Контроль состояния оператора сложных систем в реальном времени

КОНТРОЛЬ СОСТОЯНИЯ ОПЕРАТОРА СЛОЖНЫХ СИСТЕМ В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ

Фурман К.Д. Студент 5 курса, гр.203

Аннотация

В статье рассматриваются вопросы построения комплексных систем мониторинга состояния оператора в реальном масштабе времени. Проводится обоснование концепции двухуровневого контроля и выявления групп риска предотвращения аварийных ситуаций.

Ключевые слова Человеческий фактор, функциональное состояние, оператор, адаптация, психические нагрузки, мониторинг состояния, профессиональная подготовка, эффективное поведение, экономические потери.

Технологическое развития общества привело к тому, что деятельность современного человека сопровождается снижением доли физического труда и увеличением психических нагрузок, связанных с как с расширением сферы деятельности человека так и с повышенными требованиями внимательности и ответственности. Это явление особенно актуально для персонала эксплуатирующего пилотируемые и беспилотные летательные аппараты [5,10,11,12,13,17,19].

Статистика причин происшествий, аварий и катастроф, происходящих на техногенных объектах в развитых странах всего мира, показывает возрастающую тенденцию значимости "человеческого фактора". Прямые и косвенные экономические потери от этого фактора для России суммарно оцениваются в 12-15% ВВП [1:21-28].

Изменение психофизиологических свойств личности приводящих к изменению функционального состояния работника и его неадекватному поведению при выполнении профессиональных обязанностей или в социальной сфере как правило происходит на фоне видимости внешнего благополучия, что делает проблему выявления пограничных состояний еще более актуальной [6,7,9].

Применение текущего контроля изменения состояния человека позволяет существенно повысить эффективность его деятельности. При этом практическая форма реализации контроля может осуществляться как без использования приборных систем, так и с их использованием [14,15].

Схемы самоконтроля без использования приборного оборудования строятся на основе специальной психологической подготовки и тренировки человека по созданию "виртуального наблюдателя".

Понятно, что такая система самоконтроля подразумевает наличие значительного субъективного оценочного компонента. Кроме того выделение "наблюдателя" способствует временной психологической диссоциации личности человека-оператора, что без специальной подготовки может привести не к улучшению, а ухудшению результата.

Схема контроля с применением приборного оборудования может использоваться как в режиме реальной работы индивида с целью обеспечения текущего внешнего контроля его состояния, так и в тренировочных целях, обеспечивая наглядность наблюдений за собственным состоянием индивида и контроля освоения им методик эффективного поведения в различных ситуациях. [16,18]. Подобные системы контроля целесообразно создавать двухуровневыми. [5]. Первый уровень предназначен для самоконтроля оператора за своим состоянием, а второй - для внешнего супервизорного наблюдения, связанного с принятием решений о допуске или отстранении конкретного исполнителя от работы, направлении его на процедуры психологической релаксации и коррекции или дополнительное медицинское обследование и лечение.

Наиболее часто для целей приборного обнаружения изменения состояния организма человека сейчас используются [8,14,15]:

- анализ сердечного ритма для диагностики изменений состояний оператора в моменты развития стрессовых реакций;

- спектральный анализ речи с целью выделения эмоциональных компонентов;

- анализ ЭМГ шейных мышц как индикатора функционального состояния;

- оценка уровня концентрации внимания путем регистрации КГР (кожно-гальванической реакции);

-оптическая регистрация движений глаз как индикатора когнитивной деятельности;

Другие варианты контроля изменений состояния оператора состоят в использовании видеонаблюдения и мониторинга внешних проявлений в мимике, пантомимике и речи. Данное направление позволяет производить мониторинг дистанционно, без непосредственного контакта технической аппаратуры с телом оператора. При этом использование информации о внешнем проявлении изменяющихся эмоций для оценки функционального состояния оператора выглядит достаточно перспективным если не в отдельном применении, то, как минимум, в качестве одного из каналов гибридных систем мониторинга [2,3,4,10].

Схема контроля с использованием приборного оборудования приведена на рис.1 и предполагает использование дополнительных технических средств, позволяющих оценить текущее психофизиологическое состояние субъекта [5,14].

Этот вариант поведения может использоваться как в режиме реальной работы индивида с целью обеспечения текущего внешнего контроля его состояния, так и в тренировочных целях, обеспечивая наглядность наблюдений за собственным состоянием индивида и контроля освоения им методик эффективного поведения в различных ситуациях [6,10,19].

мониторинг оператор контроль аварийный

Рис. 1 Схема деятельности с приборным контролем [14]

Разработка методов и аппаратных средств контроля психофизиологического состояния человека является областью активных исследований в нашей стране и за рубежом. Решение задачи эффективного мониторинга деятельности человека и создания условий психологической безопасности и психологического комфорта требует дальнейших работ с привлечением специалистов психологической, медико-биологической и инженерной специализации.

Использованные источники

1. Актуальные проблемы психологической безопасности. Сборник трудов регионального совещания, г. Санкт-Петербург, июнь 2012 г. СПб.: Свое Издательство, ISBN-978-5-4386-0062-6, 2012. 110 с.

2. Волков Г.А., Кудряков С.А., Опара Ю.С., Комарова М.Е. Перспективы использования приборного мониторинга эмоционального состояния пилотов в режиме реального времени.// Актуальные проблемы психологической безопасности., СПб.: Свое издательство, 2012, с. 71-78.

3. Грешных А.А., Комарова М.Е., Кудряков С.А. Система неинвазивного мониторинга эмоционального состояния оператора. //Психолого-педагогические проблемы безопасности человека и общества, № 2, 2012, с. 44-51.

4. Грешных А.А., Комарова М.Е., Кудряков С.А. Тренировка зрительного восприятия информации у работников диспетчерских и оперативных служб.//Проблемы управления рисками в техносфере. № 1, т.21, 2012, с. 121-128.

5. Грешных А.А.. Комарова М.Е. Кудряков С.А. Двухуровневая система мониторинга речи работников диспетчерских служб.// Психолого-педагогические проблемы безопасности человека и общества, № 1, 2012, с. 41-48.

6. Кудряков C.А., Комарова М.Е. ДГС. Методика совершенствования навыков эффективного поведения. СПб.: Свое издательство, 2011, 146 с., ISBN 978-5-4386-0085-5.

7. Кудряков С.А. Актуальные аспекты психологической безопасности личности и общества//Здоровьесберегающее образование, №1, 2013, с. 98-101.

8. Кудряков С.А. Параметрические модели пульса и перспективы их использования.//Научное приборостроение, СПб.: ИАП РАН, т.2., № 1, 1992. с. 85 -100.

9. Кудряков С.А. Размышления о виртуальной истории, или куда бежит "Идиот"?// КЛИО, №1, 2013, с. 135-138.

10. Кудряков С.А., Волков Г.А., Опара Ю.С., Комарова М.Е. Перспективы использования дистанционного мониторинга эмоционального состояния пилотов.// Человек и транспорт (Психология. Экономика. Техника).: Материалы II Международной научно-практической конференции.; ответственный редактор В.Л. Ситников. СПб.: ПГУПС, 2012. с. 174-178.

11. Кудряков С.А., Комарова М.Е. К вопросу контроля текущего состояния человека-оператора.// Проблемы летной эксплуатации и безопасности полетов, СПб, 2012, сс. 68-76.

12. Кудряков С.А., Комарова М.Е. К вопросу контроля текущего состояния человека-оператора.// Проблемы летной эксплуатации и безопасность полетов. Межвузовский тематический сборник научных трудов. Ред. кол.: М.Ю. Смуров (гл. ред.), Г.В. Коваленко (отв. ред.), В.А. Дмитриев. СПб.: СПбГУГА.,2010. с. 162-171.

13. Кудряков С.А., Остапченко Ю.Б., Шаповалов Е.Н., Романцев В.В. Транспрофессиональная подготовка современных специалистов: миф или реальная необходимость //Известия Санкт-Петербургского государственного электротехнического университета "ЛЭТИ", №8, 2014, с. 94-98.

14. Кудряков С.А., Ситников В.Л., Солодухин А.И. Методы реализации текущего контроля состояния оператора.// Актуальные проблемы психологической безопасности., СПб.: Свое издательство, 2012, с. 53-62.

15. Кудряков С.А., Ситников В.Л., Солодухин А.И. Психологические и приборные методы контроля состояния оператора в реальном времени. //Человек и транспорт (Психология. Экономика. Техника): Материалы II Международной научно-практической конференции. СПб.: ПГУПС, 2012. с. 184-190.

16. Кудряков С.А., Станкевич П.В., Ситников В.Л. Психологическая безопасность как основа стабильного развития личности и общества.// Психолого-педагогические проблемы формирования единого евразийского пространства. СПб.: МИЭП, 2012, с. 52-59.

17. Кудряков С.А., Ткачев В.Р., Трубников Г.В., Кисличенко В.И.

Беспилотные авиационные системы./Под ред. Кудрякова С.А. СПб.: Свое издательство, 2015, 121 с.

18. Остапченко Ю.Б., Кудряков С.А. Актуальные проблемы профессиональной подготовки специалистов для сложных технических объектов.// Человек и транспорт. (Эффективность. Безопасность. Эргономика). Секция "Авиационный и скоростной наземный транспорт": Материалы секции международной научно-практической конференции. Санкт-Петербург, Свое издательство, 2014. с. 43-47.

19. Остапченко Ю.Б., Кудряков С.А., Романцев В.В., Беляев С.А.

Проблемы профессиональной подготовки специалистов для эксплуатации сложных технических объектов в современных условиях.// Известия Санкт-Петербургского государственного электротехнического университета "ЛЭТИ", №8,2014, с. 90-94.

Размещено на Allbest.ru