Организационное обеспечение деятельности учреждений социальной защиты населения и органов Пенсионного фонда РФ

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки Челябинской области

ГБПОУ «Копейский политехнический колледж имени С.В. Хохрякова

Отчет о производственной практике

о прохождении производственной практики

ПМ.02 Организационное обеспечение деятельности учреждений социальной защиты населения и органов Пенсионного фонда РФ

40.02.01 Право и организация социального обеспечения

(базовая подготовка)

Руководитель практики

__________ Гашева Е.А.

Выполнил

обучающаяся гр. Право - 17

________ Кучеренко И.С.

Копейск 2020



Оглавление

1. Общая характеристика организации

2. Организация делопроизводства

3. Работа с обращениями

4. Формирование пакета документов

5. Нормативно-правовое обеспечение деятельности

Приложение 1. Проект заявления гражданина на получение выплат

Приложение 2. Форма отчетности в ПФР



1. Общая характеристика организации

25 июля (5 августа) 1713 был учрежден первый специализированный следственный орган России -- следственная канцелярия гвардии майора Семёновского полка Михаила Ивановича Волконского (Указ Петра I «О создании следственной канцелярии гвардии майора М. И. Волконского» от 25 июля 1713 года). Данный документ позволил обосновать и учредить ежегодный профессиональный праздник -- День сотрудника органов следствия Российской Федерации.

В соответствии с Наказом «майорским» следственным канцеляриям от 9 декабря 1717 г. были подчинены непосредственно Петру I. К подследственной этих органов были отнесены дела о наиболее опасных деяниях, посягающих на основы государственности, в первую очередь о преступлениях коррупционной направленности, совершаемых высокопоставленными должностными лицами органов государственной власти (взяточничество, казнокрадство, служебные подлоги, мошенничество). В тот же день, 9 декабря 1717 года по приговору военного суда был расстрелян изобличенный в «неправдах» глава первой «майорской» следственной канцелярии Михаил И. Волконский.

Положением о судоустройстве СССР 1922 года создавались должности участковых народных следователей, старших следователей при губернских судах, следователей по особо важнейшим делам при Верховном Суде РСФСР, следователей по особо важнейшим делам при Народном Комиссариате Юстиции, однако в 1928 году эти должности были упразднены, а их функции перешли к следственному отделу Прокуратуры РСФСР.

Практика является важной частью учебного процесса студента. Во время прохождения практики происходит закрепление и углубление профессиональных навыков и знаний, которые были получены в процессе теоретического обучения. Именно практика позволяет студенту закрепить теоретический материал практическими навыками посредством составления юридической документации в организации и наблюдением за работой с обращениями граждан. Образован на базе Следственного комитета при прокуратуре Российской Федерации. Начал свою деятельность 15 января 2011 года. Относится к государственным военизированным организациям, которые имеют право приобретать боевое ручное стрелковое и иное оружие. Наделен правом производства предварительного расследования в форме предварительного следствия. В СК России, как в прокуратуре Российской Федерации и МЧС России, предусмотрена военная, правоохранительная и федеральная гражданская госслужба. Руководителем является Александр Иванович Бастрыкин, который возглавляет комитет с 2011 года.

Я проходила практику в Следственном отделе по г. Копейск Следственного Управления Следственного комитета (СУСК) по Челябинской области, который ведет свою деятельность с 15 января 2011 года, на базе Российской Федерации. Основной деятельностью Следственного комитета является оперативное и качественное расследование преступлений, возбуждении уголовных дел и защита прав и свобод человека и гражданина.

2. Организация делопроизводства

Описать права и обязанности специалиста по вопросам социальной защиты.

Социальный работник - это специалист, трудящийся в Центре социального обслуживания населения. Основной задачей данной организации является оказание содействия незащищенным и слабозащищенным слоям населения.

Специалист по социальной работе исполняет следующие обязанности:

осуществляет организацию первичного приема граждан;

осуществляет первичную проверку и анализ документов, свидетельствующих;

о проблемах граждан, обратившихся за получением социальных услуг и мер социальной поддержки;

выявляет недостающую информацию и (или) информацию, требующую дополнительной проверки;

осуществляет сбор и обработку дополнительной информации, свидетельствующей о проблемах гражданина, обратившегося за предоставлением социальных услуг или, мер социальной поддержки;

проводит диагностику трудной жизненной ситуации гражданина, устанавливает ее причины и характер;

выявляет и оценивает индивидуальную потребность гражданина в различных видах и формах социального обслуживания и социальной поддержки;

консультирует граждан, обратившихся в систему социальной защиты населения, о возможностях предоставления им социального обслуживания и мер социальной поддержки;

консультирует граждан, обратившихся в органы социальной защиты населения, относительно документов, необходимых для получения определенного вида социальных услуг и мер социальной поддержки;

ведет необходимую документацию в соответствии с современными стандартными требованиями к отчетности, периодичности и качеству предоставления документации.

Специалист по социальной работе имеет право:

участвовать в обсуждении проектов решений, в совещаниях по их подготовке и выполнению.

запрашивать у непосредственного руководителя разъяснения и уточнения по данным поручениям, выданным заданиям.

запрашивать по поручению непосредственного руководителя и получать от других работников организации необходимую информацию, документы, необходимые для исполнения поручения.

знакомиться с проектами решений руководства, касающихся выполняемой им функции, с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения своих трудовых функций.

В ходе практики были изучены вопросы касающихся исполняемых должностных обязанностей. Следует общий вывод, что вопрос в основном возникает из трудовых правоотношений, налоговых, гражданских, а также отношений по социальному и пенсионному обеспечению.

Рассмотреть документы, необходимые для назначения пособий. Оформить проект заявления при обращении граждан-получателей выплат.

Учет лиц, подлежащих социальному обеспечению осуществляет непосредственно бухгалтерия и кадры в программе 1С. Выявление же нуждающихся происходит посредством подачи заявления от работника на получение пособия. Документы, которые необходимые для назначения пособия:

заявление с указанием сведений о составе и доходах семьи заявителя;

документ, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации, - для заявителя, являющегося гражданином Российской Федерации;

документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, или удостоверение беженца, вид на жительство (разрешение на временное проживание) - для заявителя, являющегося иностранным гражданином;

вид на жительство (разрешение на временное проживание; удостоверение беженца) - для заявителя, являющегося лицом без гражданства;

свидетельство (свидетельства) о рождении (усыновлении, удочерении) ребенка (детей);

документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (месту пребывания) заявителя и ребенка (детей), на которого (которых) назначается пособие, - при наличии у заявителя, ребенка (детей), на которого (которых) назначается пособие, регистрации по месту жительства (месту пребывания);

справка образовательной организации, реализующей основные образовательные программы начального общего, основного общего и среднего общего образования, являющиеся для данной организации основными, подтверждающая обучение ребенка (детей) старше 16 лет в такой организации (далее - справка об обучении);

трудовые книжки (выписки из трудовых книжек), иные документы, содержащие сведения о последнем месте работы родителей (усыновителей), - при наличии.

Исследовать правила выявления лиц, нуждающихся в социальной защите. Научиться поддерживать в актуальном состоянии базы данных получателей социальных выплат с применением компьютерных технологий, а также осуществлении учета лиц, нуждающихся в социальной защите.

Чтобы выявит лица, которые нуждаются в социальной защите, нужно ознакомится с пятью основными группами:

первая группа - трудоспособные граждане в трудоспособном возрасте, в том числе: лица, уволенные из Вооруженных сил; безработные и незанятые граждане; беженцы и вынужденные переселенцы в трудоспособном возрасте; женщины, находящиеся в отпуске по беременности и родам, в отпуске по уходу за ребенком, а также беременные женщины;

вторая группа - нетрудоспособные граждане в трудоспособном возрасте, в том числе: инвалиды; лица, имеющие профессиональное заболевание;

третья группа - граждане в возрасте младше трудоспособного, в том числе: дети- инвалиды; дети из многодетных и неполных семей; дети-сироты, безнадзорные дети и подростки; иные категории детей, нуждающихся в социальной защите;

четвертая группа - лица старше трудоспособного возраста, в том числе: одинокие престарелые граждане; пенсионеры по возрасту; инвалиды и участники Великой Отечественной войны; блокадники; иные лица старше трудоспособного возраста;

пятая группа - иные граждане, нуждающиеся в социальной помощи, в том числе: малообеспеченные, т.е. те, среднедушевой доход которых ниже прожиточного минимума; молодые семьи с детьми и семейным стажем до трех лет; иные семьи, находящиеся в трудной жизненной ситуации.

Выявление лица, нуждающегося в социальной защите осуществляется в виде является поданное в письменной или электронной форме заявление гражданина или его законного представителя о предоставлении социального обслуживания либо обращение в его интересах иных граждан, обращение государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений непосредственно в уполномоченный орган субъекта Российской Федерации либо переданные заявление или обращение в рамках межведомственного взаимодействия.

Выявление и учет граждан, нуждающихся в социальном обслуживании, осуществляется на основании личного обращения лица, нуждающегося в социальном обслуживании, его представителя или иными способами и производится по месту их жительства муниципальными службами социальной защиты населения.

Описать процесс выявления и учета лиц, нуждающихся в социальной защите.

Согласно статье 8. Выявление и учет граждан, нуждающихся в социальной помощи.

Выявление граждан, нуждающихся в социальной помощи, осуществляется на основании личного обращения лица, нуждающегося в социальной помощи, его представителя или иными способами. Оперативный и достоверный учет граждан, нуждающихся в социальной помощи, осуществляется с применением компьютерной техники, средств телекоммуникаций на основе данных социологического мониторинга и государственной статистики. Учет граждан, нуждающихся в социальной помощи, производится по месту их жительства муниципальными службами социальной защиты населения. Благодаря этому люди, оказавшиеся в сложной жизненной ситуации, могут получить бесплатную помощь.

Информирование о порядке предоставления услуг осуществляется в виде: устного консультирования; письменного консультирования.

Информирование осуществляется с использованием: средств телефонной связи; средств почтовой связи; средств массовой информации; печатных информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).

3. Работа с обращениями

Напечатать проект консультации гражданину по вопросам социальной защиты

Иванов Матвей Данилович

Челябинская область г. Копейск,

Уважаемый Матвей Данилович!

По вашему обращению №156 от 23.03.2020 г. Сообщаем, что Горняцким территориальным отделом направлено письмо в Управление Федеральной службы Государственной регистрации кадастра и картографии по Челябинской области для проведения соблюдения земельного законодательства земельного участка расположенного по адресу ул. Севастопольская 34. Ваше сообщение находится на контроле.

Начальник

Горняцкого территориального отдела Мерц А.А.

Рассмотреть правила приема граждан и представителей юридических лиц по вопросам социальной защиты. Проанализировать способы взаимодействия с гражданами и представителями юридических лиц по вопросам социальной защиты.

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

Граждане приглашаются на личный прием в порядке очередности. Результаты личного приема граждан заносятся в карточку, личного приема граждан с использованием автоматизированной базы данных "Прием граждан".

Должностные лица Отдела по работе с обращениями граждан, осуществляющие организацию и проведение личного приема граждан в Общественной приемной Министерства (далее - работники Общественной приемной Министерства), вправе уточнить мотивы обращения и существо вопроса, а также ознакомиться с документами, подтверждающими обоснованность сведений и доводов гражданина.

При проведении личного приема граждан работники Общественной приемной Министерства вправе привлекать должностных лиц структурных подразделений Министерства.

Ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан ему устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина (в случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки).

На письменных обращениях, принятых в ходе личного приема, указывается дата и делается отметка "принято на личном приеме". Рассмотрение таких обращений осуществляется в соответствии с настоящей Инструкцией.

Если в ходе личного приема гражданина выясняется, что решение вопросов, содержащихся в обращении, не относится к компетенции Министерства, гражданину разъясняется, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

В ходе личного приема гражданину может быть отказано в рассмотрении его обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов, о чем заносится информация в карточку личного приема гражданина.

Провести анализ компьютерных и телекоммуникационных технологий для консультирования по вопросам социальной защиты.

Для ускорения работы специалиста, повышения качества социальной информации, её точность и оперативность в центрах социальной защиты введена автоматизированная обработка, хранение и распространение социальной информации с использованием современных компьютерных и телекоммуникационных средств. Компьютерное оборудование, программное обеспечение, телефонные линии, сотовая связь, электронная почта, мультимедийные средства, интернет - вот те средства ИКТ, которые помогают сотрудникам соцзащиты в их работе.

Прием граждан и юридических лиц по вопросам, относящимся к компетенции органов социальной защиты, ведут специалисты структурных подразделений органов социальной защиты, в обязанности которых входит работа с обращениями граждан. Осуществляется прием в соответствии с графиком, который доводится до сведения посетителей через информационные стенды и справочный телефон.

Проанализировать порядок поведения юриста в его профессиональной деятельности. Составить 10 «золотых» правил этики специалиста органов социальной защиты населения РФ.

І. Общие положения

юрист принадлежит к категории «специалисты»;

в период отсутствия юриста его функциональные обязанности, ответственность, права возлагаются на иное должностное лицо, назначенное в установленном порядке;

назначение или освобождение от должности юриста осуществляется приказом генерального директора организации;

на должность юриста назначается лицо, имеющее высшее образование и опыт работы на аналогичной должности не менее двух лет;

юрист непосредственно подчиняется руководителю юридического отдела.

юрист должен знать:

трудовое, гражданское, административное, финансовое право;

методические материалы по правовой деятельности организации; экологическое, налоговое законодательство;

нормативные правовые акты, которые регламентируют производственную, хозяйственную, финансовую деятельность организации;

основы организации труда, экономики, производства, управления;

систематизацию, учет и хранение правовой документации с применением информационных технологий;

правила оформления, заключения договоров, тарифных соглашений;

основы обращения со средствами вычислительной техники, коммуникаций;

правила техники безопасности, нормы охраны труда;

правила составления документации о хозяйственной, финансовой деятельности организации.

Юрист руководствуется в своей деятельности:

правилами внутреннего трудового распорядка, иными руководящими актами организации;

данной должностной инструкцией;

приказами, распоряжениями руководства организации;

законодательными актами РФ;

Уставом организации.

ІІ. Должностные обязанности юриста

Юрист выполняет следующие должностные обязанности:

проверяет соответствие законодательству проектов приказов, инструкций, положений и других документов правового характера;

контролирует этапы согласования проектов документов ответственными сотрудниками;

визирует проекты документов;

выдает ответственным работникам организации обоснованные указания о внесении изменений в документы;

разрабатывает учредительные документы. Участвует в регистрации юридических лиц, обращении с ценными бумагами;

вносит изменения в учредительные документы организации;

обрабатывает претензии в адрес организации со стороны государственных органов, контрагентов, сотрудников. Готовит ответы на них, создает проекты решений об удовлетворении прошений или об отказе в таковых;

подготавливает, направляет претензии к контрагентам. Контролирует ход и результаты их рассмотрения;

создает проекты договоров, проверяет их соответствие законодательству;

нотариально заверяет установленные виды договоров или ведет их государственную регистрацию;

готовит документы для получения лицензий, разрешений, которые необходимы для ведения деятельности организации;

принимает меры по соблюдению доарбитражного урегулирования споров;

подготавливает исковые заявления и передает их в суды;

изучает копии исковых заявлений по искам к организации;

представляет интересы организации в арбитражных судах;

проверяет законность увольнения, перевода сотрудников, наложения на них взысканий;

представляет интересы организации во время проверок контрольными, надзорными органами. Устанавливает обоснованность, правильность выводов проверяющих, верность оформления результатов проверок;

участвует в разработке документов, которые относятся к обеспечению сохранности собственности организации.

ІІІ. Права

Юрист имеет право:

требовать от руководства организации создания нормальных условий для исполнения своих служебных обязанностей, сохранности материальных ценностей, документов;

оповещать непосредственного руководителя о выявленных недостатках в деятельности организации. Выдвигать предложения по их устранению;

выдвигать в адрес руководства предложения по улучшению своей работы и деятельности организации;

принимать самостоятельные решения в пределах своей компетенции;

не исполнять свои полномочия при возникновении опасности для жизни или здоровья;

получать сведения о решениях руководства организации, касающихся деятельности юридического отдела;

представлять интересы организации в установленном порядке;

получать необходимые сведения для выполнения своих должностных обязанностей;

направлять предложения в адрес руководства, которые относятся к деятельности организации;

вступать в коммуникацию с сотрудниками структурных подразделений организации по рабочим вопросам;

подписывать документы в пределах своей компетенции;

обращаться к специалистам по вопросам, выходящим за пределы компетенции юриста.

ІV. Ответственность

Юрист несет ответственность за:

нарушение норм этикета, делового общения;

нарушение требований руководящих документов организации;

неправомерное обращение с личной информацией работников, коммерческой тайной, разглашение конфиденциальных сведений;

несанкционированное руководством представление интересов организации;

последствия самостоятельных действий, решений;

направление клиентам, руководству организации заведомо недостоверных сведений;

качество ведения отчетной документации;

нанесение ущерба организации, ее сотрудникам, контрагентам, государству;

ненадлежащее исполнение своих функциональных обязанностей;

нарушение правил внутреннего трудового распорядка, положений трудовой дисциплины, норм техники безопасности, противопожарной защиты.

Так же хороший юрист должен владеть всеми правилами этики, такими как:

Хорошие манеры

В обществе хорошими манерами считаются скромность и сдержанность человека, умение контролировать свои поступки, внимательно и тактично общаться с другими людьми. Дурными манерами принято считать привычки громко говорить, не стесняясь в выражениях, развязность в жестикуляции и поведении, неряшливость в одежде, грубость, проявляемые в откровенной недоброжелательности к окружающим, в пренебрежении к чужим интересам и запросам, в беззастенчивом навязывании другим людям своей воли и желаний, в неумении сдерживать свое раздражение, в намеренном оскорблении достоинства окружающих людей, в бестактности, сквернословии, употреблении унизительных прозвищ.

Вежливость

Одним из главных элементов вежливости считают умение запоминать имена. Вот как об этом говорит Д. Карнеги: "Большинство людей не запоминают имен по той причине, что не хотят тратить время и энергию на то, чтобы сосредоточиться, затвердить, неизгладимо запечатлеть эти имена в своей памяти. Они ищут для себя оправданий в том, что слишком заняты. Однако они вряд ли больше заняты, чем Франклин Рузвельт, а он находил время для того, чтобы запомнить и при случае воскресить в памяти даже имена механиков, с которыми ему приходилось соприкасаться. Ф. Рузвельт знал, что один из самых простых, самых доходчивых и самых действенных способов завоевать расположение окружающих - это запомнить их имена и внушить им сознание собственной значительности".

Тактичность и чуткость

Тактичность, чуткость подразумевают также способность быстро и безошибочно определять реакцию собеседников на наше высказывание, поступки и в нужных случаях самокритично, без чувства ложного стыда извиниться за допущенную ошибку. Это не только не уронит достоинство, но, наоборот, укрепит его во мнении мыслящих людей, показав им вашу исключительно ценную человеческую черту - скромность.

Скромность

Скромный человек никогда не стремится показать себя лучше, способнее, умнее других, не подчеркивает свое превосходство, свои качества, не требует для себя никаких привилегий, особых удобств, услуг. Вместе с тем, скромность не должна ассоциироваться ни с робостью, ни с застенчивостью. Это совершенно различные категории. Очень часто скромные люди оказываются намного тверже и активнее в критических обстоятельствах, но при этом известно, что спором убедить в своей правоте невозможно.

Одежда

Самая распространённая и наиболее признанная на сегодня одежда бизнесменов костюм. Костюм - визитная карточка делового человека. Прежде всего, смотрят, как человек одет. Первое впечатление надолго остаётся в памяти людей, с которыми мы знакомимся. Поэтому пренебрегать своим внешним видом - непростительная ошибка. Например, аккуратность и подтянутость в одежде часто ассоциируются с организованностью в работе, с умением ценить своё и чужое время.

Жесты и движения

Жесты и движения являются частью имиджа.

Очень часто случается так, что именно жест показывает настроение, лицо человека даже тогда, когда он сам этого не хочет. Движения не должны быть резкими и быстрыми.

Не нужно при разговоре опускать надолго глаза или сидеть в расслабленной позе. Можно расслабить в часы досуга, но в рабочее время подтянутость - неотъемлемая черта бизнесмена.

Деловая переписка, культура речи

В бизнесе дороже всего ценится время.

Поэтому всегда нужно помнить о том, что деловое письмо должно быть кратким, точным и по существу.

Наилучший вариант - когда деловое письмо содержит ответ на какой-либо один вопрос или однородную информацию. В этом случае письмо получается точным и сжатым.

Телефонные переговоры

Считается, что самое простое в деловом общении - телефонный разговор. На самом деле это далеко не так. Звонок по телефону должен так же подчиняться требованиям краткости, как деловая переписка и отправка факса.

Факсы

При отправке факсов самое главное требование - краткость. Необходимо тщательно сформулировать предложения, проверить, не повторяется ли дважды одна и та же мысль.

Наилучший вариант факса - когда он помещается на одном листе машинописного формата.

Не стоит посылать факс два раза подряд, лучше ещё раз созвониться и поинтересоваться, нормально ли прошла копия.

Беседа за столом

Наиболее общее правило - говорить за столом нужно о чём-либо спокойном, не следует затрагивать острых тем, предпочтительна остроумная и лёгкая беседа. За столом принято говорить на темы, повышающие аппетит.

Проходя практику, я столкнулась с этикой юриста. Который соблюдал все правила, даже в личном разговоре со знакомым. По моему мнению каждый юрист должен знать и соблюдать правила этики, от этого завит его дальнейший рост карьеры.

Описать порядок взаимодействия с органами Пенсионного фонда РФ, с банками, органами Министерства по налогам и сборам России, Федерального казначейства, органами исполнительной власти. Ознакомиться с должностными инструкциями специалистов.

В целях повышения эффективности и качества учета формирования финансовых ресурсов, предназначенных для назначения, выплаты пенсий, ПФР взаимодействует с:

органами Министерства РФ по налогам и сборам;

органами федерального казначейства;

с банками;

органами исполнительной власти;

Министерством РФ по налогам и сборам (МНС России) и ПФР в целях реализации положений гл. 24 части второй Налогового кодекса РФ и Закона об обязательном пенсионном страховании разработан Порядок обмена информацией между налоговыми органами и органами ПФР. Обмен информацией между налоговыми органами и органами ПФР осуществляется на уровне субъектов РФ, а также районов, городов.

Территориальные инспекции МНС РФ в городах, районах представляют управлениям ПФР не реже одного раза в квартал сведения о фактах неправильного исчисления взносов в ПФР, выявленных по результатам выездных налоговых проверок по полноте и правильности единого социального налога; обеспечивают представление достоверных справок о доходах индивидуальных предпринимателей; ежеквартально представляют сведения об организациях и предприятиях, находящихся в процедуре банкротства по заявлению инспекции МНС России, с указанием стадии и суммы задолженности по страховым взносам и пени в ПФР.

Управления ПФР обеспечивают передачу налоговым органам информации:

о плательщиках страховых взносов в ПФР, а также о застрахованных лицах и их доходах из индивидуальных лицевых счетов;

сведений о доходах физических лиц из индивидуальных лицевых счетов;

о фактах неправильного исчисления взносов в ПФР (в том числе в составе единого социального налога), выявленных в результате проверок.

В соответствии с Соглашением о взаимодействии органов федерального казначейства и органом ПФР, органы федерального казначейства ежедневно передают органам ПФР выписки из сводного реестра поступивших доходов. Выписка должна содержать: наименование платежного документа, номер платежного документа, идентификационный номер, номер счета плательщика, сумму платежа и код бюджетной классификации.

Управления социальной защиты населения ежемесячно передают центрам социального обслуживания, которые являются юридическими лицами, информацию о размере назначенной пенсии граждан, состоящих на социальном обслуживании, для расчета платы за оказание услуг. Кроме того, на них возложена обязанность выдавать справки пенсионерам о размере пенсии, заверенные печатью и подписью начальника Управления ПФР для назначения государственного пособия на детей и установления ежемесячной доплаты к пенсии муниципальным служащим.

Проходя практику, я столкнулась с ознакомлениями должностных инструкций специалиста, например:

в банке, должностная инструкция кредитного специалиста описывает спектр его трудовых обязанностей. Помимо этого, в ней содержится перечень его прав, параметров ответственности за нарушения, а также квалификационных критериев;

в организации Министерства РФ по налогам и сборам, специалист по налоговому планированию разрабатывает и внедряет на предприятии законные схемы снижения и оптимизации налоговых выплат, разрабатывает налоговую политику и налоговый бюджет предприятия;

в Федеральном казначействе, специалист отвечает за финансовые ресурсы и кассу компании, за планирование и осуществление финансовой, инвестиционной деятельности компании. Представляем вам образец должностной инструкции специалиста казначейства.

в организации исполнительной власти, руководитель федерального органа исполнительной власти утверждает должностные инструкции (должностные обязанности) для своих заместителей и для руководителей структурных подразделений, а по остальным государственным должностям - типовые. На основании типовых должностных инструкций руководитель структурного подразделения утверждает должностные инструкции по конкретным государственным должностям в подразделении.

4. Формирование пакета документов

Проанализировать пенсионные дела на стадии подачи документов. Выявить ошибки в предоставленных документах для назначения пенсии с помощью специалиста организации.

Подготовка пенсионного дела в местном органе пенсионного обеспечения начинается с приема документов. Неработающие граждане представляют документы лично, работающие - через ответственных представителей организаций. При приеме документов работник местного органа пенсионного обеспечения последовательно (по этапам) осуществляет соответствующую проверку представляемых документов:

выявляет принадлежность документов заявителя; проверяет соответствие фамилии, имени, отчества заявителя, вписанные во все документы, с данными паспорта, трудовой книжки, документами о заработке и др.; несоответствие принадлежности документов данному лицу устанавливается в судебном порядке;

сверяет данные паспорта заявителя с данными в его заявлении на пенсию; проверяет, не получает ли заявитель пенсию по другому основанию или от другого министерства или ведомства (в трудовой книжке имеется отметка пенсионного органа о назначении вида пенсии);

проверяет наличие в документах всех необходимых реквизитов -- номеров документов, дат, наименований организаций, ФИО, оснований выдачи документов, подписей, печатей и прочего;

если документы сдаются представителем организации, то проверяет своевременность представления к назначению пенсии.

После проверки всех документов заявление регистрируется в журнале регистрации заявлений и представлений на назначение пенсии местного органа пенсионного обеспечения. Журнал включает следующие данные: порядковый номер документа; дату его поступления; фамилию, имя, отчество; вид пенсии; дату ее назначения; номер протокола; все виды стажа; сумму заработка; размер пенсии. Часть данных вносится при приеме заявления, а остальные -- после назначения пенсии.

После регистрации заявителю или представителю организации возвращаются подлинники документов (кроме трудовой книжки и документов о трудовом стаже) и выдается расписка о приеме документов. В этой расписке указываются фамилия, имя, отчество заявителя, дата приема документов, делается отметка о недостающих документах и сроке их представления. Если при приеме обнаруживаются документы, вызывающие сомнения, они подлежат замене или проверке с выходом на место выдачи документов. Если организация, выдавшая тот или иной документ, находится в другом районе, направляется запрос о проверке документов в пенсионный орган по месту нахождения этой организации. В последнее время практикуется рассмотрение документов, вызывающих сомнение, на комиссии по назначению пенсий. Она принимает решение о возможности принятия документов для назначения пенсий.

Граждан Петрова подала документы о страховом стаже. При оценке документов о страховом стаже, стаже на соответствующих видах работ, заработке проводится всесторонний анализ представленных документов, в том числе обращается внимание на следующие пункты:

сопоставление оттисков печатей организаций в трудовых книжках с оттисками печатей в справках о стаже и заработной плате, выданных в соответствующий период времени;

сопоставление даты выдачи трудовой книжки с датой изготовления бланка трудовой книжки;

сопоставление типографских отметок о дате изготовления бланков документов (при наличии) с датой создания документа (справки);

сопоставление в отношении граждан, прибывших из государств - участников СНГ, времени переезда в Российскую Федерацию с периодом осуществления трудовой деятельности на территории иностранного государства;

сопоставление фамилии, имени и отчества, даты рождения застрахованного лица в представленных документах, необходимых при назначении пенсии с фамилией, именем и отчеством в паспорте.

Сформировать пакет документов для пенсионного дела. Составить проект запроса подтверждения информации для назначения пенсии или предоставления недостающих документов.

Перечень документов, которые следует представить при обращении для проведения заблаговременной работы:

Документы, удостоверяющие личность, возраст, место жительства, принадлежность к гражданству: паспорт гражданина РФ (для граждан РФ), вид на жительство (для иностранных граждан и лиц без гражданства) и иные документы, подтверждающие принадлежность к гражданству; Трудовую книжку; Документы об изменении фамилии, имени, отчестве; Свидетельства о рождении детей; О нетрудоспособных членах семьи; Подтверждающие нахождение нетрудоспособных членов семьи на иждивении; Подтверждающие стаж на соответствующих видах работ (для досрочного назначения страховой пенсии); Диплом об образовании;

Дополнительно можно представить:

справку о среднемесячном заработке за любые 60 месяцев до 1 января 2002г. с наиболее высоким заработком, в том случае, если заработная плата за 2000-2001гг. менее 1800 руб.

военный билет (справку из Военкомата) для проходивших срочную военную службу по призыву или по контракту;

другие документы, подтверждающие периоды работы до регистрации гражданина в качестве застрахованного лица в системе обязательного пенсионного страхования.

Личное дело получателя ежемесячного пособия на ребенка после принятия органом соцзащиты решения о назначении формируется в следующем порядков протокол (решение) о назначении пособия:

заявление о назначении пособия;

копия свидетельства о рождении ребенка;

паспорта родителей (копии);

справка о доходах каждого члена семьи за последние 3 месяца;

справка из школы о продолжении ребенком обучения в общеобразовательном учреждении (предоставляется на ребенка старше 16 лет);

справка среднего или высшего учебного заведения об обучении по очной форме несовершеннолетнего ребенка и ребенка, достигшего совершеннолетия и не вступившего в брак до достижения им возраста 23 лет;

копия трудовой книжки (военного билета), содержащая сведения о последнем месте работы (службы), заверенная в установленном порядке;

справка из органов социальной защиты населения по месту жительства другого родителя ребенка о неполучении ежемесячного пособия по уходу за ребенком по месту жительства;

документ, подтверждающий совместное проживание ребенка с одним из родителей либо лицом, его заменяющим, осуществляющим уход за ним (справка с места жительства, копия домовой книги, заверенная в установленном порядке);

документы предоставляемые дополнительно - по требованию;

Документы подшиваются последовательно в папку на обложке которой указаны - регистрационный номер, ФИО получателя, место жительства, вид пособия. Далее данные вносятся в общую базу.

5. Нормативно-правовое обеспечение деятельности

Проанализировать приказы и инструкции о ведении справочно-кодификационной работы. Сформировать тематическую подшивку.

Одна из форм систематизации различных актов законодательства - подшивки. Могут быть хронологическими, т.е. когда документы подшиваются в хронологическом порядке в одну папку, которая оформляется на каждый год отдельно, и тематическими. Тематические ведутся по разделам, т.е. для пенсий, пособий, социального обеспечения и т.п. Существуют разные папки, куда документы подшиваются в хронологическом порядке до отмены нормативного акта. В тематические подшивки страницы, которых должны быть пронумерованы, вносятся сведения об изменениях и дополнениях в нормативных актах, а также сведения об их отмене при этом старый текст перечеркивается с указанием на полях даты и номера документа. Если нет достаточного количества экземпляров акта, то он подшивается только в тематические подшивки, а в хронологических делается ссылка на него с указанием места нахождения. Необходимость справочно-кодификационной работы можно рассмотреть на примере ПФР самого крупного поставщика социальных услуг, ведь правильное применение законодательства здесь просто необходимо. Какие документы необходимы, как их правильно оформить, произвести расчет, все это закреплено в законах РФ и значительно сокращают время работы специалиста, что в свою очередь позволяет обработать большее количество дел и существенно сократить очереди при приеме граждан. Ну и, конечно, не последнюю роль в оказании услуг, информировании населения, а также значительную экономию времени при личном приеме оказывает оснащение органов ПФР современными средствами ИКТ.

Анализ применения приемов делового общения и правил культуры поведения в профессиональной деятельности.

Различают два вида делового общения:

прямое, при котором подразумевается общение лицом к лицу либо по телефону;

косвенное, то есть не с глазу на глаз, а через переписку (в электронном или обычном виде), отправку коммерческих предложений и прочее.

Одной из важнейших составляющих профессиональной социализации современных студентов, будущих специалистов, является формирование профессиональной культуры, которую можно характеризовать как выражение зрелости и развитости всей системы социально значимых личностных качеств, продуктивно реализуемой в профессиональной деятельности. В профессиональной культуре специалиста находит свое выражение не только связь и взаимодействие общества, личности и профессии, но и вся его индивидуальная культура.

Таким образом, профессиональную культуру можно определить, как совокупность мировоззренческих и специальных знаний, качеств, умений, навыков, чувств, ценностных ориентаций личности, которые находят свое проявление в ее предметно-трудовой деятельности и обеспечивают ее более высокую эффективность. Богданова Л.В. рассматривает профессиональную культуру как своеобразный органический сплав квалификации и нравственности, функционирующей на основе трудовой морали.

Провести обобщение практики применения законодательства по вопросам пенсионного обеспечения и социальной защиты населения. Провести проверку законности назначения выплат на основании документов заявителей.

Сотрудники соцзащиты должны определить, к какой категории относится каждое конкретное обращение гражданина за помощью, и проинформировать его, какие документы предоставить. После предоставления всех необходимых документов и их проверки, оформляется личное дело с занесением данных в общую базу. Личное дело передается на контроль главному специалисту, который после проверки подпи-сывает его и передает на подпись заведующему отделом, откуда далее на выплату, где специалист по выплате распечатывает протокол с указанием суммы и сроков выплат. Заканчивает работу специалист по контролю за выплатой.

Приложить образец формы отчетности в органах ПФР. Отобразить процесс сбора информации для статистической и другой отчетности.

На практике был проведен сбор статистической информации, то есть статистическое наблюдение - массовое, планомерное научно-обоснованное наблюдение за объектами, заключающееся в регистрации отобранных признаков у каждой их единицы. Оно может проводиться различными организациями: органами статистики, научно-исследовательскими учреждениями, экономическими службами бирж, банков, фирм. Процесс его проведения состоит из следующих этапов:

подготовка наблюдения;

проведение массового сбора данных;

подготовка полученных данных к обработке;

разработка предложений по совершенствованию наблюдения.

Лица, осуществляющие сбор информации (регистрацию признаков единиц объекта) - наблюдатели - называются также регистраторами или счетчиками.



Приложение 1

Проект заявления гражданина на получение выплат



Приложение 2

Форма отчетности в ПФР

делопроизводство гражданин выплата пенсионный

Размещено на Allbest.ru

...