Организация и оказание психиатрической и психологической помощи населению в чрезвычайных ситуациях

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1. Проблема психологии безопасности

2. Вопросы психологии человека в чрезвычайных ситуациях

2.1 Групповое поведение людей в ЧС. Паника

2.2 Методы профилактики панических реакций

3. Авиакатастрофа в Египте

Заключение

Введение

Актуальность темы работы состоит в том, что с исследованием подобных аспектов как психологические поведение необходима принципиально новая тема для общественного толкования нынешних ситуации. Существует необходимость распространения информации, которое значительно влечет за собой общество и поможет службам ЧС.

Работа состоит из введения, трех глав, включающих 4 параграфа, заключения, В тексте содержится 4 рисунка,1 таблица. Общий объем работы 13 листов.

1. Проблема психологии безопасности

Проблемой психологии безопасности интересовались еще в глубокой древности. Так, философ Сократ говорил: «Я решил, что перестану заниматься изучением неживой природой и постараюсь понять, почему так получается, что человек знает, что хорошо, а делает то, что плохо». Вклад психологической науки в решение проблем разумного поведения людей в опасной ситуации переоценить трудно. Практика свидетельствует о наличии значительного числа ошибочных, неразумных и «таинственных» явлений в поведении людей.

В истории можно обнаружить много данных об ошибочных и неуправляемых действиях людей в чрезвычайных ситуациях.

Тяжелые психологические последствия описывается при землетрясениях в г. Киев (1211г.), в г. Верном (1887г.), в Крыму (1928г.), в Ашхабаде (1948г.) и др. При пожарах в Чикаго в 1923 году погибло 583 человека, во время газового взрыва в Уфе - 400 человек, пострадали 1300 человек. Такие масштабные потери случились отчасти из-за того, что наблюдался «коллективный психоз». Многолетний опыт показывает, что есть люди, склонные к созданию несчастных случаев и к неадекватным действиям в устрашающих ситуациях (психопатия, нервность).

Опыт показывает, что вследствие чрезвычайной ситуации природного и техногенного характера приводит иногда к гибели людей, а такое как паника и страх среди людей в опасной ситуации. В связи этим приводит к увеличению числа пострадавших.

История знает множество случаев гибели людей в связи с паникой, возникшей в массах, где физического воздействия не было (пожар, взрыв, землетрясение). Например, в период религиозного мероприятия в Мекке в 1990 году в туннеле была нарушена вентиляция и люди могли спокойно покинуть место пребывания, но индукция страха охватила 50 тысяч человек, люди начали метаться. 1423 человека были задавлены и затоптаны до смерти, многие получили тяжелые травмы и увечья. Такие случаи возможны в кинотеатре, стадионе, торговых центрах, рынках и на водоемах.

Приведенные выше данные свидетельствуют, что люди гибнут не только от физического воздействия (ожоги, отравления и т.д.) но и вследствие паники, ведущей к неадекватным действиям людей в чрезвычайных ситуациях природного и техногенного характера.

Все это говорит о том, что необходимо изучить рассматриваемую проблему, готовить людей к защите в случаях чрезвычайных ситуаций.

Разъяснительная и воспитательная работа должна начинаться уже со школьной скамьи, на занятиях по «Основам безопасности жизнедеятельности». Более серьезную подготовку людей к действиям в чрезвычайных ситуациях необходимо осуществлять на производствах с учетом специфики и степени опасности объекта. Наряду с освещением технических мер профилактики чрезвычайных ситуаций (несчастных случаев) следует рассматривать и психологические аспекты страх, паника в чрезвычайных ситуациях.

При чрезвычайных ситуациях (взрыв, пожар, землетрясение и т.д.) страх ведет к заторможенности. Люди не покидают место пожара, прячутся под кровать или в угол помещения, и по мере приближения - огонь их уничтожает.

Главное при чрезвычайных ситуациях - сохранять спокойствие и обеспечить быстрые и разумные действия.

2. Вопросы психологии человека в чрезвычайных ситуациях

Вопросы психологии человека в чрезвычайных ситуациях необходимо рассматривать в целях подготовки населения, спасателей, руководителей к действиям в экстремальных ситуациях.

При рассмотрении вопросов поведения человека в условиях ЧС большое внимание уделяется психологии страха. В повседневной жизни, в экстремальных условиях человеку постоянно приходится преодолевать опасности, угрожающие его существованию, что вызывает (порождает) страх, т. е. кратковременный или длительный эмоциональный процесс, порождаемый действительной или мнимой опасностью. Страх -- это сигнал тревоги, но не просто тревоги, а сигнал, вызывающий вероятные защитные действия человека.

Страх вызывает у человека неприятные ощущения -- это негативное действие страха, но страх -- это и сигнал, команда к индивидуальной или коллективной защите, так как главная цель, стоящая перед человеком -- это остаться живым, продлить свое существование.

Следует учитывать, что наиболее частыми, значительными и динамичными являются необдуманные, бессознательные действия человека как результат его реакции на опасность.

Наибольшую опасность для человека представляют факторы, которые могут вызвать его гибель в результате различных агрессивных воздействий -- это различные физические, химические, биологические факторы, высокие и низкие температуры, ионизирующие (радиоактивные) излучения. Все эти факторы требуют различных способов защиты человека и группы людей, т. е. индивидуальных и коллективных способов защиты к которым можно отнести: стремление человека удалиться за пределы действия поражающих факторов (убежать от опасности, защититься экраном и т. д.); энергичная атака человеком источника возможных поражающих факторов для ослабления их действия или уничтожения источника возможных поражающих факторов.

2.1 Групповое поведение людей в ЧС. Паника

Под групповым поведением людей в ЧС понимают поведение большинства лиц, входящих в группу и оказавшихся перед лицом внезапного и опасного происшествия или угрозы такого происшествия, которые затрагивают интересы всех людей. Это сопряжено с реальными или потенциальными материальными потерями, человеческими жертвами и характеризуется заметной дезорганизацией общественного порядка.

Групповое поведение людей связано с одним и тем же внешним событием и зависит от таких эмоциональных факторов, которые связаны с групповым умонастроением, а не с индивидуальными свойствами психики человека. Об этом говорит статистика катастроф, судьбы пострадавших, действия спасателей и поведение окружающего населения, которое само по себе не пострадало от действия чрезвычайных ситуаций.

Поведение людей в экстремальных ситуациях делится на две категории:

Случаи рационального, адаптивного поведения человека с психическим контролем и управлением эмоциональным состоянием поведения. Во многих экстремальных ситуациях не наблюдалось патологического поведения людей и отмечалась адаптация людей к обстановке, сохранялось спокойствие и выполнялись меры защиты, взаимопомощи, проводились мероприятия, восстанавливающие нарушенный порядок жизни. Такое поведение является следствием точного выполнения инструкций и распоряжений руководства в случаях ЧС. Следует помнить, что выполнение распоряжений и инструкций предупреждает распространение тревоги и беспокойства и вместе с тем не препятствует проявлению личной инициативы в области своей защиты.

Случаи, носящие негативный, патологический характер, отличаются отсутствием адаптации к обстановке, когда люди своим нерациональным поведением и опасными для окружающих действиями увеличивают число жертв и дезорганизуют общественный порядок. В этом случае может наступить “шоковая заторможенность”, когда масса людей становится растерянной и безынициативной, а то и просто обезумевшей. Частным случаем “шоковой заторможенности” является паника, когда страх перед опасностью овладевает группой людей. Обычно паника проявляется как дикое беспорядочное бегство, когда людьми руководит сознание, низведенное до примитивного уровня (примитивная реакция человека на страх). Оно может сопровождаться настоящим неистовством, особенно, если на пути встречаются препятствия, преодоление которых сопровождается большим количеством человеческих жертв.

Панические реакции могут наблюдаться и у группы людей в замкнутых помещениях с неизвестной планировкой, когда человек ощущает угрозу своей жизни. Многие в этих случаях считают, что спастись почти нельзя, мгновенно подвергаются чувству массового страха, особенно, если в группе есть неуравновешенные люди, а таких может быть не более 2 % от числа всей группы.

В психологическом плане паника очень заразительна, так как связана с проявлением “стадного инстинкта”.

Необходимо знать, что заранее принятые меры предосторожности не могут полностью гарантировать возможности возникновения паники, но могут ее существенно уменьшить, поэтому принятие таких мер обязательно.

2.2 Методы профилактики панических реакций

1. Основу профилактики любых психологических явлений составляет анализ особенностей возникновения и течения различных форм индивидуальных и коллективных реакций страха (паники).

2. Профотбор лиц для работы на опасных видах труда и особенно руководителей производственных коллективов (существуют личности с повышенным уровнем риска). Накопленный опыт изучения катастрофических ситуаций позволяет утверждать положение о наличии лиц (психопатия, нервность), склонных к созданию несчастных случаев и к неадекватным действиям в угрожающей ситуации.

3. Обучение проблемам обеспечения безопасности и воспитательная работа по формированию в сознании людей осторожности, предупреждению и разумному поведению в аварийных и чрезвычайных ситуациях. Человек, работающий на опасных производствах должен:

- знать свои обязанности по профилактике ЧС и нести ответственность не только за возникновение несчастных случаев, но и за характер своих действий при руководстве массами при пожарах и других ЧС;

- иметь психологическую готовность к действиям в ЧС, сознавать, что взрыв, пожар или другие явления -- это реальная опасность, и быть готовым не только для профилактики или остановки катастрофического процесса, но и для руководства массами людей;

- знать графики работы смен и схемы действий в критических ситуациях; психология чрезвычайный паника человек

- участвовать не только в деловых играх, но и в аварийных играх, что способствует познанию проблемы и формированию автоматизма действий в ЧС.

4. Основной задачей в ЧС и во время катастрофы является сохранение спокойствия людей и быстрая разумная деятельность. Это достигается информационными средствами и примером действий окружающих лиц. Люди должны знать и понимать, что народ в условиях давки гибнет.

5. Руководство массой людей составляет основу профилактики паники. Паническая реакция -- это всегда индукция страха, утрата степени сознательного руководства и случайный захват “руководства” действиями людей лицами, находящимися в состоянии страха и действующими бессознательно, автоматически. Эти лица яркостью поступков и речи (крики) возбуждают окружающих и фактически увлекают за собой лиц, находящихся в связи со страхом в состоянии суженного сознания и действующих автоматически без оценки сложившейся ситуации. В состоянии страха люди легко поддаются управлению и могут быть привлечены в условия безопасной и объективной деятельности. Если руководство массой осуществляется сознательной личностью, то люди сохраняют способность разумных действий и защиты своей жизни.

6. Особую роль в профилактике страха осуществляет деловая занятость (должность) человека и демонстрация организованности действий окружающих лиц. “Действие спасает от страха. Оно спасает и от страха , и от слабостей, даже от холода и болезней” (Антуан де Сент-Экзюпери). Так, солдаты, привлеченные спасать детей при повторных толчках землетрясения, не испытывали страха в отличие от ничем не занятых людей (Ленинакан).

7. В острой ситуации или угрожающей обстановке необходимо убирать (фиксировать) людей, способных индуцировать страх и вовлечь людей в опасную деятельность. Их влияние на окружающих должно быть приостановлено, так как может произойти индукция (передача) их действий массе людей.

8. В структуре руководства массой людей большую роль играет система оповещения: громкоговорящее оповещение, световые и звуковые сигналы, указатели выходов, направления движения и другие средства.

Громкоговорящее оповещение населения (громкоговорители на улицах, в помещениях) позволяет обеспечить безопасность поступков лиц, находящихся в кризисной (катастрофической) ситуации. Сообщается об опасности пользования лифтом (остановка и невозможность его покинуть) и даются указания о действиях по защите и выходу из опасной зоны и т. д.

Информационно-психологические рекомендации воздействия на людей в чрезвычайных ситуациях. Достоверный источник информации в период стихийных бедствий и ликвидации их последствий ассоциируется у местных жителей с центральным для данного района органом исполнительной власти. В целях профилактики нежелательных психоэмоциональных реакций людей, панических настроений целесообразно укреплять местные органы власти на уровне глав районов городов, поселков информационными ресурсами субъекта Федерации и федерального центра.

Местные СМИ (по сравнению с центральными) в период стихийных бедствий и ликвидации их последствий обладают большей эффективностью воздействия на сознание людей, поскольку газеты, телевидение, радио того или иного района непосредственно включаются в экстремальные условия его жизнедеятельности, в процесс ликвидации последствий ЧС.

Информационные сообщения для жителей населенных пунктов, подвергшихся стихийному бедствию, должны проходить оперативную психологическую экспертизу. Для всех источников информации следует готовить соответствующие рекомендации, основанные на знании психологических закономерностей восприятия и переработки людьми информации в условиях стресса.

Мероприятия по ликвидации последствий стихийных бедствий желательно “привязывать” к естественным циклам и суточным ритмам жизнедеятельности человека (если, конечно, приостановка аварийно-восстановительных работ или их замедление не грозит появлением новых жертв).

Недостаток информации о событии способствует возникновению слухов и любой дезинформации. Если власть запаздывает с информированием населения, естественно, появляются распространители слухов, сплетен.

Объективно успокаивает любая информация, исходящая из доверительного источника. Люди, и в первую очередь взрослые, нуждаются в правдивой информации, исходящей от властей или от компетентных специалистов. Чаще более спокойно и уверенно чувствуют себя те, кто находится ближе к источнику информации, даже если она не самая обнадеживающая.

В меньшей степени страдают люди, которые с самого начала чрезвычайного события включились в практическую, общественно полезную деятельность (практически не остается психических проявлений).

Необходимо продолжать изучать и обобщать опыт (в том числе и зарубежный) психологического информационного воздействия на население в период различных ЧС.

3. Авиакатастрофа в Египте

В России 1 ноября объявлен траур по погибшим в авиакатастрофе в Египте.

Родственников погибших в авиакатастрофе в Египте собирают в отеле "Краун Плаза" в Петербурге, им оказывают психологическую и медицинскую помощь, передаёт корреспондент РИА "Новости". Один из родственников рассказал журналистам, что этим рейсом должна была вернуться его жена. "Она в шесть утра мне прислала SMS, что идёт на посадку. Сказала, что всё хорошо… Она поехала туда с детьми и внучкой, но дети и внучка прилетели раньше, а она должна была вернуться сегодня", - рассказал он. Родственников, которые прибывают в петербургский аэропорт Пулково, встречают психологи МЧС.

Египетское правительство сообщило, что выживших в авиакатастрофе нет. На этот час спасатели обнаружили 150 тел погибших в радиусе 5 километров от места крушения самолёта. Губернатор Санкт-Петербурга Георгий Полтавченко сообщил, что большинство пассажиров разбившегося самолёта были жителями Санкт-Петербурга, есть жители Псковской области, двое граждан Украины и один гражданин Белоруссии. В эти минуты из Раменского готовится вылет в Каир первого борта с российскими спасателями и следователями.

- Исламское государство взяло на себя ответственность, но доказательств, что это теракт -- нет никаких. Все свидетельствует о том, что лайнер не был сбит и не был взорван;

- СК завел на «Когалымавиа» сразу несколько дел;

- Петербург настаивает на том, чтобы родственники не ехали в Египет и хочет устроить опознание в России;

Заключение

Организация и оказание психиатрической и психологической помощи населению в чрезвычайных ситуациях на современном этапе является сложной и актуальной задачей службы медицины катастроф, требующей для ее решения привлечения специалистов - медиков и обучению соответствующим навыкам оказания данного вида помощи медперсонала МЧС, а также дальнейшей разработке и совершенствованию соответствующей документации.

Размещено на Allbest.ru