Технологии управления персоналом в социокультурном учреждении

2.3.6 Оценка и аттестация персонала

Это - одно из важнейших направлений в работе с кадрами. Оно служит для определения соответствия сотрудника занимаемой должности, принятия решений по кадровым перемещениям, развития персонала и оплаты труда.

Существует множество способов оценки и аттестации работников. В частности - источниковедческий метод, интервьюирование, анкетирование, наблюдение, тестирование, экспертные оценки, деловая игра, программированный контроль и др.

В (ДК Железнодорожник), безусловно, такая деятельность осуществляется. Мало того, все члены коллектива обязаны проходить периодическую аттестацию. От ее результатов в тарифной оплате труда зависит уровень заработной платы.

Однако нужно отметить два момента. Во-первых, формы и методы оценки и аттестации сотрудников, а также сами их критерии серьезно устарели. Учитываются лишь два фактора: анализ документов о работе, самоотчет. Во-вторых, процедура аттестации сегодня в большинстве учреждений проходит формально, без должного качества.

Между тем само по себе направление по оценке и аттестации очень важно для учреждений. Это мощнейший инструмент управления персоналом, который практически не используется руководителями. Для перестройки данной системы требуется вмешательство государства, однако каждый руководитель может построить внутреннюю систему оценки сотрудников.

2.3.7 Развитие организационной структуры управления

Оргструктура не просто воспроизводит специфику деятельности компании, она является инструментом эффективного взаимодействия между сотрудниками и демонстрирует результативность управленческих воздействий, отражает разделение на отделы, распределение функционала, иерархию подчинения.

Для большинства современных российских учебных заведений характерны традиционные иерархические структуры, которые, как известно, не имеют успеха в условиях проведения изменений.

Тем не менее, именно в формировании более гибких оргструктур - дает большой потенциал в управлении социокультурной организацией.

Заключение

В ходе данной работы были рассмотрены вопросы, связанные с эффективной системой планирования, поиска, подбора и найма персонала, в обеспечении их занятости с учетом интересов производства и самого работника, в системе вознаграждения за труд по его результатам, продвижения работников, системе трудовой мотивации, в учете индивидуальных проблем работников, улучшении их бытовых условий и отдыха и т.д.

Также следует отметить, что в современной ситуации актуализировано противоречие между потребностью в новой теории управления развитием персонала социокультурного учреждения и сохраняющейся практической установкой на управление кадрами.

Таким образом, можно сделать вывод, что в организации целесообразно проводить кадровую политику по всем направлениям работы с сотрудниками. Это должно делаться с учетом специфики и адаптацией традиционных методов управления персоналом к условиям учреждения

Однако для данной работы в большинстве социокультурных учреждений отсутствуют кадровые и финансовые ресурсы, а также осознание ее важности руководством.

Глоссарий

«Личность - интегральное понятие, характеризующее человека в качестве объекта и субъекта биосоциальных отношений и объединяющее в нем общечеловеческое, социально-специфическое и индивидуально неповторимое» (Парыгин Б.П. Основы социальной психологической теории. М., 1971. С.100).

1. Человеческая - совокупность внебиологически обретаемых потребностей, способностей, умений, навыков.

2. Деятельная - вырабатываемые способы опредмечивания, распредмечивания, общения.

3. Предметная - «вторая природа» людей, выраженная в их творениях.

Беседа - гибкая в методическом отношении и общедоступная форма устной пропаганды, в основе которой всегда лежит диалог пропагандиста (лектора, информатора) и аудитории.

Внимение - активность личности, выражающаяся в направленности и сосредоточенности психической деятельности.

Внушение - информационно-психологическое воздействие на отдельного человека или группу людей в процессе общения, рассчитанное на эмоциональное, некритическое восприятие информации и выраженных в ней мыслей, чувств и побуждений.

Внушение - это информационно-психологическое воздействие на отдельного человека или группу людей в процессе общения, рассчитанное на эмоциональное некритическое восприятие информации и выраженных в ней мыслей, чувств и побуждений

Воспитание - процесс систематического и целенаправленного воздействия на духовное и физическое развитие личности в целях формирования определенных гражданских и нравственных качеств, эстетических идеалов и вкусов; подготовка ее к производственной, общественной, социально-культурной, семейно-бытовой и иным сферам жизнедеятельности; процесс передачи общественно-исторического опыта и культурных традиций новым поколениям.

Воспитание (относительно социально-контролируемая социализация) автомизируется от исторически первичной стихийной социализации тогда, когда на определенном этапе социально-экономического развития того или иного общества подготовка к жизни его членов выделяется в относительно самостоятельную сферу.

Восприятие - психический процесс, непосредственно отражающий предметы и явления в их целостности. Восприятие дает знание предметов.

Высшая ценность человечества - сам человек; непреходящие ценности: истина, добро, красота, любовь.

Государственным учреждением культуры (в дальнейшем - учреждением) автором понимается некоммерческая структура, созданная либо органом государственной власти, либо органом местного самоуправления (собственником) для осуществления управленческих, социально-культурных или иных функций некоммерческого характера и финансируемая полностью или частично этим собственником.

Грантополучатель - человек или организация, которая является получателем гранта.

Группа - в культурно-досуговой деятельности сравнительно небольшое число взрослых или детей, объединившихся на основе общих интересов или увлечений, или временно выполняющих общественную работу, связанную с подготовкой и проведением каких-либо культурно-массовых мероприятий.

Досуг - не только время регенерации сил человека, поглощаемых сферой труда и непреложными делами вовнерабочее время, но и в период восстановления энергии, истраченной на умственное, эстетическое, физическое развитие человека в свободное время

Досуг - это часть свободного времени, используемая для товарищеского общения, потребления ценностей духовной культуры, любительского творчества, прогулок, развлечений и других форм нерегламентированной деятельности, обеспечивающей отдых и дальнейшее развитие личности.

Задачи проектной деятельности:

Закономерности СКД -- это система объективно существующих, внутренне обусловленных, непреложно проявляющихся устойчивых целевых установок, связей и отношений, складывающихся в процессе создания, освоения, сохранения и распространения ценностей культуры.

Индивидуальность - человек, характеризующийся неповторимым сочетанием единичных и особенных природных и социальных свойств; общественно значим и отличим от других людей.

Интерес -- прежде всего результат и форма проявления познавательной активности. Осознанный интерес выступает как мотив, намерение, как целеустремленное отношение человека к объекту его потребностей, он отражает значимость и ценность для человека того или иного предмета или явления окружающего мира, характеризует его активность по овладению ими.

Информационное письмо - письмо, информирующее кого-либо о свершившемся факте или планируемом мероприятии.

Кадровому (интеллектуальному) ресурсу относится номенклатура специалистов, а также технического и вспомогательного персонала, по своим характеристикам, прежде всего профессиональному и интеллектуальному уровню, соответствующих назначению (набору функций) организации и обеспечивающих качество производимого культурного продукта (благ и услуг).

Кампания - совокупность культурно-массовых мероприятий, осуществляемых в связи с важным событием в общественно-политической или производственно-экономической жизни страны, республики или отдельного региона.

Кассирер Э. Лекции по философии и культуре /Культурология. ХХ век. Антология. М., 1995 С.104-162

Клубы. Современные клубные образования (государственные клубные учреждения, общественные, коммерческие, частные клубные предприятия) - это социально-культурные институты, где реализуется профессиональная деятельность специалистов в области организации досуга. Их задача заключается в создании необходимых условий для удовлетворения общественных потребностей в отдыхе, оздоровлении, общении, развитии культуры, творчества, многообразных форм досуговой активности людей.

Личность - «человек, обладающий исторически обусловленной степенью разумности и ответственности перед обществом, пользующийся (или способный пользоваться) в соответствии со своими внутренними качествами определенными правами и свободами, вносящий своей индивидуальной деятельностью вклад в развитие общества и ведущий образ жизни, соответствующий идеалам его эпохи или класса» (Тугаринов В.П. Личность и общество. М., 1965. С.88).

Личность - это неповторимое для каждого человека сочетание антропологических, психических, культурных, интеллектуальных, социальных черт; находящихся в неразрывной связи с конкретной ситуацией его жизни.

Личность - это неповторимый сплав мировоззрения, характера, способностей. Личностные свойства и в области культуры, образования, искусства, досуга имеют относительно устойчивое проявление.

Метод - способ теоретического исследования или практического осуществления чего-либо

Методика - совокупность методов, приёмов целесообразного проведения какой-либо работы.

Методы -- это пути и способы достижения целей и решения задач.

Методы социально-культурной деятельности - это система информационного и идейно-эмоционального воздействия; совокупность способов совместных действий организаторов и участников социально-культурной деятельности, направленных на решение конкретных просветительных, воспитательных и иных культуросозидающих задач:

Образованный человек -- человек, в котором доминирует образ человеческий. Вы знаете, что люди религиозные говорили, что человек создан по образу и подобию божьему, что в нем есть нечто божественное. Один из величайших наших учителей, Фейербах, который с научной точки зрения подошел к религиозным представлениям, совершенно правильно заметил, что не человек создан по образу божьему, а бог создан по образу человеческому.

Общение - это социально-психологическое явление, отражающее осознанные связи людей, входящих в любую человеческую общность.

Объектом социокультурного проектирования выступает сложное образование, включающее в себя накладывающиеся друг на друга подсистемы: социум и культуру.

Обозрение - драматургическая основа для сценического представления, а также само это представление.

Педагогический процесс - есть, с одной стороны, самодвижение, с другой стороны, это управляемый процесс, который происходит через решение бесчисленного ряда педагогических задач, подчиненных конечным целям системы воспитания и обучения и соотнесенных с ними.

Письмо поддержки - письмо от организации, учреждения или лица, одобряющих конкретный проект или деятельность в целом.

Письмо рекомендательное - письмо, содержащее положительный отзыв о чем-либо, с рекомендацией использовать, финансировать проект, заявку.

Письмо-запрос - один из способов первоначального обращения в дающую гранты организацию, в котором кратко излагается суть проекта и дается информация об обращающейся организации.

План - документ, определяющий направление и содержание деятельности на определенный период (календарный - с указанием конкретных дат). В зависимости от сроков, на которые разрабатываются планы, они различаются на перспективные (среднесрочные и долгосрочные) и текущие (краткосрочные и оперативные). Долгосрочные планы разрабатываются на срок свыше 5 лет. Среднесрочное планирование охватывает период от года до 5 лет (включительно) и отличается обычно большей детализацией. К краткосрочным относятся планы, разрабатываемые на срок до года включительно, а также оперативные планы. В них конкретизируются задания перспективных планов на текущий год, квартал, месяц, неделю. К оперативным относятся планы, разрабатываемые не декаду, неделю, день, а также оперативные индивидуальные планы. Следует различать также стратегические и тактические планы.

План - заранее намеченная система деятельности, предусматривающая порядок, последовательность, срок выполнения работ и необходимые ресурсы.

Планы-графики - важнейший составляющий элемент планирования, так как они определяют конкретные временные рамки и объем работы в решении каждой операционной задачи, без чего невозможно достичь ни тактических, ни стратегических целей.

По объекту проектирование может быть:

По содержанию проблем, определяющих актуальность проекта и новизне способов их разрешения, проекты могут быть типовыми и уникальными. Если типовые воспроизводимы в других ситуациях с небольшой корректировкой в соответствии с местными условиями (например, проекты стандартных учреждений культуры), то уникальные не могут тиражироваться в силу неповторимости ситуации и объектной области проектирования (например, проекты, связанные с реставрацией и использованием неповторимых архитектурных сооружений, природных ландшафтов и пр.).

Проблема - сложная ситуация, задача, требующая разрешения, исследования.

Проблемная ситуация -- это не имеющее однозначного решения противоречие, отражающее реальное взаимодействие субъекта и его окружения, соотношение неблагоприятных обстоятельств и условий, в которых разворачивается деятельность человека или социальной группы, это неблагополучие в тех или иных сферах жизнедеятельности социально-культурного субъекта: человека, социально демографических, этнических, профессиональных и других групп населения, общества в целом, региона. Анализ ситуации осуществляется путем выявления типичных проблем в политической, экономической, социально-демографической, экологической и других сферах жизни.

Проблемы -- это, с одной стороны, объективные трудности, преграды, факты неблагополучия, с другой -- это результат осознания, понимания ситуации, видения в ней определенного противоречия (несоответствие реального и желаемого, сущего и должного, целей и результатов, т.е. реального положения и принятых в обществе нормативных предписаний), на разрешение которого и должен быть направлен разрабатываемый проект.

Проблемы можно классифицировать по нескольким основаниям.

Психология - наука о фактах, закономерностях и механизмах психики как складывающегося в мозгу образа действительности, на основе и при помощи которого осуществляется управление деятельностью, имеющей у человека личностный характер.

Рабочее время, границы которого четко предопределяются уставами, правилами внутреннего распорядка, производственными технологиями, образовательными методиками и иными изначально предопределенными факторами.

Результат - итог, полученный в конце какой-либо деятельности, работы.

Ситуация -- это совокупность типичных условий и обстоятельств, в которых функционирует личность, социальная группа, общность и которые определяют содержание и формы жизнедеятельности человека, систему его ценностных ориентаций, характер его окружения, отношения с другими людьми и т.д. Ситуации бывают объективные и субъективные, перспективные (открывающие новые возможности развития) и деструктивные (блокирующие развитие субъекта), управляемые и неуправляемые. Являясь системой внешних по отношению к социокультурному субъекту условий, ситуация в то же время опосредует его активность, создает предпосылки для их преобразования или преодоления.

Специалисты - творческие работники, профессионалы и непрофессионалы, непосредственно занятые созданием социально-культурных ценностей благ и услуг, наполнением содержания конкретных проектов и программ.

Спонсорство - это целевые субсидии для достижения взаимных целей, т.е. взаимовыгодное сотрудничество, реализация совместных проектов. Спонсирование может осуществляться в виде выделения финансовых средств (субсидировании), оплате счетов, возвратных или частично-возвратных платежей, закупок оборудования, инструментов, инвентаря, учреждении премий, стипендий, гонораров, призов и т.д.

Средства -- совокупность приемов и операций достижения цели. В рамках проекта методы и средства конкретизируются совокупностью планируемых мероприятий.

Трудолюбие - родовое чувство привязанности к земле как к кормилице, источнику благополучия и достатка;

Убеждение как качество личности - это устойчивые связи и отношения, е в создания, освоения, сохранения и распространение ценностей культуры, и предопределяющие её направленность, характер, содержание и формы.

Убеждение как процесс информационно психологического воздействия - это основанное на законах логики сообщение, ставящее своей целью формирование, углубление и закрепление определенных знаний и вытекающих из них позиций и отношений.

Учебные заведения (школы, лицеев. гимназии, училища, колледжи, институты, академии, университеты и др.)

Учреждения дополнительного образования (дома и дворцы творчества юных, школы изобразительного искусства, музыкальные школы, хореографические студии, детские испытательные станции, детские железные дороги и др.)

Учреждения искусств (театры, киностудии, филармонии, цирки, художественно-творческие мастерские любительские студии, кружки в т.д.);

Цели -- это желаемые результаты, которые специалист предвосхищает, исходя из своего понимания сути культуры, своей профессии, переживания сегодняшней социокультурной ситуации, видения в ней определенных проблем. Цель - общее описание предполагаемых результатов и ожиданий, наивысшая точка достижений, к которой стремится учреждение в ходе реализации проекта.

Цель - предмет стремления, то, что желательно осуществить.

Цель программы - решение реально существующей проблемы. Заявка представляет Ваши идеи и пути решения проблемы.

Человек - высший из существующих на земле живых организмов, субъект общественно-исторической деятельности и культуры; существо, воплощающее наиболее высокую степень развития жизни.

Список использованной литературы

управление оценка персонал

Квалификационные характеристики руководителей, специалистов и служащих учреждений культуры. / Методические материалы / Тюмень, 1994.

Барышников Ю.Н. Модели управления персоналом: зарубежный опыт и возможность его использования в России. М.,1998.

Виноградов Е.А., Маусов Н.К., Ламскова О.М. Персонал в фирмах индустриально развитых стран. - М., 1992.

Волгин А. П. Управление персонал в условиях рыночной экономики (опыт ФРГ). - 2002., Тихонов Р. Е. Кадры. - М., 2003.

Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: Руководство для высшего управленческого персонала // Опыт лучших промышленных фирм США, Японии и стран Западной Европы. - М., 1993.

Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебное пособие. 2-е изд. Н. Новгород, 1999.

Зайцев Г.Г. Управление персоналом: Учебное пособие. СПб., 1998.

Кноринг В.И. Искусство управления. М.,1997.

Пронникова В. А. Управление персоналом в Японии. - М., 2005., Тарасов В. К. Персонал - технологии. - М., 2001.

Слатинов В.Б. Кадровая политика в условиях социальных трансформаций. Орел, 1999.

Управление персоналом: Учебник / Под общ. ред. А.И. Турчинова. - М., 2002.

Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Под ред, П.В. Шеметова. - М., 1999.

Управление трудовыми ресурсами: Справочное пособие / Под общ. ред. Л.А. Костина. М., 1987

Управление персоналом: Энциклопедический словарь / Под общ. ред. А.Я. Кибанова. М., 1998

Щекин Г. В. Основы кадрового менеджмента. - М., 2005.

http://www.webarhimed.ru/page-138.html

Карпухин О. экономический аспект современной культурной политики государства // Диалог. 1995, №12.

Аронов А.А. Золотой век русского меценатства. М.: 1995.

Бабич А.М., Егоров Е.В. экономика и финансирование социально-культурной сферы. Казань: 1996.

Белов А.Н. Бухгалтерский учет в учреждениях непроизводственной сферы. М.: 1995.

Блохина Н.С. Культура и финансовая политика государства // Финансы - 1995. - №10, с. 29.

Богачева О. Государственное финансирование сферы культуры и искусства // Вопросы экономики. - 1996. - №10, с. 74-75.

Воронова Е.Н. Экономика культуры. Учебное пособие. - Рязань: «Узорочье», 1997.

Галуцкий Г.М. основы финансов и финансирование культурной деятельности. М.: 1996.

Галуцкий Г.М. Управляемость культуры и управление культурными процессами. М.: 1998.

Галуцкий Г.М. Экономика культуры: Учебное пособие / РУМК Мин-ва культуры РСФСР. - М.: 1991.

Евстигнеева Я.Э. источники внебюджетного финансирования библиотек // Библиотековедение. - 1996. - №4/5, с. 111.

Жильцов Е.Н. Экономика общественного сектора и некоммерческих организаций. М.: 1995.

Закон РФ «О некоммерческих организациях» // Собрание федерального законодательства. 1996, №7.

Закон РФ «Об авторском праве и смежных правах» // Собрание законодательства РФ. 09.07.93 г. №5351-1.

Закон РФ от 9 октября 1992 г. №3612-1. «Об основах законодательства РФ о культуре».

Игнатьева Е.Л. О государственной поддержке благотворительности и спонсорства в культуре // Финансы. - 2000, №3, с. 48.

Информация по итогам социально-экономического развития отрасли. Культура за 1996 год. - М.: 1997.

Карпухин О. экономический аспект современной культурной политики государства // Диалог. 1995, №12.

Квалификационные характеристики руководителей, специалистов и служащих учреждений культуры. / Методические материалы / Тюмень, 1994.

Размещено на www.allbest.

...