Консультационная и коррекционная помощь безработному

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1. Понятие психологической поддержки безработных

2. Понятие безработицы

3. Консультационная и коррекционная помощь безработному

Заключение

Список использованных источников

Введение

В сложившейся экономической ситуации одна из наиболее актуальных проблем экономического статуса трудоспособного населения - безработица. Люди, потерявшие работу, утратившие свой социальный статус, столкнувшиеся с последствиями безработицы, подвергаются обширному стрессовому воздействию, поэтому для их гармоничного развития необходимо полноценное использование способностей, творческого потенциала, склонностей при сохранении психического и психологического здоровья. Кто-то может самостоятельно справиться со своим психо-эмоциональным состоянием в сложный период потери работы, а кому-то потребуется помощь. безработица психологический экономический

В отечественной и зарубежной литературе отмечались негативные последствия безработицы, проявляющиеся в росте уровня заболеваемости и смертности, числа самоубийств, алкоголизма и разводов. В целом, у многих безработных снижаются способности адаптироваться к новым и сложным для них жизненным условиям. Оказание эффективной помощи таким клиентам службы занятости осложняется из-за отсутствия целостного, достаточно проработанного методологического подхода к определению содержания, форм и методов психологической поддержки. Государственная услуга по психологической и социальной поддержке безработных граждан направлена на повышение конкурентоспособности на рынке труда и адаптированности безработных граждан к существующим условиям реализации профессиональной карьеры путем оптимизации психологического состояния, полного разрешения или снижения актуальности психологических проблем, препятствующих профессиональной и социальной самореализации.

Цель работы - раскрыть сущность психологической поддержки безработных.

1. Понятие психологической поддержки безработных

В литературе, посвященной вопросам профориентации и психологического консультирования, несмотря на широкое распространение термина "психологическая поддержка", не имеется четкого содержательного его определения. Как отмечают специалисты службы занятости, после увольнения трудовая активность людей в целом снижается. Для безработных характерны пассивность и иждивенческая позиция. По данным социологических исследований, более половины безработных не участвуют ни в одной из форм занятости. Молодые безработные относятся к своему положению как временному явлению, выход из которого произойдет без дополнительных усилий с их стороны, при помощи родителей, знакомых, государственных служб. Подобная позиция характерна и для части безработных женщин. В решении своих жизненных проблем они проявляют недостаточную активность и редко берут на себя ответственность за изменение существующей ситуации.

Хроническая безработица приводит к тому, что люди, оставшиеся на длительное время без работы, испытывают чувство неполноценности, депрессию, стресс, утрачивают основные жизненные ориентиры, становятся безразличными ко всему. Находясь в постоянной ситуации неопределенности и будучи крайне неуверенными в себе, хронические безработные испытывают моральное и духовное уничижение, ощущают отстраненность от полноценной жизни. Наблюдается отчетливая тенденция увеличения среди безработных доли тех, кто в поисках средств решения жизненных проблем готов заниматься незаконной деятельностью (рэкет, проституция, торговля наркотиками, воровство мошенничество, браконьерство и т.п.).

У длительно безработных граждан резко ограничивается возможность отстаивать свои права и интересы, снижается уровень референтности по отношению к прежним коллегам и повышается по отношению к родственникам, товарищам по поиску работы и т.д.

В течение многих десятилетий для большинства людей была характерна высокая референтность по отношению к коллегам (неформальные отношения, совместное времяпрепровождение и отдых, помощь коллектива и предприятия в решении возникающих жизненных проблем). Материальное и моральное стимулирование сотрудников к длительной работе на одном предприятии также укрепляло эти связи. Проявляемое ранее государством поощрение привязанности работника к одному рабочему месту укоренило в сознании многих людей отрицательное отношение к смене места работы, тем более сферы профессиональной деятельности. Усвоенное человеком за многие годы превратилось в образ жизни, потеря которого воспринимается как жизненная катастрофа. В то же время в ситуации длительной безработицы происходит снижение субъективной значимости профессиональной деятельности. Поэтому в качестве компенсирующего фактора у безработных женщин усиливается ориентация на психологическое самоутверждение в деятельности по воспитанию детей и ведению домашнего хозяйства. Долгое отсутствие работы неизбежно сопровождается изменениями в поведении человека. Наиболее простыми являются изменения, носящие внешний характер и относящиеся, например, к организации дня. Когда у безработного появляется много свободного времени, режим дня теряет для него актуальность: человек поздно ложится и поздно встает. Он может опоздать на назначенную встречу, неоправданно затягивать беседу с работником службы занятости и т.д. Подобные действия безработного являются следствием естественной утраты временных ориентиров.

Меняется также пространственная организация поведения. Для безработного становится несущественным разделение пространства на домашнее и рабочее. Оказавшись в состоянии безработицы (тем более хронической), люди теряют ощущение принадлежности к какой-либо социальной группе, то есть происходит маргинализация. Новые (связанные с изменениями социально-экономической структуры и безработицей) маргинальные группы определяет как социально - профессиональные группы в современной социальной структуре, переживающие наиболее значительные, интенсивные, масштабные изменения своего положения по отношению к прежней системе социальных отношений, обусловленные внешними, кардинально и необратимо изменившимися социально-экономическими и политическими условиями. Степень маргинальности определяют прежде всего характеристики и значимость ситуации, в которой находится индивид (является ли эта ситуация постоянной и центральной частью его жизни), и степень его адаптации. Объективные показатели степени маргинальности - продолжительность, неизменность ситуации, обусловленность внешними обстоятельствами, фатальность (отсутствие возможностей изменить ее или ее составляющие в положительном направлении); субъективные показатели - возможности и мера адаптации, самооценка вынужденности или добровольности изменения социального положения, повышения или понижения своего социально-профессионального статуса, преобладание пессимизма или оптимизма в оценке перспективhttp://bibliofond.ru/view.aspx?id=475099 - _ftn2.

На степень маргинальности влияет психологическая неготовность к смене занятий, изменению положения, а также способность переучиваться, способность к перемене работы, подработкам, занятию малым бизнесом, открытию своего дела, самозанятости, к смене места жительства и другим видам мобильности; возраст, семья, наличие работников, дополнительных источников дохода (приусадебное хозяйство и т.п.), знакомства, связи исследования показывают, что адекватно оценить ситуацию на рынке труда и свои шансы труднее работникам, имеющим большой производственный стаж и высокий уровень образования, квалификации. Кроме того, высокий уровень образования часто является психологическим фактором, затрудняющим переобучение. Конъюнктура российского рынка труда сейчас такова, что подавляющее большинство вакансий - это рабочие профессии, поэтому возможность трудоустройства чаще всего связана с понижением профессионального статуса.

Среди безработных женщин больше всего специалистов с высшим образованием в основном в возрасте 35-45 лет. Особенности этой группы определяются высоким образовательным и профессиональным уровнем, а также стремлением поддержать свой социально-психологический статус. Поэтому стрессовое состояние женщин, потерявших работу, усугубляется невостребованностью обществом их знаний и имеющегося профессионального опыта. Таким образом, получается, что именно женщины с высшим образованием имеют сегодня наибольшие шансы потерять работу и, напротив, наименьшую вероятность повторного трудоустройства в соответствии с полученной профессией. Многие женщины более подвержены действию стереотипов, более инертны, проявляют меньшую активность при поиске работы, уровень их профессиональной и социальной мобильности снижен. Кроме того, их приверженность к прежней профессии часто носит не содержательный, а, скорее, инерционный характер. Для поведения большинства безработных на рынке труда характерны социальный и профессиональный консерватизм, неуверенность в собственных силах и возможностях, низкая социально-профессиональная мобильность, тревога о сохранении семьи в связи с профессиональным успехом (у женщин). Типичен для многих безработных синдром "выученной беспомощности" - делегирование ответственности за решение проблем своей профессиональной занятости различным социальным институтам.

Длительная безработица приводит к увеличению маргинальной прослойки, формированию личности, очень быстро деградирующей. Безработный, который активно не ищет свое место на рынке труда, не борется за достойное существование, а рассчитывает лишь на пособие, деградирует как работник, как человек. Привычка жить на пособие сродни наркомании: появляется легко, отвыкнуть от нее сложно. Чем дольше человек является безработным, тем тяжелее ему восстановить себя как активную самостоятельно действующую личность. Вместе с тем нынешняя социальная ситуация диктует необходимость мобильной перестройки поведения и установок личности, изменения иерархии ценностей и критериев жизненного успеха. Сложность проблемы заключается в том, что внутренний мир человека с его ценностями и установками имеет свойство инерционности, стремление к устойчивости и сохранению своего внутреннего состояния.

Реализация данного воздействия может быть осуществлена на нескольких уровнях:

- мотивационном как повышение активности человека, актуализация потребности в работе, в самопознании и саморазвитии;

- когнитивном как повышение самооценки, коррекция представлений человека о самом себе;

- эмоциональном как коррекция текущего состояния клиента и формирование умений саморегуляции;

- поведенческом как формирование эффективных умений и навыков.

В соответствии с таким подходом основными задачами психологической поддержки в службе занятости являются:

- коррекция психического состояния безработных снятие эмоционального напряжения для обеспечения эффективности профконсультации;

- социально-психологическая адаптация граждан (переоценка жизненной ситуации и формирование у клиентов позитивной жизненной перспективы);

- обучение умениям и навыкам эффективного поведения на рынке труда.

Практическая необходимость решения указанных задач обусловлена психическим состоянием и особой жизненной позицией, характерной для российских безработных. Поэтому в работе с безработными необходимы мероприятия, направленные на коррекцию их состояния, повышение активности и ответственности.

2. Понятие безработицы

Безработица - отражение несовпадения предложения рабочей силы и спроса на нее на рынке труда, их количественное и качественное несоответствие. Безработица присуща любой экономической системе, осуществляющей товарное производство. Безработица есть своеобразный синтез экономики, политики, идеологии, традиций и морали данного общества. Обычно подразделяют на фрикционную, структурную и циклическую.

Даже в условиях равновесия спроса и предложения рабочей силы на рынке труда (это состояние иногда называют "полной занятостью") часть людей находится в процессе смены работы, то есть на стадии увольнения, поиска нового рабочего места, перехода к новому нанимателю, оформления трудоустройства - это и есть фрикционная безработица. Можно утверждать, что при отсутствии в обществе принудительного труда фрикционная безработица всегда имеет место. Фрикционная безработица увеличивается при развитии и улучшении деятельности инфраструктуры рынка труда, особенно при повышении качества информационного обслуживания безработных. Фрикционная безработица склонна возрастать при устранении проблем, связанных с переходом на новое место работы.

Структурная безработица возникает в результате несоответствия спроса и предложения труда в профессионально-квалификационном или региональном аспекте. Структурная безработица вызывается научно-техническим прогрессом и неравномерностью экономического развития регионов, и объективно присуща нормально развивающейся эффективной экономике и в демократическом обществе неустранима. Поэтому, чтобы иметь возможность принимать превентивные меры по минимизации ее негативных последствий, необходимо ее изучать.

Циклическая безработица возникает из-за спада производства вследствие недостаточного спроса на продукцию. Она связана с колебаниями деловой активности (экономическим циклом). Если фрикционная и структурная безработица имеют место при равновесной экономике, то циклическая возникает в условиях экономического кризиса, и с ней можно и нужно бороться. Государство может бороться с ней различными мерами, направленными на поддержание экономической активности субъектов хозяйствования. Например, путем увеличения совокупного спроса, в том числе за счет увеличения государственных расходов, снижения налогов, эмиссии денег и др. Или путем предоставления налоговых льгот фирмам, которые создают новые рабочие места. Сокращение циклической безработица возможно также при понижении уровня оплаты труда работников в случае падения спроса на выпускаемую ими продукцию.

Скрытая безработица - феномен отечественной экономической мысли и экономической практики, западные исследователи о ней ничего не говорят, хотя вплотную подходят к ней, обсуждая возможность снижения заработной платы вместо увольнения. Скрытая безработица в качественном плане отражает положение той части занятых, которая стала излишней в связи со спадом производства. Это достаточно мобильная часть, которая в случае нормализации финансового или изменения нормативно-правового состояния предприятий, а также по собственному желанию, может быть либо высвобождена, либо эффективно занята .

При нормальном развитии экономики скрытая безработица в перспективе должна исчезнуть, трансформируясь в открытые формы либо в эффективную занятость. Таким образом, с одной стороны, скрытая безработица служит резервом мощности предприятия, а с другой - является формой сохранения его коллектива. Скрытую безработицу следует отличать от официальной неполной занятости, являющейся своеобразной формой трудовых отношений, которые оформлены соответствующим трудовым договором. Неполная занятость является нормальной для нанимателя, а над частично занятым работником не висит угроза увольнения. Скрытая же безработица есть дополнительная нагрузка на финансы нанимателя и может быть преддверием открытой безработица.

Основные инструменты социальной политики в отношении разных видов безработица различны. В случае структурной безработица, связанной с необходимостью структурной перестройки экономики и перемещения рабочей силы из одних отраслей в другие, жизненно важна активная политика, направленная на переобучение и повышение мобильности рабочей силы. В случае циклической безработица, вызванной распадом хозяйственных связей, закрытием нерентабельных предприятий, приватизацией сферы обслуживания, сокращением научных и педагогических кадров в постсоветских государствах, приоритетное значение получают услуги служб занятости по трудоустройству, создание новых рабочих мест на предприятиях, создание временных рабочих мест в государственном секторе (общественные работы), поддержка предпринимательства. В долгосрочной перспективе рынок труда должен перестраиваться, постепенно отходя от режима избыточного спроса, характерного для советской экономики, к такому режиму, при котором безработица становится постоянно действующим механизмом регулирования рыночных отношений.

3. Консультационная и коррекционная помощь безработному

В рамках оказания психологической помощи безработным и гражданам, ищущим работу, в центрах занятости населения организуются следующие направления работы.

1. Консультационная деятельность:

- индивидуальные консультации по вопросам личностных переживаний клиента, связанных с потерей работы, трудностями трудоустройства и т. д.;

- групповые консультации для клиентов со схожими психологическими проблемами.

2. Коррекционная деятельность:

- организация и проведение специализированных тренингов, деловых игр для безработных граждан и ищущих работу (тренинги общения, тренинги личностного роста и т. д.);

- реализация обучающих коррекционных курсов и программ, направленных на преодоление негативных состояний у безработных и на выработку умений и навыков, необходимых для поиска работы.

Консультирование - это направление практической деятельности психолога, ориентированное на решение психологических проблем клиента, где основным средством воздействия является определенным образом построенная беседа.

В процессе консультирования консультант, как правило, поэтапно решает следующие задачи:

1) помогает клиенту сориентироваться в собственных проблемах, найти направление, в котором следует искать выход из затруднительной ситуации;

2) актуализирует личностные ресурсы и способности клиента, способствующие нахождению новых возможностей решения проблемы.

Соответственно консультативная беседа имеет два аспекта: диагностический и психокоррекционных (или психотерапевтический). Для решения диагностической задачи консультанту нужно осуществить всесторонний анализ необходимой информации о клиенте и переживаемой им ситуации и определить истинные проблемы, заставившие клиента обратиться за помощью.

Коррекционая (или психотерапевтическая) задача - это оказание психологической помощи человеку с использованием специальных методов, приемов и техник. Она включает психологическую поддержку, оптимизацию психического состояния и актуализацию собственных ресурсов клиента. Эффективность решения этих задач будет намного выше, есликоррекционная работа опирается на результаты решения диагностической задачи, помогающей установить оптимальные формы помощи, адекватной именно для этого случая.

Консультационная практика опирается на ряд общих принципов.

1. Доброжелательность и безоценочное отношение к клиенту.

Доброжелательность реализуется во внимательном и чутком отношении к клиенту. Безоценочность не означает равнодушное отношение, оно предполагает нейтралитет и спокойное отношение к сообщаемым фактам.

2. Ориентация на нормы и ценности клиента.

Во время консультации психолог должен ориентироваться на те жизненные принципы и идеалы, носителем которых является клиент. Критическое отношение консультанта к жизненным ценностям клиента, даже если они находятся в некотором несоответствии с социально принятыми нормами и правилами, противоречит главной цели психоконсультирования - оказанию психологической помощи клиенту и ведет к возникновению барьеров в общении в процессе консультирования. Невозможность вести себя естественно и искренне приводит к искажению и ограничению информации, которую клиент считает возможным сообщить психологу. В свою очередь, это делает невозможным адекватное психологическое воздействие на клиента. Принимая ценности клиента, психолог не только создает возможность полноценного всестороннего обсуждения и анализа проблемы, которую переживает клиент, но и получает доступ к самим этим жизненным ценностям, а также возможность их обсуждения, если они являются препятствием на пути нормального функционирования человека.

3. Запрет давать советы.

Данный принцип основан на следующих посылках.

Во-первых, нет и не может существовать «универсального» опыта, который был бы применим для всех и во всех ситуациях, поэтому невозможно дать человеку совет, гарантирующий ему успех в решении его проблемы.

Во-вторых, давая совет, психолог принимает на себя ответственность за происходящее. С одной стороны, это не соответствует целям развития личности клиента и выработки у него адекватного отношения к действительности. С другой стороны, любые неудачи в реализации совета могут быть объяснены неэффективностью оказанной психологической помощи, что дискредитирует как возможности консультанта, как профессионала, так и психологической помощи в целом.

В-третьих, советы, данные психологом, освобождают клиента от глубокого анализа своей проблемы, мешают пониманию клиентом своей роли в происходящих с ним событиях, не способствуют активности и включенности клиента в процесс консультирования, принятию им ответственности за происходящее.

4. Уважение к личности, анонимность и конфиденциальность.

Человек имеет право на анонимность обращения и не разглашение его сокровенных мыслей. Уважение к личности человека следует соблюдать беспрекословно, независимо от возраста, национальности, вероисповедания, пола, профессии и пр. Любая информация, сообщенная клиентом психологу не может быть передана без его согласия ни в общественные и государственные организации, ни частным лицам, его родственникам и друзьям. Исключение - суицидальные намерения клиента.

5. Разграничение личных и профессиональных отношений.

При несоблюдении этого принципа может возникнуть проблема попадания в зависимость от клиента. Соблюдение этого принципа обусловлено следующими моментами. Во-первых, действие механизма психологического переноса - то есть склонность клиента переносить на психолога и отношения с ним свои отношения, проблемы и конфликты со значимыми людьми. Во-вторых, действие контрпереноса - то есть склонность психолога проецировать свои отношения со значимыми людьми и основные внутренние проблемы и конфликты на отношения с клиентом. Это мешает консультанту сохранять объективную позицию.

Для проведения индивидуальных и групповых консультаций служба занятости населения должна располагать отдельными помещениями. На практике это условия бывает сложно осуществить, и все виды психологической работы с безработными и ищущими работу нередко проводятся в кабинете, имеющем иные функциональные назначения.

В идеале, к помещению, где осуществляется психологическое консультирование и коррекция, предъявляют ряд требований.

1. Надежная изолированность пространства, в котором проходит встреча с клиентом или группой клиентов. Для соблюдения принципа конфиденциальности необходимо добиться максимальной звуконепроницаемости, беседу консультанта с клиентом не должны слышать посторонние. Клиент, особенно при первых встречах, находится в состоянии повышенной тревожности, и для его успокоения и создания основы для эффективного контакта необходимо не допускать проникновение внешних шумов в консультационную комнату. Следует запретить посторонним входить в комнату во время консультации и прерывать ее ход. Обычно для этого на дверь вешают специальную табличку с предупреждением.

2. Комната должна быть небольшая, но достаточно просторная для передвижения. Желательно, чтобы стены были окрашены в спокойные тона (предпочтение отдается цветам зелено-голубой и песочно-серой гаммы). В кабинете также можно повесить одну-две картины с нейтральным сюжетом, пол лучше выстелить ковровым покрытием или ковром.

3. Интерьер кабинета должен вызывать у посетителей положительные эмоции, оказывать благоприятное воздействие на организм человека. В обстановку консультационной комнаты входит стол и несколько стульев или кресел с подлокотниками, а также кушетка или диван для проведения релаксации. Целесообразно включить в интерьер кабинета комнатные растения, которые не только оформляют помещение, но и создают хороший микроклимат. Желателен кондиционер. Также нужно предусмотреть возможность регулировать освещение в комнате. Комната должна иметь естественное освещение и жалюзи или шторы на окнах.

Информация о проведении индивидуальных и групповых консультаций вывешивается на информационных стендах в центрах службы занятости населения. Клиенты могут направляться к психологу-консультанту другими специалистами службы занятости, либо записываются на консультацию по собственному желанию.

Заключение

Безработица - это всегда трагедия для тех, кто не имеет работы и не может получить законный источник существования. Ее последствия выходят за рамки материального достатка. Длительная бездеятельность ведет к потере квалификации, что окончательно убивает надежду найти работу по специальности. Потеря источника существования и жалкое существование приводят к упадку моральных устоев, потере самоуважения, распаду семьи и т.д.

Исследователи находят прямую связь между ростом самоубийств, убийств, психических заболеваний, смертности от сердечно-сосудистых заболеваний и высоким уровнем безработицы. Психологическое консультирование безработных использует сочетание методов беседы, тестирования и социально-психологического тренинга. Используемое сочетание способствует улучшению психологического, физического и духовного самочувствия безработного.

Беспомощность и какое-то примирение с ситуацией, в которой оказался человек. Это уже тяжёлое психологическое состояние. Затем возникает состояние апатии, которое возрастает с каждым месяцем. Человек прекращает попытки изменить своё положение, привыкает к состоянию бездеятельности. Иногда люди даже боятся искать для себя работу, т.к. очень часто испытывали неудачу в поиске работы.

Страхи, неуверенность, депрессии, различные эмоционально-психологические расстройства часто являются результатом проблем, связанных с поиском работы. Человеку часто очень тяжело войти в новое русло и адаптироваться на рынке труда. Для этого и существует квалифицированная псхологическая помощь и поддержка.

Список использованных источников

1. Алейникова Т.В. Возрастная психофизиология / Т.В Алейникова. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2000. - 468 с.

2. Бреева Е. Б. Программа социальной работы с безработными и их семьями / Е. Б Бреева. - М. : Центр общечеловеческих ценностей, 1994. - 362 с.

3. Власов В. Новый порядок регистрации безработных/ В. Власов // Занятость. / - 1998. - №1. - с. 25-27.

4. Гамидуллаев Б.Н. Самоуправление: потенциал личности / Б.Н Гамидуллаев. - Ростов на - Дону. : Эксмо, 2006. - 254 с.

5. Дружинин В.Н. Экспериментальная психология: Учебное пособие / В.Н Дружинин. - М. : ИНФРА,1997. - 586 с.

6. Козлов Н.И. Формула личности / Н.И Козлов. - СПб. : Владос,1999. - 384с.

7. Старовойтова Л.И., Золотарева Т.Ф. Занятость населения и ее регулирование / Л.И Старовойтова, Т.Ф Золотарева. - М. : Академия, 2001. - 624 с.

Размещено на Allbest.ru