Формування ефективної комунікації в державному управлінні: теоретичний аспект

3. Застосування структурно-функціонального аналізу комунікацій в державному управлінні дало змогу довести, що:

- управління формальними комунікаціями, як регламентованими формами взаємодії суб'єктів, містить побудову (задається визначеними завданнями та функціями органу влади, його структурних підрозділів і формується разом із організаційною структурою) та регулювання комунікативних та інформаційних потоків;

- управління комунікативними процесами органу влади містить аналіз і проектування його структурної спроможності повною мірою забезпечувати реалізацію мети, завдань, функцій установи, підрозділу, окремого працівника, виправлення наявних недоліків існуючої системи, здійснення заходів з її удосконалення;

- ефективність комунікації значною мірою залежить від спроможності забезпечення компліментарності неформальних комунікацій шляхом дієвого коригуючого впливу на них із позицій неформальних лідерів, керівників, громадськості;

- управління зовнішніми комунікаціями (управлінськими, маркетинговими, паблік рілейшнз) відіграє ключову роль в забезпеченні ефективної комунікації в сфері публічного управління при формуванні суб'єктно-суб'єктних взаємовідносин між владою та інституціями громадянського суспільства.

Побудовано теоретичну модель ефективної комунікації в державному управлінні, яка є комплексом інформаційних потоків директивних, аналітичних, іміджевих та інших даних, що проходячи формальними і неформальними вертикальними і горизонтальними каналами організації від відправника до отримувача, інтегрують діяльність різних суб'єктів з виконання функцій управління суспільними процесами.

4. Визначення комунікативної основи системи державного управління в умовах його реформування дало змогу: окреслити основні проблеми системи у площині комунікативних взаємодій між суб'єктами різних ієрархічних рівнів і різних гілок влади та інститутами громадянського суспільства; довести, що наявні проблеми в системі державного управління значною мірою спричинені існуванням неефективних комунікацій, а тому реформування системи в цілому та окремих її складових передбачає встановлення ефективних комунікативних суб'єктно-суб'єктних взаємодій; обґрунтувати доцільність використання органами влади непрограмованих комунікаційних мереж для забезпечення ефективності їхніх внутрішніх і зовнішніх інформаційних взаємодій; довести доцільність використання складових інтенсивної комунікації мікротаргетингу, крауд- та аут-технологій для формування ефективних комунікацій; визначити шляхи підвищення комунікативної спроможності суб'єктів через формування комунікативних компетенцій управлінців.

5. Розроблено пропозиції та рекомендації щодо теоретичних аспектів формування ефективності комунікацій в державному управлінні на сучасному етапі його реформування шляхом застосування:

- запропонованої схеми взаємозалежностей і взаємообумовленостей комплексу факторів підвищення ефективності комунікацій як алгоритму для розроблення методик кількісної та якісної оцінки ефективності комунікацій в державному управлінні;

- положень класичних і сучасних теорій комунікації під час: проектування різних типів комунікативних взаємодій на різних рівнях управління; надання практичної допомоги прес-службам органів виконавчої влади, державним та комунальним засобам масової інформації в процесі їхнього реформування; розроблення та впровадження відповідних навчальних курсів та дисциплін на програмах підготовки фахівців 1 - 3 рівнів вищої освіти, перепідготовки та підвищення кваліфікації управлінців;

- розробленої теоретичної моделі ефективної комунікації в державному управлінні під час аналізу сучасного стану комунікацій в системі державного управління та дослідження окремих комунікаційних проблем, зокрема в процесі здійснення горизонтального та вертикального функціонального обстеження діяльності органу влади в системі публічного управління для підвищення його спроможності.

Список опублікованих автором праць за темою дисертації

Праці, які відображають основні наукові результати дисертації:

1. Ганущин С. Н. Теоретико-методологічні аспекти застосування краудсорсингу та краудфандингу в практиці публічного адміністрування / С. Ганущин // Ефективність державного управління [Текст] : зб. наук. пр. ЛРІДУ НАДУ. -- Вип. 43 / за заг. ред. чл.-кор. НАН України В. С. Загорського, доц. А. В. Ліпенцева. -- Львів : ЛРІДУ НАДУ, 2015. -- C. 81--90. -- [Індексується у міжнародній наукометричній базі Index Copernicus].

2. Ganuschyn S. Communication between the representatives of volunteer movement and the State the nature of the subject-object relations / S. Ganuschyn // East European Scientific Journal Wschodnioeuropejskie Czasopismo Naukowe [Text]. -- vol. 2 (4). -- Warshawa : [s. n.]. -- 2015. -- P. 149--153.

3. Ганущин С. Н. Теоретико-методологічні аспекти застосування аут-технологій у державному управлінні / С. Н. Ганущин // Актуальні проблеми державного управління [Текст] : зб. наук. пр. ХаРІДУ НАДУ. -- Вип. 2 (48). -- Х. : ХарРІДУ НАДУ “Магістр”, 2015. -- C. 44--51.

4. Ганущин С. Н. Модель ефективної комунікації у сфері публічного управління та адміністрування: структурно-функціональний аспект / С. Ганущин, В. Загорський // Демократичне врядування [Електронний ресурс] : наук. вісн. ЛРІДУ НАДУ. -- Вип. 16/17 / за заг. ред. чл.-кор. НАН України В. С. Загорського, доц. А. В. Ліпенцева. -- Львів : ЛРІДУ НАДУ, 2016. -- Режим доступу : http://www.lvivacademy.com/visnik16/17fail/zagorskyj.pdf.

5. Ганущин С. Адаптація до предметності державного управління наукових підходів, теорій і моделей комунікацій / С. Ганущин // Ефективність державного управління [Текст] : зб. наук. пр. ЛРІДУ НАДУ. -- Вип. 3 (48) / за заг. ред. чл.-кор. НАН України В. С. Загорського, доц. А. В. Ліпенцева -- Львів : ЛРІДУ НАДУ, 2016. -- C. 76--86. -- [Індексується у міжнародній наукометричній базі Index Copernicus].

6. Ганущин С. Активізація факторів ефективності комунікацій в державному управлінні / С. Ганущин // Ефективність державного управління [Текст] : зб. наук. пр. ЛРІДУ НАДУ. -- Вип. 4 (49) / за заг. ред. чл.-кор. НАН України В. С. Загорського, доц. А. В. Ліпенцева. -- Львів : ЛРІДУ НАДУ, 2016. -- С. 83--89.

Праці апробаційного характеру (тези доповідей на науково-практичних конференціях):

7. Ганущин С. Н. Комунікативна підготовка в державному управлінні / С. Ганущин // Інноваційний потенціал світової науки - ХХІ сторіччя [Текст] : зб. стат. уч. 34 Всеукр. наук.-практ. конф. -- Запоріжжя : Південноукраїнський гуманітарний альянс; Громадське об'єднання “Соціальна дія”, 2015. -- C. 59--61.

8. Ганущин С. Н. Соціально-психологічні фактори забезпечення надання якісних послуг органами публічної влади регіонального рівня / С. Ганущин // Розвиток системи регіонального управління в умовах децентралізації [Текст]: матер. наук.-практ. конф. (29 квітня 2015 р.). -- О. : ОРІДУ НАДУ, 2015. -- C. 212--216.

9. Ганущин С. Н. Попередження професійного вигорання: соціально-психологічний аспект надання якісних послуг органами публічної влади / С. Ганущин // Ефективні соціально-економічні механізми розвитку в умовах кризового стану: зарубіжний та вітчизняний досвід [Текст] : матер. міжнар. наук.-практ. конф. (27 - 28 травня 2015 р.). -- Миколаїв : Міжнародний технологічний університет “Миколаївська політехніка”, 2015. -- C. 36--39.

10. Ганущин С. Н. Трансцендентність як специфічна соціально-психологічна ознака лідера / С. Ганущин // Модернізація системи державного управління: теорія та практика [Текст] : матер. наук.-практ. конф. за міжнар. уч. (9 жовтня 2015 р.). -- Львів : ЛРІДУ НАДУ, 2015.-- C. 281--284.

11. Ганущин С. Н. Мікротаргетинг як складова інтенсивної виборчої комунікації / С. Ганущин // Реформування публічного управління: теорія, практика, міжнародний досвід [Текст] : матер. наук.-практ. конф. за міжнар. уч. (29-30 жовтня 2015 р.). -- О. : ОРІДУ НАДУ, -- 2015.-- C. 223--224.

12. Ганущин С. Н. Особливості формування GR-комунікацій в системі взаємозв'язків між органами державного управління та бізнесу / С. Ганущин // Актуальні проблеми розвитку управлінських систем: досвід, тенденції, перспективи [Текст] : зб. тез. наук.-практ. конф. (30 березня 2016 р.). -- Х. : ХарРІДУ НАДУ, 2016. -- С. 235--237.

13. Ганущин С. Н. Проблеми інституційного забезпечення державно-управлінської комунікації як одного з механізмів переходу від принципів державного управління до засад публічного управління в Україні / С. Ганущин // Проблеми розвитку публічного управління в Україні [Текст] : матер. наук.-практ. конф. (15 квітня 2016 р.). -- Львів : ЛРІДУ НАДУ, 2016. -- C. 296--298.

14. Ганущин С. Н. Медіаосвіта та медіа грамотність як складові форсайтингу національної безпеки України: комунікаційний аспект / С. Ганущин // Публічне управління ХХІ століття: форсайтинг успіху [Текст] : зб. тез XVI Міжнар. наук. конгресу (21 квітня 2016 р.). -- Харків : ХарРІДУ НАДУ, -- 2016. -- С. 152--155.

Размещено на Allbest.ru