Мотивация на предприятии
Современные взгляды на проблемы мотивации персонала на предприятии и методы их стимулирования. Анализ и измерение уровня мотивации персонала на исследуемом предприятии, разработка предложений по совершенствованию данного показателя на сегодняшний день.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | эссе |
Язык | русский |
Дата добавления | 27.11.2012 |
Размер файла | 26,9 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
ЭССЕ
Мотивация на предприятии
Введение
Одна из главных задач для предприятий различных форм собственности - поиск эффективных способов управления трудом, обеспечивающих активизации человеческого фактора. Решающим причинным фактором результативности деятельности людей является их мотивация.
Цель данной работы - разработка предложений по развитию и совершенствованию системы мотивации Группы компаний «Медиа-холдинг «Business Resource».
Объектом исследования явился персонал Группы компаний «Медиа-холдинг «Business Resource», предметом - мотивация работников к работе в указанной компании.
Группа компаний «Медиа-холдинг Business Resource» позиционируется как формирующийся информационный ХАБ для делового сообщества Евразии и стран СНГ с предоставлением услуг холдинга по принципу «одного окна» и объединяет группу компаний:
· ТОО «Инвест-Медиа» - газета «Бизнес и Власть»;
· ОФ «Медиа-холдинг «Business Resource» - газета «?аза?стан Iскерi», журналы РБК ЦА» и «Наши деньги», онлайн-проекты (сайт profinance.kz, and.kz, Webinar.kz), PR-направление (конференции, семинары, тренинги, консалтинг в сфере PR);
· ТОО «Business Resource TV» - телепередачи, программы, ток-шоу, ролики, сюжеты, реалити-шоу, производство аудиоджинглов и видеоклипов производство документального кино.
Миссия «Медиа-холдинга Business Resource»: Объединить бизнес-сообщество через информационные каналы и открывать новые возможности для его развития.
Стратегическая цель: Стать главным информационным ресурсом для делового сообщества Евразии.
Численность работников компании Группы компаний «Медиа-холдинг «Business Resource» на настоящий момент составляет 50 человек.
Для достижения поставленной цели были поставлены и решены следующие задачи:
1. современные взгляды на проблемы мотивации персонала на предприятии и методы их стимулирования
2. измерить уровень мотивации персонала
3. разработать предложения по усовершенствованию системы мотивации работников.
Роли мотивации в системе управления персоналом
мотивация персонал стимулирование
Мотивация персонала разделяются на внешнюю и внутреннюю. Наиболее значимыми мотивами труда для работника обычно являются материальные - всегда ограниченные возможностями организации. Талантливый управленец должен уметь побудить подчиненных работать максимально эффективно, используя при этом все разнообразие мотивационных воздействий. Не имея возможности поднимать уровень заработной платы, руководитель может мотивировать сотрудника удобным режимом труда, что вполне может компенсировать сотруднику некоторые недостатки материального стимулирования и отвечать его насущным потребностям даже больше, чем сами деньги.
Однако нельзя недооценивать значение прямого экономического стимулирования, без наличия которого невозможно говорить о действительности какого-либо другого вида мотивации. Система денежных выплат должна обеспечить персоналу желаемый уровень дохода, и отвечать таким принципам как: справедливость распределения, недопущение дискриминации, дифференцированный подход, своевременность выплаты.
Эффективная деятельность возможна лишь при наличии у работников соответствующей мотивации, т.е. желания работать.
Поведение человека определяется потребностью, которая доминирует в данный момент времени.
Согласно Маслоу, физиологические потребности являются основополагающими для человека: они требуют своего удовлетворения в первую очередь.
Эффективность труда, прежде всего, зависит от его организации.
Принципы организации труда:
Ш работа должна иметь смысл. Каждый работник должен знать смысл своей работы, четко осознавать цели и ощущать значимость ее выполнения,
Ш каждый работник должен иметь свое рабочее место, которое должно быть соответствующим образом оборудовано,
Ш руководство должно создать такие условия труда, чтобы работник мог наиболее эффективно выполнять свои обязанности. Требования, предъявляемые ему, не должны быть занижены или завышены,
Ш каждый работник должен видеть результат своего труда и осознавать индивидуальный вклад в результат коллективной деятельности,
Ш каждый работник может иметь собственный взглядна оптимизацию своего рабочего времени и процесса. Все рационализаторские предложения должны быть рассмотрены и должным образом оценены,
Ш администрация должна периодически напоминать работнику о значимости его труда и оценивать его работу,
Ш каждый сотрудник должен стремиться к успеху. Его успех должен быть адекватно оценен,
Ш информированность работника. Каждый работник должен обладать необходимой информацией по работе,
Ш работник должен принимать участие в изменениях в организации рабочего времени и места.
Естественно, предоставляя такие условия работы, руководство компанией вправе ожидать от сотрудников соответствующей отдачи.
Немаловажным условием для повышения эффективности стимулирования труда являются ясно видимые перспективы карьерного роста сотрудника.
Говоря о системе мотивации в целом как о системе стимулирования труда, нельзя не отметить тот факт, что помимо позитивных методов повышения эффективности труда, существуют и негативные, обычно они представлены различного вида наказаниями, штрафами. Как правило, применения такого подхода оправдано только в комплексе с позитивными методами, это так называемая система поощрений и наказаний, «кнута и пряника».
Наибольшее распространение получило применение штрафов по отношению к сотруднику. Данная форма стимулирования труда нашла широкий отклик в рядах работодателей. Логика принятия решений о введении системы штрафов достаточно проста: если наивысшим стимулом труда является уровень оплаты труда, то самым уязвимым местом работника являются способы его понижения, т.е. штрафы. Каждое взыскание, моральное или материальное, должно накладываться обосновано. Недопустимо, когда штрафы налагаются по прихоти руководства, без четкой внятной системы.
Гораздо эффективнее и система доплат за работу без нареканий (против системы штрафов). При этом сотрудник получает определенную базовую зарплату. По итогам определенного периода, на основе анализа исполнения служебных обязанностей (как и в системе штрафов) начисляются доплаты, например, за отсутствие каких-либо замечаний и взысканий, опозданий на работу. Данная система применяется в Группе компаний «Медиа-холдинг Business Resource».
В настоящее время в Группе компаний «Медиа-холдинг Business Resource» остро стоит проблема мотивации персонала. В рыночных условиях требуются профессионалы-журналисты, а для их удержания и высокой продуктивности их работы требуется создать эффективно функционирующую систему мотивации персонала на предприятии.
Главная проблема работодателя заключается в том, что выявление этого соотношения базировалось и продолжает базироваться на внутреннем ощущении руководителя мотивации своего персонала:
o На оценке количественных и качественных результатов труда,
o На восприятии различных высказываний работников относительно существующей системы стимулирования, и прежде всего оплаты труда.
Для объективной картины и получения необходимой информации в первую очередь нужно наладить систему сбора и обработки данных по изменению уровня мотивации непосредственно от работников, группы, коллектива.
Часто бывает так, что работники замыкаются и не дают объективной информации. Поэтому важнейшим моментом является преодоление психологического барьера.
В группе компаний «Медиа-холдинг «Business Resource» для стимулирования работников существует система гонораров (данная система применяется к журналистам в зависимости от написанных статей), бонусов (применяются к Sales), а также премии. Оговаривались условия начисления гонораров, бонусов и премии - безусловное выполнение показателей. Но фактически все надбавки служат механическим дополнением к зарплате сотрудников и мотивируют лишь в случае лишения надбавочной части.
На данном предприятии организована система обучения персонала, но недостаточное финансирование не позволяет обучать и повышать квалификацию всех нуждающихся в этом работников. В коллективе много молодежи и людей среднего возраста, поэтому многие хотят учиться.
Результаты опроса по удовлетворенности условиями работы
Вопросы опроса |
Чел. |
|
Я знаю цель нашей компании |
50 |
|
Имеете ли вы четкое представление о деятельности компании в целом |
48 |
|
Сотрудникам нашего структурного подразделения нравится находится в коллективе, участвовать в совместных делах, проводить вместе свободное время |
48 |
|
Я считаю нормальным задержки вне рабочего графика при наличии срочной работы |
25 |
|
Я четко представляю круг своих должностных обязанностей |
25 |
|
Я полностью реализую свои возможности |
30 |
|
Главный принцип работы руководителя компании «Хвали при всех, ругай наедине» |
45 |
|
Передо мной ставятся конкретные задачи |
30 |
|
Я прилагаю все усилия к осуществлению общей цели |
22 |
|
Руководитель учитывает сложившиеся отношения в коллективе, старается их улучшить. |
38 |
|
Меня устраивает уровень заработной платы |
27 |
|
В нашем подразделении существует полная взаимозаменяемость |
32 |
|
Я испытываю потребность в повышении квалификации |
45 |
|
Я являюсь членом единой команды, и с моим мнением считаются |
38 |
|
Руководитель нашего подразделения предоставляет мне достаточную свободу действий |
30 |
|
Я имею полную информацию о событиях, происходящих в компании |
17 |
|
Для нашего отдела характерны неформальные, доверительные отношения |
15 |
|
Я замечаю, что существует расхождение между словами руководителя подразделения и его практическими делами |
12 |
|
Я считаю, что при поступлении на работу у всех претендентов имеются равные возможности |
10 |
|
Моя инициатива поощряется |
8 |
|
Я отчетливо представляю свое продвижение по службе |
4 |
|
Моя работа негативно влияет на мою личную жизнь |
3 |
|
В коллективе нашего подразделения достаточно часто возникают конфликты |
0 |
Доля молодежи в численности работников группы компаний «Медиа-холдинг «Business Resource» растет. Поэтому для части коллектива (преимущественно молодежи) группа компаний «Медиа-холдинг «Business Resource» предоставляет в качестве поощрения за определенные заслуги, абонементы в тренажерный зал.
При формировании предложений по совершенствованию систем мотивации и стимулирования персонала использовались пожелания работников. По совершенствованию методов материального стимулирования высказывались предложения:
- дополнительная ежегодная премия по итогам года (45 чел.);
- компенсация за использование личного автомобиля в служебных целях
- мероприятие (тимбилдинг) для сотрудников компаний
В ходе беседы с работниками группы компаний «Медиа-холдинг «Business Resource» выяснилось, что в большинстве основным минусом является уровень заработной платы. В целом на предприятии до момента проведения исследования осуществлялось сокращение штата, что привело к увеличению объему выполняемых работ, но уровень заработной платы осталось неизменным. Для многих это также действовало как антистимул.
Совершенствование и развитие мотивации на данном предприятии
Прежде всего, в группе компаний «Медиа-холдинг «Business Resource» не проводится измерение уровня положительной индивидуальной мотивации сотрудников, не проводится анализ динамики мотивации отдельных работников. Поэтому основной задачей по совершенствованию и развитию мотивации является выбор методики по измерению уровня мотивации и организация проведения периодических исследований. Исследование должно включать в себя не только опрос, но и анкетирование, наблюдение.
По итогам проведенного исследования общее предложение - устранить главный антистимул - необходимо установить сдельную заработную плату для обеих сторон. При низких заработных платах все остальные разработки теряют свою эффективность и значимость для работника, а также стимулировать следующими действиями:
- построение карьеры работника,
- для эффективности командной работы необходимо образование программы командообразования.
Пожелания работников сводились к организации различных мероприятий, включающих все подразделения компании. Это сделает возможным снижение действия антимотива «разобщенность коллектива предприятия».
Исследование подтвердило не достаточную удовлетворенность работников системой мотивации. Это доказывает утверждение о том, что высокий уровень заработной платы не гарантирует удовлетворенность и замотивированность работника компании. И в настоящем времени должна идти работа по формированию на данном предприятии полноценной, понятной каждому и постоянно функционирующей системы мотивации.
Заключение
мотивация персонал стимулирование
По итогам работы можно сказать, что система управления персоналом немыслима без такой важной составляющей, как мотивация труда.
Современное управление персоналом не представляется без хорошо организованной, эффективно действующей системы мотивации работников. Организация мотивации на предприятии - одна из наиболее важных задач службы управления персоналом.
В группе компаний «Медиа-холдинг «Business Resource» система мотивации персонала сводилась к бытующему в наше время понятию, что деньги решают все. По выводам, полученным в результате анализа уровня мотивации, составлялись предложения по усовершенствованию системы мотивации персонала на предприятии. Основными методами при проведении исследования стало опрос работников данной компании.
Сделать вывод о недостаточности эффективности используемых на предприятии систем и методов стимулирования труда.
Полученные выводы доказывают, что для человека важна интересная работа, перспективы предприятия, возможность самореализации, а оплата и условия труда вторичны. Создание эффективной системы мотивации на предприятии позволит решить ряд вытекающих проблем: снизить текучесть персонала компании, повысить результативность работы, удержать ценных для компании работников и облегчить увольнение неценного работника. Поэтому создание эффективной системы мотивации на предприятии и организация постоянного слежения за уровнем мотивации отдельных работников может превратить систему мотивации в одно из приоритетных и действующих орудий управления персоналом.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Мотивация как одна из важнейших функций управления. Анализ системы кадрового менеджмента в ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк". Разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации и стимулирования труда персонала на исследуемом предприятии.
курсовая работа [49,9 K], добавлен 25.12.2013Мотивация как одна из центральных категорий управления. Сущность мотивации в системе управления. Процессуальные теории управления. Анализ системы мотивации персонала на ООО "EuroHome". Уровень мотивация персонала и методы ее стимулирования на предприятии.
курсовая работа [67,8 K], добавлен 09.01.2011Сущность и роль мотивации. Обобщение основных видов мотивов и стимулов, которые являются главными показателями, характеризующими эффективность работы персонала. Разработка предложений по развитию и совершенствованию системы мотивации на предприятии.
дипломная работа [76,5 K], добавлен 15.01.2011Роль, значение и методы мотивации и стимулирования персонала. Проблемы стимулирования высокопроизводительного труда на предприятии. Разработка системы управления деловой карьерой как фактор стимулирования персонала. Применение новых форм оплаты труда.
дипломная работа [310,3 K], добавлен 16.12.2013Понятие и сущность мотивации. Стимулирование как способ управления персоналом. Основные виды традиционного и современного стимулирования труда. Оценка системы мотивации и стимулирования персонала на предприятии. Повышение профессиональной квалификации.
курсовая работа [106,9 K], добавлен 24.10.2014Анализ действующей системы мотивации персонала на предприятии МГТС. Проблемные вопросы этой области. Характеристика производственной деятельности персонала. Разработка методики совершенствования кадрового менеджмента. Результаты внедрения предложений.
дипломная работа [1,5 M], добавлен 23.01.2016Социально-экономическая сущность мотивации персонала. Теории содержания и критерии оценки эффективности управления. Разработка предложений по совершенствованию управления мотивацией и стимулированием персонала ООО "Жилищная инвестиционная компания".
дипломная работа [284,3 K], добавлен 14.11.2015Роль мотивации персонала в деятельности предприятия, теории и методы реализации данного процесса. Системы управления деловой карьерой как фактор стимулирования. Анализ и разработка программы по совершенствованию системы мотивации персонала организации.
дипломная работа [552,0 K], добавлен 03.10.2012Теоретические аспекты мотивации деятельности персонала на предприятии. Краткая организационно-экономическая характеристика и оценка действующей системы мотивации труда в ООО "Фирма ДИКО". Совершенствование системы мотивации персонала на предприятии.
дипломная работа [153,8 K], добавлен 28.10.2010Средства стимулирования персонала в организации. Формирование мотивации к труду и профессиональной мотивации. Особенности этапов профессионального становления субъекта. Методы и способы деятельности менеджмента для повышения мотивации сотрудников.
дипломная работа [264,1 K], добавлен 19.04.2011Создание положительной мотивации трудовой деятельности. Формы стимулирования персонала компании. Власть, дисциплина и ответственность. Социальные методы управления. Практика работы с кадрами. Научная организация труда. Японские методы мотивации персонала.
курсовая работа [216,6 K], добавлен 09.04.2012Сущность мотивации труда, особенности материального и нематериального его стимулирования. Характеристика кадрового потенциала предприятия "Госземкадастрсъёмка". Анализ системы мотивации и стимулирования на предприятии. Направления оптимизации этой сферы.
дипломная работа [600,5 K], добавлен 04.03.2014Понятие мотивации, ее значение в эффективности предприятия. Двухфакторная теория мотивации Герцберга. Мотивы поведения людей на рабочем месте. Оценка системы мотивации и стимулирования потребностей персонала на ООО "ЛУКойл-Волгограднефтепродукт".
курсовая работа [53,6 K], добавлен 17.02.2010Теоретические подходы к мотивации работников. Характеристика системы мотивации и её составляющих. Анализ системы стимулирования работы персонала на ООО "Финансовый проект". Экономическое обоснование предложений по совершенствованию системы мотивации.
дипломная работа [755,3 K], добавлен 01.08.2015Сущность мотивации и стимулирования персонала предприятия. Нормативно-правовые аспекты стимулирования персонала на предприятии. Методы повышения трудовой мотивации. Внедрение более прогрессивных методов управления на примере ООО "СК "Центурион".
дипломная работа [171,2 K], добавлен 20.05.2012Основные элементы мотивационного механизма. Принципы и методика его формирования. Сущность основных теорий мотивации. Анализ уровня стимулирования сотрудников на предприятии. Разработка практических рекомендаций для успешного мотивирования персонала.
курсовая работа [153,1 K], добавлен 16.06.2014Понятие и роль мотивации персонала на предприятии. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала. Виды стимулирования трудовой детальности сотрудников. Формирование корпоративной культуры и обеспечение благоприятного климата в коллективе.
курсовая работа [119,4 K], добавлен 16.08.2012Понятие, сущность и виды мотивации. Оптимизация системы мотивации путем морального стимулирования персонала. Краткая характеристика предприятия. Совершенствование системы мотивации в процессе ее построения на торговом предприятии ЗАО "ТД "ЦентрОбувь".
курсовая работа [89,4 K], добавлен 11.11.2013Сущность мотивации и содержание ее основных теорий. Анализ качественного и количественного состава персонала на предприятии "Скидельская птицефабрика". Механизм стимулирования работников на предприятии. Направления развития системы мотивации труда.
курсовая работа [70,5 K], добавлен 11.11.2011Сущность содержательных и процессуальных теорий мотивации. Роль мотивации в системе управления персоналом. Методы стимулирования работников, применяемые на предприятии. Анализ проблем, вызывающих снижение производительности труда и пути их устранения.
курсовая работа [23,0 K], добавлен 24.03.2015