Информационная безопасность и защита

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Актуальность выбранной темы обусловливается тем, что в настоящее время, с учетом политической и экономической ситуации в стране уже стало обычным явлением манипулирование людьми с помощью разнообразных технологий и средств информационно-психологического влияния. Такое воздействие осуществляется в интересах конкретного человека или группы людей в отношении других как своеобразная форма управления. Она может быть опасной, когда реализуется тайно и имеет односторонние выводы для ее организаторов.

По заявлениям специалистов, в Интернете возможно применение НЛП технологий, и других технических средств для внушения, в том числе элементарный обман и даже отдельные формы гипноза. Например, даже через экран компьютера человека вполне можно ввести в состояние, которое подразумевает высокую чувствительность к внушению извне. К сожалению, все эти приемы реальны и действуют повсеместно, принося печальные результаты - подверженные внушению люди частично живут в иллюзорной реальности.

Такое ощущение виртуальной, ложной реальности - результат измененного сознания, а оно очень тесно связано с чувственными импульсами, и также называется ирреальностью. Чем это может быть опасно? Выдуманная реальность обедняет человека как личность, он становится более подвластен мнению извне и меньше думает, анализирует и принимает решения самостоятельно. Ирреальность может довести сознание вплоть до его разрушения, в крайнем случае. Но в данном случае она рассматривается как средство ввода человека в состояние повышенного доверия ко всему, понижения его критичности, угнетению мыслительных качеств.

Поэтому любой человек в нашем мире может стать (или, что вероятнее, уже стал в какой-то степени) объектом информационно-психологического воздействия. Оно может реализоваться и через СМИ: радио, газеты, телевидение, и через Интернет. Какие бы меры не принимал человек для своей защиты от такого влияния, каким бы опытом не обладал, - все равно он не сможет в полной мере реализовать контрманипулятивное воздействие.

И прежде чем как-либо пытаться решить проблему, нужно сначала взглянуть в ее «корни»: любое влияние со стороны средств массовой информации обычно происходит в одностороннем порядке и зачастую и вовсе помимо воли объекта, который ее получает. Например, индивидуум заходит на интернет-страничку и помимо основной информации по поисковому запросу сайт отображает всякий «информационный мусор»: рекламу, новости, и т.д., которой человек не интересуется. К сожалению, при этом он как-либо повлиять на каналы распространения информации не может, поэтому ему ничего не остается, как воспринимать эту информацию. Информационно-психологическое воздействие в этом случае подразумевает, что преподносимая информация может представлять собой «паутинку» из хитроумных психологических манипуляций на сознание или поведение человека.

Как защититься от этого? Самый простой способ - оборвать связь с каналом (отключиться от Интернета), но в условиях прогрессирующего современного общества и высокой потребности в общении, информации человек обойтись попросту не может, а значит, и отказаться от Интернета, телевидения и др.

Чтобы у человека не возникало чувство, что на него «давят», принуждают к восприятию какой-либо информации, используется прием психологической привязки к каналу, то есть тема преподносится человеку так, что становится ему близка, либо предлагает какие-либо взаимодействия с ней: опросы, возможность комментирования и т.д. Несмотря на такой внешний «камуфляж», это все равно остается способом влияния на общественное мнение, лишь создавая иллюзию, что человек участвует в обсуждении и высказывает свое собственное мнение.

1. Национальные интересы и информационная безопасность России

1.1 Национальные интересы в информационной сфере

Национальные интересы Российской Федерации заключаются в таких общественных отношениях, при которых максимально достигаются цели, провозглашенные в ее Конституции. К ним относятся: успешное функционирование правового, демократического и социально-ориентированного государства, в котором сам человек, а также его права и свободы являются высшей ценностью. Общественные отношения - это понятие, под которым понимается интересы, мотивы, потребности и действия между субъектами и объектами общества в процессе его жизнедеятельности. Исходя из этого, основная задача любого государства - это создание таких условий, которые обеспечат соблюдение национальных интересов.

Главным атрибутом, поддерживающим такие интересы и наиболее значимым с позиции самого государства как субъекта общественных отношений, является национальная безопасность.

В этом важном и многоаспектном понятии можно выделить национальные интересы в информационной сфере, которая наравне с другими сферами жизни государства определяет степень достижения его конституционных целей.

Под понятием информационной сферы в современном обществе подразумевается совокупность общественных отношений, относящихся к созданию и использованию информации, а также элементам информационной и телекоммуникационной (ИТ) инфраструктуры как объектов, поддерживающих интересы личности, общества и государства, составляющих суть национальных интересов. Такая сфера включает в себя отношения, возникающие во время создания информации в виде сведений, или передачи ее в виде сообщений, обработки и хранения на различных носителях, а также при ее использовании для поддержания процессов жизнедеятельности общества. Учитывая все вышеперечисленное, последствия каких-либо деструктивных воздействий в ИС оказывают большое влияние на объекты традиционных и сформировавшихся задолго до нее политической, духовной, материальной и социальной сфер общественных отношений.

Одним из базовых понятий, определяющих национальные интересы в информационной сфере, является информационная безопасность (ИБ) объектов, которые ее составляют. В самом общем толковании информационная безопасность объекта защиты представляет собой такое состояние, которое полностью исключает возможность нанести вред какому-нибудь из свойств объекта, обусловленным его тесной связью и взаимодействием с информационной сферой. Объектами защиты могут быть группы людей или конкретный человек, информация, технологии, технические системы, инфраструктурные элементы и само государство. Информационная безопасность Российской Федерации представляет собой защиту национальных интересов в информационной сфере от злоумышленных либо заведомо непреднамеренных деструктивных воздействий.

В Российской Федерации интересы личности в ИС заключаются в конституционной защите: реализации прав гражданина на доступ и использование информации в таких интересах, которые не относятся к запрещенной законом деятельности, в интересах физического, интеллектуального и духовного развития личности, а также в защите информации, обеспечивающей личную безопасность.

Интересы общества ИС - это обеспечение интересов личности, упрочнение демократии, создание социально-правового государства, осуществление и поддержка общественного согласия, духовного обновления России. Именно в создании оптимальных условий для развития национальной информационно-телекоммуникационной инфраструктуры (НИТИ) и состоят интересы государства в ИС. Это необходимо для реализации и защиты, конституционных прав и свобод человека в области получения и использовании информации в интересах сохранения конституционного строя, суверенитета и территориальной целостности государства. А также политической, экономической и социальной стабильности, чтобы достигнуть максимального обеспечения законности и правопорядка в развитии равного и взаимовыгодного международного сотрудничества.

ИС создана обслуживать такие объекты, которые условно можно разделить на два ориентированных типа: технологического и психологического. Первый связан с автоматизацией технологических процессов, которые поддерживают различные стороны жизнедеятельности человека, общества и государства с помощью информационных и телекоммуникационных систем. Например, это системы сбора, обработки, передачи и хранения информации, управления технологическими процессами и прочие, которые входят в состав НИТИ. Как объект защиты, информация в таких системах делится на открытую (общедоступную) и закрытую (с ограниченным доступом). В зависимости от способа распространения информация может делиться на:

· свободно распространяемую;

· распространяемую по соглашению сторон, которые в этом участвуют;

· подлежащую к распространению в соответствии с законом;

· конфиденциальную по законам Российской Федерации.

К конфиденциальным относятся такие персональные данные, которые представляют собой коммерческую, служебную и государственную тайну. Защита такого рода данных является циркулирующей в виде сообщений в системах информации и нужна для предотвращения угрозы несанкционированного доступа (например, взлома) и последующего раскрытия содержания, а также от нарушения целостности данных, для поддержания ее информационно-телекоммуникационных ресурсов.

Защита может быть частичной или полной (отказ в использовании информации даже легальным пользователям). Следствием перечисленных угроз может стать угроза психологического воздействия на человека и потеря доверия к подобным системам с его стороны. К таким последствиям могут привести не только информационные, но и механическое воздействия: ударные волны, физические поля, разведывательные действия и многие другие. Как правило, причинами таких событий могут быть криминальные, террористические и военные цели или интересы.

1.2 Эффективность защиты объектов

Если говорить о целесообразности и эффективности защиты объектов от деструктивных воздействий из самых разных информационных активов, поддерживающих информационно-телекоммуникационные ресурсы и системы, то ей подлежат такие объекты, у которых риски ущерба превышают затраты на само создание средств обеспечения их безопасности. Оценка таких рисков - отдельный предмет деятельности, называемый управлением информационными рисками. Среди них самые значимые это критически важные элементы НИТИ, представляющие собой системы управления объектами. Потому что нарушения их работы могут привести к чрезвычайным ситуациям довольно крупного масштаба и повлиять на национальную безопасность. В целом, безопасность технологически-ориентированной составляющей информационной сферы зависит от совокупности взаимодополняющих друг друга нормативно-регулирующих механизмов и правовых актов, мер и мероприятий административно-организационного плана, а также программно-технических средств, способных обеспечить необходимую защиту от всех указанных выше деструктивных воздействий.

Рассматривая в целом все вопросы отношений между субъектами, которые, так или иначе, затрагивают информационную безопасность объектов, имеющих практическую, национальную значимость для государства, особенно выделяются такие вопросы, которые обусловлены злоумышленными деструктивными воздействиями, имеющие террористические, криминальные и военно-политические цели. Суть таких отношений, включая их намерения и конкретные цели, программы по принятию стратегических и тактических мер, оперативных деструктивных действий атакующей стороны против объекта - жертвы и действия пострадавшей стороны по ее защите является информационным противоборством.

Говоря о информационно-психологической составляющей информационной сферы, человек как основной объект деструктивных воздействий в процессе противоборства подвергается нападению со стороны, которая использует выгодную ей позицию, пытаясь донести информацию в виде сведений, для определенной целевой аудитории с помощью средств массовой информации (СМИ). Цель и задачи защищающей стороны в этом случае - оперативно выявить подобные деструктивные воздействия и быстро на них среагировать.

Основные атрибуты противоборства в информационно-технологической области информационной сферы:

· Цели нападающей стороны - это обычно антиобщественные, террористические, криминальные, военно-политические цели;

· Субъектами нападающей стороны являются такие группы, которых объединяют антиобщественные цели, в том числе криминальные, действующие с террористическими намерениями или представляющие структуры других государств и имеющие военно-политические цели, идущими вразрез с национальными интересами страны и противоречащими Конституции Российской Федерации;

· Объектами деструктивных воздействий могут быть отдельные гражданские лица, либо целые группы людей, их движимое и недвижимое имущество, объекты финансово-экономической деятельности и сферы услуг, если целью преследования являются криминальные уклоны. В случае террористических или военно-политических намерений объектами могут стать большие группы людей, а также объекты важных инфраструктур. По мнению правительства в регионах страны, к большим социальным относятся группы граждан, способные создавать значимое общественное мнение и движение, таким образом, способные повлиять на состояние национальной безопасности;

· Стратегия нападающей стороны это разработка и последующая реализация в жизни долгосрочных мер, действий, методов, позволяющих субъектам, которые совершают деструктивные действия добиваться запланированных целей;

· Тактика нападающей стороны - разработка определенных последовательных действий и их наиболее эффективная реализация, по мнению субъектов целевых групп, чтобы добиваться решения поставленных тактических задач;

· Цели защищающей стороны это соблюдение национальных интересов Российской Федерации и защита информационной сферы от преднамеренных деструктивных влияний;

· Субъекты защищающей стороны - ими обычно выступают органы государственной власти и организации, которые уполномочены проводить комплекс работ в сфере обеспечения информационной безопасности Российской Федерации, а также общественные объединения и некоторые частные секторы экономики, которые могут быть заинтересованы в сотрудничестве в этой области;

· Стратегия стороны, обеспечивающей информационную безопасность - это реализация программ, мер и действий, которые позволят добиться запланированных целей субъектам, обеспечивающим информационную безопасность;

· Тактика стороны, обеспечивающей информационную безопасность - планирование, разработка и последующее воплощение в жизнь оперативных мероприятий в рамках, которые позволят субъектам, обеспечивающим информационную безопасность добиться поставленных целей.

Цель традиционной системы обеспечения информационной безопасности на национальном уровне, которую можно назвать глобальной - это создание целого комплекса различных мер:

· превентивных на законодательном уровне реализации, а также проактивных на административно-организационном, операционном и программно-техническом уровнях;

· реактивных, которые активно мониторят безопасность объектов национальной информационно-телекоммуникационной инфраструктуры (НИТИ) и мгновенно реагируют на проявления возникающих угроз.

Состояние безопасности каждого их объектов определяется исходя из его потребностей в защите от потенциально возможных угроз. В настоящий момент в огромном разнообразии объектов защиты от различных угроз растет потребность в необходимых для этого средствах, но зачастую ее рост опережает не только национальные финансово-экономические ресурсы, но и технологические возможности в целом. Исходя из этого можно сделать вывод, что мировое сообщество и Россия, в том числе не имеют комплексы средств для решения главной задачи информационной безопасности в требуемом объеме.

Суть всех задач, потребностей и интересов в национальных интересах информационной сферы можно коротко сформулировать в виде следующих положений:

· Необходимо обеспечение безопасности базовых элементов НИТИ, сбои в работе, которых могут создать чрезвычайную ситуацию и повлиять на состояние национальной безопасности;

· Обеспечение бесперебойного функционирования национальной магистральной сетевой среды;

· Для национально значимых информационно-вычислительных структур требуется перманентное развитие комплексной системы на сетевой среде;

· Создание и поддержка национальной системы, цель которой - подготовка и переподготовка специалистов в области безопасности информационных технологий.

Все вышеперечисленные положения находятся в интересах для всех стран вне зависимости от развития их экономики и информационно-телекоммуникационной инфраструктуры. Но беря во внимания специфику России, в сфере безопасности информационных технологий (ИТ) стоит отметить довольно низкий уровень развития НИТИ и степень ее интеграции в мировом информационном пространстве.

Поэтому для дальнейших исследований необходимо рассмотреть определения, которые формируют понятие национальной безопасности:

· Безопасность (или безопасное состояние) системы, нации, страны - это такое состояние, при котором все возможные внешние и внутренние деструктивные воздействия не выносят ее за пределы ранее определенного множества безопасных состояний;

· Средства обеспечения национальной безопасности - это комплекс механизмов и способов их применения со стороны государства для поддержания страны, как большой системы в безопасном состоянии;

· Состояние национальной безопасности страны - это такое состояние, при котором ее функционирование как большой многопараметрической системы находится в пределах, идентифицирующих положение как безопасное. Безопасное состояние страны определяет совокупность военных, экономических, продовольственных, информационных, экологических и иных параметров. Все они анализируются и идентифицируются заранее в соответствующих доктринах и концепциях, которые периодически обновляются.

К вышеперечисленным сущностям можно отнести и многие другие, к которым в первую очередь относят угрозу национальной безопасности, влияющую на благосостояние национальной безопасности страны и средства обеспечения этой самой безопасности в условиях мировой политики и возникновения новых угроз, особенно террористических и военных.

1.3 Угроза терроризма в современном обществе

Одна из наиболее опасных угроз - это использование высоких технологий в террористических целях, то есть, - кибертерроризме. Эта тема неоднократно поднималась нашими и иностранными специалистами, к примеру, на российско-американском семинаре. Посмотреть результаты его обсуждения можно в публикации «Высокотехнологичный терроризм» (Москва, 2001 г., 2003 г., Вашингтон, 2002 г.).

Определенная система мер, которую приняли по результату рассмотренных по теме вопросов нашла свою реализацию в принятой в феврале 2003 г. «Национальной стратегии защиты киберпространства» в США. Она вышла в качестве дополнения к «Национальной стратегии борьбы с терроризмом».

Вообще, терроризм - это очень сложное и многофакторное явление, единого определения которому до сих пор не дали. Изучение терроризма, поиск путей и средств противодействия ему сегодня проводится на междисциплинарном уровне, к которым можно отнести технические науки: физику, информатику, математику, и гуманитарные: психологию, политологию, юриспруденцию и экономику.

Терроризм - проявление крайнего экстремизма в действиях, основанных на разногласиях (национальных, транснациональных) отдельных групп лиц с государственными интересами и институтами (в политике, социальной сфере, на религиозной и криминальной почве) и направленных на создание в обществе атмосферы страха и напряженности, на формирование факторов, прямо или косвенно дестабилизирующих состояние национальной безопасности, с целью выдвижения к властным структурам требований, которые не могут быть удовлетворены в рамках существующего правового поля.

Как правило, в основе зарождения террористических наклонностей лежит политическая, социальная, религиозная, этническая, личностная мотивация из-за разногласий отдельных людей или групп людей с государственными интересами или институтами, реализующими эти интересы.

Кибертерроризм - одно из направлений терроризма, которое:

· в качестве объектов деструктивного воздействия для достижения своих целей использует информационно-вычислительные комплексы и сетевые сегменты, поддерживающие системы, критически важные с точки зрения национальной безопасности, включая вопросы жизнеобеспечения;

· в качестве предмета воздействия использует средства вычислительной техники и их программное обеспечение.

То есть, главной целью кибертеррористической атаки является объект, который имеет критически важную значимость (КВО - критически важный объект), и воздействие на него возможно через компьютерную систему управления этим объектом.

Критически важным является такой объект, который в случае частичной деградации или вплоть до полной потери функциональности способен в течение небольшого отрезка времени повлиять на состояние национальной безопасности или на ее отдельные составляющие. Это могут быть, например, управление энергоресурсами (атомные, гидро) или важными оборонными системами, а также критическими производствами, железнодорожными и авиационными транспортными потоками, потоками информационных государственных систем, которые поддерживают взаимодействие с подобными им другими межведомственными системами.

1.4 Конфликт национальных интересов в сфере безопасности информационных технологий и целей кибертерроризма

Для государства одной из важных задач в информационной сфере деятельности общества является защита технологий, средств и способов передачи и обработки информационных сообщений, которые во многом определяют развитие других сфер: политической, социальной, производственной и духовной-то есть, базовых.

Критически важные объекты, у которых строгая идентификация и кластеризация требуют отдельных, особых исследований при утрате своей функциональности по тем или иным причинам могут довольно быстро привести к ЧС и дестабилизировать состояние национальной безопасности. У таких объектов структура, размеры и архитектурно-технологическая база самые разные - от атомных станций и предприятий выпускающих стратегически важную продукцию, до глобальных систем управления сегментами энергетического комплекса всей страны и транспортными железнодорожными и авиапотоками. Управление всеми объектами реализуется сложными системами, использующими самые современные средства вычислительной техники на сетевых сегментах, и поддерживаемые стеком протоколов на базе TCP/IP. Даже незначительное нарушение, не говоря о полном прекращении деятельности даже на время может привести к колоссальным сбоям в работе объектов, которыми управляют с их помощью. Эти системы управления становятся сами по себе критически важными для национальной безопасности объектами и в итоге являют собой фундамент (основу) национальных интересов в безопасности информационных технологий.

Учитывая все вышеперечисленное, главной целью кибертеррористов должны быть магистральные элементы национальной информационно-телекоммуникационной инфраструктуры и комплексы, которые ее активно используют и управляют критически важными объектами с точки зрения национальной безопасности. Все они формируют среду, защита которой - одна из главных задач государства. Ее осуществление обеспечивают национальные интересы в сфере безопасности информационных технологий.

Под первичным объектом кибертеррористической атаки можно понимать:

· компьютерный комплекс для узкой области применения, но важной или способной прямо влиять на жизни и здоровье людей;

· большую интегрированную систему распределенных информационно-вычислительных ресурсов, которая обслуживает национально значимые сферы: сектора экономики и промышленности, энергетическую и транспортную или их местные, региональные составляющие органов государственного управления (в перспективе электронного правительства).

Вторичный объект кибертеррористической атаки это большие группы людей или окружающая среда, различные материальные объекты которые могут быть подвержены деструктуризации различной степени: от частичного урона до полного уничтожения вследствие также полной или частичной потери функциональности первичными объектами.

Цель кибертеррористической деятельности - использовать первичный объект для того, чтобы повлиять с его помощью на вторичный объект, разрушив в той или иной степени оба из них. То есть, результатом могут стать разные последствия: вторичный объект, шантаж, покушения на жизнь, экологическая катастрофа и так далее).

Контртеррористическая информационная безопасность это совокупность механизмов, инструментальных методов, средств, мер и мероприятий, которые могут предотвратить кибертеррористическую деятельность против первичного объекта.

Поэтому налицо конфликт национальных интересов в сфере безопасности информационных технологий с целями и интересами кибертерроризма.

Как уже было сказано выше, кибертерроризм пока что является новым и плохо изученным видом угроз. В настоящее время сложно в полном объеме предсказать тенденции его развития и всевозможные формы, модели и сценарии кибератак, ровно, как и построение комплексных систем против них. Россия, как и другие страны сейчас находится в активном изучении, поиске, объяснении и реализации возможных путей решения этой проблемы.

Общий характер новых, стратегически значимых проблем, угроз информационной безопасности: компьютерной преступности, кибертерроризма и информационной войны вынуждает изменять подходы к созданию и реализации политики безопасности информационных систем и сетей.

1.5 Компьютерная преступность, компьютерный терроризм и информационные войны

Ведь практически любая страна сегодня сталкивается или может столкнуться с несанкционированным вторжением в свои системы, число таких атак постоянно растет. Крупномасштабные сбои в работе инфраструктуры телекоммуникаций (особенно магистральных) могут угрожать работе систем управления опасными производствами, энергообеспечением, водоснабжением и транспортом, вызвать блокаду общегосударственных систем управления и приятия решений. Поэтому очень важно вовремя и эффективно защищать системы от хакерских атак. Хакерские методы могут приниматься на вооружение при враждебных, например военных акций на межгосударственном уровне. Национальная система реагирования на угрозы безопасности должна обеспечить координацию работы всех федеральных органов государственной власти, субъектов власти Российской Федерации, структур секторов экономики во время организации комплексного противодействия угрозам от кибертерроризма, компьютерной преступности и информационных войн.

Система реагирования на угрозы информационной безопасности должна быть тщательно продуманной и включать в себя:

· разработку плана поддержания деятельности информационных систем и сетей национального значения на случай кризисной ситуации;

· разработку и последующую реализацию методов отражения компьютерных атак для объектов национально значимых инфраструктур;

· взаимодействие, как государственных структур, так и организаций других форм собственности для выявления и блокировки компьютерных атак;

· постоянный, своевременный мониторинг на выявление угроз и оценка риска реализации компьютерных атак на объекты, которые имеют национальную значимость, и как следствие выбор и применение оптимальных средств реагирования для противодействия атакам;

· реализация мероприятий контрразведывательного типа, чтобы эффективнее отразить атаку на объект критически важных инфраструктур.

С учетом описанных ранее характеристик сфер жизнедеятельности государства, одними из элементов которых являются очень важные объекты с точки зрения их воздействия на безопасность Российской Федерации и, принимая во внимания требования к их защите от кибертеррористических угроз, очевидно, что подход к этой теме требует более тщательного подхода с учетом всех особенностей и характеристик систем.

Развитие информационно-вычислительных и телекоммуникационных технологий, средств и систем, их активное внедрение во все среды как национального хозяйственного комплекса и экономики отдельных стран мира, так и в транснациональные отношения крупных корпораций, ставят проблему обеспечения безопасности объектов информационно-телекоммуникационной инфраструктуры в разряд первоочередных.

Национальные интересы любой из стран напрямую зависят от безопасности объектов ее информационной сферы и инфраструктуры, связи в системе интеграции в мировое информационное пространство. По этой причине, осмысление и определение разумного баланса интересов и стратегических целей государства в сфере обеспечения безопасности таких объектов, формирование стратегии действий, направленных на ее укрепление, представляется задачей первоочередной важности, в целях обеспечения информационной безопасности, как составляющей национальной безопасности.



2. Проблематика информационного воздействия в сети Интернет

2.1 Сущность информационного воздействия

интернет информационный национальный терроризм

Общим источником внешних угроз информационно-психологической безопасности личности является та часть информационной среды общества, которая в силу различных причин неадекватно отражает окружающий человека мир. Т.е. информация, которая вводит людей в заблуждение, в мир иллюзий, не позволяет адекватно воспринимать окружающее и самого себя.

Можно выделить три относительно самостоятельных группы источников угроз информационно-психологической безопасности личности. Так, для личности может представлять информационно - психологическую опасность деятельность различных группировок и объединений людей, в частности, некоторых политических партий, общественно-политических движений, националистических и религиозных организаций, финансово-экономических и коммерческих структур, лоббистских и мафиозных групп и т.п. Их деятельность становится опасной, когда для достижения своих целей они начинают применять различного рода средства информационно-психологического воздействия, изменяя посредством этого поведение людей таким образом, что наносится ущерб их же интересам.

В качестве основных средств информационно - психологического воздействия на человека в обобщенном виде выделяются следующие:

· средства массовой коммуникации (в том числе информационные системы, например, интернет и т.п.);

· литература (в том числе, художественная, научно - техническая, общественно-политическая, специальная и т.п.);

· искусство (в том числе, различные направления так называемой массовой культуры и т.п.);

· образование (в том числе, системы дошкольного, среднего, высшего и среднего специального государственного и негосударственного образования, система так называемого альтернативного образования и т.п.);

· воспитание (все разнообразные формы воспитания в системе образования, общественных организаций - формальных и неформальных, система организации социальной работы и т.п.);

· личное общение.

2.2 Объекты и субъекты среды Интернет

Объектом среды Интернет является любой объект, в отношении которого возможно осуществление информационного, либо иного (силового, политического, экономического и т.п.) воздействия, результатом которого будет модификация его свойств.

Общим признаком всех объектов, которые можно рассматривать как объекты среды Интернет, является использование в процессе их функционировании информации в любой ее форме.

Объектом среды может стать любой компонент или сегмент информационно-психологического пространства, в том числе:

· массовое и индивидуальное сознание граждан;

· социально-политические системы и процессы;

· информационная инфраструктура;

· информационные и психологические ресурсы.

Под психологическими ресурсами понимаются следующие компоненты информационного пространства:

· система ценностей общества;

· устойчивость системы ценностей по отношению к внешним или внутренним деструктивным воздействиям;

· индивидуальное и массовое сознание граждан;

· устойчивость сознания граждан к манипулятивному воздействию и вовлечению в противоправную деятельность манипулятивными методами скрытого программирования личности;

· психическое здоровье граждан;

· устойчивость психического здоровья граждан по отношению к внешним или внутренним деструктивным воздействиям.

Субъект среды Интернет определеяется по следующим признакам:

· наличие у субъекта в информационно-психологическом пространстве собственных интересов;

· наличие в составе субъекта специальных сил (структур), функционально предназначенных для ведения информационного воздействия;

· разработка и / или проведение информационных кампаний;

· под контролем субъекта находится сегмент информационного пространства, в пределах которого он обладает преимущественным правом устанавливать нормы регулирования информационно-психологических отношений (на правах собственности, закрепленных нормами национального и международного законодательства) или государственным суверенитетом (национальный сегмент информационного пространства как часть государственной территории);

Субъектами среды Интернет являются:

1. Государства, их союзы и коалиции:

· имеют, как правило, стабильные (постоянные) интересы в информационном пространстве;

· формируют и контролируют национальное (союзное) информационное пространство, которое, как правило, так или иначе интегрировано в глобальное информационное пространство и является его сегментом;

· разрабатывают и закрепляют на официальном уровне, в т. ч. в виде нормативных актов, концептуальные и идеологические положения, обосновывающие необходимость присутствия и участия в информационном пространстве, определяющие основные принципы и формы участия в нем данного субъекта.

2. Международные организации:

· имеют, как правило, стабильные (постоянные) интересы в информационном пространстве;

· участвуют в формировании глобального информационного пространства и частично контролируют национальные сегменты информационного пространства;

· разрабатывают и закрепляют на официальном уровне, в т. ч. в виде нормативных актов, концептуальные и идеологические положения, обосновывающие необходимость присутствия и участия в информационном пространстве, определяющие основные принципы и формы участия в нем данного субъекта.

3. Негосударственные незаконные (в т. ч. - незаконные международные) вооруженные формирования и организации террористической, экстремистской, радикальной политической, радикальной религиозной направленности:

· имеют интересы в информационном пространстве;

· создают собственные (часто - закрытые) сегменты информационного пространства;

· стремятся к захвату или контролю (а также к разрушению и замещению на собственный) сегментов национального и / или глобального информационного пространства;

· разрабатывают и закрепляют на уровне своей официальной идеологии, концептуальные и идеологические положения, обосновывающие необходимость присутствия и участия в информационном пространстве, определяющие основные принципы и формы участия в нем для данного субъекта.

4. Транснациональные корпорации:

· имеют, как правило, стабильные (постоянные) интересы в информационно-телекоммуникационном пространстве;

· участвуют в формировании глобального информационного пространства, частично контролируют национальные сегменты информационного пространства;

· разрабатывают и закрепляют на официальном уровне, в т. ч. в виде ведомственных нормативных актов, концептуальные и идеологические положения, обосновывающие необходимость присутствия и участия в информационном пространстве, определяющие основные принципы и формы участия в нем для данного субъекта.

5. Виртуальные социальные сообщества - социальные системы, включающие в себя совокупность социальных систем различных типов и их отдельных элементов, сегментов информационного пространства, источников интеллектуальных и материальных ресурсов, распределенных по всему миру и объединенных в рамках достижения общей цели единой, для всех элементов виртуальной системы, идеологией. Этот вид субъектов обладает теми же характеристиками (признаками) субъектности, что и международные организации и транснациональные корпорации.

6. Медиа-корпорации (контролирующие средства массовой информации и массовой коммуникации - СМИ и МК):

· имеют постоянные интересы в информационном пространстве;

· участвуют в формировании глобального информационного пространства, частично контролируют национальные сегменты информационного пространства, и стремятся к установлению полного контроля над ними;

· разрабатывают и закрепляют на официальном уровне, в т. ч. в виде нормативных актов, концептуальные и идеологические положения, обосновывающие необходимость присутствия и участия в информационном пространстве, определяющие основные принципы и формы участия в нем для данного субъекта.

7. Виртуальные коалиции - этот вид субъектов может включать в свой состав любые субъекты информационного противоборства и обладает теми же характеристиками (признаками) субъектности, что и элементы, в него входящие.

Схема осуществления информационного воздействия в сети Интернет

Как видно из Рисунка 2.1, информационное воздействие осуществляется, комплексно, через все возможные источники информации в сети Интернет и, соответственно, направлено на все возможные группы целевой аудитории.

2.3 Классификация технологий информационного воздействия

Классификация технологий информационного воздействия на формирование общественного мнения по простейшим признакам выглядит следующим образом.

По времени формирования и поддержания требуемого состояния общественного мнения можно выделить технологии краткосрочного, среднесрочного, долгосрочного и постоянного воздействия на массовое сознание.

В качестве другого основания классификации можно привести таргетированность (масштабность) технологий воздействия. Выделяют технологии информационного воздействия на общество в целом, на конкретные профессиональные группы (учителя, медики, военные), социальные слои (бедные, богатые, средний класс), группы с различным социальным статусом (студенты, пенсионеры), различные образовательные уровни (средний, высший), территориальные (регионы, города, районы) и административные образования (предприятие, ВУЗ, ведомство) и т.п.

Следующий критерий - характер информационного воздействия на массовое сознание. Так, воздействие возможно с целью формирования, изменения, закрепления, удержания или корректировки общественного мнения.

По типу каналов распространения информации различают электронные (телевидение, радио, Интернет), печатные (газеты, журналы) средства массовой информации, а также другие информационные каналы (например, слухи, агитационные мероприятия, встречи с населением и т.п.).

Еще одним основанием для классификации может выступать форма протекания процесса информационного воздействия на массовое сознание с помощью конкретной технологии. Это может быть скрытое (тайное, опосредованное) и открытое (гласное, явное, непосредственное) воздействие.

Также можно классифицировать технологии по критерию затратности их использования, от низко- и среднезатратных до высокозатратных технологий.

Информационно-психологическое воздействие может осуществляться на двух уровнях: теоретико-идеологическом и обыденно-психологическом. Теоретико-идеологический уровень предполагает борьбу мировоззрений, научных концепций и культурных ценностей. Воздействие в основном осуществляется на интеллектуальную сферу личности посредством пропаганды, деформации, применяется логическая аргументация, т.е. используется метод убеждения.

На обыденно-психологическом уровне борьба идет за массовые настроения и предпочтения, и здесь используют метод внушения и средства подавления. Если убеждение - это активное осмысливание и принятие точки зрения в зависимости от приводимых аргументов, то внушение в отличие от убеждений проникает в психику человека без активного внимания, без переработки и укрепляется, как предмет пассивного восприятия.

2.4 Модель формирования общественного мнения

Сегодня однозначно можно назвать одной из важнейших роль, оказываемую телевидением, радио, периодическими печатными изданиями и Интернетом на общественную мысль и мораль. Способность доносить любые сведения до миллиардов людей за секунды делает средства массовой информации уникальными механизмами информационно-психологического воздействия на население. Это воздействие становится еще более массированным, глубоким и эффективным, если СМИ находятся в руках профессионалов, владеющих пером и словом, умело сочетающих в процессе контакта со своей аудиторией рациональную и эмоциональную составляющие преподносимой информации. В этой ситуации последняя воспринимается не только на уровне сознания, но и на более тонком, глубинном, психологическом, подсознательном уровне, что гарантирует более полное ее усвоение и длительное воздействие на мировосприятие и поступки человека.

Средства коммуникации, оперирующие, трансформирующие, дозирующие информацию, являются главным инструментом политического влияния в современном обществе. Способность СМИ быть эффективным средством формирования общественного климата давно подмечена, оценена и максимально используется людьми, пытающимися решать проблемы достижения своих политических, экономических, национальных, религиозных, социальных и иных целей опосредованным путем влияния на группы и слои граждан.

Любой человек получает от СМИ вместе с самим информационным сообщением о каком-либо событии (ИС) еще и комментарий (в случае его отсутствия, это К₃ - нейтральный).

На основании полученной информации человек (социальная группа) выражает определенное отношение к какому-либо явлению, событию, оно тоже может быть различным: О₁ - очень позитивное, О₂ - позитивное, О₃ - нейтральное, О₄ - негативное, О₅ - очень негативное.

В целом, процесс формирования общественного мнения можно представить в следующем виде:

,

где:

D - диктор (Интернет, радио, телевидение); IM - информационное сообщение; C - комментарий (от К₁ до К₅); SG - социальная группа; A - отношение (от О₁ до О₅).

Практически, комментарий является манипуляцией. К манипуляции относятся специальные действия по формированию стереотипов и созданию определенного впечатления или отношения к тому или иному факту, событию.

Основной объект воздействия Комментария-Манипуляции - это психика всей целевой аудитории [2]. Комментарии-Манипуляции К₄, К₅ являются негативными информационными потоками. Способы манипулирования общественным мнением опираются прежде всего на средства массовой информации (СМИ), позволяющие корректировать, регламентировать и проектировать массовое сознание и психику людей. При этом упор делается на использование законов психологии, некритическое восприятие, политическую неопытность. При данной расстановке составляющих формулы, очевидно, что при добавлении к информационному сообщению (ИС) о совершенном или подготавливаемом акте террора комментария (К), последовательно варьирующего свой характер от очень позитивного до очень негативного, можно получить отношение той или иной социальной группы к данному акту в том же диапазоне. За видимой простотой данной информационной технологии скрывается и масса нюансов. Другими словами, один и тот же комментарий способен вызвать диаметрально противоположное отношение к событию (самим террористам, декларируемым ими целям), либо подготовить мировосприятие к дальнейшей переоценке в различных социальных группах в случае его преднамеренной подачи.

Люди в разной степени подвержены психологическому воздействию. Это связано с возрастными, индивидуально психологическими особенностями личности, жизненным опытом. По мере приобретения жизненного опыта, научных знаний восприимчивость человека к внушению снижается. Однако необходимо отметить, что внушению поддаются все люди, разница только в скорости прививания чужих мыслей и установок. Усилению внушаемости способствует физическое и психологическое напряжение, недосыпание, утомление, сильное эмоциональное возбуждение, ощущение оторванности, дефицита информации, скука. Внушаемость увеличивают такие психологические черты характера как безответственность, робость, доверчивость, тревожность, мечтательность, склонность к подражанию, суеверность и религиозность.

Известный феномен «психология толпы» и «психическое заражение» действующие безотказно в реальной жизни, когда люди большими группами собираются вместе, теперь вполне применимы к сети Интернет. Для изучения этого феномена достаточно обратиться к анализу наиболее выдающихся массовых маний, заблуждений и безумств, начиная от строительства финансовых пирамид, до самообманов предсказателей и пророков, которые благодаря технологиям Web 2.0 значительно усилили свою отдачу.

Из описания технологий информационного воздействия можно сделать предположение что ИПК, проводимые в сети Интернет, должны быть тщательно спланированы и направлены на оказание воздействия на максимально возможную часть целевой аудитории. Максимальный охват целевой аудитории, в свою очередь, может быть, достигнут только при использовании всех характерных особенностей той или иной группы целевой аудитории. Исходя из этого, представляется целесообразным, использование методов математического моделирования для прогнозирования реакции целевой аудитории на планируемую ИПК.

Размещено на Allbest.ru

...