Проблема психологической реабилитации населения и спасателей в чрезвычайной ситуации
Основные понятия чрезвычайной ситуации и психологической реабилитации. Классификация психотравмирующих факторов. Особенности психических расстройств населения. Подготовка организаций к повышению стойкости, развитию выносливости, а также самообладанию.
Рубрика | Безопасность жизнедеятельности и охрана труда |
Вид | реферат |
Язык | русский |
Дата добавления | 15.04.2015 |
Размер файла | 26,3 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
НИЖЕГОРОДСКИЙ ИНСТИТУТ МЕНЕДЖМЕНТА И БИЗНЕСА
Кафедра философии и социальных наук
Реферат
по безопасности жизнедеятельности
тема: Проблема психологической реабилитации населения и спасателей в чрезвычайной ситуации
Выполнила:
Тарасова Н.С.
Проверил:
Луконин А.Н.
Нижний Новгород
2015
Содержание
Введение
1. Что такое чрезвычайная ситуация, психологическая реабилитация и для чего она нужна
2. Психотравмирующие факторы чрезвычайных ситуаций
3. Особенности психических расстройств населения и спасателей
4. Психологическая подготовка населения и спасателей
5. Цель задачи и принципы оказания спец. помощи в ЧС
Используемая литература
психологический чрезвычайный население
Введение
В наше время в связи со стремительным развитием инфраструктур, технологий и науки, возрастает опасность чрезвычайных ситуаций техногенного характера. Если немногим ранее основную часть ЧС представляли природные катаклизмы, то на сегодняшний день функционируют и отстраиваются новые заводы, платины, АЭС и т.д. представляющие собой серьезную угрозу в случае непредвиденной ситуации или халатности. Примером может послужить обрушение здания в Саваре, кстати, вторая по величине жертв подобная катастрофа после теракта 11 сентября 2001года в США, погибло 1127 человек. Здания устаревают, и компетентные органы не всегда вовремя следят за состоянием конструкций, что и ведет в последствии к подобным трагедиям, пострадавшие в данной катастрофе люди, несомненно, нуждаются в помощи и не всегда столько в медицинской, сколько в психологической. Но это относится не только к пострадавшим, но и к спасателям.
Кроме того, психогенное воздействие испытывают люди, находящиеся вне зоны действия чрезвычайной ситуации, так как они находятся в состоянии ожидания, как самой чрезвычайной ситуации, так и её последствий, таким образом, подвергаясь психологическим волнениям. На пример, авария на Чернобыльской АЭС 26 апреля 1986года, при взрыве реактора в окружающую среду было выброшено большое количество радиоактивных веществ, которые радиоактивным облаком и выпадавшими осадками распространялись на многие километры, подвергая людей облучению. Тем самым даже находящиеся на условно безопасном расстоянии от трагедии города испытывали страх и панику.
1. Что такое чрезвычайная ситуация, психологическая реабилитация и для чего она нужна
Чрезвычайная ситуация (ЧС) -обстановка, сложившаяся на определенной территории в результате аварии, опасного природного явления, катастрофы, стихийного или иного бедствия, повлекшего или способного повлечь за собой человеческие жертвы, ущерб здоровью людей или окружающей природной среде, значительные материальные потери и нарушение условий жизнедеятельности.
Психологическая реабилитация - комплекс медико-психологических, педагогических, социальных мероприятий, направленных на восстановление и коррекцию нарушенных психических функций, состояний, личностного и социального статуса раненых, инвалидов, лиц, перенесших заболевание, получивших психическую травму. П.р. предполагает устранение последствий психотравмирующих переживаний, неуверенности в себе, тревоги по поводу возможности ухудшения здоровья, потери социального статуса в подразделении и других социальных группах.
Довольно часто в нашей жизни случаются ситуации, после которых мы теряем интерес к жизни, чувствуем себя угнетенными, ненужными, порой даже без желания жить дальше. Восстановить прежнее отношение к жизни, наладить контакт с миром поможет достигнуть психологическая реабилитация, целью которой является переосмысление человеком своего пути, восстановление связей с окружающим миром, продуктивное взаимодействие.
Они заключается в корректировке эмоционального состояния, что сократит время выздоровления и адаптации, семейной психологии и терапии, расширении информационного пространства. Задача такой реабилитации заключается в принятии человеком нового себя, в осознании утраченных функций, в адаптации к внешнему миру. Восстановление личностного и социального статуса человека.
Психологическая реабилитация имеет широкое понятие. Она является завершающим этапом в общем лечении, прежде всего в плане восстановления социального и личностного статуса человека. Осуществляется она при помощи психологических способов, которые направлены на устранение разных дефектов, полученных ЧС, при болезни или в какой-то ситуации (необязательно физической). Она включает в себя лечение, профилактику, приспособление к жизни и труду после болезни. В целом, существует медицинская, психологическая, профессиональная и социальная реабилитация.
2. Психотравмирующие факторы чрезвычайных ситуаций
Психотравмирующие факторы -- факторы, негативно влияющие на психику человека, препятствуют адекватному отражению действительности и порождают ошибки, которые могут привести к авариям и несчастным случаям. Эти же факторы вызывают и расстройства психики человека, как при кратковременном сильном действии, так и при относительно слабом, но достаточно длительном действии, а потому они получили название психотравмирующих.
Классификация психотравмирующих факторов. Все психотравмирующие факторы делятся на две группы: не обусловленные и обусловленные деятельностью. Из тех, что с деятельностью не связаны, наиболее значимы факторы окружающей среды и факторы, которые являются предметами склонностей и увлечений человека. Среди факторов окружающей среды различают природные и социальные. К природным относятся неблагоприятные климатические условия, недостаток кислорода в воздухе (например, высоко в горах), высокая солнечная активность и т.п. Из вредных наклонностей человека наибольшее распространение имеют пристрастие к употреблению таких токсических веществ, как наркотики, алкоголь, средства бытовой химии и т.д., неумеренное увлечение компьютерными играми, приверженность сверхценным идеям и т.п. Во второй группе различают три разновидности неблагоприятных факторов: факторы, обусловленные физическими и химическими процессами в объекте деятельности; факторы, обусловленные содержанием деятельности; факторы, обусловленные организацией деятельности.
Наиболее распространенными, либо опасными физическими и химическими факторами, влияющими на психику, являются шум, вибрация, ионизирующие излучения, различные растворители, окись углерода, сероуглерод, тяжелые металлы. Содержанием деятельности обусловлены такие неблагоприятные факторы, как угроза для жизни и отклонения от естественной афферентации.
Эти отклонения могут быть связаны с умственными либо физическими перегрузками и с монотонностью - однообразием ощущений или действий. Разновидностью монотонности является сенсорная депривация - существенное ограничение притока раздражений в центральную нервную систему. Отрицательное влияние на психику оказывают такие особенности организации профессиональной деятельности, как изолированность рабочих мест, рассогласование производственных ритмов с биологическими ритмами человеческого организма, привлечение профессионалов к работам не по специальности и на подмены.
По сути, психотравмирующим фактором становится любая ЧС, вне зависимости от характера и масштаба. Картины военных столкновений, разрушений, аварий, паники, человеческих жертв - всё это психотравмирующие факторы.
3. Особенности психических расстройств населения и спасателей
В чрезвычайных ситуациях отмечена следующая динамика развития нервно-психических расстройств.
* Фаза страха. Любая ЧС - внезапная потеря стабильности, веры в то, что жизнь будет идти своим чередом, что она поддаётся контролю и прогнозируема на ближайшее обозримое будущее. Это деморализует людей. Тогда и появляется такое эмоциональное ощущение, как страх. У человека возникают неприятные ощущения в виде психологического напряжения и тревожности. При сложных реакциях, обусловленных страхом, наряду с этим возможны тошнота, обмороки, головокружения, ознобоподобный тремор, у беременных - выкидыши.
* Гиперкинетическая фаза - реакция с двигательным возбуждением. Очень часто у человека отмечают бесцельные метания и стремление куда-то бежать. В гипокинетической фазе возникает резкая двигательная заторможенность, доходящая до полной обездвиженности и ступора, когда человек в состоянии психического шока вместо того, чтобы убежать, застывает.
* Фаза вегетативных изменений. Происходит соматизация психологических реакций. Появляются боли в области сердца, головные и мышечные боли, тахикардия, тремор, нарушения зрения и слуха, расстройство желудка, учащённое мочеиспускание.
* Фаза психических нарушений. Чем сильнее психотравмирующий фактор, чем меньше времени уделяют лечению последствий от ЧС, тем глубже расстройства, возникающие у пострадавших. Они включают неспособность концентрировать внимание, нарушения памяти, логики, быстроты мышления, галлюцинации.
Как показали специальные исследования, нервно-психические расстройства в ЧС имеют много общего с клинической картиной нарушений, развивающихся в обычных условиях. Однако есть и существенные различия: вследствие множественности внезапно действующих психотравмирующих факторов в ЧС происходит одномоментное возникновение психических расстройств у большого количества людей, клиническая картина в этих случаях не носит строго индивидуального характера и сводится к достаточно типичным проявлениям. Несмотря на развитие психогенных расстройств и продолжающуюся опасную для жизни ситуацию, пострадавший вынужден продолжать активную борьбу с последствиями ЧС ради выживания и сохранения жизни близких и окружающих.
Факторы, влияющие на динамику развития нервно-психических расстройств, в зависимости от времени их возникновения:
* Факторы, влияющие на развитие нервно-психических расстройств во время ЧС. Этот период продолжается от начала воздействия ЧС до организации спасательных работ. Развитие нервно-психических расстройств зависит от совокупности факторов, включающих особенности ЧС, индивидуальные реакции, а также социальные и организационные мероприятия. Мощное экстремальное воздействие затрагивает в этот момент жизненные инстинкты (самосохранение) и приводит в основном к развитию непатологических реакций, основу которых составляет страх различной интенсивности.
* Факторы, влияющие на развитие нервно-психических расстройств после завершения ЧС. Данный период протекает при развёртывании спасательных работ. В это время в формировании нервнопсихических расстройств значительно большее значение имеют особенности личности пострадавших, а также осознание ими не только продолжающейся в части случаев опасной для жизни ситуации, но и новых стрессовых воздействий, таких, как потеря родных, разобщение семей, потеря дома, имущества. Важный элемент пролонгированного (длительного) стресса в этот период - ожидание повторных воздействий, несовпадение ожиданий с реальностью
Такая же реакция наблюдается у спасателей которые в силу личностных характеристик остро реагируют на видимую ЧС или же мало подготовлены штатными учениями и психологами. Общие тенденции возникновения и развития нарушений, возникающих у спасателей, подчинены закономерностям, описываемым теориями эмоционального стресса и психической адаптации. Динамика снижения работоспособности и развития утомления хорошо прослеживается при анализе семи фаз изменения уровня функциональных резервов организма спасателя в процессе профессиональной деятельности.
* Фаза мобилизации. В это время происходит подготовка организма к выполнению определённой работы (предстартовый период). Фаза характеризуется энергетической мобилизацией резервов, повышением тонуса центральной нервной системы, формированием плана и стратегии поведения, внутренним «проигрыванием» ключевых элементов деятельности.
* Фаза первичной реакции (период врабатываемости) типична для момента начала деятельности и характеризуется кратковременным снижением почти всех показателей функционального состояния.
* Фаза гиперкомпенсации. Происходит приспосабливание организма человека к наиболее экономичному оптимальному режиму выполнения работ в конкретных условиях. Фаза характеризуется оптимизацией ответных реакций организма в соответствии с характером работы и величиной нагрузки.
* Фаза компенсации (период максимальной работоспособности) характеризуется наиболее экономичным использованием функциональных резервов организма. Однако при длительной работе к концу этой фазы могут появляться признаки нарушения субъективного состояния (снижение работоспособности, усталость).
* Фаза субкомпенсации (период дестабилизации). Снижаются функциональные резервы организма. Поддержание работоспособности происходит за счёт энергетически некомпенсируемой мобилизации резервов. Сначала проявляется скрытое, а затем заметное снижение эффективности работ, развиваются явные признаки утомления. В этой фазе за счёт непродуктивных усилий возможна компенсация на непродолжительное время с дальнейшим ухудшением.
* Фаза декомпенсации характеризуется непрерывным снижением функциональных резервов организма, дискоординацией функций, выраженным снижением профессиональной эффективности, нарушением мотивации. Данные проявления характерны для выраженного острого переутомления.
* Фаза срыва проявляется при очень интенсивной и продолжительной работе. Характеризуется значительными расстройствами жизненно важных функций, ярко выраженной неадекватностью реакций организма на характер и величину выполняемой работы, резким падением работоспособности. Эти изменения типичны для выраженных форм хронического утомления и переутомления.
При ведении спасательных операций даже у хорошо подготовленных, опытных спасателей, особенно в начальный период, могут возникать кратковременные реакции, связанные с восприятием катастрофы: заторможённость или, напротив, возбуждение, слёзы, слабость, тошнота, сердцебиение и другие. Их не следует воспринимать как срывы. Эти явления достаточно хорошо можно корригировать мерами психологической поддержки и помощи, а при необходимости - фармакологическими препаратами. Как правило, такие явления быстро проходят, не дезорганизуя деятельность спасателей, и не становятся основанием для отстранения их от участия в аварийно-спасательных работах.
В условиях длительного ведения спасательных работ может присутствовать весьма характерная динамика состояния их участников, связанная с хронизацией переживаемого ими стресса. При этом чувство опасности, мотивация на оказание помощи, сначала игравшие роль активирующих стимулов, в связи с истощением функциональных резервов и астенизацией уходят на второй план. Снижаются активность и работоспособность, повышается уровень тревоги, напряжённости, могут возникать затруднения в принятии решений, анализе ситуации, вычленении главного из множества обстоятельств.
4. Психологическая подготовка населения и спасателей
Это очень важный аспект, который иной раз может стоить жизни, поэтому при подготовке спасателей этому уделяется важная роль. Нужна постоянная подготовка к действиям в экстремальных ситуациях, воспитание воли. Главным здесь является максимальное приближение к реальным условиям, которые могут возникнуть в определенном регионе, городе, помещении. Очень важно вырабатывать в себе самообладание. Способность трезво мыслить в экстремальной ситуации. Но только теорией добиться результатов нереально, поэтому практика помогает приобрести необходимый опыт и выдержку. По этой причине при проведении занятий с населением, а тем более с личным составом формирований (подразделений), нужно давать не только словесное описание нужных действий, не следует ограничиваться показом кино- и видеофильмов. Необходимо реально отрабатывать приёмы и способы тех спасательных работ, с которыми вероятнее всего придётся встретиться. В основе выработки любого навыка лежит сознательное многократное повторение конкретных действий, выполнение нужных упражнений.
Особое значение приобретает подготовка коллективов, организаций и учреждений к повышению стойкости, к психологическим нагрузкам, развитию выносливости, самообладания, неуклонному стремлению к выполнению поставленных задач, развитию взаимовыручки и взаимодействия. Такую подготовку следует проводить дифференцированно с учётом предназначения каждого формирования и той обстановки, с которой может столкнуться конкретный коллектив.
И делать это нужно на тренировках с использованием различных макетных образцов чрезвычайных ситуаций, муляжей людей с различным формами поражений, на учениях, условиях которые максимально приближенны к реальной обстановке. Уровень психологической подготовки людей - один из важнейших факторов. Малейшие растерянность и проявление страха, особенно в самом начале аварии или катастрофы, в момент развития стихийного бедствия могут привести к тяжёлым, а порой и непоправимым последствиям. В первую очередь это касается должностных лиц, которые обязаны немедленно принимать меры, мобилизующие коллектив, показывая при этом личную дисциплинированность и выдержку. Именно неверие в свои силы, в силы и возможности коллектива парализуют волю.
Подготовка населения - государственная задача. Это означает, что обучение и морально-психологическая подготовка людей должны подняться на новый качественный уровень, приобрести организованный, массовый характер и проводиться повсеместно.
Правительство РФ своим постановлением от 24 июля 1995 г. определило «Порядок подготовки населения в области защиты от ЧС». Такая подготовка должна приобрести всеобщий, государственный масштаб. Её нужно проводить в соответствии с возрастными и социальными особенностями, начиная от дошкольных учреждений и заканчивая неработающим населением по месту жительства. Подготовку всей учащейся молодёжи необходимо проводить в учебных заведениях в учебное время по специальным программам.
В целях проверки подготовки населения, привития ему практических навыков для разумных и рассчитанных действий в чрезвычайных ситуациях необходимы регулярные проведения командноштабных, тактико-специальных, комплексных учений и тренировок на предприятиях, в организациях и учреждениях независимо от их организационно-правовой формы.
Формирование таких морально-боевых и психологических качеств, как инициатива, быстрота реакции, решительность, способность противостоять страху и панике, выдерживать предельные физические нагрузки, должно стать неотъемлемой составной частью всей вновь принятой системы обучения и воспитания населения России.
5. Цель задачи и принципы оказания спец. помощи в ЧС
Своевременное оказание МП в необходимом объеме, исходя из состояния пораженных и сложившейся обстановки в зоне ЧС; спасение жизни пораженным, снижение инвалидности и смертности путем своевременного оказания МП.
Предупреждение возникновения инфекционных заболеваний.
Организация и проведение медицинской сортировки поражённых с нервно-психическими расстройствами;
* своевременная и быстрая эвакуация пострадавших из очага поражения;
* организация и оказание неотложной и специализированной психотерапевтической помощи в ближайших к зоне чрезвычайной ситуации стационарах (ЦРБ);
* сочетание лечебных и реабилитационных мероприятий. При проведении медицинской сортировки выделяют следующие группы пострадавших.
* 1-я группа - представляющие опасность для себя и окружающих. Психогенные аффективно-шоковые реакции с возбуждением или ступором. Состояния с расстроенным сознанием, обострения прежних психических заболеваний, агрессивная и суицидальная настроенность.
* 2-я группа - нуждающиеся в мероприятиях первой врачебной помощи. В случае недостаточно эффективной терапии, людей из этой группы направляют в псих изолятор.
* 3-я группа - нуждающиеся в отсроченной медицинской помощи, которая может быть оказана в психоневрологическом стационаре.
* 4-я группа - наиболее лёгкие формы психических расстройств. Пациенты после введения успокаивающих средств и непродолжительного отдыха могут приступить к трудовой деятельности.
В заключение могу сказать, что ЧС может наступить где и когда угодно, и если человек хоть немного теоретически осведомлен, то это значительно увеличивает его шансы выжить и проявить помощь в отношении других лиц.
Используемая литература
1.Учебное пособие «Безопасность жизнедеятельности» А.Н. Луконин 2002г.
2.Постановление РФ от 01.01.96 «Лечебно-Эвакуационное обеспечение населения в ЧС»
3.»Учебник спасателя» С.К. Шойгу, М.И. Фалеев 2002 г.
4.»Медицина катастроф» И.И. Сахно, В.И.Сахнов 2001 г.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Понятие чрезвычайной ситуации. Особенности классификации разновидностей ЧС по ряду определяющих факторов. Характеристика способов и средств оповещения, специфика эвакуации, правила поведения в условиях чрезвычайной ситуации. Средства ее ликвидации.
презентация [1,1 M], добавлен 11.01.2015Характеристика чрезвычайной ситуации. Меры предотвращения обрушений. Повышение несущей способности строительных конструкций. Действия населения при обрушениях зданий и ликвидации их последствий. Оценка зоны разрушений и устойчивости конструкций.
контрольная работа [801,7 K], добавлен 08.02.2013Классификация чрезвычайных ситуаций. Защита населения путём эвакуации. Организация радиационной и химической защиты населения. Организация медико-биологической защиты населения. Инженерная защита населения. Оповещение населения при чрезвычайной ситуации.
реферат [1,6 M], добавлен 02.12.2010Описание производственного процесса абсорбционной установки. Анализ пожароопасных веществ, обращающихся в технологическом оборудовании. Определение параметров поражающих факторов источников техногенной чрезвычайной ситуации, система их предотвращения.
контрольная работа [63,5 K], добавлен 08.10.2010Предотвращение, предельное снижение потерь населения и угрозы его жизни и здоровью от поражающих факторов чрезвычайной ситуации. Использование средств коллективной защиты от оружия массового поражения. Построение убежищ и противорадиационных укрытий.
презентация [828,7 K], добавлен 14.10.2014Сущность экономического ущерба при возникновении чрезвычайной ситуации. Определение величины прямого, косвенного, полного ущерба от поражающих факторов. Расчет стоимости и эффективности организационных инженерно-технических мероприятий по снижению ущерба.
контрольная работа [20,3 K], добавлен 27.01.2014Оценка радиационной обстановки на территории фермы. Определение возможной дозы облучения персонала и загрязнения техники. Способы защиты работников чрезвычайной ситуации. Строительство перекрытой щели. Мероприятия по обеспечению устойчивой работы фермы.
курсовая работа [248,9 K], добавлен 04.05.2011Действия населения в случае чрезвычайной ситуации. Правила поведения при воздействии волны прорыва и затопления местности. Порядок общей и частной эвакуации в условиях наводнения при гидродинамических авариях. Возможные указания для оповещения населения.
презентация [319,0 K], добавлен 14.10.2010Краткое описание процесса улавливания паров бензина из паровоздушной смеси методом адсорбции. Анализ свойств веществ и материалов, обращающихся в технологическом процессе. Анализ системы предотвращения источников техногенной чрезвычайной ситуации.
курсовая работа [60,4 K], добавлен 11.10.2010Идентификация негативных факторов в зоне чрезвычайной ситуации. Анализ действия хлора на организм человека. Особенности оказания первой медицинской помощи пострадавшим. Признаки отравления. Защита населения, персонала Южного городского водозабора г. Уфы.
контрольная работа [633,8 K], добавлен 08.10.2013Состояние проблемы прогнозирования и ликвидации чрезвычайной ситуации, вызванной разливом нефти. Сооружения магистральных нефтепроводов, их пожаро-взрывоопасность и причины возникновения аварий. Материально-техническое обеспечение спасательных работ.
дипломная работа [5,4 M], добавлен 08.08.2010Основные принципы и требования к организации первоочередного жизнеобеспечения населения, материально-техническое обеспечение формирований РСЧС в зоне бедствия. Прогноз обстановки, которая может сложиться на территории возникновения чрезвычайной ситуации.
курсовая работа [70,6 K], добавлен 12.08.2010Понятие чрезвычайной ситуации техногенного характера. Авария на атомной электростанции. Облучение и последствия облучения. Принципы обеспечения безопасности населения в чрезвычайных ситуациях. Обеспечение безопасности на примере крупных аварий на АЭС.
курсовая работа [51,5 K], добавлен 26.11.2012Характеристика чрезвычайной ситуации, вызванной взрывом на нефтебазе. Описание системы ведения аварийно-спасательных работ на предприятии в условиях чрезвычайной ситуации, проведения деблокирования. Анализ безопасности проведения спасательных работ.
курсовая работа [212,2 K], добавлен 18.05.2015Оценка индивидуального и социального риска при чрезвычайных ситуациях природного характера и организация мероприятий по защите населения при землетрясениях. Определение вероятности формирования источника чрезвычайной ситуации природного характера.
контрольная работа [25,6 K], добавлен 19.04.2012Конструктивные особенности здания. Система противопожарной защиты организации. Расчет факторов пожара, сил и средств его для локализации и ликвидации. Определение необходимого времени эвакуации. Рекомендации по повышению уровня пожарной безопасности.
дипломная работа [391,3 K], добавлен 21.12.2015Выполнение мероприятий гражданской обороны при условии возникновения чрезвычайной ситуации. Выводы из оценки возможной обстановки на объекте. Защита населения. Обеспечение безопасного функционирования объектов при возникновении ЧС.
курсовая работа [89,0 K], добавлен 28.04.2007Причины чрезвычайной ситуации, их типы и виды. Радиационно опасный объект. Местоположение ближайших медицинских пунктов в экстренных ситуациях в Республике Казахстан. Основные принципы защиты населения и территорий от ЧС, меры по ее предупреждению.
презентация [4,2 M], добавлен 29.09.2014Понятие чрезвычайной ситуации, классификация и общая характеристика. Наиболее характерные причины возникновения ЧС. Региональные особенности чрезвычайных ситуаций в России. Техногенные и природные чрезвычайные ситуации, факторы, их провоцирующие.
контрольная работа [28,8 K], добавлен 01.09.2011Основные требования к организации аварийно-спасательных и других неотложных работ в зоне прорыва плотины. Прогнозирование последствий воздействия факторов чрезвычайной ситуации. Организация инженерного обеспечения предупреждения и ликвидации ЧС.
дипломная работа [3,9 M], добавлен 12.08.2010