Характеристика виртуальной коммуникации специалистов и клиентов системы социальной защиты Свердловской области и ее перспективы

Обосновано значение развития виртуальной коммуникации в деятельности социальных учреждений. Выделено рекомендации в продвижении коммуникации в сфере социальной защиты населения. Описано взаимодействие специалистов с клиентами в социальных сетях.

Рубрика Государство и право
Вид статья
Язык русский
Дата добавления 05.06.2022
Размер файла 44,1 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Библиографический список

1. Пользование социальными сетями и мессенджерами // Фонд «Общественное мнение». - URL: https://fom.ru/Obraz-zhizni/14137 (дата обращения: 10.02.2019).

2. Штайншаден, Я. Социальная сеть. Феномен Facebook / Я. Штайншаден. - Санкт-Петербург : Питер, 2011. - С. 118.

3. Пресс-выпуск № 3577 // Всероссийский центр исследования общественного мнения (ВЦИОМ). - URL: https://wciom.ru/index.php?id=236&uid=116691 (дата обращения: 10.02.2019).

4. Публичная декларация целей и задач Министерства социальной политики Свердловской области на 2019 год в соответствии со стандартом «Открытое министерство Свердловской области» // Министерство социальной политики Свердловской области. - URL: https://msp.midural.ru/o-ministerstve/publichnaya-deklaraciya-celey- i-zadach/2019-godx.html (дата обращения: 13.04.2019).

5. Шиняева, О. В. Диалог власти и населения в контексте формирования гражданского общества / О. В. Шиняева, Л. Х. Каюмова // Известия высших учебных заведений. Поволжский регион. Общественные науки. - 2014. - № 1 (29). - С. 80-90.

6. Савинская, О. Б. Методический аудит независимой оценки качества в социальной сфере: возможности и ограничения / О. Б. Савинская, О. Н. Дудченко, А. В. Мытиль // Журнал исследований социальной политики. - 2017. - Т. 15, № 1. - С. 97-112.

7. Удовицкий, П. В. Роль доверия в гражданском обществе / П. В. Удовицкий, Л. Г. Швец // Молодой ученый. - 2015. - № 24 (104). - С. 789-791.

8. Chitat, Ch. Utilizing social media for social work: insights from clients in online youth services / Ch. Chitat, S. Sek-yum Ngai // Journal of Social Work Practice: psychotherapeutic approaches in health, welfare and the community. - 2018. - № 33 (5). - P. 1-16. - URL: https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/02650533.2018.1504286 (дата обращения: 07.05.2019).

9. Westwood, J. Making it “APP”en: service user feedback: developing and implementing a service user APP: reflections from Northern Ireland, England and Scotland /J. Westwood, K. Dill, A. Campbell, A. Shaw // Social Work Education. - 2017. - Vol. 36, № 8. - P. 855-868.

10. Попова, М. В. Информационная доступность учреждений системы социальной защиты как показатель оценки качества оказания социальных услуг (на примере Ставропольского края) / М. В. Попова, В. В. Савченко // Фундаментальные исследования. - 2015. - № 6. - С. 607-611.

11. Министерство социальной политики Свердловской области. - URL: msp.midural. ru/podvedomstvennye-struktury/podved-structure.html (дата обращения: 18.02.2019).

12. Таршис, Е. Я. Перспективы развития метода контент-анализа / Е. Я. Таршис // Социология: методология, методы, математическое моделирование. - 2002. - № 15. - С. 71-92.

13. Основные итоги деятельности органов социальной защиты населения Свердловской области в 2017 году и приоритетные направления на 2018 год // Министерство социальной политики Свердловской области. - URL: https://msp.midural.ru/ deyatelnost/otchety-o-deyatelnosti.html (дата обращения: 18.02.2019).

14. Сервис аналитики постов и страниц конкурентов в социальных сетях. - URL: https://popsters.ru (дата обращения: 18.05.2019).

15. Итоги НСО: рейтинги, информация // Министерство социальной политики Свердловской области. - URL: https://msp.midural.ru/aktualnye-proekty/nezavisimaya- sistema-ocenki-kachestva-raboty-uchrejdeniy/itogi-nso-reytingi-informaciya.html (дата обращения: 18.02.2019).

16. Управление социальной защиты населения г. Дмитрова Министерства социального развития Московской области // ВКонтакте. - URL: https://vk.com/duszn/ (дата обращения: 10.03.2019).

17. Некоммерческая организация «Благое дело» // ВКонтакте. - URL: https://vk.com/ delonablago (дата обращения: 20.02.2019).

18. Некоммерческая организация «Фонд помощи детям с аутизмом “Я особенный”» // ВКонтакте. - URL: https://vk.com/autismural (дата обращения: 20.02.2019).

19. Westwood, J. Social Media in Social Work Education / J. Westwood. - Northwich, United Kingdom : Critical Publishing, 2014. - 104 p.

20. Social Work, the Media and Public Relations / ed. by B. Franklin, N. Parton. - Routledge : United Kingdom, 2014. - 256 p.

References

1. Fond «Obshchestvennoe mnenie» [“Public opinion” foundation]. Available at: https://fom.ru/Obraz-zhizni/14137 (accessed Febr. 10, 2019). [In Russian]

2. Shtaynshaden Ya. Sotsial'naya set'. Fenomen Facebook [Social network. Fassebok phenomenon]. Saint-Petersburg: Piter, 2011, p. 118. [In Russian]

3. Vserossiyskiy tsentr issledovaniya obshchestvennogo mneniya (VTsIOM) [Russia Public Opinion Research Center (VCIOM)]. Available at: https://wciom.ru/index.php?id= 236&uid=116691 (accessed Febr. 10, 2019). [In Russian]

4. Ministerstvo sotsial'noy politiki Sverdlovskoy oblasti [Ministry of Social Policy of the Sverdlovsk Region]. Available at: https://msp.midural.ru/o-ministerstve/publichnaya- deklaraciya-celey-i-zadach/2019-godx.html (accessed Apr. 13, 2019). [In Russian]

5. Shinyaeva O. V., Kayumova L. Kh. Izvestiya vysshikh uchebnykh zavedeniy. Povolzh- skiy region. Obshchestvennye nauki [University proceedings. Volga region. Social sciences]. 2014, no. 1 (29), pp. 80-90. [In Russian]

6. Savinskaya O. B., Dudchenko O. N., Mytil' A. V. Zhurnal issledovaniy sotsial'noy politiki [Social Policy Research Journal]. 2017, vol. 15, no. 1, pp. 97-112. [In Russian]

7. Udovitskiy P. V., Shvets L. G. Molodoy uchenyy [Yound scientist]. 2015, no. 24 (104), pp. 789-791. [In Russian]

8. Chitat Ch., Sekyum Ngai S. Journal of Social Work Practice: psychotherapeutic approaches in health, welfare and the community. 2018, no. 33 (5), pp. 1-16. Available at: https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/02650533.2018.1504286 (accessed Apr. 07, 2019).

9. Westwood J., Dill K., Campbell A., Shaw A. Social Work Education. 2017, vol. 36, no. 8, pp. 855-868.

10. Popova M. V., Savchenko V. V. Fundamental'nye issledovaniya [Fundamental researches]. 2015, no. 6, pp. 607-611. [In Russian]

11. Ministerstvo sotsial'noy politiki Sverdlovskoy oblasti [Ministry of Social Policy of the Sverdlovsk Region]. Available at: msp.midural.ru/podvedomstvennye-struktury/ podved-structure.html (accessed Febr. 18, 2019). [In Russian]

12. Tarshis E. Ya. Sotsiologiya: metodologiya, metody, matematicheskoe modelirovanie [Sociology: methodology, methods, mathematical modeling]. 2002, no. 15, pp. 71-92. [In Russian]

13. Ministerstvo sotsial'noy politiki Sverdlovskoy oblasti [Ministry of Social Policy of the Sverdlovsk Region]. Available at: https://msp.midural.ru/deyatelnost/otchety-o- deyatelnosti.html (accessed Febr. 18, 2019). [In Russian]

14. Servis analitiki postov i stranits konkurentov v sotsial'nykh setyakh [Service analytics posts and pages of competitors in social networks]. Available at: https://popsters.ru (accessed May 18, 2019). [In Russian]

15. Ministerstvo sotsial'noy politiki Sverdlovskoy oblasti [Ministry of Social Policy of the Sverdlovsk Region]. Available at: https://msp.midural.ru/aktualnye- proekty/nezavisimaya-sistema-ocenki-kachestva-raboty-uchrejdeniy/itogi-nso-reytingi- informaciya.html (accessed Febr. 18, 2019). [In Russian]

16. Upravlenie sotsial'noy zashchity naseleniya g. Dmitrova Ministerstva sotsial'nogo razvitiya Moskovskoy oblasti [Department of Social Protection of the Population of Dmitrov, Ministry of Social Development of the Moscow Region]. VKontakte. Available at: https://vk.com/duszn/ (accessed Mar. 10, 2019). [In Russian]

17. Nekommercheskaya organizatsiya «Blagoe delo» [Nonprofit organization “Blagoye delo”]. VKontakte. Available at: https://vk.com/delonablago (accessed Febr. 20, 2019). [In Russian]

18. Nekommercheskaya organizatsiya «Fond pomoshchi detyam s autizmom “Ya osoben- nyy”» [Nonprofit organization “Autistic children support foundation “Ya osobenniy”]. VKontakte. Available at: https://vk.com/autismural (accessed Febr. 20, 2019). [In Russian]

19. Westwood J. Social Media in Social Work Education. Northwich, United Kingdom: Critical Publishing, 2014, 104 p.

20. Social Work, the Media and Public Relations. Ed. by B. Franklin, N. Parton. Routledge: United Kingdom, 2014, 256 p.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.