Виртуальная активность губернаторов в блогосфере

Размещено на http://www.allbest.ru/

2

Виртуальная активность губернаторов в блогосфере

Маисеева Е.В.

В статье рассматривается блогосфера как инновационный способ коммуникации между населением и главами регионов. Приведены результаты контент - анализа блогов губернаторов Курганской, Калужской и Свердловской областей в сравнении с блогом Президента РФ.

Ключевые слова: блог, блоггер, блогосфера, губернаторы, комментарий.

блогосфера коммуникация глава региона население

Председатель Правительства РФ В.В. Путин на встрече с депутатами в Государственной Думе озвучил количество интернет-пользователей, которое достигло 50 млн. человек в 2011 году. Он расценивает это как прорыв, который очень важен для развития информационного общества в России. В 2007 году Интернетом пользовались около 35 млн человек.

По данным Федеральной службы государственной статистики России доля пользователей блогосферы также постоянно растет. Так с 2000 по 2010 год количество блоггеров увеличилось на 40,7 % [1].

Такой всплеск активности блоггеров, распространения блогосферы рунета спровоцировал и интерес социологов к изучению этого явления. По состоянию на 2009 год, в русскоязычной блогосфере расположено 7,4 миллиона блогов: 6,9 миллионов личных дневников и более полумиллиона различных сообществ, что почти в два раза больше, чем в 2008 году [2].

Всего в мире, по данным Technorati за 2008 год, более 133 миллионов блогов, из которых русскоязычные дневники составляют 5 % мировой блогосферы.

За период с 2010 по 2011 годы виртуальная активность лидеров российских областей и республик тоже заметно возросла. В видеообращении своего блога Президент РФ Д.А. Медведев, выступил за прозрачность действий властей. 22 апреля 2010 года он открыл свой блог в Живом журнале. С этого момента началось активное освоение интернет-пространства губернаторами.

Безусловной причиной прихода в интернет губернаторов явился стремительный рост популярности интернета, как средства коммуникации среди россиян. Сегодня все чаще люди о тех или иных событиях предпочитают узнавать не из традиционных СМИ а, при помощи компьютера или коммуникатора. Во многих регионах выход главы в интернет в качестве блогера - едва ли не единственная возможность попытаться начать конструктивный разговор со своими социально активными гражданами, в том числе и молодежью. Традиционные СМИ с ролью такой площадки для дискуссий справляются все реже [3].

Президент обозначил главную цель этого проекта: сделать власть открытой. И на своем примере показал, как можно это реализовать.

Однако, на деле, так называемые «видеоблоги» губернаторов, «электронные правительства» и многое другое не отвечают главной цели.

Одно из оснований, побуждающих так рассуждать: отсутствие обратной связи с населением, освещение не актуальных проблем (например, наличие только поздравительных видеосюжетов), необновляемость или редкая периодичность, что порождает отсутствие интереса к таким блогам. Традиционно главы регионов используют для своих виртуальных обращений не популярные интернет-ресурсы (LiveJournal.ru, Twitter.com, LiveInternet.ru и др.), а предпочитают размещать их на региональных ресурсах, официальных порталах, персональных сайтах, где не отображается статистика по посещаемости и популярности блога. С учетом этого, эффективность таких коммуникаций существенно снижается. Подавляющая часть блогов глав регионов напоминают скорее архив видеосюжетов. Такие заброшенные дневники иной раз работают даже против их авторов, свидетельствуя не только о закрытости, но и «несовременности» чиновника.

Следует также отметить, что далеко не все блоги, подписанные тем или иным руководителем региона, являются на самом деле дневниками именно этого человека. В лучшем случае, их ведут пресс-службы или помощники. В худшем, от их имени действуют анонимные лица, чувствующие, что могут получить дивиденды на внимании к данной персоне в интернете.

Появился сайт gosblogi.ru, где осуществляется постоянный мониторинг записей в блогах чиновников, в том числе и губернаторов. Списки и рейтинги таких блогов составляют различные СМИ, в том числе Forbes, «Ведомости». В сети работает и ряд других ресурсов - сайт gov-gov.ru.

Губернаторам есть что рассказать интернет-сообществу. И, если они найдут способ подачи этой информации, то вправе рассчитывать на адекватную реакцию, оперативную обратную связь и необходимую дискуссию по основным проблемам и вопросам в жизни региона. Блог губернатора может стать полезным с точки зрения повышения эффективности работы власти в регионе, может способствовать продвижению территории [3].

Интернет как важнейшее современное средство коммуникации представляет большой интерес в плане изучения общественного мнения. Благодаря интернет-технологиям и вербальному конструированию происходит преобразование социального пространства. Возникают воображаемые сообщества как продукт коммуникации между индивидами [4]. Через эти сообщества происходит активное формирование общественного мнения, которое надо изучать и учитывать в региональной политике.

Рассмотрим блогосферу в среде губернаторов на примере Курганской, Калужской и Свердловской области и сравним эти блоги с президентским. Все анализируемые - личные, контентные, сетевые видеоблоги в сфере политики, расположенные на автономной платформе, т.е. на сайтах Правительств области - у губернаторов и на сайте Президента РФ - у Медведева Д.А. [5]. Однако, следует заметить, что Дмитрий Анатольевич, помимо видеоблога, в апреле 2010 года завел также блог на сайте livejournal.ru, который не входит в отобранные единицы анализа в рамках данного исследования.

Выбор данных блогов можно обосновать следующим образом. Блог Президента, рассмотрен как локомотив развития виртуальной активности российской власти, пример для подражания блогов губернаторов. Два остальных взяты для анализа с целью, выявить специфику работы блога губернатора Курганской области. Калуга, как город с примерно одинаковой численностью населения, чтобы охарактеризовать имидж блогов губернаторов небольших городов. Екатеринбург, как город, так же, как и Курган, входящий в Уральский федеральный округ, чтобы выявить специфику отражения проблем одного округа.

Для начала выделим следующие критерии анализа: периодичность (кол-во заметок в месяц), общее количество комментариев за месяц, тема сюжета, средняя продолжительность видеокомментариев. Рассмотрим динамику на протяжении 4 месяцев 2011 года - с января по апрель.

В январе Артамонов А.Д. - губернатор Калужской области, не сделал ни одного видеообращения. В блоге Медведева Д.А. и блоге Богомолова О.А. (губернатора Курганской области) по 7 видеообращений. Однако записи в блоге Президента сопровождаются 2288 комментариями, чего нет у Богомолова О.А. Мишарин А.С. (губернатор Свердловской области) разместил на этот раз 3 видеообращения.

На сайте Правительства Курганской области (www.kurganobl.ru) [6], видеоблог губернатора представляет скорее подборку новостных видеосюжетов с участием губернатора. То же самое можно сказать и о сайте губернатора Калужской области (www.artamonovguber.ru) [7]. Таким образом, у блогов данных губернаторов нет обратной связи с населением, та как нет принципиальной возможности оставлять комментарии на сайте в ответ на видеообращения.

Все вышеобозначенные затронули тему политики (терроризм, международное сотрудничество) и социальной сферы. Помимо этого Президент так же говорил о судах и коррупции в России; губернатор Курганской области о сельском хозяйстве и строительстве перинатального центра, СМИ и спорте; Мишарин А.С. - о ЖКХ.

Наиболее продолжительными роликами были президентские (в среднем - 3,15 минуты), наиболее короткими - губернатора Свердловской области (1,4 минуты).

В феврале 2011 года количество видеообращений распределилось между анализируемыми блогами достаточно равномерно: у Президента - 7, у губернатора Калужской области - 6, у губернатора Свердловской области - 4, у губернатора Курганской области - 3.

Однако соотношение комментариев, по-прежнему, оставляет желать лучшего: если у Президента - 1845, то у губернатора Свердловской области - 5.

В феврале все, кроме губернатора Артамонов А.Д., затронули тему политики. Президент акцентировал внимание на проблеме национализма, национальных отношений, государственной тайны; проблематику культуры помимо Президента, затронул также Мишарин А.С. Поздравили население своего региона губернаторы Свердловской и Курганской областей. О необходимости развитии Интернета говорил Президент РФ и губернатор Свердловской области. Губернаторов Калужской и Курганской областей волнуют проблемы ЖКХ, жилья и строительства. Помимо этого, Медведев Д.А. отметил значимость разрешения проблемы наркомании в нашей стране, реструктуризации рынка труда, а губернатор Калужской области затронул проблемы развития туризма в регионе, акцентировал внимание на образовании.

Наиболее высокий показатель средней продолжительности видеообращений в феврале у Президента РФ - 2,85 минуты, самый низкий у губернатора Калужской области - 0,95 минуты.

В марте губернатор Калужской области, так же как и в январе, вновь не оставил ни одного видеообращения. По количеству видеообращений в марте вновь лидирует Богомолов О.А. (22), у Медведева Д.А. - 6 видеозаписей в блоге и 2052 комментария, у Мишарина А.С. - 5 и 12 комментариев (что является достаточно неплохим показателем количества комментариев в анализируемом пространстве в данный период) (рис. 1).

Перейдем к темам, затронутым в марте. Обоих губернаторов и Президента интересовали темы политики, только губернаторов - здравоохранение. Помимо этого, Дмитрий Анатольевич предлагал для обсуждения темы инвестиций, атомной энергетики, распространение и улучшение качества при сохранении доступной цены интернета, информационные технологии, образование. Олег Алексеевич затронул также темы развития сельского хозяйства, обращения граждан, развития экономики региона, проблемы ЖКХ, поздравления с 8 марта. Александр Сергеевич осветил темы развития туризма в Свердловской области, выборы, развитие промышленности.

Самая высокая продолжительность видеосюжета на этот раз у Президента - 10,29 минуты, 2,5 минуты - у губернатора Свердловской области и 1,89 минуты - у губернатора Курганской области.

За апрель Президент России опубликовал в cвоем блоге на сайте www.blog.kremlin.ru, 6 видеообращений, на которые было оставлено 1825 комментариев. Среди губернаторов по количество видеообращений лидирует губернатор Курганской области (12), на втором месте губернатор Свердловской области - (7), на третьем - губернатор Калужской области - 4 обращения. Обращения Свердловского губернатора (www.amisharin.ru) в апреле 2011 года спровоцировали 1 комментарий [8].

Что же касается основных тем, затронутых в обращениях, то можно отметить следующее: во всех вышеобозначенных блогах, кроме блога Мишарина А.С., затронуты темы обеспечения жильем и проблемы ЖКХ. В президентском блоге и блоге О.А.Богомолова затронуты проблемы здравоохранения (наркомании - в масштабах РФ, в рамках Курганской Области - строительство Областного перинатального центра), науки (развития интернет технологий, рост заработной платы учителей и муниципальных служащих), в блоге губернатора Калужской области затронуты проблемы образования. Курганскую и Свердловскую области, судя по видеообращениям губернаторов в апреле 2011 года, объединяют проблемы развития спорта в регионе. Помимо этого, в каждом из блогов затронуты специфические темы: у Медведева Д.А. - искусство, у Богомолова О.А. - сельское хозяйство, у Артамонова А.Д. - импорт продукции, у Мишарин А.С. - политика, сотрудничество городов, промышленность, поздравления (рис. 2).

Самая высокая продолжительность видеоролика у губернатора Свердловской области - 3,1 минуты, самая низкая у губернатора Курганской области 2 минуты, для сравнения у Президента РФ - 2,57 минуты.

Согласно, рейтингу активности губернаторов в блогах, проведенному институтом региональной информации, Мишарин А.С. в январе занимал 17 место из обозначенных 28 блогов глав субъектов федерации, в феврале - 21 из 30, в марте 15 из 29. Блогов губернаторов Курганской и Калужской областей в данном списке не обозначено.

Анализируя все вышесказанное, можно сделать несколько основных выводов. В блогах некоторых губернаторов (среди анализируемых - это блоги губернаторов Курганской и Калужской области) отсутствует возможность комментирования видеосюжетов. Отсутствие такой возможности значительно снижает эффективность обратной связи и электронного Правительства в целом. Самое большое количество заметок в блоге губернатора Курганской области, самые продолжительные видеосюжеты в блоге Президента РФ, наиболее популярные темы, освещаемые в видеоблогах глав регионов и главы государства: наука и образование, здравоохранение, политика, интернет и информационные технологии, ЖКХ и жилье, строительство. В блоге Богомолова О.А. также часто встречаются заметки о ходе строительства такого значимого для Курганской области объекта, как Областной перинатальный центр, и сюжеты о сельском хозяйстве, что тоже не маловажно, учитывая важность этого вопроса для региона.

В целом, блогосфера, как одна из составных частей электронного правительства, предназначена для налаживания более эффективной обратной связи с населением. Основные положительные моменты этого процесса: наглядность и оперативность. Президент РФ на своем личном примере доказал эффективность работы с населением через видеообращения в своем блоге. Однако, чтобы эта связь работала достойно необходимо, во-первых, наличие возможности обратной связи, т.е. наличие возможности комментирования видеосюжетов в блогах, во-вторых, наличие именно актуальных тем сюжетов, и, наконец, в-третьих, рассмотрение этих комментариев администрацией области, командой губернатора и губернатором лично. Исходя из существующей на сегодняшний день миллионной интернет - аудитории рунета, стоит отметить, что создание электронного правительства - ответственный и верный шаг на пути улучшения эффективности взаимодействия власти и населения.

Литература

1.Internet World Stats [электронный ресурс] // Режим доступа: URL: http://www.internetworldstats.com/euro/ru.htm (дата обращения 20.03.2012)

2.Gorny E. Russian LiveJournal: National specifics in the development of a virtual community Version 1.0, 13.05.2004 [электронный ресурс] // Режим доступа: URL: http://www.ruhr-uni-bochum.de/russ-cyb/library/texts/en/gorny_rlj.pdf (дата обращения 20.03.2012)

3.Зорин А. «Губернаторы 2.0»: менее чем за год количество губернаторских блогов выросло в 3 раза [электронный ресурс] // Режим доступа: URL: http://www.regionpr.ru/page282.html (дата обращения 20.03.2012)

4.Бритвина И. Б. Российская интернет-аудитория как специфический субъект общественного мнения // Интегрированные маркетинговые коммуникации: вуз, общество, рынок: Материалы II Международной научно-практической конференции. 25-26 ноября 2010 г., г. Екатеринбург. Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та., 2011. С. 97-101.

5.Блог Президента РФ Медведева Д.А. [электронный ресурс] // Режим доступа: URL: www.blog.kremlin.ru (дата обращения 20.03.2012)

6.Сайт Правительства Курганской области, видеоблог губернатора Курганской области Богомолова О.А. [электронный ресурс] // Режим доступа: URL: www.kurganobl.ru (дата обращения 20.03.2012)

7.Сайт Губернатора Калужской области Артамонова А.Д. [электронный ресурс] // Режим доступа: URL: www.artamonovguber.ru (дата обращения 20.03.2012)

8.Сайт Губернатора Свердловской области Мишарина А.С. [электронный ресурс] // Режим доступа: URL: www.amisharin.ru (дата обращения 20.03.2012)

Размещено на Allbest.ru