення відповідних тактик переговорів; розроблення методик спеціального комплексного впливу на правопорушника (переконуючого, сугестивного; раціонального та підсвідомого; когнітивного, афективного тощо); психологічного забезпечення особистої безпеки працівників міліції під час проведення переговорів
Список опублікованих автором праць за темою дисертації
професійний спілкування міліція переговори екстремальний
Методи психологічного впливу на емоційну сферу правопорушника при проведенні переговорів // Збірник наукових праць Інституту психології ім. Г.С. Кос-тюка АПН України. - 2000. - Т. ІІ, ч. 4. - С. 146-151.
Психологічні особливості професійного спілкування працівників правоохоронних органів // Збірник наукових праць Інституту психології ім. Г.С. Костюка АПН України. - 2000. - Т. ІІ, ч. 5. - С. 159-161.
Деякі аспекти професійної діяльності працівників правоохоронних органів в екстремальних умовах // Збірник наукових праць Інституту психології ім. Г.С. Кос-тюка АПН України. - 2002. - Т. IV, ч. 1. - С. 71-77.
Переговори зі злочинцями як напрям правоохоронної діяльності // Науковий вісник НАВСУ. - 1999. - № 3 - С. 171-174.
Проблема духовності і культура в професійному спілкуванні працівників правоохоронних органів // Науковий збірник НДІ “Проблеми людини”. - 1999. - Т. 14. - С. 226-233.
Психологічна готовність працівників правоохоронних органів до проведення переговорів з правопорушниками: зміст і структура // Науковий збірник НДІ “Проблеми людини”. - 2000. - Т. 17. - С. 377-385.
Переговорна діяльність та її роль в боротьбі зі злочинністю // Вісник АПСВ. Спецвипуск. - К., 2000. - С. 199-201.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Шляхи психологічної підготовки працівників міліції, використання психології для можливого "управління" людьми. Роль впливу екстремальних факторів на морально-психологічний стан співробітників міліції. Маніпуляція, психологічні методи впливу на людей.
реферат [26,3 K], добавлен 10.01.2011Міліція україни: поняття, завдання та структура. Загальна характеристика діяльності міліції України. Головні функції міліції. Повноваження працівників міліції. Нові підходи до поліцейської діяльності в США.
курсовая работа [27,6 K], добавлен 12.08.2005Важливе джерело зміцнення законності в органах і підрозділах міліції. Узагальнене ставлення до міліції. Вітчизняні та зарубіжні науковці, які зробили суттєвий внесок у дослідження проблеми ролі і місця громадської думки та ЗМІ в діяльності міліції.
реферат [22,6 K], добавлен 10.05.2011Правовий статус та основні обов’язки працівників міліції. Працівник міліції як представник державного органу виконавчої влади. Специфічні ознаки служби співробітників ОВС (міліції). Обов’язки працівникiв міліції наділений комплексом відповідних прав.
курсовая работа [33,2 K], добавлен 13.11.2010Особливості спеціалізованих підрозділів у правоохоронних органах України, насамперед, спецпідрозділів судової міліції. Визначення адміністративно-правового статусу, завдань і функцій судової міліції. Характеристика недоліків в її організації та структурі.
реферат [35,0 K], добавлен 10.05.2011Зміст внутрішньої і зовнішньої адміністративної діяльності органів внутрішніх справ. Примус як метод громадської діяльності міліції; його матеріальний, психічний і фізичний вплив на поведінку особи. Правові форми виконавчо-розпорядчої діяльності міліції.
контрольная работа [20,5 K], добавлен 14.10.2012Характеристика та аналіз формування органів місцевої міліції в Україні. Зміст адміністративно-правових відносин та механізм регулювання органами місцевої міліції. Встановлення статусу керівника органу місцевої міліції, його роль в управлінні персоналом.
автореферат [22,7 K], добавлен 11.04.2009Загально-правові засади діяльності дільничних інспекторів міліції, відомчий правовий статус. Особливості взаємодії їх служби з іншими підрозділами ОВС. Попередження та профілактика злочинів і адміністративних правопорушень, охорона громадського порядку.
дипломная работа [340,7 K], добавлен 13.07.2009Загальні засади функціонування судової міліції в Україні. Спеціальний підрозділ міліції охорони "Грифон". Особливості формування особового складу спецпідрозділу. Права та обов'язки командиру спецпідрозділу. Фінансування забезпечення підрозділу "Грифон".
реферат [12,5 K], добавлен 14.10.2012Ґенеза та поняття принципів права, їх види (загально-соціальні та спеціально-юридичні), призначення та вплив на суспільний лад та відносини. Дослідження стану та перспектив вдосконалення застосування правових принципів в діяльності міліції України.
курсовая работа [63,4 K], добавлен 15.01.2015Тактичні прийоми основної діяльності слідчих працівників. Особливості психологічного аналіза слідчої тактики. Психологічні основи розробки тактичних прийомів розв’язання конфліктних ситуацій на стадіях розслідування злочину, в процесі судочинства.
контрольная работа [363,4 K], добавлен 11.03.2012Аналіз міліції як суб’єкта адміністративно-правових відносин, її завдання, структура, повноваження. Типи та функції її підрозділів. Діяльність дозвільної системи України. Особовий склад міліції, його правовий і соціальний захист. Адміністративний нагляд.
курсовая работа [40,3 K], добавлен 03.06.2011Поняття кваліфікаційних комісій суддів і їх значення. Роль кваліфікаційних комісій суддів у формуванні професійного корпусу суддів. Повноваження та організація роботи кваліфікаційних комісій суддів, особливості призначення на посаду професійного судді.
курсовая работа [32,7 K], добавлен 04.04.2011Характерні риси та особливості такого виду юридичної діяльності як систематизація законодавства. Суттєві ознаки та завдання даного виду юридичної діяльності. Етапи роботи по систематизації, їх значення для розвитку всієї системи законодавства України.
курсовая работа [43,9 K], добавлен 17.02.2016- Процес планування в практичній діяльності співробітників органів Державної податкової служби України
Вивчення теоретичних положень, практичного досвіду і сучасних вимог управління до системи планування в діяльності органів Державної податкової служби. Види планів та забезпечення їхньої підготовки. Особливості планування в підрозділах податкової міліції.
курсовая работа [106,0 K], добавлен 12.10.2012 Особливості спілкування та ефективних механізмів впливу на інших людей. Історичні корені ораторського мистецтва у світовій культурі. Мистецтво пафосу, етика судової промови, її основні засади: психологічна, етична і логічна. Судові суперечки сторін.
реферат [24,3 K], добавлен 22.10.2009Допит як регламентований кримінально-процесуальними нормами інформаційно-психологічний процес спілкування осіб, котрі беруть в ньому участь, його призначення та цілі. Підготовка, проведення допиту не неповнолітніх. Дитина згідно норм міжнародного права.
реферат [19,4 K], добавлен 28.09.2014Особливості проведення тих чи інших слідчих дій по відношенню до умов розслідування конкретних видів злочинів. Поняття, загальні правила та різновиди допиту. Психологічний контакт під час допиту як система взаємодії людей в процесі їх спілкування.
контрольная работа [101,4 K], добавлен 22.02.2008Специфіка процесу становлення та розвитку юридичної науки. Основні напрями змін концептуальних підходів у сучасному правознавстві. Критерії методології у правознавчій діяльності. Базові рівні професійного методологування у правопізнавальному процесі.
дипломная работа [173,0 K], добавлен 05.04.2014Обґрунтування необхідності психологічної підготовки працівників правоохоронних структур, для розуміння ними психології злочинця, потерпілого і свідків. Психологічна готовність використання вогнепальної зброї працівниками правоохоронних органів (міліції).
реферат [35,7 K], добавлен 20.10.2010
