Концептуальні засади публічного управління інформаційною безпекою електронних послуг: теорія та виклики
Аналіз теоретичних засад і сучасних викликів до процесів інформаційної безпеки на рівні публічного управління. Стратегії та рекомендації для ефективного вирішення заходів надання електронних послуг населенню. Методичні підходи до їх практичної реалізації.
| Рубрика | Государство и право |
| Вид | статья |
| Язык | украинский |
| Дата добавления | 09.01.2024 |
| Размер файла | 16,1 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Концептуальні засади публічного управліньня інформаційною безпекою електронних послуг: теорія та виклики
Лазарів Владислав Олегович аспірант кафедри управління та бізнес адміністрування, Прикарпатський національний університет імені Василя Стефаника
Анотація
Стаття присвячена вивченню практики існуючих концепцій та стратегій в галузі публічного управління інформаційною безпекою. Метою статті є аналіз теоретичних засад та сучасних викликів до процесів інформаційної безпеки на рівні публічного управління. Дослідження зосереджене на виявленні викликів, з якими стикаються органи публічного управління у цій сфері та на пошуку шляхів їх вирішення. Автор аналізує існуючі концепції та стратегії, що застосовуються органами публічного управління для забезпечення інформаційної безпеки. Дослідження зосереджується на огляді реальних практик та успіхів в цій галузі, а також на виявленні недоліків та викликів, з якими стикаються органи публічного управління при впровадженні цих концепцій.
Аналіз практики дозволяє виявити такі виклики, як нестача ресурсів, складність координації між різними органами управління, швидка зміна технологічного середовища та загрози інформаційної безпеки. Досвід в галузі публічного управління інформаційною безпекою включає аналіз реальних випадків та передових практик. Здобутки та виклики, з якими стикаються органи управління, організації та громадські організації, вивчаються для виявлення ефективних стратегій та рішень в галузі інформаційної безпеки електронних послуг. Дослідження також зосереджується на пошуку стратегій та рекомендацій для ефективного вирішення цих викликів та поліпшення практик публічного управління інформаційною безпекою шляхом розробки конкретних механізмів публічного управління у сфері інформаційної безпеки. Стаття має важливе значення для практиків, фахівців та дослідників у галузі публічного управління, оскільки надає цінну інформацію про ефективні практики, а також про виклики, з якими стикаються органи публічного управління у сфері інформаційної безпеки.
Ключові слова: публічне управління, інформаційна безпека, теоретико-практичний аспект, механізми публічного управління.
Abstract
Conceptual basis of public management of information security of electronic services: theory and challenges
Lazariv Vladyslav Olegovich Graduate student of the Department of Management and Business Administration, Vasyl Stefanyk Prykarpattia National University
The article is devoted to the study of the practice of existing concepts and strategies in the field of public management of information security. The purpose of the article is to analyze the theoretical foundations and modern challenges to information security processes at the level of public administration. The research is focused on identifying the challenges faced by public administration bodies in this area and on finding ways to solve them. The author analyzes existing concepts and strategies used by public administration bodies to ensure information security. The study focuses on the review of real practices and successes in this field, as well as on the identification of shortcomings and challenges faced by public administration bodies in the implementation of these concepts. The analysis of practice allows us to identify such challenges as a lack of resources, the complexity of coordination between different management bodies, a rapid change in the technological environment, and threats to information security. Experience in the field of public information security management includes analysis of real cases and best practices.
Achievements and challenges faced by management bodies, organizations and public organizations are studied to identify effective strategies and solutions in the field of information security of electronic services. The study also focuses on finding strategies and recommendations for effectively addressing these challenges and improving public information security management practices by developing specific mechanisms for public information security management. The article is important for practitioners, specialists and researchers in the field of public administration, as it provides valuable information on effective practices, as well as on the challenges faced by public administrations in the field of information security.
Keywords: public administration, information security, theoretical and practical aspects, mechanisms of public administration.
Постановка проблеми
У зв'язку зі стрімким розвитком інформаційних технологій та широким впровадженням електронних послуг, питання інформаційної безпеки стають надзвичайно актуальними. Забезпечення конфіденційності, цілісності та доступності інформації стає важливим завданням для органів публічного управління. Однак, виклики, пов'язані з інформаційною безпекою електронних послуг, залишаються значними. Необхідність визначення теоретичних основ і принципів, на яких будується ефективне публічне управління інформаційною безпекою електронних послуг має на меті розробку концептуальних засад, що сприятимуть впровадженню ефективних стратегій та політик інформаційної безпеки. Важливою є активна комунікація та інформування громадськості про процес впровадження адміністративно-територіальної реформи. Чітка та доступна інформація сприятиме залученню громадськості до реформаторського процесу, зменшить можливість конфліктів та сприятиме підтримці з боку громади. Отже, забезпечення прозорості, громадської участі, ефективного фінансування та моніторингу повинні становити механізми, які сприятимуть успішному впровадженню реформи та покращенню якості життя громадян в Україні.
Аналіз останніх досліджень і публікацій
У статті аналізуються публікації, присвячені питанням інформаційної безпеки на рівні систем публічного управління, зокрема цікавими є роботи авторів Семенець-Орлової І., Клочко А., Амро Т., Ахмад А., Майнард С., Шанкс Г., Клочко А., Угоднікової О. та інших авторів [1-8].
Мета статті. Метою статті є аналіз теоретичних засад та сучасних викликів до процесів інформаційної безпеки на рівні публічного управління.
Для досягнення поставленої у статті мети було виконано наступні завдання:
- провести огляд наявних теоретичних підходів та досвіду в галузі публічного управління інформаційною безпекою електронних послуг,
- визначити практики існуючих концепцій та стратегій, а також виявити виклики, з якими стикаються органи публічного управління у цій сфері,
- розробити концептуальні засади публічного управління інформаційною безпекою електронних послуг, що будуть лежати в основі ефективного публічного управління інформаційною безпекою електронних послуг.
Виклад основного матеріалу
Для проведення дослідження доцільно звернутися до питання теоретичного та практичного осмислення проблематики. Огляд наявних теоретичних підходів в галузі публічного управління інформаційною безпекою електронних послуг включає такі підходи - табл. 1
Таблиця 1. Акумулювання підходів в галузі публічного управління інформаційною безпекою електронних послуг
|
Назва підходу |
Характеристика |
|
|
Системний підхід |
розглядає публічне управління інформаційною безпекою електронних послуг як складну систему, в якій взаємодіють різні елементи, такі як законодавство, політика, організаційна структура, технології та людський фактор. Визначення взаємозв'язків та взаємодії цих елементів допомагає розробити ефективну стратегію інформаційної безпеки [1]. |
|
|
Ризик-орієнтований підхід |
підхід зосереджується на ідентифікації, оцінці та управлінні ризиками, пов'язаними з інформаційною безпекою електронних послуг. Він враховує загрози, вразливості та потенційні наслідки інцидентів з інформаційною безпекою, а також розробляє заходи для зменшення ризиків та впровадження превентивних заходів [2]. |
|
|
Управління якістю |
підхід спрямований на забезпечення якості процесів та результатів публічного управління інформаційною безпекою електронних послуг. Використовуються інструменти, такі як стандарти якості, сертифікація, аудит та моніторинг, щоб забезпечити високий рівень інформаційної безпеки та виконання встановлених стандартів [3]. |
|
|
Губернанс |
забезпечує створення відповідних інституційних рамок, визначення ролей та обов'язків різних акторів, а також сприяє координації стратегій та політик з метою забезпечення ефективного управління інформаційною безпекою електронних послуг [4]. |
|
|
Технологічний підхід |
підхід зосереджений на використанні технологій для забезпечення інформаційної безпеки електронних послуг. Включає в себе застосування шифрування, ідентифікації та автентифікації, захисту мереж та інфраструктури, а також впровадження систем моніторингу та виявлення вторгнень. Технологічний підхід враховує розвиток технологій та вимоги до захисту інформації у сучасному цифровому середовищі [5]. |
|
|
Стейкхолдерський підхід |
підхід покладає акцент на врахування потреб та інтересів різних зацікавлених сторін у процесі публічного управління інформаційною безпекою електронних послуг. Включає залучення громадськості, приватного сектора, академічних установ та громадських організацій для спільної розробки політик, рекомендацій та рішень, що стосуються інформаційної безпеки [6]. |
Аналіз теоретичних підходів до визначення системи публічного управління інформаційною безпекою дозволив сформувати методичні підходи до їх практичної реалізації. При розробці методичних підходів до практичної реалізації механізмів публічного управління інформаційною безпекою необхідно враховувати такі аспекти [7-8]:
- розробка політики і стратегій;
- оцінка ризиків;
- розробка стандартів та процедур;
- технічні засоби та заходи безпеки;
- навчання та підвищення обізнаності;
- аудит та моніторинг.
- співпраця та партнерство.
Для практичного впровадження системи інформаційної безпеки спочатку необхідно розробити чітку політику і стратегію інформаційної безпеки, які відповідають потребам організації чи державного сектору. Це включає визначення цілей, принципів, пріоритетів та рекомендацій щодо захисту інформації. Наступним кроком є проведення комплексної оцінки ризиків, пов'язаних з інформаційною безпекою, що включає ідентифікацію потенційних загроз, визначення вразливостей і визначення потенційних наслідків інцидентів. Оцінка ризиків допоможе визначити пріоритети захисту інформації та визначити необхідні заходи для зниження ризиків. Наступним етапом є розробка стандартів та процедур, які визначають необхідні заходи для захисту інформації, що може включати технічні стандарти, політики безпеки, процедури управління доступом, резервне копіювання даних тощо. Стандарти та процедури повинні відповідати вимогам законодавства та найкращим практикам в галузі інформаційної безпеки. Необхідно встановити технічні засоби та заходи безпеки для захисту інформації: системи шифрування, системи виявлення вторгнень, антивірусне програмне забезпечення, системи контролю доступу та інші технічні рішення.
Важливо визначити, які конкретні технології та засоби будуть використовуватися, враховуючи особливості електронних послуг та вимоги до їхньої безпеки. Ефективне публічне управління інформаційною безпекою електронних послуг вимагає налагодження системи навчання та підвищення обізнаності серед працівників та користувачів. Необхідно забезпечити доступ до навчальних ресурсів, проводити тренінги, семінари та інші заходи, що сприяють розумінню принципів та практик інформаційної безпеки. Розробка методичних підходів передбачає налагодження системи аудиту та моніторингу інформаційної безпеки. Це включає проведення регулярних перевірок, оцінку ефективності застосованих заходів, виявлення вразливостей та ідентифікацію можливих покращень. Для ефективного публічного управління інформаційною безпекою електронних послуг необхідна співпраця та партнерство між різними стейкхолдерами.
Розробка концептуальних засад публічного управління інформаційною безпекою електронних послуг є ключовим етапом для забезпечення ефективного захисту інформації та забезпечення надійності електронних послуг. Основні концептуальні засади, які можуть бути використані в рамках публічного управління інформаційною безпекою електронних послуг, включають наступні:
1. Цілі та стратегія:
- визначення чітких цілей та стратегії публічного управління інформаційною безпекою електронних послуг: встановлення пріоритетів, визначення стандартів безпеки, розробку політик та регуляторних рамок, спрямованих на захист інформації та забезпечення безперебійного функціонування електронних послуг.
2. Законодавство та нормативна база:
- визначення відповідних законодавчих актів та нормативних документів, що регулюють питання інформаційної безпеки електронних послуг.
- визначення правових рамок, вимог щодо захисту даних, конфіденційності, доступу до інформації та відповідальності за порушення безпеки;
3. Структура управління:
- визначити оптимальну структуру управління інформаційною безпекою електронних послуг;
- створити спеціалізовані відділи чи агентства, які відповідають за розробку та впровадження політик безпеки,
- проаналізувати ризики, провести моніторинг та контроль за дотриманням безпекових вимог.
управління електронний інформаційний безпека
Висновки
Отже, у статті було розглянуто теоретичні та практичні аспекти публічного управління інформаційною безпекою. Виявлено, що ефективне управління безпекою інформації є невід'ємною складовою ефективного функціонування електронних послуг та захисту даних. Аналіз теоретичних підходів показав, що публічне управління інформаційною безпекою ґрунтується на концептуальних засадах, таких як визначення цілей та стратегій, законодавча база, структура управління, управління ризиками, культура безпеки та співпраця між стейкхолдерами. Практичні аспекти публічного управління інформаційною безпекою включають розробку політик та регуляторних рамок, застосування технологічних засобів та заходів безпеки, навчання та підвищення обізнаності, аудит та моніторинг, а також співпрацю та партнерство між різними стейкхолдерами.
Важливість публічного управління інформаційною безпекою полягає у забезпеченні захисту конфіденційності, цілісності та доступності інформації, а також забезпеченні безперебійного функціонування електронних послуг та довіри користувачів. Для досягнення успіху в публічному управлінні інформаційною безпекою необхідно постійно оновлювати знання про загрози та вразливості, впроваджувати передові технології та нормативні вимоги, підвищувати обізнаність та навички співробітників та користувачів послуг.
Література
1. Семенець-Орлова І., Клочко А., Амро Т. (2022). Публічне управління у сфері інформаційної безпеки для забезпечення розвитку демократії в Україні (контекст воєнного стану). Публічне урядування, (5 (33), 73-82.
2. Ahmad A., Maynard S., Shanks G. (2015) A Case Analysis of Information Systems and Security Incident Responses. International Journal of Information Management, 2015, 35(6):717-723,
3. Амро Т. (2022). Взаємозв'язок систем забезпечення інформаційної безпеки та публічного управління в умовах воєнного стану: методи та можливості. Публічне урядування, (5 (33), 83-88.
4. Клочко А. Забезпечення інформаційної безпеки в умовах сучасного суспільства. Наукові праці Міжрегіональної Академії управління персоналом. Політичні науки та публічне управління. 2022. 3(63). С. 38-42.
5. Semenets-Orlova I., Halytska N., Klochko A., Skakalska I., Kosyuk N. (2019). Information Exchange and Communication Infrastructure in the Public Sector. In CMiGIN (pp. 519-529).
6. Угоднікова О.І. (2022) Цифровий публічний маркетинг як елемент інформаційної політики держави. Вид-во Інститут підготовки кадрів державної служби зайнятості України // Економіка та держава № 2
7. Клочко А. Забезпечення інформаційної безпеки в умовах сучасного суспільства / Анатолій Клочко // Наукові праці Міжрегіональної Академії управління персоналом. Політичні науки та публічне управління. - 2022. - № 3 (63). - С. 38-42. -
8. Semenets-Orlova I.A., Kyselova Y.Y. (2018). Multidimensional management contemporary: generation of social meanings for a new collective identities. Публічне урядування, (4), 264-273.
References
1. Semenets-Orlova I., Klochko A., Amro T. (2022). Publichne upravlinnia u sferi informatsiinoi bezpeky dlia zabezpechennia rozvytku demokratii v Ukraini (kontekst voiennoho stanu) [Public administration in the field of information security to ensure the development of democracy in Ukraine (context of martial law)]. Publichne uriaduvannia, (5 (33), 73-82. [in Ukrainian]
2. Ahmad A., Maynard S., Shanks G. (2015) A Case Analysis of Information Systems and Security Incident Responses. International Journal of Information Management, 2015, 35(6):717-723, [in English]
3. Amro T. (2022). Vzaiemozviazok system zabezpechennia informatsiinoi bezpeky ta publichnoho upravlinnia v umovakh voiennoho stanu: metody ta mozhlyvosti [Interconnection of information security systems and public administration under martial law: methods and opportunities]. Publichne uriaduvannia, (5 (33), 83-88. [in Ukrainian]
4. Klochko A. (2022) Zabezpechennia informatsiinoi bezpeky v umovakh suchasnoho suspilstva [Ensuring information security in the conditions of modern society]. Naukovi pratsi Mizhrehionalnoi Akademii upravlinniapersonalom. Politychni nauky tapublichne upravlinnia. 3(63). S. 38-42. [in Ukrainian]
5. Semenets-Orlova I., Halytska N., Klochko A., Skakalska I., Kosyuk N. (2019). Information Exchange and Communication Infrastructure in the Public Sector. In CMiGIN (pp. 519-529). [in English]
6. Uhodnikova O.I. (2022) Tsyfrovyi publichnyi marketynh yak element informatsiinoi polityky derzhavy [Digital public marketing as an element of the information policy of the state]. Vyd-vo Instytut pidhotovky kadriv derzhavnoi sluzhby zainiatosti Ukrainy // Ekonomika ta derzhava № 2 [in Ukrainian]
7. Klochko A. (2022) Zabezpechennia informatsiinoi bezpeky v umovakh suchasnoho suspilstva [Ensuring information security in the conditions of modern society] / Anatolii Klochko // Naukovi pratsi Mizhrehionalnoi Akademii upravlinniapersonalom. Politychni nauky ta publichne upravlinnia. - № 3 (63). - S. 38-42. [in Ukrainian]
8. Semenets-Orlova I.A., Kyselova Y.Y. (2018). Multidimensional management contemporary: generation of social meanings for a new collective identities. Publichne uriaduvannia, (4), 264-273. [in English]
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Визначення цивільно-правових теоретичних засад, принципів і методів механізму реалізації захисту прав споживачів у сфері надання послуг. Специфіка законодавства України у цій сфері, форми і види відповідальності за порушення, вдосконалення законодавства.
курсовая работа [42,7 K], добавлен 24.01.2011Адміністративні послуги як складова публічних послуг. Поняття адміністративних послуг. Реформування публічної адміністрації. Теорія публічних послуг. Ознаки надання адміністративних послуг. Шляхи вдосконалення процедури надання адміністративних послуг.
контрольная работа [29,3 K], добавлен 04.10.2016Стан, принципи та напрями адміністративно-правового регулювання інформаційної безпеки України. Міжнародно-правовий досвід адміністративно-правового регулювання інформаційної безпеки. Науково обґрунтовані пропозиції щодо підвищення її ефективності.
дипломная работа [76,7 K], добавлен 07.07.2012Структура, завдання, принципи побудови та функціонування системи забезпечення національної безпеки. Гарантії ефективного керування СНБ. Конституційні засади організації та діяльності Кабінету Міністрів України в сфері управління національною безпекою.
курсовая работа [57,6 K], добавлен 18.07.2014Теоретичні засади дослідження свободи надання послуг у Європейському Союзі. Спільний ринок як мета Співтовариства. Аналіз регулювання якості послуг. Визначення кваліфікацій осіб, які надають послуги. Правове регулювання європейського ринку цінних паперів.
курсовая работа [50,1 K], добавлен 12.02.2014Поняття державного управління, його значення та основні системи. Цілі, функції державного управління, його форми і методи. Дослідження типології розвитку держави. Сучасні підходи до розуміння теоретико-методологічних засад державного управління.
курсовая работа [1,6 M], добавлен 23.06.2019Конституційні засади органів безпеки України: їхні повноваження та обов'язки. Основні завдання, обов’язки та функції Ради Національної безпеки і оборони України. Проблеми та перспективи розвитку системи органів державного управління безпекою України.
курсовая работа [53,3 K], добавлен 08.09.2012Аналіз кримінального аспекту міжнародної інформаційної безпеки, а саме питання кіберзлочинності. Огляд теоретичних концепцій щодо розуміння данної проблематики та порівняння різних підходів до визначення і класифікації кіберзлочинів на глобальному рівні.
статья [23,0 K], добавлен 11.08.2017Роль та місце інформаційної безпеки в понятійно-категорійному апараті інформаційного права. Поняття, зміст та розвиток інформаційної безпеки. Характеристика становища інформаційної безпеки України та механізм правового регулювання управління нею.
дипломная работа [151,1 K], добавлен 15.10.2013Узагальнення практичної (виробничої) діяльністі людей як процесу перетворення матеріального в ідеальне. Розкриття сутності та змісту теорії управління через процес пізнання. Дослідження науки управління, зв'язок науки управління з системою правових наук.
реферат [22,9 K], добавлен 10.03.2010Аналіз основних регіональних угод у Карибському регіоні, що стосуються регулювання діяльності з надання туристичних послуг, захисту прав споживачів і виробників туристичних послуг. Регулювання електронної комерції, пов'язаної з туристичною діяльністю.
статья [41,1 K], добавлен 11.09.2017Теоретичні основи державного управління зайнятістю населення. Аналіз зайнятості, шляхи удосконалення державної політики в регіоні. Індивідуальні завдання щодо охорони праці та цивільної оборони, забезпечення життєдіяльності населення в сучасних умовах.
дипломная работа [3,9 M], добавлен 22.05.2010Зміст договору доручення. Аналіз зобов'язань з надання послуг, цивільно-правових аспектів регулювання договірних відносин, що виникають між довірителем і повіреним. Поняття та види торгового (комерційного) представництва в країнах континентального права.
курсовая работа [73,9 K], добавлен 22.08.2013Дослідження проблемних аспектів правового забезпечення надання адміністративних послуг в електронній форм в Україні. Оцінка функціонування Єдиного державного порталу адміністративних послуг, що є джерелом інформації про адміністративні послуги в Україні.
статья [20,8 K], добавлен 06.09.2017Історія розвитку органів юстиції в Україні. Основні напрямки діяльності відділів правової освіти населення, кадрової роботи та державної служби, реєстрації актів цивільного стану. Надання юридичних послуг населенню з метою реалізації прав громадян.
отчет по практике [31,1 K], добавлен 17.06.2014Пошук оптимальної моделі консолідації фінансових ресурсів об'єднаних громад для ефективного забезпечення надання медичних послуг в Україні. Пропозиції щодо формування видатків бюджету громади на різні види лікування. Реформування сфери охорони здоров'я.
статья [33,7 K], добавлен 06.09.2017Визначення критеріїв надання правової охорони знаку для товарів та послуг. З’ясування правової природи знаку для товарів та послуг як об’єкта цивільно-правових відносин. Дослідження факторів, які спричиняють порушення права на знак для товарів та послуг.
дипломная работа [120,1 K], добавлен 08.05.2014Адміністративні послуги як категорія адміністративного права. Формальні ознаки адміністративних послуг. Характеристика і перспективи розвитку законодавства. Аспекти оцінювання послуг. Недоліки та шляхи підвищення якості надання адміністративних послуг.
курсовая работа [40,7 K], добавлен 06.07.2011Економічна політика як посилення державного управління економічними реформами на сучасному етапі в умовах глибокої кризи в Україні. Аналіз сучасних світових тенденцій у взаємовідносинах суспільства та бізнесу. Державне управління сферою культури.
реферат [81,2 K], добавлен 07.04.2015Розглядаються напрями реформування Національної поліції України. Аналізуються шляхи вирішення проблемних питань, що можуть з’явитися в процесі здійснення реформи. Розкривається зміст механізмів публічного управління щодо процесу реформування цих органів.
статья [19,6 K], добавлен 27.08.2017
