Установление психологического контакта в условиях допроса при конфликтной ситуации

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Кафедра уголовного права, криминалистики и криминологии

ФГБОУ ВО «МГУ им. Н.П. Огарева»

Установление психологического контакта в условиях допроса при конфликтной ситуации

Шляпников Ю.В., кандидат юридических наук, доцент

Аннотация: в настоящей статье рассматриваются и анализируются особенности установления психологического контакта следователем при допросе подозреваемого (обвиняемого) в условиях конфликтной ситуации на основе коммуникативной способности следователя.

Ключевые слова: психологический контакт, коммуникативная способность, конфликтная ситуация, психология допроса, преодоление конфликта.

Abstract: this article discusses and analyzes the features of establishing psychological contact by the investigator during the interrogation of the suspect (accused) in a conflict situation based on the communicative ability of the investigator.

Key words: psychological contact, communicative ability, conflict situation, psychology of interrogation, overcoming of the conflict.

В любой сфере юридической деятельности важное значение имеет сложившаяся психологическая атмосфера в процессе взаимодействия субъектов, т.к. она необходима прежде всего для получения необходимых сведений, которыми обладает конкретное лицо. Особенно трудно это бывает сделать в сложных, конфликтных ситуациях, для чего как раз и пригодится арсенал тактических приемов науки криминалистики Ищенко Е.П. Криминалистика - необходимый структурный элемент системы высшего юридического образования // Юридическое образование и наука.2009. № 1. С. 11..

Зачастую, при проведении допроса подозреваемый и обвиняемый являются сторонниками негативной позиции по отношению к словам следователя: они отрицают свою причастность к преступлению, отказываются от дачи показаний, или дают ложные. При гармоничном сочетании всех этих факторов, возникает конфликтная ситуация. В этом случае следователю необходимо использовать все имеющиеся в его арсенале средства, которые будут способствовать установлению благоприятного психологического контакта при допросе в сложившейся конфликтной ситуации.

Получению сведений о личности преступника в процессе допроса потерпевших и свидетелей в первую очередь способствует установление психологического контакта с человеком, а также использование специальных тактических приемов: детализация показаний; предъявление предметов, документов, фотоснимков и т.п.; совместный анализ фактических противоречий в показаниях; постановка вопросов, активизирующих ассоциативные связи; проведение допроса в различном порядке очерёдности.

Также с положительной стороны отмечено проведение дополнительного (повторного) допроса в целях использования явления реминисценции Криминалистическое изучение личности: научно-практическое пособие для магистров / А.Г. Бедризов, Т.С. Волчецкая, Н.В. Галяшин и др.; отв. ред. Я.В. Комиссарова. М., 2016. С. 56..

Психологический контакт не относится к тактическим приёмам, но складывается из их совокупности.

Важное умозаключение сделал А.Б. Соловьев, заявив, что «допрос представляет собой сложнейшее психологическое взаимодействие, психологический поединок в борьбе за искомую информацию» Соловьев А.Б. Использование доказательств при допросе на предварительном следствии: Метод. пособие. М., 2001. С. 99.

Отвечая на вопрос о том, что же такое психологический контакт, зачастую используют такое определение этого понятия, как - складывающиеся в процессе проведения допроса особые взаимоотношения следователя с допрашиваемым, которые способствуют формированию у допрашиваемого желания поддерживать сложившиеся взаимоотношения и с интересом выполнять законные требования следователя, а также способствовать установлению справедливости и поддержанию правопорядка.

На пути установления психологического контакта следователь может столкнуться с различными коммуникативными барьерами, в качестве которых могут выступать межличностные антипатии, конфликты, различные социальные статусы сторон, а также нравственные различия, либо психологическая несовместимость. Основная цель следователя - преодолеть эти барьеры и сформировать располагающий к общению психологический контакт.

В случае открытого противодействия следователь может столкнуться с двумя коммуникативными позициями - позиция активного противодействия и позиция пассивного противодействия (абсолютный отказ обвиняемого (подозреваемого) от дачи показаний, резкое преднамеренное ограничение свидетельских показаний).

Чёткое знание положительных качеств личности допрашиваемого - важный фактор для правильного установления контакта. Зачастую следователь специально делает акцент на положительные стороны биографии допрашиваемого лица: его положительные характеристики, проявления гражданственности, порядочности и т.п. При появлении необходимости, в процессе изучения анкетных данных следователь зачастую концентрируется на конкретных обстоятельствах и, если это важно, то он имеет право задавать более конкретные, уточняющие вопросы.

Наряду с другими, задача следователя - выявление и преодоление психологических барьеров, препятствующих бесконфликтному взаимодействию.

Таким барьером может выступать наглость допрашиваемого, стремление запутать дело, избежать ответственности, установка на противодействие, низкий уровень правосознания, боязнь отрицательных последствий, а также мести со стороны тех или иных лиц и т.п. Если следователь может распознать возникновение таких барьеров на этапе их зарождения, может грамотно разъяснить допрашиваемому необоснованность его опасений, склонить его к искренности в ответах на поставленные вопросы, а также, законными способами, склонить его к содействию правосудию, то, с соблюдением этих условий, ему удастся выстроить наиболее благоприятную обстановку коммуникативной деятельности.

В целях предотвращения возникновения конфликтной ситуации, следователю важно:

- наиболее точно изучать личностные особенности человека, при любом исходе вести себя корректно, культурно, с достоинством лица, выступающего от имени государства;

- учитывать психическое состояние допрашиваемого;

- не давать ни малейшего повода для возникновения резко отрицательного отношения к личности следователя;

- делать акцент на обстоятельствах, по которым допрашиваемый заинтересован вступить в коммуникативный контакт;

- опираться на положительные личностные качества допрашиваемого, особенно на те, которые высоко оцениваются самим допрашиваемым лицом;

- преодолевать собственное негативное отношение к допрашиваемому, не допускать пренебрежительного к нему обращения;

- внимательно относиться ко всем показаниям, вне зависимости от их правдивости, сдерживать экспрессивные проявления (восторг, радость, выразительные жесты, мимика - все это может оказать внушающее воздействие, передать допрашиваемому лицу определенную информацию).

Повышенные требования предъявляются к культуре речи следователя. Она должна быть ясной, убедительной и достаточно эмоциональной. Сухая, анемичная речь не вызывает отклика Еникеев М.И., Образцов В.А., Эминов В.Е. Следственные действия: психология, тактика, технология: учебное пособие. М., 2011. С. 45..

Одним из тактических приемов при допросе должен быть фактор внезапности, заключающийся в том, что следователь ставит неожиданные для допрашиваемого вопросы и особенно уличающие его. Следователем может быть указано на нецелесообразность давать ложные показания.

Также необходимо создание следователем представления о большей осведомленности следователя. Целью этого является формирование желаемого для следователя впечатления о силе и объеме имеющихся в его распоряжении доказательств, что убеждает конфликтующего субъекта в бесперспективности его позиции.

Создание ошибочного впечатления о меньшей, чем в действительности осведомленности следователя. Это формирует у допрашиваемого уверенность в неуязвимости его негативной позиции и в результате предъявления доказательств, он теряет способность к сопротивлению в тактическом и психологическом плане.

Метод косвенного допроса основан на скрытом управлении информацией, позволяющей совершить обход «защитных мнений» конфликтующего субъекта и получать правдивый ответ на один из промежуточных вопросов, информацию о котором допрашиваемый считает несущественной и поэтому не защищает его негативной психологической установкой на ложь или умолчание. Однако в силу однозначной логической связи между установленным промежуточным фактом и тщательно скрываемым обстоятельством, имеющим наибольшее значение по делу, следователь совершает обход защитных мнений допрашиваемого. В результате этого приема ложь или умолчание становятся бесцельным и он вынужден давать правдивые показания.

Таким образом, коммуникативная способность следователя при допросе в условиях конфликтной ситуации заключается в его умении обеспечить психологические взаимодействие с другими лицами, активизировать их психическую деятельность, регулировать мотивационные и эмоционально - волевые состояния. Учитывая модель поведения, избираемую допрашиваемым лицом, следователь должен выработать соответствующую стратегию общения для преодоления конфликта.

психологический контакт допрос конфликтный

Библиографический список

1 Еникеев М.И., Образцов В.А., Эминов В.Е. Следственные действия: психология, тактика, технология: учебное пособие. - М.: Проспект, 2011. - 216 с.

2 Ищенко Е.П. Криминалистика - необходимый структурный элемент системы высшего юридического образования // Юридическое образование и наука. - 2009. - № 1. - С. 11-14.

3 Криминалистическое изучение личности: научно -практическое пособие для магистров / отв. ред. Я.В. Комиссарова. - М.: Проспект, 2016. - 224 с.

4 Соловьев А.Б. Использование доказательств при допросе на предварительном следствии: Метод. пособие. - М.: Юрлитинформ, 2001. - 399с.

Размещено на Allbest.ru