Противоправные действия в глобальной сети интернет

Размещено на http://www.allbest.ru/

ПРОТИВОПРАВНЫЕ ДЕЙСТВИЯ В ГЛОБАЛЬНОЙ СЕТИ ИНТЕРНЕТ

В.А. Векслер, канд. пед. наук, администратор вычислительной сети

Биробиджанского филиала ФГБОУ ВПО

«Хабаровская государственная академия экономики и права»

О.Л. Коноваленко, канд. юрид. наук,

завкафедрой документоведения и права

ФГБОУ ВПО «Приамурский государственный университет

им. Шолом-Алейхема» (г. Биробиджан)

Abstract

The article deals with the classification of illegal actions in the Internet, not controlled by providers and directed to deceive users. General rules of conduct in the Internet, the boundaries of liability of providers are considered. The problem of organizing providers' supervision of materials placed in the network resources under their control is revealed.

Keywords: liability of providers, administrative responsibility, civil-legal responsibility, fraud in the Internet.

Авантюристы действуют почти в каждой сфере человеческой деятельности, естественно, не могли они обойти своим вниманием и Интернет. Обычный пользователь в глобальной компьютерной сети ищет информацию, скачивает музыку, игры и фильмы, пишет в блогах и твиттере, посещает социальные сети и развлекательные сайты, пользуется электронной почтой. Основное достоинство сети Интернет - её анонимность. Пользователь не сможет точно назвать пол, возраст или описать внешность своего собеседника по чатам, форумам и утилитам мгновенного обмена сообщениями. На определённом этапе он сталкивается с соблазнительным предложением на случайном сайте или в письме электронной почты. Даже если пользователь достаточно осторожен и не доверяет всему, что пишут, качественный дизайн и грамотно подобранный текст могут развеять все его сомнения. Человек отправляет свои приватные данные, отсылает некую сумму в электронный кошелек, посылает sms-сообщение, проводит какие-то другие действия и терпеливо ждёт результата. Мошенник же получает свои деньги. Под мошенничеством с использованием компьютерных сетей и высоких технологий обычно понимаются любая фальсификация операций или присвоение чужих финансовых средств, совершённые путём несанкционированного вмешательства в работу информационных систем, содержимое данных, операционные процессы, приведшие к ущербу, причинённому организации, её персоналу или клиентам, а также осознанное использование компьютерного оборудования без идентификации или с нарушением идентификации пользователя с целью совершить противоправные действия [1].

Мошенничество в Интернете приобретает всё большие масштабы. Изобретаются новые способы по выкачиванию денег с простодушных пользователей сети. Практически полная безнаказанность, анонимность мошенников, большое количество доверчивых людей - все это подпитывает такой своеобразный вид «бизнеса». Большинство пользователей просто забывает о том, что в Интернете действуют те же законы, что и в жизни [2]. Цели мошенников просты и понятны - обогатиться за счёт неопытных пользователей Интернета. Чаще всего на мошенников можно попасть при желании быстро разбогатеть, найти работу или спутника жизни, купить дорогой товар по привлекательной цене и т.д. [3].

Очень сильно развито мошенничество в интернет-казино, когда на сайтах публикуют статьи «специалистов» о так называемых дырах в скриптах системы, недоработках программного кода, которыми несложно воспользоваться. Далее подробно описывается «выигрышная» стратегия ставок и даётся ссылка на сайт казино. Пользователю продаётся программа, которая через уязвимость в системе интернет-казино поможет своему обладателю постоянно выигрывать. На самом деле такая программа либо пустышка, либо сама по себе содержит вредоносный код. Аналогичны сообщения типа: «В платёжной системе WebMoney обнаружена дыра!»; «Купи (недорого) специальную программу, которая внедрится в WebMoney и будет автоматически генерировать деньги на твоём счету». Все платёжные системы достаточно хорошо защищены. Кроме того, все платёжные операции проводятся не на компьютере пользователя, а на сервере WebMoney. интернет мошенник фальсификация анонимность

Заработок при обмене электронных валют, инвестиционные программы, автосборщики бонусов, поисковики конфиденциальной информации, «волшебные кошельки» - мошенничество в Интернете очень многолико. Все эти способы давно известны, но количество пользователей, которые попадаются на уловки мошенников, не уменьшается. Тому есть причина: мошенничество в Интернете по большей части рассчитано на новичков, которые, войдя во Всемирную паутину, ошеломлены огромным количеством новой информации, свалившейся на них. Они пока еще не знают основных правил и законов, по которым живёт Интернет и даже не догадываются о том, что всю информацию, которая им попадается, нужно обязательно проверять через поисковые системы, форумы, специальные разделы платёжных систем. Пока они не разберутся в этой лавине информации, будут попадаться на всякого рода «предложения» - обещания о баснословном выигрыше, получении немалой суммы денег «просто так» и т.п. Чтобы не попадаться на такие уловки, необходимо следовать нескольким правилам. Во-первых, не терять бдительность и перепроверять любую информацию через поисковые системы, форумы, отзывы. Во-вторых, необходимо запомнить, что заработать в Интернете можно, причём весьма неплохие деньги, но именно - заработать [3].

В Интернете много ресурсов, для регистрации в которых необходимо предоставить адрес действующего электронного ящика. Большинство подобных сервисов заботится о сохранности предоставленных данных, однако ни одна система не может быть абсолютно надёжной. В результате хакерской атаки или по вине недобросовестного персонала ресурса личная информация пользователей становится доступна третьим лицам, которые используют её в своих интересах [4].

Среди мошеннических схем можно встретить, например, такие:

- предложение элементарного заработка. Это различные тривиальные задания вроде обработки почты, набора текстов, серфинг и тому подобное, но прежде необходимо перечислить «работодателям» небольшую сумму денег за оформление, регистрацию или внесение в базу данных. Как только пользователь отправит свои деньги, «работодатель» разрывает с ним переписку и на последующие запросы больше не отвечает;

- фишинг-мошенники разрабатывают довольно запутанную схему, в которой определённым группам населения рассылаются письма, где адресату сообщается о якобы возникших проблемах со счетом в банке или о дополнительных акциях. В электронном письме содержится ссылка с визуально похожим url адресом банка и требование зайти по ней. Посетитель, перейдя по ссылке, попадает на сайт, который в точности копирует сайт банка, и вводит там свои секретные данные, которые немедленно попадают к мошенникам;

- SMS-мошенничество - вид обмана, который в последнее время особенно актуален, так как приобрёл в нашей стране широкий размах. Всевозможные SMS-перехватчики, проверки IQ, онлайн опросы, подписки и SMS-голосования буквально наводнили российский сегмент глобальной сети. Расчёт здесь, конечно, на неопытность посетителя, которому предлагают поучаствовать бесплатно или за символические деньги в различных опросах, тестах и т.п. При этом стоимость отправленной SMS в десятки раз превышает заявленную цену;

- camming - брачные аферисты (scammer), создающие фальшивые анкеты девушек для знакомства с обеспеченными мужчинами, как правило, из западных стран. После того как возникает оживленная переписка, стремятся под разнообразными предлогами выманивать денежные средства на билет, на лечение, на подарки;

- лотерея - рассылка посланий, где с радостью сообщается, что электронный почтовый ящик адресата выиграл огромную денежную сумму. Для получения выигрыша нужно отправить 50 - 100 долларов на анонимный кошелёк для регистрации и оплаты услуг банка по переводу денег;

- волшебный кошелёк. Находятся наивные пользователи сети, считающие, что, отправив 50 - 100 рублей на некий номер загадочного анонимного кошелька, они дождутся обратной выплаты в удвоенном размере;

- фальшивый обменник. В сети на разнообразных досках объявлений и форумах по заработку в Интернете встречаются заманчивые предложения «поменять» валюты и получить при этом бонусы и скидки. После того как клюнувший на уловку пользователь отправляет свои средства, мошенники меняют вывеску, и пользователь навсегда теряет свои деньги;

- бизнес-пакеты. По цене в несколько тысяч рублей предлагается купить «секретное» руководство, приобретя которое можно наладить свой собственный высокодоходный бизнес. Внутри скорее всего будет находиться пособие по созданию таких же «бизнес-пакетов» и их дальнейшей перепродаже;

- сборщик бонусов - программа, которая, по заявлениям её продавцов, собирает небольшие суммы денег 0,01 - 0,05 руб. (WMR в системе WebMoney) на сайтах, выплачивающих за посещение мелкие бонусы. Покупателям предлагалась бесплатная демоверсия, которая якобы собирала по 3 - 5 долларов за день, но получить эти деньги можно было, только купив основную программу за 50 - 70 USD. На самом деле это был обычный обман;

- сборщики информации. Пользователь попадает на сайт, где ему предлагают за небольшую плату получить приватную информацию о человеке, его мобильной переписке и т.п.;

- блокировка компьютера вирусом: компьютер полностью блокируется, а на экране монитора появляется сообщение с требованием отправки sms-сообщения. Соглашаясь с аферистами, пользователь лишится несколько сотен рублей, в противном случае операционная система не сможет нормально работать;

- регистрация для бесплатного скачивания файлов - довольно заманчивое предложение попробовать бесплатно один день безлимитной закачки. Пользователя попросят ввести номер своего телефона, чтобы через пару минут получить специальный код подтверждения. Активируя полученный код, он тем самым соглашается с предоставляемыми услугами. Первый день получится бесплатным, зато последующие обернутся значительными затратами.

Способов обмануть с применением высоких технологий, которые даёт Интернет, огромное количество. Поэтому следует быть всегда внимательным, особенно когда попросят за какую-либо услугу отправить «бесплатное» SMS-сообщение, выслать авансом денег за трудоустройство или поучаствовать в онлайн лотерее, приобрести «взломанную» программу или купить товар «со скидкой». Такие уловки рассчитаны на человеческие слабости, такие как наивность, алчность и жадность.

После того как мошенник совершил обман и получил нечестным образом деньги, он может продолжительно укрываться, скрываться от правосудия. Как показывает практика, если жертва не опускает руки, а начинает искать обманщика, он почти всегда может быть найден и привлечён к ответственности.

Соответствующие статьи Уголовного кодекса приравнивают мошенничество в Интернете к обычному мошенничеству:

Статья 146 - Нарушение авторских и смежных прав;

Статья 159 - Мошенничество;

Статья 171 - Незаконное предпринимательство;

Статья 272 - Неправомерный доступ к компьютерной информации [5].

Среди правонарушений, совершаемых в сети Интернет, не имеющих непосредственного отношения к ст. 272 УК РФ, можно выделить две основные группы. К одной относятся такие, которые совершаются с непосредственным использованием сети Интернет и её возможностей, например, интернет-мошенничество, кибертерроризм, криминализированный спам и др. Ко второй группе относятся преступления, при совершении которых Интернет выступает как средство, упрощающее задачу злоумышленникам, например, торговля наркотическими веществами, разжигание межнациональной розни, шантаж, распространение порнографических материалов и т.д. [6].

Борьба с мошенниками осложняется тем, что человек, которого обманули на не очень большую сумму, не хочет отстаивать свои права. Для того чтобы привлечь аферистов к ответственности, достаточно посетить ближайшее отделение полиции и написать заявление о мошенничестве. Уже далее правоохранительные органы самостоятельно начнут разбираться и искать виновных. Вероятность очутиться в ловушке мошенников велика, так как они изобретают все новые и новые виды обманов. Большинство людей ещё не успевает о них узнать и попадается на них, благодаря желанию разбогатеть и вере в «богатых спонсоров». Тем не менее есть общие правила, следуя которым можно защитить себя от многих видов интернет-мошенничества.

1. Не доверяйте любым предложениям «разбогатеть за один день» и купить товары с подозрительно невысокими ценами.

2. Посмотрите домен, интерфейс и дизайн сайта, а также домен электронной почты. Если вы видите грамматические неточности в оформлении сайта, отсутствие страниц обратной связи или отсутствие контактных адресов и телефонов, скорее всего перед вами сайт мошенников.

3. Потратьте время и поищите отзывы покупателей о продавце и его предлагаемых услугах. Помните, что форумы на самом сайте продавца могут быть им же и придуманы, а вот отзывы потребителей за пределами сайта могут рассказать вам много интересного.

4. Не оставляйте без внимания наличие адреса у продавца, на котором расположен его офис, а также посмотрите, какие виды оплаты за свои товары он предлагает.

5. Не доверяйте любым нежелательным сообщениям, содержащим просьбу предоставить личную информацию.

6. Игнорируйте спам.

7. Никому не сообщайте свои пароли, не храните записанные пароли там, где их могут найти злоумышленники.

8. Не вводите пароль электронных кошельков на посторонних сайтах. Не вводите пароль с чужого компьютера, если вы не уверены в безопасности. Не доверяйте запоминание паролей программам-браузерам. Регулярно меняйте пароль для доступа к кошельку. Не используйте слишком простые пароли или пароли, используемые в других системах.

9. Оценивайте реалистичность предложений и надёжность предлагаемых денежных сделок. Не платите деньги, если предложение кажется вам сомнительным.

Сегодня многие добросовестные сайты и сервисы хорошо информируют своих клиентов, чтобы те не стали жертвами обманщиков. А если у вас возникают сомнения в добросовестности какого-то ресурса, то вы можете поискать этот сайт в специальном чёрном списке интернет-мошенников. В Интернете существуют сайты, специально содержащие такие базы данных. Интернет-провайдеры - это организации, которые оказывают администратору домена телематические услуги, обеспечивающие возможность размещения в сети Интернет информации и публичного доступа третьих лиц к этой информации. Интернет-провайдер не выбирает содержание информации, доступ к которой он обеспечивает, и не выступает инициатором возникновения отношений между его клиентом и третьими лицами, права которых, возможно, нарушаются указанной информацией. Идея привлечения интернет-провайдеров к ответственности за содержание информации основывается на том, что они имеют техническую возможность в любой момент воздействовать на отношения, возникающие между их клиентами и третьими лицами.

В мировой практике отношение к вопросу об ответственности интернет-провайдеров претерпело эволюционные изменения - от признания невозможности привлечения их к ответственности до расширительного взгляда на ответственность интернет-провайдера за материалы, распространяемые с его участием. Впоследствии по этому вопросу укрепилась направленность к определению условий ответственности интернет-провайдера. Одним из самых известных дел о привлечении интернет-провайдера к ответственности за действия его клиента стало дело Playboy Enterprices Inc. v. Frena. Суд признал оператора электронной доски объявлений ответственным за действия клиентов [7]. В европейских странах также возобладал подход, согласно которому привлечение интернет-провайдера к ответственности за размещённые с его помощью в сети Интернет материалы возможно только в случае наличия его вины, то есть в случае знания провайдера о существовании нарушения прав правообладателей. При этом ст. 15 Директивы Европейского союза N 2000/31/EC «Директива об электронной коммерции» обязывает государства-членов Союза не устанавливать в отношении интернет-провайдеров каких-либо обязательств по активному повседневному отслеживанию фактов, свидетельствующих о незаконной деятельности в сети Интернет [8].

Статья 14 (1) Директивы предусматривает освобождение от ответственности провайдера услуг хостинга, то есть услуг по хранению информации клиента на сервере провайдера, если:

а) провайдер не знает о незаконности деятельности или информации, а в отношении требований о возмещении вреда не знает о фактах или обстоятельствах, очевидно свидетельствующих о незаконности деятельности или информации;

б) провайдер, будучи проинформирован, оперативно действует, чтобы удалить такую информацию или прекратить к ней доступ [9].

В настоящее время в России отсутствует нормативное регулирование ответственности интернет-провайдеров и хостинг-провайдеров за то, что их абоненты имеют доступ к запрещённым ресурсам или ресурсам, используемым в мошеннических схемах. Единственно допустимыми причинами привлечения к гражданско-правовой ответственности являются: ответственность провайдера доступа может наступить за причинение вреда личности или имуществу гражданина (ст. 1064 ГК [10]) вследствие его деятельности в Интернете либо действий его абонентов.

В основном законодательно существенно определена ответственность при нарушении авторских и смежных прав материалов, распространяющихся по доступным пользователям интернет-ресурсам. Ответственным в соответствии со ст. 1064 ГК может быть только причинитель вреда, виновный в этом. Исключение из принципа виновности делают ст. 1079 и 1100 ГК [10]. Если провайдер доступа признан сопричинителем вреда по всем делам, кроме дел о возмещении морального вреда, для привлечения его к ответственности необходимо также доказать наличие вины. Бытует мнение, что нельзя признавать провайдера сопричинителем вреда при совершении противоправных действий его абонентом по двум причинам: а) информация может технически не доходить до сознания других пользователей Интернета по каналам связи провайдера доступа; б) ход информации даже по его собственным каналам связи - это не итог его команд. Появление информации на общедоступных серверах или иные последствия не находятся в причинно-следственной связи с действиями провайдера, а только с действиями его абонента [11].

Ответственность провайдеров базируется на том, что они имеют организационно-техническую возможность в любой момент времени воздействовать на информационные общественные отношения своих пользователей. Форма воздействия может быть довольно разнообразной - от блокирования информационного обмена до информирования третьих лиц о содержании передаваемой информации [12]. Поставщики интернет-услуг могут и должны пресекать незаконную деятельность в сети, в том числе путём отказа в доступе пользователям. Стоит отметить, что было бы очень важно ввести административную (а в некоторых случаях и уголовную) ответственность для компаний, предоставляющих хостинг, за ненадлежащую проверку материалов, которые клиенты данных компаний размещают на своих сайтах, в том случае, если данный хостинг был использован для обмана других пользователей.

При этом следует учитывать, что государство в целях борьбы с распространением незаконного контента в Интернете должно придерживаться принципа наличия чёткого законодательного разграничения между незаконным и нежелательным контентом сайтов, то есть вредным или проблематичным с точки зрения некоторых лиц, который должен защищаться в рамках права на свободу слова. При этом содержание какого-либо сайта может быть признано незаконным только на основании соответствующего закона или судебного решения [13]. Провайдеры не являются соответствующей инстанцией для принятия решения о том, носит ли наполнение сайта законный или противозаконный характер, но могут приостановить доступ к подозрительному материалу до разрешения вопроса о его законности. В нормах ФЗ РФ от 25 июля 2002 г. № 114-ФЗ «О противодействии экстремистской деятельности» также не содержится нормативов, обязывающих оператора связи, вводить ограничения на доступ к определенным видам информации. В нормах ст. 13, ст. 15 этого ФЗ определен круг лиц и их ответственность за осуществление экстремистской деятельности и за распространение экстремистской информации. Операторы связи в их числе прямо не указаны [14]. При признании судом материалов экстремистскими, суд принимает решение о конфискации таких материалов. Однако, как видно на практике, все web-сайты, признанные экстремистскими, существуют и открыты для публичного просмотра.

Интернет, безусловно, стал информационной помойкой, хаотичной и никем не контролируемой - именно всё это и становится питательной средой для развития негативных направлений, и только ответственный и обдуманный контроль поможет пресекать данные явления. Такой контроль, конечно же, по силам, как интернет-провайдерам, так и хостинговым компаниям, тому есть огромное количество примеров: mail.ru, odnoklassniki.ru, rutracker.org и т.п.

Следует заметить, что проблема регулирования доступа к материалам сети Интернет требует скрупулезного исследования с привлечением ведущих специалистов и экспертных организаций. Полагаем вероятным в рамках проекта усиления взаимодействия правоохранительных органов с институтами гражданского общества образовать группу по разработке и внедрению предложений по реализации задачи борьбы с обманом в сети Интернет, включающую в себя специалистов всех заинтересованных сторон.

Вопросы ответственности интернет- и хостинг-провайдеров - это актуальная проблема государственной политики по использованию глобальной сети Интернет. В зависимости от того как будет обусловлена и урегулирована роль провайдеров в информационных общественных отношениях, по-разному будет формироваться и сеть Интернет. Поэтому можно констатировать, что уже давно возникла насущная потребность в полноценном законодательном разрешении проблемы ответственности информационных провайдеров.

Литература

1. Лямин, Л. В. Управление противодействием компьютерным мошенничествам / Л. В. Лямин // Управление в кредитной организации. 2011. № 1. С. 87 - 97.

2. Мошенничество в Интернете // WMZ-portal, URL: http://www.wmz-portal.ru/page-al-moshennichestvo_v_internete.html (дата просмотра 05.01.2012).

3. Как противостоять мошенничеству в Интернете? // Мошенничество в Интернете, URL: http://www.ultimate-mails.com/how-to-resist-fraud-on-the-internet.html (дата просмотра 10.01.2012).

4. Письма с подлогом // WMZ-portal, URL: http://www.wmz-portal.ru/page-al-pisma_s_podlogom.html (дата просмотра 23.11.2011).

5. Уголовный кодекс Российской Федерации // Собрание законодательства РФ. 1996. № 25. Ст. 2954.

6. Карамнов, А. Ю. Проблемы квалификации в отношении преступлений, совершённых в глобальной сети Интернет / А. Ю. Карамнов // Правовые вопросы связи. 2011. № 1. С. 22 - 23.

7. Ответственность провайдера / Риндо Компании, URL: http://lawmark.ru/articles/?n=10145 (дата просмотра 05.02.2012).

8. Вацковский, Ю. Ф. Доменные споры. Защита товарных знаков и фирменных наименований / Ю. Ф. Вацковский. - М. : Статут, 2009. 190 с.

9. Directive 2000/31/EC of the European Parliament and of the Council of 8 June 2000 on certain legal aspects of information society services, in particular electronic commerce, in the Internal Market (Directive on electronic commerce) //URL: http://www.anacom.pt/template12.jsp?categoryId=67155 (дата просмотра 10.01.2012).

10. Гражданский кодекс Российской Федерации (Ч. 2) от 26.01.1996 г. № 14-ФЗ // Собрание законодательства РФ. 1996. № 5. Ст. 410.

11. Рудаков, К. Э. Ответственность провайдеров по договорам доступа к сети Интернет / К. Э. Рудаков // Научные труды МГЮА. 2006. № 1. С. 175 - 179.

12. Наумов, В. Б. Проблема ответственности информационных провайдеров : доклад на II Всероссийской конференции «Право и Интернет : теория и практика» / В. Б. Наумов // URL: http://www.ifap.ru/pi/02/r04.htm (дата просмотра 11.01.2012).

13. Зинина, У. В. Ответственность интернет-провайдера за незаконный контент в интернете / У. В. Зинина // Datum - защита прав оператор и субъектов персональных данных, URL: http://www.adatum.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=111:-q-q&catid=76:2010-02-23-08-21-36&Itemid=89 (дата просмотра 22.11.2011).

14. О противодействии экстремистской деятельности : ФЗ от 25.07.2002 г. № 114-ФЗ (в ред. от 29.04.2008 г.) // Собрание законодательства РФ. 2002. № 30. Ст. 3031.

Размещено на Allbest.ru