Стратегическое планирование организации

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Стратегическое планирование - это одна из функций стратегического управления, которая представляет собой процесс выбора целей организации и путей их достижения.

Стратегическое планирование обеспечивает основу для всех управленческих решений. Функции организации, мотивации и контроля ориентированы на выработку стратегических планов. Не используя преимущества стратегического планирования, организации в целом и отдельные люди будут лишены четкого способа оценки цели и направления корпоративного предприятия. Процесс стратегического планирования обеспечивает основу для управления членами организации.

Система стратегического планирования дает возможность акционерам и менеджменту компаний определиться с направлением и темпом развития бизнеса, очертить глобальные тенденции рынка, понять, какие организационные и структурные изменения должны произойти в компании, чтобы она стала конкурентоспособной, в чем ее преимущество, какие инструменты необходимы ей для успешного развития.

Стратегическое планирование - это разработка стратегии на долгосрочную перспективу.

Стратегия - это комплексный план или последовательность шагов для осуществления целей организации.

Миссия - это концептуальное намерение двигаться в определенном направлении. Обычно в ней детализируется статус предприятия, описываются основные принципы его работы, действительные намерения руководства, а также дается определение самых важных хозяйственных характеристик предприятия. Миссия выражает устремленность в будущее, показывает то, на что будут направляться усилия организации, какие ценности будут при этом приоритетными. Поэтому миссия не должна зависеть от текущего состояния предприятия, на ней не должны отражаться финансовые проблемы и т.д. В миссии не принято указывать получение прибыли в качестве основной цели создания организации, хотя получение прибыли является важнейшим фактором функционирования предприятия.

Цели организации - желаемые результаты, на достижения которых направлены усилия организации.

Цели определяются на основе миссии и отражают разнообразные направления ее деятельности с указанием сроков ее выполнения. Это могут быть долго-, средне- и краткосрочные цели, направленные на рост и развитие организации, а так же стабилизацию или сокращение организации.

1. Анализ внешней среды

Ключевой момент в стратегическом планировании - это анализ внешней среды, то есть оценка информации о внешнем окружении организации, направленная на обнаружение угроз и возможностей.

Для изучения внешней среды в организации должна быть создана система регулярных наблюдений, которая может осуществляться маркетинговыми, плановыми службами и комитетами по стратегическому планированию. стратегическое планирование

При анализе внешней среды необходимо исследовать потребителей, поставщиков и конкурентов.

2. Анализ внутренней среды (сильных и слабых сторон)

Анализ внутренней среды иначе называется управленческим обследованием функциональных зон организации маркетинга, финансов, производства, человеческих ресурсов, культуры фирмы и так далее.

В результате обследования необходимо сформулировать сильную и слабую стороны организации в области маркетинга, финансов, производства, человеческих ресурсов, имиджа и культуры организации.

3. Анализ альтернатив и выбор стратегии

Универсальным методом стратегического анализа является SWOT-анализ, где выявляются угрозы и возможности со стороны внешней среды, сильные и слабые стороны организации, на основе которых должна быть построена будущая стратегия организации.

4. Разработка и реализация стратегии

Когда SWOT-анализ завершен, менеджер и его команда по разработке стратегии, состоящей из менеджеров и специалистам по финансам, маркетингу и производству, начинают поиск различных стратегий, которым может следовать фирма, чтобы извлечь максимальные выгоды из имеющихся возможностей, а так же преодолеть слабые стороны организации и предотвратить угрозы со стороны внешней среды.

Сначала нужно рассмотреть нынешнюю стратегию организации, насколько она позволила достичь целей, которые были поставлены перед фирмой. Если обнаружено значительное несовпадение желаемого с результатом, то необходимо искать другие стратегические альтернативы.

После тщательного анализа парного сравнения и оценки каждой из альтернатив путем голосования менеджеры выбирают стратегию организации, после чего начинается процесс ее реализации.

Реализация стратегии основывается на осуществлении организационных изменений, которые называются стратегическими изменениями и направлены на решение следующих трех задач:

- установление приоритетности среди административных задач (распределение ресурсов, установление организационных отношений, создание вспомогательных систем);

- установление соответствия между выбранной стратегией и внутриорганизационными процессами;

- выбор и приведение в соответствие с осуществляемой стратегией в стиле лидерства и подхода к управлению организации.

5. Оценка стратегии

Оценка стратегии - это последний этап стратегического планирования , где необходимо сравнить результаты работы с целями.

Менеджеры должны постоянно контролировать процесс осуществления стратегии, особенно в ключевых сферах и на основных этапах. Это необходимо, чтобы оценить, «двигается» ли организация полным ходом по направлению к реализации долгосрочных целей или «топчется» на месте.

Если появляются отклонения в реализации стратегии, то производится анализ причин отклонения и корректировка стратегии.

Причиной корректировки и глобального изменения стратегии могут быть существенные изменения факторов внешней среды, предоставляющие угрозу или дающие дополнительные возможности для развития бизнеса, поэтому необходим постоянный мониторинг внешней среды и гибкий подход к разработке и реализации долгосрочных планов.

Существуют два подхода принятия решения :

Индивидуальный-,который используется на предприятиях с четкой иерархией и жесткой структурой управления. Он предполагает, что основная масса решений принимается управляющим высшего звена.

Групповой - к процессу принятия решений привлекаются сотрудники . Ответственность и власть в данном случае также делятся между управляющими различных уровней , что позволяет активизировать их деятельность , поскольку принятые решения напрямую затрагивают их интересы.

Групповые решения имеют ряд преимуществ по отношению к индивидуальным:

1. Способность к решению проблемы у группы выше, так как интеллектуальный ресурс группы больше. Проблема понимается широко и всесторонне.

2. Энтузиазм группы возрастает, если он поощряется материально.

3. При коллективном обсуждении проблемы теми, кто будет осуществлять решение, снижается сопротивление переменам и возрастает энтузиазм организации принятого группой решения.

Недостатки группового принятия решения:

1. Увеличивается время на принятие решения.

2. Увеличивается неудовлетворенность членов группы, когда их участие в принятии решений не приносит результата.

Индивидуальный подход к принятию решения имеет преимущество тогда, когда нет времени на раздумье, а принятие решения необходимо немедленно.

Групповой подход к принятию решения более точный. Группа обладает большими знаниями и информацией, чем наиболее осведомленный в этой группе индивид.

Качество группового решения зависит от стадии принятия решения. Групповой подход к принятию решения может сильно затянуть процесс принятия решения либо может быть принято «популярное» решение, не способствующее выходу из сложной ситуации.

Ответственность за принятое решение «расходится» по всей группе и каждый отдельный индивид не несет личной ответственности за принятое решение.

В данной ситуации необходимо формирование каналов обратной связи, так как инициатива по организации праздника должна исходить не только от руководства фирмы, но и от сотрудников. Занятие общим делом может сплотить коллектив, сделать его более дружным и, от части, позволит «смыть» границы общения между отделами.

Если у праздника будет креативная идея, то это вызовет больший интерес у сотрудников, чем чисто формальный повод собраться. В связи с этим, сотрудники будут чувствовать себя более раскованно и будет легче идти на контакт.

1. Приглашение на праздник партнеров фирмы может носить положительный характер, так как это позволит улучшить и укрепить отношения между ними и фирмой. Также у фирмы будет возможность узнать, чего хотят потребители и, на основании услышанного, увидеть свои «плюсы» и «минусы».

2. На празднике важна его идея.

С одной стороны, если дети будут приглашены на праздник, он будет нести менее официальный характер. Возможно улучшение отношений между отдельными сотрудниками фирмы, так как дети позволяют родителям отвлекаться от мыслей о работе и чувствовать себя в плане нее более расслабленно.

С другой стороны, присутствие на празднике детей, будет держать многих сотрудников в напряжении. Они, как родители, будут больше внимания уделять детям, чтобы с ними все было в порядке, а это может являться препятствием при их общении с другими сотрудниками. Помимо этого, из-за присутствия детей на празднике, возможна реализация не всех сценариев.

3. Техническая сторона организации праздника должна быть тщательно проработана. Если у сотрудников во время мероприятия будет испорчено настроение из-за мелочей, носящих технический характер, то это будет препятствовать укреплению отношений между ними, так как они могут быть раздражительными и плохо идти на контакт.

Также подобная ситуация может способствовать тому, что у сотрудников пропадет желание посещать подобные мероприятия. В данном случае цель корпоративных праздников не будет выполнена.

4. Проведение праздника по собственному сценарию сотрудников позволит им сплотиться и чувствовать себя более расслабленно. Уменьшается вероятность того, что праздник кому-то не понравится, так как в его подготовке и проведении будет задействована часть сотрудников фирмы и будут учтены желания большинства при его организации.

Минус данной идее в том, что в некоторых случаях люди не захотят или не смогут участвовать в организации праздника. Возможно, работникам захочется сюрприза от руководства фирмы. Для этого нужно знать внутренние ситуации в коллективе.

5. Если руководство фирмы будет как-либо выражать благодарность сотрудникам, участвующим в организации праздника (подарки, благодарственные листы), то это будет стимулировать с каждым разом большее количество сотрудников к участию в подготовке и организации праздника, что может способствовать улучшению и укреплению отношений между ними.

Предложение по проведению корпоративного праздника.

Если провести праздник на природе с конкурсами, розыгрышами, и семьей работников, то это может поспособствовать улучшению отношений и сплочению коллектива в целом.

Размещено на Allbest.ru